Essential Duties and Responsibilities – (Key Activities of the role) ·         Produce the Annual Revenue Plan, Marketing Budgets and Forecasts ·         Produce Action Plan related to the Revenue Plan to ensure Revenue Plan objectives are achieved ·         Provides a professional, advisory support service to the General Manager ·         Coordinate all methods of maintaining and increasing business volume. This includes advertising, sales promotion, personal selling, publicity, community relations, special sales projects, etc. ·         Create and implement special programs to achieve greater profitability through: ·                                 Increasing average rate ·                                 Increasing overall occupancy ·                                 Increasing business volume during off-peak periods ·                                 Increasing local Food & Beverage and Banquet Sales ·         Enhance the image of the hotel in the local community ·         Participate as an active member of the community through associations, memberships and other trade organizations ·         Organize and promote, in cooperation with the Food & Beverage Department special projects to stimulate Food & beverage sales within the community, including, but limited to, tournaments, balls, parties, gastronomic festivities, etc. ·         Interacts with individuals outside the hotel, including, but not limited to clients, Convention Bureaus, local Hotel Associations, Government Tourist offices, Airlines, Travel Agents, Tour Operators, competitors and other members of the local community ·         Review regularly the Public Relations activities to ensure high awareness of the hotel in the local and national media ·         Manage the development of new products and services ·         Oversee the development of new marketing strategies ·         Conduct market research ·         Maintain good communication with Regional Sales and Marketing personnel and implement corporate initiatives ·         Works with Human Resources on manpower planning and management needs ·         Works with Director of Finance in the preparation and management of the Department’s budget REQUIRED QUALIFICATIONS Required Skills – ·            Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. ·            Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. ·            Proficient in the use of Microsoft Office ·            Good Communication and writing skills Qualifications – ·            Bachelor’s degree in Sales, Marketing or related field. Experience – ·            4 years of relevant experience or similar supervisory role, or an equivalent combination of education and work-related experience.

工作职责： 1、负责销售团队日常运营管理及团队管理，完善管理机制，强化自身对客能力，提升团队销售力； 2、负责有效客户分析，提升客户转化率，对团队销售目标分解及铺排，完成目标任务； 3、负责统筹团队销售策略制定及市场资源开拓，行成有效转化，提高品牌市场影响力； 4、负责团队行为规范管理、监控，对团队销售红线进行监督。 任职资格： 1、本科及以上学历，5年以上销售相关工作经验，其中2年以上销售团队管理经验； 2、具有较强的沟通协调能力，优秀的对客能力、外联及公关能力，喜欢追求高品质生活方式； 3、具备良好的目标规划能力、主动社交能力以及统筹管理意识； 4、积极勤奋、诚实守信、自驱力强、热情、目标感强、有想法。

岗位职责： 1、根据公司整体目标及战略要求，制定先进的、有竞争力的市场营销策略并分解实施; 2、掌握市场动态，熟悉市场状况，参与市场调研。为集团业务发展提供战略依据； 3、不断完善、健全销售政策及业绩考核标准，协助下级部门完成任务目标，并对其进行有效的监督管理; 4、全面实施销售预算管控，建立销售团队激励机制，做好对营销骨干人员培育、人才梯队建设工作； 5、掌握和研究行业营销模式发展，探索营销模式，总结交流营销经验，提升集团整体营销专业能力； 6、创新营销和销售模式，开拓更多有效的销售模式。 任职要求： 1、大专及以上学历，年龄28-40岁； 2、5年以上五星级大型酒店管理经验，10年以上营销管理经验优先； 3、具有较丰富的营销战略管理、品牌策划推广、市场调研的知识与实操经验。 薪酬：年薪制，面议 职位福利：周末双休、五险一金、全勤奖、通讯补助、交通补助、员工食堂、出差补贴、多次晋升机会 职位亮点：五险一金 双休 员工食堂 国企招聘

岗位职责 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、本科以上文化程度；10年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

