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薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-海淀区 食宿:提供食宿

    女性,声音甜美,普通话标准,有一定的语言表达能力,身体健康,工作认真,不计较个人得失,有英语口语基础及酒店相关工作经验者优先录用! 薪酬待遇:固定工资+绩效奖励+店龄奖励+提成奖励(月收入6000-10000元) 福利待遇为了鼓励员工踏实工作,凡在酒店工作期间员工均可根据企业相关福利规定享受如下福利:1.一经录用,即签订劳动合同,每周休息两天;2.酒店提供工作服;3.外地员工免费住宿(独立床位、宿舍区有wifi、房间有安装有线电视、宿舍区有小超市)和工作餐;4.按规定缴纳社会保险和住房公积金。5.根据企业情况、个人工作表现给予奖励;6.酒店不定期的组织专业性培训、优秀员工外出培训及员工拓展活动;7.按级别享受每月100元-140元的店龄奖励;8.享受酒店医药费报销政策;9.凡符合酒店条件按照规定可享受供暖费报销;10.凡符合酒店条件按照规定可享受独生子女费及子女医药费报销11.享受工会互助保险 

薪资: 3千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

任职要求:具备预订工作经验1年以上,会使用opera系统。岗位描述:对所有通过电话、传真或电子邮件进行的预订询问进行高效准确的记录和处理,并在情况允许时转化为成功的销售,最终实现酒店的目标。Reservations Sales Agent :Job Knowledge/Skill/Experience :1. 1 year related experience or 6 months experience in reservations or front office .2.Proficient in the use of OPERA System.Job Description :To record and process all reservation inquiries made by phone, fax or  email efficiently and accurately and converted to sales where possible to meet hotel targets. 

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 4千-5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

·        Sell the InterContinentalHotels Group products and services using up-selling and suggestive sellingtechniques运用销售技巧和房间销售升级推广来销售洲际酒店集团产品和服务·        Promote the Hotel’s (and IHGgenerally) products and services促销酒店(与洲际酒店集团)产品和服务·        Maintain a high level ofproduct and service knowledge about all IHG Hotels in your region对酒店与洲际集团旗下酒店保持高水平的产品与服务知识·        Prepare and execute actionplans which increase reservation sales and associated business准备和执行提高预订销售和相关业务·        Record and process reservationsmade by phone/fax/email以电话/传真和邮件方式跟进和记录所有预订信息·        Accept wait list reservations接受等待预订·        Process amendments toreservations such as extensions, early departures, etc跟踪改正预订信息内容如房间延住或提前退房等·        Manage “no show” reservationsby investigation and recording of same 以跟踪和记录来处理预定成功但是客人没有到店的情况·        Record special billingarrangements for groups and conventions记录特殊团队和会议帐单安排·        Liaise with Front OfficeManager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval所有信用卡预订授权随时与前厅部经理和财务经理沟通·        Maintain knowledge of specialrates/ offers/ promotions对酒店特殊价格/推广活动随时进行补充·        Monitor reservation levels andinform Managers of current and future occupancy rates监控预订状况并向经理汇酒店出租率平均房价情况·        Prepare reports as requested(eg to travel agents, business houses etc.按要求准备报告(旅行社,商务散客)·        Prepare reservation salesreports准备预订部销售报告

薪资: 3.5千-4.5千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-东城区 食宿:提供食宿

与同事保持良好工作关系,积极的相互联系。To maintain positive colleague interactions with good working relationships.与客人建立并保持良好的客户关系。To establish a rapport with guests maintaining good customer relationships.受理预订并按照公司标准进行相应的系统操作。To take reservations and operate systems in accordance with company standards.了解Opera系统的基本操作。To be fully conversant in the use of Opera保持所有预订细节和客人资料的准确,以确保各部门的运作顺畅及准确的数据分析。To maintain the accuracy of reservation details and profile data in order to facilitate smooth operation and data analysis.随时向预订部经理和/或领班报告部门内所有工作内容及进展。To ensure the Reservations Manager and/or Team Leader are kept informed of all developments within the department.确保24小时内及时回复所有信件,传真及电子邮件。To ensure all correspondences, faxes and electronic mail to be promptly replied within 24 hours.确保所有团队和会议客房名单及时准确的输入系统,根据团队协议取消所有未确认房间在系统中的占房。To ensure all Group / Conventions rooming list are entered promptly and accurately, releasing any unused rooms back to Hotel’s room inventory according to group agreements.如发现满房或超预订,需及时报告预订部经理或领班。To alert Reservations Manager or Team Leader on any oversold period.检查每日预抵客人预订,确保所有信息输入完整准确。To check daily arrivals to ensure all reservations entries are complete and accurate.熟悉经常致电的客户,并与其建立良好关系。To familiarize the people who are the regular callers and create a good relationship with them.协助从日常电话中获取客人的反馈意见。To assist in tracking guests’ feedback from regular callers.礼貌且专业的接听处理客人来电。To ensure proper handling of telephone inquiries and always reflects professionalism and politeness.

