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  • 客服

  • 酒店总经理

    2.5万-4万
    全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    发布于 05-09
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    岗位职责/职位描述 工作职责: 1、负责酒店的前期筹备及后期运营管理工作; 2、指导销售,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划; 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大的可能提高酒店赢利; 4、具有良好沟通,协调能力及服务意识; 5、熟悉中端及以上酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客户开发能力; 6、建立符合酒管公司的团队,有效的传播酒管公司精神。 任职资格: 1、32-45岁,男女不限; 2、3年中端及以上酒店总经理管理经验或3年以上高星级总监管理经验; 3、既往酒店RevPAR≥300,携程点评≥4.8优先; 4、工作稳定,业绩优良,有过国际品牌酒店经验者优先; 5、可接受全国派遣。
  • 餐饮店长

    1.8万-2.5万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 做五休二
    • 通讯补贴
    • 定期体检
    • 年终奖金
    • 员工旅游
    • 绩效奖金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责日常的管理及各项服务培训规范(如卫生、纪律、仪容仪表等) 2、负责餐厅整个运营团队建设及个人高标准服务准则 3、负责处理客诉及网评分的维护工作 聘用条件: 1、年龄在26-40岁之间,男女不限(女性为佳) 2、要有从事过单体餐厅独立管理及运营经验2-3年以上 3、要有较强的团队管理意识,熟悉粤菜、江浙菜系 4、非常熟悉掌握大众网评评分以及懂得处理客诉经验。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 员工生日礼物
    • 团建活动
    • 免费房
    • 全球员工价
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    岗位职责: - 与销售总监一起制定及执行酒店会议及会展销售计划及预算方案; - 酒店市场开发、客源组织和酒店客房、餐饮、会议的销售工作; - 分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标; - 走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作; - 协助会议及宴会销售部全体人员的培训及带领工作; 岗位要求: - 市场营销或相关专业优先; - 国际品牌酒店3年以上或同等经历; - 良好的英语书写和交流能力; - 优秀的市场开拓和沟通能力。
  • 销售员

