人才储备

岗位职责： 1.建立公司合理、有效的招聘体系，以满足部门的用人需求； 2.负责招聘实施，监控招聘过程，并对招聘效果进行评估； 3.负责对各招聘渠道进行维护与评估，负责校园招聘及校企合作渠道开发和维护； 4.负责修订和完善招聘相关管理制度和工作流程； 5.建立、建全公司所有部门职责及各岗位说明书，为各项人力资源管理工作提供基础支持； 6.负责各部门人力预算的控制，并合理进行员工内部调整，以优化人员结构、发挥员特长； 7.负责建设公司人才库，为公司储备人才； 8.对员工职业生涯规划提供帮助，确保人力资源配备等工作正常、有序地进行； 9.完成领导交办的其他工作任务。 岗位要求： 1.人力资源管理、工商管理等相关专业； 3.六年以上招聘管理经验，三年以上中大型直营连锁餐饮招聘经验，有猎头经验者优先； 4.熟悉招聘流程，熟练运用各种招聘工具和手段，丰富的招聘经验及技巧，熟悉国家相关法律法规； 5.熟悉相关人才测评工具的使用； 6.需要有校企合作渠道，及校园招聘组织管理工作经验。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

岗位职责： 1.建立公司合理、有效的招聘体系，以满足部门的用人需求； 2.负责招聘实施，监控招聘过程，并对招聘效果进行评估； 3.负责对各招聘渠道进行维护与评估，负责校园招聘及校企合作渠道开发和维护； 4.负责修订和完善招聘相关管理制度和工作流程； 5.建立、建全公司所有部门职责及各岗位说明书，为各项人力资源管理工作提供基础支持； 6.负责各部门人力预算的控制，并合理进行员工内部调整，以优化人员结构、发挥员特长； 7.负责建设公司人才库，为公司储备人才； 8.对员工职业生涯规划提供帮助，确保人力资源配备等工作正常、有序地进行； 9.完成领导交办的其他工作任务。 岗位要求： 1.人力资源管理、工商管理等相关专业； 3.六年以上招聘管理经验，三年以上中大型直营连锁餐饮招聘经验，有猎头经验者优先； 4.熟悉招聘流程，熟练运用各种招聘工具和手段，丰富的招聘经验及技巧，熟悉国家相关法律法规； 5.熟悉相关人才测评工具的使用； 6.需要有校企合作渠道，及校园招聘组织管理工作经验。 您可将个人简历和求职意向发送至hht@dfwsgroup.com，如有合适职位，我们会第一时间与您联系~

  主要职责（职务的主要工作内容） ·      设计、实施人力资源各项方针、政策。 ·      及时了解与贯彻国家、地方有关人事、劳动、涉及酒店的各项方针政策、法律法规。 ·      结合本酒店实施情况，协助酒店领导制定有关人事和培训方面的方针政策与规章制度。 ·      工作中严格贯彻和执行人力资源各项政策和规章制度，并不断改进和更新，确保其高效性。 ·      负责人力资源部的日常运作。 ·      参加酒店工作例会，认真执行会议决定，确保上情下达，下情上呈。 ·      制订并审核部门各项年度和月度工作计划、文件及报表。 ·      制订并审核部门各项的财政预算和支出，并实施成本、费用的节控。 ·      依照酒店总体经营思路，规划部门各项工作，确定职责、调配人力。 ·      确保所属分部正常动作，按计划完成各项工作任务。 ·      协调部门员工关系，确保团队的稳定性，通过培训不断提升员工的工作绩效。 ·      统筹开发与利用酒店总体人力资源。 ·      根据酒店的经营需要，合理定编，严格控制人力成本。 ·      依照各部门的用人需求，选定招聘渠道，设计招聘计划，确定选用标准，并及时补充缺编。 ·      优化酒店内部人才选拔和人员流动机制，改进劳资制度，确保员工职业发展的良性化，及薪酬、福利的市场竞争力。 ·      不断推进酒店内部管理的提升，强化对员工的专业训练，持续开发人力资源潜力、改进综合绩效水平。 ·      协调内外部工作关系。 ·      协助酒店领导协调酒店各部门之间的关系，并与各部门建立良好的工作关系。 ·      维护酒店和员工的合法权益，并协调两者之间的劳资关系。 ·      与工作相关政府机关、社会团体、教育单位、其它酒店以及人团交流中心等建立并保持友好的协作关系。 ·      领导安排的其它工作

