岗位职责： 1、与运营总监、厨师长共同定期分析各相关部门营业成本，在此基础上制定成本控制计划并督导实施； 2、监督检查当班餐饮部员工仪容仪表，安排员工的工作岗位和时间，确保高工作效率和高标准服务; 3、巡视营业期间的服务情况，督导、检查各服务与出品质量，广泛征集客人意见和建议，并协助运营总监组织落实改善工作; 4、负责餐饮部及其相关区域的美观、整齐、清洁。保证工作、服务区域照明； 5、做好各餐厅各岗位内部协调工作及与其他相关部门的沟通合作，尤其是协调好前厅服务部门与后厨出品部门的合作关系； 6、协助运营总监对餐饮部人员进行绩效考核； 7、完成上级领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、大专及以上学历优先，有同岗位工作经验2年以上； 2、熟悉餐厅服务规范，了解酒店餐饮标准，具有一定的公关和社交能力； 3、具有较好的语言表达能力，讲话口齿清楚，反映灵敏，有较强的沟通技巧； 4、仪表端庄大方，气质较好； 5、熟练掌握酒管系统、日常办公软件。

主要工作职责：  有礼貌的，提供热情的服务给客人  积极配合部门经理的工作。负责部门的考勤，排班等相关事宜  负责部门实习生，员工以及与经理间的沟通，上传下递 工作要求：    至少在国际性酒店三年以上的管理经验    能流利的用粤语和英语与客人沟通    能够鼓舞员工的积极性并能创造一个凝聚力强的工作环境

岗位职责 1、负责餐厅整体工作 2、严格按照酒店规定程序管理餐厅运作 3、负责统计各餐厅每月的报损率，定期盘点仓库，对低于最低库存数量的物品及时提出申购 4、认真做好大型会议工作的各项流程 5、负责本部门员工班期编排，管理 6、做好每月营收报告、总结报告。 岗位要求 1、认真负责，积极进取。 2、大专及以上学历，具备良好的英语能力。 3、能吃苦耐劳，对工作细心、耐心，有责任心。 4、有星级酒店管理经验者优先考虑。

岗位职责 1、负责楼面管理工作、处理客人投诉及突发事件； 2、负责楼面餐前准备、餐后收市及餐中服务工作的监督、管理、及配合； 3、负责员工考勤管理、成本控制、楼面各部门的业务培训等系统管理工作； 4、根据领导安排完成店内营运相关工作； 岗位要求 1、热爱餐饮行业，具有良好的组织协调能力； 2、服务意识强，具有团队合作精神、吃苦耐劳、有敬业精神、责任心强； 3、能适应快节奏工作，能承受压力。 4、有粤菜餐饮行业经验。

店长工作职责 1、主要负责餐厅的日常运转和管理工作，确保为顾客提供高质量的服务。 2、努力完成总部下达的各项经营指标，为饭店树立良好的餐饮形象。 3、了解客情，根据客情编排员工班次和休息日，负责对员工的考勤。 4、参与制定餐厅服务标准及工作程序，井组织和确保这些服务程序及标准的实施。 5、负责与相关部门的工作协调，处理各种突发事件。 6、与主厨保持良好合作关系，及时将客人对菜肴的建议和意见转告主厨， 供主厨在研究制定菜单时作为参考。 了、负责对整个餐厅的督导，巡查、迎送重要客人，并在服务中给予特殊关 注，认真处理客人的投诉，把客人的投诉意见及时向上级汇报。 8、读到下属保持始终如一的餐厅卫生标准。 9、督导员工正确使用餐厅各项设备及用品，做好清洁保养工作，保证餐厅的正常运转。 10、建立物资管理制度，组织管好餐厅的各项物品，签署餐厅各种用品的领 货单、维修设备单、损耗报告单等，保证餐厅正常运转。 11、组织井主持餐厅内部会议，督导员工遵守面馆的各项规章制度。 22、负责所辖员工工作表现的定期评估，并组织落实员工的培训。 13、安排收款事宜，特别做好营业后的结算账目，填写营业款报表。长短款 的处理意见向有关领导报告，同时，负责店内安全工作及食品卫生安全，并提出意见和解决措施。 14、完成总部布置的其他各项工作。

工作职责 ·         确保持续提供亲切的专业的服务。 ·         确保每位VIP尊享客人享受到广州保利洲际酒店品牌标准的热情与高效率的服务。 ·         确保VIP服务的一贯性和选择性。 ·         熟悉VIP尊享客人的入住感受和喜好。 ·         经常与VIP服务副经理，经理进行日常工作交流，确保工作达到最高水平。 ·         在处理所有工作的事务上，任何时候都必须表现出积极的态度。 ·         及时地向VIP接待副经理，经理进行沟通，做工作进度的汇报。 ·         熟悉VIP尊享客人接机服务流程 ·         熟悉客房登记入住的程序。包含房内登记入住程序。 ·         对VIP尊享客人入住房间提前进行检查，确保根据VIP尊享客人喜好和广州保利洲际酒店标准进行检查。 ·         熟悉VIP尊享客人贴身管家服务流程。 ·         熟悉所有VIP团队客人的人员到达和离开，行程，团队名称，房间数量和VIP团队负责人信息。 ·         对VIP尊享客人用餐的PDR提前进行检查，确保根据VIP尊享客人喜好进行检查几安排菜单。 ·         熟悉VIP尊享客人用餐需求安排。 ·         对VIP尊享客人会议及宴会活动提前进行检查，确保符合VIP尊享客人要求和广州保利洲际酒店标准。 ·         熟悉VIP尊享客人的行程信息。 ·         为VIP尊享客人提供详细和准确的信息，包括在酒店内部和外部的各种服务和设施的信息。 ·         遵守酒店的规章制度。 ·         运用销售和建设性销售技巧来推销酒店的产品。 ·         遵守酒店的安全，应急政策和程序。 ·         确保分享VIP服务日常问题及解决方案。 ·         执行并完成上级领导交代的工作。 ·         VIP尊享客人的隐私和资料必须要保密。

1.遵守国家法律法规，严格执行酒店规章制度，负责餐饮部全面工作，贯彻执行酒店下达的各项工作任务， 2.负责制定餐饮部年、月度经营计划及营销方案，定期分析和报告经营情况，带领部门积极完成各项经营指标。 3.制定餐饮部操作规程及服务规范，检查服务质量、出品质量及各项规章制度的执行情况，发现问题及时采取措施。 4.控制成本支出，包括厨房原料成本的控制，制定合理的定价策略，控制毛利率。 5.负责食品安全工作。 任职条件： 1.政治立场鉴定、遵纪守法，作风正派，为人清廉； 2.热爱酒店餐饮行业，有较强的大局意识和敬业精神，对酒店有较高的忠诚度； 3.具有酒店餐饮行业管理工作经验； 4.具备较强的组织、沟通协调能力以及分析、解决问题的能力； 5.有良好的心理素质和能够正常履职的身体素质。