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  • 澳门 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:50
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 监管餐厅运营,对团队员工进行工作上的监督和指导,提高餐厅服务水平和标准; 2. 加强与厨师团队的沟通合作,确保菜品的种类及质量; 3. 实现餐厅运营业务目标,控制和分析餐厅营销和运营成本; 4. 加强与客户的联系并培养忠诚度,提高客户满意度; 5. 制定措施解决用餐高峰时段长时间排队等候及相关问题,必要时可寻求其它门店的帮助; 6. 保持餐厅的卫生清洁; 7. 创造一个促进团队合作,认可,相互尊重和令团队成员满意的工作环境。 岗位要求: 1. 四星级以上酒店或高档餐厅的工作经验; 2. 熟悉传统日本料理,有日本餐厅经验者优先; 3. 熟悉电脑文书处理及RESPAK或类似的预订系统; 4. 普通话和英语口语及书面表达流利,会日语优先考虑。
  • 澳门 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    • 医疗保障计划
    • 带薪假期
    • 员工免费食堂
    • 免费穿梭巴士
    • 员工俱乐部
    • 员工培训课程
    • 员工活动
    • 员工折扣优惠
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 14:50
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    • 投递简历
    岗位职责: 1. 监管餐厅运营,对团队员工进行工作上的监督和指导,提高餐厅服务水平和标准; 2. 加强与厨师团队的沟通合作,确保菜品的种类及质量; 3. 实现餐厅运营业务目标,控制和分析餐厅营销和运营成本; 4. 加强与客户的联系并培养忠诚度,提高客户满意度; 5. 制定措施解决用餐高峰时段长时间排队等候及相关问题,必要时可寻求其它门店的帮助; 6. 保持餐厅的卫生清洁; 7. 创造一个促进团队合作,认可,相互尊重和令团队成员满意的工作环境。 岗位要求: 1. 四星级以上酒店或高档餐厅的工作经验; 2. 熟悉传统日本料理,有日本餐厅经验者优先; 3. 熟悉电脑文书处理及RESPAK或类似的预订系统; 4. 普通话和英语口语及书面表达流利,会日语优先考虑。
  • 上海-浦东新区 | 经验不限 | 学历不限

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    • 技能培训
    • 管理规范
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    • 工作在云端
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    • 提供食宿
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:10
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    §  协助确保餐饮部运作符合其酒店策略,适当执行酒店规章。 Assists to ensure that the Food and Beverage activities are aligned with the respective Corporate Strategy, and that the Hotel Actions have been implemented where appropriate. §  监督部门营运手册的准备和更新的工作。 Oversees the preparation and update of individual Departmental Operations Manuals. §  定期主持召开部门沟通会并确保分部门例会和会议确实有效且在必要时进行指导。 Conducts regular divisional communications meetings and ensure that departmental briefings and meetings are effective and conducted as necessary. §  确保员工同样在适当的时候为其他部门的内部客人提供优质服务。 Ensures that employees also provide excellent service to internal customers in other departments as appropriate. §  礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. §  与客人和同事保持基于良好工作关系的互动接触。 Maintains positive guest and colleague interactions with good working relationships. §  与客人建立并保持良好的客户关系。 Establishes a rapport with guests maintaining good customer relationships. §  经常亲自证实餐厅客人得到的是最好的服务。 Personally and frequently verifies that guests in the Outlet are receiving the best possible service. §  对于客户调查结果做出回应并落实相应的改善措施。 Responds to the results of the Consumer Audit and ensures that the relevant changes are implemented. §  以支持和灵活的态度与其他餐厅经理紧密合作,着眼于整个酒店的成功和酒店客人的满意度。 Works closely with other Outlet Managers in a supportive and flexible manner, focusing on the overall success of the hotel and the satisfaction of hotel guests. §  指导员工进行年度表现评估,支持他们的职业发展目标。 Conducts annual Performance Development Discussions with employees and to support them in their professional development goals. §  通过持续的反馈和月度会议来帮助部门培训员不断进步。 Assists in the development of Departmental Trainers through ongoing feedback and monthly meetings. §  与培训经理和部门培训员协调下为员工制定计划并落实有效的培训课程。 Plans and implements effective training programmes for employees in coordination with the Training Manager and Departmental Trainers. §  监督每周工作时间安排的准备和记录,确保可以反映出营业需求和其他重要的业绩指数。 Oversees the preparation and posting of weekly work schedules, making sure that they reflect business needs and other key performance indicators. §  鼓励员工成为有创意的、主动的、具有挑战精神并可以认识到自身对于营运成功所作贡献的员工。 Encourages employees to be creative and innovative, challenging and recognising them for their contribution to the success of the operation.