项目一： Banyan Tree Yangcheng Lake & Garrya Yangcheng Lake 阳澄湖悦榕庄 & 阳澄湖悦柳酒店 项目二： Banyan Tree Suzhou Shishan & Angsana Suzhou Shishan 苏州狮山悦榕庄 & 苏州狮山悦椿酒店 岗位职责 1.制定及执行饭店市场销售计划 2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1.大专以上文化程度；3年以上同岗位工作经验。 2.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6.英语口语和书写流利。

Scope of Position: The incumbent is responsible for directing the hotel sales team in achieving the rooms revenue goals as laid out in the hotel Marketing Plan as well as taking responsibility for all rooms sales, solicitation of new business and implementing sales action plans set forth in the Marketing Plan. 主要职责是完成或超过市场销售计划中会议和客房预算，确保为客人提供一站式服务，并负责就客人要求和酒店相关部门沟通协调。     Duties and Supporting Responsibilities: 1. Meet with customers regularly and handle catering sales calls and catering leads. 2. Assist in handling important functions and support the Event Team and Sales Team in handling of large scale events. 3. Ensure all enquiries are handled promptly and efficiently according to guidelines set up by DOSM / DOS. 4. Meet with key banquet customers to build relationship. 5. Work with Room Sales team to generate / maximize revenue, hotel rooms and F&B. 6. Responsible for achieving budget and revenue generation. 7. Responsible for revenue forecast and monthly critique based on the timeline set by DOSM. 8. To provide training to the sales team in handling of events and in catering sales. 9. Constant review of pricing and selling strategies to ensure that competitiveness of pricing and offer. 10. Coordinate with Food & Beverage on all menus, packages and relay the information to sales team. 11. Participate in the preparation of monthly report and other reports according to business needs. 12. Ensure that all prices are competitive and that the contracts are renewed timely. 13. Assist in the preparation of Catering Projections.   Job Requested: 1. Must have a minimum of 6 years' experience in a role of either Conference Services or Catering Sales experience in a luxury hotel property. 2. Working knowledge of food and beverage operations and catering operations required. 3. Knowledge of Delphi is highly desirable. 4. Must have mathematical skills, computer software aptitude and some hotel operation knowledge. 5. Must be willing to work a flexible schedule in order to accomplish all major responsibilities and tasks. 6. Must be extremely detail-oriented and able to meet all expectations and standards of a luxury hotel property. 7. Must be self-reliant and self-motivator. 8. Excellent written and verbal communication skills are a must. 9. Must be able to multi-task in a high paced environment.

Job Responsibilities 工作职责： 1. Draw up the hotel sales activity plan, in collaboration with the DBD and General Manager. 协助酒店商务发展总监和总经理，规划酒店销售活动计划。 2. Co-ordinate the hotel’s sales activities with the aim of optimal room occupancy, F&B sales and other revenues. 以扩大酒店房间销售，餐饮销售和其他销售为目的，协助酒店销售活动。 3. Implement all sales action plans related to the respective market as outlined in  hotel revenue plan and achieve the necessary goals and targets set. 根据酒店收益计划中定义的不同市场分别实施销售活动，并完成最基本的目标。 4. Closely monitor accounts revenue and business production for all accounts portfolio of sales team for rooms and catering business. 对于房间销售和宴会销售的所有客户群的收益及产量进行紧密的监控。 5. Assist DBD in forecasting of related revenues and other KPIs. 协助商务发展总监预测酒店相关收益和其他关键业绩指标。 6. Organize comprehensive information to existing and potential customers as regards the product range offered by the hotel, with the aid of the relevant sales resources and sales channels. 利用相关销售资源和渠道，将酒店各项产品的信息传递给现有和潜在客户。 7. Plan sales trips, under the direct approval of the DBD to major market areas, calling on accounts within the specific market areas relative to specific hotel.  在商务发展总监的直接批准下，计划到主要市场区域的销售差旅，拜访市场范围内的客户。 8. Be responsible for tasks such as interviewing, appointing, trainings and performance assessment (but not limited to) to all relative team members. 负责对所有相关团队成员进行面试，任命，培训以及表现评估（包括但不局限于上述几点）。 Specific Job Knowledge, Skill and Ability 工作技能技巧要求： 1. Fluency in level of English and Mandarin. Additional language will be a plus but not necessary. Preferably speaking Cantonese. 中英文流利，掌握第二门外语者优先，懂粤语者优先。 2. Computer skills, Delphi will be an advantage. 熟练电脑操作，会Delphi系统者优先。 3. At least 3 years working experiences in sales as Director level with knowledge in corporate and travel segment. 3年以上销售领域总监级别工作经验，熟悉企业和旅游板块。 4. Previous working experience in a hotel chain (local or international). Shenzhen or South China experience is a plus. 有连锁酒店（当地和国际）工作经验。有深圳或华南地区销售经验者优先。

