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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-10
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    岗位职责1.根据市场开发计划,制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3.向销售部经理汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。岗位要求1.有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-09
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    岗位职责 1、与既有的客户和潜在的客户及合作伙伴保持密切的联系。 2、高效认知和掌握销售线索 3、发挥创造力,为酒店的产品及部门做出应有的贡献。 4、仔细计划与客户的会面,对预定的客户实施客户关系管理,完成销售目标。 5、在所负责的市场区域内,监视和报告市场及竞争者的情况。 6、准备销售报告,确保市场及客户信息的准确性,以便于工作的跟进 7、在所负责的区域内,与市场销售总监一起计划销售攻势,并确保其实现 8、协助计划和配合销售活动。 9、协助配合开发制作所有酒店促销材料。 10、管理客户档案数据库,手工或以电脑更新客户档案。 11、不断地对下属员工给予持续建议及支持。 12、执行上级要求的任务,完成市场销售目标。 13、遵守酒店酒店的员工守则。 14、遵守酒店酒店的政策及程序 15、完成上级交给的其他任务 岗位要求 1、掌握使用互联网及其它主要电脑系统的知识。 2、掌握应用销售及前台的电脑系统。 3、了解商务旅游、会议旅游及餐饮销售。 4、能够掌握和理解市场和竞争 5、良好的人际交往和沟通技巧。 6、独立工作和团队工作的能力。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-10
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     工作目标 负责管理国内外旅行社,网络订房中心,旅游批发商等客户的任务,包括日常的销售拜访,发展新客户,谈判合同和与客户保持良好的工作关系以取得并超过整个酒店的预算目标。主要职责以铂尔曼的标准通过客户管理程序规划和管理年度,月度,每周和每日销售拜访处理所有潜在客户的咨询,包括住宿,实地考察,娱乐项目,谈判和撰写合同,并参加推广活动和酒店组织的活动。参加由现有的或新的潜在客户的销售活动,通过电话拜访和参加酒店的商业活动并跟进。与现有的客户保持良好的关系并征求所有现有的个人,团队,会议每天晚上需要的房间数,以达到酒店的销售目标。根据铂尔曼的标准,组织重要客户的到访,欢送和提供给予他们入住期间的任何帮助,以达到客户的满意。在各部门的协助下计划,协调与监督使务求客户的特殊要求得到帮助,以确保客户的满意。保持与客户有相互的沟通联系,确保客户资料随时更新,高级管理在公司,市场事件,市场趋势,客户的反馈和竞争者的活动并保持随时的更新。保持随时更新的记录和电话结果,潜在客户,生产率,竞争者资料和房价历史等。制作每天和每周销售报告,并初步确认预定及生意损失,并采取纠正措施。参加每日或每周销售例会并汇报销售成果及提出建议完成整套的行政职责例如,会议,处理相关的指定账户,每月的销售活动报告,和其他相关职能的其他职责。岗位要求 学历要求:  酒店业的大学文凭或相关领域资历要求:  4星级或5星级国际性饭店同等职位工作的经验。个人素质:  通过发挥个人的好学精神确保所有员工都具有同样的铂尔曼精神个人能力:  思路开阔,个性开朗和积极向上Job ObjectiveThe incumbent in the position is responsible for managing the travel agency, online travel agency & wholesaler accounts which includes making regular calls to assigned accounts, developing new accounts, negotiating contracts and maintaining good working relations with actual clients in order to meet and exceed the targets set and the overall hotel budget. Main Responsibility Plans and manages sales calls according to Account Management procedures adhering with Pullman standards on an annual, monthly, weekly and daily basis.Handles all enquiries and leads from potential clients which involves accommodation, site inspection, entertainment, negotiation and contract writing, attending promotional functions organized by the hotel.Participates in sales activities by identifying potential customers whether from existing or new accounts, selling through tel-sales or sales calls and participating in hotel sales blitz to develop new business and follows up.Maintains good relations and solicits daily room night production of individual and groups business from the existing and new accounts in order to meet sales targets.Organizes VIP's arrivals, welcomes and provides them with assistance during their stay according to the Pullman Hotel standards and in order to meet guest satisfaction.Plans, coordinates and supervises with the help of various departments that clients' specific requirements are adhered to ensure their satisfaction.Keeps two-way communications between clients and hotel, ensuring clients are kept updated with latest development in hotel, and senior management are kept updated on changes in companies, market events, market trends, customer feedback on hotel and competitor activities.Maintains updated records and call results, potentials, productivity, competitive information, rate history, etc. in Fidelio.Produces daily & weekly productivity reports stating leads, tentative and confirmed bookings and lost business, and corrective actions taken.Reporting sales activity and result in daily or weekly sales meeting.Accomplishes a set of administrative duties such as attending meeting, handling correspondence related to designated accounts, writing monthly sales activities report, and other duties related to the job function. Specific Requirements EDUCATION:  College Degree in Hospitality or related fieldExperiences:   Experience in the same position at an international hotel with 4* and 5* standard is preferred     IV. QUALITY:   Ensure all staff embody the same mindset by developing each individual's sense of curiosity,V. ABILITY:    open-mindedness, interpersonal skills and sense of initiative. 
