SUMMARY OF POSITION 职位概述 1. Manage hotel products and contents on WeChat iShop, Dianping.com, Red, Tiktok etc. Property primary point of contact with vendor Zhiketong on daily operations. 2. Create seasonal promotion campaigns align with E-commerce Festivals in China to drive revenue across all online customer segments (leisure travel) and work with PR, Sales, Reservations, Finance and Operations to ensure a smooth execution. (Functions including but not limited to market demand research, hotel product development, online distribution channel planning, inventory management, campaign performance analysis etc.) 3. Improve customer shopping experience, click-on rate and traffic & conversion rates with proper visual designs & marketing concept that discussed with property PR team. 4. Provide monthly & quarterly analysis including performance of campaigns and channels along with return-on-investment statistics. 5. Reach & develop promotions/partnerships with new commercial platform to further hotel’s online presence and revenue and negotiate on behalf of the hotel for new online marketing initiatives.  PREFERRED KNOWLEDGE / QUALIFICATIONS 职位要求 1. Bachelor’s degree or equivalent experience 2. Three to five years of experience in a digital marketing capacity, preferably within the lifestyle and hospitality industries

主要工作内容： 1. 负责统筹公司旅游产品的线上运营工作，促进产品销售； 2. 独立完成自媒体维护的新媒体合作拓展工作； 3. 运用OTA平台或新媒体平台，针对公司产品进行特色输出，提升旅游产品销售额； 4. 其他上级交办的重要工作。 任职要求: 1. 具备2年以上旅游相关渠道合作的经验，能够进行基本的英语口头和书面交流； 2. 熟悉OTA平台 (美团、大众、携程等) 或新媒体平台(小红书、抖音、微信) 规则和玩法，能独立完成OTA商品上架、运营、维护等相关工作； 3. 对各自媒体平台及线上渠道有实操经验； 4. 具备较强的创新能力和沟通能力，思维活跃。

【岗位职责】 1、预测市场需求，为酒店争取市场关键时机。 2、协助各下属酒店公司收益最大化，提高市场份额，同时取得更好的收益。 3、与下属酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入，在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争，优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力，在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化，按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量，节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况，并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合下属酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程，团队流量，特别关注和加强团队预留房管理，更好的做好团队适度减量，最大程度提高收益。 11、根据下属各酒店公司收益情况做出分析，每周召开收益信息会，每月召开下属各酒店公司收益管理分析会。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验； 2、具有团队协作能力和管理能力； 3、有较强的创新意识和创新思维； 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力； 5、对市场不断变化较有很好的敏感性；

主要职责： 1、负责景区电商整体运营，运营团队日常的工作管理； 2、带领团队完成集团制定的业绩目标，规划提升品牌的知名度和影响力； 3、负责制定营销战略规划和网络广告的投放，并做好营销费用的预算和数据统计分析； 4、分解并下达度假区电子商务部年度、季度 、月度的业绩目标、流量目标、转化率目标等，实施策略规划，并监督管理执行。 5、挖掘客户需求，对客户体验进行优化，包括线上装修、编辑等提出优化方案和改进建议； 6、熟悉景区电商各类活动，跟进景区电商平台的各种官方推广活动的执行，配合经营策划力争最佳活动效果； 7、数据统计分析，认证完成运营月报、周报表； 8、负责部门的沟通协作，负责运营团队人员的工作安排、邮件回复、人员培训提升、考核； 9、关注景区电商及类目各项规划调整，关注研究同类产品、同各行业的宣传推广方式。   任职要求： 1、电子商务、市场营销等相关专业大专及以上学历，精通电子商务网站的运营和推广。 2、3年以上的电子商务工作运营和推广经验，2年以上酒店或旅游景区同岗位工作经验，熟悉电子商务操作和数据分析。  3、了解电子商务的各项规则，熟悉电子商务的各种营销推广工具，有对推广数据进行持续的跟踪分析解读能力。  4、具备独立推广策略和计划制定的能力，并根据实际情况作出最适合的策略调整。  5、良好的逻辑思维能力及语言表达能力，较强的沟通、协调、组织、执行能力及创新精神和团队合作精神。

