岗位职责： 1、完成前厅的开收档工作，保证餐厅正常营业。 2、熟悉掌握菜单及酒水单，根据客人不同的喜好，向客人熟练地推荐及解释菜品，并进行有效销售。 3、积极参与餐厅组织的各项培训活动，不断提高服务技能。 4、严格按照餐厅服务规程对客人进行服务,确保客户满意度。 5、完成上级交办的其他工作。 岗位要求： 1、形象气质佳。 2、热情开朗大方，具备较强的服务意识。 3、有相关经验或英语口语流利者优先考虑。 4、具备良好沟通能力及团队协作能力。

茑屋书店（杭州）现招聘全职咖啡师为来店顾客提供饮品、轻食及相关服务。 岗位职责: 1. 严格按照SOP制作食品和咖啡等饮品； 2. 负责点单、收银工作； 3. 做好每天运营的开档和收档工作； 4. 负责咖啡区每天的清洁工作，保持门店购物阅读环境干净舒适； 5. 了解在售产品，在客人有需要时为客人介绍产品，协助客人完成购买； 6. 为每位来店的顾客提供其他优质服务。 岗位要求： 1. 年龄18岁以上30岁以下，有咖啡店/饮品店工作经验； 2. 对餐饮、服务行业有浓厚兴趣； 3. 与顾客和工作伙伴保持良好的沟通，富有服务意识； 4. 热情积极，踏实勤奋，有较强的自我管理能力； 5. 服从工作安排，身体健康，动手能力强。 薪资待遇： 1. 做五休二，分早晚班，早早班8:00-17:00，早班9:00-18:00，中班11:00-20:00，晚班13:00-22:00,每班中间休息一小时，节假日根据需求排班； 2. 有餐补，可前往员工餐厅用餐； 3. 缴纳五险一金。 工作地点： 中国浙江省杭州市西湖区天目山路398号天目清水商业中心 茑屋书店TSUTAYA BOOKS(天目里)天目里2号楼

工作内容 1.营业准备、客人接待; 2.点菜下单、用餐服务、上菜传菜、收拾空 3.收台、打烊、打烊整理; 4.餐厅卫生维护。

1负责进餐宾客的迎送接待工作，接受宾客预定并加以落实，了解和收集宾客的建议和意见并及时反馈领班，以规范的服务，树立餐厅优质服务形象； .2服从前厅经理的安排，严格遵守酒店及部门规定的各项规章制度，按质按时完成上级交予的任务； 3每日准时参加班前会并听取主管布置任务，了解当日预定情况，并做好准备工作； 4前检查灯光照明设备、空调、背景音乐运作状态，发现问题及时保修，确保正常运营； 5营业时间，热情主动地迎送宾客，引领客人到预定台位或客人满意的台位； 6参加餐前准备工作和餐后收尾工作，并做好本岗位清洁卫生工作。 7完成领导交办的其他工作 任职要求： 1.不抽烟 2.过年放假时间2.5日-2.12日不提前回去或者延后回来上班 工作时间：10小时（含一餐吃饭） 班次一：10：00-14:30 16:20-22：00（含两餐吃饭时间） 班次二：10：00-13:00 14:30-22：00 （含一餐吃饭时间）