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  • 广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:17
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    【岗位职责】 1、能编写物业项目的工作指导书,以及项目的服务计划,编制项目的预算; 2、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理; 3、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度,督促严格执行; 4、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作; 5、根据公司和物业项目委员会的要求,主持、审查、签订对外的各项经济合同; 6、审批房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请,组织维修人员按时保质完成各项任务,并检查督促业主/租户按规定进行装修; 7、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调; 8、定期向业委会报告物业维修、更新费用的收支账目,接受审核; 9、接受街道和房地产管理部门的指导和监督,配合做好社区管理工作。 【岗位要求】 1、高中以上学历,物业管理专业更佳; 2、2年以上高档住宅物业(5万元/平方米市场售价)工作经历,精通物业服务各项工作的具体内容、标准、程序; 3、普通话熟练。
  • 成都 | 1年以上 | 大专 | 提供吃

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、负责样板间大厅接待区域品质检查及环境管理,; 2、负责日常访客接待、电话接听、物品寄存、车辆进出权限办理等; 3、负责访客预约、用餐登记、邮件收发、报事报修处理及跟进,并进行意见搜集反馈; 4、配合开展节假日关怀活动,展示良好形象; 5、领导安排的其它事项工作。 任职要求: 1、20-30岁,女净身高168cm及以上,男身高180cm及以上,身材匀称,专科及以上学历,空乘/酒店管理/物业管理/旅游管理/市场营销等专业优先; 2、具有2年以上五星酒店、高端住宅/商业/公寓客户前台服务背景; 3、熟悉服务礼仪、性格开朗,品貌端正,有较强的沟通应变能力,具有团队合作意识; 4、持金钥匙、国家元首接待经验优先。 上班时间: 08:00-17:00 10:00-19:00 两班倒
  • 杭州 | 经验不限 | 高中

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:37
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    • 投递简历
    岗位要求: 28-55周岁,高中以上学历,男女不限,熟悉电脑操作,有公寓租赁相关工作经验优先考虑。 岗位职责: 1、负责公寓的各项管理工作及公寓的对外出租,合理安排入住工作。 2、负责租赁协议的签订以及租赁费、水电费的收取工作。 3、及时做好租赁台账的编制、更新、统计工作。 4、负责公寓的安全管理工作,做好日常巡查,及时排查公寓的各类安全隐患。 5、及时做好公共区域内的卫生管理工作。 6、完成领导交办的临时性工作任务。 工作地点:湖州爱山广场聚龙都大厦
  • 成都 | 2年以上 | 大专

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    商场 | 500-999人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 完成每日指派的巡查工作及相关事宜跟进;  2. 物业服务工作,包括客户报修、投诉、二次装修服务需求的受理,内部讯息的流转、跟踪、回访等工作;  3. 检查各区域环境保洁、消杀、绿化状况,及时督促保洁公司整改各类清洁问题并跟踪验证;  4. 督促检查区域内公共设施设备的维护及维修,确保机电设备正常运行和消防工作的落实;  5. 协助处理应急事项,如漏水、停电,商场活动现场的跟进和协助; 6. 与相应部门沟通跟进相关工作,完成上级指派的其他工作。 任职要求:  1. 物业管理、酒店管理大专或以上;  2. 2年以上五星级酒店、高端商场或写字楼工作经验;  3. 具优秀的服务意识,良好的沟通表达能力、协调能力;  4. 持有物业管理上岗证,有品牌物业企业工作经历者优先;  5. 能适应倒班工作。
  • 客服接待

    5千-6千
    上海 | 经验不限 | 中技

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 年度旅游
    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 负责访客登记、办证、退证工作; 2.负责解答访客、租户、业主的咨询; 3.负责客户投诉接听、处理、记录、回访等工作.如不能立即处理的,上报上级处理; 4.负责客户报修处理,包括出单、回访、统计、协调工程部等工作: 5.协助二次装修手续的办理,准备表格资料,协助表单流转; 6.协助客服助理进行业户收楼、退租手续办理,准备相应资料,并协助表单流转; 7.负责高峰时段电梯指引工作; 8.上级安排的其他工作. 任职要求: 1)教育背景:大专及以上学历; 2)年龄: 35 岁以下,身体健康、仪表端正; 3)工作经验:a) 1年以上客户服务工作经验; b) 同类业态或大型、高端商业项日管理实践经验优先; 4)专业知识、资质证:熟悉物业日常客服工作流程和环节; 5)相关技能:普通话流利,基础的英语表达及书写能力:熟悉Office、物业软件及其他管理系统的操作; 6)胜任素质: a)掌握相关政策法规, 具备职业精神及良好的职业道德修养; b) 能有效与业主、住户沟通,组织管理能力及文字表达能力; c) 工作主动热情、有良好的服务意识,关注细节,并具备不断学习的上进心.
  • 客服专员