岗位职责 •Formulates and recommends policies, procedures and standards pertaining to Recruitment & Selection, Compensation and Benefits, Employee Welfare, Safety and Health, Employee Communication, Industrial Relations, learning and Development, Performance Management and Career Development in accordance with Raffles’ established guidelines as well as national and industry, laws and customs, and ensuring that they are complied with by all departments •Develops and proposes plans relating to present or future manpower requirements of the Hotel to ensure that the Hotel is correctly staffed according to the projected level of business •Liaises with employment agencies, educational institutions, government bodies etc for staff and possible sources of recruitment •Formulates and recommends a sound wage and salary system, which facilitates the attracting and retaining of staff •Identifies, prioritizes and meets the short and long term training and development needs of the Hotel •Oversees the Hotel’s staff facilities including staff locker rooms, rest rooms, and staff restaurant •Directs the Hotel’s employee events and social and recreational activities •Directs the Hotel’s employee recognition programs •在员工招聘 & 筛选、薪资及员工福利、安全以及健康、员工沟通、员工关系、学习及发展、绩效管理和职业发展等相关方面，制定并推行与莱佛士现有制度以及国家和行业的法律法规相一致的的政策、程序以及标准，并确保各部门都遵守和执行 •制定与目前及未来酒店人员需求计划，并根据酒店的经营状况确保合适的人员配置 •与招聘机构、教育机构以及政府机关等组织进行联络接洽，建立招聘渠道 •制定并推行有效的薪资系统来帮助吸引和保留员工 •觉察出并提前迎合酒店在短期或长期内可能出现的培训和发展需求 •管理酒店的员工设施，包括员工更衣室、休息室以及员工餐厅 •组织酒店的员工活动、社交和娱乐活动 •指导酒店的员工奖励计划 岗位要求 •Demonstrate leadership qualities to build strong employee engagement •Strong interpersonal skills and attention to detail •Ability to work independently •Good communicator with fluency in English and ability to communicate in Mandarin •Proven organizational skills, able to set and meet deadlines as well as follow-through •Good understanding of what it takes to build a strong service culture •High integrity and ability to keep confidentiality •Executive presence – self assured exuding quiet confidence and humility •Minimum 8 years’ experience in managing Human Resources function in a luxury hotel / hospitality industry •为建立高度的员工满意度，展现领导力品质 •熟练的人际关系技巧以及高度关注细节 •能独立承担工作 •能熟练用英语交流，普通话标准 •良好的组织能力，能及时完成工作并能做好跟进工作 •能很好地理解如何建立强大的服务文化 •为人正直并能保守工作机密 •执行力展现 – 沉着自信并谦虚 •至少8年从事奢华酒店/服务行业人力资源管理的经验

·         熟悉并坚持文华东方酒店集团的架构，包括以下系统：  ·         面试及招募/入职/培训及发展/工作评估/ 员工管理/员工表现管理及发展 ·         熟悉并坚持酒店人力资源政策和程序同时与集团保持标准一致 ·         保证管理依从所有法人的/地区的/酒店的政策及程序，依从有关雇佣管理的政府现行的法规 ·         执行和监督酒店的福利政策 ·         保持和建立酒店内部开放的双向沟通的积极工作氛围 ·         分析酒店的人力架构需求并针对需求推荐候选者及发展活动 ·         与集团人力资源部紧密配合  ·         监督人力资源领域内现在的和将来的趋势/实践/系统，做出恰当的建议 ·         人力资源部范围内的其他相关事宜

