岗位职责 1．进行客源、客情分析，想出整改建议当好领导参谋。 2．协助完成工作计划，负责当班员工的考勤。 3．负责检查本班员工的仪表，服务质量及工作情况，抓好员工纪律，端正服务态度。 4．掌握当班出勤情况，合理安排技师出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作。 5．班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作，发现问题及时解决，重在问题及时上报。 6．落实每日卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 岗位要求 1. 有相同岗位工作经验2年以上。 2. 熟悉康体服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全知识。 3. 熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4. 有较好的文字和语言表达能力，外语会话流利。 5. 有游泳证。

岗位职责 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 2、对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况，安排员工出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 岗位要求 1、有相同岗位工作经验1-2年以上，持有救生证。 2、熟悉娱乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力，会话流利。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。

【岗位职责】 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议； 2、对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤； 3、掌握出勤情况，安排员工出勤，维护日常秩序，做好安全保卫工作； 4、班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作； 5、落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 【岗位要求】 1、有相同岗位工作经验1-2年以上； 2、熟悉康乐服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识； 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例； 4、有较好的业务指导和组织协调能力； 5、了解熟悉泳池水质处理及管理。

1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 2、对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况，维护日常秩序，做好安全保卫工作。 4、班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 6、熟悉客源，征求宾客意见。

岗位职责 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议； 2、对员工进行业务培训； 3、班前、后检查水、电、空调节能情况，做好安全、节能工作； 4、落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位； 5、掌握水质处理知识； 6、会使用相关运动器械。 岗位要求 1、大专及以上学历； 2、具有3年以上服务行业工作经验； 3、具有良好的沟通协调能力及良好的英语沟通能力； 4、熟练掌握office办公软件和通用办公设备的操作； 5、具有一定的外部关系协调和统筹管理能力； 6、优秀的沟通、分析能力，工作认真负责、缜密细致。

【岗位职责】 1、全面负责健身中心的日常运行和管理； 2、熟悉应急事故的处理程序； 3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务； 4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案； 5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养； 6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。 【岗位要求】 1、中专学历； 2、有一级以上教练员指导证； 3、有救生员资格证。

1、直接传达经理安排的工作内容或协助经理各项工作。 2、检查服务员班前准备工作，检查区域卫生情况。 3、每天上班前去经理处拿接待单，了解接待有关事项。考虑站班会需布置的工作内容，记载工作日志； 4、对待VIP客人，要建立相关的客史档案，将客人的爱好、擅长的运动、有什么特殊要求全记下，为客人提供个性化服务。 ［工作标准］ 1、每日开部门班会，强调重点注意事项，分配各个岗位工作。 2、督促各岗位卫生复查，安排本周值日打扫外围及内部公共区域卫生； 3、注意检查各活动场所设备、空调、水温、备料、茶水等；了解客人活动时间，如是VIP客人，应向员工介绍注意事项和客人的爱好、习惯； 4、上班时各处巡视，视情况合理调配人员，保证各岗位人员充沛、服务到位； 5、检查传达经理、主管的有关安排，做好日常工作中重要事情的记录、催办和落实。负责员工的“工作档案”和做好考核、考勤等工作。 4.检查所属员工的仪容仪表、礼节礼貌、劳动态度和工作效率，严格监督部门的考勤、考核工作，检查 员工的劳动纪律。 5.协助经理培训员工，学习有关专业知识，按操作规程合理使用和保养设备； 7.与所属员工一起为宾客提供优质服务，并有礼貌地劝阻个别客人的违章行为，劝阻无效时应立即向经理和有关部门汇报。 8.报告并检查各种维修项目，确保设施设备处于良好状态。每日开好班前、班后会，做到班前有计划、班后有总结。

岗位职责 1、 了解康乐部客情，给员工详细布置当班的任务。 2、 确保按规格布置场地摆设，负责维持高标准的服务程序。 3、 参加并督促每一流程的服务，保证服务的连贯性与有条不紊 4、协助直属KTV/SPA沐足/棋牌室茶坊主管，做好相关区域行政管理工作 岗位要求 1、中专及以上学历，有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉康乐服务和成本管理，了解康乐服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。

岗位职责 1.保证健身用具的洁净卫生，负责布草送洗； 2.负责场地物品摆设，做好服务前准备工作； 3.补充出售的健身用具； 4.熟悉服务项目，了解其价格，掌握服务方式； 5.按所规定的服务程序与标准，为宾客提供服务。 岗位要求 1.高中或中专及以上学历，有英文基础； 2.熟悉健身中心的服务特点和服务项目； 3.较强的酒店产品推销能力。

（1）认同通程文化。有良好的职业操守，工作责任心强，诚信，遵纪守法，有良好的团队协作意识、有服务意识。 （2）身体健康，动作敏捷，外形有亲和力，身高 女 160CM 男170CM。 （3）有良好的礼貌卫生行为习惯。 （4）高中/中专及以上学历。