薪资：底薪15000——30000，另加绩效分红 岗位职责： 1、负责制定集团各门店销售任务以及绩效方案，并推进落地 2、负责建立各门店销售团队 3、负责客户维护及开发 4、负责制定营销策略及推进落地 5、负责市场调研，不断提升集团销售竞争力

岗位职责 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、本科以上文化程度；3年或以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

人才储备

工作职责： 1. 组建、制定大客户部门目标计划及策略 1）制定商业大客户销售年度计划及目标，完成客户开拓、接待、洽谈、签订合同、落地执行、收款、客户回访等工作 2）监督计划与目标实施，分析及优化调整工作成果，达成业绩指标 3）负责大客户资源的引进、转化和落地 2. 负责大客户关系维系及开拓 1）负责与商业运营各类客户保持良好关系，开拓并转化优质客户 2）牵头对接各运营部门，保持良好工作关系，高效高品质服务客户 3. 市场分析，洞察行业变化，扩大市场占有率 1）负责市场研判及行业分析，开拓湖滨城整体业务，强化业务范围与深度 2）负责扩大市场占有率、提升品牌属性，创造更高营收 3）负责开拓地缘性企业、渠道及品牌资源，建立良好外联 4. 负责租赁团队的建立，定价和客户的开拓 1）负责组建该团队，并建立价格体系 2）负责租赁板块的收入和宾客满意度 任职资格： 1. 大学本科学历或同等学历以上，酒店、营销相关专业； 2. 5年以上高端奢华酒店、高端商业工作经验，3年以上营销管理经验； 3. 形象气质佳，责任心、成就动机、品质要求、服务意识强； 4. 流利的英文表达，优秀的销售与市场信息的捕捉能力； 5. 专业能力优秀，管理能力较强，思维能力、成长性佳。

岗位职责 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求 1、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 2、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 3、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 4、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 5、英语口语和书写流利。

【岗位职责】 1、主持市场销售部日常工作，贯彻执行总经理下达的经营管理指令，向店总报告工作。 2、参与制定酒店销售预算，指导拟定酒店销售计划、营销策略、酒店销售活动方案、广告与宣传促销计划，与新闻机构建立良好关系，督导店内外公关活动的开展，树立酒店良好形象和市场声誉。 3、负责与重要客户洽谈业务，签订普通合同。接待与访问重要客户，掌握客户优惠价格标准与幅度。 4、参加酒店经营分析例会，汇报市场动态，提供准确信息供总经理决策参考。同时组织部门销售例会，分析市场动态、客源状况、竞争对手的销售情况和价格水平，分析部门销售工作中存在的问题及原因，及时提出改进措施。 5、组织部门工作例会，听取汇报，督查工作进展，解决工作中的问题。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验5年以上。熟悉酒店领域的销售工作。 2、有较强的团队合作意识，极强的团队领导能力。 4、熟悉公关营销部的业务，能协调各岗位的工作。 5、30-45岁，形象气质佳。

【岗位职责】 1、制定及执行市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度；1年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。

