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职位描述：1.能够及时发现并了解客人的需求，并及时反馈给上級，保证优质的服务，确保达到福布斯标准。2.与其他部门以及相关供应商保持沟通，确保优质服务。协调健身中心设施与设备的保养工作。检查前台各种表格，询问备用金、停车卷、会员及客人的签到情况。3.监督并确保在所有班次中清洁维护工作均按照规定顺利执行。4.熟知部门工作的标准程序。确保所有员工熟知香格里拉的品牌服务标准。按时参加并参与相关培训计划的制定与开展。负责制定实施新员工的详细入职计划。5.保证泳池清洁设备的良好状态，存在问题及时报修维护时刻关注老人、儿童在游泳内的活动情况，并对客人的安全问题时刻保持高度警惕。6.熟知公司安全条例，急救，防火及紧急事件处理程序，并能够安全机智地操作相关设备。对危险情况能够随机应变采取行动，并将潜在危险向主管报告。岗位要求：1.良好的沟通协调能力。2.持有专业的健身理论和实操证书以及急救或心肺复苏等相关证书(救生証)。3.3年及以上的健身房工作经验。有丰富的健身指导和器械运营管理经验。4. 熟悉基本办公软件。

职位描述：1.能够及时发现并了解客人的需求，并及时反馈给上級，保证优质的服务，确保达到福布斯标准。2.与其他部门以及相关供应商保持沟通，确保优质服务。协调健身中心设施与设备的保养工作。检查前台各种表格，询问备用金、停车卷、会员及客人的签到情况。3.监督并确保在所有班次中清洁维护工作均按照规定顺利执行。4.熟知部门工作的标准程序。确保所有员工熟知丽晶的品牌服务准则以及福布斯五星服务标准。按时参加并参与相关培训计划的制定与开展。负责制定实施新员工的详细入职计划。5.保证泳池清洁设备的良好状态，存在问题及时报修维护时刻关注老人、儿童在游泳内的活动情况，并对客人的安全问题时刻保持高度警惕。6.熟知公司安全条例，急救，防火及紧急事件处理程序，并能够安全机智地操作相关设备。对危险情况能够随机应变采取行动，并将潜在危险向主管报告。岗位要求：1.良好的沟通协调能力。2.持有专业的健身理论和实操证书以及急救或心肺复苏等相关证书(救生証)。3.3年及以上的健身房工作经验。有丰富的健身指导和器械运营管理经验。4. 熟悉基本办公软件。

岗位职责1.协助经理对健身房进行管理。2.更新客户资料以便日后联系和售后服务的及时确。3.与会员保持良好关系，通过工作提升客人满意度4.对设施设备进行检查，保障设备的正常运行任职要求1. 1年及以上相关行业同等岗位的工作经验2. 具有良好的沟通能力和服务意识3. 具备一定管理技巧4. 具备较好的英文沟通能力5. 精神饱满，身体健康，仪容仪表干净整洁

职位描述：1) 协助部门经理监督18#、19#执行情况配套的工作流程和服务标准。2) 检查服务规范、员工纪律等规章制度的落实情况。3) 负责协调人员的组织和调配，并督导日常工作。4) 提出有助于提高本会所经营管理的合理化建议。5) 解决客人的投诉问题，并向客人收集建议、意见及个人喜好，建立和完善客史档案。6) 督导实施培训计划，定期组织会所员工学习服务技巧与技能，对员工进行会所服务意识的训练，定期检查，不断帮助员工提高自身技能与素质。7) 督导完成配套日常经营工作，检查员工的出勤状况、仪表及个人卫生。8) 完成上级领导交给的其他工作任务。任职要求：1、大专及以上学历，身高1米6以上，品行端正；2、身体状况符合国家餐饮行业标准要求，无不良嗜好和记录；3、注重自己的仪表和行为举止，给人以端庄大方的感觉；4、工作积极认真负责、热情大方、精力充沛，能接受临时性的加班安排；5、具备优秀的职业素养及道德品质，有较强的沟通、组织协调能力以及解决客诉的基本能力。

岗位职责1、协助上级负责健身中心的日常运行和管理。2、熟悉应急事故的处理程序。3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务。4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的会员卡促销方案。5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养。6、按照上级指示处理好其他工作。岗位要求1、中专以上学历，有活力，工作积极主动。2、有救生员资格证优先。