1、Sign in for attendance in full uniform, uniform must be cleaned and presentable. 身着全套制服签到，制服应干净整洁。 2、 Assist to Manager and supervise the department operation. 协助经理并监督日常工作。 3、  Supervise and delegate duties to all staff within the job scope and to prepare their work schedules. 准备员工工作计划，在职责范围内管理并委派工作给员工。 4、 Handle all complaints and requests immediately and tactfully. Make sure the guests are satisfied with the service before they leave the hotel. Request assistance from supervisor if complaints and requests cannot be handled. 迅速巧妙地处理客人的投诉和要求，确保客人离开酒店前对酒店提供的服务感到满意，如果无法妥善处理客人的投诉和要求应请求主管的帮助。 5、Make sure that guest should be saved if he/she is drowning or face any trouble. 在客人遇到麻烦时确保他/她的安全。 6、Should be able to provide first aid to guest . Should call for emergency help immediately. 给客人提供急救服务并立即拨打紧急救助电话。 7、 Maintain a daily logbook where it should record all necessary follow-ups for the next shift. Note in logbook all complaints unusual activities and attitude of the Leisure Club staffs for the information of recreation manager. 保管每日信息本并记录下一班应跟办的事项，客人投诉，不寻常的行为，以供康乐经理参考。 8、 Report all maintenance to the Engineering Dept. and check maintenance work to be done or not. 向工程部汇报所有维修问题并检查维修是否已经完成。 9、Control consumption of Guest supplies/amenities and sees to the adequate stocking of cleaning supplies. 控制客用品消耗，检查清洁用品是否有足够存量。 10、 Must be thoroughly familiar with the duties of every employee in his area. 必须非常熟悉每个员工所负责区域的工作职责。 11、Report any malfunctioning of equipment to Superior. 向上级报告所有机器设备故障。 12、 Perform common duties and other duties as assigned by Management. 执行其它由管理层分派的工作。

1、监督康乐部的运作与管理 2、能确保所有的区域快速的清洁 3、保证任何时间内保持一种高的服务水准 4、对于业务上要与其它部门密切合作 5、持有救生员证书

我们正在招聘康乐部服务员。 您是否心怀卓越标准？为宾客打造真正难忘的回忆。   日常工作内容 ●友好的问候，欢迎和告别所有客人 ●协助康乐部经理保持泳池周围的清洁和良好的工作秩序 ●遵守健身中心的规章制度，特别是安全方面、安全标准 ●熟知救生知识和技能和保护客人安全 ●充分了解水质、温度，并及时记录 ●检查救生设备和设施良好并维护 ●每天记录并更换消毒池的水 我们对您的要求 ●最好获有CPR和急救/救生证书 ●体育教育或相关专业的大专学历或专业证书 ●1年健身教练或指导或同等星级酒店相同岗位的工作经历，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景 我们对您的要求 ●本科、大专或同等学历，至少1 年康乐部工作经验，需参加过管理岗位的培训或有管理工作经验。  ●必须熟练掌握本地语言。   我们的宗旨是欢迎拥有不同背景的人加入我们的团队，并把建立一支包容性团队作为追求，我们认同人与人之间的独特性，鼓励同事全身心投入工作。IHG 酒店与度假村为申请人和员工提供平等的就业机会，无关乎种族、肤色、宗教、性别、性取向、性别认同、国籍、受保护的退伍军人身份或残疾。我们提倡彼此信任、支持和认可的文化，无论您是来自何种背景，拥有哪些经历，我们都能认可您的观点。 IHG 为每名团队成员提供适宜的发展空间，支持在协作的环境中成长并发挥自身的价值。我们知道，要提高工作效率，就要提高幸福感（无论是在工作中还是在工作之外），通过我们的 myWellbeing 框架，我们致力于提升您在健康、生活方式和工作场所中的幸福感。  加入我们，成为不断壮大的全球大家族的一员。

岗位职责 1、负责健身中心各项目的经营策划，完成销售任务； 2、根据公司需要对员工进行各种培训以提高工作水平，保护员工热情及动力； 3、周边市场拓展、合作及外销工作； 4、处理重大宾客投诉，维护酒店利益。 岗位要求 1、大专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上； 2、有拓展市场，发展业务的能力； 3、掌握酒店基础管理知识，懂得成本管理与核算，熟悉健身设施管理，了解市场营销学和公关知识。

1、每天准时组织招开班前班后会； 2、做好各员工的考勤工作； 3、总结前一天工作中出现的问题； 4、积极参加部门例会，对本区的工作进行总结和检查，并提出下一步计划； 5、加强员工的业务知识培训； 6、了解市场动态，摸索市场管理动向，及时向经理提出应变措施建议； 7、与客人多交流，为部门筹备客人挡案，做好客源情况分析； 8、协助经理控制一切财产物品成本及开销，减少浪费； 9、经常检查所属各区域服务情况并监督下属工作。