岗位职责： 1.负责落实度假区酒店、滑雪场线上报价管理、网销人员管理和销售流程标准的执行； 2.根据度假区网销方面的商务政策，达成各OTA平台系统的运营要求； 3.协助营销总监做好网络营销工作，督促网销政策执行、落实； 4.熟练掌握OTA、抖音、官微商城等平台政策，收集同行业其他公司营销信息及策略，并制定应对方案； 5.负责网销线下回访管理工作、跟踪和管控销售计划完成进度，进行现场管理； 6..协助销售内训师开展产品知识与业务技能、管理流程培训； 8.协助营销总监进行突发事件的处理，完成度假区委派的其他临时性工作。 任职资格 1、大专及以上学历； 2、文旅行业相关岗位工作经验 2 年以上； 3、有良好的沟通能力及执行能力； 4、工作认真、责任心强、思维敏捷; 5、度假区、文旅景区网销运营管理经验，对OTA、官微商城、抖音运维经验优先录用。

岗位职责: 1、根据业务整体需求，建立并不断完善会员营销管理体系，通过有效的CRM管理计划提升用户体验及忠诚度;监控和维护CRM系统，充分了解细分客户类型，进行分级服务管理，分析并挖掘潜在客户及重点客户; 2、进行会员生命周期的管理，对会员进行分析筛选和激活，包括但不限于促进注册未购买会员的转化、活跃用户的重复购买、流失用户的唤醒等，不断提升会员活跃度、忠诚度和会员顾客的销售贡献; 3、结合日常营销，组织策划店铺会员活动，完善会员礼遇机制，通过短信.EDM、微信等社会化媒体营销等方法实施活动，并对活动预算及效果进行监控和数据分析;以会员规模拓展、会员增值为目的，负责异业合作的bo和方案制定，整合内外部资源，推动合作落地和产出的提升。从赠品、包裹等方面提升消费者购物体验，包含赠品规划、包裹卡设计等 4、负责日常营销数据统计及分析，发现会员营销指标数据异常波动和机会点，查找原因并与运营及其他部门沟通协调资源，制定提升方案。 任职要求： 1、2年以上的CRM相关从业经验或酒旅行业2年以上从业经验 2、擅长运用数据思维解析用户经营、指标管理、活动效果评估等工作 3、熟练掌握CRM相关工具使用 4、针对人群运营具有足够的经验及理解 5、能创新、能落地，善于团队合作，抗压力强v

工作职责： 1.负责旗下所有品牌TMC业务的整体规划与运营，完成公司制定的业务指标，配合产品、技术部门更新迭代直连系统，逐步提升用户体验； 2.根据市场变化和发展，定期收集竞对情况，从产品和营销以及经营数据角度进行分析，并提出应对策略，组织、协助各酒店推动实施； 3.检查、监督、指导各酒店对集团下达的TMC渠道的各项制度、标准的执行情况，并针对营销策略的实施结果，进行数据分析，及时改进调整方案； 4.与TMC渠道客户保持密切联系，维护稳定的客户关系，获得线上流量资源、活动资源等； 5.建立并健全TMC渠道运营的流程标准与培训体系，不断提升酒店对接人的知识与技能，促进人才梯队持续性发展； 6.根据战略需要，统筹推进各项目进展，保证项目的顺利落地与目标实现； 7.完成公司领导安排的其他任务。 基本要求： 1.五年以上在线渠道、电商运营管理或在线旅游预订工作经历，或有三年以上高星级酒店行业同等岗位的经验 2.知识技能要求： 1) 熟悉各类TMC平台/在线预订平台的规则，具有丰富的渠道资源； 2) 具备洞察市场发展方向和动态的能力； 3) 具备较好的数据分析能力，对运营数据敏感，能根据需求与市场变化及时调整工作计划； 4) 具备较强的自我驱动能力、统筹规划、协调沟通、监督执行、培训能力； 5)具备一定的危机管理和突发事件处理能力； 6) 熟悉主流酒店行业系统EBK，CRS、PMS等。