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 节日礼物
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09:04
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    卓越雇主
    卓越雇主
    •Good Leadership skills.   良好的领导能力 •Good organization skills.   良好的组织能力 •High energy level with presentation skills.   具备优秀展示技巧 •Proficient in the use of Microsoft Office   精通微软办公软件  •English Fluent in both writing and speaking   流利的英语说、写能力 •With 3 years above 5 starts hotel working experience at western restaurant.   具有5星级以上酒店西餐厅同等3年以上相关工作经验
  • 深圳 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    • 工龄奖
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:47
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    【岗位职责】 1、负责餐饮部员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 2、检查各类用具的破损丢失情况,将各项易耗品费用降到最低点。 3、督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利 用率, 最大限度赢得利润。 4、发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。 5、制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 【岗位要求】 1、两年以上日料餐厅管理岗工作经验,社会餐饮高端日料店经验优先考虑; 2、熟悉掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能; 3、具有较强的组织管理能力,合理分配员工工作; 4、掌握有效控制餐饮成本的途径,督导各种餐饮服务规范、菜肴质量标准的执行; 5、具有较强的口头表达、撰写业务报告的能力; 6、能妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力; 7、有较强的事业心和责任感,工作认真踏实,为人处事公正严肃; 8、月休四天。
  • 北京-朝阳区 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 节假日福利
    • 洲际员工价
    • 五险一金
    • 提供食宿
    • 各类技能培训
    • 员工生日礼物
    • 员工活动
    • 补充医疗保险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:53
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    Michelin/Black Pearl restaurant working experience 米其林/黑珍珠餐厅运营经验  Ensures that the monthly forecast of food andbeverage revenue, cost and expense figures are achieved. 保证每月的食品以及酒水的花费成本及收支达到预定指标。 Strictly adhere to the established operatingbudget and ensure that all costs are controlled. 严格坚持制定营运预算并控制所有的花销。  Manages the outlet as a separate profit centre,assuming responsibility for all revenues and expenses. 将本部门作为独立的赢利中心,有责任设定所有的收入和支出预算。 Ensures table reservations are taken properly inorder to maximize the bar turnover. 保证有充足的预订以达到餐厅最大量的运转。 Plans and organizes festive and seasonalfood/beverage promotions within the outlet. 在部门内部计划并组织节日性和季节性的餐饮销售活动。 Develops and implements Promotions Calendar forF&B products in restaurant 制定餐厅中可发展并执行针对餐饮部产品的销售日程 Up-sells property facilities全面销售产品 Actively pursues cost saving measures 积极控制成本的额度。 Liaiseswith Sales Manager during tender process to obtain new accounts; Food andBeverage specific 在计划期需要达到新的销售指标时, 与销售经理联系餐饮细节 Analysesfood and beverage statistics through point of sale system 在销售体系中分析并统计食品及酒水的情况。 Participatesin the formulation of the Annual Marketing Plan, to establish a list ofmarketing activities in line with the compilation of the Annual Business Plan. 参与制定年度销售计划,制定符合年度经营计划的销售活动计划。 To maintain abreakage prevention program designed to minimize breakage of operatingequipment, and to liaise directly with the Chief Steward and recommend changesto policies or procedures.设计一个破损的计划,将经营用具的损失减少到最小;和管事部负责人保持联系;对经营方针和程序提出改进措施 Trainingstaff correct carry chinaware and glassware,controlbreakage培训员工正确运输瓷器和玻璃器皿,控制破损 Assignedpeople in charge of ff&e, inventory scheduled,reducelost  专人管理,定时盘点,减少流失 PEOPLE员工团队: Manageday-to-day staffing requirements, plan and assign work, and establishperformance and development goals for team members. Provide mentoring, coachingand regular feedback to help manage conflict and improve team memberperformance. 处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设定工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,协助解决各种员工矛盾,提高员工绩效。 Educate and train team members in compliance with federal, state andlocal laws and safety regulations. Ensure staff is properly trained and has thetools and equipment to carry out job duties. 对全体员工实施教育与培训,确保所有工作符合国家、各省市与地方的法律和安全法规。确保为员工提供适当的培训,保证为他们配备完成工作所需的各种工具和设备。 Ensurestaff is properly trained on systems, security and cash handling procedures,and service and quality standards. 确保员工获得与操作系统、安全、现金处理流程、服务和标准有关的恰当培训。  Identifiestraining needs and plan training programs for the associates. 确定培训需要并计划培训内容。  Conductstraining for the associates in accordance with the Annual Training Plan inorder that associates have necessary skills to perform their duties.按照年度培训计划参与指导培训, 以保证所有员工具备相应的服务技能。 Liaisesand inform the Food and Beverage Department and Human Resources Department ofall training session 所有培训都需要联系并通知餐饮以及人力资源部门 Developsdepartmental trainers and assign training responsibilities. 