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  • 北京-朝阳区 | 10年以上 | 本科

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    物业管理 | 100-499人
    发布于 07-22
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    部门介绍:  您所在的部门为嘉里中心物业管理部-保养部,负责嘉里中心写字楼、商场、公寓三个业态近17万平方米物业运行、保养工作。在工作中需要与同属物业管理部下辖的安全管理部、环境服务部、客户服务部协作共同为大厦运营和对客服务提供有力地支持。   岗位概述:  在物业总监和北区的领导下,全面负责北京嘉里中心保养部日常管理及设备设施升级改造工作,贯彻执行公司SOP指引及要求,率先垂范带领保养部员工确保系统设备安全运行。落实完成CAPEX及OPEX升级及改造项目,为客户提供优质服务。   您工作的主要职责:  岗位的主要工作包括但不限于:  - 在物业总监的领导下,按照公司要求完成KPI考核指标且贯彻执行公司SOP指引及要求,督导员工严守工作规程,积极响应并高质、高效地完成各专业日常管理工作,确保所有系统设备安全运行。  - 负责就设备设施实际运行状况结合总公司要求提出年度CAPEX计划,立项后跟进落实直至完成验收。  - 配合相关部门对楼宇进行改造提升的工程,做好配合和现场监督的工作。 - 负责制定设备运行方案,并带领各专业合理实施各类设备设施的运行控制,保障所有设备设施在安全运营的前提下,力图节省能源,并符合政府部门相关政策、法规要求。  - 编制年度工程维修、设备保养及能源支出预算,并控制和掌握部门预算支出情况。提报系统升级改造和重大维修计划,供管理层审批通过后实施。监管并审核各专业根据年度预算所制订的工作计划,并在日常实施过程中督促、完善以达成既定目标。  - 监管系统设备日、周、月、季及年度的维修保养计划和备品备件库存管理计划,并按照计划监督维修保养计划的实施,确保各类设备设施良好运行,保障各类设备设施的完好率。  - 掌握各系统运行状况,熟知项目客观情况及运营标准要求,不断发掘节能降耗机会并合理调整控制,降低成本。  - 设备发生故障时及时组织检修,发现隐患及时组织处理,做好技术把关和监管。 - 建立日常巡检及预警机制,每月组织一次各专业工程师对楼宇进行整体巡视,审批应急预案并安排定期演练,高效处理紧急故障,保证项目的正常经营。  - 负责在系统改造、重大维修项目等招标工作中,对工程范围、施工方案、质量要求等技术部分进行审核并确认,对分包单位资格进行审查,并告知每一个投标单位具体管理要求,负责施工质量监督及验收。  - 调动员工高效、高质地完成客户及各部门提出的维修、装修、改造需求,维护项目装修、装置及设施的良好状态。  - 严格检查并督导各系统对维保单位及承包商的现场管理工作,维护物业运营标准,确保项目利益不受损失。严控承包商工程质量,组织各专业及使用部门进行竣工验收,提出整改要求并监督落实。  - 负责组织安排施工现场的巡检工作,以避免或及时发现施工实际作业与批准装修方案有差异。  - 审批本部门采购申请,对部门备品备件的入库验收、库存管理、领用控制等环节落实有效的监管。  - 按照公司合同要求及行业标准,培训、监督、领导经理和各专业副经理监管外包服务并对供应商的表现进行评估。  - 制定审批并落实部门各岗位工作职责、操作流程、服务标准及相关制度,在工作中不断优化以提高标准、降低成本。  - 监督并落实值班工程师制度,使得所有值班工程师知悉岗位职责,能充分协调并调动各专业人员进行维修以及特别事件的处理。  - 负责对下属员工的考察、评估,根据公司政策对部门人员的招聘、奖惩、提升、续约等工作提出计划和申请。  - 建立并改善部门员工培训体系,审核部门培训计划并监督落实,让所有员工熟悉系统;分享好的维修经验,经常性展开维修技能培训,提升部门整体维修技能,增强员工的服务意识和对客服务水平。 - 了解每位员工的专业技能、经验、工作态度及职业素养,以更好的协调团队人员之间的关系,使得团队更有凝聚力。 - 涉及保养部的专业问题,可以给予专业的建议和解决办法。  - 加强对员工的安全教育,重视消防安全以及技术安全,严格落实现场防护措施,杜绝人身和设备的事故发生。  - 负责监督部门人员的班次安排、考勤状况,审批加班、休假申请,合理降低人力成本。  - 监管各工种的劳防用品,确保所有物品均达到安全生产要求;  - 参加物业各项例会,向上级汇报部门的服务和管理工作,并听取工作安排。  - 主持部门例会,传达公司指示精神及现阶段工作要求,听取各专业副经理汇报工作安排并进行指导。  - 负责部门对外联络工作,协调公司与各相关政府机构的关系,参与政府部门组织的相关会议。  - 严格遵守公司各项管理制度,保守公司秘密。  - 认同企业文化,在工作中具有团队意识。  - 服从上级管理,在上级要求的时间节点内完成相应的任务安排。当工作有需要时,可配合上级要求加班完成相应工作。  - 完成上级安排的各项工作,并配合公司其他部门的工作。 你将与谁一起工作 - 你将与本部门、物业其它部门同事、市场运营部门、相关承包商、租户及政府相关部门保持联络。过程中需要发挥领导才能,带领团队完成各项工作任务;需要协调与平衡部门之间的工作,与各个部门同事及领导建立良好的工作关系,为客户提供优质的服务。 你是谁 - 有较好的职业素养,专业的技能以及良好的管理能力。领导部门员工,让员工对工作有热情和创造力,并让自己的员工在工作岗位上有成就感。与此同时和其他部门同事及领导保持良好的沟通,积极有效开展工作。 你的专业经验和关键能力包括,但不限于: - 本科学历或以上,暖通专业(持注册暖通工程师资格佳)、机电专业; - 有较强的物业团队实际管理能力; - 有大型物业空调、BA系统的实际管理经验; - 对空调设计、智能化&控制逻辑设计有一定的经验; -  熟练使用office软件及CAD制图软件,有较强的问题分析能力和报告撰写能力; -  对于在物业管理阶段在空调系统方面的节能有一定的经验和较好的认识。 -  优秀的语言表达能力,理解实施能力,沟通协调能力,分析判断能力,组织指挥能力