    3.5千-1万
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
    • 节日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 根据市场营销经理的指示和部门营业目标、销售重点,制定具体的销售计划,并认真加以实施。 2、 协助部门经理进行销售预测,制订商务会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划,并加以落实。 3、 负责对潜在客户进行促销访问,与老客户保持良好关系,设法开发新客户。 4、 经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议,并与其他部门沟通,保证协议的顺利实施。 5、 负责处理商务市场客户的电话、传真或信函。 6、 负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作。 7、 处理长包房、商务散客销售中的日常事务工作。 岗位要求 1、 XXX以上学历,营销相关专业。经过营销专业培训或持相关专业证书。 2、 掌握一定的财务及营销专业知识。 3、 有一定的文字能力,语言表达能力强。 4、 思维清晰,有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。 5、 熟练掌握一门外语,听、说、写流利。熟练使用办公自动化软件及网络。
  • 全国 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 - 负责规划酒店项目的市场发展策略,把握项目在行业中的发展方向,完成项目在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; - 通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; - 负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; - 负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 - 市场营销或相关专业大专以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先; - 工作经验及年限:至少2年以上市场销售部负责人工作经验; - 有战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训能力; - 对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 - 高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 年底奖金
    • 班车接送
    • 五险齐全
    • 生日福利
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-23
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    • 投递简历
    1、制订酒店前厅部年度、月度工作计划。 2、定期将前厅部的年度、月度工作计划及指定的报告按要求递交酒店总经理,并遵从总经理的协调。 3、审阅前厅部各岗位领班递交的指定的计划和报告。 4、确保酒店制订的房务产品标准的贯彻执行。 5、研究目标客户的消费需求和变化,周期性回顾前台服务程序、操作程序,有针对性地组织服务创新并提出改进性建议上报总经理批准后实施。 6、负责前厅有关服务、产品、设施的一切运作。 7、制订和评估前厅部基层管理人员的年度绩效考核与检查的标准与方法,并递交酒店总经理进行审议。 8、根据房务部制订的人员培训计划和人力资源开发计划做好前厅部的相应工作。 9、根据各岗位人员定编,合理调配前厅部的工作,确保员工都能得到管理人员的关注。 10、关注前厅管理人员及重要岗位的人员流失率,并将分析及时上报总经理。 11、培训和回顾所有紧急操作程序,确保部门的安全运行。 12、确保所有安全制度和步骤被部门员工所掌握。 13、查阅并分析部门所有报告上报总经理。 14、主持前厅部工作例会,代表前厅参加部门会议。 15、执行并控制前厅预算。 16、保持客房状态信息的正确性和正常沟通。 17、督导前台最大限度销售客房。 18、关注酒店VIP客情,协助做好接待工作。 19、负责并控制万能钥匙。 20、严格执行所有关于现金处理、支票兑换以及信用方面的政策。 21、维系酒店顾客和其他部门的关系,保持良好的沟通与合作。 22、检查工作用具是否按照目标被正确使用。 23、清楚了解客房和其他相关部门的工作和服务程序。 24、随时接受总经理指派的其他任务。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 加班工资
    • 员工活动
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立,保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内,通过参加各种营销活动,树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库,资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解,以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体,并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展,执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下,组织活动包括邀请媒体,本地重要人物,公司客户,旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 津贴补贴
    • 带薪年假
    • 集团免费房
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 员工生日礼物
    • 部门团建
    • 包吃包住
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责协调和督促各部门做好夜间的各种工作。协调夜间各部门的工作关系,处理和解决发生的各种问题和突发的各类事件。 2、代表酒店管理层接待和迎送夜间到离店的重要宾客,检查有关部门做好服务工作。 3、负责酒店夜间的质量管理工作。 4、编写“夜间工作日记”,记录当天工作的重要情况,发现的问题及处理的意见和结果,及时递交总经理阅示。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、懂得酒店管理一般理论知识和酒店管理制度和工作规范。 3、熟悉各种应急预案的内容和程序,了解接待礼仪、礼节。 4、熟悉外事纪律,了解旅游法规,懂得治安、消防条例等法律、法规等基本知识。 5、具有较强的组织、指挥、协调和控制等方面的管理能力,能处理宾客投诉和突发事件。 6、会撰写本职范围内的应用文,语言清晰。 7、能用一种外语与宾客流利交流。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年底双薪
    • 节日礼物
    • 用餐补贴
    商业地产 | 50-99人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、确保所有的维修和预防维修计划都在该班内按时执行。 2、接受,分配并且跟进所有的工作单核维修单。 3、处理技术图纸,以及备货的记录和库存。 4、故障查找,操作,修理并且保养,确保区域内所有设备的清洁和正常工作。。 5、在保证安全运行和营业格调的前提下,研究改进措施,力图节省能耗。 6、督导重要维修及增改工程施工,控制质量与进度。 7、协助外施工单位在本酒店的施工,保证工程质量。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 市场经理