薪资: 4千-4.5千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京

·Sell the InterContinental Hotels Group products and services using up-selling and suggestive selling techniques运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务·Promote the Hotel’s (and ICHG generally) products and services推销酒店(以及整个洲际酒店集团)的产品和服务·Maintain a high level of product and service knowledge about all ICHG Hotels in your region充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务·Develop and maintain a regular pattern of sales calls发展和保持定期进行销售拜访的模式·Prepare and execute action plans which increase reservation sales and associated business准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划·Record and process reservations made by phone/fax/email记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订·Accept wait list reservations接受等候单上的客人预订·Process amendments to reservations such as extensions, early departures, etc修改延期和提前离店等特殊情况的预订记录·Manage “no show” reservations by investigation and recording of same调查和记录未按预订抵店的预订情况·Record special billing arrangements for groups and conventions对团组或会议的特别账单安排进行记录·Liaise with Front Office Manager or Finance Manager for all reservations requiring credit approval与前厅部经理或财务经理联系要求信用审批的预订事宜·Maintain knowledge of special rates/ offers/ promotions掌握关于特价,酬宾,促销活动的信息·Monitor reservation levels and inform Managers of current and future occupancy rates监测预订情况,并向经理通报目前和将来的入住率·Prepare reports as requested (eg to travel agents, business houses etc)按照要求准备报告(如给旅行代理人和商业机构的报告等)·Prepare reservation sales reports准备预订销售报告

薪资: 3.5千-5千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:北京-昌平区 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。酒店集团公司,全国均有门店,北京昌平区、东城区均有门店,欢迎咨询、推荐~

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供吃

Do you have that following?Communicate information about the hotel and it services and facilities, employees and events in a positive, stylish and attractive manner in person or in writing.Be able to assist Revenue Manager to control and update rate and inventory on online distribution channels.Compiles, sorts and stores reservation forms in order to maintain accurate and organized files for easy access and research.Enters all special room requests in Opera system and alerts Guest Experience teams of special requests in order to ensure department follow-through and guest’s satisfaction.Assist Revenue Manager to control all suite and regular guests reservations in conjunction with the Guest Experience Managers and ensure special reservation handling of top clients.Co-responsible for updating the reservation system to ensure high level accuracy in forecasting, demanding planning and close out inventory.Knowledge of all rates and packages available in the hotel including Restaurants and Bars promotions.To ensure that the hotel’s rates are well loaded in our booking engine. Want to be one of us?Please send us your CV at PD-eastbeijing@swirehotels.com

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供吃

岗位职责1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3、熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4、落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。5、调节和控制房间预订、销售。岗位要求1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌;4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;5、具有星级酒店相关工作经验者优先;6、具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-大兴区

岗位职责1.Handing telephone enquiries professionally.专业处理电话咨询。2.Ensure a sales attitude is adopted at all times and maintain an awareness of all sales opportunities within the hotel.确保礼貌的销售态度,以及寻找任何可能的销售机会。3.Using up-selling and suggestive selling techniques.使用升级和建议性销售技巧。4.Ensure a high level of product knowledge of the hotel and local area.确保熟悉酒店产品和当地旅游信息。5.Provide guest with update hotel information on the hotel product, including room type, room rate, F&B promotion, opening hour.提供给客人酒店产品的最新消息,包括房间类型,客房售价,餐饮部促销,开放时间。6.Ensure a high level of customer service is consistently maintained.确保维持一个高水平的宾客服务。7.Ensure all guest requests are responded immediately.确保所有客人要求都得到及时回复。岗位要求1. Familiar with Hotel Reservation Systems.熟悉酒店预定系统。2. Familiar with hotel product & hotel rules & regulations (Incl. Emergency procedure).熟悉酒店产品,酒店规则和条例(比如紧急程序)。3. Willing to take responsibility.愿意承担责任。4. Fluent in speaking and written English & Chinese.能流利说、写英文和中文。5. Good at operating office machines.善于管理使用办公设备。6. Be able to attend to detail.能够注意细节。7. Professional Telephone Manner.有职业的电话礼仪。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-西城区 食宿:提供食宿

