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  • 武汉 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 06:31
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    1、负责每天饼房的运作; 2、通过成本及库存控制来获得计划盈利。 3、完成所有与饼房相关的工作; 4、控制、监测并领导整个饼房的运作; 5、负责饼房员工岗上培训。 6、通过遵守餐厅和本酒店的规章制度以确保为客人提供符合标准的完美服务。 岗位要求 1、专业服务技能。具备英语听说读写的能力。 2、具有西饼房相关管理工作经验10年以上,3-6年5星级酒店或很高级别的奢华酒店 3、熟悉西式面包制作,有一定的创新意识。
  • 武汉 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    发布于 06:31
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    Assists in maintaining a comprehensive, current and guest focused set of departmental standards and procedures and oversees their implementation. 辅助保持一套全面、最新和关注顾客的部门标准和程序并随时考核其运用效果。 Works with superior in the preparation and management of the department’s budget. 与部门上级通力协作以完成部门预算的准备制定与管理。 Assists in co-coordinating the preparation of the departmental annual budget. 辅助完成部门年度预算准备工作。 Controls and monitors departmental costs on an ongoing basis to ensure performance against budget. 在不断运作基础上监督与控制部门成本。 Demonstrate Awareness of OH&S policies and procedures and ensure all procedures are conducted safely and within OH&S guidelines and ensure your direct reports do the same. 了解职业卫生及安全政策和程序,建立意识并确保所有程序运作遵循此指导方针来安全 进行,同事也确保你的直接报告都一样。
  • 武汉 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-09
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    【岗位职责】 确保遵循酒店的政策方针和品牌标准。 确保所有队员遵守酒店仪容仪表和个人卫生标准。 确保正确解释酒店的服务标准和酒店政策给员工并且让员工正确的执行。 确保团队严格遵守时间。 提供良好的工作氛围和建立和谐的团队,增加团队的士气和工作效率。 处理员工问题时需要汇报给直属上级和人力资源部。 辅导和劝告员工。 对于认可的员工实施培训课程,进行全体员工的培训和评估他们的能力。 和厨师建立有效的沟通和友善的工作关系。 确保培训和监管新的团队成员,同时需要配合其他的员工。 负责团队的季度评估和团队纪律。 提前意识到缺少服务标准的对客服务并及时制定发展计划,跟踪和执行改变。 和其它部门建立关系。 准备每周班次表。 确保运营时候和大堂酒廊保持精密的联系。 管理时间表格,出席记录和所有员工的津贴。 根据餐饮办公室最后的期限完成所有需要的报告。 在中餐厅有活动或者大型宴会时候准备分析报告。 监管维护申请。 出息餐饮部和每日会议。 每餐前的员工会议。 为以后的活动和促销制定客人邮箱明细。 实施部门会议。 运营时候处理所有的客人建议并且记录在部门日志上面。 设计客人和VIP客人的记录并且维护。 计划和实施每日,每周和每月的清洁计划。 为家具和设备提供卫生及好的工作状态。 监督和保持餐饮部的预算,收入 【岗位要求】 中英文语言的沟通能力。 全面的餐饮部运营知识。 5年相关的工作经验,3年主管级经验。 良好的管理技能。 持有商业的敏锐感。 积极主动和精力充沛。 领导才干,和团队有良好的沟通。 优秀的书面和口语的英文能力。 整洁干净的仪容仪表。
  • 武汉 | 经验不限 | 初中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 11:44
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    岗位职责: 负责酒店菜品的传送及大件餐具的回收工作。 岗位要求: 1.接受过餐饮服务知识培训,能熟练掌握托盘使用方法:轻托、重托; 2.有一定的语言表达能力; 3.吃苦耐劳,任劳任怨。
  • 餐厅主管