Principle Responsibilities & Position Purpose:职责目标： Verify and check all daily operating checklists and operating forms检查每天工作日程。Verify and maintain equipment inventories. Select, store, and issue equipment as needed.核实和确保所有设备的 存货情况。Attend daily roll call and monthly meeting, take notes and necessary action and distribute all information to fellow section team members concern参加月例会，与其他部门的成员一样，明确所有部门内下达的要求，分配的工作。Update and input all necessary reports, fitness assessment, orientation workouts, pre plan programs into the necessary forms, folders and cabinets.更新和输入所有必要的报告、健身评价、定位的训练、预计划程序必要的形式,文件夹和橱柜。Assist and attend to all walks in members and hotel guests in your respective working area or section.协助和指导所有的员工，在过道间遇到客人的时候，或者在自己工作的范围之内，要表示出对客人的礼貌和尊敬。Assist and help any members or guests that requires any assistant in the gym or aerobic studio.指导和帮助员工或者在健身房内任何有需要的客人。Attend to all walk in visitors, guests and telephone calls or inquires.及时给予客人或者电话咨询者给予任何帮助活和需求。Handle all members or guest who breaks our rules and regulations of the club or membership.对任何员工或者客人在工作区域有违反规定的行为给予管制。Handle reservations regarding fitness assessment etc.…根据健身中心的情况， 掌控预定的情况。Handle all operating equipment, accessories, towels, etc.…对一切设备，附件， 或者毛巾的 使用等等， 进行负责。Check and maintain the cleanliness of all equipment on a daily basis.保证日常设备使用的清洁度。Report to your immediate supervisor or manager regarding any issues如遇任何问题 ， 请向所造主管或者经理报告。Co-operate with fellow team members and assist in any way.与组员团结合作， 共同进退。Daily communication between your section and other section regarding work related issues.根据相关工作中的问题， 各部门之间要做好沟通。Develops health and fitness programs for members and manages promotional activities in support of these programs.经理要对健身中心的相关项目积极支持。Supervises personnel, which typically includes recommendations for hiring, firing, performance evaluation, training, work allocation, and problem resolution.主管自身要以身作则，要对员工的雇佣， 培训， 工作表现和问题的解决给予自己的建议。Develops and delivers a range of health, fitness, safety, CPR, and first aid courses to clients and staffs.不断提高自身和加强学习，关于健身和急救的相关的知识，同时在工作中告诉给客人或者员工。Develops record keeping procedures and manages appropriate department records in accordance with applicable regulations, policies, and standards.对相关的管理和对部门相关管理的记录， 要全部符合国家的政策， 法规和标准要求。To compile the gym, pool and attendant work schedule.完成所要求的工作流程。To schedule the staff on their workstations and assign specific tasks of the daily workload.布置员工的工作岗位， 如有特殊工作安排， 要标明出来。To complete all monthly reports on time.要及时完成每月的报告。To observe and evaluate staff on a regular basis and assist them in any way possible.对员工的相关工作是否符合规定要进行观察和评估，必要时候要给予帮助。To co-operate with Senior Consultant on reservation and sales inquiries matters.对一些预定和销售， 要和高级销售顾问， 合作协商。Abide by the Lifestyle & Hotel code of conduct.遵守酒店日常行为准则。Abide by the Lifestyle & Hotel Employee Handbook.遵守酒店员工日常行为守则。Abide by the Lifestyle and Hotel policies and procedures.遵守酒店相关法律法规。Analyses, evaluates and improves personal performance on a continual basis.分析， 评估，和提高自我的行为操守。Carry out other tasks as directed by the head therapist.对水疗主管分派的任务， 要坚决贯彻执行。To conduct M.O.D duties diligently and effectively.有效的协助水疗经理的工作。To report and give feedback to the spa manager if always in doubt pertaining on any matters. 对再三出现的情况和事宜，要及时报告或反馈给水疗主管。

岗位职责：确保所有健身中心的员工以专业的态度向客人提供最好的服务。保持各种设备的清洁卫生及正常运作。熟悉相关卫生标准并按要求对员工进行培训确保体育馆设备的清洁和正常运作清点存货，维持毛巾、布草、浴衣和其他物品的正确数量任职资格：2年以上相关工作经验，有同岗位经验。吃苦耐劳，认真负责，有基础英文能力。