  • 销售经理

    5千-7千
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    发布于 04-08
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    主要岗位职责:将按照年度市场销售计划管理销售工作和活动,完成并超越酒店的预算和销售战略目标。任职资格:1、完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力;2、普通话标准, 能够读写英语;3、具有解决问题和组织能力;     4、精通微软办公软件;5、良好的写作技能;6、最好具有市场营销,酒店管理,商业管理或相关领域的大专学历或职业证书;7、2年相关工作经验,或与此相当的教育与工作经验结合的背景
  • 销售经理

    5千-6千
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-07
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    岗位职责1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3.向销售部总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。岗位要求1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
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    发布于 04-01
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    岗位职责1.根据本组市场开发计划,制定个人销售活动计划。2.通过开发新客户,稳定老客户,以力争达到所确定的销售收入目标。3.向销售部总监汇报市场信息,包括本市场状况、竞争对手情况、客户反馈意见等。4.以外出销售、电话联络和信函等方式与所辖区客户保持高度联系。5.处理客户的来电、来函。6.协调安排自己所辖客户在酒店的大型活动及VIP的接待工作。7.熟悉自己客户分类情况及各客户的需求特点和主要的竞争对手。岗位要求1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。4.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。5.有较强的语言表达能力,能撰写市场调研报告,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。
  • 销售部经理

    8千-1.5万
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-23
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    岗位职责1.拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。2.监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。3.与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。4.在部门年度预算内,推行销售计划。5.保存以前、现在有潜力客户的资料。6.制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。7.以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。岗位要求1.2年以上同岗位工作经验优先。2.有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。3.精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。4.有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 03-11
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    JOB SCOPE: 工作范围· To assist Sales & Marketing Director in all sales-related activities in overall and effectively sell all hotel products, maintain good relationship with clients and assist Sales & Marketing Director supervising all sales performance协助市场销售总监进行各种相关的销售活动和有效的销售酒店产品,与客户保持良好的合作关系,并协助市场销售总监管理销售业绩            1. KEY RESPONSIBILITIES 主要职责· Assists the Sales and Marketing Director in management of all sales activities and events including direct sales, sales solicitation, sales administration and management of the sale team.                                协助市场销售总监管理所有销售工作与活动,包括指导销售、销售询价、销售行政管理和销售团队管理。 2. ESSENTIAL DUTIES AND RESPONSIBILITIES – (Key Activities of the role)本职工作﹣(职务的主要工作)· Assist Sales & Marketing Director in overseeing the planning and development of promotional strategies and marketing plans协助总监制定并实施促销策略和市场计划· Assist Sales & Marketing Director in monitoring and evaluating contemporary sales and marketing initiatives and trends协助总监监督评估近期销售市场的主动性和动向· Assist Sales & Marketing Director in managing the development of department operating plans and reports in order to improve strengths, overcome weaknesses and capture opportunities协助总监管理部门运作计划的发展以扬长避短,并捕捉商机· Assist Sales & Marketing Director in instituting suitable processes to allow for the efficient and effective utilization of the departmental resources协助总监考虑对部门资源的有效使用制定适当的流程· Assist Sales & Marketing Director in designing internal reporting systems required by the department协助总监设计部门报告系统· Assist Sales & Marketing Director in coordinating work operations within the department/unit/outlet协助总监与运作部门/单位/营业点进行有效沟通· Assist Sales & Marketing Director in monitoring productivity of the unit协助总监监督单位产量· Assist Sales & Marketing Director in preventing and resolve grievance协助总监防止和解决抱怨· Handle accounts/prospects.