岗位职责： 1.掌握所负责楼层的住客状况，提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品，严格控制客用品消耗，做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作。 4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。 5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 6.负责杯具的清洁与消毒工作。 7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 8.完成易耗品的每期盘点工作。 9.日常工作：做房间卫生，每日保底12间，超出按件提成。 岗位要求： 1.初中以上学历，年龄在20-45岁。 2.有客房工作经验着优先。 3.身体健康，相貌端正，能适应高强度工作。

1.班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。 2.落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 3.熟悉客源，提供专业及个性化服务。 4.了解和销售SPA产品 5.拥有救生员证，并在户外泳池开放期间，承担救生员岗位工作则做额外补贴

岗位职责： 1.具有较强的工作责任心，具备团队结协作精神。 2.具有电脑基础和普通化语言表达能力。 3.负责接听住店客人的电话，并为宾客提供优质服务。 4.妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。 5.按程序登记宾客的遗留物品。 6.向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。 7.做好各项工作交接及明确记录。 任职要求： 1.大专及以上学历. 2.有星级宾馆或客房工作经验的优先考虑，熟悉酒店客房专业知识，可合理的为宾客解决问题。 3.电脑操作熟练，会应用word、excel等办公软件，熟悉宾馆西软系统。

岗位职责 1、确保个人仪表和仪容符合酒店要求 2、使用吸尘器、扫帚、楼层清理器来清理地毯、家具等。 3、清洁酒店大堂、公共区域、洗手间、走廊、电梯、楼梯以及其它工作区域 4、使用手提抛光机为地面抛光，清扫楼梯以及酒店的外部区域 5、擦拭和对金属物质保养养护 6、需要的情况下清理公用卫生间 7、擦拭清洁窗户玻璃 8、做好客房地毯污迹清除和洗涤地毯 9、对酒店棉织座椅清洁及家具保养 10、完成公共区域主管交办的其他工作任务 岗位要求 1.有1年以上客房工作经验。 2.身体健康，相貌端正。 3.接受过正规客房服务工作培训。 4.55岁以下。

Duties And Responsibilities 职责和任务 1. Provide guests with professional, friendly, efficient and enthusiastic telephone services. 1.为宾客提供专业，友好，高效，热情的电话服务。 2. Grasp the daily guest list, especially important guests and returning guests, and understand their special requirements. 掌握每日抵电宾客名单，特别是重要宾客和回头客，了解他们的特殊要求。 3. Input guest messages into the system timely and accurately. 负责及时准确的将宾客的留言输入系统中。 4. Ensure that all calls are transferred according to professional standards and courteously. 确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌。 5. Be familiar with the services and facilities that the hotel can provide for guests and visitors. 确保所有电话的转接是按专业标准，并且有礼貌。 Job Specification 工作要求 1. Strong adaptability and judgment ability. 具有较强应变与判断能力。 2. Master certain telephone communication skills. 掌握一定的电话沟通技能与技巧。 3. Healthy, dignified appearance, sweet voice, standard Mandarin. 身体健康，仪表端庄，声音甜美，普通话标准。 4. Working experience is preferred. 具有一定的工作经验优先。

岗位职责 1、对酒吧经理负责，具体实施对大堂吧的日常营运管理工作。 2、负责制定大堂吧工作计划，并有效组织实施。 3、每日参与并检查、指导大堂吧工作执行情况，及时发现问题、处理问题并做好记录。 4、负责主持大堂吧每日例会；参加大堂吧/酒吧每周周会、每月月会、楼面协调会、餐饮部经营分析会，并确保上情下达、下情上呈。 5、负责部门新员工培训和员工的在岗培训工作，确保员工的素质、技能符合岗位要求。 6、合理调配人力，保证部门日常工作的人员配置并保持楼面清洁卫生和服务质量水准。 7、负责作业前菜单或工作单的查看，主动了解每位客人对服务和出品的特殊要求，并及时将信息传达给服务人员和出品部门，且须一一检查落实。 8、全程负责并参与每次的VIP服务，服务结束后，及时召集服务人员工进行总结。 9、依据客人需求对大堂吧各项管理制度、政策以及部门操作程序、出品及服务标准提出有建设性的意见和建议。 10、与餐饮部其他部门的有效协调和沟通，使工作顺利进行。 11、与客人建立良好的公共关系，并及时处理发生在部门的各类投诉、意外和突发事件。 12、关注市场，积极参与部门经营推广方案的讨论，并提出对经营有建设性的建议。 13、参与部门营运现场的操作、检查、监督，并及时予以工作指导。 14、对直接下属进行约谈和工作评估，并适时有效的激励各级员工士气。 15、定时与成控部主管联系，确保大堂吧酒水成本得到有效控制。 16、与营业部及其他部门密切联系出色完成各项接待任务。 17、负责执行大堂吧设备、设施的维护保养工作，使之经常处于完好的状态并得到合理的使用，防止事故发生。 18、负责检查大堂吧员工个人、区域环境等卫生及员工操作安全状况，贯彻执行饮食卫生制度，确保部门各项卫生及安全措施的实施。 岗位要求 1、同岗位工作经验1年以上 2、性别不限，工作认真负责，并有一定的管理水平和经营理念 3、懂各种酒水知识，有一定英语对话能力 根据面试者经验资历，沟通确认最终岗位和级别