发展部门培训师并分配培训任务。 Assistsin the training of the associates ensuring that they have the necessary skillto perform their duties with maximum efficiency. 协助培训员工确保他们具备相关必要的服务技能,高效率的完成任务 Conductsassociates’ yearly performance appraisals. 对员工进行年度工作评估。 Assistsin the building of an efficient team of associates by taking an active interestin their welfare, safety and development. 关心员工的福利,安全以及发展,协助构建一个扎实肯干的团队。 GUEST EXPERIENCE 宾客体验: Effectivelymanage the bar by ensuring the following: 确保有效的管理酒吧, 如下: Oversee the Implementation of standards asdetailed in the departmental standards and procedures manual 全面检查执行标准的细节是否按照部门标准和规章制度 Adhere to opening and closing procedures 坚持执行开餐及结束营业工作程序 Adhere to bill paying procedures 坚持执行收银买单程序 Conduct effective shift briefings ensuring allstaff are aware of VIPs, special occasions, daily specials; emphasis on upselling certain products; etc执行有效的不同班次开例会,以确保所有员工都知道有关VIP的情况,特殊的活动, 每日需注意的事项以及需重点推销的产品。 Personally meet and farewell a minimum of 80% ofyour customers亲自迎接并护送至少80%的客人 Encourage and motivate staff to provide optimumservice during all shifts 鼓励并激发所有班次的员工为客人提供最佳服务 。 Ensuresthat the outlet is managed efficiently according to the established conceptstatements. 根据已经建立的理念有效的管理该部门 Ensuresthat SPPS and Basic standards are adhered to in order to achieve the level ofservice established in the Departmental Operations Manual. 保证SPPS的执行以及基础标准都能够贯彻, 以达到部门营运手册中建立的服务标准。 Assignsresponsibilities to subordinates and to check their performance periodically. 定期给下属分配任务并检查他们的完成情况。 Ensuresthat guest history data are kept up‑to‑date. 确保客户的历史信息及时更新。 Takes ahand on approach in the operation of his/her outlet. 亲自手把手领导该部门的营运。 Establishesand strictly adhere to the par stocks for all operating equipment and suppliesand to ensure that the outlet is adequately equipped. 建立并严格管理所有营运设备以及供给的储备,以保证部门资源的充分利用。 Conductsmonthly inventory checks on all equipment and supplies. 指导每月的设备和物品的盘点。 Controlsthe requisitioning, storage and careful use of all operating equipment andsupplies. 控制申领和储备以及细心管理所有的设备和资源。 Conductsdaily roll-calls to associates on preparation, service and menu. 执行每日相关登记情况:餐前准备,服务和菜单 Liaiseswith the Kitchen and other supporting departments on daily operation andquality. 与厨房以及其它相关部门就每日营业与食品质量方面保持联系。 Handlesall guest complaints, requests and inquires on food, beverage and service. 及时处理所有的有关食品,酒水和服务相关的客户投诉,咨询以及要求 Establishesa rapport with guests maintaining good relationships. 与客户建立保持良好的关系。 Revisesand update the outlet Departmental Operations Manual annually 每年修订并更新部门的营运手册。 Maintains theDaily Log Book. 维护每日的记事本。  Submits toFood & Beverage Office the following: 给予餐饮部提交以下文件 -         Weekly Schedule每周日程计划 -         Daily Log Book每日酒吧报表 -         Monthly Outlet Report每月部门报告 -         Holiday Critique假期审批 -         Monthly P&L Statement每月收入报表 -         Monthly Training Plan每月培训计划 Plans theoutlet weekly roster and work schedules to ensure that the outlet is adequatelystaffed to handle the level of business. 计划每周的部门人员班次和工作分配表格以保证部门人员在营业中能够被有效分配。  Maintains theoutlet bulletin board. 及时更新维护部门的公告板。 Submits allguest/associate incident reports. 提交所有的客人与相关事件报告。 Reports “lossand found” items. 对丢失或已找到的物品作汇报。 Attendsmonthly Food and Beverage Meeting and Daily Operations Meeting. 参加每月餐饮会议以及每日的营运会议。 Ensures thatthe outlet is kept clean and organized, both at the front as well as the backof house. 确保整个部门有序和干净,而且保持后台和前台一样干净 Liaises andorganize with Housekeeping Department that the established cleaning schedulesare strictly adhered to. 联系并组织酒店房务部严格的执行清洁日程计划。 Issues repairand maintenance job orders to ensure the proper maintenance of the outlet. 组织部门维修和保养以保证部门的正常运转。 Reports forduty punctually wearing the correct uniform and name badge at all time 适时穿着正确的工装并时刻佩戴名牌。 Providescourteous and professional service at all time. 时刻提供礼貌和专业的服务。 Maintains agood working relationship with own colleagues and all other departments. 和部门所有员工以及其它部门保持良好的关系。 Maintains ahigh standard of personal appearance and hygiene at all times. 时刻保持自己的高水准的外表以及个人卫生 Conductsmonthly associate meetings. 参与每月的沟通会 Attends allmeetings as required by Executive Management. 参与行政管理层要求参加的会议。 Supervisesthe associates within the department, ensuring that the correct standard andmethods of service is maintained, as stated in the Departmental OperationsManual. 按照部门营运手册要求部门内部对员工的服务技能按照正确程序方法进行指导, 以确保服务质量的统一。 Carries outquarterly, bi-yearly, yearly inventory of operating equipment. 