    4千-5千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-01
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    • 投递简历
    岗位职责 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 岗位要求 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 包吃包住
    • 五险
    • 员工生日会
    • 氛围好
    • 帅哥多
    • 美女多
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    有投必应
    有投必应
    该岗位为上海筹开项目,在上海办公,有筹备经验优先! 岗位职责 · 严格执行各项规章制度,认真操作,确保设备安全运行。 · 保证酒店日常供电、供水、供气、供热、供冷设备正常运转。 · 及时巡视准确的填报设备运行记录及交接班记录。 · 对所管辖的设备、设施进行巡检与维护。 · 节约能源,控制能源消耗。 · 跟进宴会、会议的保障工作,保证酒店宴会、会议设备的正常工作。 · 定期按要求试运行发电机、确保断电时发电送电。 · 执行管理层所分配的其他工作任务。 岗位要求 1、高中以上文化程度;3年以上同岗位工作经验,有电工证。 2、身体健康,能吃耐劳 3、沟通协调能力强,具备良好的团队素质,工作细心认真。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    • 人性化管理
    • 领导好
    • 年度旅游
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-15
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 1、在每个主要控制领域下有一个对总体目标的简要说明,接下来是更加详细的关于角色和责任的说明; 2、财务会计和控制; 3、在健康的控制环境中实践最佳的财务会计流程; 4、全面管理酒店会计记录和财务报告以确认符合公司,业主,法规和财政要求及时间要求; 5、如适用上述必须包括酒店国际的分公司或子公司的账务; 6、确认资产负债表真实反映酒店的资产和负债、 资产负债表必须定期审查及进行所有账户的调节; 7、确认遵循酒店全球的管理协议,以及所有业主/租赁协议; 8、维护一个内部控制的重点系统,这将提供一个有效的及的对酒店资产,负债,收入和成本的全面控制、 确保遵循公司政策; 9、代表经营者和业主,保持对酒店资产,负债,收入和支出的控制,并对酒店的财务业绩提供管理,领导和负责; 10、确保遵循法律和税收政策并保持足够的保险保障、管理养老金计划,在适用情况下确保有足够的会计,精算和法律控制; 11、确保为进口,货币转移和酒店营运(酒吧,俱乐部,娱乐场所等)业务获得有效的许可证和执照、 负责保管和更新所有会影响酒店的财务状况的契约和合同; 12、与内部和外部审计联络合作、 确保有效的酒店审计程序已到位,并在必要时及时纠正、 特别强调确保所有的营业收入被记录、使用月度控制检查单, 必要时进行阶段性自我审计; 13、开发财务会计和控制程序的最佳实践、 财务报告和控制需持续审查和发展的领域,以达到影响和效率最大化、管理报告; 14、专注,创新和平衡报告以激励管理行动; 15、制定高质量的,及时准确的管理信息和绩效衡量、报告应发人深省及面向行动、实施报告应包含关键性能指标的基准,定义和衡量指标,并采用平衡记分卡。 报告应不仅反映酒店的历史业绩,并应反映外部及今后的内容、确保公司报告及时和正确。确保所有公司报告与内部一致的,尤其是HLBFS报告,管理报告,营运趋势报告,逐步转换报告,损益表,资产负债表和现金流报告与试算平衡表调节、 维持每月进行这些调节的依据; 16、营业支持为经营提供最高标准的财务和商业支持,为酒店总经理和团队提供关于财务和商业事项的支持
  • 客房经理

    7.5千-9千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    协调客房部的所有事务,确保所有的客房区域和办公后区及设施都打扫干净并且费用控制在预算内,指导对客服务品质提升,确保按照标准来完成。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专

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    • 人性化管理
    • 管理规范
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、为市场销售总监提供专业、有力的支持,以达到战略目标; 2、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标; 3、根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额; 4、维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈。 岗位要求: 1、大专以上文化程度;3年以上岗位工作经验; 2、具备高度的自信心,工作的热情和优秀的销售技能和技巧;
  • 餐饮总监

    1.2万-1.8万
    杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 帅哥多
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    • 人性化管理
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-17
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责餐饮部门的运营和管理工作,确保实现各项营业目标,并直接向总经理汇报。 2、根据公司整体战略和总经理的指示,制定并执行餐饮部门的详细工作计划,确保预算的合理分配与使用。 3、深入研究餐饮行业市场趋势,定期推出新菜品,并策划有效的营销策略,提升餐厅品牌影响力和市场竞争力。 4、与厨师长紧密合作,共同设计并更新菜单,确保菜品符合市场潮流和顾客需求,提升顾客满意度。 5、组织和实施员工培训计划,提升员工的专业技能和服务水平,打造一支高效、团结的餐饮团队。 6、定期检查餐厅的卫生状况,确保符合相关法规要求,为顾客提供安全、卫生的用餐环境。 7、主动收集顾客对菜品和服务的反馈意见,及时处理投诉,不断改进服务质量,提升顾客体验。8、与其他部门保持良好的沟通与合作,确保餐厅运营顺畅,为客人提供全方位、高品质的服务。 9、建立并完善餐厅的物资管理制度,合理调配和使用设备、物资和用具,降低运营成本,提高经营效益。 岗位要求: 1、大专及以上学历,拥有5年以上同岗位工作经验,具备中高端餐饮企业管理经验者优先。 2、熟悉饭店和餐饮管理理论,对营销学和服务心理学有一定了解,能够将这些知识灵活运用于实际工作中。 3、对食品原材料采购、储藏、厨房生产和餐厅服务流程有深入的了解,能够统筹安排各个环节,确保餐饮运营的协调性和高效性。 4、具备食品原材料加工和餐饮成本核算方面的知识,能够合理控制成本,提高盈利能力。 5、精通各种产品配方和原材料出料率标准,能够严格把控产品质量,确保顾客满意。 6、具备较强的领导能力、沟通能力和团队协作能力,能够带领团队应对各种挑战,实现业绩目标。 作为餐饮总监,您将是餐厅运营的核心人物,通过您的卓越管理能力、创新精神和团队合作精神,将带领餐厅实现更高的业绩目标,赢得更多顾客的喜爱和信任。我们期待您的加入,共同创造餐饮行业的辉煌未来!
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 管理规范
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、预测销售情况,负责拟订市场、销售管理规章制度,经批准后实施。 2、指导销售人员执行销售计划,并监督和控制销售计划的执行情况。 3、控制销售费用,控制销售队伍的销售费用,严格按照公司规定执行销售费用使用规定。 4、制定并组织执行市场营销策划方案。 5、开拓市场,根据销售目标和销售计划实施市场开发,挖掘潜在客户,保证市场占有率。 6、组织市场调研分析,分析市场和竞争对手情况,把握市场机会应对市场危机。 7、负责发展和协调客户关系。 岗位要求: 1、大专以上文化学历。 2、有从事同星级酒店销售部三年以上的管理经验或有从事酒店管理工作五年以上的工作经验。 3、具有很强的沟通协调能力和执行力,优秀的商务谈判能力,较强的组织能力和团队管理经验。 4、熟悉销售部工作程序,热爱本职工作,工作作风正派,善于宽容。
  • 收益经理

