工作地点：河北怀来 工作内容： 1、负责宣传葡萄酒文化，负责接待来酒庄参观客人，向客人介绍公司历史，产品，和产区； 2、负责策划活动，邀请潜在客户参与活动，宣传公司产品和品牌； 3、统计客户资料并形成报表； 4、上级领导安排的其他工作。 任职资格： 1、热爱葡萄酒行业，对葡萄酒有一定的了解； 2、性格热情，大方，愿意与人沟通； 3、形象端庄，男女不限 4、有葡萄酒行业经验的优先录取。 5、2年以上的相关工作经验

岗位职责 1、餐饮部销售员、预订员、咨客的管理，保证他们在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象及宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。 2、负责接收宾客在餐饮部的包间预订、会议预订，包括电话预定和当面预定3、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。 3、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 4、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。 5、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 6、 熟悉酒店的菜单和饮料单，为预订的客人提供。 7、对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。

岗位职责： 1.认真做好餐厅卫生，餐厅铺台等餐前准备工作，确保正常营业使用； 2.接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到，使顾客有宾至如归之感； 3.运用礼貌语言，为客人提供最佳服务； 4.善于向顾客介绍本餐厅饮品及特色菜点； 5.服从工作安排，团结及善于帮助同事工作； 6.积极参加培训，不断提高服务技能； 岗位要求： 1.中专及以上学历，酒店管理或相关专业，有一定的餐厅服务经验； 2.良好的沟通能力及客户关系维护能力； 3.有熟练的服务技能、技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题； 4.身体健康，普通话标准、良好的仪容仪表；

Welcome and seat the restaurant customers in a friendly and efficient manner and provide support to Food and Beverage service colleagues ensuring customer satisfaction and maximum seating capacity is achieved for the venue. Provide a smooth operation for lounge and be able to do the upsell as well. 欢迎并以友好高效的方式为餐厅客户提供座位，并为负责服务的同事提供支持，确保客户满意，最大程度的安排餐厅座位的利用。为休息室提供平稳的操作，并可以向客人主动推荐产品销售。

岗位职责： 1、做好消费宾客的迎、送接待工作，接受宾客各种渠道的预定并加以落实； 2、详细做好预订记录； 3、了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈给上级领导； 4、以规范的服务礼节，树立公司品牌优质，文雅的服务形象。 任职资格： 1、年龄18—30周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄，身高160cm-165cm 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅； 3、懂得接待礼仪，有三星级以上工作经验者优先 工作时间：轮班制，周休一天 福利待遇： 1、包吃住，宿舍有wifi，不住宿舍有房补； 2、社保； 3、全勤奖； 4、健康证补贴； 5、带薪年假； 上班地址： 1、广州市天河区花城大道68号环球都会广场（IMP）和苑酒家3-3M楼； 2、广州市越秀区东风中路410号时代地产中心和苑酒家4楼； 3、广州市越秀区侨光西路11号星寰国际商业中心7楼和苑酒家

· Escort guests to their preferred table or reserved table and seat guests according to restaurant standards陪同客人前往喜欢的餐台或预订的餐台，按餐厅标准安排客人就坐。 · Take telephone bookings and document in the Reservation book according to restaurant standards接听电话订位并按餐厅的规范在预订冊上记录。 · Train wait staff and bus staff in hostess standards按领位员的标准培训员工。 · Be attentive to guests and resolve their complaints where possible, reporting all incidents to your Supervisor周到的为客人服务，并尽可能解决客人的投诉，向上级领到报告所有事件。 · Maintain detailed knowledge of menu, including daily specials对菜单有具体的了解，包括每日特价。 · Ensure tables are cleared quietly and efficiently确保迅速且高效的清理餐桌。 · Carry food and beverage trays in a safe manner to minimize breakages安全的举餐盘使破损将到最低。 · Complete dockets accurately and clearly准确和清楚的填写收据。 · Maintain current information on all general activities of the hotel了解当前酒店所有的活动。