对餐厅设备进行季度,半季度和年度的财产盘点 Ensures thatall associates report for duty punctually wearing the correct uniform and namebadge at all times. 保证所有的员工在上班时穿着合适的工装并配戴名牌。 Ensures thatall associates provide courteous and professional service at all times. 确保员工们时刻都能够提供礼貌专业的服务。 Ensures thatall associates have a complete understanding of and adhere to the Hotel’s Rulesand Regulations. 确保所有的员工对酒店的规定和制度有着完整的理解并严格执行。 Carries outany other reasonable duties and responsibilities as assigned. 按分配执行合理的任务并履行相关职责。 Sharesrecommendations and guest comments to Chef and Food and Beverage Manager toreflect current customer profile 将客人的反馈与主厨和餐饮部经理分享, 反省目前消费者的情况。 Managesspecial event concepts具备管理特殊事件的理念。 Anticipatesmarket changes and review operations when necessary 能预测市场变化并在需要的情况下回顾之前的操作。 Conductscompetitor analysis对竞争者进行分析。 Createspositive publicity opportunities 创造积极的公开的机会。 Forecasting  预见性 Stock control库存控制 RESPONSIBLE BUSINESS 企业责任: Ensures thatall associates have a complete understanding of and adhere to the Hotel’sPolicies relating to Fire, Hygiene and Safety. 确保员工对酒店的防火,卫生以及安全制度有着深刻的理解并严格执行。 100% adhere toFSMS policy; ensure food safety and hygiene policy. 确保所严格执行食品安全卫生的标准。 Ensure BestPractice is complied in the outlet. 确保最佳节能方案在餐厅的执行。 Recycles whereverpossible 再进行循环利用资源。 Ensure staffsparticipate in hotel activities concerning responsible business. 确保员工参与酒店发起的企业责任的各项活动。 Implement other tasks assigned by superiors. 执行上级分派的其他工作。
  • 北京 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 六险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 完善培训体系
    • 节日礼物
    • 年终奖金
    • 年度福利体检
    • 倒班津贴
    • 人性化管理
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 10:34
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    • 投递简历
    Job Summary: 1.Working with the outlet service team, leads and directs through Daccapo Restaurant service team the highest standards of performance in terms of service delivery and guest engagement delivering enhanced revenue performance. This is achieved through personal relationships and a high level of visibility. 2. Supports the service team of Daccapo Restaurant to ensure have the right people in the right roles and at the right time to drive the image of the outlet and hotel as well as team spirit and a highly engaged workforce. And communication with key persons of relevant department to ensure the venue daily operation is smooth and efficient 3. Creates and maintains checklists and leads regular inspections with the team to ensure the outlets are maintained to a Five Star International standards. 4. Is fully involved in Daccapo restaurant promotions and ensures the outlet is fully trained and engaged in the process to lead the achievement of goals and create market noise through guest experience for the outlet and hotel. 5. Fosters and motivates talent by overseeing training leading to a clear understanding by the team of expectations. 6. Ensures Daccapo Restaurant team are fully engaged with the guests to build a database for Marcom purposes and to improve IHG RB rewards membership. Sets targets for each day to enhance performance. 7. Embraces as appropriate brand tools which may enhance the visibility and performance of the hotel. 8. Ensures the Daccapo Restaurant service team is fully engaged with the expectations of IHG rewards members and exceeds expectations by delivering acts of thoughtful kindness or elements of luxury.  IHG brand standards are minimum expectations and must be enhanced when possible to meet Five Star standards. 9. Be aware of the Guest feedbacks and results and communicate to assigned colleagues on a daily basis to create an understanding of our guests needs and expectations to achieve and exceed the goal on Dianping. 10. Train and control all Forbes standards to all assigned colleagues to drive guest satisfaction and the execution of a Forbes 5 Star service experiences. And Create “Forbes moments’ by delivering a very positive guest experience.  Job Requirements: 1. Excellent communication and presentation skills. Experience to put the most effective team together to achieve the objectives. 2. A minimum of 5 years professional work experience with at least 3 years within an international luxury environment, preferably Forbes 4 or 5 star rated hotel. 3. College degree or equivalent in Hospitality Management. 4. A high level of English communication both written and oral. 5. Drive and commitment to succeed and grow with the company.
