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    发布于 06:31
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    · Facilitate all corporate training programs including: Myfrhi Orientation, Fairmont Promise, Leadership Promise, Interaction Management, Performance Management, Train the Trainer and 7 Habits of Highly Effective People, etc. 引领所有总部学习课程包括:雅高、费尔蒙入职培训,费尔蒙承诺,领导力承诺,交互管理,绩效管理,培训培训员,高效人士的7个习惯等等。 · Facilitate and implement Heartist Program. 引领和执行雅高心艺家文化项目。 · Set Accor Corner to provide reading, visual, e-learning resource to support colleagues learning and development. 设置雅高角以提供书籍、视频、网络学习支持,帮助人才学习和发展。 · According to Accor and Fairmont audit standard, set up learning and development aspect. 依据集团及品牌审计标准执行各项学习与发展事宜。 · Assists Corporate Learning Coaches in the development of companywide learning initiatives. 协助总部学习与发展团队开展各项学习事宜。 · Implement and develop corporate L&D program assigned by Accor and Fairmont. 执行和发展雅高和费尔蒙品牌推广的学习与发展项目。 · Liaise with other FHR L&D Managers to share experiences and resources 与费尔蒙姊妹酒店学习与发展经理建立联系,交流分享经验和资源。
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    发布于 05-11
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    *任职条件* 1.良好的政治素质,自觉贯彻执行党的路线方针政策,对国家、人民、企业的忠诚,廉洁守法等。 2.较高的专业素养,具备履行岗位职责必需的专业知识和丰富的相关工作经验。 3.较好的职业素养,具有良好的沟通表达能力,高效的组织和执行能力、团队建设能力;具有强烈的事业心、责任感和抗压能力;具有强烈的创新意识和创新自信,善于捕捉商机;具有良好的心理素质和身体素质。 *任职资格* 1.具有大学专科及以上学历; 2.年龄不超过45周岁; 3.5年以上同类型、同岗位酒店行业工作经验; 4.具有正常履行职责的身体条件; 5.符合有关法律法规规定的资格要求。 *岗位职责* 1.根据国家安全生产方针政策、法律法规和酒店安委会工作决定,研究提出改进企业安全生产工作的措施、建议,制定安全生产规章制度及的年度工作计划。 2.及时传达并贯彻酒店安委会的工作部署,组织开展安全生产监督管理工作,并有效进行年度安全生产考核。 3.根据酒店安委会工作计划组织安全生产大检查,分析形势,总结工作,发现问题,改进落实,保持酒店安全生产管理体系有效运行。 4.全力维护酒店的消防安全、治安安全,保证宾客在店和员工工作期间的人身、财产安全。 5.跟踪和监督酒店各部门落实酒店各项安全管理制度及计划。 6.负责酒店与相关职能部门的对接和维护,跟踪国家及地方相关法律、法规的调整变化,防控酒店各类安全风险。 7.负责酒店厨房油烟烟道的检查和清洗监督,和宾客停放在车场的车辆安全防护工作。 8.组织全酒店的消防安全工作,不断制定和完善各类应急预案,定期、不定期组织开展各项预案演练工作。 9.督导各项安全隐患的整改。
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    发布于 06:31
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    1、负责整个酒店每日的运营。 2、保持及促进费尔蒙标准的品牌文化。 3、指导运营活动,支持酒店营收目标,宾客体验,品牌标准及心艺家敬业度。 4、以积极的方式与整个团队成员沟通互动,关注心艺家和宾客。 5、最少1或2年相同职位工作经验,具有核心目的地城市奢华酒店工作经验。 6、拥有市场销售背景的工作经验。 7、展现优雅,周到的服务精神。 8、流利使用中英文沟通。 1. Overseeing daily operations of hotel. 2. Maintain and promote Fairmont brand service culture as standard. 3. Direct all operational activities towards supporting the hotels goals-GOP,guest satisfaction,brand consistencyand heartist engagement. 4. A people individual with focus on Heartist and Guest. 5. Minimum 1or 2 years experience in similar role with luxury background.  6.Individual with S&M background would be an added advantage. 7. Act as a role model in delivering elegant and understated service withsophistication. 8. Good communication with fluency in English and Mandarin.
  • 酒店总经理