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-30
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    基本要求:身高160cm以上,五官端正;待人礼貌,个性开朗,热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感。 工作经验:四年以上餐厅服务与管理经验。 年龄要求:25-35周岁 教育背景:旅游或酒店管理专业大专以上学历。 专业要求:熟悉掌握服务流程与工作程序,具有良好的服务意识,同时还要具备一定的表达、沟通,以及处理突发状况的能力。 岗位职责: 1、协助餐厅经理处理餐厅的日常运营管理并严格督导执行各项规章制度。 2、协助餐厅经理做好前厅团队管理工作,做好员工排班工作、人员管理工作。 3、协助餐厅检查前厅员工出勤情况、仪容仪表,高低峰期食品卫生以及出品把控。 4、协助餐厅经理完成公司安排的各项工作任务等。 熟悉餐厅管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能。 5、熟悉中餐六大服务技能、酒水知识、及菜肴知识等。 6、有较高的处理餐厅突发事件的应变能力及对客沟通能力。 7、完成餐厅经理交代的其他工作任务。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    商场 | 500-999人
    发布于 05-06
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    工作职责: 1. 负责财务工作准确性、即时性,严格按照会计守则和专业知识进行所有程序和操作 2.熟练掌握各类菜品的价格,准确开具发票 3. 保管好账单、发票、并按照规定使用,登记 4. 每天核对营业款的收入,结算和核对工作,确保账目准确无误 5.熟练掌握门店优惠活动,消费项目可打折范围和领导批免权限 6. 负责收银台电脑、机器维护和保养,确保设备正常运行 7. 完成领导交办的其它工作 任职要求: 1.身体健康,踏实细心 2.熟练电脑操作,辨认真假币,品德优良,忠实可靠,有较强的责任心 3.一年以上餐饮工作经验,熟悉餐饮收银基本流程,收银系统等 4. 吃苦耐劳,有敬业精神,热爱餐饮事业
  • 收银员

    4千-5千
    武汉 | 经验不限 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-08
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    岗位职责: 1. 向客人提供结账账单和账务咨询。 2. 处理客人挂账签单事宜,确保挂账手续完整。 3. 按要求保管、发放各种有价票证及发票。 4. 负责营业点备用金的完整性。 5. 负责对当班营业点的卫生及办公设备的清洁工作。 6. 熟悉酒店优惠卡的使用规定,消费项目可打折范围及管理层折扣减免权限。 7. 熟悉掌握各种经营品种的价格,准确开列各种账单、发票。 8. 执行酒店各项规章制度及政策程序。 9. 完成上级领导安排的其他工作。 岗位要求: 1. 有良好的职业道德;熟练掌握本岗位工作程序,具备高度的安全防范意识。 2. 熟悉各项财务规章制度,熟练操作电脑、掌握专业技能。 3. 善于沟通协调,团队协作能力强。
  • 武汉 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    其他 | 500-999人
    发布于 05-11
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    1.负责来宾的迎送服务工作; 2.按照服务流程迎送客人,提供拉门服务; 3.维护出入车辆秩序,保证上下客车位和车道畅通; 4.提供代客泊车服务; 5.准确回答客人的问询,主动做好服务工作; 6.男士优先;
  • 楼面经理

    6千-9千
    武汉 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    婚庆 | 50-99人
    发布于 04-30
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    岗位职责 1、负责楼面接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、统筹用餐高峰期人员安排,保证顾客用餐期间满意度。 3、每天检查并落实卫生计划,保持厅面整洁,保持陈列符合公司标准。 4、建立顾客社交群,宣传门店活动与顾客互动增加复购率。 5、及时处理相关平台的差评,并进行平台维护,有处理客诉能力。 任职要求: 1、大专以上学历,有同岗位工作经验三年以上。 2、熟悉餐饮行业前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、应变力强,有较强的沟通协调能力。
  • 中餐主管