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    会所 | 100-499人
    发布于 19:45
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    岗位职责: 1. 北京10万以上豪宅、高档住宅全生命周期交付经验优先; 2. 建立东直门8号业主交付,和生活管家团队相关的体系文件和标准工作流程; 3. 建立生活管家团队工作标准流程和东直门8号生活服务体系; 4. 负责生活管家团队日常运营管理工作; 5. 负责业主早餐、一日三餐的餐饮服务; 6. 负责业主私宴服务; 7. 解决突发事件、处理日常事务; 8. 日常工作精细化管理风格,注重工作沟通和执行效率,使命必达。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 18:24
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    【岗位职责】 1、负责向总经理室负责并汇报; 2、负责制订年度工作(经营)、经济指标制订,并组织检查落实; 3、负责设定子公司内部机构,并制定其职责;组织制定各部门、各岗位的工作标准,并会同有关人员检查落实,以身作则,率领属下完成总公司的各项目标; 4、具有较强的市场预测和分析能力,定期向总公司提供所辖区域的市场经营状况信息,编制较准确的供需计划,为总公司的总体经营布置提供可靠的依据; 5、负责定期组织对员工业务水平、工作业绩等进行综合考核,负责完善培训制度,不断促使人员素质的全面提高,为公司培育具有丰富创造力的人力资源; 6、对公司的资金、固定资产及一切公物具有监督管理责任。 7、完成总经理交办的其他工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历,物业管理或相关专业,持有物业经理岗位证书。 2、5年以上物业管理经验,2年以上物业公司副总经理职务工作经历。 3、具高档物业服务的管理经验和物业管理前期介入工作经验,熟悉物业运作及全面运营管理流程、行业政策及法律法规。 4、具良好的沟通协调、组织及统筹管理能力,良好的团队协作能力,坚持客户至上和优质服务的管理思想。 5、较强的应变处事能力,乐于接受挑战,具备积极的工作心态,责任心强。
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    商业地产 | 100-499人
    发布于 09:05
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    【岗位职责】 1.负责会展会议物业筹开、承接查验及日常运营的环境管理工作,贯彻公司各项规章制度,对环境相关外包公司服务质量进行监督、检查; 2.负责会展会议物业环境类服务的标准化体系建设,物业管理系统、数字化运营方案的制订和落地,实现物业服务标准化; 3.挖掘环境类工作的需求,推进创新模式,引进新工具、新技术提高人效,提升服务品质; 4.制订年度物业环境管理预算,管控物料预算、节能降耗,分析环境类费用的合理性并不断改善提升; 5.监督环境外包公司对员工进行管理,合理高效的安排工作任务,按时完成员工培训; 6.负责环境类应急事件处理,高效妥善处理突发事件,并分析总结规避类似事件再次发生; 7.定期对项目进行巡检,完善整改及提升流程,提高服务品质及客户满意度; 8.负责监督、完成物业清废、绿化等环境相关工作; 9.负责完成领导安排的其他工作内容。 【岗位要求】 1.本科及以上学历; 2.5年以上物业行业环境管理或品质管理工作经验(至少精通工程、客服、安全、环境、秩序其中两个模块),有20万平方米以上会展会议场馆、机场、展览馆、商业、写字楼项目环境管理经验,会展会议经验优先; 3.具备环境管理标准化运营及体系搭建经验优先; 4.熟悉EHS管理,熟悉环境设备使用与操作; 5.熟练使用office办公软件,有良好的组织管理能力; 6.具有不断探索寻找解决方法的工作心态。
  • 北京 | 5年以上 | 大专

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    会所 | 100-499人
    发布于 19:45
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    岗位职责: 1、设备运行及日常维修,保证暖通机房设备、系统运行正常; 2、按要求巡视机房设备、填写运行记录 3、清洗更换过滤器、滤网; 4、打扫责任区卫生维护; 5、及时处理业主报修单; 6、日常大楼内给排水维修、巡视; 7、住宅交付验收等转向工作; 8、完成上级领导交办的其它工作; 岗位要求: 1、学历背景:大专以上学历,暖通给排水相关专业; 2、可以接受夜班,有空调、锅炉、强电相关技能证书 3、五大行出身,有奢华酒店及高端住宅交付经验优先考虑