    2.5万-4万
    全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    其他 | 100-499人
    发布于 05-09
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    岗位职责/职位描述 工作职责: 1、负责酒店的前期筹备及后期运营管理工作; 2、指导销售,参与制定酒店销售预算,拟定酒店营销计划; 3、对于酒店的发展和营业额的提高提出可行性操作的建议,以最大的可能提高酒店赢利; 4、具有良好沟通,协调能力及服务意识; 5、熟悉中端及以上酒店运营管理,具有战略制定与实施能力,以及敏锐的市场感知及客户开发能力; 6、建立符合酒管公司的团队,有效的传播酒管公司精神。 任职资格: 1、32-45岁,男女不限; 2、3年中端及以上酒店总经理管理经验或3年以上高星级总监管理经验; 3、既往酒店RevPAR≥300,携程点评≥4.8优先; 4、工作稳定,业绩优良,有过国际品牌酒店经验者优先; 5、可接受全国派遣。
  • 服务总监

    1万-2万
    全国 | 3年以上 | 本科

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-10
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    岗位要求: 1、50岁以下,大学本科及以上学历,服务行业满五年以上,三年以上管理经验。 2、熟悉服务体验设计流程,并有实际落地案例。 3、逻辑清晰,执行力强。 4、能接受出差。 综合薪资:1—2万元,五险一金等福利。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-08
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    【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 武汉 | 3年以上 | 中技

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    其他 | 100-499人
    发布于 05-11
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    岗位职责 1、协助厨师长负责每天厨房的运作。 2、有效控制、检测并领导整个厨房的运作。 3、负责部门员工岗位培训。 4、在厨师长不在时承担所有厨师长的职责。 岗位要求 1、拥有国际品牌酒店工作经验。 2、具有强烈的责任心,勇于开拓和创新。
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    发布于 05-11
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    岗位职责 1、协助厨师长负责每天厨房的运作 2、有效控制、检测并领导整个厨房的运作。 3、负责部门员工岗位培训 4、在厨师长不在时承担所有厨师长的职责 岗位要求 1、拥有国际品牌酒店工作经验 2、具有强烈的责任心,勇于开拓和创新。
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    发布于 05-11
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    有投必应
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    岗位职责 1.依照公司对清洁和外观的标准为公共区域提供保洁服务。 2.熟悉公司所有公共区域。 3.确保及时完成日常保洁工作。 4.有效地处理应急事件。 5.管理关于化学清洁用品使用的事宜,处理发现的问题并做出相应的整改。 6.安全正确地使用保洁设备。 7.合理保持保洁用品的存货量。 8按照业务要求开展工作 岗位要求 1.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能; 2.具有说,读和写的能力; 3.一年以上同岗位工作经验。 4. 基础的电脑办公软件操作能力
  • 武汉 | 3年以上 | 中专

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    发布于 05-11
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    有投必应
    有投必应
    岗位职责 1、制定本部门预防性维修保养计划有效保障公司设备、设施安全经济运行完好。 2、掌握当班能源消耗及维修费用,确保公司最大限度的节能、节支。 3、推行节能运行计划的实施和运行维修费用预算的控制。 4、协助分析工程项目报价单,亲临现场检查施工与工程进度。 5、协助工程部经理做好消防,安全工作。 6、协助建立完整的设备技术档案和维修档案。 岗位要求 1、中专以上文化程度;2年以上同岗位工作经验。 2、必须掌握机电工程,弱电等设备的基础知识。 3、能充分领会工程部经理的经营意识,能组织和指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心与责任心和配合精神。 5、有工程相关技术职称或上岗操作证件,具有学习能力和适应性,良好的职业操守。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专

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    发布于 05-11
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    有投必应
    有投必应
    岗位职责 1、严格执行公司管理和会计制度,公司费用报销的整理、财务审核和监督工作; 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴; 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理; 4、完成上级交办的其他工作。 岗位要求 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业,有经验会计优先; 2、初级职称或会计从业资格证书; 3、会使用财务软件和office办公软件。 4、爱岗敬业,严谨踏实,有良好职业操守,责任心强,做事有条理。 5、有良好的学习能力,善于处理流程性事务,执行能力强; 6、能承受较大工作压力,有良好的沟通能力和团队精神。
  • 武汉 | 5年以上 | 本科