岗位职责 1、对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2、 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3、 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4、 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5、 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6、 联系新闻媒体，宣传酒店形象。 7、策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8、预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1、高中以上文化程度，熟练掌握和运用英语，在星级以上酒店工作熟悉客房、前厅等业务知识。 2、外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6、形象气质佳。

【职位描述】： 1. 接待顾客、为顾客提供建议、销售产品以满足客户需求和期待 2. 接受货物、核对交货单 3. 根据Club Med的标准和商品销售流程布置产品陈列、存放 4. 通过宣传度假村所在地区和国家的美丽风景和丰富文化销售旅行部门的所有产品，促进俱乐部内的文化活动 5. 关注客户、客户需求和客户期待以维护老客户 6. 考虑客户的评价和建议，并将相关评价和建议反馈给经理 7. 在度假村和旅行时确保遵守相关卫生和安全标准 【任职要求】： 1. 愿意每周工作6天 2. 有零售销售经验优先 3. 旅游行业相关文凭 4. 良好的相关软件应用 5. 须同时掌握英语和普通话两种语言，掌握其它外语者更佳 【G.O福利】： 双人住宿； 一日三餐国际自助餐厅； 吧台饮料畅饮； 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用； 机场接送服务； 工作满一年往返度假村和住址机票； 完善的工作意外伤害保险及社会保险； 国际化G.O团队； 拥有登台演出的机会； 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会； Club Med海外度假村免费房间； 快速晋升通道。

岗位职责： 1. 待客主动、热情、礼貌，工作讲究效率、责任心强。 2. 按摩技术熟练,职业道德良好，根据宾客的心理和生理要求提供最佳服务。 3. 坚守工作岗位，多巡查，密切注意观察宾客动态，确保宾客的生命和财物安全。 4. 向宾客介绍各种服务设施的使用方法及注意事项，爱护设备，做好温度、水位的控制工作。 5. 协助服务员搞好按摩房的卫生工作，保持按摩房的整洁、优雅、宁静。 6.负责为客人提供专业的SPA服务 任职条件： 1.中技以上学历，有相同岗位工作经验一年以上。 2.良好普通话听写及会话能力。 3.有良好的服务意识 4. 该岗位需每周工作6天

中餐厅实习生、宴会厅实习生、西餐厅实习生、总机文员实习生、前台接待实习生、礼宾实习生、客房楼层服务实习生 欢迎即将毕业的应届毕业生来酒店实习，提供广阔的发展平台。实习生水电费全免，实习满三个月考核通过后工资进行上调。 福利待遇： 人身意外险 包吃包住 班车接送 年终奖 高温补贴 节日福利   生日福利 年度旅游 岗位晋升  新年红包