处理有关客户/潜在客户的事务· Solicit business according to established parameters.根据已建立的参数联系生意· Assist in implementing & processing direct mail campaigns.协助贯彻和实施直接的邮寄活动· Develop new and maintain existing business accounts through the preparation and execution go action plans.通过准备和实行活动计划建立新客户和维持现有的生意客户· Entertain clients.宴请客户· Look after VIP guest in house照顾酒店内的VIP客人· Determine and recommend prospective clients by analyzing historical and other statistical information通过分析历史和其它统计数据信息决定和推荐潜在的客户· Conduct familiarization tour and site inspections.带领客户参观酒店,以便其熟悉酒店的各项设备设施· Sell all facets of the Hotel对饭店进行全方位的销售· Maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market维持常规的销售拜访模式,拜会目标市场的负责人· Travel as and when required to promote the hotel, and develop potential business为促销酒店和发展潜在的生意,根据要求进行出差· Communicate and submit appropriate material to all marketing channels and organizations that assist in promoting the hotel to ensure they are well equipped to sell the property沟通并呈交适当的材料至所有的市场渠道和机构, 用以协助推销饭店, 确保这些材料能够有效地对饭店起至推销的作用.· Take part in the preparation and planning of department/unit. outlet goals and objectives参与部门目标的准备和计划· Access sales and marketing data进入市场销售数据库· Assist with the development of new products and services协助新产品和服务的发展· Assist with the evaluation of sales and marketing activities协助对市场销售活动的评估· Analyze tourism data分析旅游市场数据· Monitor information and trends in the industry监督本行业内有关信息及趋势· Monitor competitor activities监督竞争者的活动· Develop and maintain contact with local business generators, meeting and convention planners, Visitors/Convention Bureau, travel agents, tour operators, airlines, corporate accounts, Government Department and other procedures closely与当地的生意客户、会议组织者、参观者、会议中心、旅行社、导游、航空公司相关客户、政府部门等建立并保持紧密的联系· Build profile within local marketplace建立当地市场的档案· Attend and contribute to Sales and Market meetings参与市场营销会议并为其做出贡献· Assist with coordinating work operations within the department and between other departments where necessary协调部门内部运作,必要时协调与其它部门的工作· Discipline subordinate staff, but work with Sales &Marketing Director. Assist with staff training and development in conjunction with Sales & Marketing Director as required.与总监一起管理下属员工,按要求协助总监进行员工的培训及发展 3. KEY COMPETENCIES主要能力 MANAGEMENT / LEADERSHIP 管理能力· Building teamwork    团队建设· Developing & Motivating others  激励和发展员工· Organization skills    组织能力· Problem solving & Decision making  决策解决 RELATIONSHIP 人际关系· Team work/.Cooperation       团队合作· Cross cultural sensitivity     文化包容· Interpersonal skills      人际关系· Customer service orientation      宾客服务导向  COMUNICATION 沟通能力· Writing skills: Ability to write contract    写作技能: 能制定合同· Listening and oral skills     良好的聆听和口语表达能力 TECHNICAL COMPETENCIE 专业技能· Negotiation & selling skills    良好的谈判及销售技巧· Knowledge of current market trends, forecasting skills 了解并预测市场动向· Knowledge of hotel operations and Sales & Marketing operation熟知酒店及市场销售部运作知识· Supervisory skill                      管理技能· Knowledge of local market and business related information  熟悉当地市场及相关的市场,旅游及商务知识· Knowledge of hotel products, facilities and services  酒店设备设施及服务相关知识 INDIVIDUAL CHARACTERISTICS 个人特质· Integrity & Enthusiastic    正直热情· Friendly, outgoing and caring personality   友好、外向而和善的个性· Positive attitude    态度积极· Patient & friendly     耐心,友善· Self control     自制能力 OTHER SKILLS其他技能· Fluency in local language     熟悉当地语言· Fluency in English    英语流利· Fluency in a third language preferable   最好懂第三门语言· Proficiency in Microsoft Office software: Word and Excel  熟练运用微软办公软件如Word和Excel
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