岗位职责 1 .在总经理领导下，全面负责酒店市场开发、客源组织和产品销售组织工作。定期组织市场调研，收集市场信息，分析市场动向、特点和发展趋势。制定市场销售策略，确定主要目标市场、市场结构和销售方针，报总经理审批后组织实施； 2. 组织策划、视讯、销售、电商各分部的全面工作，制定部门管理制度、工作程序，合理安排部门人员的工作，明确规定各成员的职责和权限并监督贯彻实施； 3.根据目标客户群体，有针对性的在各种社会化媒体网络平台进行专题策划和活动策划，提高公司品牌及知名度。 4.微博、微信等媒体资源拓展，渠道运营及管理，策划执行在线推广活动，收集推广反馈数据，即时提出网络推广改进建议给出实际可行的改进方案。 5.不断了解及掌握广告，品牌，营销管理新思想并创造性地融入观点模式的框架体系，最新材料，最新技术，最新形式与方法。 6.负责制定、完善营销部部门各项规章制度，不断改进工作方法和服务程序，努力提高销售水平保持协议销售回款； 7. 主持本部门的工作例会，审查每天的营业报表，督促工作进度，解决工作中的问题； 8.与酒店总经理、财务经理、各营业部门配合，确定酒店产品的价格以及调价和价格折扣的策略和幅度； 9.定期走访客户，征求客户意见；掌握其它酒店出租率、平均房价水平、上座率、客户组成特点、各项营销策略等内容，分析竞争态势，调整酒店销售策略，适应市场竞争需要； 10.与酒店其它部门一起，为酒店各种庆祝活动及促销活动制定促销计划；进行公关、宣传、推广活动。 岗位要求 1.自然条件：男女不限，35岁以上，精神面貌、形象气质佳； 2.文化程度：大专及以上学历，市场营销或酒店管理专业优先； 3.工作经验：五年以上同职位工作经验； 4.语言能力：能熟练使用普通话、英语进行口头和书面沟通； 5.业务素质：熟悉酒店部门运作，有较强的销售、管理、协调能力，熟悉市场销售工作。 6.客户资源：有一定的客户资源。