中餐厅、全日西餐厅、特色餐厅、大堂吧、宴会厅 Assists with any other task assigned by the F&B Management team 完成餐饮管理团队指派的任务。 Greets guest at the table promptly after their arrival and informs them of specials and promotional menu, makes suggestions and answers questions regarding food, beverages and service. 恭候客人来店并为他们介绍和推荐酒店的促销产品。 Takes food and beverage orders from guests written and relays the order to kitchen staff and bartender as appropriate. 为客人点单并及时地传递到相关部门，如厨房或酒吧。 Processes guests' orders in a timely manner whilst verifying that all items are prepared according to guests' requests and standards, offering a friendly and caring service at all time. 根据客人的要求及时跟进并在任何时候提供友好和关怀的服务。 Presents the check to the guests according to the outlet standards.  Upon acceptance of payment, refers checks and payment to the cashier for closing.  Returns the copy of the closed check, credit card slip or change to the guests, as appropriate. 按照酒店的标准为顾客出示他们的帐单并及时交纳至收银员处，同时把帐单底单、信用卡底单或找续送还给顾客。 During lower occupancy of the outlet, assists with stocking the work stations, polishing silverware from table and folding napkins. 在清闲时，协助整理餐厅的工作间，擦拭银器和叠餐巾。 Keeps abreast of the food and beverage promotions, new menu items, daily specials, and other relevant information for the outlet guests. 顾客提供酒店最新餐饮推广、新餐牌、每日推介和相关信息。 Is knowledgeable about the Food and Beverage and Hotel Product 熟悉餐饮和酒店产品。

1.负责与其它部门的信息收发传递。 2.熟悉酒店的服务项目，时间及电话号码，熟悉客情，保证电脑情况与实际情况一致，熟练掌握电脑。 3.发布，接收，记录和控制所有客房部寻呼和钥匙。 4.负责每天核对员工的签到考勤。 5.妥善保管客房中心的客用品，协助宾客借还客用品。 6.按程序登记宾客的遗留物品。 7.向工程部提出维修的请求，及时维修客房故障。 8.做好各项工作交接及明确记录。

岗位职责 1、疏导过往车辆，保障大堂门前过往车辆行人的安全，使门前畅通无阻。 2、服务周到热情，见宾客主动问好，对乘车宾客要协助迎宾员照料宾客下车。 3、保证酒店和宾客的生命财产安全。 4、保持好与大门岗及停车场岗位的联系使车辆有序出入停放。 5、加强巡逻，发现可疑情况，视情况处理或及时向上级报告。 6、一般性纠纷和事故立即按程序处理，并及时请示汇报。 7、一旦酒店发生火灾应立即报警，按火灾处理程序向有关人员进行报告。 岗位要求 1、退伍军人优先。 2、处理事情要迅速，果断、准确。 3、具有较好的协调能力，懂得一定安全保卫知识。

1.宿舍人员信息登记 2.宿舍相关卫生 3.日常消防治安管理 吃苦耐劳，适应长班住宿。

Primary Responsibilities 主要职责 · To maintain cleanliness of F&B outlets, Functions, Offices, and public areas not covered by stewarding and gardener, ensuring maximum guest satisfaction and adhering to the standard required by our hotel. ·Operate the basic work well in the housekeeping. Clean the blanket、ground and furniture by the hotel standard. · Be able to skillfully operate various cleaning and maintenance equipment in the PA department. · Be able to use various cleaning agents correctly. · Proficiency in maintenance operations such as vacuuming, decontamination, and cleaning of carpets. · Skilled in various furniture cleaning and care operations. · 负责打扫和维持会议室、餐厅、办公室、多功能厅和其他区域（不包含厨房管事部) 的卫生，以高水平的卫生保证客人最大程度的满足。 · 做好客房部基础工作运转，按照酒店的标准和P&P清洗地毯、较脏地面和家具。 · 能够熟练操作PA部的各种清洁保养设备。 · 能够正确运用各种清洁剂，并熟悉各种清洁剂的特性。 · 对地毯的吸尘、除污、清洗等保养操作技术熟练。 · 对各种家私清洁护理操作技术熟练。 Knowledge and Experience 知识和经验 · Health and hard working. · 1 year abobve experience an accept night shift. · 身体健康，能吃苦耐劳。 · 有同等岗位一年以上经验。能接受夜班工作。

