岗位职责： 1、负责公司同系列品牌门店直播； 2、通过直播推广品牌和不同类别的客房，增加账号粉丝、提高转化率、增加客房销售额等； 3、深入学习及研究产品，根据产品的特性，发掘亮点、吸引粉丝；互动、最终促成交易达成； 4、与运营沟通直播脚本，记忆脚本中的优惠、活动、流程、等关键信息； 5、与运营一起分析直播数据，挖产品特质及卖点，不断调整话术与脚本，提高直播间数据表现； 6、遵守平台及公司规定，积极完成直播场次及直播时长，市场信息收集、整理和反馈、为下次直播方向做好调整提供方向参考； 即时应变，思维敏捷，较强的语言表达能力和应变能力，能处理直播中的突发状况； 任职要求： 1、具备门店直播经验以及酒店行业直播经验； 2、擅长酒店门店解说带货； 3、五官端正，口齿清晰，思维活跃，知识面广，紧跟网络热点； 4、直播风格热情活泼、幽默、活跃，能随时调动直播间互动氛围。 5、热爱直播行业，工作富有激情，愿意挑战，抗压能力强；

1. 协助餐饮总监制定营销、销售计划并加以执行。 2. 掌握市场信息并了解各餐厅营业动态加以分析，及时制定营销策略。 3. 建立与各业务公司、团体、客户之间的业务联系，加强相互之间的沟通、维护。 4. 运用灵活多变的营销技巧与方式，积极开展销售活动，不断开拓新市场、新客源。 5. 热情接待各类宾客，做好促销、宣传，树立酒店良好形象。 6. 建立宾客档案，定期分析、回访，制定相对应的销售计划及跟踪服务工作。 7. 制定月度销售及拜访计划并实施，对客户信息及销售措施进行保密。 8. 完成领导安排的临时、专项工作等任务。 8. 完成公司一切与产品销售、品牌宣传要求相关的工作。

岗位职责 在市场销售总监管理指导下完成所有销售活动，并协助所有销售经理及代表在他/她负责的区域内完成所有销售活动以及充分地把握商业机遇。 1. 确保部门文件的跟进和系统 一致； 2. 保证所有发出的合同在24小时内回复,并且适当地放在文件夹里； 3. 处理协调销售部员工的活动及其他部门和销售部的关系； 4. 为销售经理制定并发出报价或合同给旅行社或客户； 5. 更新和维持邮寄名单； 6. 确保所有销售资料和宣传手册的存货充足； 7. 向所有销售人员传达有关于销售的相关信息； 8. 提高对客人有效需求的反应； 9. 用书面形式，传真或者电话告诉客人最近酒店的价格及优惠推广活动和团队报价； 10. 运用电话，传真，合同及书面形式使酒店保持在市场上的主导地位； 11. 协助销售经理及代表负责所有散客、团队以及协议客户参观酒店； 12. 及时地通知客人有关酒店信息的变动； 13.完成上级交办的其他工作。 任职要求 1. 大专及以上学历，有酒店销售经验优先； 2. 具有良好的沟通技巧和人际交往能力； 3. 拥有较强团队合作精神； 4. 能在强压下胜任工作； 5. 了解本地客户的情况并具有很强的市场分析能力。

岗位职责： 1.  主要负责酒店客房销售和季节性产品销售工作 2.  负责客户的接洽联络、协助客人或团队预定酒店客房 3.  高效认知和掌握销售线索，收集、分析行业重要信息数据 4.  根据客户需求，制定所需的协议合同文本 5.  跟酒店运营部门紧密合作，合理管理客户需求与期望 岗位要求： 1.  有无经验均可 2.  良好的沟通能力 3.  善于洞察市场环境和客户开拓 4  .能够熟练使用办公软件