Under the general guidance and supervision of the General Manager, the Director of Talent & Culture will plan, manage, control, coordinate and participate in personnel & training development activities in areas of talent benefits, wages, salary, labor and talent relations, recruitment, as well as recommending, implementing, formulating and executing hotel policies, procedures, rules, regulations and program for talent. Push Heartist program execution at the hotel. 在总经理统一管理与领导下，人才与文化总监负责计划、管理与协调人才福利、人才工资、劳资关系、新人才的招聘和人才培训发展等方面的人力资源工作；并负责制订，完善并执行酒店的规章制度，工作程序和其它人才活动，推进心艺家项目在酒店执行。 · Identify the industry trends of human resources development and formulates hotel Human Resource planning to cope with the requirement of hotel operation.  了解本行业人力资源发展的情况，制定与酒店经营需要相符合的人力资源计划。 · Formulates and updates policies, procedures and standards on recruitment, training and human resources management, and make sure its implementation.  制定并及时更新招聘、培训、人力资源管理的政策、操作程序和标准，确保其实施。 · Make out salary range for each position according to the market and hotel situation, and submit salary adjustment proposal if need.  根据市场行情和酒店实际，制订各职位的工资幅度。如有需要，提出工资调整的方案。 · Plans annual budget for manpower, talent benefits and training, and submit for approval.  制定年度的人力费用、人才福利及培训预算，并提交审批 · Conducts and annual evaluation for all talent, review appraisals and follow up any particulars for further actions.  组织人才的年度评估，并做好评估的后续跟进工作。 · Be responsible for all talent activities as to the positive moral of talent. 负责所有的人才活动，注重调动人才的积极性。 · Coordinate talent relation, handle discipline talent case and talent grievances, deal with labor dispute. 协调人才关系，处理人才违纪事件和人才申诉，处理劳资纠纷。 · Submit the annual Learning & Development program to General Manager as per hotel Learning and Development needs, and monitor its implementation.   根据酒店学习与发展需求，向总经理递交年度学习与发展计划，并监管其实施。 · Ensure maximum talent productivity through advising on matters of organization design and development and by implementing effective Hotel Learning & Development plans. 通过合理的机构设置和人员配置及实施有效的学习与发展计划，实现劳动效率的最大化。 · Provide leadership to T&C team for implementing all routine work of Human Resource Department. 领导人才与文化部团队做好部门的日常工作。 · Have a good knowledge of current and newly published PRC and local laws as they pertain to the T&C function in order to ensure compliance in a timely manner. 了解国家及地方现行的和新的劳动法律法规，确保其在人才与文化部工作中的及时贯彻和执行。 · To ensure that all Human Resources forms/reports to be forwarded to Corporate HR Department are submitted accurately and promptly. 确保所有交给集团的表格/报告准确和及时。 · Provide guidance and expertise to talents, supervisors and department heads in the management of the total human resources of the organization in a positive, flexible, and competent manner. 积极为酒店人才、主管和部门经理在人力资源管理方面提供指导和专业性意见。 · Other work assigned by hotel General Manager 总经理交办的其他工作.

1.Ensures all relevant Human Resources reports are submitted to the Divisional/ Regional Office as required in a timely manner. 2.Guides the Management Team to formulate and fairly implements appropriate Human Resources Polices & Procedures. 3.Manages the Human Resources Division, ensuring activities are in keeping with the People Brand and operational stipulations/ initiatives of Hyatt International. 4.Responsible for preparing the annual Human Resources Business Plan, ensuring the objectives fully addresses the business objectives of the Hotel and needs of the employees.

工作地全国 JOB REQUIREMENTS:(无四星级以上酒店管理工作经历的均不予考虑) 1.Minimum seven (7) years experience in Human Resources functions, at least five (5) years of which must be in a managerial position in a 4 or 5-star hotel managed by overseas hotel management company. 2.Strong background in employment, employee relations, benefits, wage and salary, employee training, accident prevention, and government regulations and policies as they impact HR. 3.Take an active role in professional HR organizations. 4.Instill a guest service attitude in all employees. 5.Experience in training and developing employees with limited education/experience. 6.Strong organizational skills. 7.Fluency in English spoken and written.

