餐饮实习生 可选择：大堂吧，全日制餐厅，意大利餐厅，宴会服务，送餐服务 免费提供食宿 公寓式管理宿舍，带独立卫生间 有竞争力的实习薪资以及月度交通补贴 可享福利假期，丰富的员工活动及节日礼品 完善的培训体系及晋升机制

面试请联系：焦经理13391509398 -岗位职责 1.负责开餐前的准备工作，布置餐厅和餐桌、摆台及补充各种物品，做好全面准备。  2. 迎接问候宾客，并将其领入座位并协助领班或餐厅经理对客订座，并合理分配。 3. 熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向宾客推荐各种食品及饮料。 4. 清洁并擦亮所有器皿。  5. 保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 6. 从仓库内领取物品。根据餐厅的规定来摆放餐桌。 7. 依照餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供优质的酒水服务，和宾客交谈，回答宾客提出的问题。 8. 熟悉餐厅制定的标准程序和方法为宾客提供各类优质的酒水饮料的原料、制作、价格和所配相应的杯具，向宾客推销。 9. 向宾客提供礼貌周全的服务，对于宾客的要求、不满和需要及时做出回应及时向领班或餐厅经理汇报。

工作内容 : 1.最后确定宴会预定单并致电客户； 2.每个活动结束后须电话致电给客人以确保客人满意； 3. 追踪每个活动以确保活动正常进行； 4.最后确认帐单最低收入金额是在宴会确认72小时之前收到； 5.每班次至少3次去查看宴会活动； 6.与厨房协调所有有关食品的要求，包括数量和出品方式； 7.与顾客建立个人联系，帮助他们解决任何问题； 8.负责所有宴会账单的准备工作和确保所有账单送交客人签字； 职位要求 : 1.出色的沟通能力及技巧； 2.注重工作细节； 3.杰出的组织和计划能力； 4.具备较强的责任心和主动性等；

任职条件： 1、基本素质：热爱本职工作，尽职尽责，有强烈事业心和责任感。 2、能力要求：能按服务标准向客人提供优质服务；能适应日餐厅快节奏的工作要求； 3、文化程度：职高以上（有日语基础人员，优先考虑） 4、身体条件：五官端正，身体健康。 岗位责任： 1、按上岗的各项要求，做好开餐前的准备。   2、以饱满的工作热情、端正的工作态度和规范的仪容仪表，严格按照服务程序，做好服务接待工作。 3、检查菜品的质量，发现问题及时报告。 4、保证客人的人身及财物安全，团结协作，相互配合，共同完成服务接待工作。 5、对服务中出现的问题要及时上报，上下班做好交接工作。 6、关注客人的饮食习惯和要求，准确、快捷地提供服务并与客人保持良好关系。

【岗位职责】 1、 酒店文化大使，形象好气质佳。 2、年龄50岁以下男女均可。 3、要求热爱中式传统文化，具备服务接待意识。 4、有高端餐饮服务经验优先，有会所、俱乐部经验优先，有英式管家服务经验优先。 5、 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 6、 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 7、 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 8、 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 9、 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 10、 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 【岗位要求】 1、大专毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话基础能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4、工作主动、热情、认真，责任心较强。 5、身体健康，仪表端庄。