Main Responsibilities 工作职责 1.Assures understanding of job responsibilities, goals, and standards of performance for catering sales and event management Team; and conducts formal annual evaluations and on-going coaching and counselling. 确保宴会销售部员工理解岗位职责，目标，业绩标准，并进行年度评估和进行指导。 2.Ensure highest standards of service and product quality are provided to guests at all times. 确保随时为客人提供高质量的服务和产品。 3.Monitors customers’ feedback and follows through with the necessary action. 随时关注客户的反馈意见，若有问题采取必要的措施。 4.Develops leads and handles inquiries for social events (eg. weddings /dining/party). Maximize up-selling when possible. 发展生意，处理宴会的询价（例如婚礼，晚餐及酒会）尽可能的收益最大化。 5.Launch twice wedding fairs in hotel liaising with 3rd party partners, wedding association from local market and feeder markets, work together with Marcom Director, Director of Sales & Marketing to planning and execution. 与市场销售总监，公关总监一起策划每年两次的婚礼秀，寻找合适的第三方源，与本地及目的地婚庆协会开展适当的合作。 6.Ensure that the information disseminated to the Banquet Sales Team are continuously updated (eg. Banquet inventory list, menus, and beverage). 确保关于宴会销售的信息是不断更新的（例如宴会清单，菜单，酒水单）。 7.Closely monitors account revenue and business production. Adjusts strategies, procedures or account coverage as needed to achieve the planned goals. 密切监测客户的收入情况和生产经营。调整战略，程序和客户类型以实现计划目标。 8.Analyses market trends. Under the direction of the DOSM plans and implements proactive programs with Director of Sales to improve market share. 在市场销售总监的指导下，分析市场趋势，规划及执行实施方案以提高市场占有率。 9.Reviews direct competition and market changes. Ensures complete awareness by the Banquet Sales Team of how to meet these changes and of competitors’ activities at all times. 回顾竞争者和市场变化，确保宴会销售部完成宣传如何应付变化和竞争对手的行动。 10.Responsible for quality control & production performance of group catering revenue and local catering as well as wedding revenue. 负责团队的餐饮宴会及本地宴会及婚宴的收入，并确保质量产品控制。 11.Develops on-going relationships with customers. Participates in relationship building visitations when necessary. 持续发展客户关系为我们稳定固定的客户。 12.Prepares monthly catering forecast, takes ownership in achieving departmental goals which contribute to the Hotel budget. 准备每月宴会收入预测, 有义务和职责达到部门预算，并达到酒店预算。 13.Ensures effective/close communication and good working relationships within the department and with other departments. 确保本部门及其它部门有效紧密的沟通和良好的工作关系。 14.Maintains close and frequent communication with the DOSM and DOS-MICE in order to maximize the hotel profit through effective yield & space management. 与市场销售总监和会务销售总监保持密切的沟通，通过有效的管理场地以达到最大化收益。 15.Conducts and attends meetings as required. 需要出席和组织必要的会议。 16.Maintains timely & responsive communication with clients. 确保及时给客户回应。 17.Plans and establishes goals for department. Motivates and directs team member to achieve the department goals. 建立部门目标和计划，指导和激发员工以实现部门目标。 18.Recruits, selects, trains and motivates. Banquet Sales Team to realize their potential. Develops individuals for advancement within the Accor group. 招聘，挑选，培训和管理宴会销售人员并了解他们的潜力，帮助他们在雅高集团的个人发展。 19.Maintains established personnel policies and procedures of Accor group. 维持已制定的雅高集团的人事政策和程序。 20.To work closely with the Food & Beverage Department in ensuring that the hotel hygiene and food safety control standard are maintained. 与餐饮部紧密合作确保维护酒店卫生和食品安全控制标准。 21.To liaise with the F & B Division in the development of new concept / theme menus /setups to cater to guests needs and offer better choices to guests to improve revenue. 与餐饮部紧密合作发展新概念，主题菜单，以满足客人需要，提供更好的选择以提高收入。 22.The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 23.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Knowledge and Experience知识和经验 1.Excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 良好的中英文读写能力。 2..Minimum of 2 years' experience in the same position in luxury hotel. 至少2年以上奢华酒店同岗位的工作经验 3.Determines overall business objectives and initiatives best suit the hotel. 具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 4.Produces and executes Catering & Event budgets and business plans. 具备制订和执行宴会预算及经营计划的能力。 5.Effectively promotes and positions the brand and the hotel at its desirous level. 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 6.Assists the Director of Sales & Marketing in achieving the hotel’s business objectives and revenue goals. 具备协助市场销售总监达到酒店总体经营目标的能力。 7.Knowledge of market trends and behavior including political, economic and social issues. 掌握政治，经济和社会方面的知识及市场趋势。 8.Sound communication skills. 具有良好的沟通技巧。 9.Ability to lead, to provide guidance and to develop team member. 具有领导，指导和发展员工的能力。 10.Knowledge and skill in crisis management. 具备处理危机的知识和能力。