1.负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2. 负责建立和健全人事、薪酬、考核、聘任、晋升、奖惩、培训等制度。 3. 负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4. 执行酒店关于人事调配、薪酬福利、安全生产的方针政策和规定。确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程 5. 制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 6.运用创新方法来激励、鼓舞团队成员为宾客提供难忘的体验. 7.与宾客互动，听取反馈，了解员工提升宾客满意度的渠道 8.与部门负责人协作共同开发各类举措，以达到服务行为标准并持续提升宾客体验 9.对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 10.其他临时职责

岗位职责 1) Ability to enforce hotel's standards and procedures with hotel staff.有能力与酒店员工实施酒店的标准和程序。 2) Ability to prioritize and organize work assignments; delegate responsibilities.有能力优先安排和组织工作任务；代表的职责。 3) Ability to direct performance of departmental staff and follow up with corrections where needed.有能力指导和纠正部门员工的工作表现。 4) Ability to promote positive work relationships with all departments.有能力促进与各个部门积极的工作关系。 5) Ability to ascertain hotel training needs and provide such training. 有能力确定培训需求并提供培训。 6) Ability to be a clear thinker, analyze and resolve problems exercising good judgment.清晰的思路，对于分析和解决问题作出准确的判断。 7) Ability to focus attention of details.关注细节。 8) Ability to input and access information into computer. 有能力在计算机上输入或获取信息。 9) Ability to remain calm and courteous with demanding/difficult employees and/or situations. 在处理复杂的员工和情况时，保持冷静、有礼貌。 10) Ability to perform job functions to standards under pressure of tense/confrontational situations. 能在紧张情况的压力下，按照标准完成工作。 11) Ability to ensure security and confidentiality of employee and hotel information.有确保员工和酒店信息安全和保密的能力。 12) Ability to work without direct supervision.具有无需监督的工作能力。 岗位要求 1、本科以上学历，5至7年的人力资源部经理工作经验，拥有500名以上员工的五星级酒店经验者优先，奢华品牌酒店或万豪工作经验者优先。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、政府的劳动法规知识，处理员工福利的知识。 4、具备英语听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

  责任范围 Scope   作为饭店业务发展的有效商业伙伴，为管理层和员工提供在特定的领域或区域项目方面提供咨询，以实施凯宾斯基饭店集团的雇员体验计划。                               The The manager functions as an effective business partner and consultant to management and employees and owns specific local/ regional projects to optimize the efficiency of the department and contribute to implementing the Kempinski Employee Experience. 该职位为总经理提供行政事务管理，商业或项目管理和饭店营运方面的支持 This position assists GM providing administrative, business and project management support to the General Manager and business.  特别为各部门提供人事事务、指导和支持，以取得饭店为顾客服务和商业运营的目标。 This individual helps provide each department with personnel, guidance and support necessary to achieve their guest service and business objectives. 人力资源总监的主要职责 The job of Human Resources Director is executed satisfactorily when:       1.         行政事务Administration: 2.         员工关系Employee Relations: 3.         招聘Recruitment: 4.         人才管理Talent Administration: 5.         法律事务Legal & Compliance: 6.         健康、卫生和安全Health, Hygiene and Safety: 7.         薪酬及福利Compensation & Benefits:   任职要求Job Profile   1.         本科文化程度及以上Bachelor degree or above   2.         5 年以上的国际品牌5星级酒店人力资源管理经验              Above 5 years’ experience in human  resources management international 5 star hotel. 3.         极好的人际关系和领导能力Excellent interpersonal and leadership skills. 4.         出色的组织才能Very well organizational ability. 5.         有效的决策能力Professional in decision making. 6.         善于与业主、政府机关等建立并保持很好的关系             Very well in developing and maintaining  a sound relationship with owner, government              organs. 7.         专业的组织者A professional team player. 8.         有亲和力，能被所有员工，包括外籍员工、外地员工及本地员工所接受             Nice personality accepted by all staff including expatriates, local expatriates and local              staff. 9.         极佳的语言及文字沟通能力Excellent communication skill both in speaking and writing. 10.      良好的中、英文听说读写能力 Good Chinese and English speaking and written ability.