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    商场 | 500-999人
    发布于 05-07
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    岗位职责: 1、负责维护和拓展高端客户群体,与客户建立长期稳定的合作关系; 2、了解客户需求,为客户提供专业的时尚建议和个性化的购物体验; 3、参与策划并组织高端客户活动,提升客户满意度和忠诚度,对VIP进行消费分析; 4、关注时尚潮流和市场动态,不断优化VIP服务; 5、持续开展潜力新客户,用服务影响VIP客户老带新; 6、与奢侈品品牌建立及保持良好的互动关系,协助团队完成品牌邀约工作; 7、指导顾服人员工作流程、细节,统筹管理顾客服务及客诉。   任职要求: 1、本科及以上学历,有5年以上高净值客户关系管理经验; 2、拥有丰富的高端客户资源,具备出色的客户开发和维护能力; 3、对时尚潮流具有敏锐的洞察力,熟悉高端奢侈品品牌和产品; 4、具备良好的形象气质和沟通能力,能够承受较大的工作压力; 5、能够有效协调内外部资源,实现工作目标。 工作地点:北京市朝阳区北苑路98号院1号楼DT51
  • 全国 | 10年以上 | 本科

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    • 职业发展计划
    • 员工活动
    • 免费工作餐
    • 入职培训
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 全面负责酒店的经营管理。 2、 建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。 3、 负责实现酒店的营业收入指标和利润指标。 4、 负责制定酒店的经营预算和决算,提出更新改造和投资计划。 5、 落实酒店年度财务预算,向各部门下达年度工作指标。 6、 督促酒店维修保养工作和酒店安全管理工作。 7、 负责做好酒店与各界人士的公共关系,树立酒店良好形象。 8、 做好酒店机构设置、员工编制及重要人事变更。 9、 指导培训工作,培养人才,提高整个酒店的服务质量和员工素质。 【岗位要求】 1、 本科以上学历,相关管理专业。 2、 从事国际品牌酒店工作10年以上,具有5年以上相关高层管理工作经验。 3、 熟悉酒店各部门服务及管理流程。 4、 善于管理和经营团队,事业心强。 5、 有较强的沟通、计划、决策和综合判断能力。 6、 可以使用英文作为工作语言。
  • 行政总厨

    1万-1.5万
    武汉 | 10年以上 | 中技

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-11
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    • 投递简历
    1.主要职责: (1)制定餐饮部年度经营目标的达成执行计划。 (2)制定完善各厨房的组织架构和管理体系,有效执行温德姆酒店集团的厨务管理标准。 (3)指导各厨房(含员工厨房)设计制定各类型菜单及标准成本卡。 (4)主动搜集客人的信息反馈,了解市场需求,适时研发推广新菜品。 (5)负责菜品的装盘设计,监管出品质量,确保出品即精品。 (6)熟悉《食品卫生法》的管控要求,常态检查厨房的日常工作,确保厨房的卫生及添加剂使用等完全符合<食品卫生法>的检查标准。 (7)定期去市场询价,了解各类食材、调料的价格变动,严控收货标准,杜绝人为浪费等,有效执行并保证既定毛利率的实现。 (8)管控维护好厨房的所有设备、设施和生财器具,确保餐损率控制在合理范围。 (9)完成VIP及大型的餐饮接待任务,并做好接待总结和培训。 (10)合理调配各厨房的人力资源,减少宴会接待高峰的外雇劳动力。 (11)常态参与餐饮现场管理,确保宾客得到满意的餐饮产品和良好的服务体验。(12)高度关注、控制好厨房的安全生产和各级消防责任分担。 (13)积极参与本地社会餐饮的产品交流互动,保持酒店餐饮产品的大众适口性。 (14)坚决执行酒店总经理的各项工作指令。 2.岗位要求 (1)熟悉各大菜系的菜肴特点,了解西餐的烹饪常识。 (2)熟悉武汉餐饮市场,了解湖北饮食习俗。 (3)懂得成本核算,熟悉食品营养学。 (4)身体健康、态度积极,承压能力强,有很好的职业素养。 (5)有丰富的厨务资源。 (6)具备良好的沟通能力和团队领导力。 3.任职要求: (1)烹饪专业,中专以上学历。 (2)10年以上同岗位工作经历,有品牌酒店和高档酒楼的管理经验。 (3)能使用电脑和办公软件。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 05-11
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    • 投递简历
    1. 主要职责: (1)负责客房部的运营管理,分配督导部门员工的日常工作,确保为宾客提供规范化、程序化、制度化的优质服务。 (2)制定并执行客房部的相关政策及规定。同时,督导客房部的员工遵守规章制度,严格按规定的操作流程和服务标准工作。 (3)督导检查客房、健身房、洗衣房、公共区域达到卫生标准,确保服务优质,设备完好。 (4)掌握每日客房的房况、房态情况,合理安排人员做好各类计划卫生。 (5)监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况;定期做好部门的盘点工作和耗品管控。 (6)制定并执行客房部各类设备设施的维修保养工作计划,确保客房设施完好。 (7)协助房务总监制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档。 (8)督导检查客房部管理区域内的消防安全工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合防损部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。 (9)主动征询宾客意见,妥善处理宾客投诉,努力改进服务工作。 (10)协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 (11)制定并开展员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 2. 岗位要求: (1)熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准。 (2)具有主动性和服从精神,有良好的团队精神,并热忠于酒店的服务事业。 (3)具有组织协调能力、应变能力、执行能力,以及良好的文字表达能力和信息管理能力。 (4)严格按照程序做事且具有良好的沟通能力,能解决宾客提出的问题,处理突发事件的能力。 3.任职要求: (1)大专毕业学历或同等以上。 (2)有3年以上同星级客房管理工作经验。
  • 工程部总监

