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  • 武汉 | 5年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-08
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    岗位职责: 1.全面负责宴会、会议、会展及餐饮产品的推广、销售、预订等工作。 2.收集、整理、分析同城竞争酒店的宴会、会议、餐饮等产品的各类信息,及时制定相应的宴会促销策略。 3.制定宴会销售年度预算,制定市场推广、销售计划,并负责实施,确保年度宴会销售目标的达成。 4.建立并完善宴会销售部的作业指导类文件,确保宴销团队为客人提供专业化的宴会销售顾问服务。 5.亲自参与VIP客户、重要宴会的全程接待服务,始终关注宴会关键人物的各类消费需求,确保宴会中相关信息的传递畅通,撰写宴会案例总结。 6.积极与餐饮总监、行政总厨保持宴会市场各类信息的共享,共同讨论、商定宴会菜单及价格政策。 7.建立宴会日志、客户合同存档、宴会预订单存档、宴会回访、VIP客史档案等宴会管理体系。 8.创造性地拓展宴会销售渠道,负责跟进潜力客户、大客户的咨询和宴会的延伸服务需求。 9.接受市场总监的工作指导,合理部署下属员工的工作,并进行定期的业绩评估,保持宴销团队内正当的竞争压力,实行优胜劣汰的奖惩机制。 10.主动与酒店各部门保持密切的沟通、协调、配合。   岗位要求: 1.有相关工作经验,在项目所在区域内有一定的客户积累,有团队合作精神。 2.对高档宴会的组织及执行有丰富的经验。 3.具有较强的管理能力、判断和决策能力、人际沟通协调能力、计划与执行能力。 4.工作细致、严谨,并具有战略前瞻性思维。
  • 武汉 | 经验不限 | 高中

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-08
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    岗位职责: 1.负责餐饮客户的拓展和维护。 2.撰写并执行客户满意度调查,定期更新客户档案,确保客户满意度始终符合公司标准。 3.负责公司产品和服务的推广及销售,加强与客户的沟通和合作,提高销售业绩。 4.抓住了问题的关键和行为,保持职业操守,遵守公司的各项规章制度,完成公司交办的任务。 岗位要求: 1.热爱餐饮行业,具有1年以上餐饮客户经理或销售等相关工作经验,熟悉餐饮市场和客户资源。 2.具备良好的沟通技巧和业务拓展能力。 3.具备良好的职业操守,责任心强,具备团队合作精神,能够独立工作和承受压力。
  • 武汉 | 2年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-08
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    岗位职责: 1.根据部门总体市场策略制定自己分管的市场的销售计划。 2.精准掌握大客户的相关信息,并建立良好的顾客关系,随时关注其消费变化并适时做出应对。 3.做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。 4.完成部门下派的经营任务。   岗位要求: 1.大专学历,有同类型酒店/餐饮工作经验至少2年以上。 2.熟悉酒店产品和服务,具有一定的沟通能力、客户开发能力。 3.具备良好的客户服务意识,有一定的客户处理能力。 4.具有积极进取的精神以及接受挑战的信心。
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 05-07
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    1、根据公司销售策略,制定不同的销售政策开发相应销售市场: 2、跟踪客户,维护原有的销售渠道,开拓新的市场: 3、建立并维护销售数据库,并及时更新进度信息, 4、建立并维护良好的客户关系以增加销售额 5、服务客户,了解需求并尽量满足客户的要求 任职资格: 1、大专以上学历,酒店销售经理岗位工作经验1年以上。 2、形象气质佳,有亲和力,有服务意识。 3、有相关工作经验者优先考虑。
  • 茶艺师

    6千-1.2万
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    其他 | 500-999人
    发布于 09:30
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    任职要求: 1、年龄18-40岁,中专及以上学历,品貌端庄,谈吐清楚; 2、具有中级以上茶艺师资格优先录取; 3、性格开朗,热情,善于表达,有良好亲和力及良好的沟通能力。 岗位职责: 1、鉴别茶叶品质; 2、根据茶叶的品质选择合适的水质、水量、水温和冲泡器具,进行茶水艺术冲泡; 3、选配茶点; 4、向顾客介绍名茶、名泉及饮茶知识、茶叶保管方法等茶文化知识; 5、按不同茶艺要求,选择或配置相应的音乐、服装、插花、熏香等环境; 6、能辨别生茶和熟茶,能把它们的色、香、味都发挥到完美的境界。
  • 财务经理