  • 三亚 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 领导好
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    • 节日礼物
    • 五险一金
    • 岗位晋升
    • 技能培训
    国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 08:59
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    • 投递简历
    卓越雇主
    卓越雇主
    Job Summary 工作职能总结 As a Restaurant Manager your role is to assist the Assistant Director/Director of Food and Beverage in achieving the stated objectives in sales, cost control and employee retention whilst ensuring the highest standard of guest experience. 作为餐厅经理,您的角色是协助餐饮副总监/餐饮总监达成销售,成本控制和员工保留的既定目标,同时确保客人体验的最高标准。 Key Duties and Responsibilities 关键角色和职责 Ensure guests are welcomed by staff, seated and attended to warmly and courteously at all time and address guest issues during service according to company procedure. 确保客人受到员工的及时欢迎,一直热情周到,并根据公司政策及标准解决客户问题。 Maintain a complete understanding of all policies, procedures, standards, specifications, guidelines and training programmes. 确保对所有政策,程序,标准,规格,准则和培训计划时刻有着全面深刻地了解。 Ensure company objectives are achieved in regards to sales, service, quality, appearance and sanitation of the establishment through the training of employee’s whist maintaining a positive and productive working environment. 通过培训员工的维持积极和富有成效的工作环境来确保企业的销售,服务,质量,外观和卫生设施的目标。 Oversee employment performance appraisals are followed and completed on a timely basis. 监督员工绩效考核按时跟进和完成。 Ensure reservations are maximised within the restaurant in liaison with Reception and the central reservations team. 与前台接待及预定中心一起协作以确保餐厅预订量最大化。 Maintain a comprehensive knowledge of the menu and an understanding of the wine list up selling to guests when appropriate. 保持对餐厅菜单的全面了解,并懂得运用正确的葡萄酒知识,以便在适当时向客人积极销售产品。 Proactively communicate with the kitchen regarding menu changes, availabilities and specials. 随时主动与厨房团队交流沟通菜单的更改、菜品的可用性及每日特荐菜品等信息。 Ensure adherence to cash handling and reconciliation procedures in accordance with company policy. 确保现金处理和对账程序严格遵守公司规定并按照政策执行。 Identify business opportunities which provide greatest return on investment aligned with company strategy. 寻找符合公司战略的最大投资回报商业潜在机会。 Manage relevant reporting and analysis of the outlet to ensure cost effective goals are being met and surpassed. 管理餐厅的相关报告和分析,以确保成本效益目标的达成并努力超越。 Maintain responsibility for leading, inspiring and motivating the restaurant team to achieve workforce stability, productivity and loyalty. 保持对领导、鼓励和激励餐厅团队的责任,保证员工工作的稳定性、效率以及忠诚度。 Works as a team, liaises and coordinates with team, peers and other senior managers of all divisions 以良好的团队意识与团队成员及别部门管理层进行有效协调沟通。 Executes any other work or responsibility within his scope of duty given by the superior 协助上级执行完成相应职责工作。
  • 日餐部经理

    1万-1.3万
    东莞 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 人性化管理
    • 年年高升
    • 这里有高富帅
    • 这里有白富美
    • 领导亲切
    • 提供食宿
    • 节日有礼收
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 08:45
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    • 投递简历
    岗位职责 1.优化日餐部管理,保证优越的对客服务质量。 2.督促日厨房做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利 用率, 最大限度赢得利润。 3.负责制定日餐部管理人员和服务人员的考核标准,认真考核部门管理人员的日常工作业绩,激发员工的士气和积极性,不断提高管理效能。 4.检查各类用具的破损丢失情况,将各项易耗品费用降到最低点。 5.负责日餐部员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 6.发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。 7.制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 岗位要求 1.三年以上日餐管理岗位工作经验,有五星级酒店或连锁餐饮管理经验者优先考虑; 2.掌握有效控制餐饮成本的途径,督导各种餐饮服务规范、菜肴质量标准的执行; 3.熟悉掌握日餐管理与服务的专业知识和技能; 4.具有较强的组织管理能力,合理分配员工工作; 5.具有较强的口头表达、撰写业务报告的能力; 6.能妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力; 7.有较强的事业心和责任感,工作认真踏实,为人处事公正严肃。
  • 日餐厅经理

    8千-1.2万
    常州 | 5年以上 | 中专 | 食宿面议

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    • 包吃包住
    • 五险一金
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    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 年度旅游
    • 年底双薪
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 11:55
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责餐饮部员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 2、检查各类用具的破损丢失情况,将各项易耗品费用降到最低点。 3、督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利 用率, 最大限度赢得利润。 4、发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。 5、制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 岗位要求 1、5年以上餐厅管理岗位工作经验,有酒店或连锁餐饮管理经验者优先考虑; 2、熟悉掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能; 3、具有较强的组织管理能力,合理分配员工工作; 4、掌握有效控制餐饮成本的途径,督导各种餐饮服务规范、菜肴质量标准的执行; 5、具有较强的口头表达、撰写业务报告的能力; 6、能妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力; 7、有较强的事业心和责任感,工作认真踏实,为人处事公正严肃。