    5.5千-6.5千
    武汉 | 5年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-08
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    岗位职责: 1.负责带领本楼层(区域)员工销售酒水和菜肴,提供优质餐饮服务,实现酒店经营目标。 2.制定本楼层(区域)每月和每周工作计划。 3.参加部门经理例会,主持本楼层(区域)餐前、餐后例会。 4.协助服务部经理制定并实施工作标准和服务程序。 5.妥善处理楼面服务工作中发生的问题和客人投诉,并及时向经理汇报。 6.定期盘点楼面的设备、餐具、布草等物品,并将结果向经理汇报。 7.熟练掌握《酒店卫生管理制度》,制定卫生计划,确保餐具卫生、环境卫生,达到公司规和卫生部门规定的标准。 岗位要求: 1.熟悉中餐的业务知识,熟练掌握中餐服务的技能技巧。 2.具有较强的沟通、激励能力,善于调动中餐厅员工的工作热情。 3.具备培训能力。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 推荐人才奖励
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    1、职责义务 有权在特定的场合对客人的投诉、员工放权及与其它部门的沟通作出相应处理决定。确保所有客人消费都正确无误。同时依照派瑞阁餐厅经理的指示对客人提供高质量的服务。带领员工出色完成上级交代任务,确保员工给客人提供优质的服务并达到部门目标。 2、餐厅运作 ①、协助按照酒的标准程序制定服务标准及规则。 ②、在当班期间管理餐厅运行,推广相关系统的程序知识。 ③、遵守酒店的规章制度,监督员工行使职责。 ④、监督餐厅服务,确保员工按照标准与程序完成任务。 ⑤、协助管理现金的兑付和每日的结帐工作。 ⑥、监督每日财务报告。 ⑦、指导员工了解信用政策和设备,了解现金安全兑换程序。 ⑧、负责设备的维护。 ⑨、控制存货并监督存货安全程序。 3、财务管理 1)收银系统、现金、点菜单的点单系统管理 ①、每天检查收银机工作系统。 ②、保证所有现金收入和收银系统按照标准和程序操作。 ③、确保所有帐单输入、打印正确。 ④、确保取消帐单、点菜单必须由餐厅经理签字和注明原因。 ⑤、检查使用和没使用的点菜单和帐单。 ⑥、指导怎样读和做收银系统开启、关机报告。 2)日常财务管理 ①、协助准备和监督部门的账务。 ②、协助准备和管理部门的预算。 ③、控制、分析和报告预算的变动。 ④、协助准备营运报告。 ⑤、协助进行和解释营收分析。 ⑥、为制定价格决策作贡献。 ⑦、分析销售结构。 4、菜单、酒水知识 1)菜单 ①、熟悉餐饮知识和菜单及客房送餐菜单。 ②、协助餐厅经理与西厨厨师长共同磋商制定菜单。 ③、了解并熟知所有食品准备的标准和程序。 ④、控制食品出产的标准。 2)酒水 ①、熟悉酒水知识。 ②、熟悉酒水服务知识。 ③、熟悉酒店酒水单。 6、对客服务/销售 1)管理对客服务 ①、加强、提高服务水准以超出规定的服务要求。 ②、提高宾客满意度。 ③、负责向客人传送高水平服务。 ④、负责对客服务战略的发展和实施。 2)负责销售和促销产品与服务 ①、掌握酒店及部门推广计划。 ②、不断为酒店产品与服务发展销售和促销战略。 3)对客服务/关系 ①、为客人提出有创造性的建议。 ②、传送高水平对客服务。 ③、确保客人的合理需求被满足。 ④、不断寻找机会改进对客服务。 ⑤、建立和维持有效的对客关系。 ⑥、以职业化的态度和形象展示有效的和合适的对客服务技巧。 ⑦、用可以增进友好、信任和满意的态度与客人交流。 ⑧、采取合适的行动处理客人抱怨。 ⑨、确保所有的问题被依次解决并亲自确认客人对所有问题都满意。 4)销售和促销产品与服务 ①、采用建议性销售的技巧,销售酒店和部门的产品与服务。 ②、维持对产品和服务的高度了解,以便向客人解释和销售服务和设施。
  • 武汉 | 1年以上 | 高中

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    • 央企公司
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    • 户外拓展
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-11
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、大专毕业或具有同等学历,经过餐饮服务培训,有一定的对客服务能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力,能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程,了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真,责任心较强。 5、身体健康,仪表端庄。
  • 实习生

    2千-3千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
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    • 人性化管理
    • 技能培训
    • 夜班补贴
    • 两头班补贴
    • 管理规范
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    近期可提供实习岗位: 1. 总机员 2. 礼宾员 3. 健身中心 4. 各餐厅 岗位职责 1、按照部门标准完成对客服务的工作; 2、培养与其它部门良好的工作关系; 3、遵守武汉汉口泛海喜来登大酒店行为准则; 4、执行公司安排的其他相关工作。 岗位要求 1、有志在酒店行业发展的在校实习生; 2、热爱服务行业,具有良好的顾客服务意识、亲和力、沟通技巧和团队合作精神。 3. 实习期为6个月。
  • 服务员