Main Responsibilities 工作职责 1.Sales Planning —Participate in the development and execution of the hotel sales plan. 销售计划—参与酒店销售计划的执行和发展。 2.Identify sources of OTA, TA & Wechat, Corporate, leisure group business for the hotel and establish solicitation programs to maximize sales. 确定线上线下旅行社及酒店微信渠道、商务公司及旅行团队生意的来源，使酒店的生意取得最好收益。 3.To supervise and monitor the compilation of accurate account information and to ensure this information is kept up to date. 监督和指导信息的准确性，并保证这些信息的可施性。 4.Pay attention to accurate forecasting for all group/FIT segments and identify valley periods for sales emphasis. 关注团队和散客的正确预测，确定销售在特定时期的销售重点。 5.Establish programs and direct efforts to achieve group and FIT room night goals and to develop ongoing relationships with customers. 建立计划和指导，使团队和散客努力达到计划的目标，并发展和建立良好的客户群。 6.Monitor sales production and adjust sales activities, account coverage and sales priorities as necessary to achieve plan goals. 监管销售的产值并且调整销售的行动，争取完成计划的目标。 7.Develop active communication and close rapport with OTA/TA/Wechat, corporate partners, Accor Regional Sales Offices and other sources of sales information and support. 与线上线下旅行社、商务公司和雅高区域销售办公室建立良好的联系。 8.Develop annual sales department budget and execute the sales programs and activities within it. 增进年销售额的预算和执行销售计划。 9.Take full responsibility for representing and managing the Accor account management system (ANAIS). 管理雅高酒店所有客户体系。 10.Recruit, select, train and motivate Sales Department personnel to realize their potential to develop individuals for advancement within Accor group. 培训，挑选使销售人员意识到他们的发展前途，为雅高酒店做出贡献。 11.Assure understanding of Position Description, goals, and Standards of Performance for Sales Department personnel; and conduct formal annual evaluations and ongoing coaching and counseling. 使销售部的每一位员工了解自己的职责，目标，成绩，一年一次对员工进行评估。 12.Establish personal sales goals, and be responsible for a representative selection of key accounts. 建立个人销售的目标，并且挑选重要的客户。 13.In conjunction with the DOSM other department heads, maximize rooms’ inventory and catering space, identify opportunities for focused sales programs. 与市场销售总监，其他部门的领导齐心协力争取更多的生意。 14.Coordinate group room forecasts and prospects with the MICE, Banquet Sales and Revenue department so as to help hotel achieve maximum capacity room use. 与团队销售、宴会销售部和收益管理部共同调整团队定房，完成酒店内部最大生产力。 15.Assess margin contribution of group business to maximize contribution form available public space. 估定团队生意，利用酒店的公共空间做出最大化贡献。 16.Maintain close, frequent, open communication with the DOSM and other Marketing department heads. 与市场销售总监和其他部门的总监时常做好密切的联系。 17.Maintain supportive, timely communications with Regional Sales Offices and other Accor Hotels. 维系区域销售办公室及其他雅高酒店的密切关系。 18.Coordinate communication between Sales Department and operating departments of the hotel. To update operating departments of the hotel to ensure awareness of bookings and sales programs. 协调销售部和酒店内部的其他运营部门的沟通，及时更新酒店内部运营部门的信息和销售部门的流程。 19.Maintain timely and responsive communication with accounts and prospects. 对公司的前景积极地做出相应的反应。 20.The management reserves the right to change / extend this job description if necessary at any point of time during her / his employment. 如有必要，该部门有权更改或补充该职位描述。 21.Carries out any other reasonable duties and responsibilities as assigned. 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 Knowledge and Experience知识和经验 1.University graduate, excellent command of written and spoken in English and Chinese language. 大学本科，良好的中英文读写能力。 2.Minimum 10 years’ experience in similar capacity with international chain hotels including 2-year DOS experience as well. 具有至少十年在国际连锁酒店的相关经验且2年同等职位的工作经验。 3.Determines overall business objectives and initiatives best suit the hotel. 具备设立最适合酒店的总体营业目标及行动方案的能力。 4.Effectively promotes and positions the brand and the hotel at its desirous level. 具备高效地推广和将品牌定位在理想的水平的能力。 5.Manages and administrates the Sales department. 具备管理销售团队的能力。 6.Knowledge of market trends and behavior including political, economic and social issues. 掌握政治，经济和社会方面的知识及市场趋势。 7.Sound communication skills. 具有良好的沟通技巧。 8.Ability to lead, to provide guidance and to develop team member. 具有领导，指导和发展员工的能力。 9.Knowledge and skill in crisis management. 具备处理危机的知识和能力。 10.Ability to manage by example. 具有以身作则的能力。

岗位职责： 1.根据目标客源市场需求，设计公寓最佳组合产品，选择合适销售渠道，制定合理价格策略； 2.提出公寓全年度整体营销运营计划，并在总经理批准后制定实施细则，确保各项指标的完成； 3.指导各部门开发市场，组织销售人员进行销售访问，开拓、招徕客源； 4.策划公寓广告，制作宣传资料，做好宣传工作，组织推广和促销活动，提高公寓声誉； 5.负责公寓对内与对外的各项广告宣传活动，并做出营销公关活动的预算； 6.负责与政府部门、上级主管部门、新闻单位、中外旅行社， 主要客户单位及同行等的沟通联系，建立良好协作关系； 7．公司体系和制度的落实，人员的调配管理，季度/年度的考核和汇报工作； 8.与各部门沟通、协调和合作，确保销售计划开展；接待重要客户和贵宾等。 岗位要求： 1.大专以上学历，酒店管理或相关专业毕业； 2. 3年以上酒店管理经验,熟悉长租公寓运作及管理； 3. 成熟稳重，良好人脉关系，组织策划能力强，责任感强； 4.具有组织领导能力及较强人脉关系。 上班地址：深圳市福田区彩田路7018号新浩壹都C座 福利待遇： 5天7.5h，双休，提供食宿，年终奖，季度、年度优秀奖，父母慰问津贴，过节费等。

