央企企业
入职一个月内购买五险一金(公积金按工资10%购买);包吃包住(宿舍在酒店旁边高档小区);法定假期(加班三倍工资);带薪年假;发放劳保用品;节日礼品;技能培训;员工团建活动;夏季高温补贴,年终奖。
岗位职责:
1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。
2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。
3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。
4、落实预订未到宾客的名单和每日团队取消情况。
5、完成领导安排的其他工作。
岗位要求
1、具有相关工作经验者优先。
2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力。
3、能熟练操作日常办公软件word、excel等办公软件的使用,打字熟练。
4、具有良好的服务意识和敬业精神。