·         为客户安排活动。 ·         协调和监督所有的活动。 ·         向抵达的客户致意。 ·         负责客户关系。 ·         协助各部门接待客户。 ·         参加必要的娱乐活动。 ·         服从客户服务经理委派的其它职责。 ·         提供客户的反馈意见给餐饮部经理。 ·         加强责任意识并遵守健康与安全职责的法规, 政策方针和程序。 ·         熟悉财产安全、急救、火灾和紧急事故的安全操作程序及设备的安全操作。 ·         出现危险情况应采取积极措施处理并及时报告上级潜在的危险。 ·         根据酒店的要求记录安全事件及意外事故。 ·         根据指定的相应操作标准保证服务品质以及达到制定的 SALT/网络点评目标。 ·         了解竞争对手的优势和劣势。 ·         与住店客人建议并保持良好的关系, 争取做到超前服务。 ·         尽量满足客人给我们提出的任何要求。 ·         在与国内外客人交流时注意树立酒店的最佳形象。 ·         充分了解酒店的产品和服务,以便更好地为顾客解释和推销酒店的服务和设施。 ·         掌握酒店的特殊计划和活动以便满足顾客的需求。 ·         与同事, 上级,组员以及各部门间建立良好的合作和互信关系。 ·         善于接受新事物和新想法，对工作环境的改变能够灵活处理并抱有乐观的态度。 ·         完成管理层所交代的任务。 ·         确保工作质量并依照标准要求以及及时完成任务和细心对待每一项监督。 ·         依照酒店出勤率和仪容仪表标准。

1、按客户线上外卖订单需求进行配餐 2、理货、店面卫生 【工作要求】 1、听从领班安排，较强的服务意识 2、品行端正，能吃苦耐劳 3、会识字，能看得懂外卖订单，前期会手把手教，不难

工作职责： 1. 按时到岗，接受当班负责人分配的任务 2. 熟知菜单、饮品单知识和服务操作技巧，以向客人推荐搭配食品及饮料 3. 按照餐厅规定的服务标准和程序细心周到地做好各个环节的对客服务工作 4. 了解每餐客人预定和桌位安排情况，为客人提供周到的服务 5. 时刻保持工作环境物品的齐全、干净、整洁 6. 积极参与餐厅组织的各项培训活动，不断提高服务技能、提高自身综合素质。 7. 主动征询客人对菜肴和服务的意见和建议 8. 遵守酒店的各种规章制度。 任职资格： 1.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳； 2.有责任感和基本的职业道德及良好的纪律素养。 3.身体健康，仪表端正； 4.自主服务意识强； 5.高中学历或同等学历，有从事餐饮服务工作经历优先； 6.无经验但虚心好学者也。 待遇描述: 1.司龄补贴（入职满一年后，500元/年） 2.提供工作餐 3.补充医疗保险 4.双休 5.节日福利 6.生日福利 7.提供住宿 8.法假三薪 9.按照国家规定缴纳五险一金。

岗位职责 1 18个月管培生培训项目，参照主管薪酬入职 2 管培生期间将由部门总监，人力资源部以及相关部门经理辅导，完成指定的工作内容及培训项目 3 招聘房务方向和餐饮方向管培生 任职要求 1 优秀的服务意识，对酒店业充满热情 2 性格外向，富有感染力 3 英语口语出色，有海外工作/实习经验

岗位职责 1.始终保持微笑服务，有礼貌的欢迎及欢送客人。 2.掌握酒店各部门基本信息，能够为客人提供基本的酒店信息，并主动介绍我们的酒店。 3.严格按照SOP工作流程向客人提供优质的服务。 4.熟悉餐厅各区域的摆台标准以及布置. 5.始终保持良好的仪容仪表。 6.要熟知菜单、食品配方及其他方面的知识，以向客人推荐各种食品以及饮料。 7.保持工作场地及餐具、室内物品的齐全、干净和整洁。 8.熟识每周餐厅的Promotion活动以及特殊节日的活动内容。 9.熟识当天的订餐情况，注意记录宾客的特别活动（如生日，结婚纪念日），应及时向领班或主管汇报。 10.掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐时应问清楚基本信息。 11.随时注意听取宾客的意见，及时向上级汇报。 12.向客人介绍餐厅格式菜点，各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 13.与传菜部及厨房保持正确沟通，及时解决客人的用餐要求以及变化。 14.保持积极、乐观、主动、热情的工作态度，工作责任心强，有一定的创新能力。 15.熟识餐厅每月的预算，与领导一起严格控制成本，降低破损率，共同使利润最大化。 16.注意含有化学制剂物品的使用，严格按照使用说明进行使用。 17.配合领导进行卫生检查，将清洁工作做到细致彻底，以应对相关卫生部门的检查，同时也保障我们自己的工作环境达到应有的标准。 岗位要求 1、初中以上学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2、有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3、工作主动、热情、认真，责任心较强。 4、身体健康，仪表端庄，女身高 1.65 米以上，男身高 1.75 米以上。

