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  • 上海-徐汇区 | 5年以上 | 本科

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    集中式长租公寓 | 2000人以上
    发布于 10-09
    • 收藏
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    - 根据长租公寓负责人要求,对长租公寓租金价格体系,经营模式及产品分析等提出建设性的专业建议,配合长租公寓负责人确保整体战略规划的落地措施;   - 参与筹建自营品牌长租公寓,完成长租公寓业务运营战略、运营管理体系、运营标准化流程的搭建及落地;   - 统筹长租公寓筹建开业各项工作,推进各节点工作,包括筹开进度推进、策略推广落地、公寓房间内部工程建设外的设施设备的承接查验、运营团队搭建、各方工作对接等;   - 参与制定团队各项经营指标、搭建租公寓管理架构、完善长租公寓运营培训体系;   - 负责与内外相关部门进行沟通对接,保证项目的运营效率、质量,并进行风险管控,对项目运营情况进行统计、分析;- 负责公寓月度及年度业绩的落实,把控运营团队完成情况;   - 负责落实公司的服务品质管理制度,以保持高品质服务水准,提升客户满意度;   - 定期输出门店运营台账并进行运营状况分析,搜集整理周边市场产品价格和公寓销售策划建议;   - 建立并维护良好的客户关系、社会关系,关注协调公寓内邻里关系,及时处理突发事件。   - 统筹并审核策划板块的相关工作,包括价格制定、推广策略、品牌宣传、活动组织、文案编写、社群运营、视觉设计等;   - 主责管家团队的日常管理,确保管家保持良好的服务水平;组织管理社区活动,打造社区运营氛围;   - 组织日常运营相关的责任/危机事件管控,并督导执行;发现识别潜在危机,制定方案措施,进行有效预控;- 协助上级完善品牌服务运营体系以及标准;   - 负责与政府相关机构的沟通协调工作,及时处理相关问题;   - 依照政府相关规定建立访客制度,并负责运营团队贯彻执行标准;   - 统筹长租公寓的物资管理工作,合理控制物资使用,定期盘点库存及维护固定资产;   - 完成上级交给的其他任务。   ps:房务经验优先
  • 深圳 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议