  • 北京-昌平区 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    1、负责办公楼运营管理工作。 2、主要负责物业项目的人员管理及各项现场管理,协调本部门与其他部门,外联相关部门的关系。 3、指导监督项目工作执行情况,保证物业管理服务质量达标。 4、咨询和听取业主的各项意见,参与对重大物业处理投诉的处理,与业主保持良好的关系。 5、负责制定、修订、完善各项规章制度、工作流程及相关规范性文件。 6、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、安防、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作。 7、高效完成酒店及上级交办的其它各项工作任务。
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 中专 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-23
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    岗位职责/职位描述 岗位职责: ·组织和管理物业管理的工作,确保有效的工作控制和保持高效率,用各种办法提高效率和降低费用。定期检查人员编制,保持适当的编制以便所有员工在工作时间内满负荷工作,同时平衡员工的加班和相应的使用外部承包商。 ·指导和监督实施有效的重大问题报告制度以及日常的维保工作,确保建筑物、设施和周边环境一直处在非常好的状态。在适当的时间安排对机械、电气和装饰维保,使它们处于良好的工作状态。 ·确保每个设备有完整的计划维保时间,包括其他部门如厨房等。还包括电梯、制冷机、锅炉、冷却塔、风柜和风扇、泵、自控系统等,把这些维保计划综合为完整的维保计划。 ·确保设备的所有部件安全有效的运行。如有可能,密切关注维保的效果。确保维修和试运转的记录。 ·物业管理经理在财务经理的协助下负责所有维保合同的条款的洽谈;负责物业管理的预算和财务计划。必须知道酒店的财务目标。直接对酒店运营经理负责,根据财务计划采取各项措施,在不影响客人舒适度和安全的情况下实施节能。 ·协调和监督所有承包商的工作确保按合同内规定的内容全部完成。确保外来承包商和内部员工按照公司、当地的健康和安全要求来完成工作。 ·协助评估酒店长期设施需求,包括检修计划或置换工作等。给总经理相应的建议并起草4或5年的大宗费用计划。负责推广使用先进的技术并建议酒店管理层这些技术对酒店潜在的影响。 ·保持更新的各种检查证件的记录,比如(但并不局限于):电的测试,压力容器试验,消防系统等。协助人力资源经理计划对员工防火/健康/安全方面的培训。 ·保持与消防部门,供电部门,供水部门,城管和防疫部门等联系,确保所有要求备案,一旦需要,并应有一些具有支持性的建议。 ·执行希尔顿花园酒店国际安全管理及指导手册的规定。 ·确保酒店财产,酒店客人及员工的生命和财产安全。 ·制定饭店安全保卫制度、防火制度,指导和协助酒店各个部门的安全管理。 ·监督检查各项安全制度执行情况,保证安全制度的贯彻和落实。 ·向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 ·制定火灾和安全的紧急突发事件处置预案,并组织人员演练。 ·组织对员工进行安全教育和防火培训。组织保卫人员的业务培训。 ·协助公安及消防机关或组织有关人员对饭店内发生的各类案件和火灾事故进行调查。 ·以积极的态度与酒店各部门及员工建立和谐的关系,提高团队协作精神。 岗位要求: ·具备有关水处理、机械、制冷机、通风、空调、弱电、音响、电视、灯光、电梯、锅炉、泵、消防安全等方面的知识。 ·能够对酒店的设施设备进行维保,包括安保系统、空调、通风、冷库、电力安装、灯光系统、泵、锅炉、洗衣房、厨房、电梯、消防、扶梯、音响系统、电视系统等。 ·了解掌握政府的要求和技术标准。 ·能够执行酒店服务的要求。 ·能够对物业管理部员工进行工程知识和保安知识培训。 ·了解掌握政府的要求和技术标准。 ·应至少具有十年酒店的工作经验或其他有关的工程领域。 ·应至少具有三年以上五星级酒店总工程师职位或五年以上副总工程师职位工作经历。 ·一至二年相关酒店安全管理经验。
  • 物业经理

    6千-8.5千
    广州 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:17
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    【岗位职责】 1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标; 2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上; 3、对项目部的整体服务质量安全生产负责; 4、对项目的内部运作负责; 5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪; 6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结; 7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案; 8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚; 9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审; 10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体; 