工作职责 协助销售总监按照酒店年度业绩指标为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。 向管理层提供市场状况变化的反馈，包括竞争和市场动向，监督与酒店客户行业相关的竞争对手活动，适当协调销售总监参与销售拜访和销售会议。 确定所分配的客户潜力，依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划，发展分配给的客户群，完成设定的目标并使收益最大化。 发展并维护与业务供应方的联系，更新客户和联系档案，附有客户计划，确保信息‘实时有效’以供行动。 确保在所提供的销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录，以便将来参考与管理。 组织客户来酒店现场考察，收集当前和预期客户/联系人的信息，以获得更多的业务。 在自己的客户群内建立关系网，发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 参与酒店组织的相关培训课程、每日例会及要求的其它会议。 完成领导交代的其他相关工作。 任职要求 具有酒店管理或相关专业的大专以上学历，至少2年以上酒店或相关服务业的销售经验。 对销售原理和技巧有深刻认识，具备有效的沟通和谈判技能。 出色的电脑操作技能（包括微软办公软件）。 会使用销售系统的知识和经验者优先考虑。

女士优先 岗位职责： 1. 研究市场，预测商情，及时掌握市场动向、竞争对手情况及客户反馈意见，完成销售目标； 2. 做好市场调研，市场分析，积极开拓新的市场及客户； 3. 按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的沟通，建立良好的客户关系； 4. 处理客户的来电、来函，及时跟进各项生意询价及报价； 5. 与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持； 6. 做好在店会议、团队、重要客户的服务工作，保证各项生意活动的顺利开展； 7. 负责酒店信息资料的收集、整理和归档工作； 8. 以周销售计划为基础，向销售总监提交周销售拜访计划及提交每日销售拜访报告； 任职要求： 1. 大学专科及以上学历，具有营销，市场或相关领域为佳； 2. 有国际连号或五星级单体酒店同岗位三年以上工作经验； 3. 具有市场调查和预测能力，能及时掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议； 4. 有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力； 5. 有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力； 6. 精通微软办公软件； 福利待遇： 五险一金、双休、不定期团建

岗位职责： 1、定期进行行业和竞品调研，出具相关市场调查报告；  2、负责酒店客房、餐厅、宴会、会议销售工作； 3、通过参加行业聚会、关键会议等方式拓展销售线索，并做好记录以及后期跟进；  4、根据销售目标制定销售计划和策略，并实时关注销售目标完成度，及时调整销售策略完成销售目标；  5、与客户保持密切沟通，进行客户关系维护、深入挖掘客户需求并做好客户档案管理； 6、销售合同签订、盖章、归档； 7、协助完成酒店对外营销宣传资料开发制作、营销宣传活动落地；  8、完成上级领导交办的其他任务。 任职要求 ： 1、1年以上同岗位工作经验，有商务型酒店、长短租公寓从业经验者优先；  2、良好的人际交往和沟通技能； 3、抗压能力强、有韧性、有要性。  4、熟悉日常办公软件及酒店销售、客户管理系统的使用。

QUALIFICATIONS AND REQUIREMENTS任职要求 Diploma in Hotel Management or equivalent. Or combination of required working experience to wave education requirement. At least 3 years of relevant Sales experience in Hospitality or a related service industry. 具有酒店管理或相关的大专学历，或结合所要求的工作经验适当降低学历要求。至少3年（按职责描述要求）酒店或相关服务业的销售经验。   Expected to possess the following skills: 应具备以下技能： ·     In-depth knowledge of sales principles and techniques ·     对销售原理和技巧有深刻认识。 ·     Effective communication and negotiation skills ·     具备有效的沟通和谈判技能。 ·     Strong knowledge of hotel products, rates and marketing programmes ·     拥有酒店产品、价格和市场计划的全面知识。 ·     Excellent PC skills (including MS Office) ·      出色的电脑操作技能（包括微软办公软件）。 ·     Ability to develop strong relationships with customers and other stakeholders ·     具备与客户和其他相关部门发展牢固关系的能力。 ·     Knowledge and experience of Sales Systems (i.e. Delphi; Opera; etc.) is advantageous ·     拥有销售系统（即Delphi，Opera等）的知识和经验者优先考虑。 .    Luxury Brand sales experience be preference        具备奢华品牌销售经验的优先考虑 ·    Experience working in Intercontinental Group hotels is preferred ·    具备洲际集团旗下酒店工作经验优先考虑