  MAJOR RESPONSIBILIES 責任概要 :   Responsible for ensuring that the guest is welcomed and that his/her luggage and other immediate needs are cared for.   Direct responsibility for carrying the guest's luggage to and from the assigned room, and for ensuring that the guest is property settled in a room, according to standards. 确保殷勤待客、态度热情、协助客人的行李并对其他客人提出的要求全力予以满足。直接负责搬运行李至指定的房间，或从指定房间搬出，确保根据服务标准协助客人进入房间。   SPECIFIC DUTIES 工作任務 :   Assist guest with luggage/baggage. 协助客人的行李。 Answer bell stand phone within 3 rings by using proper phone etiquette. 3 声铃声之内接起行李台的电话并使用标准的电话接听问候语。 Responsible of delivering items required by the guest to guest room or other locations. 确保客人的物品被准确的搬运到客人的房间或者其它地点。 Complete all required checklists per shift (e.g., daily checklist, valet list, check out log, etc.). 完成所有本班次礼宾部工作检查表（例如：每日工作检查表，行李房检查表，退房记录等等） Ensure timely delivery/retrieval of all luggage, packages, etc. either checked or left at bell stand. 确保及时准确的处理行李、包裹或者其它物品的寄放和提取。 Be very knowledgeable about the rooms and their locations, services and facilities of the hotel. 掌握酒店房间设施、位置、各餐厅和其他设施的服务项目、营业时间等。 Have a solid understanding and able to give accurate directions to local attractions, restaurants. Being able to offer and arrange car rental, airline and train tickets, office services, beauty and barber services, baby sitting and arranging presents, repairs and shopping for the guests. 熟悉当地的旅游景点、餐厅信息。协助客人租车、预定飞机票火车票、提供办公室服务、       提     供美容理发店信息、照看小孩服务、安排礼物、修理物品以及提供商场购物的信息。 Arrange and store luggage carts safely.   Extreme care and proper loading habits for protection of guest property should be taken when carts are in use. 安全的使用行李车。在使用行李车运送客人物品是要小心搬运和码放以确保客人的物品不被损        坏。 Maintain post by hotel reader board and in front of bell desk when not assisting a guest.   In the absence of a door attendant, perform duties of that position as well, including monitoring the main entrance. 酒店海报板不用时要及时维护和保养。接替门童的工作如果门童不在，同时监控酒店入口。 Ensure cleanliness and neatness of work area using free time for cleaning. 确保工作区域的清洁，并合理安排时间清洁工作区域。 Each associate is expected to carry out, within their capabilities, all reasonable requests by management. 根据每个员工的能力安排工作以确保管理层的任务准确完成。 Be knowledge about Mobile check in, and know the daily mobile check in guest information. Use the appropriate sentence welcome mobile check in guest and escorting services. 了解手机办理入住的标准操作程序。知道当日申请手机办理入住的客人信息，用正确的话语来欢迎及引领手机办理入住的客人。 Be knowledge about Guest Voice system, know 6 keys points and department goal. Know department daily score and goal achievement status. Always provide warmly services to our customer, will to talk and get comments with guest, share guest’s feedback with related department and GSM, work to enhance guest’s staying experience. 了解客人满意度调查系统，知道考核的 6 大项目及部门的指标。知道部门的每日得分及目标实现情况。为宾客提供热情的服务，主动与客人沟通，征得客人的评语，并及时分享给相应部门及宾客服务经理，努力提高客人的入住体验。 Be well groomed and conform with the hotel's dress code. 根据酒店的标准打理仪表仪容，保持良好的形象。 Be informed about daily operations and events. 了解当日的运作状况和会议活动。 Be highly visible during extraordinary events. 确保酒店大型活动时在大堂待命。 Be familiar with sales strategies; communicate daily with reservation sales. 了解酒店的市场战略；每日保持与预定部的良好沟通。 Develop a thorough knowledge about all brands in Marriott's portfolio. 掌握万豪集团所有品牌的知识。 Know all frequent customers and be familiar with their special requests. Ensure that their needs are met. 掌握酒店常客的信息和特殊要求。确保客人的要求得到满足。 Be familiar with cultural differences and know correct behaviour for each culture. Also know the different protocols and etiquette. 了解文化差异并且行为得当。了解其他文化的礼节礼仪习惯等等。 Be knowledgeable about all emergency plans and know how to act upon them. 掌握酒店的应急管理程序并熟练操作。 Report any unusual occurrences immediately to the front office manager 如有任何异常状况出现立刻向前厅部经理报告。 At all times strive to represent Marriott in the most professional and courteous manner. 时刻保持专业和礼貌的形象以展现万豪集团的企业形象。 Maintain safety by adhering to safest policies, being responsible to report all accidents immediately. 认真贯彻酒店安全程序和措施，及时汇报所有的事故。 Support all safety programs. Proceed with caution when walking on slippery floors. 认真执行所有安全相关的项目。在湿滑的楼道中走动要保持小心。 Ensure proper safety instructions are given before operating any equipment. 操作任何设备前确保员工熟知安全操作规范。 C omplete the other reasonable duties assigned by HRM . 完成上司分配的其他合理工作。   JOB SPECIFICATION 職位要求 ：   Profile   of Competency 工作 能力 : Ability   to verbally communicate effectively with guests and co-workers. 能够和客人、同事熟练高效语言沟通。 Pushing,   pulling, bending, stooping, upward reaching 能够推、拉，灵活的弯腰、扭身、摸高。 Some   exposure to cleaning chemicals 能够适应清洁用化学品。   Prolonged   periods of standing and/or walking 。 能够适应高温和严寒的工作环境。 Exposure   to extreme temperatures 能长时间站立或者走动。 Customer   Service –Oriented   服务宾客 Efficiency   效率 Desirable   Communication Skill   有效的沟通技巧 Organizer   组织能力 Team Player   团队合作能力 Language 语言 Fluent in Chinese/Mandarin; English preferred 普通话流利；英语流利优先 Education 教育 High school and above 高中以上文化 Professional   Qualification 资格等级 Relative work experience preferred 有相关工作经验优先