岗位职责 1、遵守公司各项规章制度，熟悉公司产品和销售政策，以客户为中心，根据需求提供更优化的解决方案，围绕公司制定的销售目标做好销售一线工作。 2、根据本部门年、季、月工作计划指标，做好周、月出差计划表，做好各项团队基础数据分析工作，及时发现并解决问题， 3、建立健全客户档案，管理好自己的客户，有计划地进行拜访与维护旅行社客户，收集各种有用的信息，对其进行客观的分析，建立完善的客户资料管理体系，并做好公司产品的售后服务及时处理好团队客户投诉, 4、辅助区域经理做好所辖区域市场的旅行社及相关业务拓展工作，了解同类竞争产品的销售策略和市场占有率现状，完成销售全过程。 任职要求: 1、具有旅游专业及相关专业大学专科以上同等学历; 2、具备相关经验者优先录取: 3、良好的沟通能力和组织能力，较好的写作能力，熟练使用计算机。具备英语沟通能力者优先考虑;

岗位职责： 1.根据上级要求完成个人销售计划。 2.通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.向上级汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。 5.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 6.完成上级领导交办的其他相关工作。 岗位要求： 1、具有市场营销或酒店销售的相关专业； 2、具有2年以上酒店行业工作经历，至少具备1年同等岗位工作经验； 3、具有丰富的销售理论和经验，有敏锐的市场触觉，掌握熟练的销售技巧， 4、具备良好的管理、组织、判断、决策、创新、应变及组织协调能力。 5、熟悉酒店运营及品牌宣传业务，具有较强的市场分析能力、营销策划能力、市场拓展能力、商业敏感性、公共关系能力、大型活动组织能力、会员管理能力。

岗位职责 1、 贯彻执行销售经理/总监安排的工作。 2、 负责调查市场信息，定期汇报工作情况。 3、 负责与客户之间的联系，外出拜访客户，密切与客户的沟通，建立良好的客户关系。 4、 负责客户档案资料的管理工作。 5、 定期写出销售计划及执行情况的报告。 6、 协助酒店有关部门做好销售前台的接待工作。 7、 定期向上级提交销售工作报告、市场情况、存在的问题及今后工作的建议、设想等。 岗位要求 1、 大专以上学历。。 2、 具备销售学、酒店管理学、旅游心理学等知识储备。 3、 了解合同法及付款基本业务知识。 4、 有较好的语言表达能力，具备起草工作计划及业务工作报告的能力。 5、 能熟练使用电脑及其他现代办公自动化软件系统。

【岗位职责】 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索。 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 7、协助计划和配合销售活动。 8、管理客户档案数据库，手工或以电脑更新客户档案。 9、执行上级要求的任务，完成市场销售目标。 10、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、良好的服务、销售意识及能力； 2、有销售工作经验者优先。

【岗位职责】 1、按照公司业绩考核标准，达成销售任务。 2、为市场经理安排活动，配合其工作。 3、协助销售经理完成每月销售报告及其他报告。 4、建立市场销售部的档案工作。 5、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、热爱销售工作，熟悉餐饮、客房、前厅等业务知识。 2、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 3、性格活泼，抗压能力强，执行力强，沟通表达佳。

【岗位职责】 （此岗位为栖湖饭店招聘） 1、掌握并具有互联网及其它主要电脑软件方面的知识和经验； 2、确保建立有效的电子和手工档案系统，及时准备并编制销售报告； 3、根据销售经理/主任的要求或安排，对销售的线索进行跟进； 4、建立并有效管理跟办事项文件夹，确保所有跟办的事项都得到及时跟办和落实； 5、在销售部副总监/经理/主任不在时应答所有电话和问询，并确保准确地记录信息和留言，并将其及时转给有关的经理。 【岗位要求】 1、大专及以上学历，旅游酒店专业优先； 2、有较强的语言表达能力，能撰写报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力； 3、具有较强的工作责任心和学习能力、良好的团队合作意识；        4、基本的英语沟通能力。

在销售经理的指导下，负责所分配餐饮销售业务，跟进客人满意度，保持标准，达到或超过财务目标，了解并熟练掌握所有适用的食品和饮料，法律法规并制定和实施餐饮销售业务计划