1. Responsible for cultivating productive relationship with Key Account and Key Prospect in these market. 负责在指定的市场中与重点客户培养卓有成效的关系。 2. Maintain an effective tracing system, monitor production all of accounts and discuss appropriate action with Director of Sales. 保持有效的跟进系统，监控所有客户的产量并与销售总监讨论适当的行动。 3. Responsible in developing new business market. 负责开发新市场。 4. Submit to Director of Sales on weekly basis, a weekly call plan including sales call objective, sales expenses. 每周向销售总监提交客户拜访计划包括拜访目标和预计花费。 5. Totally sell all aspect of hotels operation i.e. rooms, function, food & beverages, groups and banqueting. 销售所有酒店的产品，例如，客房，会议，餐饮，团队和宴会。 6. Maintain a regular sales call pattern i.e. minimum 20 face to face calls per week, focusing on surrounding area. 维持经常拜访客户的周期，例如每周最少20个面对面地客户拜访，聚焦关注的区域。

【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动，完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动，完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通，取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内，推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表，记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础，向市场销售总监提交销售拜访概况，和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、本科以上文化程度；8年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心，责任感和勇于开拓的精神，拥有良好的沟通协调能力，良好英语能力。 3、精通市场开发，公共关系，经营策划，贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力，兼备项目策划和市场分析能力。

1、 负责与客户保持联系，发掘潜在客户，扩大酒店市场范围，为客户提供服务。 2、充分了解酒店的经营政策、价格体系，对外销售制度，积极开展对外销售工作 3、负责酒店会议、团队的洽谈接待，对外推销酒店客房、餐饮、宴会等各项设备设施及各项服务，并与重要客户建立长久良好的合作关系。 4、了解市场行情和竞争对手情况，积极做好销售计划，并落实自身销售策略。 5、及时做好账务核对工作，防止挂账不能及时回收和坏账情况发生 6、每周拟写销售总结与工作计划

1、贯彻、落实营销的各项工作指示。 2、负责酒店市场调研工作，及时将同行信息汇报营销经理。 3、不断拜访客户、开发市场，并及时反馈客户信息。 4、收集客人对酒店服务质量的反馈。 5、做好客户管理及客户档案的管理工作。 6、每日向营销部经理汇报当日工作情况及重要客情。 7、与酒店各部门协调、联系、配合，保持酒店经营工作的顺畅。 8、参与营销部酒店经营分析和市场分析工作。 9、提合理化建议，协助营销经理落实和完成酒店经营计划。

雄安酒店项目位于河北省雄安新区市民服务中心园区内（雄安凯骊酒店），酒店于 2018 年 5 月开始试运营，2018年 7 月正式开业。酒店配备智能化客房 112 间；中餐厅+私密餐饮包间，可满足中餐、商务套餐、私人订制等各式用餐需求；独栋的会议中心拥有大小会议室10余个，可提供各种形式的会议接待。 【岗位职责】 1、制定及执行酒店市场销售计划； 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作； 3、分析市场动向、特点和发展趋势，设立市场目标； 4、走访客户，根据市场变化，并不断改进服务工作； 5、审核营销活动的策划方案，组织宣传等； 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议； 7、对外通过接待、出访、宣传等，对内做好各部门的推销和宣传活动等，管理美工制作，以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、45岁以下，大专以上文化程度，2年以上同岗位工作经验； 2、按照公司整体要求，制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划； 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计； 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等，支持和保障项目实施。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 Identifies and handles sales leads effectively and efficiently、 高效认知和掌握销售线索 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities、 代表酒店参加国际及国内的销售活动 Creative contribution to product and sales development、 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献 Fulfills Customer Relationship Management responsibilities and sales goals for defined customers through planned customer interviews、 仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 Monitors and reports on market and competition within own market segment、 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 Prepares and updates customer management reports and ensures all necessary follow up work is carried out on time、 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 Active distribution of product information and creates awareness in the markets and business segments or responsibility、 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 Participates in planning and realizati 岗位要求 1、 具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、 掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 2、 掌握应用销售及前台的电脑系统 3、 了解商务旅游、旅游业国际市场，会议旅游及餐饮销售 3、 能够掌握和理解市场和竞争 4、 必须具备良好的中，英文读写能力 5、 良好的电脑技能，至少会使用微软2003或以上操作系统、微软办公软件2003或更高版本、互联网及其它的流行出版软件 6、 良好的人际交往和沟通技巧 7、 独立工作和团队工作的能力 8、 5年销售与市场推广方面的经验, 包括在国际连锁酒店的管理经验并有最少5年的销售经理经历