    6千-1.2万
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    发布于 09:30
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    岗位职责: 1.负责酒店所有材料、成本、费用项目的分摊、记录、复核及核算; 2.负责会计凭证的审核、编制、核签、归档; 3.负责供应商等往来帐项的核算与管理; 4.定期编制、呈报各项财务会计报表及财务分析报告底表; 5.负责酒店各项税金的计算与报缴; 6.完成财务经理交办的其他临时工作。 任职条件 1.具有全面的财务专业知识,谙熟国际和国内会计准则以及相关财务、税务、审计、法规与政策; 2.熟悉星级酒店财务管理制度,及酒店安全合规运营管理模式及相关运作流程,具备扎实的财务知识基础和较强的专业敏锐度; 3.熟悉酒店运作模式,包括收入管理程序,成本控制程序,以及有酒店开业筹备经验者优先; 4.擅长财务规划、分析、决策,具备较强的逻辑思维能力; 5.良好的组织与协调能力,良好的对内、对外沟通与交流能力,能调和各方利害关系,工作仔细,认真负责,承压能力强,有团队合作精神及快速学习能力; 6.能熟练使用EXCLE、WORD等办公软件。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    1、负责与客户保持联络,发掘潜在客户,扩大酒店市场范围,为客户提供服务。  2、充分了解掌握酒店的经营政策、价格体系,及对外销售制度,积极开展对外销售工作。  3、协助负责酒店会议、团队业务的洽谈及接待,对外促销酒店客房,餐饮、各项配套设施及各项服务,与重要客户建立长久良好的合作关系。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-08
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    工作职责: 负责星级酒店客户接待和服务工作,作为未来酒店服务专家岗位进行培养。 岗位要求: 1. 大专及以上学历;1年以上VIP接待工作经验; 2. 专业不限,酒店管理、旅游管理专业人员可优先考虑; 3. 外观端庄、形象气质良好; 4. 英语口语熟练,可作为日常工作语言; 5. 能接受酒店班次安排,主要意向酒店一线服务专家岗位发展。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 08:54
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    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系  Identifies and handles sales leads effectively and efficiently、 高效认知和掌握销售线索  Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities、 代表酒店参加国际及国内的销售活动  Creative contribution to product and sales development、 发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献  Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews、 仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标  Monitors and reports on market and competition within own market segment、 在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况  Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time、 准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进  Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility、 积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度  Participates in planning and realizati 岗位要求 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售 5、能够掌握和理解市场和竞争 6、必须具备良好的中,英文读写能力 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 8、良好的人际交往和沟通技巧 9、独立工作和团队工作的能力 10、3年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少1年的销售经理经历
  • 统筹经理

    6千-1万
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    其他 | 500-999人
    发布于 09:30
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    岗位职责: 1.婚礼宴会合同签订后,第一时间接转,并进入服务流程;          2.负责建立并执行月湖项目的婚礼统筹SOP服务标准; 3.按照公司既定策略完成二次销售预算; 4.负责婚礼各板块供应商的对接、组织和统筹管理; 5.负责婚礼执行现场与宴会组,物业组的监督和协调,确保婚礼执行完美,新人满意。 任职要求: 1.执行力强、沟通能力强,工作踏实认真; 2.热爱婚礼行业,熟悉婚礼服务行业的标准及流程,有一定的策划及组织能力; 3.有婚礼堂行业工作经验或婚庆行业策划经验,了解婚礼行业现状,对婚礼行业有浓厚的兴趣。
  • 武汉 | 5年以上 | 大专