工作内容： 1、负责门店迎客区迎客、排队协调、顾客接待等工作； 2、协调店内餐位安排、服务衔接等，确保迎送服务流程落实到位； 3、协助门店进行营业前准备、营业后收尾工作； 4、负责处理店内顾客需求及简单冲突。 任职要求： 1、年龄18-35岁，男女不限，学历不限，身高158以上，形象良好。 1、有较强的亲和力和责任心，对餐饮服务业抱有热情； 2、能适应高客流的工作节奏。 工作时间：8小时轮班制；例10：00-14：00   17：00-22：00（含1小时用餐时间） 薪资待遇： 1、综合工资4600-4900+星级奖200（身高、形象达到要求）+学历奖300（全日制大专及以上，旅游管理、酒店管理等餐饮相关专业）+住房津贴400-600（根据门店位置来定），每半年聚餐一次（底薪根据级别会调整）。 2、月休4天，包吃包住，外宿享有住房津贴，入职即购买深圳社保，小区宿舍提供空调、热水器、WIFI网络，满工龄享有带薪年假。 晋升空间：咨客-咨客部长-咨客主任-前台经理

工作内容：  1、能够根据顾客需求、季节状况推荐合适的茗茶并为客人冲泡； 2、按公司标准执行工作流程及服务流程，为客人提供优质服务； 3、积极参加公司培训，不断提高专业知识、销售及服务技能。 任职要求： 1、年龄18-32岁，学历不限，身高158以上，身材匀称，工作时间需要穿旗袍。 2、活泼开朗，积极乐观，做事认真，有团队合作精神。 工作时间：8小时轮班制；例10：00-14：00   17：00-22：00（含1小时用餐时间） 薪资待遇： 1、综合工资4600-4900+达标销售奖300以上+星级奖200（身高、形象达到要求）+学历奖300（全日制大专及以上，旅游管理、酒店管理等餐饮相关专业）+住房津贴400-600（根据门店位置来定），每半年聚餐一次（底薪根据级别会调整）。 2、月休4天，包吃包住，外宿享有住房津贴，入职即购买深圳社保，小区宿舍提供空调、热水器、WIFI网络，满工龄享有带薪年假。 晋升空间：茶艺员-高级茶艺员-茶艺经理

岗位职责 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。 5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。 8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。 10、 客人离开时，送客拉门。 11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。

任职资格 1、有无经验都可，但一定要有上进心; 2、热情开朗，活泼大方，有责任心。 3、开心工作，和同事玩在一起。 4、年满16周岁，有健康证。 5.主要负责创客，带客入座，安抚照顾等位顾客，降低流失率

【岗位职责】 积极的工作，友好的为客人提供服务和帮助。 积极参加所需的各种培训，提高工作能力。 致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 在前台的团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标 为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。 确保向每一位客人致意，要求形象气质佳，普通话标准，有亲和力 做好电话预定及登记，做好迎宾区卫生，补充物料 给客户留下良好的第一印象，增加客人好感度，及时引导客人到达目的地，提高客人满意度 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 确保大厅整洁，必要的时候帮助在大厅为客人提供帮助。确保酒店存储的材料和信息能供客人使用。 掌握酒店酒店的基本概况。 了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 遵循酒店品牌的标准。 确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。 接受部门其他合理的任务或要求的安排。

1.具有良好的服务理念，主动、热情、和蔼、情切，亲和力、沟通能力强，能灵活应变； 2.确保开餐前前台的整洁； 3.接听预订电话，并将相关信息仔细记录在定位册； 4.熟悉餐厅的开餐时间，预约标准，耐心和客人沟通； 5.礼貌迎接客人，带客人就坐用餐； 6. 熟练掌握英、汉语，会法语的优先考虑； 7. 接受晚班。

【岗位职责】 1、迎接问候宾客，在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象，确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名。 3、熟练掌握店内外信息，向宾客提供礼貌周全的服务。 4、了解酒店的相关活动，可向宾客详细介绍酒店康乐部的活动。 5、对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或部门经理汇报。

1.负责来宾的迎送服务工作； 2.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务； 3.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通； 4.提供代客泊车服务； 5.准确回答客人的问询，主动做好服务工作； 6.男士优先；