Duties and Responsibilities工作职责 FINANCIAL RETURNS财务回报 ·     Assist in the creation of and work within the established Human Resources department budget. ·     协助制定人力资源部的预算，并督促部门依据预算开展工作。 ·     Monitor staffing and labour standards to manage costs. ·     监管员工编制与人力配置标准以管理成本。 ·     Mitigate financial risks associated with employee relations issues. ·     降低因雇佣关系引起的财务风险。 ·     Identify and analyse local compensation and benefits practices to ensure financial competitiveness. ·     识别和分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力。 PEOPLE员工团队 ·     Create programmes to foster teamwork and a positive work environment for all team members (example: all team meetings, team member recognition and celebration events, social committees, health fairs, etc.). ·     推出各种有利于团队协作的活动，为全体员工营造积极的工作氛围（如：全体员工会议、团队成员认可与庆祝活动、社团、健康活动等）。 ·     Educate and train leaders and employees on various topics, including performance management processes, progressive disciplinary processes, and related programmes, to foster productivity and enhance performance. ·     为酒店领导层与员工提供各类教育与培训，包括绩效管理流程、递进式惩戒流程等相关课程，以此提高工作效率、提升绩效。 ·     Conduct new team member orientation by providing information on hotel or company standards, policies, procedures and team member benefit programmes. ·     为新员工提供入职培训，让新员工了解酒店或公司的标准、政策规定、流程和员工福利待遇等信息。 ·     Ensure that hotel or company hiring standards and governmental regulations are followed in a timely manner for recruiting and selection processes. ·     确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准和政府法规。 ·     Plan and assign work of the Human Resources staff. Recommend and/or initiate salary, disciplinary, or other staffing/human resources-related actions in accordance with hotel or company rules and policies. ·     计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出建议或初拟方案。 GUEST EXPERIENCE宾客体验 ·     Recommend and implement guest service strategies that engage colleagues to respond to changing guest needs. ·     建议并实施宾客服务战略，推动员工积极应对不断变化的宾客需求。 ·     Stay current on market trends and local changes that impact guest satisfaction. ·     实时掌握影响宾客满意度的市场趋势和本地行情变化。 ·     Make time to interact with guests to solicit feedback and build relationships to understand how team members can increase guest satisfaction. ·     抽时间与宾客进行互动，获取反馈，了解员工提升宾客满意度的渠道。 ·     Work with department managers to develop initiatives to achieve service behaviour standards and drive continuous improvement in the guest experience. ·     与部门经理协作，共同组织开展各类活动以达成服务行为标准并持续提升宾客体验。 RESPONSIBLE BUSINESS企业责任 ·     Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community and promote team member involvement in local community. ·     提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动。 ·     Ensure compliance with relevant employment laws and hotel or company policies and procedures. ·     确保遵守相关劳工法规及酒店或公司的政策与流程。 ·     Research and investigate all workplace issues to discover facts, identify potential risks to the hotel or company, and facilitate resolution through your employee relations programmes. ·     对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，即时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决。 ·     Collect and maintain data from exit interviews, turnover statistics, absenteeism reports to identify trends, training needs, and supervisory issues. ·     收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题等。 ·     In a union environment, may manage labour relations and represent the hotel in grievances, mediations, arbitrations and contract negotiation. ·     若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作。 ·     Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. ·     若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作。 aCCOUNTABILITY This is the top Human Resources job in a large full-service, luxury, resort, or major flagship hotel with extensive facilities and services, a number of major outlets, and catering and convention facilities. Typically manages multiple Human Resources professionals and/or administrative staff. 此岗位是提供综合服务的大型豪华酒店、度假村或旗舰酒店人力资源部的最高职位，这类酒店通常拥有多个场地、大型用餐场所、宴会厅和会议室。职能通常包含对人力资源部员工和行政人员的管理。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent plus 4 years of related experience in Human Resources. Some supervisory experience also preferred. Professional HR designation preferred. Ability to maintain confidentiality to the extent possible in all Human Resources-related matters. Must speak local language(s). Other languages preferred. 人力资源专业学士及以上学历或同等资历，4年相关工作经验。具有管理经验者优先考虑。具有专业人力资源职称者优先考虑。需对所有人力资源事务进行保密。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先。