岗位职责： - 根据本组市场开发计划，制定个人销售活动计划； - 通过开发新客户，稳定老客户，以力争达到所确定的销售收入目标； - 向销售部经理汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等； - 以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系； - 处理客户的来电、来函； - 协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作； - 熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 岗位要求： - 具有酒店市场销售模块专业知识； - 具备较强团队合作能力和销售能力； - 具备良好的英文书面和口头表达能力。

1. 完成销售总监下派的商务市场的销售指标、客户拜访数量，建立客户档案，维护和发展客户关系，宴请重要客户，并与之建立牢固的联系； 2. 组织和直接参与酒店针对商务客户的各种促销活动； 3. 参与各种不同类型商务用房的谈判和其它销售活动，积极宣传酒店和树立酒店在市场的形象； 4. 积极协调与其他部门的关系，接受客人投诉，向酒店提出服务质量方面的改进建议； 5. 完成年度各项负责业务的住宿合同签署工作，并不断提高平均房价和总体客户所带来的收益； 6. 与其他相关部门合作，确保散客/团队的入住、餐饮、会议及其他活动顺利进行，并确保所有账务及时结清。 7. 及时掌握本地的市场信息和同行业的销售方针，并向销售总监上报信息情况，提出建议； 8. 就商务市场的开拓发展及年度计划提出合理建议； 9. 遵守本酒店员工守则和规程制度； 10. 完成上级授予的其他职权及交办的其他工作。

工作职责 协助销售总监按照酒店年度业绩指标为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。 向管理层提供市场状况变化的反馈，包括竞争和市场动向，监督与酒店客户行业相关的竞争对手活动，适当协调销售总监参与销售拜访和销售会议。 确定所分配的客户潜力，依照酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划，发展分配给的客户群，完成设定的目标并使收益最大化。 发展并维护与业务供应方的联系，更新客户和联系档案，附有客户计划，确保信息‘实时有效’以供行动。 确保在所提供的销售系统中及时准确的更新所有活动的准确记录，以便将来参考与管理。 组织客户来酒店现场考察，收集当前和预期客户/联系人的信息，以获得更多的业务。 在自己的客户群内建立关系网，发展与重点决策人和其他相关人员的关系。 参与酒店组织的相关培训课程、每日例会及要求的其它会议。 完成领导交代的其他相关工作。 任职要求 具有酒店管理或相关专业的大专以上学历，至少1年以上酒店或相关服务业的销售经验。 具备有效的沟通和谈判技能。 出色的电脑操作技能（包括微软办公软件）。 会使用销售系统的知识和经验者优先考虑。

  【工作摘要】 负责新老客户的开发和维护，协助市场部总监做市场开拓工作，及时了解汇总市场信息。 【工作内容说明】 1 、贯彻执行饭店的营销计划，完成板块总监下达的定额销售指标。 2 、直接参与有关的业务洽谈，重要协议的起草等重要业务活动。 3 、汇总所负责业务范围的有关信息，编制近期重点接待任务，客源信息，客源情况，出现的问题及新客户情况，制定出具体的工作计划。 4 、与其它酒店、公司及旅行社人员联系，掌握国内外旅游市场动态，提出合理化建议。 5 、定期走访客户，将拜访对象每周预先列出，拜访完成后整理有关资料。 6 、根据酒店的经营情况，做好宣传推销，及时了解客户的需求、意见和最新计划。 7 、接受预订，大型的业务活动应及时向板块总监汇报，确保客人抵达前做好一切准备工作，事后应征求客人意见，并将信息反馈给上级有关部门。 8 、建立客户档案，为本部门市场分析及市场预测提供参考依据。 9 、负责酒店信息资料的收集、整理、归档工作。 10 、认真落实重点宾客的接待计划，负责接待走访宾客，并陪同他们参观酒店。 11 、每天下班前填写销售日报。 三、任职资格 【自然条件】35岁以下，五官端正，身体健康。 【学历与专业要求】市场营销专业或相关专业专科以上学历。 【职业技能要求】受过市场营销、产品知识、产业经济、公共关系、管理技能开发等方面的培训。 【工作经验要求】四星、五星酒店同岗位 3 年以上销售管理工作经验。