·         按照既定菜单，准时为员工制作员工餐食 ·         控制好产品的质量和数量 ·         控制好厨房收货的质量和数量 ·         保证未变质食物不被浪费 ·         对酒店的防火措施，卫生管理，健康安全方面理解正确全面并致力去推进 ·         尊重员餐厨师长的运作方式 ·         良好的个人卫生及仪容仪表和干净的制服 ·         保持与其他员工良好的沟通 ·         协助员餐厨师长和主管了解所有工作项目，以及员工反馈意见 ·         完善和维持与卫生清洁有关的质量标准 ·         在厨师长和与员工需要时提供帮助 ·         确保所有设备运营良好 ·         随时对厨房区域进行清洁 ·         完成任何其他合理的职责和被指派的职责

To assist the Laundry supervisor through his/her cooperation, to ensure the smooth running of the laundry by following the general standards of cleanliness, maintenance, guest and employee satisfaction, to attend meetings and training sessions held in laundry 协助洗衣房主管，确保洗衣房工作按照基本的清洗维护标准，客人以及员工满意标准平稳运行，参加洗衣房召开的会议和培训会议。

中厨房、西厨房、泰厨房厨师 Duties And Responsibilities 职责和任务 1.Works under close supervision in preparing ingredients for cooking. 与员工一起准备配料以备烹饪 2.Measures and mixes ingredients according to standard receipts. Using a variety of kitchen utensils and equipments. 使用不同的厨房器皿和设备，根据标准配方未混合配料 3.Sets up mise en place daily; cuts and prepares foodstuffs and ingredients for cooking. 准备每日的准备工作，切割和准备食品配料已备烹饪 4.Listens to supervisor regarding new recipes. obtains cooked food or other items from freezer; heats pre-cooked food items as orders come in. 听取主管的新配料单，现点现做 5.Portions off, trims and garnished food items on serving plates. 份量及食品盛放美观 6.Adjusts thermostat controls to regulate temperature of oven, broilers, grills and roasters. 调整自动调温器的控制和调整微波炉，烧烤器的温度 7.Cooks food following standard recipes and under the supervision of the Chef de Partie. 按助理厨师长的标准配方要求 8.Ensure cleanliness and maintenance of equipment, work areas and cold rooms. 确保冷房，工作区域的设备的清洁和维护工作 9.Performs other duties that may be required of him. 根据他的要求来服从其他职责 Job Specification 工作要求: 1.Male or female, at least high school graduated 男性或女性，至少高中毕业 2.2 years’ experience in a hotel or restaurant of medium size 2年中级餐厅或酒店的工作经验