Maximize room sales and revenue for the hotel. UP-selling belongs to highest priorities.酒店房间销售额和收益最大化。优先考虑升级销售。Ensure a high level of product knowledge of the hotel and the local area.确保对酒店产品知识的了解和对酒店周边环境的熟悉。Performs duties of secretarial nature including preparing correspondence, maintaining files, sending faxes, telexes etc.做一些秘书性的工作,包括准备信件,整理文件,发送传真及电传等。Ensure a sales attitude is adopted at all times and maintain an awareness of all sales opportunities within the hotel.  Liaise and follow up with support departments.时刻保持销售者的理念,不放弃任何一个销售酒店产品的机会。保持与相关部门的紧密联系。Quality of reservations belongs to top priorities.预定质量是重中之重。Develop and maintain a high level of communication with all major sources of business and advise Reservation Manager of feedback where necessary.形成并保持与主要客源的良好沟通,在必要时给预定部经理反馈建议。Ensure a high level of customer service is consistently maintained.始终保持高质量的服务。Advise Reservations Manager of any changes or trends relating to business.对于市场发展趋势及变化给预定部经理提出建议。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-东城区

最大化酒店的客房销售和收益,尽量升级销售从而为酒店创造更多的收益。 确保熟练掌握本酒店和本区域其它酒店的相关信息。 承担文书工作,包括处理信件,传递相关文件,发送传真和接打电话等等。 时刻保持敏锐的商业眼光,抓住一切销售机会。保持与其它相关部门的密切联系。 时刻注重预定服务和工作的质量。 时刻保持与业务相关领域的密切交流,在必要情况下向预定部经理反馈相关信息。 始终确保高质量的客户预定服务。 及时通知预定部经理业务相关的任何变更或可能情况。 及时记录任何被拒绝的预定的拒绝理由等相关信息。确保及时正确归档各类信件和文档,及时更新文档相关信息。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、中介、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:中式餐饮
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1、接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2、接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3、熟悉处理餐厅包间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的包间信息。4、落实“预订未到宾客”的名单和每日客人取消情况。5、调节和控制餐厅包间的预订、销售。岗位要求1、具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2、有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3、大专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4、熟练掌握基本办公软件操作,打字熟练;5、具有星级酒店相关工作经验者优先;6、具有优良的服务意识和敬业精神。

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京

工作职责:1 接听咨询电话/MSN/邮件,回答客户的问题2  根据客户的要求准确、及时地预订房间3 协助办理有关改期、取消预订等事项4对客人提出的特殊要求(如指定房型、餐饮需求等)尽量想办法向酒店申请给以满足 

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-西城区

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店相关工作经验者优先;

薪资: 4.5千-5.5千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:北京 食宿:提供吃

1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.英文书面口头表达较流利,口齿清晰、有一定的语言表达能力和人际沟通能力;3.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;4.具有星级酒店等相关工作经验者优先;5.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应倒班制。 

薪资: 3千-4千 经验:1年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

岗位职责1.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供最新和最准确的房况信息。2.落实”预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.高中以上学历,有同岗位工作经验1年以上,接受过酒店预订业务技能培训。2.普通话清晰,英语书面和品语表达较流利。3.具有良好的产品电话销售技能,能够实现酒店客房预订率最大化4.具有销售业务谈判能力,能合理调配酒店产品,分清先后,实现客房销售目标。5.具有同行酒店客房销售信息收集分析能力,及时制作报表向上级反馈。6.具有良好的语言组织和文字表达能力,清楚,条理地表达销售意向。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-朝阳区 食宿:提供食宿

SCOPE综述The incumbent of this position is responsible to materialize the maximum number of requests and reservations.该岗位需要将客户需求和预订数量最大化。OVERALL OBJECTIVES目标 The job of Reservations Agent is executed satisfactorily when:合格的预订文员需完成下列工作:       Kempinski Reservation standards are implemented and complied to.实施并达到凯宾斯基预订标准o   All relevant data is entered and maintained in the systems in a timely and accurate manner.所有相关数据及时准确输入系统o   Data is reviewed on an ongoing basis.随时审阅数据MAIN RESPONSIBILITIES主要职责       Review daily reservation accuracy, rate compliance from segment and source, system close-out when necessary and rate availability.审阅每日预订的精确性,房价与市场分割和来源相匹配,系统根据需要及时关闭以及房价有效性查询      Ensure clients’ satisfaction and adherence to Kempinski service standards.确保客户满意度保持凯宾斯基服务标准      Follow internal credit policy.严格执行内部信用卡规则      Follow up on lost business and bring information about them to the knowledge of the department superiors.跟进丢失的生意并及时告知部门主管      Spot-check reservations made the previous day and check all VIP arrivals.检查前一天所做预订和所有预抵VIP      Test calls KEA/ IFH results > 85%.达到KEA/IFH分数 > 88%      Follow the internal up-sell programme for Reservations department.监察执行预订部增值销售      Perform any other duties as assigned to them by management.完成其他管理层指定的工作

