【岗位职责】 1、各种文稿的打印、发送，文件材料的领取。 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、办公室的日常管理工作，受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集有关信息，向领导提供信息参考。 【岗位要求】 1、具有本科以上文化程度，熟练掌握英语。 2、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快。 3、具有高度责任心和良好的职业道德。 4、身体健康，相貌端庄。 5、有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。

1. Draft the hotel's comprehensive business reports, plans, summaries, resolutions and briefs as well as the department's official correspondence. 2. Attend regular administrative meetings, take meeting minutes, and understand the implementation of decisions and resolutions. 3. Summarize all kinds of reports, and keep a good record of hotel events and foreign affairs. 4. Handle daily reception, letters and visits, etc. 5. Responsible for the daily telephone transfer of the general manager. 6. Examine and review the external and internal articles. 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。

岗位职责 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 7、协助总经理完成日常运营管理工作。 岗位要求 1.全日制本科。 2.掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 3.能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 4.有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 5.具备一定的财务基础知识优先。

学历要求：大专以上，文秘、旅游专业优先 工作内容： 1、处理协会日常事务，整理协会档案，维护办公室环境； 2、协会对内对外发文、通知的起草与下发； 3、协会开展活动期间的事项跟进； 4、协助完成客户接待； 5、完成协会领导交办的其他事项。 福利待遇： 包吃包住，月休4-5天，年假，法定假，过节福利，工龄工资

岗位职责 1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5.负责总经理的日常电话接转。 6.审检对外发文、对内行文。 岗位要求 1、本科以上同等学历。具有秘书工作经验1年以上，有外资酒店同岗位工作经验者优先考虑。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。 党员优先考虑

Fundamental Job Requirment 基本岗位要求 1.Proficient English skills in listening, speaking, reading and writing; 熟练的英文听、说、读、写能力； 2.Possesses good knowledge in functioning computer; 具备良好的电脑操作知识； 3.Behave initiative and good communication skill; 有良好的沟通能力和主动性； 4.Similar work experience preferred. 有类似行政工作经验者优先。

Responsibilities 工作职责 1. Be the administrative assistant for Food & Beverage department including Culinary department.  2. Maintain files, schedules, and calendars for management members of the Food & Beverage Division; coordinate, set and confirm interviews and appointments； 3. Assist in completing special projects which may include mailings, competitive surveys, menus or other assigned duties; maintain and order office supplies； 4. Work harmoniously and professionally with co-workers and supervisors. 5. Type correspondence, reports, composition of letters, and memorandums; open, examine, sort, incoming mail and when appropriate gather information necessary for response; take and distribute departmental and divisional meeting minutes。 1. 作为餐饮部包括厨房部门的行政助理。 2. 为餐饮部门管理层维护文件、日程表和日历；协助、建立和确保面试和预约的实现。 3. 帮助特殊项目的实施，其中可能包括邮寄物品、市场调查、菜单或者其他被安排的职责；维持和订购办公用品。 4. 与其他同事和管理层共同协作，保持专业性。 5. 使用电脑输入通信、报告、书信和备忘录；检查和整理邮箱中的邮件，并且给与合适的回复；记录并将会议记录发给相关部门。 Preferred Qualification and Skills 优先考虑的资格与技能 1. College degree. 2. Requires knowledge or the ability to operate computer; equipment including word processing and spreadsheet software, etc. 3. Requires reading, writing and oral proficiency in the English language. 4. Mandarin speaking is a must and work authorization in China is required. 1. 本科学历。 2. 优秀的电脑及相关软件操作能力。 3. 优秀的英语阅读、书写及口语能力。 4. 能够讲普通话及具备在中国工作的许可。

客房文员 岗位职责 1、负责办公室之文件，信函之打印、收发及传送。 2、分类整理及保管各种档案，并确保其完整。 3、负责部门各种会议之纪录及打印。 4、负责整理本部内分部门上呈之文件供给部门主管审阅。 5、处理收发到邮件与发送。 6、接收来电/访、登记留言及时通知有关人员、在必要时按留言内容进行处理。 7、在各种定期会议前，为部门主管作有关之准备。 8、整理每月或每年之有关数据上呈部门主管及作有关计划及报告之编写准备。 9、按日常工作及时提醒各有关人员，跟催有关工作及报告。 岗位要求 1、大专以上学历或具备文秘方面的专业知识。 2、懂得电脑操作，能较熟练地进行中英文打字。 3、有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4、英语良好。 5、有酒店餐饮岗位工作经验，了解餐饮运作模式。

岗位职责 1.起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2.参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3.汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4.做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5.负责总经理的日常电话接转。 6.审检对外发文、对内行文。 岗位要求 1、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 2、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 3、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