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    服务式公寓 | 100-499人
    发布于 10-09
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    【岗位职责】 1、 负责公寓项目的对客管理工作,向上级汇报管理状况。 2、负债部门队伍建设及人才储备;执行公正、公平、公开的考核方案。 3、负责组织、实施及督导部门sop标准完善及执行落地。 4、负责指导部门成员与职能部门之间的协调和沟通,创造良好的经营环境。 5、负责及时妥善处理突发事件,维护品牌形象。 【岗位要求】 1、大专以上学历,专业不限。 2、有酒店、公寓运营管理经验者优先。 3、逻辑清晰,有条理,执行力强。 4、熟练使用办公软件,有较强的方案制作和展现能力。 此岗位工作地点为:广东省深圳市罗湖区深润大厦
  • 成都 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 10-09
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    • 投递简历
    Primary Responsibilities主要职责 • Manage the performance of the Owner’s Lounge. • Adherence to Owner’s Lounge operating standards, F&B control & quality, presentation and services. • Manage a F&B team to be current with hotel services as well as with personalized owner’s request, special events and function catering. • Ensure that the team projects a professional manner with emphasis on F&B service and hospitality. • Ensuring that Owners Lounge maintain a first class and positive visual impact including; ambiance, cleanliness, orderliness, décor and service flows. • Work together with Residences Manger to develop new menu ideas and promotions. • Work with Lounge team to create new ideas and promotions resulting in sales increase opportunities. • Provide feedback and sound advice to Residences Director of guest’s concerns and comments. Consolidate and manage guests’ feedback for follow up actions, other suggestions for improvement and report to Residences Manager. • Adherence to health & safety standard, ensure cleanliness schedules are followed and hygiene standard is observed at all times.  • Ensure that proper use of all F&B equipment and cleanliness is maintained. • Provide daily supervision, coordination and direction to colleagues, anticipating and ensuring prompt actions to issues. • Ensure proper handing over between shifts and follow up with outstanding activities or issues. • Keep abreast of the current local F&B activities, promotional events and services.  • Maintain a checklist to ensure a high standard of cleanliness and tidiness at the Lounge, Gym, Kid’s Playroom, Garden Plato and washrooms. Account for all equipment to ensure that it is in working condition.    • Actively promote F&B services to owners and guests and drive additional revenues. • Monitor budget, plan/forecast to maximize revenue and resources, food and beverage cost control, pilferage & wastage control and recovery of disputed revenue. • Negotiate best F&B offers with suppliers, including promotional activities. • Monitor and conduct daily and periodic inventories and stock takes with proper maintenance and logging & record. • 管理业主酒廊的绩效 • 遵守业主酒廊的操作标准,餐饮的控制和质量,展示和服务。 • 管理餐饮团队并依照个性化的业主需求、特别的项目和多功能宴会提供酒店式的服务。 • 与公寓总监一起开发新菜单和促销活动。 • 与酒廊团队一起创造新创意和促销活动从而提高销售机会。 • 将客人的关注点和意见反馈给公寓总监,针对于跟进项目来巩固并管理客人的反馈,以及其他有利于提高的建议汇报给公寓总监。 • 遵守食品安全卫生标准,确保保洁日程安排和卫生标准一致在监管状态。 • 确保适度利用所有餐饮设备并保持在清洁状态。 • 提高日常监督,协调和指导员工,期待和确保对发生事件做出迅速反应。 • 确保班次之间适当的交接并跟进未解决的事情或问题。 • 随时了解当地实时的餐饮活动、促销活动及服务。 • 维护一张检查表确保酒廊、健身房、儿童娱乐室、会所花园和洗手间保持高标准的清洁和整洁,而且对于所有的设备都有责任确保运作正常。 • 积极主动的推销餐饮服务给业主和客人,带动额外的收入。 • 监控预算预测最大值的收益与资源,食物和饮料成本的控制。 • 与供应商协商餐饮最低报价,包括推广活动。 • 监管和管理日常库存和定期盘点,维护库存时要进行登记并记录。 Knowledge and Experience知识和经验 • Minimum one year experience as a manager in a fast paced, high quality and successful F&B operation of a 5 star hotel / restaurant or café. • Exceptional F&B knowledge and passion for product and quality. • Must possess excellent interpersonal, communications and presentation skills. • Strong organizational, administrative and analytical skills required. • Strong guest interaction skills required. • Flexible in terms of working hours. • High level of technical service skills and wine & cigar knowledge. • Energetic, enthusiastic, self-motivated and definite team player. • Working knowledge of Micros, Word, Excel, Outlook necessary. • Strong promotional and marketing experience. • Awareness of the latest international food & beverage trends. • 至少一年以上在快节奏的工作环境下经理职位,高品质和成功的餐饮运作国际五星级酒店或餐厅/咖啡店。 • 突出的餐饮知识和对产品质量的热情。 • 必须具备优异的人际交往、沟通和表达能力。 • 较强的组织、管理和分析技巧。 • 较强的客人交流技巧。 • 灵活的工作时间。 • 高水平的服务技巧和红酒雪茄知识。 • 有活力、热情、自我激励和显著的团队精神的人。 • 熟练操作工作相关的Windows、MS办公软件。 • 较强的促销和市场经营。 Your team and working environment: Fairmont Chengdu, situated within the Palm Springs International Centre, is located in the heart of Tianfu New Area and Chengdu Hi-tech Zone and is adjacent to the Century City New International Convention & Exhibition Center, Global Center and the Tianfu Software Park. The hotel features 336 guest rooms, Gold Executive Floor, over 1,350 square meters of meeting facilities, and a collection of F&B concepts including an all-day-dining restaurant Spectrum, CUBE a three-floor concept - lounge, cocktail bar and restaurant, a signature Sichuan Chinese restaurant Chang Yi, and our feature restaurant MIKU occupying the top level of the hotel. 成都棕榈泉费尔蒙酒店坐落于棕榈泉国际中心,地处天府新区的核心区域及成都高新区,毗邻世纪城新国际会展中心,环球中心及天府软件园。 成都棕榈泉费尔蒙酒店设有336间酒店客房,金尊行政楼层,超过1350平方米的会议及宴会设施,以及一系列的餐饮设施,包含全日制餐厅“食百绚” ,三层楼的酒廊、鸡尾酒吧及特色餐厅“Cube”,精品川菜中餐厅“尝艺”,以及位于酒店顶层的“觅”特色餐厅。 Note: Customization may be included for any specific local or legislative requirements, such as work permits Our commitment to Diversity & Inclusion: We are an inclusive company and our ambition is to attract, recruit and promote diverse talent. Why work for Accor? We are far more than a worldwide leader. We welcome you as you are and you can find a job and brand that matches your personality. We support you to grow and learn every day, making sure that work brings purpose to your life, so that during your journey with us, you can continue to explore Accor’s limitless possibilities. By joining Accor, every chapter of your story is yours to write and together we can imagine tomorrow's hospitality. Discover the life that awaits you at Accor, visit Do what you love, care for the world, dare to challenge the status quo! #BELIMITLESS
  • 广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 福布斯五星
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    • 提供住宿用餐
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    • 职业发展计划
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 09-30
    • 收藏
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    1.公寓总监负责整个公寓部门运营的管理和协调工作,负责监管公寓部客户关系主任的日常工作。通过与公寓客人建立良好的关系和提供优质的服务标准,展示酒店的优质管理水平。他必须熟知协议的契约以及客户协议的合法性,并了解相关必需的规章条例。他必需获得并保持客户名录的准确性,并监督和管理公寓的服务以及与第三方签订的服务。 Director of The residences is responsible for the management and coordination of all The Residences operation. He supervises The Residences Guest Relations Officers in their daily duties. He represents the Hotel management by having a good relation with the Residents and by providing the quality standards. He must be knowledgeable about all contractual issuesand the legalities of the tenant agreements and rules and regulations are required. He will have to acquire and maintain the Residents roster accurate, supervise and oversee The Residences services as well as services contracted to third parties.  2.熟知并服从酒店和公寓的相关政策和程序 Maintain complete knowledge and comply with all hotel and residence policies and procedures. 3.处理客人投诉,执行及时的和解措施,展示丽斯卡尔顿酒店公寓的专业礼仪。 Handle Resident’s complaints by following the instant pacification procedures and ensuring Represent The Residences at The Ritz-Carlton in a professional manner 4.必须建立并维护与主要的服务供应商的良好关系。不断更新礼宾部相关 息。 Must establish and maintain good relationships with external service providers Andcontinuously keep Concierge-related information updated
  • 萍乡 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 包吃包住
    • 岗位晋升
    • 带薪年假
    • 五险
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 09-28
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    • 投递简历
    工作经验要求: 1、从事文旅、酒店行业1年以上; 2、有较强的网感及线上销售经验; 3、了解目前主流带货平台运营规则及算法; 4、性格开朗幽默; 5、有主播经验者优先。 相关知识技能要求: 1、熟练使直播相关设备; 2、有一定的剪辑基础; 3、有一定的数据分析能力; 主要职责: 1、负责度假区现有直播账号的带货运营; 2、根据实际运营情况,及时对货盘进行调整; 3、结合后台数据定期出具复盘报告;
  • 公寓管家