To identify training needs of the Pool TMs, ensuring all training activities are supporting the Resort Operating Objectives.确定泳池员工培训要求，确保所有的培训活动，支持酒店的经营目标。Manage the pool TMs and surrounding area to ensure daily operation according the dept standard.管理泳池团队及泳池区域来确保每日的正常营运以不断的超越部门的营运标准。Train pool TMs to ensure guest receive satisfaction service.通过有效的管理和培训来确保游泳池的每一个客人满意。Effective manage to achieve the dept budget and revenue.有效的管理来协助部门达到部门预算及收入预算。To assort with TMs achieve the annual satisfaction.有职责最大化的协调内部员工间需要来达到员工的满意度年度预算。Report to dept head the safety accident, maintenance, the result of guest complain.向部门经理/副经理汇报客人安全事故，维修管理，及客人的投诉及处理情况。To assist in creating new activities and events.帮助开发新的活动项目。

五星级酒店相关经验，需救生证

· Co-ordinate the maintenance of all recreational facilities and equipment· 协调康乐设施和设备的所有保养工作。· Coordinate the delivery of all recreational guest services· 协调所有对客康乐服务。· Responsible for the safety of all guest services· 负责所有对客服务的安全。· Manage all staff in this department· 管理部门内全体员工。· Manage the sale and promotion of departmental products and services· 对部门的产品及服务的销售工作进行管理。· Conducts shift briefings to ensure hotel activities and operational requirements are known· 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。· Manage all special requests made by guests· 处理客人所有的特殊要求。· Ensure consistency within the department· 确保部门内工作的一致性。· Management of lost property for the hotel· 管理酒店的遗失财物。· Assist with the development of new products and services· 协助新产品和服务的开发工作。。· Assist with the evaluation of sales and marketing activities· 协助对销售和市场活动的评估。· Anticipate economic business level fluctuations and makes action plans· 预测业务水平并制定工作计划。· Comply with all Hotel and corporate guidelines ( signage guidelines, safety guidelines, etc)· 遵守酒店和企业指导方针（如标识指导方针安全指导方针等）。· Deliver high quality service to guests· 向客人提供高品质的服务。· Adhere to departmental cleaning and maintenance programs · 遵守部门清洁和保养规定。· Attends meetings and training sessions as required.· 根据要求参加会议和培训课程。· Complete other responsibilities as assigned.· 完成指派下来的其它任务。

岗位职责1、全面负责健身中心的日常运行和管理；2、熟悉应急事故的处理程序；3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务；4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案；5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养；6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。岗位要求1、高中及以上学历；2、有一级以上教练员指导证；3、有救生员资格证。

岗位职责1、协助健身中心经理负责健身中心的日常运行和管理；2、熟悉应急事故的处理程序；3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务；4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案；5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养；6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。岗位要求1、大专以上学历；2、有一级以上教练员指导证；3、有救生员资格证。

岗位职责1. 确保任何时候在水疗中心，健身室以及酒店所有区域内员工自身行为需符合集团品牌标准或做得更好。2. 关注客人满意及忠诚度调查系统的结果，及时传达给员工，根据结果进行培训分析。保证一直对客人满意及忠诚度调查的高度关注。3. 保持工作区域的高度清洁，包括零售产品展示区域，接待台，布草，茶水间，按摩室，潮湿区域，户外游泳池及健身中心。4. 确保所有物品存放不超过3个月，进行月度盘点和控制库存。5. 为提供给客人始终如一的服务而努力，务求令客人享受到愉快的，难忘的专业服务。6. 准备并确保有足够的茶水和毛巾供客人使用。7. 协助对新员工进行部门培训。岗位要求1. 具有国际品牌酒店同等职位工作经验优先考虑。2. 较强的沟通表达能力，应变能力和执行利强。3. 优秀的对客服务意识和解决客诉的能力。4. 性格开朗，工作踏实，有服务意识，团队合作精神和责任感。

岗位职责1、协助上级负责健身中心和泳池的日常运行和管理；2、熟悉应急事故的处理程序；3、管理康乐部所有会员的档案，计划制定健身计划，提供针对性的服务；4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案；5、与康乐部所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养；6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系岗位要求1、有国际联号品牌酒店同岗位一年以上工作经验优先。2、了解康体服务规范和质量标准，懂得卫生消毒和安全救护知识。3、熟悉公共娱乐场所公安管理法规和卫生条例。4、有较好的业务指导和组织协调能力，良好的沟通技能。5、熟练使用电脑等办公自动化软件。6、有教练证、救生员资格证。