Marketing 市场营销 1.         Carefully plans Sales Calls into defined objectives. 细心处理销售电话达到既定目标 2.         Assists to conduct extensive competitor research and maintains excellent Product Knowledge of the Hotel. 协助开展广泛的竞争者调查，保持对酒店产品的良好认知 3.         Ensures a high level of exposure for Hotel through direct sales solicitation via telephone, contracts and written communications. 通过电话销售、对客合同和书面交流，保证酒店的广泛认知度 4.         Professionally conducts routine telemarketing activities to identify new accounts 开展专业的日常电话销售活动、吸引新客户. 5.         To develop and maintain the best possible relationship with clients and their representatives to ensure future business and repeat business. 加强和发展客户的关系，拿到未来的生意。 6.         To increase occupancy, average rate and profits of the hotel. 提高入住率、平均房价和酒店利润。 7.         Perform others duties assigned by the management. 履行管理层安排的其他工作职责。 Operational 营运 1.         Maintains a detailed knowledge of hotel facilities, features and services. 保持对酒店设施、特色和服务的详细认知 2.         Systematically and efficiently calls on allocated Accounts within assigned sector and reports findings and opportunities to Director of Sales. 系统地、有效地对被指派的分区中指定的客户进行分析并且将发现和商业机会对销售总监进行报告 3.         Follows up sales leads to identify prospect 跟进销售，确认新的销售机会 4.         Achieves the monthly and annual personal target and the segment target room night production and room revenue. 达到月度、年度个人目标和本分区的房间天数产出与销售额 5.Be proactive in developing new airline partnerships and maintaining existing ones. 积极主动开发新的航司合作，维护现有合作

Major Responsibilities 主要职责： Represents and promotes the hotel by maintaining contact with the market and the customer base locally and internationally through Customer Relationship Management. 代表酒店通过客户管理，与本地和国际市场的客户保持密切联系并推销酒店。 Manages & assists in strategic department planning and development. 管理和协助制定部门战略计划，监督其发展。 Represents the hotel and participates in domestic and international sales activities. 代表酒店参与国内外的销售活动。 Constant customer contact directed towards existing customers and potential customers. 与既有的客户和潜在客户及合作伙伴保持密切联系。 Monitors and reports on market and competition within own market segment. 在所负责区域内，监督及报告市场及竞争者的情况。    Job Specification 职位要求: At least 2 years of work experience at this position in luxury hotel. Candidates with substantial experience in luxury hotel ready to move up will also be considered. 具备五星级酒店同等职位两年以上工作经验，或已具备多年相关经验期望获得进一步提升者。 Good communication skills and service oriented. 具有良好的沟通能力和服务意识。 Fluent in English. 英语流利。

具有丰富的销售经验和高奢旅行客户资源，推广及销售酒店品牌，产品和奢华体验。须具备国内外旅行社资源，熟悉及了解海外高定旅行的机构及运作模式（Virtuoso、Serandipians、FHR）等。 与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系 高效认知和掌握销售线索 代表酒店参加国际及国内的销售活动 发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献  仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标 在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况 准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进 积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度

岗位职责： ·     确定所分配的客户潜力，依照IHG酒店业务拓展标准操作程序制定客户计划。 ·     发展分配给的客户群，完成设定的目标并使收益最大化。 ·     收集当前和预期客户/联系人的信息，以获得更多的业务。 ·     有效控制销售支出。 ·     同时使用客户互动和公共可用工具来监督与酒店和客户行业相关的竞争对手活动，并按照酒店程序与重要相关部门分享相关信息。 ·     向管理层提供市场状况变化的反馈，包括竞争和市场动向。 ·     适当时,使销售经理参与销售拜访和销售会议。 ·     与上级领导交流他/她所遇到的问题及其它相关信息。 ·     按要求组织培训课程、每日例会及要求的其它会议。 ·     主持对业务拓展团队的目标的阶段性正式审核。 ·     主持年度业绩审核，按照IHG标准和品牌规范为团队的每位成员制定主要绩效目标和个人发展计划。 ·     通过对团队成员的定期审查，依照IHG和酒店的标准和期望来评估绩效，并在适当时采取行动。 ·     如果问题不能在适当级别得到解决时，作为客户和业务拓展团队成员的升级点来解决问题。 任职要求： 拥有市场、商业或酒店管理的大本或大专学历为佳。最好具有一年团队管理相关经验或同等工作经验，并且至少2年酒店或相关服务业的销售经验。 应具备以下技能： ·     具有组建和指导销售团队的经验与知识 ·     对销售原理和技巧有深刻认识。 ·     具备有效的沟通和谈判技能。 ·     拥有酒店产品、价格和市场计划的全面知识。 ·     出色的电脑操作技能（包括微软办公软件）。 ·     具备与客户和其他相关部门发展牢固关系的能力。 ·     拥有销售系统（即Delphi，Opera等）的知识和经验者优先考虑。