11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查; 12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档; 13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档; 14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档; 15、带动和组织全体员工落实终端服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历; 2、优秀的语言交流和文案表达能力; 3、电脑操作熟练,能独立完成标书的编写工作; 4、3年以上本行业工作经验,其中至少3年以上市场拓展工作经验; 5、熟悉政府采购流程、投标要求,有成功中标项目经历者优先; 6、持有建设部颁发的相关物业管理岗位合格证书; 7、了解物业行业市场,熟悉相关法规条例,对物业管理有独到见解。
  • 宁波 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    住宅地产 | 1000-2000人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    工作内容: 1. 负责物业服务中心的全面工作,制订年度、月度工作计划并组织实施; 2. 根据物业管理委托合同和有关物业管理的法规、政策,组织员工向辖区提供公共秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备设施运行维护保养等服务; 3. 对物业服务中心发生的各类安全事故和隐患要认真核实、区分责任,提出处理建议,指导、管理、协调物业各部门的工作,监督各项规章制度、劳动纪律、工作程序、任务的执行与落实; 4. 负责与当地政府相关部门、社区居委会、业主委员会、大客户(业主)保持沟通,确保与其有良好的公共关系,树立企业品牌、形象; 5. 组织开展工作例会,通过会议贯彻公司的经营思想和质量方针,落实各项工作,及时协调各部门的工作关系,对员工进行培训和教育,促进服务质量的提高; 职位要求: 1. 学历专科及以上,年龄30-45岁,无犯罪记录; 2. 5年以上物业管理经验,3年以上服务行业同等职务工作经验,独立操盘经历; 3. 有大型物业公司工作经历,熟悉前期介入的各流程和运作,有管家式物业服务操作经验;具有相应的专业管理知识,熟悉使用办公软件,具有良好的沟通协调能力; 4. 具有高度整合能力和执行力,良好的抗压能力; 5. 熟练ISO质量管理体系运行。
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供吃

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    会展/会务 | 100-499人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、 做好自己本系统专业领域的一切技术和管理工作; 2、 负责和施工单位做好自己负责的系统和项目技术验收和设备移交工作; 3、 负责自己专业系统和班组的系统培训工作,制作系统PPT的培训介绍; 4、 负责自己管理的各系统的设备台账的建立和设备固定资产的统计和盘点; 5、 协助工程经理管理部门日常工作,调协部门各系统的正常运作; 6、 与各部门调协配合做好公司的正常经营运作; 7、 检查督促各系统做好日常工作及安全生产的执行情况; 8、 管理各系统工作维修单的完成情况; 9、 负责公司外来施工单位的工程监管工作; 10、 负责部门每日的行政值班工作,做好交接记录、工作单统计记录和能源统计记录; 11、 在部门经理不在的情况下,行使部门经理的职责; 12、 当班期间可行使工程经理的职权,统筹工作安排与人力调配; 13、 负责部门各工种日常作业的协调工作,发现异常情况迅速通知相关岗位,并落实督促、检查、跟进等事项; 14、 负责巡查部门辖内的机房、配电房、工场及各施工场所的运作情况,监察作业人员劳动纪律和安全生产执行情况; 15、 当班期间负责检查公司公共照明、空调,及各宴会厅配置的空调、灯光、等设施使用情况; 16、 当班期间负责公司施工《动火证》的签发,检查各施工及工作场所动火作业后的消防安全工作落实情况; 17、 负责落实执行外来施工《开工收工报告制度》,检查各施工场所的安全防火、安全作业、安全保卫等工作落实情况,有权制止一切违章作业; 18、 负责公司其它部门维修工作单和宴会单的登记、派发,并跟进执行完成情况; 19、 跟进当日和近一周的会议接待情况; 20、 做好自己本专业的下年度预算(资本性预算和维修预算); 21、 接收各部门的报修要求,做好详细记录,清晰指引相关系统执行,并跟进执行完成情况; 22、 保持与各部门沟通,随时接受各方面工作咨询及工作需求,对影响公司正常营业的需求及增改工程的需求要及时上报; 23、 配合工程部各级人员做好与外部门联系、沟通和工作协调; 24、 整理部门运行记录资料,及时向上级提供系统设备运行情况; 25、 及时向上级反映日常工作中存在的一切问题; 26、 如有重大异常情况,应立即通知经理及有关部门; 27、 充分理解并遵守员工手册及人事管理制度内容; 28、 保证按时完成各项报告及上级分配的各项工作; 29、 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 任职要求: 1、熟透工程综合领域知识,并具有从事物业、酒店及会展工程管理工作或其他行业工程管理工作至少五年以上经验;熟悉酒店或物业服务流程,具有工程设备保养及项目策划、施工组织、过程控制能力。 2、必须具备良好的计算机操作技能,至少会使用Windows 10以上操作系统、Microsoft Office 2016或更高版本、互联网及其他行业流行出版软件;熟悉并熟练操作AutoCAD等场地画图软件者优先。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年底双薪
