职位描述 招聘人数：2人 我们提供的优厚福利： 高竞争力的薪酬福利+免费而健康的工作餐+带薪年休假+带薪专业培训 岗位职责： 1、根据酒店的销售计划，做好酒店产品最大化的销售工作； 2、掌握周边酒店市场的动态，协助销售经理做好促销计划； 3、按计划走访客户，了解客户对酒店的意见和建议，建立和维护良好的客户关系； 4、接待客户的来访，以及会议活动的安排； 5、制定、修改和审核相关的合同、协议，认真做好部门安排的其它工作。 任职要求： 1、良好的协调沟通能力和团队合作意识； 2、对销售工作富有激情，具备良好的客户服务意识和市场开拓精神； 3、有酒店销售工作经验者优先； 4、良好的形象气质。

主要职责﹣(职务的主要工作) · 创建档案并积累客户资料 · 对于酒店分配的销售任务负责，包括收入指标和客户开发、维护指标 · 拜访调查并筛选潜在的新客户，按时完成新客户的开发指标及产出指标 · 创建客户档案并积累客户资料 · 按照要求定期制定并执行销售拜访计划 · 按时完成销售报告、总结，（包括日、周、月） · 管理个人的销售成本 · 维护并挖掘潜在及现有客户，并向销售经理汇报客户情况 · 定期拜访、宴请主要客户 · 参与并执行相关促销活动 · 协助销售经理准备每月的客户和产量评估工作 · 按时回复客户的致询和预定 · 关注在店的重点客户和大型活动 · 参与IBP制定过程

销售经理岗位职责 1、负责大客户开发工作，拜访及独立完成公司产品演示; 2、负责销售工作，达成销售业绩目标; 3、负责参与项目讨论，结合酒店方案和客户需求给出合理的建议; 4、负责合同谈判与签订，直至项目成果交付; 5、维持良好客户关系; 任职要求: 1、具备良好的销售技巧及客户管理经验，具备一定的市场营销知识; 2、具有良好的沟通和谈判技巧及项目协调能力，善于与他人合作;

岗位职责 1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2.对本市市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.管理开发好市场的客户。 4.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 5.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.有从事国际5星级酒店销售的工作经历。 2.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 3.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1.根据部门经理制定的销售计划，具体执行争取商务、散客、旅行社客人的销售工作。 2.掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期向部门经理提出销售调研报告。 3.研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，协助销售经理做好促销计划。 4.制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5.定期进出销售计划中所负责部分的执行情况报告，并对计划执行中存在的问题提出意见。 6.按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 岗位要求 1. 女性，中专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历优先。 2. 踏实肯干，表达能力强，有进取心。 3.良好的仪容仪表和谈吐。

OTA销售、商务销售、旅行社销售，薪资上不封顶 岗位职责 1.根据部门总监制定的销售方针，具体执行对该市场旅行团的销售工作。 2.掌握报所管辖地区的旅游市场动态，根据市场、旅行社的变化和全年淡旺季及酒店的客房预订状态。 3.主要负责酒店客房、宴会的销售。 4.扩大管辖市场的销售网络，熟悉该地区的旅游机构、旅行社、交通、预订销售网络的业务特点和操作方式。 5.负责带领客户参观、考察酒店客房、宴会厅等。 6.积累客源，需要外出寻找新客源。 7.完成领导交办的其他业务。 岗位要求 1.中专以上学历。 2.需具备较强的沟通协调能力和应变能力。 3.需具备一定的抗压能力。 4.吃苦耐劳者优先。 5.详情可致电18011588660了解。

岗位职责： 1、销售活动 a).会见客户,包括销售拜访； b).根据酒店的规定提前制定系统的销售计划； c). 有效的收集客户的各项需求信息； d). 会见住店客人,建立客户关系并记录客户意见； e).会见宴会负责人,建立良好的客户关系； f).通过报刊,网络,电视等多种渠道积极收集销售资源； g).积极收集客人的意见,包括积极的或是消极的意见； h).负责为客人作相关计划,和组织活动。 2、客户管理 a).录入所有客户信息到酒店电脑系统； b).管理维护酒店电脑系统资料,并对其实时跟新； c).负责对每位客户制定销售计划； d).对客户的资料进行分析,确保每位客户的信息准确； e).对每天的销售活动制定有效的销售拜访报告； 3、 准备周期性报告,完成酒店经营预算和任务 a).协助准备周期性报告,支持销售活动和对市场的分析； b).完全明确客房和宴会的销售预计和预算,着重要增加收益,包括客房和其他营运地方。 4、办公室及商务礼仪礼貌 a).按酒店的仪容仪表着装； b).遵纪守法； c).遵守酒店的规定包括电话礼仪，按时上班，酒店规定，员工手册。 任职资格： 1、3年以上国际同星级酒店的市场销售的工作； 2、熟悉本地市场； 3、对销售工作有独特的见解,能找到合适的商机； 4、熟悉电脑系统以及能制作相关报告； 5、良好的人际交往能力； 6、能对不同的生意情况进行分析,听取意见掌握生意； 7、能良好有效地与其他部门行进沟通； 8、良好的英语和普通话的书写和交流能力； 9、受过良好的教育,具有大学文凭。