    5千-6千
    上海-浦东新区 | 1年以上 | 中专

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.协助客服经理做好部门计划和有关管理政策;并贯彻执行本部门的各项工作计划及客服经理下达的各项工作,向客服经理负责; 2.对客服接待及客户反映的工程问题进行跟进,了解完成情况及跟进结果,及时汇报部门经理; 3.按物业管理中心的要求对园区客户进行定期的意见调查及调查后的回访工作; 4.根据交楼程序的要求与租户办理交楼手续,并按照退楼程序的要求与租户办理退楼手续; 5.根据《装修手册》的程序与租户办理申请装修手续及进行竣工验收工作; 6.每月向客服经理提交租户服务汇报; 7.受理和处理客户的投诉,组织落实客户的合理服务要求,及时向客服经理反映结果;  8.协助客服经理策划租户联谊活动及向客户提供增值服务; 9.上级交办的其他工作. 任职要求: 1)教育背景:大专及以上学历; 2)年龄: 40岁以下,相貌端正;身体健康状况良好。 3)工作经验: a) 3年以上客户管理经验; b)同类业态或甲A级办公楼或商业项目管理实践经验优先. 4)专业知识、资质证书: a)熟悉项目结构、公共设施、用户的基本情况,及掌握物业使用特点; b)具有相关岗位证书优先(如英国皇家特许测量师、物业管理师、中、高级职称等资质); c) 相关技能:较强的中、英语表达及书写能力;熟悉Office、 物业软件及其他管理系统的操作。 5)胜任素质: a)有优良的从业经验和较强的组织协调、综合管理能力及团队合作能力; b)掌握相关政策法规,具备职业精神及良好的职业道德修养; c)能有效与业主、住户沟通,具备良好的组织管理能力及文字表达能力; d)能有效激励部门基层人员成长,推动工作开展; e)有较强的学习力、理解力和判断力,具备工作责任心和抗压性,关注细节,并具备不断学习的上进心.
  • 青岛 | 经验不限 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1.负责前台接待、解答各类咨询及指引服务; 2.负责办公楼租户各类业务的咨询,收集建议进行反馈; 3.负责协调处理各类租户投诉,提升租户满意度; 4.负责办公楼保洁管理; 5.完成公司及上级领导赋予的其他任务。 岗位要求 1.大专以上学历,形象气质佳,富有亲和力; 2.沟通能力强,普通话标准,具有良好的服务意识与团队合作意识; 3.熟练使用相关办公软件。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限 | 提供吃

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    物业管理 | 100-499人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    1、保持与租户/顾客良好沟通,定期实施走访/回访; 2、处理投诉工作,保持及时、有效运行; 3、完成大堂接待及时服务,保持高质量服务水平; 4、完成本部门记录/档案系统管理,确保达到行业及公司要求; 5、与公司相关部门进行工作协调,保证工作进度和服务效果。
  • 客服专员

    4.5千-5.5千
    南京 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    房地产综合开发 | 500-999人
    发布于 07-11
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    • 投递简历
    (一)岗位职责 1.负责管理区域内业主及来访客户的服务接待工作,负责接受业主投诉,对业主的投诉做好记录,并及时处理; 2.在日常服务工作中,熟练运用物业管理相关的法律、法规和政策以及各类物业管理知识,为业主提供良好服务; 3.全面了解管理区域内物业状况及业主情况,与业主建立良好的沟通关系,及时向领导反映业主的意见和建议; 4.熟悉房屋及各类公共设施的结构和管理要求;按装修管理相关规定,配合做好装修施工管理,并能及时处理装修过程中出现的问题; 5.受理日常报修及特约服务工作,及时为业主排忧解难,并负责服务回访和业主意见的征询、归集,对大厦物业管理服务工作的改进提出意见和建议; 6.负责管理处物业档案、业主档案及质量记录的归集、整理和保管; 7.负责管理区域内物业管理费等各项费用的收取工作; 8.负责管理区域内物业环境保洁工作监管。 (二)任职要求 1.身体健康,有亲和力; 2.大专及以上学历; 3.有物业管理等相关经验者优先; 4.能熟练使用办公软件; 5.熟悉接待过程中的各项礼节礼仪。
  • 物业助理

    3.5千-9千
    武汉 | 经验不限 | 大专

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    • 包吃包住
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    有限服务中档酒店 | 500-999人
    发布于 05-13
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    • 投递简历
    1.引入优质租户或及时调整不良租户,保证商场的预期收益;协调各部门,为租户提供良好的服务。 2.协助负责人制定年度租金预算计划,达成招商与租金收益的预期目标 3.租户服务及租户合同、档案及信息管理 4.监督租户日常照经营规范,确保正常营业秩序及良好环境
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