    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    工作职责: 1、负责商业街、住宅区域装修图纸审核与确认,对业主装修过程负责巡查,提供技术支持与监督管理以及装修验收; 2、负责内部团队管理、团队建设、装修管理专业培训; 3、协助工程改造,重大维修计划。 4、同项目工程联动,资源整合以达到解决问题的目的。 任职资格: 1、38岁以下,大专及以上学历,物业管理、机电工程等相关专业; 2、3年以上高端住宅物业项目装修管理经验,熟悉物业管理法律法规,能独立处理违建类问题; 3、具备CAD图纸阅读能力,具备水电等基础工程维修能力; 4、具有良好的团队素质以及随机应变处理突发事件的能力; 5、认真负责,执行力强、付出度高;良好的人际沟通能力与组织协调能力,较强的执行力。
  • 成都 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    工作职责: 1、负责样板间沿线客户体验感提升,如撑伞、提无、沟通交流等; 2、负责与营销团队保持配合,满足客户各种需求,展示公司接待标准; 任职资格: 1、18-32岁,男净身高183cm及以上,身材匀称,形象气质佳,普通话标准,专科及以上学历,空乘/酒店管理/物业管理/旅游管理/市场营销等专业优先; 2、具有2年以上五星酒店、高端住宅/商业/公寓客户前台服务背景; 3、熟悉服务礼仪、性格开朗,品貌端正,有较强的沟通应变能力,具有团队合作意识
  • 长春 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 18:21
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    【岗位职责】 1、领导全体项目服务部员工完成公司下达的责任目标; 2、对项目的收支情况负责,业主住户满意率在95%以上; 3、对项目部的整体服务质量安全生产负责; 4、对项目的内部运作负责; 5、负责项目不合格服务的处理及纠正、预防措施和跟踪; 6、每季度走访各业主不少于1次,制定各月工作计划和总结; 7、按要求收集业主相关需求信息,并拿出组织实施方案; 8、对项目员工进行考核,并据实进行奖罚; 9、根据公司的相关规定对有关合同及分供方进行评审; 10、根据国家、市及公司的决定,制定并批准本项目的管理运作制度,计划周密安排得体; 11、每年组织项目对业主进行书面回访满意度调查; 12、督导各部门做好相关体系资料的建立和存档; 13、检查和组织相关部门人员进行业务培训并定期考核存档; 14、组织管理人员做好日检,周检,月评工作并存档; 15、带动和组织全体员工落实终端服务。 【岗位要求】 1、大专以上学历; 2、优秀的语言交流和文案表达能力; 3、电脑操作熟练,能独立完成标书的编写工作; 4、3年以上本行业工作经验,其中至少2年以上市场拓展工作经验; 5、熟悉政府采购流程、投标要求,有成功中标项目经历者优先; 6、持有建设部颁发的相关物业管理岗位合格证书; 7、了解物业行业市场,熟悉相关法规条例,对物业管理有独到见解。
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    住宅地产 | 1000-2000人
    发布于 07-23
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    工作职责: 1. 负责工程部员工管理、培训、考核工作; 2. 制定工程培训计划,组织培训和考核; 3. 合理统筹安排工程部门的各项工作,合理控制本部门维修及管理成本; 4. 制定工程年度月度工作计划和年月维保计划,按工作计划组织实施; 5. 负责本部门管理成本的预决算,各项数据的统计分析与节能降耗工作; 6. 负责业户的报修及回访工作; 7. 完成上级领导安排的其他工作。 8. 需要文案功底强、文档处理能力强,熟练操作办公软件。 任职要求: 1. 本科以上学历,熟悉操作办公软件,有电工证等职业资格证书;  2. 专业技术能力过硬,具备较强的沟通协调能力,具备一定的团队管理能力; 5年以上工程维修经验,具备3年以上高端住宅物业工程管理经验者优先。
  • 上海-浦东新区 | 3年以上 | 大专

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 07-22