1.与客房部办公室密切合作，随时确保健身房公共区域的卫生。 2.检查员工工作情况，安排服务员班次。 3.随时监督指导健身中心区域卫生，确保高标准的清洁，为员工提供支持和培训。 4.负责严格的钥匙领取程序。 5.例行检查游泳池和健身房及更衣室等区域。

1、形象良好，沟通表达能力强 2、喜欢小朋友，有耐心 3、性格开朗活泼，积极向上

岗位职责 1、根据部门服务项目的特点和经营活动中的情况进行客源、客情分析，想出整改建议。 2、对员工进行业务培训，编制值班表，负责员工的考勤。 3、掌握出勤情况，安排员工出勤，维护日常秩序，做好安全巡查工作。 4、班前、后检查温泉池、泳池等营业前及营业后情况，做好安全、节能工作。 5、落实卫生工作计划，保持室内、外清洁整齐，物品用具归位。 岗位要求 1、中专以上学历，有相同岗位工作经验2年以上。 2、熟悉娱乐服务、温泉服务和成本管理，了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。 3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。 4、有较好的业务指导和组织协调能力。 5、有较好的文字和语言表达能力。 6、熟练使用电脑等办公自动化软件。

【岗位职责】 1、康乐项目的开发，设计规划； 2、上传下达及协调工作； 3、组织康乐设施设备的管理； 4、人员管理 【岗位要求】 1、中专及以上学历，具有企业管理、服务管理、旅游管理等相关专业知识; 2、3年以上同等岗位工作经验； 3、熟知康乐部服务各类专业知识及工作程序，具有专业服务技能，并能独立完成员工服务技能培训；有较强的沟通能力、组织能力、协调能力

岗位职责; 1、严格遵守公司各项规章制度，学习岗位操作流程，积极参加各类技能业务培训。 2、做好康乐部用具准备，区域卫生清洁。 3、维持康乐部各区域次序，保证客人安全。 4、各区域设备保养，定期检查设备的运行情况。正确使用避免设备人为损坏。 5、具有泳池救生证，有过相关的管理能力。

1、全面负责康乐部工作； 2、根据市场和客人需求变化,研究并提出调整各设施项目的经营方式,营业时间,产品和收费标准等管理方案； 3、配合酒店销售活动,配合有关部门组织泳池边食品销售,泳衣，奶茶，咖啡等销售活动,适应客人消费需求变化,提高设施利用率和销售水平； 4、本部门员工培训及工作安排等； 5、库存管理，账目核对等

 GENERAL MISSION 职责 概述 Health Club Supervisor is responsible for the assessment, teaching, training and supervision of Health Club Associates. 健身中心主管负责工作分配、培训及管理健身中心员工。 Health Club Supervisor gives some advises to customers on the safe use of exercise equipment and to recommend safe and effective personal programs. 建议宾客安全使用健身设备，并给宾客推荐安全、有效的个人健身计划。 Be able to motivate customers to achieve their goals and to deliver truly excellent customer service and able to provide fitness activity, classes and personal training. 鼓励宾客完成他们所设立的目标及递送真正卓越的宾客服务，并向宾客提供健身活动、课程及私教服务 。

工作内容： 属酒店康乐部，主要负责茶坊服务（宴席包场棋牌服务、包间商务棋牌服务）和会议服务两大板块。要求了解茶坊服务与会议服务相关知识，对茶品知识以及冲泡技能熟练掌握。 1、负责所辖区域的常态化恢复整理和清洁卫生情况。 2、负责安排本部门每日人员班次与工作分配。 3、检查监督员工的仪容仪表。 4、检查所属区域物品摆放是否美观、整洁，发现问题及时纠正，设施设备是否完好，若维修和更换要及时上报。 5、负责所属区域的安全工作，或发现安全隐患要及时处理，处理不了的要及时上报。 6、带动员工要主动热情、耐心、细致、周到服务客人。 7、负责对麻将机的定期清洗和维护保养。 8、负责对员工的业务技能和安全知识等的培训工作。 9、部门各项报表的如期制作与上报（考勤表、提成表等等）。

【岗位职责】 1、确保康乐部每天正常的开放时间，确保康乐部所有区域清洁、安全和有效的运作，监督晚班员工完成工作，确保部门清洁并协助使用pos系统和收款，办理会员登记和会员的销售。提供康乐部参观接待及会员咨询。 2、及时对经理报告意外事件和不安全隐患，完成安全培训。根据酒店的相关规定确保干净、专业的个人形象并对酒店信息保密，按照酒店标准迎接所有客人，预计客人的需求、提供个性化服务、感谢客人的评价。使用专业的用语，电话礼仪与他人保持良好的关系，遵守质量保证的期望和标准。合理的执行经理安排的工作。 【岗位要求】 1、具备两年的康乐部管理经验； 2、良好的交流能力、可在压力下工作、积极主动、诚实、形象体面、专业头脑、注重细节。