薪资: 4千-4.2千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:面议

Work experience in similar capacity with international chain hotels will be better同等职位国际酒店经验优先考虑;Good guests service sense and professional skills.良好的服务意识和专业技能;Good verbal Chinese & English communication skills良好的中英文口语沟通。

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

 PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责1.         With proper telephone etiquette, answer all incoming calls within 3 rings with asmiling tone of voice.使用恰当的电话礼仪,以微笑的态度在 3 声铃响前接听电话。2.         Handle all faxes and email in regards to reservations and reply in a timely manner.处理所有与预订有关的传真和电子邮件,并适时回复。3.         Accepts reservations according to the room situation and availability.根据客房情况和是否可用接受预订。4.         Know the product well including facilities, packages, promotions daily events andactivities.充分了解酒店产品包括:酒店设施,套餐,每日促销活动。5.         Maintain updated guest history profile and link such information to respectivereservations.维护更新客户的历史简述,并将这些信息链接到每个预订中。6.         Maintain accurate filing system in an organized and systematic manner.以有条理有系统的的方式,准确进行文件归档系统。7.         Check all expected arrival bookings to ensure information are accurate and mostupdated.核对所有预期到达的预订,以确保信息准确并及时更新。8.         Carry out further duties as and when required or assigned by Reservations Supervisor.在需要时履行其他预订主管要求的职责。9          Perform others duties assigned by the management.履行管理层按安排的其他工作职责。REQUIREMENTS职位要求 Education教育学历Colleague Diploma or above大专或以上学历。 Experience 工作经历Relevant hotel experience is preferable相关酒店工作经验为宜。 Job Skills & Knowledge 技能知识1.         Familiar with reservations tasks熟悉预定工作内容。2.         Dynamic team players是一名有活力的团队成员3.         Outgoing personality开朗的个性4.         Good communication & interpersonal skills良好的沟通能力和社交能力5.         Knowledge in Opera PMS system is preferable具有Oprea PMS系统操作知识者优先 Computer Knowledge 电脑知识Knowledge of MS office softwareMS办公室操作系统 Language Proficiency 语言能力Good written & spoken in English良好的英语书面和口语能力 

薪资: 面议 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京-海淀区

Excellent English Positive and passionate Good communication abilitySame or Similar position in 5 star hotel preferred

薪资: 面议 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:北京-西城区 食宿:提供食宿

岗位职责-      在经理缺席的情况下主持交接班说明会,确保员工了解酒店的活动和运营要求-      运用销售技巧和房间销售升级推广洲际酒店集团的产品和服务-      推銷酒店(以及整个洲际酒店集团)的产品和服务-      充分了解所在地区的洲际酒店集团成员的产品和服务-      发展和保持定期进行销售拜访的模式-      准备和执行增加预订销售和相关业务的工作计划-      记录和处理通过电话,传真,电子邮件进行的预订 技能要求-       具有完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力。-       具有解决问题,推理,号召,组织和培训能力-       具有良好的写作能力 学历-      具有酒店管理,商业管理或相关领域的毕业证书或职业证书。 经验-       2年相关的工作经验,或1年预订部或前台经验包括管理经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景。

薪资: 3.4千-4千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:北京 食宿:提供食宿

1.    宾客服务中心员工在当班时对所有有关的接线操作和客人留言的分送负责。要正确地、及时地和始终如一的高质量履行职责和任务。宾客服务中心员工也要确保通过个人的介绍、电话礼仪、有效率的工作以及标准对客服务来给客人和致电者留下一个真正温暖、友善和高标准的酒店的第一印象。2.    记录并处理所有电话,传真和邮件的预定。3.    通过接口更新前台预定系统。4.    明白并有能力的回答所有关于价格,房间,房型和季节性问题。5.    积极主动尝试交叉销售(餐饮,娱乐等)和客房升级销售的房间类型。6.    能清晰地表达对同事或客人所要的信息。7.    调查并记录所有应到未到预订。8.    准备部门报表(如:到达名单,重要客户名单等)。

薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:北京-昌平区 食宿:提供食宿

岗位职责1.接受线上、线下客户对酒店的预订需求,并予以妥善解决。2.接听客户对酒店等产品信息的咨询电话,予以解答并作好相关记录。3.熟悉处理房间预订的程序,给宾客提供给最新和最准确的房况信息。4.落实“预订未到宾客”的名单和每日团队取消情况。岗位要求1.具备热情的工作态度、一定的抗压能力、拥有良好的执行力和团队精神;2.有一定的沟通能力,口齿清晰、开朗自信,有较强的语言表达能力和人际沟通能力;3.中专以上学历,普通话标准,谈吐礼貌,声音甜美;4.熟练掌握基本办公软件操作,中英文打字熟练;5.具有星级酒店、房产等相关工作经验者优先;6.具有优良的服务意识和敬业精神,能够适应翻班制。

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