  • 南京 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 管理规范
    • 节日礼物
    • 午餐补贴
    • 美女多
    • 年底双薪
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 领导好
    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 15:08
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    • 投递简历
    1、负责黒木日料餐厅员工的岗位业务培训,督促各岗位抓好培训工作、提高全员业务素质。 2、检查各类用具的破损丢失情况,将各项易耗品费用降到最低点。 3、督促厨师长做好食品卫生成本核算、食品价格等工作,定期研究新菜加以推广、提高食品的出成率及边脚料的利 用率, 最大限度赢得利润。 4、发展良好的宾客关系,满足宾客特殊需求,处理各类宾客投诉。 5、制定、推行和监督本部门的各项管理制度。 6、要全面负责监督、协调有关日本料理餐厅各种活动。指导员工的准备、服务工作,与厨房协调好当日或每月的特色菜及推荐菜。完成好本职工作及完成上级布置的其它工作。 岗位要求 1、1年以上餐厅管理岗位工作经验,有酒店或连锁餐饮管理经验者 2、熟悉掌握餐饮管理与服务的专业知识和技能; 3、具有较强的组织管理能力,合理分配员工工作; 4、掌握有效控制餐饮成本的途径,督导各种餐饮服务规范、菜肴质量标准的执行; 5、具有较强的口头表达、撰写业务报告的能力; 6、能妥善处理客人投诉及其他突发事件的能力; 7、有较强的事业心和责任感,工作认真踏实,为人处事公正严肃。
  • 济南 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 四人间公寓
    • 美味工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:43
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    岗位职责 有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行: 1、监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 2、遵守开始营业和结束营业的程序。 3、遵守规定的结账程序。 4、确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 5、激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 6、与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 7、在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 8、善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。 9、对竞争对手进行分析。 10、创造良好的公众宣传机会 11、积极的实行节约成本的方法 12、在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户 13、进行预测工作。 14、有效的控制存货。 15、通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 岗位要求 1、 大专以上学历。 2、五星级酒店餐厅工作经验5年及以上,经理岗位2年工作经验。 3、具有出色的沟通能力;解决问题,推理,号召,组织和培训能力;具有良好的写作技能;具有领导能力。 4、持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。
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    发布于 07-23
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    中/西餐厅经理,各一位
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:02
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    岗位职责: 1、全面负责餐厅的策划和执行活动,利润和损失,培训和人力资源相关事务并通过提高销售额来获得最大利润。 2、主动与客人交流,寻求反馈,并以尊重的态度对待客人的满意度,及时跟进以确保避免重复的反馈,并及时通知上级。 3、充分了解餐厅的独特卖点以回答客人提问,向客人提供有关设施、餐厅、产品和服务的准确信息。了解菜单上的所有食品和饮料,促销和制作方式。 4、负责所有资产,控制和汇报餐厅的破损及丢失,汇报给餐饮办公室以便制定未来预防措施。5、续分析营运成本并通过控制相应营运成本实现成本节约。 岗位要求: 1、大学本科及以上学历。 2、3-4年及以上副经理/经理的相关岗位工作经验,1年以上的特色餐厅相关工作经验优先。 3、精通使用办公软件。 4、良好的人际交往能力和熟练的英语书面及口头沟通表达能力。
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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 09:28
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    Major Responsibilities 主要职责:  To ensure that standard performance are efficient and consistently pursued. 确保持续为客人提供高标准服务。 Aware of all in house VIP, to ensure that all of their special F&B needs and request are delivered and fulfilled during their stay. 清楚公寓所有的VIP贵宾,确保满足他们在店其间的特殊餐饮要求。 Lead by example, motivated and train staff to achieve revenue goal and service standards. 以身作则,激励和培训员工达到服务标准。 Clearly indicates and communicate his/her direction and goals to his/her staff and constant follow up. 清楚地将自己的指示和目标要求告诉员工并随时掌握事情的进展情况。   Job Specification 职位要求: Minimum of 3 years hotel and/or japanese restaurants experience. 至少三年同等职位酒店或日料餐厅工作经验。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的沟通能力和服务意识。 Fluent in japanese. 日语口语流利。
  • 佛山 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:21
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    Duties and Responsibilities 工作职责 Effectively manage the restaurant by ensuring the following: ·     有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行: o   Oversee the Implementation ofstandards as detailed in the departmental standards and procedures manual o   监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 o   Adhere to opening and closingprocedures o   遵守开始营业和结束营业的程序。 o   Adhere to bill payingprocedures o   遵守规定的结账程序。 o   Conduct effective shiftbriefings ensuring all staff are aware of VIPs, special occasions, dailyspecials; emphasis on upselling certain products; etc o   有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 o   Personally meet and farewell aminimum of 80% of your customers o   亲自迎送80%以上的客人。 