职位简介 人力资源总监将负责推动人力资源和各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员都能合规行事。您还将创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，赋品牌以生命。您还要为酒店总经理和领导团队提供与人力资源相关的辅导。  您的日常工作 员工团队  •制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 •为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效 •欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   •负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  •确保遵守招聘标准和适用的法律法规 •与外部各方建立良好的关系 •计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 财务回报  •协助制定人力资源预算并按预算运营 •监管员工编制与人力配置标准以管理成本 •降低因雇佣关系引起的财务风险 •了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力  宾客体验 •运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  •抽时间与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道 •与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  企业责任  •提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 •确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 •对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 •收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题 •若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 •其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 权责划分 这是大型豪华酒店、度假酒店或旗舰酒店人力资源部的最高职位。 这类酒店通常拥有多种类型的设施并提供各种服务，拥有大型餐饮场所、宴会厅和会议室。您通常需要管理人力资源部和行政部的员工团队  我们对您的要求 •学士学位/高等教育资质/同等资历 •8年人力资源相关经验 •有人力资源专业职称者优先考虑 •能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 •同时精通其他语言者优先

职位简介 人力资源总监将负责推动人力资源和各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员都能合规行事。您还将创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，赋品牌以生命。您还要为酒店总经理和领导团队提供与人力资源相关的辅导。  您的日常工作 员工团队  •制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 •为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效 •欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   •负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  •确保遵守招聘标准和适用的法律法规 •与外部各方建立良好的关系 •计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 财务回报  •协助制定人力资源预算并按预算运营 •监管员工编制与人力配置标准以管理成本 •降低因雇佣关系引起的财务风险 •了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力  宾客体验 •运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  •抽时间与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道 •与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  企业责任  •提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 •确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 •对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 •收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题 •若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 •其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 权责划分 这是大型豪华酒店、度假酒店或旗舰酒店人力资源部的最高职位。 这类酒店通常拥有多种类型的设施并提供各种服务，拥有大型餐饮场所、宴会厅和会议室。您通常需要管理人力资源部和行政部的员工团队  我们对您的要求 •学士学位/高等教育资质/同等资历 •8年人力资源相关经验 •有人力资源专业职称者优先考虑 •能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 •同时精通其他语言者优先

岗位职责 1.建立及完成人力资源部年度目标计划 2.建立、保持及保证执行所有人力资源部政策及执行程序 3.管理部门的战略规划和发展 4.制定和维护酒店人员预算和人力资源部运营预算 5.发展、保持、协调酒店内部培训计划，提供有效的技能培训及管理培训 6.指导及协调人力资源部活动进行招聘、培训、发展、授权、指导，为所有员工提供咨询 7.建立及管理聘用、工资等各项福利计划 任职要求： 1.本科或以上学历， 人力资源管理或其他相关专业 2. 至少5年相关工作经   3.有领导才能和很好的人际沟通能力，能够做出有效的决定 4.在口头和书面上有良好的沟通技巧，并且拥有工作岗位需要的最基本的语言交流能力 5.懂得和工作相关的电脑知识

§  确保部门活动符合集团人力资源部的统一方针，酒店的活动得到合理的执行。 Ensures that the Department’s activities are aligned with the Corporate Human Resources Strategy, and that the Hotel Actions have been implemented where appropriate. §  在酒店行政委员会中代表人力资源的职能。 Represents the Human Resources function on the hotel's Executive Committee. §  协调和监督人力资源部的整体活动。 Co-ordinates and monitors the activities of the Human Resources Division. §  制定并更新人力资源部营运手册。 Prepares and updates the Human Resources Departmental Operations Manual. §  确保酒店的政策符合集团的政策和程序。 Ensures that the hotel is adhering to all Company/Hotel Human Resources Policies and Procedures. §  确保政府规定中有关员工方面的法规得到严格的遵守和执行。 Ensures that government-stipulated employee legislation is strictly followed and implemented. §  有效管理酒店员工福利项目，确保员工的福利在本地市场具有一定的竞争力。 Oversees the hotel's employee welfare programmes, ensuring that the benefits supplied are relevant and competitive in the local market place. §  确保必要的人事表格及时的传给区域人力资源负责人。 Ensures that the necessary Human Resources forms are forwarded to the Divisional/Regional Human Resources Specialists promptly. §  协调开展部门沟通会议。 Conducts regular Departmental Communication Meetings.