岗位职责-  向客人提供高品质的服务。-  协调康乐设施和设备的所有保养工作。-  负责所有对客服务的安全 。-  对部门的产品及服务的销售工作进行管理。-  协助新产品和服务的开发工作。-  遵守部门清洁和保养规定。岗位要求-  2年以上同等岗位品牌酒店工作经验。-  熟练使用微软办公软件和前台系统。-  良好的语言表达能力，善于沟通，服务意识强，工作耐心细致；-  熟悉健身服务和健身器材的使用，保养知识，了解卫生保健知识；-  具有解决问题和组织能力。

岗位职责1、负责健身中心的日常运行和管理；2、熟悉应急事故的处理程序；3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务；4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案；5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养；6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。岗位要求1、大专学历；2、有教练员指导证优先；3、有救生员资格证。

1. Minimum of 3 years of experience in therapist or Fitness in a related position preferably from a luxury or W brand property.至少2年按摩美容/健身等工作经验，豪华或W品牌优先。2. Team-Player 团队协作能力3. Service Oriented 服务导向型人才4.Related certificate 相关从业资格证书5. Love the “W” brand and lifestyle, passion with the new market trend, always looking for what’s New, What’s next.热爱“W”品牌及其生活方式，总是对市场潮流十分敏感。总是寻找新的东西来领导市场

岗位职责1.协助健身房经理负责健身中心的日常运行和管理；2.熟悉应急事故的处理程序；3.管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务；4.检查和维持健身中心的清洁状况，核实和确保所有设备的存货情况；5.与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养；6.根据健身中心的情况， 掌控预定的情况；7.勤在泳池边观察。注意游泳者的动向，防止发生意外，保证宾客的安全；8.负责游泳池水质的测验和保养及游泳场地的环境卫生。岗位要求1.热情好客，出色的沟通和服务能力；2.同岗位工作经历；3.持有救生员证。

负责及时专业的回应所有电话和邮件询问。在常规联系方式无法发挥作用时，负责信息的分发及传递。Respond to all telephone calls enquiries and e-mail in a timely and professional manner. Initiate the taking and the distribution of messages if the contacts are unavailable.确保保持工作环境的五星级水准，并为所有客人留下积极的第一印象。Ensure the maintenance of a five star environment and positive first impression for all guests.确保准时、正确的完成所有的部门报告和信件。To ensure that all departmental reports and correspondence are completed punctually and accurately.坚持酒店的信用政策，确保达到利润目标。Adhere to company credit policies to ensure all revenue expected will be received.在职责范围内灵活变通，完成其它合理分配的职责。To be flexible in the job function and perform any other reasonable duties and assigned 

您的职责是在遵循凯悦酒店集团的企业战略及品牌标准的前提下，协助保持所在部门的高效营运，并满足员工、客人及酒店业主的期望。 确保健身中心的运营顺畅、高效，相关设施维护得当。You will be responsible to assist with the efficient running of the department in line with Hyatt Hotels Corporation's Corporate Strategic Priorities, whilst meeting employee, guest and owner expectations.   To ensure the smooth operation of the activities and maintenance of equipment in Fitness Centre.最好拥有商务管理、酒店或旅游管理领域的本科或专科学历；必须具有良好的解决问题、行政管理和人际交往能力。Ideally with a relevant degree or diploma in Business Management, Hospitality or Tourism.  Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

-具有同等岗位相关经验

岗位职责1、全面负责健身中心的日常运行和管理；2、熟悉应急事故的处理程序；3、管理健身中心所有会员的档案，有计划制定健身计划，提供针对性的服务；4、有计划地根据不同季节，不同时间制定相应的俱乐部会员卡促销方案；5、与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养；6、与辖区内卫生管理部门保持紧密联系。岗位要求1、中专学历；2、有一级以上教练员指导证；3、有救生员资格证。

岗位职责1.协作健身中心经理负责日常运行和管理；2.熟悉应急事故的处理程序；3.与健身中心所有设备的供应商保持紧密联系，做好运动器材设备的日常维护和保养；岗位要求1.大专或以上学历；2.有救生员资格证。