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    其他 | 500-999人
    发布于 09:30
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    • 投递简历
    岗位职责; 1、全面负责项目人力资源部的管理工作。 2、制定人力资源规划及人力资源体系、制度、流程的搭建。 3、组织实施人才招聘与配置、培训与发展及薪酬、绩效考核落地工作。 4、营造良好工作氛围,建立和谐的劳资关系。 任职要求: 1、5年以上人事工作经验,其中从事酒店或婚庆版块人力工作经验尤佳; 2、擅长招聘、培训、绩效薪酬模块,并对人力资源管理其他模块有一定实操经验,能指导和引导下属的工作。 3、熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。 4、出色的沟通协调能力,工作踏实,能承受工作压力。
  • 全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 年底双薪
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 05-08
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    岗位职责 负责星级酒店客户接待和服务工作,作为未来酒店服务专家岗位进行培养。  工作地点:深圳、杭州、西安、东莞、南京、武汉、贵阳等城市  任职条件 大专以上学历,专业不限;  五官端正,形象气质佳;  亲和力强,性格开朗,有一定的英语口语基础; 能接受酒店班次安排,并意向酒店一线服务专家岗位发展。 请注意:你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全,如您继续申请该职位,即表示您已知晓并认可我们的操作。
  • 武汉 | 1年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:19
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    【岗位职责】1、根据酒店近期和远期经营目标综合市场情况,负责提出并参与制定酒店对外销售以及招揽客源的计划。2、负责酒店的宣传推广工作,积极参与酒店产品的更新、改造和组合开发.提高酒店的声誉和影响力。3、指导酒店对内、对外的各种广告活动,制定酒店短期和长期的宣传推广计划,报总经理审批后执行。4、与各部门建立良好的协作关系,广泛听取客户意见,处理重大投诉5、以电话、传真、邮件等形式,保持与有关单位部门的联系。6、建立好客户信息登记,做好销售记录,做好销售报告。7、做好市场调查工作,并向餐饮总监汇报市场情况。【岗位要求】1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。3、掌握应用销售及前台的电脑系统。4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。5、能够掌握和理解市场和竞争。6、独立工作和团队工作的能力。
  • 工程副经理

    6千-7.5千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:19
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、不论职位和级别,在酒店内无论何时何地遇到客人或同事,都热情地招呼,为其解答问题、提供服务,承担责任解决问题,主动采取行动并积极跟进落实 2、检查和分析每天工程日志 3、分析数据及仪表的精确性相关的运行数据,以确保设备正常运行 4、与上级和维护保养小组人员一起讨论和协调运行上的难题并采取矫正措施 5、准备预防性保养计划和确保保养记录已抄录和更新 6、每日检查机器的运行情况,对于所有的缺点例如仪表丢失或失灵、皮带松了、轴承发出噪音、过量的震动、机房肮脏或黑暗等其它问题,发出工作单,并安排进行整改 7、确保喷淋头,消防探测器,消防系统和紧急出口灯全部正常及可靠地工作 8、保持所有机器和控制室干净 9、检视和保存完整的操作手册、图纸及工程资料文档 10、填写工程记录单及日志,培训下级员工达到工作效率和技能水平要求 11、协助准备每年工程部的预算,定期检查预算的实现情况,如发生重大偏差,需找出满意的解释 12、当负责人不在时,要担负起他的责任和工作,在出现紧急或灾难情况时,回应上级和同事的召唤。到场排除故障,并留守酒店,协助进行事故分析和操作 13、协助并监督工程承包商的工作,确保生命和财产的安全 14、加入酒店的项目工作组时,认真履行相应职责,完成酒店管理层交代的其他任务 【岗位要求】 1、电子或机电工程大专以上学历 2、在五星级酒店具有相同或相似职位,至少2年 3、写作能力,做报告的能力 4、执行管理职能 5、质量把关 6、友善,平衡能力强并且有很强的人格特征, 普通话流利 7、以结果为导向
  • 武汉 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    精品酒店 | 50-99人
    发布于 09:00
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的全面管理工作。 2、进行有关的市场计划分析制定部门年度、月度和周工作计划,并确保实施。使客房达到计划出租率。 3、对部门员工的素质、工作效率、服务水平等有管理和培训责任。 4、主持部门会议,进行业务沟通与检查,沟通协调好本部门大小工作。 5、检查前台员工仪表仪态、工作质量,检查前台是否布置有序,整洁美观。 6、能参与前台接待工作,有效解决客诉。 7、与其酒店 其他部门能保持良好的沟通。 任职要求 1、大专以上学历,酒店前厅部工作4年以上,综合型酒店前厅部经理岗位工作经验1年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 销售经理