【岗位职责】 负责达成酒店销售目标，使收益最大化。 参与制定酒店年度预算及经营工作计划，负责制定年度市场销售策略及工作计划。 分析市场发展趋势，调研竞争对手动向，设立符合酒店实际的有挑战的市场销售工作目标。 负责组织实施销售计划，推动客房入住率、平均房价、每房收益提升，负责推动餐饮和宴会产品销售量提升。 负责客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源，建立有效的媒介传播手段。 负责市场销售部的建设与管理，激励团队达成工作目标。 落实集团及总经理下达的市场销售政策及工作要求。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，1年以上同岗位工作经验。 2、具备很强的进取心、成功愿望和抗压能力。 3、熟悉江浙沪度假酒店销售模式。

 1、酒店管理或相关专业大专以上学历； 2、5年以上酒店市场销售管理工作经验，有高星级酒店从业背景； 3、个人形象良好、性格开朗、礼貌待人、谈吐文雅； 4、具备较强的沟通能力、公关及社会活动能力，可以撰写公文。思维清晰，语言表的能力强，有较强的管理能力、决策能力、创新能力、敬业精神； 5、熟练掌握国家旅游政策法规，掌握一定的财务知识，对营销专业知识及星级酒店专业知识需有所了解。

岗位职责： 1.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务等战略规划。 2.制定及执行酒店市场销售计划。 3.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 4.分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标。 5.走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作。 6.审核服务活动的策划方案，组织员工工作。 7.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 8.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 9.对外通过接待、出访、新闻媒介等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 10.按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 11.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 12.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。 13.负责组织市场营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