名企背景:无名企背景

岗位职责 1、管理人力资源部，确保雇佣过程符合酒店政策程序，政策法律法规。 2、根据酒店经营计划，制定人力资源政策。 3、制定和实施招聘和面试程序，以吸引合格人才。 4、根据酒店政策，参与新员工入职培训。 5、评估员工个人发展需求，推荐和讲授培训课程，以保证表现达到标准。 6、监督员工表现评估，为部门经理提供支持。 7、为员工事业发展计划、培训等提供建议，为部门经理就其员工事宜提出建议。 8、对员工违纪行为进行调查，以保证酒店政策和相关法律的执行。 9、回顾人事政策程序，实际操作，为管理层提供建议。 10、管理薪资和福利工作，建立员工奖励计划以激励、表彰和留住员工。 11、参与行政委员会重大决策。 12、回顾酒店薪资福利水平，在恰当时进行修改。 13、保持并更新员工记录、法律文件、政策程序和其它与人事相关事宜。 14、分析酒店人力需求，推荐、选拔和开展相关活动。 15、参与管理人员个人发展计划，继任计划，推荐适当候选人。 岗位要求 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、具备英语良好的听说读写能力。 5、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

岗位职责： 1、负责人力资源部的日常运作； 2、统筹开发酒店总体人力资源； 3、协调内外工作关系； 4、设计和实施人力资源各项方针、政策； 5、完成其他总办事务。 岗位要求： 1、同岗位工作经验2年以上； 2、吃苦耐劳，脚踏实地，责任感强； 3、实操能力强，能落地；

岗位职责 1、负责酒店人力资源部的全面管理工作，制定和实施人力资源规划。 2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。 3、负责酒店高层管理人事的招聘和储备人才库的建设。 4、执行酒店关于人事调配、工资奖励、劳保福利、安全生产的方针、政策和规定。 5、具有很强的培训能力，有企业文化建设及实施落地经验。 6、制定和完善酒店组织架构、薪酬体系、绩效管理体系。 岗位要求 1、本科以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。 2、在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策 4、管理类专业，接受过系统的人力资源管理理论培训。

职位简介 人力资源总监将负责推动人力资源和各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员都能合规行事。您还将创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，赋品牌以生命。您还要为酒店总经理和领导团队提供与人力资源相关的辅导。  您的日常工作 员工团队  •制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 •为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效 •欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   •负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  •确保遵守招聘标准和适用的 法律法规 •与外部各方建立良好的关系 •计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 财务回报  •协助制定人力资源预算并按预算运营 •监管员工编制与人力配置标准以管理成本 •降低因雇佣关系引起的财务风险 •了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力  宾客体验 •运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  •抽时间与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道 •与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  企业责任  •提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 •确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 •对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 •收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题 •若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 •其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 权责划分 这是大型豪华酒店、度假酒店或旗舰酒店人力资源部的最高职位。 这类酒店通常拥有多种类型的设施并提供各种服务，拥有大型餐饮场所、宴会厅和会议室。您通常需要管理人力资源部和行政部的员工团队  我们对您的要求 •学士学位/高等教育资质/同等资历 •8年人力资源相关经验 •有人力资源专业职称者优先考虑 •能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 •同时精通其他语言者优先