岗位职责： 1.负责策划、组织和协调各种宴会活动，确保活动的顺利进行。 2.负责构思并制定宴会方案，包括场地选择、嘉宾邀请、菜品预算等。 3.负责策划并安排活动细节，包括灯光、音响、舞台布置等。 4.负责协调并管理宴会现场，包括协调酒店、餐厅等场地，管理和指导现场服务人员。 5.负责与嘉宾和合作伙伴建立良好的关系，以确保活动的成功。 6.负责处理现场紧急情况，并协调相关部门共同解决问题。 7.负责活动后期的整理和结算工作，包括财务报表的制作和项目结算等。 岗位要求： 1.具有2年以上宴会策划与管理经验，熟悉宴会行业流程和趋势。 2.具备良好的沟通与组织协调能力，具有团队合作精神。 3.具备一定的审美能力和创意，能够根据客户需求设计出符合客户需求的宴会方案。 4.熟练掌握宴会统筹管理方法和技巧，具备较强的执行能力。

Job Purpose:    工作目的 Organize marketing campaigns to have the intended product or service reach groups. 通过组织市场活动达到集团预期的目标和服务. KEY RESULT AREAS 主要工作职责 1.       Manage in-coming clients enquiries received via fax, phone and email effectively to ensure all calls are handled professionally, promptly and courteously. 确保用专业，及时及礼貌的标准处理好客户通过来电，传真 邮件的形式的问询。 2.       Provide accurate resorts & hotels information to all clients and efficient coordination of requests from FITs or Groups to ensure high level of customers’ satisfaction. 对客户提供准确的酒店信息，有效率的协助来自散客及团队的需求，确保客户的满意度。 3.       Possess excellent product knowledge to enhance work efficiency and productivity. 具备出色的酒店产品知识，提高工作效率及效绩。 4.       Convert each caller’s enquiry into reservations with the relevant tactical programs developed by sales. 从销售中获取相关的战略性销售方法，努力使每位客人的问询变为实质预定。 5.       Assist sales team to achieve sales targets by promoting and representing appropriate tactical sales programs to prospects. 通过推销及展示销售战术确保销售团队的销售任务。 6.       Provide efficient support by maintaining an updated product file for the various resorts, thus, ensuring the Team has the most current information readily upon request. 通过及时维护更新销售数据文件，确保销售团队在收到信息问询是能及时准确提供。 7.       Collate reports and prepare presentation materials 收集报告及数据，准备相关展示资料。 8.       Provide administrative support to the Sales Team in terms of preparing sales quotation and proposals. 协助销售团队准备报价及团队计划书。 PERSONAL SPECIFICATION 个人能力描述 ·     Excellent Negotiation skills 优秀的谈判技巧 ·     Excellent Communication skills 优秀的沟通技巧 ·     Pleasantly personality, persistent 性格开朗， 坚持不懈

【岗位职责】 1. 按照酒店集团宣传品和广告的标准制作美工设计, 如：酒店的服务指南、酒店简介、广告画面、菜单、请柬、明信片、酒店宣传册、官方公众号长图推文、纪念品、圣诞卡、季节性产品票券、信封信纸等的制作或印刷。 2. 确保全部设计与出品与所要求的相一致并符合融旅集团的标准。 3. 与企划经理合作，确保所有酒店宣传品、广告及媒体报道都将给酒店带来最优良的宣传效应。 4. 为企划经理提供所有宣传品和广告上有关设计方面的技术支持。 5. 按照酒店要求处理拍照及视频拍摄的工作； 6. 负责酒店重要活动、宴会、VIP 客人的摄影和欢迎牌的设计制作工作。 7. 负责节日, 纪念活动和庆祝活动的场所布置美化工作。 8. 负责检查酒店所有指示牌, 广告牌, 标语牌的完好并符合酒店及融旅集团标准, 对已旧, 已坏的及时更新更换。 9. 时刻维护酒店标准及品牌形象。 【岗位要求】 1. 具备电子艺术设计方面的知识。 2. 会使用电脑PS、AI、PR、AE，图片处理、视频编辑软件。 3. 优秀的中文及基本英文书写与口头表达能力 4. 良好的交流及沟通能力。 5. 独立工作与团队工作的能力。 6. 在酒店行业或在设计领域里担任类似职务，至少具有2年及以上工作经验。