Duties And Responsibilities 职责和任务 1.Under the direct supervision of Chief Concierge, the Concierge provides assistance to guests in terms of concierge, luggage, valet, airport /train station and door services. 在礼宾主管的管理下，礼宾员提供帮助客人收送行李，代客泊车，送车送机及拉门服务。 2.The position is responsible for providing complete and accurate information in response to internal and external queries and assists in creating a favorable public image as part of the service. 对酒店内外的问询负责提供全面准确的信息，协助建立良好的服务形象。 3.Inspects the Concierge area and nearby lobby area, ensuring that the cleanliness and orderliness are up to standard. 检查大堂礼宾台区域，确保卫生整洁有序，符合规范。  4.Closely coordinates with The Royale Touch in message handling and delivery, ensuring appropriate tracers / records are updated. 与服务中心密切协作，处理递送留言确保跟踪报表和记录及时更新。 5.Provides guests with needed information and assistance on a wide variety of topics and services, which may include but is not limited to the following: 为客人提供信息，并为下列服务提供帮助。 6.Openly coordinates with other departments to ensure customer needs are attended to. 与其他部门协调，确保照顾客人需求。 7.Maintains open lines of communication with other departments to ensure smooth handovers at all times. 与其他部门保持沟通，确保顺利交接工作。 8.Familiar with hotel policies, procedures, services and promotions. 熟悉产品知识，程序，服务与促销活动。 9.Ensures that all associates are aware of Lost and Found procedures, at all times. 10.Possesses full knowledge of emergency procedures 了解紧急事件处理流程的知识。 11.Ensures that all associates are aware of emergency procedures at all times. 确保部门员工了解紧急情况处理流程。 12.Attends scheduled employee training and periodic reviews on departmental responsibilities in case of emergencies. 参加计划内员工培训课程，定期回顾在紧急事件中部门应承担的责任。 Job Specification 工作要求 1. College degree or above. 大专及以上学历。 2. Have the working experience in the concierge department, or the background that is equivalent to this education and relevant working experience. 拥有礼宾部工作经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 3. Excellent communication skills. 出色的沟通技巧。 4. Have a strong sense of service and professional skills. 具备较强的服务意识和专业技能。

岗位职责 1、负责礼宾部的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。 3、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。 4、负责所有的特殊事情和酒店服务的有关信息的公告。 5、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 6、参与员工的培训工作。负责员工的日常培训，制定培训计划。 7、宾客有要求时，为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 岗位要求 1、身体健康，品貌端正，形象气质佳。 3、良好的沟通表达能力与服务素养

工作内容： 1.对酒店内质量检查，各职能部门进行检查.监督和协调。 2.收集.整理.分析.调研.储存.反馈.传递质检信息。 3.到各服务工作现场检查.监督.考核.调研工作，及时纠正企业在质量管理中存在的问题。 4.总结经常出现的问题，归纳成培训材料。 5.组织入职培训.参与监督酒店内部各类培训。 职位要求： 1.专科以上学历，有相同岗位工作经验两年以上。 2.酒店质量管理的培训经验和能力。 3.具有组织.协调工作的能力，以及解决.分析问题的能力。 4.熟悉酒店各部门的工作职责.程序.标准。 5.能熟练应用计算机，各种办公软件的操作。

1.负责责任区内的绿化养护工作，了解花草树木的名称、特性及病虫害的防治 2.清除各种养护规程，并按规程对养护区内的花草树木及时进行修剪、整形、清理、施肥、防病治虫等，保持绿化四季处于良好状态 3.熟练操作各种绿化工具、设备，清楚各种绿化物料的使用 4.按时、按质完成责任区内绿化的各项管养、种植、生产任务，发现问题及时处理上报 5.认真学习绿化专业技术知识 6.及时完成上级交办的其它工作任务

岗位职责 1、各种文稿的打印、发送，文件材料的领取。 2、办理各类文件的收发、登记、阅签、清退、整理、归档、保密工作。 3、办公室的日常管理工作，受理投诉和来访接待、收发传真、考勤登记、接听电话等工作。 4、部门会议的筹备、会议通知的拟写、下发工作，负责会议记录和文字材料的整理。 5、负责收集关信息，向领导提供信息参考。 岗位要求 1、具有大专学历，熟练掌握英语。 2、会中英文打字及使用办公设备,打字速度快。 3、具有高度责任心和良好的职业道德。 4、身体健康，相貌端庄。 5、有较好的文字组织能力，并熟练使用各种常用办公软件。