职位简介 人力资源总监将负责推动人力资源和各项计划，如招聘、雇佣、薪酬、福利、员工关系和培训项目，确保酒店团队成员都能合规行事。您还将创建积极向上的团队文化，同时确保酒店宾客获得独特的体验，赋品牌以生命。您还要为酒店总经理和领导团队提供与人力资源相关的辅导。  您的日常工作 员工团队  •制定促进团队协作的计划，为所有团队成员营造积极的工作环境。支持并管理年度员工满意度调查 •为经理级别的员工提供人力资源原则方面的教育和培训，提高产出和绩效 •欢迎新团队成员，并为其提供入职培训   •负责维护并更新所有员工的档案与记录，确保所有信息准确无误  •确保遵守招聘标准和适用的法律法规 •与外部各方建立良好的关系 •计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出的建议或初拟方案。 财务回报  •协助制定人力资源预算并按预算运营 •监管员工编制与人力配置标准以管理成本 •降低因雇佣关系引起的财务风险 •了解并分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力  宾客体验 •运用创新方法来激励、鼓舞员工为宾客提供独特体验  •抽时间与宾客互动，听取反馈，建立良好关系，以便了解员工提升宾客满意度的渠道 •与部门经理协作共同制定各类举措，以达到服务标准并持续提升宾客体验  企业责任  •提升酒店与品牌在本地的知名度，鼓励员工积极参与本地社区活动 •确保遵守相关劳动法规及酒店或公司的政策与流程 •对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，及时发现对酒店或公司可能造成危害的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决 •收集并维护离职面谈、人员流动统计数据、旷工报告等数据，了解各种趋势、培训需求和管理问题 •若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作 •其他临时职责——需要全员出动完成任务的特殊时刻 权责划分 这是大型豪华酒店、度假酒店或旗舰酒店人力资源部的最高职位。 这类酒店通常拥有多种类型的设施并提供各种服务，拥有大型餐饮场所、宴会厅和会议室。您通常需要管理人力资源部和行政部的员工团队  我们对您的要求 •学士学位/高等教育资质/同等资历 •8年人力资源相关经验 •有人力资源专业职称者优先考虑 •能够在尽可能大的范围内保持所有人力资源事务的保密性 •同时精通其他语言者优先

财务回报 •协助制定人力资源部的预算，并督促部门依据预算开展工作。 •监管员工编制与人力配置标准以管理成本。 •降低因雇佣关系引起的财务风险。 •识别和分析本地薪资福利水平，确保酒店提供的待遇具有同业竞争力。 员工团队 •推出各种有利于团队协作的活动，为全体员工营造积极的工作氛围（如：全体员工会议、团队成员认可与庆祝活动、社团、健康活动等）。 •为酒店领导层与员工提供各类教育与培训，包括绩效管理流程、递进式惩戒流程等相关课程，以此提高工作效率、提升绩效。 •为新员工提供入职培训，让新员工了解酒店或公司的标准、政策规定、流程和员工福利待遇等信息。 •确保在招聘和甄选流程中随时遵守酒店或公司的聘用标准和政府法规。 •计划和分配人力资源部员工的工作。根据酒店或公司的规定和政策，对员工工资、工作规程或其它与人力资源相关的事务提出建议或起草方案。 宾客体验 •建议并实施宾客服务战略，推动员工积极应对不断变化的宾客需求。 •实时掌握影响宾客满意度的市场趋势和本地行情变化。 •抽时间与宾客进行互动，获取宾客反馈并建立良好的客户关系，以此了解提升宾客满意度的渠道。 •与部门经理协作，共同组织开展各类活动以达成服务行为标准并持续提升宾客体验。 企业责任 •提升酒店与品牌在所在社区的知名度，鼓励员工积极参与社区活动。 •保证相关劳工法规、酒店或公司的政策与流程得到贯彻和遵守。 •对工作中发生的问题进行调查和研究，了解事实情况，即时发现对酒店或公司可能造成的潜在风险，并通过各类员工关系项目来推动问题的解决。 •收集维护离职面谈、员工流动统计、旷工报告等数据，从中了解各种趋势、培训需求和管理问题等。 •若酒店有工会组织，可能需要管理劳工关系事务，并代表酒店参与相关问题的调停、仲裁及合同协商工作。 完成其它分配的任务，可能需要担任值班经理。   资质，学历与工作经验 人力资源专业学士及以上学历或同等资历，8年相关工作经验。具有管理经验者优先考虑。具有专业人力资源职称者优先考虑。需对所有人力资源事务进行保密。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先考虑。