【岗位职责】 1、为总监安排活动，配合其工作。 2、为总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助总监完成每月销售报告及其他报告。 6、协助处理总监的日常公务信函。 7、建立市场销售部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场销售部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则、员工守则及酒店的政策及程序。 16、负责部门的日常考勤记录及统计审核工作； 17、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 18、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、大专及以上文化程度，性格开朗大方，品貌端庄，责任心强； 2、敬业爱岗，具有良好的沟通、协调能力，具有良好的团队合作精神； 3、熟练电脑操作，具有一定的方案功底。

KEY RESULT AREAS 关键领域 1.Manage in-coming guest enquiries received via fax, phone and email effectively to ensure all calls are handled professionally, promptly and courteously. 确保用专业，及时及礼貌的标准处理好客户通过来电，传真 邮件的形式的问询 2.Provide efficient support by maintaining an updated product file for the various resorts ensuring the team has the most current information readily upon request. 通过及时维护更新销售数据文件，确保销售团队在收到信息问询是能及时准确提供。 3.Collate reports and prepare presentation materials. 收集报告及数据，准备相关展示资料。 4.Provide administrative support to the Sales Team in terms of preparing sales quotation and proposals. 协助销售团队准备报价及团队计划书。 5.Prepare sales contracts, update contract summary and follow up with clients on outstanding contract. 准备销售合同，更新合同汇总表，更近客户还未签订的合同。 PERSONAL SPECIFICATION 职位要求 1.Proficiency in the role at required level. 专业性达到相关要求。 2.Conversant with relevant emergency procedures. 精通相关紧急事务的处理程序。 3.Knowledge of relevant guest interaction procedures. 熟悉与客户互动的程序的相关知识。 4.Knowledge of training procedures. 具备培训的相关知识。 5.Good English language skills. 良好的英语语言能力。

【岗位职责】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 5、处理至营业总监的日常公务信函。 6、建立市场营业部的档案系统。 7、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 8、以积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 【岗位要求】 1、大专以上文化程度，熟练掌握和运用英语，在相同星级酒店工作经验。 2、形象气质佳。 3、善于与人交际，有亲和力，待人热情、友善，性格外向、机警灵活、工作勤奋。  4、熟练掌握销售的方法和推销技巧，并能在工作中灵活运用。 5、熟悉酒店各个部门的运作程序，沟通协调能力强。

• Achieve monthly budget goals and new business targets. 每月实现预算目标和新的业务目标。 • Set up and maintain good working relationship with all other areas of the hotel’s operations, such as Front Office, Food and Beverage, Accounting, Reservations etc. 建立和维护与酒店的各部门的良好工作关系，例如：前台、餐饮、财务和预订部门。 • Establish and maintain regional accounts. 建立和维护与所有的地区客户的联系。 • Establish territories to do sales blitz 建立闪电销售拜访活动区。 • Follow-up with clients before, during and after the function/event/stay to ensure repeat business. 与客户在活动或者酒店居住期间的之前、之后保持联系，确保有再次的商业来往。 • Handle complaints and pass to Director of Sales. 处理投诉，并提交给销售总监。 • Reporting sales activity and result in daily or weekly sales meeting. 参加每日或每周销售例会并汇报销售成果及提出建议。 • Produces daily & weekly productivity reports stating leads, tentative and confirmed bookings and lost business, and corrective actions taken. 制作每天和每周销售报告，并初步确认预订及生意损失，并采取纠正措施。 • Attend various functions as when required. 参加所有需要的活动。 • Maintain familiarity with and analyze the competition from other hotels which will be designated. 保持熟悉并分析竞争酒店。 • Contribute to overall market plan for the Hotel. 辅助酒店所有的市场计划。 • Participate in training programs. 参加培训课程。 • React promptly to requests by the Director of Sales for reports and other assignments. 对销售总监要求的报告和任务能快速的反映。