岗位职责 1.每天准时上班，穿着制服，整理个人仪容仪表。 2.参加班前例会或小组例会的工作安排。 3.清理区域卫生。 4.根据当天的订餐情况合理安排及与楼面做好沟通工作。 5.了解当天的嘉宾及节目安排和公司推出的各种新的方案以及当天消费情况第一时间传达给客人。 6.根据主管班前岗位分配工作，站好自己的岗位等待客人光临。 7.当客人来临时主动上前打招呼，并迎接，如是熟客需称呼客人姓氏，问清客人是否有预定，消费意向然后将客人带入房间。 8.为客人开卡，登记好人数、时间、经手人，并将已开好的消费卡插在门口上，卡头交到收银台做好有关登记。 9.当客人离开时主动帮客人按电梯，并欢迎客人下次光临。 10.当客人遇到其他问题时，尽一切努力为客人解决或及时通知上级主管。 岗位要求 1.外形好，气质佳； 2.亲和力强，普通话流利； 3.有较强的服务意识，能吃苦耐劳。

岗位职责 1.熟悉西餐厅日常工作内容，做好卫生打扫及备品的准备工作。 2.掌握酒单知识能够为宾客提供规范化，标准化的服务。 3.爱护西餐厅的设施设备，出现隐患及时上报。 4.检查交接西餐厅服务用品，做好每月盘点工作。 5.参加培训并尽快提高自身的业务水平。 6.认真完成上级交办的工作任务。 7.做好宾客档案，积极与宾客沟通。 岗位要求 1.有1年以上工作经验。 2.高中以上文化程度，具有基本口语水平。 3.具有强烈的事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养。 4.能够按服务标准进行工作,反应灵敏,机智灵活。

女，身高1.62米以上，形象气质良好；男，身高1.70米以上，身体健康，五官端正，性格开朗。 岗位职责 1. 熟知中西餐当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 9.宴会服务员要熟悉宴会各个会场的摆放标准和宴会餐饮的摆台标准。 岗位要求 1.高中毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。

岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料 2.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 3.根据标准的手册来完成服务工作。 4.根据餐厅的规定来摆放餐台。 5.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面 岗位要求 1.有从事餐饮服务工作经历者优先。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

岗位要求 1.形象端庄，工作认真踏实，态度端正，能吃苦耐劳。 2.身体健康，仪表端正。上五休二。 薪酬待遇 1.一日四次免费工作餐(含休息日)，提供住宿； 2.工资3000-4000元/月+五险一金； 3.满一年享有十三薪和带薪年假； 4.每季度根据酒店经营效益发放绩效工资； 5.每季度对优秀员工进行工资调定，并享有店龄费； 6.酒店工会每月组织员工活动，如郊游、技能大赛、拓展活动； 7.每年年终根据酒店全年营业额发放年终奖金； 8.年底评选出集团及酒店优秀员工，一次性奖励500-1000元不等。

工作目的: 1. 严格执行公司各项系统，确保服务达到公司标准 2. 确保每位客人每一次来走都是开心满意的 工作职责: 1. 尊重友好的与团队中每一个人沟通 2. 每天使用吧台卫生系统，保证吧台卫生达到标准 3. 热情迎接每一位顾客，带领客人到合适的座位上 4. 清楚当日产品活动特价等，并告知我们的客人 5. 为客人提供热情准确的点餐、上餐服务 6. 监督客人订单时间，如遇到餐品酒水等待时间过长，需要沟通协调 7. 及时清理吧台客人桌上的空杯子盘子等，确保顾客桌子清洁。 8. 定期巡台，了解客人是否需要加餐或酒水 9. 帮助客人支付账单，并送客人离开 10. 经常与客人沟通，记住常来客人的名字，建立亲近的关系 11.处理一般客人投诉，保证客人满意 12. 熟悉酒单及产品知识，为客人提供合理的建议销售 13. 了解顾客对我们产品的反馈，并及时反馈给前厅经理 任职要求: - 高中以上学历 - 年龄要求 35 岁以下 - 诚实守信，责任心强 - 热爱餐饮行业，喜欢精酿啤酒及对精酿啤酒知识感兴趣