    6千-8千
    武汉 | 2年以上 | 大专 | 提供住

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-07
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    岗位职责 1、负责酒店客房及会议室的销售及推广。 2、根据市场营销计划,完成部门销售指标 3、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、良好的口头表达能力和沟通能力; 2、要求有销售工作经验、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售; 3、五官端正,作风正派,具有市场开发、销售能力和社交能力; 4、有团队协作精神,善于挑战。 工作时间:一天八小时,入职购买社保,有年终奖,综合年薪12万 注:该岗位为随州碧桂园凤凰酒店驻汉办岗位!!!
  • 武汉 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:19
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    【岗位职责】 1、协助客房部经理指导客房部的日常工作,保持和提高客房和公共区域的高清洁标准,以及对客人的礼貌服务,制定客房部所有员工的技能分析手册,管理招聘和处理辞职、奖励事宜。 2、责成客房部的所有员工与人事办公室协商,为其控制的所有区域制定清洁标准,制定工作规则和实践以满足这些标准,制定培训计划,员工发展的方法和程序。 3、在下属的协助下,监督楼层主管、公共区域和客房的客房服务员、布草房服务员、文员和洗衣工的工作,平衡员工工作时间,以满足高峰和低谷定期并保持密切的工资控制。 4、协助客房部经理编制年度统一预算,与管理层和相关部门协商,制定年度客房部FF&E和操作设备预算。 5、定期巡视空置和入住客房,确保保持清洁标准,巡视客房楼层、后楼梯、屋顶、办公室和公共区域,确保清洁维护良好。 6、与工程部保持有效的沟通,以便对客房进行维修和维护,并确保客房始终处于良好状态。 7、与前厅就特殊维修或春季清洁的客房堵塞问题进行协商,并在短时间内返回销售,每天举行与楼层主管进行简报,提供每日预计贵宾到达、客人投诉和特殊任务等信息;每月召开一次客房部沟通会议,讨论员工反馈;纠正错误以进行改进;传达酒店内的所有特殊指示和事件。 8、参加各种会议,就酒店运营的建设性改善交换意见,并随时向下属汇报管理层的决定,签署所有采购项目并接受质量和数量保证检查,建议和咨询对客房或公共区域所需的任何变更或翻新进行管理。 9、必要时负责客房用品和清洁用品,负责客房床单和餐饮床单库存,监督和安排盘点,监督布草房的日常运作,为客人提供日常洗衣服务、室内布草和制服,维护布草房、制服和室内布草维修服务,不断观察室内布草、制服和清洁设备,避免滥用,最大限度地减少损失损害评估、不时评估部门人员的表现、面试涉及问题的员工并倾听以解决或消除问题。 【岗位要求】 1、大专学历或同等学历 2、3年客房部在清洁和服务方面拥有全面的经验,在每一项个人职责方面都有良好的表现
  • 武汉 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:52
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    1、巡查供配电系统、消防电系统、发电机系统,电梯设备、调光系统,室内外照明系统,室外灯饰以及LOGO以及所有的弱电系统(包括音响、影视、BA、房控、无线通讯,电话网络系统、背景音乐、安全监控、漏电系统)等,确保系统的正常运行,发现问题立即报修并协助完成。 2、对BA系统、房控系统、灯光控制系、换热系统等进行监视管理。 3、处理值班期间出现的工程相关投诉,并及时汇报给工程总监。 4、处理值班期间出现的工程协助事宜。 5、值班期间汇总每日维修任务完成情况,对未完成的维修单阐明情况,必要时要求人才延时处理。 6、锅炉房和冷水机房的操作,冷却塔及热水交换机房的巡检。 7、酒店生活水泵房、热交换机房设备运行参数的记录。 8、锅炉房、空调机房、消防泵房、热交换机房、泳池水景机房设备运行保养维修。 岗位要求 1、有五年以上酒店工程工作经验,并具备三年以上饭店工程管理与设备维修资历。 2、必须掌握机电工程设备的基础知识。 3、能充分领会工上级的经营意识,能组织和指挥本岗位工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专

