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  • 西安 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    Cleans and maintains guest rooms, guest corridors, linen rooms and cupboards according to set standards and procedures按照既定标准和工作程序,对客房、走廊、布草房和餐具柜进行清洁。Replenishes guest supplies补充客用品。Ensures guest services specified by superiors and guests requests are promptly and courteously met及时、礼貌的完成上级指定的对客服务并满足客人的要求。Reports damage or malfunction in hotel rooms to superior向上级汇报酒店客房内的损坏或故障情况。 Maintains equipment in proper state of cleanliness and repair保证设备的清洁和修缮。Maintains a section room report完成区域客房报告。Maintains a daily room checklist完成每日客房检查工作单。Meets with superior and takes on daily assigned tasks与上级会面并承担每日分配的任务。Reports and submits lost and found articles to superior immediately及时向上级汇报和上交与客人遗失物品。 Report guest complaints to superior immediately及时向上级汇报客人的投诉。Reports unusual behavior/activities on floors to supervisor向上级汇报楼层里的反常行为和活动。Records room status in allocated section accurately准确记录在划定的区域内的房间情况。Complies with hotel’s health, safety and hygiene policy遵守酒店的健康、安全和卫生政策。Adheres to personal grooming and hygiene standards保持个人仪容和卫生标准。Attends meetings and training sessions as required按要求参加会议和培训活动。Creates and maintains floral arrangements制作并保持插花。Carry out valet services when required including delivery of linen or processing laundry orders如有需求则完成贴身管家服务,包括派送布草或处理洗衣预订等。
  • 西安 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    岗位职责1.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。2.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。3.严格执行安全制度,确保客房安全。4.及时反馈宾客信息和意见。5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。6.完成领导交办的其它工作任务。岗位要求1.初中及以上学历。2.有相关客房工作经验或相关经验优先考虑。3.身体健康,相貌端正。
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    2.5千-4.5千
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-28
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    Shangri-La Hotel,Xi'anLocated in the prestigious financial and shopping mall centre on Keji Road in Yanta District, Shangri-La Hotel, Xian, enjoys easy access to Xian’s leading business, entertainment and shopping destinations. Our hotel serves as a prime residence for both business and leisure travellers alike.The hotel is approximately a 35-minute drive from Xi’an International Airport and Xian North railway station, a 45-minute drive from the Terracotta Warriors Museum and a 25-minute drive from City Wall and Bell Tower. Metro line 3 is close to the hotel and it only takes 15 minutes to reach the Giant Wild Goose Pagoda. The hotel’s tour guide manager can customize different city tour routes for you.-393 rooms and suites-4 restaurants & bars酒店位于雁塔区科技路商务区腹地,毗邻市内颇具规模的商业及娱乐购物区。步行3分钟可达金鹰国际和世纪金花购物中心,步行5分钟可达创业咖啡街区和大都荟商业区,酒店对面永兴坊美食街区及周边特色餐厅让您尽享休闲时光的惬意与味蕾的美好体验。一朝步入西安,一日读懂千年。深入体验历史名都,酒店地铁三号线15分钟直达曲江大雁塔景区,25分钟可达钟鼓楼广场,驱车前往兵马俑博物馆45分钟左右。  -393间客房和套房-4家餐馆和酒吧 We are currently looking for a Service Associate - Housekeeping(Floor)to join our Housekeeping team. As a Service Associate - Housekeeping(Floor), we rely on you to: The Services Associate – Housekeeping provides guest services in accordance with the standards, guidelines and policies established by Shangri-La Hotels and Resorts. We a looking for someone who:-Pleasant and Friendly.-Willing to work shifts.-Related job experience add a plus.-Able to take ownership and initiative. 客房部员工工作职责如下: 客房部服务员按照香格里拉集团设立的指导方针和政策为客人提供优质的服务。 我们正在寻找一位具备以下条件的候选人:-岗位要求。-开朗友善。-能适应倒班。-有相关的工作经验者优先考虑。-主动并有主人翁意识。 If you are the right person, what are you waiting for? Click the apply button now!如果您觉得您适合以上条件,那还等什么呢?请点击下面的申请按键吧!