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    岗位职责: 1. 在物业管理中心负责人的直接领导下,全面负责客户服务的工作,领导客户服务部做好客户服务的工作,达到公司的各项工作目标及要求; 2. 负责根据物业管理中心的工作方针、意图及决策,建立健全本部门各项规章制度,制订本部门的各项工作计划.组织开展部门的各项工作,定期召开例会,向物业管理中心负责人负责; 3. 安排下属员工的轮班,监督及指导本部门员工的工作,及时处理部门员工反映的问题,负责部门之间的沟通联系; 4. 定期抽查巡视项目公共地方和本部工作岗位,掌握大厦情况,做好交、收楼及装修工程前的准备及善后工作,对执行过程进行检查监督; 5. 监督与客服部相关的各个专业承判商的工作,定期召开与承判商的例会,确保承判商提供的服务符合公司要求; 6. 定期进行客户回访及意见调查工作,及时跟进处理汇报; 7. 定期对未完成之工程项目统计结果进行跟进,直至完成为止; 8. 处理突发事件,及时发现问题,及时整改,消除事故隐患; 9. 负责对属下部门进行培训、考核评估,确保下属的工作能力及服务水平; 10. 上级交办的其他工作任职要求. 任职要求: 1)教育背景:大专及以上学历,语言类/管理类专业优先; 2)年龄/体能: 45 岁以下,相貌端正;身体健康状况良好。 3)工作经验: a) 8年以上客户管理经验; b)同类业态或高端办公楼或商业项目管理实践经验优先. 4)专业知识、资质证书: a)熟悉物业日常客服管理 工作流程和环节,熟悉相关政策、法规和标准; b)具有相关岗位证书优先(如物业管理师、内审员、企业人力资源管理师、心理咨询师、项目经理证书,中/高级职称等资质). 5)相关技能:较强的中、英语表达及书写能力;熟悉Office、物业软件及其他管理系统的操作; 6)胜任素质: a)有优良的从业经验和较强的组织协调、综合管理能力: b)掌握相关政策法规,具备职业精神及良好的职业道德修养; c)有较强的共同表达能力,能有效与业主、住户沟通; d)能有效激励部门基层人员成长,推动工作开展; e)有良好的责任心、上进心、抗压性及强烈的创新与服务意识.
  • 项目经理

    5.5千-6.5千
    宁波 | 经验不限 | 大专

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    住宅地产 | 1000-2000人
    发布于 07-23
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    工作内容: 1. 负责公司物业的日常管理工作,建立和完善公司服务理念,维护公司的利益和形象,致力于提高公司物业管理水平; 2. 负责组织制定相关物业管理制度,确保所有运作过程的规范化和制度化,督促和检查制度的贯彻执行情况; 3. 负责组织公司物业开发建设全过程管理和竣工验收后的物业管理、客户服务及维护管理等工作; 4. 负责制定物业管理年度预算并落实执行,控制好物业管理成本; 5. 负责指导和监督公司各属下物业管理处、租赁管理的日常工作; 6. 负责及时有效处理业主和租户的重大投诉和各类突发应急事件; 7. 协助项目经理完成各项工作任务。; 职位要求: 1. 学历专科及以上,年龄30-45岁,无犯罪记录; 2. 酒店及相关工作管理经验都可考虑; 3. 具有相应的专业管理知识,熟悉使用办公软件,具有良好的沟通协调能力;具有高度整合能力和执行力,良好的抗压能力。
  • 威海 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 10:24
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、能编写物业项目的工作指导书,以及项目的服务计划,编制项目的预算; 2、全面负责物业项目的人员管理、财务管理、物品管理和各项现场管理; 3、能及时向各部门传达公司各项工作会议的精神及颁布的制度,督促严格执行; 4、落实人员做好物业内楼宇管理、日常维修、清扫保洁、绿化养护、门卫保安、卫生消毒、车辆管理及依法制止违规装修和违章搭建等具体管理服务工作; 5、根据公司和物业项目委员会的要求,主持、审查、签订对外的各项经济合同; 6、审批房屋、公共设施的维修、养护计划和业主/租户装修申请,组织维修人员按时保质完成各项任务,并检查督促业主/租户按规定进行装修; 7、对业主/租户之间在物业使用中发生的争议进行协调; 8、定期向业委会报告物业维修、更新费用的收支账目,接受审核; 9、接受街道和房地产管理部门的指导和监督,配合做好社区管理工作。 【岗位要求】 1、熟悉物业保洁、安保、工程等业务; 2、三年以上商业物业工作经历,精通物业服务各项工作的具体内容、标准、程序; 3、有全国物业管理经理资格证书或物业管理师证书为佳;
  • 上海-浦东新区 | 5年以上 | 中专 | 提供吃

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    岗位职责/职位描述 1、保证酒店内所有人员的人身安全和财产安全,确保酒店安全的经营环境。 2、健全安全和消防条例;完成材料的收集和档案整理工作。 3、对安全消防各类设施、设备、器材等进行检查、维护、保养。 4、在部门经理的领导下,协助经理做好部门的管理工作,适时制定和完善部门各项管理制度以及突发事件的应急处理措施。 5、根据月度保养计划,安排保养各类设备。 6、对员工进行技术指导;定期给员工做相关知识培训。 7、遵守集团的环境健康安全方针政策,具有节能和安全操作意识。 岗位要求: 1、中专以上学历或具有同等学历, 有酒店相关工作经验者优先; 2、有同档酒店相关工作2年以上经验,接受过酒店培训,有一定的管理经验; 3、具有一定的文字功底,有简单的英语对话能力; 4、有较强理解与判断能力,头脑清醒,办事敏捷,具有语言组织能力,善表达; 5、具有电气设备、空调设备安装、维修、审图等相关专业技能; 6、能够熟练使用WINDOWS、OFFICE软件; 7、良好的团队组织能力和人际沟通技能,能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通。