为房务部总监提供管理上的支持，并确保适用于行政管理功能的各项酒店制度、标准、程序的贯彻执行。 Provides administrative support to Director of Rooms and ensures the implementation of hotel policies, standards, and procedures as they apply to the administrative functions. 为房务部总监准备会议所需的相关材料，包括：每日营运会议、行政委员会会议、部门会议和其他会议。 Prepares the relevant materials for all meetings attended by the Director of Rooms: Daily Operations Meeting, Executive Committee Meetings, Departmental Meetings and ad hoc meetings. 正确归档并存放所有应由房务部总监回复的文档及信件。 Locates and attaches appropriate file correspondence to be answered by Director of Rooms. 打印、归档和保存所有与部门有关的私人及机密资料。 Types, files, and upkeeps of all private and confidential matters related to the department. 确保所有文档的及时更新。 Ensures all files are kept up-to-date at all times. 确保遵循与财务记账，资金处理及营业执照相关的酒店、公司及当地的政策与法规等，及时准确的汇报财务信息。 Ensures that all hotel, company and local rules, policies and regulations relating to financial record keeping, money handling and licensing are adhered to, including the timely and accurate reporting of financial information. 礼貌而高效的处理客人和员工询问，对不能立即解决的投诉和问题进行汇报，并及时回馈和跟进。 Handles guest and associate enquiries in a courteous and efficient manner, reporting complaints or problems if no immediate solution can be found, whilst providing feedback for a prompt follow up.

岗位职责 1、协助餐饮部副总监进行日常行政工作 2、未经餐饮总监的批准，不能向任何人透露所接触到的机密信息和文件内容 3、熟练运用中英文版本办公自动化软件，如Word, Excel, PowerPoint, Outlook 4、进行口头或者书面的沟通翻译工作 5、拟定信件、合同、备忘录和报告等 6、处理所有餐饮部的邮件、传真和收到的文件 7、接待所有内部和外部的访客 8、组织并出席会议，包括准备会议议程和完成会议记录 9、集团和本地的操作规程都要妥善保存 10、对所有酒店员工提供礼貌、专业的服务并且保持良好的工作关系 岗位要求 至少3年的秘书工作经验 熟练的电脑操作技能 具备优秀的英语和普通话的沟通技能

·Maintain secretary work for the Food and Beverage department 处理餐饮部文秘工作 ·Maintain a strict confidentiality of all information and documents. Under no circumstances is such information to be communicated to anyone without the approval of Director of Food and Beverage. 对所有文件材料严格保密，未经餐饮总监批准不得透露任何保密文件。 ·Provide secretarial support to the Accounts Dept, translations, typing, filing, take minutes and distribute minutes of the meeting. 为部门提供秘书工作服务，包括翻译、打字、存档、会议记录及文件分发。 ·Contribute to the efficiency of the Accounts Department, handle phone calls, take messages, arrange departmental meetings, and handle administration of the accounts department. 提供高质高效的工作，如接听电话、留言、安排部门会议及部门协调工作。 ·Draft outgoing correspondence and inter-departmental minutes. 草拟对外信函及部门会议记录。 ·Type all letters, memorandums and other material for the Director of Food and Beverage. 为餐饮总监打印信件、备忘录及其它文件。 ·Attend Accounts department monthly meetings for minutes taking. 参加会计部每月例会并做会议记录。 ·Update daily attendance record of accounting talents. 记录餐饮部日常考勤。 ·Assist in other areas of the Food and Beverage Department as required. 根据工作需要协助其它分部工作。 ·Provide a courteous and professional service at all times. 在工作中始终提供礼貌而专业的服务。 ·Maintain good working relationships with all accounts talents, and all other department managers. 与部门人才及其它部门经理保持良好的工作关系。 ·Have a complete understanding of and adhere to the hotel policy. 理解掌握酒店制度，并严格遵守。 ·Maintain a high standard of personal appearance and hygiene. 保持良好的仪容仪表和个人卫生。 ·Adhere to the regulations listed in the talent handbook. 遵守人才手册中所有条款。 ·Assist in the training and mentoring of new talents.  Strives to develop new procedures that reduce work load and stress. 参与培训新人才，尽力运用新的方法以缓轻工作中的压力。 ·Promote and encourage the use of Quality process to resolve issues which may arise. 推广和鼓励用高质量的方法解决问题。 ·Responsible for Food and Beverage talent internal reimbursement collection. 负责餐饮部内部人才的费用报销申请。 ·Responsible to translate contract strictly according to contract text. 负责严格按合同文本进行翻译工作。 ·Responsible for Finance Equipment maintenance and spot check of energy saving. 负责办公室的设备保养及随时注意能源节省。 ·Attend hotel activities for supporting. 积极参加、支持酒店的活动。履行由管理层指定的应尽职责。 ·Assist to complete other job directed by Director of Food and Beverage. 协助完成餐饮总监安排的其它工作。 ·Perform other related duties & special projects as assigned by the supervisor 随时执行上级分配的其他相关任务或特殊项目。