【岗位职责】 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。 5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。 8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。 10、 客人离开时，送客拉门。 11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。 12、遵守酒店的相关财务规章制度和相关管理规定，熟练掌握前台收银软件的操作，在规定时间内为宾客结完帐。

岗位职责 1、要熟知菜单、食品配方及相关餐饮方面的知识，能够按客人喜好推荐各种食品及饮料。 2、根据不同规格的VIP客人标准提供专业的服务。 3、根据标准流程做好每批VIP的接待服务。 4、就餐结束做好收尾工作，及器皿的收点存放工作。 5、掌握一定中餐服务技能。 6、做好上级管理员下达其他各项工作。 岗位要求 1、形象气质佳、性格开朗，工作认真踏实。 2、具有相关餐饮服务专业或服务VIP工作经历者优先录。

岗位职责 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作，摆正、清理好咨客台，并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定，包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后，迎接问候宾客，并将其领入座位，并合理安排座位。 5、 和宾客交谈，回答宾客提出的问题，包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况，以便随随机应变的安排。 8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜单和饮料单，为就餐的客人递送餐单。 10、 客人离开时，送客拉门。 11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录，以便参详，将菜单放入指定地点并保管好。

1、接听咨询预订电话，做好信息登记及转达等； 2、认真仔细做好迎宾区迎宾送客工作，引导客人及时准确入座； 3、用餐高峰能均衡服务人员工作量，有序安排好顾客等位，安抚顾客情绪； 4、与同事配合进行开市收市相应工作； 5、能使用电脑进行相应预订登记及变更、统计等内容。

工作职责: 1、做好VIP宾客的迎、送接待工作; 2、以规范的服务礼节，树立酒店品牌优质，文雅的服务形象。 职位要求: 1、年龄18-28周岁，身体健康，身材匀称、五官端庄，女生身高1.65-1.72米，男生1.75米以上。 2、具有良好的沟通协调能力及服务意识，反应灵敏，端庄大方、举止文雅; 3、敬业乐业，具有较强的责任心和吃苦耐劳的职素养； 4、具备星级酒店前台&餐饮工作经验或高档涉外写字楼前台接待工作经验者优先。

1.本岗位需求积极阳光的女孩子 2.主要负责在门口接待到店用餐的顾客，给顾客介绍菜单，到店用餐顾客带位 3.主要负责在门口创客

1.本岗位需求积极阳光的女孩子 2.主要负责在门口接待到店用餐的顾客，给顾客介绍菜单，到店用餐顾客带位 3.主要负责在门口创客

1.负责门店日常接待、客户咨询及销售支持工作 2.完成上级领导交办的其他任务 3.做好客情维护与回访，提高客户满意度 4.协助处理客户的投诉和纠纷

岗位职责： 带领本部门员工负责进餐宾客的迎送接待工作，接受客人预定。 岗位要求： 1.中专以上学历，具有酒店、餐饮礼仪、餐饮服务知识。 2.二年以上大型酒店管理工作经验； 3.有很好的沟通能力和管理能力； 4.有强烈的责任心，亲和力强，热情、大方有耐心； 5.具有一定的公关和社交能力。 6.熟悉餐饮各岗位工作程序及标准，能熟练处理顾客投诉。 7.具备一线员工专业技能培训能力，能评估下属的工作能力。

岗位职责： 1、向客人介绍菜品的特点、制作工艺和营养价值，帮助客人了解菜品。 2、提供专业的点餐建议，根据客人的口味和需求推荐适合的菜品。 3、回答客人的疑问，处理投诉，维护良好的客人关系。 4、保持工作区域的清洁和卫生。 5、配合厨房和服务员完成其他相关工作。 岗位要求： 1、具备良好的沟通技巧和表达能力，能够流利地介绍菜品。 2、熟悉菜单上的菜品，了解其特点、制作工艺和营养价值。 3、能够根据客人的口味和需求提供专业的点餐建议。 4、具备良好的服务态度，能够耐心、细心地对待客人。 5、具备良好的团队合作精神，能够与其他工作人员配合完成相关工作。 6、有一定的餐饮行业经验者优先考虑。