  • 济南 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    【岗位职责】 ·       根据物业管理经理的指示,全面对物业管理部的运转进行监督,负责对员工进行分配工作。 ·       组织员工,在本部内检查计划维保工作的进展情况。 ·       检查和控制所有机房、相关系统和设备的运转效率。 ·       从节能方面提出有关设备和运转程序的建议。 ·       对客房做出维修保养计划。 ·       监督和协调客房的安装,更新和改造项目。 ·       跟踪检查记录和客房问题报告及时进行维修。 ·       管理所有物业管理员并按物业管理经理的指令安排工作。 ·       对所管辖的设备作出维修保养计划。 ·       每月对设备进行盘点清理。保持所有音响设备机房干净整洁。 ·       落实各项安全管理制度,经常性的进行安全检查。 ·       对安全隐患采取必要的措施,并将检查结果和整改措施报物业管理经理。 ·       负责消防人员的日常管理,检查、评估队员的工作表现,对其进行考核和考勤。 ·       向酒店管理层提出并排除事故隐患或火灾隐患。 ·       协助物业管理经理对员工进行防火教育。培训酒店义务消防队员。 ·       全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、出入口。 ·       确保物业管理员将巡视记录中的维修问题及时报告给部门。 ·       熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序、监督检查与落实并指导各岗位警卫的专业知识及工作水准。 ·       对酒店进行随机检查,以保证酒店内安全保卫措施的实行,如防火门的通畅,消火栓门前无设备堆放,各货物堆放区间的清洁和喷淋头的充足等等。 ·       熟悉急救程序及消防紧急措施。 ·       在本部内在记录本上记录发生的事情。 ·       确保顺利交接下一个班次,对于未完工作所需采取的措施和需特别关注的事项要交接清楚。 ·       检查室内外的设施设备确保正常运转并检查工作的进展情况,对错误的情况及时更正。 ·       搞好日常行政运作,设备运行,工程工作单,设备维修保养单的工作按时、按质、 按量完成,督导员工做出最佳的工作表现。 ·       协调承包商工作的时间安排。 ·       在本班次内全面负责酒店消防工作。 ·       监督和检查各部门的消防工作,对违反的行为进行制止。 ·       监督员工的工作表现并培训提高员工的工作技能,使员工有能力胜任更高职位。 ·       管理好本部的材料及员工借领工具,领用材料的登记、保管制度。 ·       负责对员工的过失提出处理建议。 ·       完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 ·       如有必要,该部门有权更改或补充该职位描述。 【岗位要求】 ·       需要强/弱电和机械方面的知识。 ·       熟悉酒店工程设备维护和保养。 ·       有较强的沟通和协调能力。 ·       有较强的客房维护保养经验。 ·       具备音响,灯光,监控,背景音乐,卫星电视,电话系统和消防报警方面的知识。 ·       有较强的厨房、游泳池、管道、健身房等设备的维修经验。 ·       有丰富的消防安全知识。 ·       熟悉有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识; ·       四星级酒店以上相同岗位工作三年以上或五年以上主管工作经验。 ·       有丰富的消防、安全知识。 ·       具有一定英语基础。 ·       大专以上学历。
  • 物业经理

    4千-5千
    江门 | 3年以上 | 大专

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    • 五险
    • 管理规范
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-21
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    • 投递简历
    1、全面统筹、审查、评估及修订物业管理部的职能工作; 2、执行政府各项法规及物业管理条例,与各政府指导部门保持良好关系; 3、制定项目年度预算保持收支平衡; 4、负责楼宇验收移交及二次装修管理和违建违规施工管理; 5、处理业主投诉跟进事宜; 6、保障商业广场、公寓、小区所有区域环境、卫生、设备、秩序各项服务指标达到业主和公司要求; 7、负责物业费催缴工作保障收费率; 8、监管/审核属下员工岗位职责和工作流程及绩效考核,参与制定管理体系文件; 9、审核并完成部门年度工作计划、物业费收缴目标,并按要求合理控制成本,定期向上级汇报,给予管理层合理化建议; 10、统筹处理各项紧急及突发事件。 二、任职要求: 1、年龄:30-45岁,大专以上学历; 2、持有效物业管理经理上岗证优先; 3、中、大型商业广场、公寓、小区物业管理同等岗位三年以上工作经验; 三、工作地点:江门市荷塘镇、工资待遇面议
  • 物业经理

    8千-1.2万
    邢台 | 3年以上 | 大专

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-19
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    • 投递简历
    负责物业管理工作; 男女不限,年龄45岁以下,大专或以上学历,三至五年以上物业管理相关经验; 具有社区、写字楼、园区工作经验者优先考虑,熟悉物业各环节的运作及行业法令法规; 工作细致严谨,具有较强的计划、组织、领导、协商、沟通及控制能力; 语言表达能力、文字写作处理能力强。