岗位职责： 1、负责制定区域的市场开发、维护重要客户关系（包括商务宴请、招待）及处理和跟进订单等销售工作； 2、负责所属区域的产品宣传、推广和销售，完成销售的任务指标； 3、搜集与寻找客户资料，建立客户档案； 4、能接受短期云贵川出差； 5.、完成领导交办的其它任务。 任职要求： 工作认真，有责任心，有良好的团队精神，有旅行社经验或者酒店相关销售经验。

岗位职责 1.对酒店内各项接待、会场布置等熟悉。 2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 5. 执行订房业务，尤其是旅行社、订房中介及代售异地房业务的预订工作。 6. 联系新闻媒体，宣传酒店形象。 7.策划酒店内部各部门的推销和宣传活动等方案。 8.预留广告位置，审核宣传品的内容，落实悬挂及拆除宣传品等工作。 岗位要求 1.大专以上文化程度，熟练掌握和运用英语，在星级酒店工作1年以上熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2.外表端庄大方，身体健康、干净整洁。 3.善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，有礼貌，性格外向、机警灵活、工作勤奋。 4.熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5.熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。 6.形象气质佳。

岗位职责： 1、销售活动 a).会见客户,包括销售拜访； b).根据酒店的规定提前制定系统的销售计划； c). 有效的收集客户的各项需求信息； d). 会见住店客人,建立客户关系并记录客户意见； e).会见宴会负责人,建立良好的客户关系； f).通过报刊,网络,电视等多种渠道积极收集销售资源； g).积极收集客人的意见,包括积极的或是消极的意见； h).负责为客人作相关计划,和组织活动。 2、客户管理 a).录入所有客户信息到酒店电脑系统； b).管理维护酒店电脑系统资料,并对其实时跟新； c).负责对每位客户制定销售计划； d).对客户的资料进行分析,确保每位客户的信息准确； e).对每天的销售活动制定有效的销售拜访报告； 3、 准备周期性报告,完成酒店经营预算和任务 a).协助准备周期性报告,支持销售活动和对市场的分析； b).完全明确客房和宴会的销售预计和预算,着重要增加收益,包括客房和其他营运地方。 4、办公室及商务礼仪礼貌 a).按酒店的仪容仪表着装； b).遵纪守法； c).遵守酒店的规定包括电话礼仪，按时上班，酒店规定，员工手册。 任职资格： 1、3年以上国际同星级酒店的市场销售的工作； 2、熟悉本地市场； 3、对销售工作有独特的见解,能找到合适的商机； 4、熟悉电脑系统以及能制作相关报告； 5、良好的人际交往能力； 6、能对不同的生意情况进行分析,听取意见掌握生意； 7、能良好有效地与其他部门行进沟通； 8、良好的英语和普通话的书写和交流能力； 9、受过良好的教育,具有大学文凭。

【岗位职责】 1、严格遵守公司各项规章制度。 2、认真完成各部门下达的美工任务。 3、负责酒店经营需要的美术设计和制作。 4、协助市场传讯经理完成酒店相关需求工作。 【岗位要求】 1、大专以上学历，有同岗位工作经验，有摄影功底。 2、设计制作酒店常规使用物料如：节气海报、邀请函、活动海报等酒店部门经营需要； 3、能够独立完成设计制作酒店日常营业推广海报； 4、能够独立负责酒店活动拍摄，需有摄影功底； 5、参与酒店管理公司及项目微信推文创作设计与发布； 6、负责酒店管理公司及项目形象宣传设计、参与项目、活动创意、策略讨论等； 7、进行广告、宣传等资料收集、整理。

岗位职责： 1.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 2.管理开发好自己的客户。 3.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求： 1.中专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历优先。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责： 在指定业务范围内规划并发展与公司客户及会议客户的良好关系，从而确保完成酒店销售指标。 对所有客户的需求在24小时内予以解决。 建立系统的销售活动计划以更有效的开展客户，从而确保酒店销售额的最大化。 积极发展利用私人关系以扩大客户范围。 为了更好地为客户提供服务，加强与前厅、餐饮、客房及其它部门合作配合。 负责在销售管理系统中及时更新工作进程。 每周上交以下报表：每周销售活动情况，下周销售计划及宴请安排，竞争者和市场分析和其它报表。 参加会展和开展销售扫楼及出差等活动，以扩大销售范围。 参加每周由市场销售总监或其助理主持的会议。 完成其它委派的任务。 任职要求： 国际酒店工作经验。 工作积极主动，良好的书写和沟通销售技巧。 掌握英文及普通话或其它语言。 了解国内市场。 与客户保持良好的关系。