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    发布于 09:19
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    【岗位职责】 1、贯彻执行西餐经理下达的工作要求,组织下属和协调,在指定时间内完成任务同时 达到酒店的标准。 2、管理督促员工遵守酒店的规章制度、餐厅制度和服务程序,确证餐厅营运顺畅。 3、营业时间在一线指挥督导,及时发现和纠正服务中产生的问题,令客人在餐厅得到满 意的服务。 4、重视属下的培训工作,掌握员工的思想动态,关怀、爱护员工,检查员工的日常考勤 情况,仪容仪表,根据员工的工作表现作评估,给予晋升与降级。 5与厨师保持良好的联络沟通,及时告知客人对食物的意见,共同商谈菜系的改良,按 要求及时更换菜牌。 6定时检查餐厅设备情况,做好设备保养监护工作,并负责餐厅的防火安全工作。 7向西餐经理出对餐厅营业、服务、食物、酒水等的创新建议。 8定时与厨房抽检餐厅环境卫生,厨房设备,安全逃生门等。 9清楚了解餐厅的营业预算、成本预算及实际的营业收入,当发生实际营业收入低于预 算时,必须找出原因并制定措施设法完成指标,对本部门工作绩效负责。 10参与每年的年度预算制定(营业额成本、人员编制、固定资产增购等)。 【岗位要求】 1、3年餐饮部工作经验和至少2年管理岗位经验 2、具备优秀的专业的餐厅运营知识 3、具备优秀的英语和普通话表达能力
  • 武汉 | 3年以上 | 大专

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    发布于 09:19
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    【岗位职责】 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求,积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册,相关劳动法,HR指南的一致性,如有违反,纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准,进行1:1的面谈,确保对每个员工的公平,为员工提供继续发展的平台。 7、及时更新员工档案,掌握员工进步、成功和失败的状况,鼓励更正。 8、为部门计划和培训高潜能成员,促进他们提高工作水平。 9、致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 10、简单易懂的训练新员工,使其尽快达到胜任工作的最低标准,明白他的目标。 11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果,与团队分享并跟办需要提高的地方。 13、为顾客提供热情服务,让他们有回家的感觉。 14、核对宾客完整的预定及详细信息,确保付款方式安全有效。 15、将客人送至客房,介绍客房布局,确保行李及时寄存等。 16、采取必要行动,及时有效的处理顾客的不满,适当的时候告知宾客关系经理回访客人,确保客人对解决方法满意。 17、维护顾客档案和信息,确保有效的预定。 18、每日问候VIP客人,确保VIP客人的个性化服务待遇。 19、和销售,预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 20、确保为会员顾客提供优质专业的服务,发展客人加入会员。 21、按照客人的预定或喜好安排房间,控制房间。 22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 23、遵循酒店酒店品牌标准 24、掌握酒店酒店的基本概况 25、了解酒店周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 26、确保前台和其他部门间的沟通交流,特别是客房部,餐饮部 【岗位要求】 1、保持和供应商的良好关系。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、达到绿色酒店的要求。 6、编辑更新工作标准和程序。
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    武汉 | 3年以上 | 大专