Day-to-day secretarial work including typing, filing, telexes, faxes, telephones, etc.  日常的文秘工作，包括打字，归档、电传、传真、电话等。 Ensures distribution of documents, letters, telexes, faxes, memos, and information etc. on timely basis. 确保及时的发送文件，信件、电传、传真、备忘录及信息等。   Arranges internal and external appointments.            安排内部和外部的日程预约。 Translates incoming mails, documents, articles as needed. 根据需要，翻译收到的电子邮件，文件及文章。              Ensures safekeeping and filing of all contracts, financial records,  reports etc. in appropriate storage. 确保适当的储存保管和归档所有的合同，财务记录及报告等。     Assists in maintaining the regional files. 协助保存好区域文件。                   Follows up on the other  monthly reporting of the hotel within the region.       跟进区域内酒店的其他月度报告。                                 Supervises the use of the photocopy machine. 监督复印机的使用。 Ensures that all merchandise are stored under optimal conditions and are ready for issuing. 确保所有的物品都保存在最佳条件下并准备好发放。

岗位职责: 1、负责公司各种会议的筹备、记录及会议纪要的整理; 2、负责公司各类文件的撰写及收发; 3、负责公司各类文件的分类呈送、送请领导审批及归档; 4、负责公司的办公环境管理; 5、负责公司的接待工作及领导安排的其他工作。 岗位要求: 1、大学本科及以上学历,文秘、行政管理等相关专业; 2、具备相关工作经验优先; 3、具备良好的文字功底,熟悉各类公文的写作; 4、具备较强的沟通协调能力; 5、熟练使用办公室软件;

岗位职责： 1、办公室的日常事务性工作，受理投诉和来访接待、考勤登记、接听电话等工作。 2、负责部门文件、通知、资料的传阅、回收和保存。 3、协助工程部经理搞好设备运行的调度工作。 4、打印各类报告、文件资料。 5、采买、申领办公用品及各种物品及发放，负责填报有关报表。 6、负责部门之间文件的传送，做好部门之间的联络工作，及时传送本部门员工的各类申请单等。 7、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 岗位要求： 1、大专以上学历。 2、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快。 3、具有高度责任心和良好的职业道德。 4、身体健康，相貌端庄。 5、有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。

1.根据部门经理的要求对文件档案进行适当的管理。 Locates and attaches appropriate file correspondence to be answered by Division Head. 2.打印、存档并更新所有与部门相关的私人及机密文件。 Types, files, and upkeeps all private and confidential matters related to the department. 3.为部门总监参加的所有会议准备相关材料：每日运营会议、行政管理层会议、部门会议及临时召开的会议。 Prepares the relevant materials for all meetings attended by the EAM – Food and Beverage: Daily Operations Meeting, Executive Committee Meetings, Departmental Meetings and ad hoc meetings 4.应答电话并给予致电者相关信息或将电话转给适当的人并拨打外线电话。 Answers telephone and gives information to callers or routes call to appropriate official and places outgoing calls 5.复印信件或其他打印品。 Makes copies of correspondence or other printed matters 6.准备发出的邮件。 Prepares outgoing mail 7.打字、记录口述及会议纪录，草拟信件、存单及追踪，撰写回函。 Types, takes dictation and minutes, draft letters, files and traces and composes correspondence 8.处理月度文具仓/总仓和干货仓的领货申请单。 Handles monthly requisition of stationeries/general and dry goods stores

岗位职责 1.负责整个餐饮服务和厨房部门所有文件的收发、归类和存档工作。 2.管理部门的人事档案、印章及各种工作资料。 3.为部门总监准备各种需要签批的申请。 4.负责部门的文印打字工作。 5.负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作。 6.各类办公用品的领取与发放。 7.部门员工劳保福利用品的发放。   岗位要求 1.具有大专以上文化程度，英语水平良好。 2. 能较熟练地操作日常办公软件。 3.有一定的写作能力和应变处理问题的能力。 4.身体健康，五官端正，善于沟通。

GSM或GRO工作经验优先考虑。

【岗位职责】 1、部门所有线上线下文件的收发、归类和存档工作。 2、厨房部固定资产管理，库房管理。 3、完成部门所有线上OA的申请。 4、完成部门内部会议的记录，并及时跟进相关事宜。 5、负责做好上传下达及与各部门的联络沟通，处理日常事务和来访接待工作。 6、各类办公用品及劳保福利品的领取与发放。 7、配合人力资源部完成部门小时工，兼职的考勤及工资的结算。 【岗位要求】 1、具有大专以上学历。 2、熟练的办公软件操作。 3、良好的对内对外沟通协调能力。 4、较强的适应能力和抗压能力。