    1.5万-2万
    武汉 | 5年以上 | 学历不限 | 食宿面议

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    发布于 05-10
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定工程部的组织机构和管理运行模式,使其操作快捷合理。 2、总结归纳运行和维修、制定和审定设备设施及建筑装潢的预防性维修计划、 3、负责工程部的节支运行、跟踪,控制水、电、油、等的消耗并严格控制维修费用。 4、根据营业情况和气候及市场能源价格情况,提出节能运行的计划和运行维修费用预算。 5、负责协调和酒店相关的市政工程等业务部门的关系,以获得良好的外部环境。 6、审定员工培训计划,定期对员工进行业务技能、服务意识、基本素质的培训。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度;3年以上同岗位工作经验。有一定外语水平,能借助工具书阅读有关专业文献。 2、必须掌握机电工程设计基础知识、熟悉电子通讯设备、计算机、暖通、空调、给排水设备、电梯等的使用和维护管理,熟悉基建、环境保护、安全生产、劳动保护方面的政策与法规。 3、能充分领会总经理的经营意图,正确处理上下级之间、部门之间的关系,并能组织指挥工程部各项工作计划的实施,确保工程部的正常运转。 4、有强烈的事业心责任感,有较强的自学能力和适应性,秉公办事,不谋私利。 5、身体健康,精力充沛。
  • 水电维修工

    4.5千-5千
    武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险
    • 生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 10:07
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1. 负责武汉江夏希尔顿欢朋酒店内部所有水电设施的日常检查、维修与保养工作,确保各项设备正常运行。 2. 定期对酒店的电气线路进行检查和维护,及时发现并排除潜在的安全隐患。 3. 在遇到紧急情况时能够迅速响应并进行处理,保障酒店正常运营不受影响。 4. 协助其他相关部门进行设备的安装和调试工作,提供必要的技术支持。 5. 根据工作需要参与值班轮班制度,保证7x24小时的服务响应能力。 6. 上级领导交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1. 具备3年以上酒店水电维修相关工作经验;学历中专以上,具备相关专业技能证书者优先考虑。 2. 熟悉并掌握常用的水电工具和设备的使用方法以及安全操作规程。 3. 能够独立分析并解决常见的电路及水路问题,具备较强的动手能力和应变能力。 4. 有良好的团队合作精神和服务意识,能够与不同部门的同事有效沟通协作。 5. 对待工作认真负责细致耐心,能够适应不定期的加班或夜班安排以应对突发事件的处理需求。
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 户外拓展
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.负责餐饮部门的日常管理; 2.根据市场情况和季节拟定并组织食品的更换计划,控制食品、饮品标准规格和要求,正确控制毛利率和成本; 3.组织、指导部门完成各项任务和经营指标,并对月度、年度经营情况分析。负责实施销售计划,完成销售目标; 4.有效制定门店餐饮项目的整体营销推广方案和活动; 5.制定服务标准程序和操作规程。检查各岗位人员的服务态度、服务流程,保证食品的质量,监督各门店做好卫生清洁工作,开展经常性防火、安全教育; 6.抓好设备、设施维修保养,确保各种设施处于完好状态,并得到正确使用,防止发生事故,减少维修费用; 7.带领部门团队高效、务实开展经营管理工作。 职位要求: 1.热爱餐饮事业,具有执着的敬业精神和高度的责任感; 2.3年以上餐饮管理经验、有优秀的培训和带领团队的经验、品牌运作经验; 3.年龄30-45岁,条件优秀者可适当放宽; 4.对市场的餐饮消费动态具有敏锐的洞察力,分析力和优秀的项目组织能力、市场开拓能力,有成功案例者更优; 5.具备严谨的策划组织能力、沟通能力、商务谈判能力。
  • 全国 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 带薪年假
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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 04-30
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    【岗位职责】 - 负责规划酒店项目的市场发展策略,把握项目在行业中的发展方向,完成项目在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; - 通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; - 负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; - 负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 - 市场营销或相关专业大专以上学历,酒店管理、市场营销等相关专业优先; - 工作经验及年限:至少2年以上市场销售部负责人工作经验; - 有战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训能力; - 对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 - 高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
  • 全国 | 5年以上 | 学历不限