    3千-5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    其他 | 500-999人
    发布于 05-11
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责餐厅的服务管理,规范服务员标准,为客人提供高标准的优质服务; 2、严格管理本餐厅的设备、物资、用具等,做到帐物相符,保持规定的完好率; 3、负责本部门服务规范和工作流程的贯彻实施; 4、每日检查设备、家具、餐具的摆设及其完成情况; 5、负责按照宴会通知单和订单的要求,逐一布置落实,并顺利有效地实施; 6、协助迎宾员迎送宾客,接待重要客人。妥善处理客人投诉,搞好对客关系; 7、检查餐厅营业区域,督导员工做好餐前准备; 8、做好餐厅安全和防火工作; 9、协助餐厅经理对属下的培训工作。 任职资格 1、高中以上学历35岁以下,外形良好,有1年以上餐厅管理工作经验; 2、熟悉餐厅的运作及经营; 3、良好的沟通、合作能力和独立的工作能力; 4、有较强的管理能力和责任心。
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    西式快餐 | 2000人以上
    发布于 03-29
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    岗位详情 全武汉市和鄂州市 肯德基直聘以下职位,请注意您想要应聘的是哪个职位:(武汉和鄂州市内任意一家肯德基就近面试+就近分配) 一、全职人员:18-45岁。入职即办理五险一金。扣除五险一金后,月入2700-3000元。法定节假日当天四倍薪资;月休6-8天(调休,不一定周末休)不包吃住,就近分配! 二、学生兼职:必须年满18周岁;工作时间根据学生提供的时间进行排班。武汉肯德基服务员工价13.7元/小时,鄂州肯德基服务员工价11元/小时,鄂州肯德基管理人员工价14元/小时,法定节假日当天三倍薪资。工资月结,次月10号前打到工商银行卡上。 三、社会兼职:18-45岁。13.7元/小时,法定节假日当天三倍薪资。工资月结,次月10号前打到工商银行卡上。就近分配餐厅,工作时间根据您提供的时间进行排班。 四,晚班兼职洗碗工:81元4小时 1、男性优先,年龄25--50周岁 2、主要的工作内容是清洗餐盘、烤箱,油箱等重油的餐具。油很厚,比较脏比较累。 3、工作时间晚上19:00--23:00或者晚上 20:00--24:00,81元/4个小时,工资半个月结一次以上职位武汉市内任意一家肯德基就近面试+就近分配。 鄂州,肯德基管理组长 一、岗位要求: 1、年满18周岁以上 2、有抗压能力 3、可适应早晚倒班 4、有良好的服务意识和沟通协调能力 5、能接受工作外派 二、工作内容: 负责执行餐厅楼面管理值班管理及相关行政工作,推动餐厅营运标准执行,如食品安全、品牌服务、产品品质。 三、薪资福利: 1、薪资:14元/小时+全勤奖320元+早晚班津贴+晚班补贴+绩效奖金;法定节假日三倍薪资; 2、福利:五险一金,超低折扣员工餐,带薪年假、产假、病假、婚假等各类福利政策; 3、工作时间:灵活弹性 4、工作环境:中央空调、员工休息室、年轻有活力的团队 5、培训发展:完善的学习规划及明确的升迁发展流程,管理组长一副经理一资深副经理一餐厅经理
  • 武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    婚庆 | 50-99人
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    此岗位为湖北威马集团旗下餐饮新店【燕尔.龙虾锅坊】所招聘,店铺营业面积1000平,目前在筹开阶段,4月中旬试营业,五一正式开业,人员目前即可面试后入职参与前期培训、开荒保洁、试运营等工作。 一、招聘岗位: 前厅主管/领班(2名):5000-6000 后勤主管(1名):5000-6000 服务员(10名):3800-4800 传菜员(3名):3500-4000 洗虾工(2名):3500-3800 洗碗工(2名):3500-3800 保洁员(2名):3500-4000 二、职位要求 1、18周岁以上,学历不限; 2、身体健康,符合国家餐饮行业要求,需有健康证 3、无不良记录和嗜好 4、吃苦耐劳,积极热情,普通话流利。 三、上班班次 根据季节不同,上班时间不同, 夏季:16:00-24:00(需能接受此班次) 冬季:上午10:30-14:00,下午 16:30-21:30 四、福利待遇 以上所有岗位包吃包住,上班环境好,新宿舍所有家具家电一应俱全,正式工享受节假日福利。
  • 武汉 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-05
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    • 投递简历
    岗位职责 1、餐饮部销售员、预订员、咨客的管理,保证他们在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象及宾客到店后,迎接问候宾客,并将其领入座位,并合理安排座位。 2、负责接收宾客在餐饮部的包间预订、会议预订,包括电话预定和当面预定3、 和宾客交谈,回答宾客提出的问题,包括本酒店的特殊活动和菜单等。 3、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 4、 负责了解餐厅到客情况,以便随随机应变的安排。 5、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 6、 熟悉酒店的菜单和饮料单,为预订的客人提供。 7、对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录,以便参详,将菜单放入指定地点并保管好。
  • 武汉 | 1年以上 | 中技

