岗位职责1、协助行政质检经理对度假村行政类档案、合同的管理;
2、协助行政质检经理对度假村文件、制度、规范等起草工作;3、负责组织各类会议,完成会议纪要,推动各项工作计划的实施并上报;4、负责各部门文件的收集整理、上报审批并下发;5、负责组织定期进行全面质检,并对存在的问题负责落实;6、全面巡视酒店各营业点,进行质量检查,了解客人投诉,掌握部门工作情况和酒店服务质量状况,跟进酒店服务质量的综合检查等各项工作;7、根据汇总信息做出分析报告并提交,将事故突发率降到最低;完成领导交待的其他工作。
岗位要求
1、大毕业或以上学历。
2、熟悉酒店各种规章制度。
3、对所学管辖的工作具有良好的组织实施能力。
4、有较好的文字和语言表达能力。