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    有限服务中档酒店 | 2000人以上
    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1、 制定和组织公司的公关计划,实施公关活动; 2、策划与组织实施产品订货会、新产品发布会以及行业展会的市场宣传等公关活动; 3、协调公司各部门资源,树立和提升公司行业知名度; 4、积极参加行业活动,了解与掌握市场信息,建立行业人际关系桥梁; 5、及时了解与媒体/合作方合作中遇到的各种问题并妥善解决; 【岗位要求】 1、5年以上公关从业经验,拥有一定酒店资源、媒体、人脉资源; 2、熟悉行业规则,对外公关经验丰富、有较好的危机处理能力; 3、拥有良好的项目推广方案策划、撰写、执行、落地能力; 4、形象气质好,具有较强的商务谈判技巧,人际沟通及语言表达能力;
  • 销售总监

    1万-1.5万
    武汉 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划,负责销售部内务事务的工作。 1、服从营销总监的领导,负责销售部内务事务的工作。 2、负责销售部内务资料的整理如销售合同、经核准的促销计划通知、结案手续的复 核、工作报表整理等,配合营销副总做好内务管理。" 3、负责销售部客户订单审核、并根据客户的订货计划开据票据同时转交财务部。 4、负责促销品的保管,并建立建全保管账目。 5、根据公司规定的促销品搭配比例,和客户的订货数量核算出促销品的配送数量并按规定流程及时发放促销品。 6、建立建全客户档案准确掌握客户资料,严防因市场管理不善给公司销售工作带来不利的事件发生。 7、建立建全销售人员业绩记录档案,准确记录每一名业务人员工作业绩,为业务人员业绩考评提供数字依据。 8、熟知产品知识,清晰了解本公司产品与竞品对比的特点和优势,能够为电话咨询的经销商、用户和潜在的客户做好准确的解答。 9、掌握售后服务的业务流程及时做好客服工作。 10、具有熟练的微机操做能力和较强的语言表达能力,并能清晰、准确的完成各项工作任务。 11、完成上级领导交办的其它各项工作任务。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度;3—5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。
  • 武汉 | 3年以上 | 大专

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-07
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    主要职责-(职务的主要工作) .-前厅部、全能欢小朋的工作; -确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务; -确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉希尔顿荣善客会会员体系,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照; -确保酒店网评分数在4.9分以上;差评率<5%、早餐好评率>95%、百人差评值<5、铂涛24小时差评回复率100%(希尔顿荣善客会会员投诉处理时内邮件回复及官网点评24小时内回复标准) -负责管理规范标准的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护; -计划并实施对所管区域的定期检查; -保持前厅部员工的行为、装束、卫生、制服容量、仪容仪表的标准; · -召开部门会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及真客的整体满意度;. -协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度,推进收入量大化;评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求; - 完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润;参与输制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标; -编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告; -与相关部门沟通和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,包括其它特殊的客人需求; -确保进行总台的相关培训并按程序执行,在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防,公安和急救中心的保持密切联系; -和财务部门一起编制和管理部门预算; -督导希尔顿荣善客会会员的发展情况,并且将最新的推广活动介绍给全体员工; -除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
  • 全国 | 5年以上 | 学历不限