岗位职责 1.做好餐前及餐后的开档及收档准备工作。 2.严格按要求，每天做好凉菜间的整体环境卫生及清洁消毒工作。 3.根据客人预定及主管的安排，做好所需的物品以及材料的准备。 4.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料,合理用料，降低消耗成本。 5.领导交办的其他工作。 岗位要求 1.中专及以上学历。 2.一年以上同岗位经验。

Maintain high customer service focus by approaching your job with the customers always in mind. 在整个工作过程中，始终保持高度的客户服务意识。 Have a positive impact, taking personal responsibility and initiative to resolve issues, always clearly communicating with both customers and colleagues.  持积极的工作态度，做好本职工作，并且主动解决问题，能够始终清晰的与客人或同事进行交流。 Contribute ideas and suggestions to enhance operational / environmental procedures in the hotel. 能够提出对酒店的运作及环境有益的意见或建议。 Actively promote the services and facilities of Hilton hotels to guests and suppliers of the hotel. 能够积极的向客人及供应商推荐酒店的服务及设施。 Perform all duties and responsibilities in a manner that ensures your safety and that of others in your workplace 在工作过程中能够做好本职工作，保证自己及其他人的安全。 Make suggestions on the menu that might suit guests of different nationalities. 可以根据客人不同的国籍推荐菜单上的食品。 Familiarise with menu items of all other outlets to recommend guests to other outlets. 了解其他餐厅的菜肴，以便向客人推荐。 Confidently know opening hours of all restaurants and hotel outlets. 熟悉所有餐厅及酒店其他部门的营业时间。 Ale to recommend other restaurants and city attractions to hotel guests. 可以向客人推荐其它具有吸引力的餐厅或场所。 Complete the checklist on preparing the restaurant for service. 在餐厅备餐的过程中严格遵守服务标准。 Greet guests with a smile, offer assistance with coats, bags, etc., and introduce yourself. 微笑服务，协助顾客就座、挂外套及背包等，并做自我介绍。 Ask all guest if they would prefer smoking or non-smoking tables and escort them to the table. 保证客人都被引领入座并询问他们喜欢吸烟区或非吸烟区。 Follow-up on any guest questions or queries immediately and if you don’t have the answers, check with your Manager. 满足客人的各项要求，如不能立即回答客人的问题请与经理联系。

岗位职责 1. 熟知当天订餐情况，注意记录宾客的特别活动(如生日庆祝会)，应及时向主管汇报。 2. 替宾客存取保管衣物，并询问有无贵重物品，贵重物品提醒宾客自行保管。 3. 迎接宾客，引导宾客到预订台位或宾客满意的台位。 4. 客满时，负责安排好后到的宾客，使宾客乐于等位。 5. 随时注意听取宾客的意见，及时向上级反映。 6. 随时注意在接待工作中的各种问题，及时向上级反映和协助处理。 7. 掌握和运用礼貌语言，负责接听电话，宾客电话订餐应问清楚基本信息。 8. 向客人介绍餐厅各式菜点、各种饮品和特式菜点，吸引宾客来餐厅就餐。 岗位要求 1.专科毕业或具有同等学历，经过餐饮服务培训，有一定的日常外语会话能力。 2.有熟练的服务技能技巧和一定的应变能力，能妥善处理服务中出现的一般性问题。 3.掌握餐厅服务规程，了解餐厅各种菜肴的基本特点和简单的烹制方法。 4.工作主动、热情、认真，责任心较强。 5.身体健康，仪表端庄。