Job Description With Sales Manager plan sales strategy and implement tactics to achieve budget Establish new business and maintain existing business accounts through the preparation and execution of action plans Handle accounts/prospects jointly with senior positions Solicit and close business according to established parameters Conduct familiarizations and site inspections Maintain a regular sales call pattern Assist Sales Manager with collateral distribution and direct mail campaigns Work in line with business requirements 工作职责 与销售经理一起计划并执行销售策略，完成预算。 通过制定和执行工作方案来开发新业务客戶，维护现有业务客戶。 与高职位员工一起处理客户或可能成为客户的业务。 根据建立起来的监测数据接收和拒绝业务。 执行使客人熟悉环境的现场考察活动。 保持定期的电话销售模式。 协助销售经理分发宣传品和直邮广告。 依照业务需求开展工作。   Qualifications and Requirements Diploma or Vocational Certificate in Sales & Marketing, Hotel Management, Business Administration, or related field preferred.   1 year related experience or an equivalent combination of education and experience 任职资格 最好具有市场营销，酒店管理，商业管理或相关领域的大专学历或职业证书。 1年相关工作经验，或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

岗位职责： 协助宴会销售经理管理好宴会销售团队并与销售团队保持良好的合作关系。 利用各种渠道开发宴会、会议等客源。 关注竞争对手的活动并每天汇报。 为了更好地为客户提供服务，加强与前厅、餐饮、客房及其它部门合作配合。 对所有客户的需求在24小时内予以回复。 熟记酒店产品和服务知识。 全程跟进所有会议及宴会，并保证酒店利益最大化。 收集客人反馈信息，并及时呈报，以确保酒店宴会设施及服务更加完善。 对有潜力的客户进行分类管理并维护良好的客户关系。 通过参观酒店设施设备或者销售拜访的形式推广酒店的产品。 准备报告、信件、备忘录等相关的文档。 确保相关宴会/会议及时付款。 检查所有的宴会会议布置及服务，并到现场问候客人，了解客人的相关反馈。 参加部门相关会议，并完成分派的其他工作。 任职要求： 具有2年以上国际酒店工作经验。 工作积极主动。 良好的良好的书写及沟通能力。 了解国内市场。 与客户保持良好的关系。

*有会展销售工作经验者优先， *有国际品牌酒店工作经验者优先。 *有旅行社销售工作经验者优先。 1.拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2.监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3.与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4.在部门年度预算内，推行销售计划。 5.保存以前、现在有潜力客户的资料。 6.制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7.以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。

1. 酒店宴会统筹相关工作经验1年以上； 2. 良好的沟通协调、组织、营销能力； 3. 建立并维持主要的客户档案，建立良好的客户关系，并关注客户的满意度； 4. 检查和负责宴会活动的所有跟进事项，确保客人随时随地都享受到高品质的服务； 5. 保持与各部门之间的沟通协调，确保宴会活动的顺利进行； 6. 确定所有关于餐饮会议包括从初始阶段至最后结帐的细节。