1.对酒店内各项接待、会场布置、场景气氛做好拍摄记录服务跟进工作。 2. 向市场销售经理提销售拜访概况报告，提交月销售拜访计划。 3. 反馈信息，保持联系及加强相关合作单位间合作。 4. 修改有关报价信函、合同、推销文书及《备忘录》。 1、大专以上学历。 2、普通话标准，英语口语流利。 3、四、五星级酒店两年以上相关岗位工作经验。 4、有较强的沟通协调能力，应变能力，具备良好的服务意识。 5、身体健康，精力充沛，五官端正，形象气质佳。 6、热爱酒店工作。

【岗位职责】 1、为商务发展总监安排活动，配合其工作。 2、为商务发展总监安排会议，并做记录确保其所需文件的准确。 3、准确做会议记录，发给相关人员传阅。 4、确保所有的报告及所需提供的服务能按时履行。 5、协助商务发展总监完成每月销售报告及其他报告。 6、处理至营业总监的日常公务信函。 7、建立市场营业部的档案系统。 8、按照酒店的标准接听，转接电话，记录留言。 9、协调，安排市场部人员出差事宜，如机票，食宿及其他。 10、以职业，积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 11、任何时间，对所有的事情严格保密。 12、根据酒店的政策和程序，负责部门办公用品的申请及收集。 13、维持安全可靠的工作环境。 14、坚持酒店安全制度，熟悉财产安全紧急救护及火警的处理程序。 15、遵守酒店酒店的行为准则。 16、遵守酒店酒店的员工守则。 17、遵守酒店酒店的政策及程序。 18、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 19、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1、大专以上学历 2、思维敏捷灵活 3、办公软件熟练 4、有责任心，有服务意识

1. 确保部门文件的跟进和系统一致。确保销售团队在收到信息问询时能及时准确。 2. 妥善保管所有酒店的销售协议、合同及报价。协助建立并管理部门的文件库。 3. 建立并有效管理跟办事项文件夹，确保所有跟办的事项都得到及时跟办和落实。 4. 应答所有电话和问询，并确保准确地记录信息和留言，并将其及时转给有关的销售人员。 5. 根据销售经理的要求或安排，对销售的线索进行跟进，并制定报价书和协议书发给客户。 6. 协助销售经理跟进会议，宴会活动，有效率的协助来自活动客人的需求，确保客户的满意度。 7. 积极履行销售总监分配工作和任务。 8. 协助汇总市场调查及竞争对手调查报告。

Achieve personal revenue goal and conduct sales activities include sales call, telemarketing and insider tour. 完成个人销售指标，执行销售活动包括销售拜访电话销售以及酒店考察 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility. 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度。 Participates in planning and realization of sales campaigns together with the Director of Sales within defined market segments. 在所负责的区域内，与销售总监一起计划销售攻势，并确保其实现。 Active participation and submission of reports at sales meetings. 主动参与，完成各种销售报告。 Assists in planning and coordinating sales activities and events. 协助计划和配合销售活动。  Assists in coordinating the development of all promotional material. 协助配合开发制作所有酒店促销材料。 Manage account base and maintains all customer information up to date manually and electronically. 管理客户档案数据库。手工或以电脑更新客户档案。 Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently. 高效认知和掌握销售线索。

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【岗位职责】 1、确保客户所需提供的服务能按时履行。 2、完成每月销售及其他报告。 3、积极的方式与酒店其他部门沟通，建立密切关系以促进团队精神和有效的双方交流。 4、遵守酒店酒店的政策及程序。 5、坚持不断的对自己的表现进行分析评估。 6、完成上级交给的其他任务。 【岗位要求】 1.有销售工作经验者优先。 2.良好的沟通能力。 3.具备团队合作精神。