  • 安顺 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    西式餐饮 | 500-999人
    发布于 07-18
    • 收藏
    • 投递简历
    岗位要求 1、同岗位2年以上工作经历,参与酒店工程筹建开业经验优先。 2、对机电设备及大型设施设备维护保养具有一定经验。 3、掌握配电设备的维修保养要求和有较好的操作。 岗位职责 1、贯彻执行工程部下达的各项指令,督促指导下属完成各项任务。 2、监督维修人员在操作过程中严格执行操作规程。 3、安排班组人员实施月度、季度和年度维修保养计划。 4、在实施过程中,做好全面记录,以作设备的存档资料。
  • 西安 | 2年以上 | 大专

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    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    房地产综合开发 | 100-499人
    发布于 07-16
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    • 投递简历
    (1)具有建筑、电气、暖通等相关专业,持有物业管理上岗证书及其相关证件。 (2)2年以上物业或酒店同岗位工作经验,熟悉住宅楼宇相关系统设备设施的性能,能独立制定维保计划及工作质量控制。 (3)熟悉物业管理空调、给排水专业设备维修保养或大楼强、弱电设备及楼宇控制维修保养流程,掌握环境保护方法。 (4)具有较强的协调、沟通、管理能力,良好的服务意识; (5)为人正直坦诚,具有较强的计划性和执行能力; (6)较强的责任心、敬业精神和解决问题的能力;
  • 漳州 | 3年以上 | 大专 | 提供住

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    • 管理规范
    • 午餐补贴
    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    物业管理 | 2000人以上
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责公司所管项目物业的日常管理; 2.根据物业管理委托合同及物业相关法律法规,组织员工向辖区公共提供秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备的维护工作; 3. 拟定相关工作计划,执行公司各项制度,控制管理成本,对本小区的运营情况全面负责; 4. 指导检查清洁清洁卫生和环境绿化,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理流程; 5. 负责与当地政府部门、社区委员会、业主委员会保持良好沟通; 6. 组织制定项目年度经营目标、资金预算、管理目标,并组织执行; 7. 处理项目的重大事件、事故及重大客户投诉;督促检查项目应急处置的演练,不断提升项目各级人员应急处理能力和预案的不断修正优化; 8. 组织建立健全项目培训制度、培养晋升机制及奖惩制度,组织实施项目绩效考核,打造高凝聚力强执行力的团队。 任职要求: 1.较强的服务管理理念和服务意识; 2.熟悉掌握物业管理法律法规;熟悉各类物业类型的管理;熟悉质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系及卓越绩效评价准则等现代企业管理技术; 3. 具备良好的职业素养和职业道德,高度的责任感,敬业及团队合作精神; 4.有较强的沟通及应变能力。 5.能够根据公司年度经济工作要求,遵照公司下达的《年度考核指标》制订项目年度预算,并负责执行。
  • 漳州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    物业管理 | 2000人以上
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责公司所管项目物业的日常管理; 2.根据物业管理委托合同及物业相关法律法规,组织员工向辖区公共提供秩序、保洁、绿化养护、房屋及设备的维护工作; 3. 拟定相关工作计划,执行公司各项制度,控制管理成本,对本小区的运营情况全面负责; 4. 指导检查清洁清洁卫生和环境绿化,建立和完善行之有效的清洁、绿化量化管理流程; 5. 负责与当地政府部门、社区委员会、业主委员会保持良好沟通; 6. 组织制定项目年度经营目标、资金预算、管理目标,并组织执行; 7. 处理项目的重大事件、事故及重大客户投诉;督促检查项目应急处置的演练,不断提升项目各级人员应急处理能力和预案的不断修正优化; 8. 组织建立健全项目培训制度、培养晋升机制及奖惩制度,组织实施项目绩效考核,打造高凝聚力强执行力的团队。 任职要求: 1.较强的服务管理理念和服务意识; 2.熟悉掌握物业管理法律法规;熟悉各类物业类型的管理;熟悉质量管理体系、环境管理体系、职业健康安全管理体系及卓越绩效评价准则等现代企业管理技术; 3. 具备良好的职业素养和职业道德,高度的责任感,敬业及团队合作精神; 4.有较强的沟通及应变能力。 5.能够根据公司年度经济工作要求,遵照公司下达的《年度考核指标》制订项目年度预算,并负责执行。 工作地点:漳州市区
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