    6千-8千
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    • 美女多
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    岗位职责 1、预测市场需求,为度假村争取市场关键时机。 2、协助度假村收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与预订部及销售团队紧密合作,促进营收,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,与各OTA渠道保持紧密合作和适当价格策略。 6、适当调节以保证度假村房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督度假村房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与度假村标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合度假村总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、根据度假村收益情况做出分析,每月召开度假村收益管理分析会。 岗位要求 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性; 6. 有5钻酒店OTA合作经历优先。
  • 杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-09
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    • 投递简历
    一、任职资格 1.反映灵活,形象气质好,口齿伶俐,具备良好的交际能力和沟通技巧 。 2.自信心强,有胆量,能承受较大的工作压力。 3.从事酒店销售工作3年以上,良好的市场反映能力和策划能力。 4.具备一定客户群和熟悉杭州滨江区市场者优先。 二、岗位职责 1.负责酒店客房的销售 2.熟悉酒店销售学、酒店管理学,掌握酒店管理,公共关系学方面的理论知识。掌握市场动态、特点和发展趋势,熟悉与各部门沟通联系渠道。了解各酒店的竞争手段,价格水平,客户状态,客人的需求。 3.在销售总监的领导下负责酒店的市场开发,客源组织和产品的销售工作。 4.及时掌握游市场动态,拟定市场销售计划,对市场和客源的变化做出实事求是的分析,报上级审批后组织实施。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 领导好
    • 帅哥多
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-09
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    1.制定及执行酒店市场销售计划; 2.酒店市场开发、客源组织和酒店客房、会议的销售工作; 3. 分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标; 4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作; 5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作; 6.签订住房优惠协议,旅行社房价协议及各种合作协议等其他合作服务协议; 7.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动以达到酒店经营的宣传目标。 岗位要求: 1.大专及以上文化程度;5年以上本地中高端酒店同岗位工作经验(滨江区域同岗位工作经验优先)。 2.按照公司整体要求,制定和组织实施在市场拓展、销售管理、客户服务等计划; 3.负责销售可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计; 4.负责监督和考核酒店各项目的营销推广、销售进度、销售回款,支持和保障项目实施; 5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训; 6.有国际品牌酒店经验优先。
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
    • 员工生日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 缴纳五险
    • 服务奖
    • 提供食宿
    • 包吃包住
    • 午餐补贴
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-08
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    • 投递简历
    要求房产销售经验丰富,最好有上海、苏州等地的工作经历及资源
  • 杭州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 国际工作氛围
    • 希尔顿大学
    • 管培生计划
    • 岗位晋升
    • 12%公积金
    • 全球员工价
    • 全新公寓住宿
    • 培训发展机会
    • 奢华品牌酒店
    • 全额社会保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: • 统筹礼宾及宾客关系职能工作 • 确保礼宾部在工作中遵守工作程序。 • 确保员工了解最新消息。 • 需要了解当地旅游文化,以及城市概况,为客人提供贴心服务。 • 根据酒店标准培训所有部门员工、评估表现、推荐晋升、办理员工调动及纪律惩戒。 • 确保宾客得到完善接待。 • 保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作。 • 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 任职要求: • 至少1年礼宾部经理工作经验 • 流利英语             • 乐于与客人互动  • 较强的学习能力,喜欢探索本地生活,并为客人提供当地特色介绍和服务建议                                                                                   • 职业化规范度高,具有良好的团队协作精神
  • 杭州 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-05
    • 收藏
    • 投递简历
    主要工作职责  •  参与制定并执行客房部的相关政策及规定。  •  督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。.  •  掌握每日客房情况,指导客房领班层管理人员,落实全面的工作计划。 •   监督住客设施、公共区域及后勤(包括仓库、行李室及办公室)的干净及维护保养良好。 •  配合销售部门,保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。 • 及时与其他部门经理做好沟通协调工作,确保物业的正常运营。  •  加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络,确保客人服务要求的信息共享。 •协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 • 检查贵宾房、探望患病的客人, 尤其是长住客。 • 主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。 •  监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用;定期做好部门的盘点工作。 •  监督客人遗留物品的处理;监督报表的管理和档案资料的储存;做好本部门的开支预算。 •  提高部门员工的素质,鼓励下属发挥工作积极性,积极参加培训。 • 及时了解员工动态,发现并解决问题。 •  选拔和培养有潜质的员工。 • 定期担任物业值班经理工作。 • 遵守集团的环境健康安全方针政策,日常工作中注意节能和安全操作。 • 完成上级交办的其他任务。    资质需求  • 大专或同等以上学历; • 有 3 年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验,有酒店筹备工作经验者优先考虑; • 有一定的英文听/说/读/写能力者优先考虑; • 熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准; • 具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业; •具有组织协调能力、应变能力、执行能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力; • 严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决宾客提出的问题,处理突发事件的能力; • 熟练使用电脑,熟悉 Microsoft Office 软件(例如:Word、Excel、PowerPoint、Outlook 等); • 能承受工作压力。
  • 区域经理