Duties and Responsibilities工作职责 FINANCIAL RETURNS财务回报 ·     Achieve budgeted revenues and personal/team sales goals and maximise profitability. Participate in the preparation of the annual departmental operating budget, the hotel marketing plan and business plan, and financial plans. 在预算内达成营收目标和员工销售目标，使利润率最大化。参与制定部门年度预算、酒店的营销计划、经营及财务计划。 ·     Create and implement sales plans that drive measurable incremental occupancy, increase average rates, increase volume, food and beverage and banquet sales. 拟定并执行销售计划，推动客房入住率明显上升，提高平均房价，提升业务量，增加餐饮和宴会销售。 ·     Produce monthly reports and sales forecasts to analyse current/potential market and sales trends, coordinate activities to increase revenue and market share and monitor performance to ensure actual sales meet or exceed established revenue plan. 准备每月报表和销售预测，分析当前和潜在的营销趋势，规划各种活动增加营收与市场份额，并监督员工工作绩效，确保业绩超出原先制定的营收计划。 PEOPLE员工团队 ·     Manage day-to-day sales activities, plan and assign work, and establish performance and development goals for team members. Provide mentoring, coaching and regular feedback to help manage conflict, improve team member performance, and recognise good performance. 处理员工日常销售事务，计划并分配工作，为团队成员设立工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈，帮助解决各种员工矛盾，提升员工绩效，并对员工表现优异之处予以认可。 ·     Educate and train sales team that is responsible for developing new accounts, maintaining existing accounts, and implementing sales strategies. Ensure staff is properly trained and has the tools and equipment to carry out job duties. 对负责开发新客户、维护现有客户并执行各项销售策略的整个销售团队进行教育与培训。确保为员工提供适当的培训，保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 ·     Work with other department managers to ensure proper staffing levels based on guest volume. 同其他部门经理协作，确保员工配备情况符合酒店客流量。 GUEST EXPERIENCE宾客体验 ·     Provide guests with information (example: loyalty programmes, area attractions, restaurants, facility information) to enhance guest experience. 为宾客提供各种信息（如：忠实计划、本地景点、餐厅、设备信息），以提升宾客体验。 ·     Develop and maintain relationships with key clients and outside contacts in order to produce group and/or convention business, to include room sales, food & beverage sales, and catering/banquet services. 同主要客户和外部相关人员建立联系并保持联络，借此增加团体及会议业务量，包括客房销售、餐饮销售和宴会服务等。 ·     Schedule conventions and/or business group activities at the hotel and coordinate with other hotel-level departments to facilitate services agreed upon by the sales office and prospective clients. 安排酒店会议及业务团队活动，同其它酒店级部门协调，共同完成销售部门同潜在客户达成的协议中所规定的各项服务。 RESPONSIBLE BUSINESS企业责任 ·     Identify operational problems that reduce the effectiveness of marketing activities and overall hotel sales performance and work with appropriate department on solutions. 发现降低营销效果和酒店整体销售情况的运营问题，同相关部门协作共同解决。 ·     Develop awareness and reputation of the hotel and the brand in the local community. 提升酒店与品牌在本地的知名度。 Perform other duties as assigned. May also serve as manager on duty. 可能需对酒店的安全负责，确保将偷窃、犯罪和其它风险降至最低。完成其它分配的任务，可能需要担任值班经理。 aCCOUNTABILITY 职责 This is the top sales and marketing job in a full or limited service hotel and may include meeting space and/or catering facilities. May manage professional level and administrative sales team members. 此岗位是可能带有会议场所及餐饮设备、可提供综合服务或部分服务的酒店销售部的最高职位。可能需要管理专职人员及行政员工。 QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS 任职要求 Bachelor’s degree / higher education qualification / equivalent in marketing or related field, and two to four years of experience in a hospitality or hotel sales and marketing setting with direct supervisory experience over a sales team, or an equivalent combination of education and work experience. Must speak local language. Other languages preferred. 市场营销或相关专业学士及以上学历或同等学历，2至4年服务业或酒店业市场营销和直接管理销售团队的工作经验，或其他同等学历与工作经验。必须掌握本地语言。能同时使用其它语言者优先。

Manages all sales activities and events including direct sales, sales solicitation, sales administration, public relations and management of the sale team. 管理所有销售工作与活动，包括直销、销售询价、销售管理、公关活动和销售团队管理。 Produces the Annual Revenue Plan in conjunction with Executive Committee, Sales and Marketing Budgets and forecasts 与行政委员会一起制订年度收益计划，制定市场销售预算和预测。 Produces, implements and monitors action plans to ensure Revenue Plan objectives are achieved 制订、实施和监测工作计划，以确保收益计划的目标得以实现 Analyses current and potential markets/trends, coordinates all activities to maintain and increase revenue through added business volume and increased rate 对现有的和潜在的市场和趋势进行分析，协调各种活动，以通过增加的业务量和提高的价格来保持并增加收益 Provides direction on and conducts market research 进行市场调研并提供指导 Monitors competitor activities 监测竞争对手的活动 Maintains close liaison with Regional/ Corporate Sales teams and those of other IHG hotels to ensure the hotel receives proper corporate consideration, direction and support 与地区和公司销售队伍和洲际酒店集团的其它酒店紧密合作，确保酒店得到公司的考虑，指导和支持。 4 years of relevant experience or an equivalent combination of education and work-related experience. 4年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。 Understanding Shenzhen Market 了解深圳市场

1、熟悉酒店周边公司集团，并定期登门拜访。 2、建立客户档案,以电话、传真、邮件等形式，保持联系。 3、接待好来店参观客户，做好重要政府团队的VIP接待。 4、不断开发新的客户市场，扩大客户网络。 5、协调好与酒店各相关部门的关系。 6、跟进客户入住、餐饮等活动事宜。 7、协助财务做好客户催收帐款。 8、开发酒店长住户,达到一定的出租率，并建立长住户档案，定期拜访。 9、具体薪资面议，特别优异者，年龄及工作经验可放宽。