1.General/Technical Knowledge综合技术知识 及时更新员工人事档案、人事系统，确保在职员工、离职员工人事档案的准确性, 完整性及保密性。 跟踪员工的出勤记录，包括各类假期的统计，确保员工假期单、月底考勤表、每月员工加班补休汇总表的统一。 协助日常人事管理工作，参与办理员工福利，社会保险及员工活动。 更新、维护员工布告栏，通过员工布告栏，信函或直接联系等方式，向员工宣传好人事制度和酒店规章以及最新活动培训信息。 各部门宣传栏更新提醒和检查 保证员工遵守酒店的规章制度与工作程序， 同时保证酒店的规章制度与法令法规的一致性。 员工入职和离职手续办理 2. Staff Recruitment员工招聘 酒店员工仪容仪表及礼貌礼节的监督和抽查 确保空缺职位信息在员工布告栏及内部电子邮件系统的发布。 接收和整理所有求职邮件和信件。 审核所有求职申请表上的信息、复印求职者的身份证件、学历证书等。 按照规定的时限向求职申请人发送回函。 制作所有聘用信及雇佣合同。 负责所有新员工背景调查事宜。 为新员工准备入职欢迎信。 3.Training & Development 培训与发展 每月培训计划和培训报告的收集和汇总。 各部门培训工作的定期抽查和结果反馈。 协助培训安排和培训资料的准备和整理存档 培训布告栏更新 培训资产的管理 3. Part-timers Management & Control小时工的管理与控制 协助检查小时工仪容仪表 小时工月度使用数据情况汇总及付款跟进 4. Communication  沟通交流 以专业的方式迎接参观者及求职应征者, 并为其提供迅速, 有效, 礼貌的服务。 与同事们维持良好地关系并建立良好地团队精神。 协助同事及相应其它部门，以确保部门、班组间积极、有效的沟通。 及时准确向员工做好人事宣传工作, 如通知举办活动或公布人事新举措。 5. Replacement and temporary mission替代和临时职责 执行人力资源部总监布置的其它任务。

【岗位职责】 1、起草酒店综合性的业务报告、计划、总结、决议简报及本部门的公文函件。 2、参加行政例会，做好会议记录，了解各项决定、决议的贯彻情况。 3、汇总各类报表，做好酒店大事记和外事活动日志。 4、做好日常接待、来信来访等有关事宜。 5、负责总经理的日常电话接转。 6、审检对外发文、对内行文。 【岗位要求】 1、大专等学历。具有秘书工作经验1年。 2、掌握酒店经营管理一般知识，熟悉酒店秘书工作和行政管理知识。 3、掌握应用文撰写方法，懂得接待礼仪、礼节。 4、了解旅游法规及有关经济法规和政策，熟悉外事纪律 5、能处理一般的文件、函电和资料，具有较好的协调、接待工作能力。 6、有较好的文字组织能力，能撰写各类应用文稿及计划、总结、报告等。

【招聘岗位】管理培训生（总秘方向） 【岗位描述】 1.协助总经理的日常工作； 2.正确记录会议并及时传送到相关人员 3.接待来访者和客人。在总经理不在时回答客人的问题、帮助客人排忧解难 4.按要求为商务旅行安排行程。 5.协助总经理编缉客人资料以备提高对客服务质量。 6.根据各项工作任务的重要性帮助总经理安排工作。  7.为总经理安排会议及预约，记录在工作日记中，确保总经理使用正确的文件。 8.了解其他部门的工作职责并与部门合作。 9.准备和维护文档、报告、信函、备忘录和其它相关业务资料 10.作好各类文件资料的追溯和跟进管理，以便各相关事宜能得到及时准确的处理 【岗位要求】 1.较强的数据分析能力； 2.了解酒店运营模式及程序； 3.良好的心理承受能力，在工作中始终保持积极的态度； 4.英语四级以上水平，精通英文书写、口语表达。

Diploma or Vocational Certificate in Hotel Management or related field. 具有酒店管理或相关的毕业证书或职业证书 1 years of relevant experience or an equivalent combination of education and work-related experience. 1年相关工作经验或与此相当的教育与工作经验结合的背景

【岗位职责】 1、处理来函文件、登记、归档、统计资料、打印、复印函件资料。 2、编制每月办公用品，做好领用发放工作。 3、办理月票、工作餐卡、药费报销及其它日用品的发放工作。 4、协助编制部门工资、资金写入表格。协助做好工程部月材料、资金消耗表，水电、油、气月度能耗表。 5、保证工程部办公室的清洁卫生和接传电话。 6、负责登记员工考勤表。 7、协助工程部对所有图纸、技术资料、图书进行分类、编号、建卡、存档、建帐和保持资料的完整性。