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    商场 | 500-999人
    发布于 05-06
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.严格遵守公司及财务各项制度、规范及操作流程,并熟练操作收款设备; 2.严格遵守公司服务及行为规范要求,为顾客提供热情周到的服务; 3.严格按照税务规定,准确、快速的为顾客开具发票; 4.为顾客提供准确、快速的收款操作,减少顾客等待时间; 5.负责清点当班营收款项,并确保备用金及营收款安全无误交至总收; 6.钱款出现差异,要严格依照财务制度执行,长款上交、短款补齐(注:若银行签账单出现问题,需依照规定交等额押金); 7.发现可疑人、可疑物及时上报相关部门,确保人身及资金的安全; 8.工作中遇到特殊状况及时上报,避免因个人原因而导致客诉。 任职要求: 1.高中及以上学历; 2.有一定收银相关工作经验; 3.熟悉基础礼仪服务; 4.了解基础银行卡、币种、第三方收银工具等。
  • 中餐经理

    7千-9千
    武汉 | 5年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-08
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    岗位职责: 1.督导完成餐厅日常的餐市检查工作,检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生、工作日志、客户信息收集等。 2.负责制定中餐厅的服务标准和操作流程以及食品、饮品等推销策略并组织实施。 3.配合餐饮总监编制中餐厅的经营、费用预算和人力规划及需求,并致力达成预算目标。 4.监督员工按照规范标准对客服务,对员工进行技能培训、工作评估,实施奖惩制度。 5.抓好中餐厅设备设施的维修保养,加强对餐厅财产的管理,掌握和控制物品的使用情况,减少费用开支和物品损耗。 6.有效组织餐前会,确保所有员工了解VIP客人的相关信息、促销活动、每日特价、急推菜品等。 7.加强现场管理,营业时间坚持在一线,及时发现和解决服务中出现的问题,亲自参与VIP客人的用餐服务。 8.主动与客人进行沟通交流,妥善处理客人的投诉,适时了解收集客人的用餐喜好信息,做好客户维系工作。 9.协同中餐厨师长定期推介时令菜品、特色菜品、自制饮品等。 岗位要求: 1.熟悉中餐的业务知识,熟练掌握中餐服务的技能技巧。 2.具有较强的沟通、激励能力,善于调动中餐厅员工的工作热情。 3.具备中餐食品、饮品成本核算方面的知识。
  • 门迎

    3.5千-4.5千
    十堰 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 包吃包住
    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 04-28
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    • 投递简历
    1.负责门店日常接待、客户咨询及销售支持工作 2.完成上级领导交办的其他任务 3.做好客情维护与回访,提高客户满意度 4.协助处理客户的投诉和纠纷
  • 咸宁 | 2年以上 | 高中 | 提供吃

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 五险
    • 绩效奖金
    • 工龄工资
    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 05-11
    • 收藏
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在宾客面前随时保持整洁友好愉快的形象。 2、 做好开餐前的准备工作,摆正、清理好咨客台,并备好干净的菜牌及食品卡。 3、 负责接收宾客的预定,包括电话预定和当面预定。 4、 宾客到店后,迎接问候宾客,并将其领入座位,并合理安排座位。 5、 和宾客交谈,回答宾客提出的问题,包括本酒店的特殊活动和菜单等。 6、 记住所有宾客和常客的姓名。当客人再次光临时热情招呼 7、 负责了解餐厅到客情况,以便随随机应变的安排。 8、 负责帮客人存放衣帽、行李、文件、等物品。 9、 熟悉菜单和饮料单,为就餐的客人递送餐单。 10、 客人离开时,送客拉门。 11、 对用餐人数、桌数等业务情况做好书面记录,以便参详,将菜单放入指定地点并保管好。
  • 服务员

    3千-4千
    咸宁 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
    • 管理规范
    • 五险
    • 绩效奖金
    • 工龄工资
    中式餐饮 | 100-499人
    发布于 05-11
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    • 投递简历
    1、安排认真做好责任区环境卫生,五常管理,准备好各种用品,确保正常营业使用。 2、接待顾客应主动、热情、礼貌、耐心、周到,使顾客有宾至如归之感,保证顾客满意度; 3、运用礼貌语言,为客人提供服务, 4、善于向顾客介绍和推销本餐厅饮品及特色菜点;
  • 餐饮服务员

    2.5千-3.5千
    随州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    中式餐饮 | 1-49 人
    发布于 04-29
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 熟知当天订餐情况,注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会),应及时向主管汇报。 2、 替宾客存取保管衣物,并询问有无贵重物品,贵重物品提醒宾客自行保管。 3、 迎接宾客,引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4、 客满时,负责安排好后到的宾客,使宾客乐于等位。 5、 随时注意听取宾客的意见,及时向上级反映。 6、 随时注意在接待工作中的各种问题,及时向上级反映和协助处理。 7、 掌握和运用礼貌语言,负责接听电话,宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点,吸引宾客来餐厅就餐
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