o   Encourage and motivate staff toprovide optimum service during all shifts o   激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 o   Share recommendations and guestcomments to Chef and Food and Beverage Manager to reflect current customerprofile o   与厨师和餐饮部经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 o   Develop and implementPromotions Calendar for F&B products in restaurant o   在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 o   Manage special event concepts o   特别活动的概念管理工作。 o   Anticipate market changes andreview operations when necessary o   善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。 o   Conduct competitor analysis o   对竞争对手进行分析。 o   Create positive publicityopportunities o   创造良好的公众宣传机会。 o   Manage customer database andutilize effectively o   管理顾客数据库并有效的加以使用。 o   Up-sell property facilities o   推销酒店的设施。 o   Actively pursue cost savingmeasures o   积极的实行节约成本的方法。 o   Recycle wherever possible o   尽可能再利用能源。 o   Liaise with Sales Managerduring tender process to obtain new accounts; Food and Beverage specific o   在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户。 o   Manage wage and beverage cost o   管理工资和饮料成本。 o   Forecasting o   进行预测工作。 o   Stock control o   有效的控制存货。 o   Analyze food and beveragestatistics through point of sale system o   通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 o   Works with Superior on manpowerplanning and management needs o   和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 o   Works with Superior in thepreparation and management of the Department’s budget o   和上级领导一起编制和管理部门预算。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 18:12
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    【岗位职责】 有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行: 1、监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 2、遵守开始营业和结束营业的程序。 3、遵守规定的结账程序。 4、有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 5、亲自迎送80%以上的客人。 6、激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 7、与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 8、在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 9、特别活动的概念管理工作。 10、善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。 11、对竞争对手进行分析。 12、创造良好的公众宣传机会。 13、管理顾客数据库并有效的加以使用。 14、推销酒店的设施。 15、积极的实行节约成本的方法。 16、尽可能再利用能源。 17、在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户。 18、管理工资和饮料成本。 19、进行预测工作。 20、有效的控制存货。 21、通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 22、和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 23、和上级领导一起编制和管理部门预算。 【岗位要求】 1、 大专以上学历,酒店管理,餐饮或相关专业。 2、工作经验2年及以上,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 3、具有完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力;解决问题,推理,号召,组织和培训能力;具有良好的写作技能;具有领导能力。 4、持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    岗位职责 有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行: 1、监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 2、遵守开始营业和结束营业的程序。 3、遵守规定的结账程序。 4、有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 5、亲自迎送80%以上的客人。 6、激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 7、与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 8、在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 9、特别活动的概念管理工作。 10、善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作。 11、对竞争对手进行分析。 12、创造良好的公众宣传机会。 13、管理顾客数据库并有效的加以使用。 14、推销酒店的设施。 15、积极的实行节约成本的方法。 16、尽可能再利用能源。 17、在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户。 18、管理工资和饮料成本。 19、进行预测工作。 20、有效的控制存货。 21、通过销售点销售系统分析餐饮统计数据。 22、和上级领导一起进行人力规划和管理需求。 23、和上级领导一起编制和管理部门预算。 岗位要求 1、高中以上学历,酒店管理,餐饮或相关专业。 2、工作经验5年及以上,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景。 3、具有完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力;解决问题,推理,号召,组织和培训能力;具有良好的写作技能;具有领导能力。 4、持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。
  • 厦门 | 5年以上 | 中技 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 13:44
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    至少五年以上餐厅工作经验,熟悉日本餐厅运作,良好的沟通及协调能力,掌握基础英语或日语口语。 *需提供英文简历
  • 佛山 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 年度旅游
    • 国际工作环境
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 08:58
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    • 投递简历