    8千-1.5万
    杭州 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 全勤奖
    • 每年调薪
    • 周末双休
    其他IT/互联网 | 100-499人
    发布于 04-01
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    • 投递简历
    1、开拓维护客情关系,建立长期合作,保证业务的快速落地实施; 2、通过开发新资源与挖掘旧资源,以电话、面谈方式和客户进一步沟通,挖掘客户的需求痛点,制定销售方案促进合作,达成业绩目标; 3、收集和分析客户资源,并定期反馈最新信息。 任职要求: 1、思维敏捷,表达、沟通能力较强,基本办公软件熟练; 2、熟悉销售技巧具备沟通谈判技能;有文案能力 3、具备良好的销售素质及团队协作精神; 4、有旅游酒店或酒店供应链、材料供应商等企业相关能工作经验或资源优先,能接受出差。 工作地址:佛山
  • 杭州 | 5年以上 | 大专

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    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 领导好
    • 帅哥多
    • 美女多
    • 节日礼物
    精品酒店 | 100-499人
    发布于 05-06
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给餐饮部总监和人力资源部总监。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 通过葡萄酒的培训和侍酒师一起发现潜在的团队成员。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 英文和其它语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 5年以上相关的工作经验,2年以上同等级餐厅管理经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 营销副总监

    8千-1.5万
    杭州 | 3年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 年底双薪
    • 节日福利
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-18
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位职责: 1、充分了解商务市场的客源分布,广泛进行市场调查,拟定该市场的销售政策和销售计划; 2、全面了解饭店客房、会议等各种情况,协助部门经理进行新员工的培训工作; 3、督促并参与日常事务的处理,如:接待客户参观大饭店,商务谈判处理,接受客房预约,落实所定细节、编写客房安排书,接待过程与客人保持沟通、宾客反馈和接待档案完整,协助财务催收款项等; 4、充分沟通与协调大饭店各部门横向关系; 5、拟定大饭店VIP卡的实施细则,组织发放工作,并督促相关部门执行; 6、定期拜访客人,及时将反馈情况以书面形式报所属上级及相关部门,与老客户保持关系,不断拓展新市场和新客户,做好宾客跟踪。   任职要求: 1、大专以上学历; 2、三年及以上工作经验; 3、能熟练运用计算机; 4、有较强的沟通能力和市场开拓能力; 5、有较强的语言沟通能力,懂一门外语。
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