The Crowne Meetings Events Excutive will be responsible for delivering the guest experience from event planning, to handling customer requirements during meetings, to post-event follow-up with customers. Key to this role is developing expertise in understanding sector/account needs, increasing customer satisfaction, and driving incremental revenue to the hotel. 皇冠会务统筹主任将负责提供客户活动策划，在会议期间处理客户的要求，以及事后得到客户的反馈。这个角色的关键是发展专业知识，了解部门/帐户需求，提高客户满意度，增加酒店收益。 -       Develop a strong understanding and knowledge of key sectors targeted by the hotel, and gain sectorial/account expertise when necessary to maximise guest experience         了解酒店目标客户的需求及相应应具备的行业知识，确保酒店的产品及服务优于竞争对手酒店，最大化的提高生意装换率及客户满意度。 -       Prepare Weekly Events Forecast and seize upselling opportunities         准备每周活动的预测和把握扩大销售的机会 -       Ensure the timely follow-up and pursuit of strategic relationships with customers and stakeholders in order to drive the highest levels of guest satisfaction         确保及时跟进和追求与客户和利益相关者的战略合作关系，以推动最高水平的客户满意。 -       Ensure timely delivery of Master Invoice to customers and facilitate payment         确保及时交付的主发票给客户，并加快支付。 -       In the pre-event planning process, consult with the meeting planners to identify optimal meeting room configuration, recommendation on meeting/break flow, menu planning, food & beverage coordination, table arrangements, decoration options, etc. to improve meeting efficiency and productivity        在会议计划过程中，同会议主办方充分沟通，考虑活动的流程，餐饮安排，菜单定制，布置需要等因素，确保活动场地的优化使用，提高会议执行的效率。 -       Meet with each meeting planner daily to debrief on daily events, review consumption, bill and any exceptions to contracted billing and review estimates of final billing         每天每个会议筹办者见面汇报日常事件，检讨消费，账单和任何异常合约估计最终计费帐单和审查 -       Plan and conduct pre-event meetings with clients and catering staff to determine potential enhancements to the guest experience         计划和进行事前与客户以及餐饮工作人员协商，以确定潜在的客户体验的增强 -       Assigned upon situation, as the point-of-contact to give immediate assistance in order that customer’s needs are met quickly and their event runs smoothly         分配情况后，跟自己的具体客户沟通，立即给予援助以迅速满足客户需求，以使他们的活动顺利进行。 -       Ensure the organisation of post-event calls and Feedback Survey collection, and follow up with customers to obtain event feedback and identify further business opportunities         会议结束后，收集整理反馈调查及跟进事后的与客户联系电话，与客户取得联系并寻找更多商机。 -       Team up with counterpart Crowne Meetings staff to deliver sector/customer specific services when necessary          与相应的皇冠会务工作人员通力合作在适当的时候提供部门/客户的特定服务。 -       Where applicable, supervise, guide and train Crowne Meetings Events Coordinators in carrying out their responsibilities         在适用的情况下，履行相应的职责，监督并指导培训皇冠会务活动协调员的工作。 -       Work closely with the Reservations, Sales & Marketing, and F&B departments to ensure the accounts from the events are consolidated& reconciled         与预订部，市场销售部，餐饮部通力合作以确保所有环节顺利进行。

岗位职责 1.部门文件的收发、建档工作。 2.根据部门的业务需要，草拟稿件、打印、编号并发送至店内外有关部门、单位或客户。 3.协助销售工作。 4.做好本部门各销售市场的档案管理工作。 5.做好部门的例会记录、电话留言记录，并及时通知当事人员。 6.编制部门员工的每月考勤。 7.负责来访客人的接待，要求耐心、微笑、彬彬有礼。 岗位要求 1.大专以上学历。有同星级酒店工作经验优先 2.能用英语进行交谈，熟练使用电脑及上网操作 3.有较好的组织协调能力、语言表达能力及理解能力。有敬业精神及团队意识。

提供电话服务并帮助完成客人要求。 Provide telephone services and receives and co-ordinates guest requests. 高效准确的记录并处理电话 / 传真 / 邮件的所有预订申请，及时修改可达到酒店任务的销售策略并使收益最大化。 To record and process all reservation inquiries made by phone, fax or email efficiently and accurately and converted to sales where possible to meet hotel targets，and maximize hotel revenue. 英语听说能力良好。 Good English listening and speaking abilities.

岗位职责： 1、确保所有团队入住和离店的顺利，减少客户不便。 2、与每团领队保持接洽，以了解团队入住的特殊情况。 3、在酒店管理系统中对客户情况即时更新，以便于今后跟踪。 4、制订并建立所有团队的跟踪文档。 5、协调与其它部门工作：A.前厅部- 对团队房间的保留和分配B. 餐饮部- 团队用餐要求的安排C.财务部- 账单的支付 任职资格： 1、大专以上学历； 2、一年以上工作经验； 3、工作积极主动，耐心细致，责任心强，富于团队协作精神，善于沟通； 4、熟悉各种办公设备及常用的办公软件。

岗位职责： 负责协助销售总监及销售经理的工作。 及时接听来访电话并进行记录。 安排各类约见及会议，预定会议室。 陪同来访客户参观酒店，并做好酒店宣传工作。 协助销售经理不断开发、发展新客户。 做好客房、团队及会议资料收集、汇总及建档工作，及时掌握市场动态，为部门提供准确的信息资料。 与其他部门保持密切合作。 积极履行领导分配的其他工作和任务。 任职要求： 熟练使用办公软件。 良好的沟通、协调能力及书面、口头表达能力。 身体健康，仪表端庄，有较强的服务意识。

销售酒店的客房、会议、餐、研学等

岗位职责 1、根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。 2、对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3、管理开发好自己的客户。 4、完成上级领导安排的相关工作。 任职要求： 1、形象气质佳，身体健康，精力充沛，能有较强的抗压能力。 2、具有完成本岗位工作职责的专业知识、管理能力、身体素质。