    Job Description岗位职责 1.To monitor all costs and recommend/institute measures to control them. 2.To ensure that the Department’s Operational Budget is strictly adhered to. 3.To ensure monthly forecasts are prepared. 4.Balance the need of financial control with the need to remain with Sofitel standards and values. 5.Analyses and responds appropriately to issues raised by guests or mystery shopper. 1.分析并合理地回复客人或神秘顾客提出的问题。 2.监控所有成本和提出/研究出控制成本的措施。 3.确保准备好每月的预测。 4.确保严格遵守部门运营预算。 5.为保持索菲特标准和价值观的需要,同时平衡财务控制的需要。 Knowledge and Experience知识和经验 1.At least 5 years related working experience (including at least 3 years management experience). 2.Fluent Oral English. 1.五年以上相关工作经验,并有三年以上的管理经验。 2.流利的英语口语。
  • 上海 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 陆籍 2. 男女不拘 3. 国际品牌五星级酒店餐饮经验5年以上 4. 管理经验3年以上,管理人数至少10人 5. 待过的餐厅以西餐厅为主 6. 服务过的餐厅有米其林星级优先考量 7. 熟悉餐饮作业系统Macro 8. 有餐饮行销背景 9. 应聘者年纪在40岁以下优先考量
  • 无锡 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 做五休二
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1、监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行; 2、遵守开始营业和结束营业的程序; 3、遵守规定的结账程序; 4、有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等; 5、亲自迎送80%以上的客人; 6、激励在岗员工为客人提供卓越的服务; 7、与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况; 8、在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历; 9、特别活动的概念管理工作; 10、善于预测市场的变化情况,并在必要时审评运营工作; 11、对竞争对手进行分析; 12、创造良好的公众宣传机会; 13、管理顾客数据库并有效的加以使用; 14、推销酒店的设施; 15、积极的实行节约成本的方法; 16、尽可能再利用能源; 17、在竞标过程中与销售经理密切合作争取新的客户;特别是餐饮部门的客户; 18、管理工资和饮料成本; 19、进行预测工作; 20、有效的控制存货; 21、通过销售点销售系统分析餐饮统计数据; 22、和上级领导一起进行人力规划和管理需求; 23、和上级领导一起编制和管理部门预算。 岗位要求 1、 大专以上学历,酒店管理,餐饮或相关专业; 2、工作经验3年及以上,包括管理经验,或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景; 3、具有完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力;解决问题,推理,号召,组织和培训能力;具有良好的写作技能;具有领导能力; 4、持有当地政府规定的含酒精饮品知识课程证书或食品服务许可证或有效的健康或食品上岗证。
  • 上海 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    • 投递简历
    岗位职责 1、确保公司的政策和程序,并服从品牌标准。 2、协调和实施培训计划后确定需要的员工进行培训课程,对所有员工评估他们的表现。 3、发展行动计划,在标准中解决问题,影响客户服务之前解决问题,确认后实施并改进。 4、协调对下级的工作和维持现有的程序和政策。 5、有效地与厨房沟通。 6、在培训中协助经理。 7、促进良好的工作氛围,强调在指导下属之间的关系。 8、在员工中实现个人形象和守时。 9、迎接客人并处理意见和问题,无论何时需要促销来完成收入。 10、点单时向客人推荐菜单项目。 11、和客人来维持良好的关系以及扩展的个人接触。 12、使用申请以维持库存水平。 13、安排每周排班表。 14、部门经理缺席时要接管工作。 15、当餐厅经理需要时要接受其他工作。 16、在菜单计划和促销中要加入自己建议。 17、实施培训方案和计划。 18、较强的餐饮酒水知识。 19、锻炼与客户交往的技能。 20、领导者资格。 21、自信的了解食品和饮料菜单内容并能够详细地为客人解释,了解饮食需求并提供适当的建议。 22、确保餐厅区域每餐段都将按标准设定,包括摆台、设置自助餐、所有设备准备好服务并确保已经给主管做了餐前会议。 23、确保知道每日特价菜项目,估清项目(缺货的物品)在用餐时间开始前,所有饮料确保可用。 24、知道并了解所有单杯葡萄酒。 25、熟知座位号码、酒店政策对着装要求,单间的情况等。 26、餐饮总监可能安排其他工作。 岗位要求 1、在所有方面的经验,餐饮运营和现代管理原则。 2、至少5-8年餐饮运营经验。 3、在一家饭店至少3年相似职位。 4、较好运营和管理能力。 5、形象好。 6、有上进心。 7、和各层次员工很好沟通能力、监督和激励员工。 8、具备良好的英语口语和书写能力。 9、简单日语口语能力。
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 13:58
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    有效管理餐厅的日常工作,确保日下工作正常进行: 1、监督部门工作标准和程序手册中列出的各项规范的贯彻执行。 2、遵守规定的结账程序。 3、有效的进行交接班说明会,确保所有员工了解重要客人,特殊活动,每日特价,重点是推销某些产品等。 4、亲自迎送80%以上的客人。 5、激励在岗员工为客人提供卓越的服务。 6、与厨师和餐饮经理交流意见和客人的建议从而反应当前客人的情况。 7、在餐厅制定和执行餐饮产品促销活动日历。 8、特别活动的概念管理工作。 9、和上级领导一起编制和管理部门预算。 【岗位要求】 1、工作经验2年及以上,包括管理经验。 2、具有解决问题,号召,组织和培训能力;具有良好的沟通表达技能;
  • 贵阳 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    发布于 14:15
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    Position Description 工作职责 1.To participate in future menu changes with the F&B Manager and the Executive Chef taking into consideration new F&B trends, market demands and sales achievements.    协助餐饮部经理及行政总厨根据餐饮发展趋势,适当需求及销售情况进行餐厅菜单的修改。 2.To plan, priorities organize and control the day-to-day operation.    计划,确定优先次序,组织及控制每日餐厅的运营。 3.Keeping the team up-to-date about departmental, hotel and company activities through regular communication meetings & memos. This includes special events and promotions in the restaurant.    随时更新团队成员与酒店其他部门的交流,了解酒店其他部门的活动,包括特殊活动,餐厅促销等等。 4.Forecasting potential revenues and costs.    能够作出收入及成本预算。 5.To assist with selecting, training, coaching and developing people to meet current and future needs of the department and the hotel.    根据酒店现状及发展趋势,选择,培训,发展员工的技能以满足酒店需要。 6.Making sure all customer requests and queries are responded to promptly and effectively while assisting on the floor during meal periods each day.    在服务时间内以积极的态度,高效、准确的定位及满足客人要求及需要。 7.Having detailed knowledge of all departmental Standards.    熟悉部门服务标准。 8.To ensure all standards for Service Delivery as identified in the Guest Satisfaction Manual and the Standard Operating and Procedures Manual are consistently delivered throughout the department.   确保在对客服务指南,标准服务手册中的所有标准都能够在整个部门持续有效的贯彻。
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