    5千-7千
    成都 | 1年以上 | 大专

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    集中式长租公寓 | 1000-2000人
    发布于 09-26
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、处理住户投诉、报修,做好记录并回应、反馈并跟进处理结果; 2、做好房租、物业管理费、水电费等相关费用的催缴及收取; 3、负责所在区域客户服务工作,提高客户满意度,提升续租率; 4、协助部门负责人完成社区文化活动举办; 5、完成领导交代的其他任务。 岗位要求: 1、大专以上学历,具备至少2年及以上的物业或者酒店服务经验(优秀者可放宽)。 2、形象气质佳,普通话标准,语言表达力强,责任心强,有主动承担及超强的执行落地能力。
  • 苏州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    【【岗位职责】 1、熟悉酒店产品知识及服务标准, 熟悉酒店管理系统。 2、熟悉酒店各部门运营、前台、餐厅、客房等工作流程及工作标准; 3、了解精选酒店市场定位,善于策划组织方案,文字功底扎实,对数据敏感; 4、负责组织、实施及督导部门sop标准完善及执行落地。 5、协助店长与社会职能部门之间的协调和沟通创造良好的经营环境。 6、负责及时妥善处理门店突发事件,维护品牌形象。 【岗位要求】 1、大专以上学历,专业不限。 2、有酒店、公寓、连锁门店运营管理经验者优先。 3、逻辑清晰,有条理,执行力强。 4、熟练使用办公软件,有较强的方案制作和展现能力。
  • 成都 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 09-25
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、 至少负责酒店两个部门的管理工作,向总经理汇报管理状况。 2、负麦酒店年度经营目标的制定,保证酒店经营和管理指标的完成。 3、建立酒店管理运营机制,制定、组织实施并监督执行酒店各项制度及工作流程,健全酒店管理体系。 4、把控酒店品牌产品标准、运营特色、品牌推广、物资标准、市场定位等。 5、做好团队管理及建设工作,指导培训工作,培养人才。 6、掌握市场动态及发展趋势,拓展合作渠道,维护合作关系。 7、与社会各界建立并保持良好的公共关系,推动品牌和价值宣传措施,树立酒店品牌形象,。 【岗位要求】 1、大专以上学历,酒店管理专业有限,同岗位工作经验至少2年。 2、具备较强的酒店全面运营管理能力、市场敏说度,极强的营销意识; 3、形象良好,抗压能力强,具有较强的沟通协调能力、人际交往能力,具有较强的责任感、领导力和团队合作精神。
  • 迎宾/接待

    2万-3万
    赣州 | 经验不限 | 学历不限 | 食宿面议

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    会所 | 1-49 人
    发布于 09-22
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    • 投递简历
    迎宾接待日结面议
  • 运营主管

    1万-1.5万
    北京 | 3年以上 | 本科

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    • 五险一金
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    • 领导好
    • 岗位晋升
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    • 人性化管理
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 包吃包住
    物业管理 | 500-999人
    发布于 09-18
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、全面负责项目的交付验收,审查项目开业和运营的各项准备工作; 2、代表公司进行日常的沟通协调工作,确保信息畅通,及时传达有效信息、指示、文件、通知、协调之间的关系。 3、代表公司协助并监督项目的管理运营,并协调利益关系,确保公司的合法权益得到体现; 4、监督考核并参与项目日常的财务管理; 任职要求: 1、本科以上学历; 2、1-3年以上酒店或公寓行业工作经验; 3、良好的沟通协调能力、判断决策能力、商务谈判能力、公关和危机管理能力;
  • 北京-大兴区 | 5年以上 | 本科