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09:19
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    1、预测市场需求,为酒店争取市场关键时机。 2、协助酒店公司收益最大化,提高市场份额,同时取得更好的收益。 3、与酒店公司预订部及销售团队紧密合作以推动针对性收入,在个人和团队预定中始终坚持高标准的客服理念。 4、始终能对环境竞争,优化每间可销售客房的平均收益。 5、相应敏锐的洞察力,在公司里利用收入管理策略的眼光来领导团队。 6、适当调节以保证酒店房间销售和收益最大化,按照标准执行并记录。 7、监督各酒店公司房间预订流量,节假日、特定时间段、OTA平台等价格展示情况,并确保操作系统与公司标准相一致。 8、具备制订和执行营业预算及经营计划的能力。 9、具备制订符合酒店公司总体营业目标及行动方案的能力。 10、负责跟踪和分析预订流程,团队流量,特别关注和加强团队预留房管理,更好的做好团队适度减量,最大程度提高收益。 11、管控外部舆情动态,监督检查网评回复、差评处理等。 【岗位要求】 1、3年以上星级综合酒店销售经理或连锁酒店收益经理岗位工作经验; 2、具有团队协作能力和管理能力; 3、有较强的创新意识和创新思维; 4、出色的沟通、计划管理和问题解决能力; 5、对市场不断变化较有很好的敏感性;
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    【岗位职责】 1、协助酒店高级管理层负责及整个酒店的运作收集对客服务过程中所产生的问题信息。 2、大堂副理在前厅部经理的直接领导下,在当班期间负责整个酒店的正常运作。 3、要负责处理宾客的问题和投诉。 4、要负责重要日韩宾客的迎领工作。 5、进行整个酒店的安全和日常的设备检查工作。 6、解决当班期间发生的安全问题。 7、向其它班次协调交班记录上需要沟通的事项。 【岗位要求】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、日语口语流利,谈吐礼貌。 3、能用流利的英语从事前厅服务形象气质佳,精通电脑操作,具备较强的英文听说读写能力。 4、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际具有较好的管理和协调能力,能够很好的发挥其管理、领导和监督的作用。 5、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 6、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。
  • 武汉 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    岗位职责 1.每班检查当日抵店客人信息,包括贵宾、万豪旅享家顾客、常规客人、团队的情况以及特别要求。 2.跟进顾客个人和电子意见反馈并采取相应措施。 3.与客房部保持联系,以便处理客人的特殊需求、酒店满房等相关问题 4.确保在入住退房高峰期于前台驻守,及时有效为客人解决问题和搜集宾客意见。 5.确保客人的抱怨被合适的记录并采取行动避免客人不满意的离开酒店。 6.参照酒店的相关程序和制度,确保客人的入住登记、结帐退房以及其他相关需求得到快速有效并礼貌周到的服务。 7.维持有效的对客关系,建立和谐的气氛并提供个性化的服务和帮助。 8.推动全体员工积极推荐宾客加入会员以完成每月会员加入目标。 岗位要求: 1.大专以上学历。 2. 流利的英文口语能力 3. 2年以上同等级别宾客关系经理工作经验。
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 丰富技能培训
    • 岗位晋升制度
    • 丰盛员工膳食
    • 丰厚年终奖励
    • 集团免费房晚
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    • 人性化的管理
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    • 年度弹性福利
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    卓越雇主
    卓越雇主
    岗位职责 1. 在工程部总监及副总监的领导下,完成所分担的工作,确保责任范围内的设备安全经济运行。 2. 熟悉酒店工程系统基本情况,掌握管理要点,了解酒店设备设施的运行原理,掌握设备设施运行状况。 3. 负责编制责任范围内的各项规章制度、安全操作规程,并组织、督促员工认真学习设备设施安全操作规程,经常检查员工的执行情况,坚决制止违规操作。 4.监督、协调并执行其值班时设备的日常运行工作。
  • 武汉 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 社会保险
    • 年底花红
    • 法定年休假
    • 全球500强
    • 包食宿
    • 每年普调工资
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、代表酒店参加国际及国内的销售活动。 4、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 5、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 6、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 7、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进。 8、积极地传播产品信息,在负责的市场内营造酒店的知名度。 9、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现。 10、主动参与,完成各种销售报告。 11、协助计划和配合销售活动。 12、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 13、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 14、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 15、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务 【岗位要求】 1、具备领导才能,了解所负责部门对各职位的责任。 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 3、掌握应用销售及前台的电脑系统。 4、了解商务旅游、旅游业国际市场,会议旅游及餐饮销售。 5、能够掌握和理解市场和竞争。 6、必须具备良好的中,英文读写能力。 7、良好的电脑技能,至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件。 8、良好的人际交往和沟通技巧。 9、独立工作和团队工作的能力。
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