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    发布于 04-28
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    进行每周预测;设置散客/团队库存策略和定价策略;平衡出租率和房价以最大化收益。 确保酒店有最佳客源比例以最大化收入和利润。 保证各个市场的最优定价,特别关注企业、团队和散客 。 执行永乐华住定价政策。 保证价格策略在各个渠道的正确执行,特别是品牌网站、 第三方网站、和GDS。 推动当地酒店市场信息的获取,收集市场状况、区域规划、竞争对手和其他主要需求和供给推动因素。 战略性地思考当地酒店市场过去、 现在和未来的情况,并作为酒店收益管理策略的基础。 针对团队的价格/库存提供独立意见。 管理团队客房活动,保证截止日期、 客房清单、团队变化(增加、流失)妥善管理。 领导每周的客源审核(针对大型团队酒店)。 根据永乐华住标准推动每周收益策略会议。 如果酒店安装了自动化收益系统,领导自动化系统的实施以提升酒店收入。  从利润角度主动发现和分析商业机,并进行适宜的商业决策,如比较婚宴生意和有客房的会议团队。 监控酒店客房策略,保证和永乐华住最优价格理念一致。 分析永乐华住和第三方渠道业绩。  汇报关键战略数据,如渠道分析、促销的投资回报等, 保证永乐华住各系统的数据输入和输出的准确。
  • 厨师

    5.5千-6.5千
    武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 10:07
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    【岗位职责】 1、负责按照酒店餐饮部门的标准与流程,进行各类菜品的烹饪制作。 2、协助厨师长完成每日食材的验收、储存及预处理工作,确保食品新鲜与安全。 3、参与菜单的研发与创新,定期推出新菜品以满足客户需求和提高餐厅竞争力。 4、严格执行清洁卫生标准和食品安全规范,保持厨房整洁有序的工作环境。 5、配合其他部门的工作安排,如宴会活动或特殊节日的餐饮服务准备等。 6、完成上级交办的其他相关工作任务。 【岗位要求】 1、具备至少2年以上星级酒店或高端餐饮企业厨师工作经验。 2、熟练掌握中西式烹调技巧和各种厨具设备的使用方法。 3、对食材有深入的了解,能够合理搭配并控制成本支出意识强烈者优先考虑; 4、持有有效的健康证和良好的个人卫生习惯, 无不良嗜好者优先考虑; 5、具备较强的团队合作精神以及抗压能力,在忙碌的环境下依然能保持
  • 武汉 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    人力资源 | 2000人以上
    发布于 05-09
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    岗位职责 1.按照甲方业务要求,提供优质服务,对业务安全、服务质量的业务结果制定具体、可操作的管理方案,总负责业务外包区域的日常经营和运作,包括客房,布草房,洗衣房,等各分部门工作。 2.根据酒店和部门的工作程序和制度,管理督导整个项目的日常工作; 3.安排员工班次及休假,并根据酒店的出租率合理安人员。 4.监督评估员工工作表现,对员工表现进行基本的评估,完成与员工个人绩效面谈及提升计划实施 5.有效管理外包服务团队,指导,监督外包团队日常工作并完成相应评估考核,公正、合理的处理员工之间的人际关系,鼓舞员工士气 ,稳定团结员工,降低员工离职率。 6.协助甲方管理人员计划并安排员工业务操作技能和程序及酒店规章制度的培训。 7.检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态。 8.检查所有VIP房和长住房的情况,记录并满足VIP和长住客的特别要求及忌讳。 9.每日抽查房间,做好记录,确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常。 10.合理安排并检查楼层计划卫生工作,安排房间地毯及通道地毯的清洁,并做好记录。 11.记录所有事故及异常情况,及时向上汇报沟通。 12.严格控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作,管控客用物品和清洁物品的领用和消耗 13.负责员工的理论培训和实际操作培训,新员工的培训及考核。 14.每月准时向甲方提供基础验收资料。 15.完成上级或甲方安排的其他工作。 岗位要求 1.男女不限,高中及以上学历或同等文化程度。 2.具备丰富的项目管理经验,在同行业四星或四星以上酒店具有现场管理经验2年以上 3.熟悉掌握客房服务所有相关技能与知识 4.具有良好的人员管理能力、沟通能力与执行能力
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