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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 09-04
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    • 投递简历
    1、本科以上学历,酒店管理及物业管理专业优先;  2、5年以上从事服务式公寓(酒店式公寓)、4星级酒店以上项目总管理职位经验,具备服务式公寓项目的全程工作经验,有知名品牌项目管理经验优先考虑; 3、有独立编写文案能力,能够独立撰写项目报告及汇报; 4、具备双语沟通能力; 5、具有良好的沟通能力。出色的团队管理能力,成效驱动,可以在压力下顺利开展工作。
  • 黄山 | 3年以上 | 中技 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    • 社保五险
    • 高温补贴
    民宿客栈 | 1-49 人
    发布于 08-22
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    • 投递简历
    【共享生活与工作的诗意共鸣】 在无名初隐世酒店,我们以诗为引,以景为韵,编织着一段段让人心灵得以栖息、身体得以舒缓的疗愈故事。此刻,我们正翻开新的篇章,寻找同样热爱生活、崇尚自然、心存诗意的您,共同书写这场关于生命与健康的美丽诗篇,描绘一场关乎人文、关乎疗愈、关乎内在觉醒的独特旅程。我们期盼您能以空间为琴弦,以光线为旋律,用心勾勒出无名初隐世酒店的每一寸肌理,让每个步入其中的人,都能感受到那份融于自然、沉浸于艺术的生活美学。 •景观创意大师:作为园林美景的魔术师,你将运用你的园林专业与东方美学双重造诣,设计并维护一个既治愈又充满诗意的空间,让宾客在每一步行走间感受自然与文化的和谐共生。 •氛围营造艺术家:通过细致入微的布置与创意点缀,使酒店的每个角落都散发出温馨而宁静的气息,让每一次呼吸都满载疗愈的力量。 •生态智慧的传播者:在设计实践中融入环保理念,利用本土植被与可持续的园艺技术,教导并启发他人尊重自然,共建绿色家园。 1. 景观设计与维护:负责酒店内外部绿化区域的设计规划,运用园林专业知识,融入东方美学元素,创造和谐自然且具文化特色的景观环境。这包括植物的选择与布局、园林小品的设计与摆放等。 2. 环境美化:利用季节性植物、装饰品等,根据时节变化进行景观调整,保持酒店环境的美观与新鲜感,提升宾客的视觉享受和住宿体验。 3. 文化氛围营造:结合酒店定位与地域文化,通过景观设计传达东方美学理念,如设置茶室花园、禅意庭院等,增加酒店的文化底蕴和特色。 4. 环保与可持续发展:在设计与维护过程中,注重生态环境保护与资源的可持续利用,推广绿色园林理念。 5. 项目管理与协作:可参与酒店景观项目设计,负责景观改造或新建项目的规划与执行,协调施工队伍,监督工程质量与进度,确保项目按预期效果完成。 6. 客人互动与教育:可能还需组织园艺教学、自然导赏等活动,增强宾客的参与感与体验深度,传递生态与美学知识。 无名初隐世酒店,正站在新时代的潮头,眺望远方的无限可能。无名初不仅是一处身心归宿,更是一个承载梦想与热爱的舞台,一个致力于提供深度疗愈体验、弘扬东方美学与生活方式的梦工场。现在,我们诚挚邀请拥有共同愿景的您,以合伙人的身份,携手并进,共绘宏图。我们寻求的是理念一致的伙伴,您将参与到公司的核心决策中,与我们一同制定长远发展战略,引领企业在食养文化、疗愈旅行、人文居住等多领域深耕细作,共同营造一个鼓励创新、尊重个性、追求卓越的企业文化环境。 静待您的加入,共谱一曲人与自然和谐共生的华美乐章。
  • 上海 | 经验不限 | 大专

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    • 五险一金
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    • 团队支持
    • 发展空间
    服务式公寓 | 2000人以上
    发布于 08-14
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    • 投递简历
    主要工作职责 ·        熟悉使用办公软件Word, Excel,PowerPoint ·        根据要求出具客房租约及合同,并在系统中输入,要求准确及时; ·        日常合同及租约的整理及归档工作; ·        根据要求汇总各销售数据并制作各类销售报表; ·        各类价格的录入工作; ·        负责领导交办工作的跟进 资质需求 ·        大专及以上学历; ·        英语良好,能够熟练独立进行读写; ·        性格开朗,具有良好的沟通能力; ·        工作认真仔细,能承受工作压力。
  • 清洁工

    4千-5千
    昆明 | 经验不限 | 学历不限

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    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 08-01
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、在领班的带领下,按照操作规程,对餐饮部所有餐具用具以及指定的工作区域进行洗涤和清洁工作。 2、按时上班,按规定着装上岗。 3、接受领班分派的工作,做好洗涤前的各项准备工作。 4、负责收拾台面的脏餐具、用具、扫地、拖地等清洁工作。 5、负责擦洗墙面卫生,清理垃圾桶、清洗厨具清扫墙面、地面。 6、擦洗工作台、工作柜,将餐具、灶具摆放在规定位置。 7、打扫厨房内卫生。 【岗位要求】 1、熟悉酒店清洁工作要领和相关清洁知识。 2、通过入职培训后,熟悉清洁工作操作规程。
  • 上海-静安区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    • 带薪年假
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    • 美女多
    • 帅哥多
    • 领导好
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    服务式公寓 | 1-49 人
    发布于 07-15
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    • 投递简历
    Responsible for accurate, courteous and efficient check-in for serviced apartment guests, ensuring satisfactory service during stay and handling guest complaints in a timely manner. Handle miscellaneous collection of all serviced residence guests according to established apartment requirements. Provide information for guest or visitor inquiry. 负责服务公寓客人的准确、礼貌和有效的登记入住,确保入住期间满意的服务,及时处理客人投诉。按照既定的公寓要求处理所有服务公寓客人的杂费收款事宜。为客人或访客查询提供信息。
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