【岗位职责】 1、深入了解酒店特征消费动态，及时把握用餐信息。 2、开拓餐饮渠道客户，制订有效合作方案。 3、提供餐厅渠道服务，完成餐厅、宴会宣传、销售工作。 4、识别新市场及现有市场以达到销售策略。 5、与餐饮总监、行政总厨紧密合作，共同制定计划，实行并让客人享受最优质的服务。 6、与其他部门沟通协调，密切配合。 【岗位要求】 1、具备同岗位工作经验，有客户资源优先考虑。 2、有良好的沟通协调能力。 3、工作细致严谨，并具有战略前瞻性思维。

1、负责维持良好的客户关系，不断拓展酒店市场范围，挖掘潜在客户，并为客户提供良好的服务； 2、负责对客户进行访问，统计和收集客户信息并进行分析，形成销售工作报告； 3、负责做好酒店客人的接待和服务工作，及时为预定酒店房间或者会议室的团队、个人办理预定手续并提供相应的服务； 4、负责根据酒店的业务发展状况，对重要客户进行拜访和业务推介以达成销售协议； 5、负责协调酒店的其他部门，确保为客户提供优质周到的服务； 6、负责收集整理市场情报及销售信息，为酒店提供具有参考性的行业发展市场动向报告； 7、负责及时处理客户的投诉与反馈建议，维持酒店的良好形象。

岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联 2、代表酒店参加各类的销售活动 3、发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡 4、仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目 5、在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情、 6、准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟 7、积极地传播产品信息，在负责的市场内营造酒店的知名度 岗位要求 1、具备领导才能，了解所负责部门对各职位的责任 2、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识 3、掌握应用销售及前台的电脑系统 4、了解商务旅游、旅游业市场，会议旅游及餐饮销售 5、良好的人际交往和沟通能力

责任概要： 在销售总监的领导和监督下，配合市场部总监执行所有的销售活动, 在所负责的区域内最大限度的扩大生意机会。 任职要求： 1、国际酒店1年以上销售经理工作经验，熟知本地市场。 2、良好的组织协调能力和沟通能力，积极进取，乐观向上，目标性强，自我激励； 3、熟悉万豪集团销售相关系统者优先考虑。 工作地点：北京市区

1. Responsible for initiating all revenue from Corporate, Government, Embassy, and other market segment to the hotel. 负责酒店所有收入主要来自公司，政府，领事馆和其他市场部分。 2. Responsible for cultivating productive relationship with Key Account and Key Prospect in these market. 负责在指定的市场中与重点客户培养卓有成效的关系。 3. Maintain an effective tracing system, monitor production all of accounts and discuss appropriate action with Director of Sales. 保持有效的跟进系统，监控所有客户的产量并与销售总监讨论适当的行动。 4. Responsible in developing new business market. 负责开发新市场。 5. Submit to Director of Sales on weekly basis, a weekly call plan including sales call objective, sales expenses. 每周向销售总监提交客户拜访计划包括拜访目标和预计花费。 6. Totally sell all aspect of hotels operation i.e. rooms, function, food & beverages, groups and banqueting. 销售所有酒店的产品，例如，客房，会议，餐饮，团队和宴会。

岗位名称： 市场销售经理、销售经理、高级销售经理 岗位职责： 1.根据本组市场开发计划，高效认知和掌握销售线索，制定个人销售活动计划。 2.通过开发新客户，与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的，以力争达到所确定的销售收入目标。 3.在所负责的市场区域内，监视和报告市场及竞争者的情况，向销售部经理或总监汇报市场信息，包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等，并准备销售报告，确保市场及客户信息的准确性，以便于工作的跟进。 4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系，仔细计划与客户的会面，对预定的客户实施客户关系管理，完成销售目标。 5.处理客户的来电、来函，发挥创造力，为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。 7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。 职位描述： 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历，2年以上销售经理岗位经验。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。