  • 客房服务员

    2.7千-4.5千
    西安 | 2年以上 | 高中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-28
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    工作内容:1.服从上级领导的工作安排;2.按照客房清洁流程和质量标准,做好客房和责任区内日常清洁及计划清洁工作;3. 保持楼层责任区域内环境通道和工作间的干净整洁;4. 按照规格要求布置客房,检查房内各类家具和设备的完好情况,及时报告和报修;5.做好当班工作记录和交接班工作。职位要求:1.初中以上学历,性别不限,年龄45岁以内;2.掌握做房,铺床技巧,熟悉做房流程及标准;3.吃苦耐劳,有相关工作经验优先考虑。工作时间:8小时工作制,三班倒,月休六天底薪+提成,酒店直招,非中介咨询电话:18161849199
  • 全国 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 07-27
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     岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有1年以上客房工作经验优先。3.身体健康,相貌端正。4.接受过正规客房服务工作培训优先。
  • 西安 | 经验不限 | 中技 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    1、及时、有礼貌地接听电话,及时记录并以最佳方式回答客人的问题,满足客人的要求;2、管理钥匙,负责办理钥匙的收发手续及保管工作;3、负责部门所有人员的签到、签退;4、负责宾客出借物品的登记与保管;5、接收、登记、保管上交的遗留物品,并按规定及时处理;6、管理各类表单;7、及时填写维修项目,联系 工程部 维修,并跟踪维修结果;8、接收送洗客衣,并将每日的客衣帐输入电脑;9、记录每日酒水消耗情况,及时核对吧单,按照吧单发放酒水,并负责酒水饮料的调拔、保管工作;10、统计每日所需布置的水果数量,及时安排服务员布置;11、遵守酒店各项规章制度;12、可接受应届毕业生,有相关工作经验者优先考虑。
  • 西安 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    岗位职责 1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。 2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。 3.负责对结帐房间的查房工作 4.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。 5.负责杯具的清洁与消毒工作。 6.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。 7.完成易耗品的每期盘点工作。 岗位要求 1.高中以上学历。 2.有1年以上客房工作经验。 3.可合理的为解决客人问题。 4.身体健康,相貌端正。 5.接受过正规客房服务工作培训。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和部分房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-27
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    负责储存、发放和维护物资、布草、洗衣及客衣。Stores, issues and maintains supplies, house linen and laundry, guest laundry.分拣、清点、折叠、标注及搬运布草。Sorts, counts, folds, marks, or carries linens.补充用品,如水杯及书写用具。Replenishes supplies such as drinking glasses and writing supplies.根据安排,对地面进行打扫、擦洗及吸尘。Sweeps, scrubs, and vacuums floor as assigned.清洁毛毯、地毯、布艺家具及窗帘。Cleans rugs, carpets, upholstered furniture, and draperies.为家具吸尘。清洗墙壁、顶板及木制装饰;清洗窗户、门板及门/窗框。Dusts furniture. Washes walls, ceiling, and woodwork.  Washes windows, door panels, and sills.清空垃圾桶及清洁烟灰缸。Empties wastebaskets, empties and cleans ashtrays.将垃圾运到垃圾处理区域。Transports trash and waste to disposal area.补充浴室用品。Replenishes bathroom supplies.服务并清洁包括住客及走客的客房,包括清洁浴室、更换布草、吸尘及清洁走道。Services and cleans guest rooms, both stay over and check-out, including bathroom cleaning, changing linen, vacuuming, and cleaning hallways.报告所有遗失及损坏的酒店财产。Reports missing and damaged hotel property.依照酒店的“失物招领”程序,报告并上交“失物招领”物品。Reports and turns in all Lost & Found items as per Hotel “Lost and Found” policy.清理并维护所有用品、设备及储藏室的整洁。Cleans and maintains all supplies, equipment and storage rooms.清洁浴室、窗户、镜面、固定设施及设备。Cleans the bathroom, windows, mirrors, fixtures and equipment.根据客房部规定填写每日工作报表。Complete daily work sheet according to Housekeeping Department principle.根据酒店政策和客房部规定使用和管理钥匙。Use and control hotel keys according to hotel policy and Housekeeping principle.
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-27
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     客房服务管家岗位职责:1.遵守酒店的各项规章制度。2.按标准要求负责清扫整理客房和楼层相关区域,为客人提供干净安全的客房环境,满足客人的服务需求,负责本区域的安全工作。3.按标准操作流程和规定使用的清洁工具整理清扫客房,及时补充客人所需的各类物品,及时记录住房、查房、退房时间、客用消耗品、维修情况,每天对清扫车、清洁工具设备的清洁与保养。4.规范着装、保持良好的仪容仪表。5.认真听取宾客意见,并将客人的信息及建议及时反馈给酒店领导。积极参加学习和培训,不断提高服务技能,积极提出合理化建议。6.做好交接班工作,负责客人遗留物品的登记、保管和上缴。7、完成上级交接的其他工作。任职要求:1、年龄45岁以下,身体健康,五官端正;2、热爱酒店行业,吃苦耐劳,服从管理;3、工作责任心强,道德品质佳。
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-28
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    岗位职责1.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。2.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房中心。3.严格执行安全制度,确保客房安全。4.及时反馈宾客信息和意见。5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。6.完成领导交办的其它工作任务。岗位要求1.高中以上学历。2.有1年以上客房工作经验或相关经验3.身体健康,相貌端正。4.接受过正规客房服务培训。
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    • 社保五险
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-28
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    岗位职责:1.主要负责为夜间需要服务的客人提供准确快捷的输送服务和卫生清洁服务及加强所属楼层巡査;2.确保楼层的安静、安全,处理夜间出现的问题和突发事情,发现不安全的隐患及特别事情,立即向值班经理报告,并做好记录;岗位要求:1.有一年以上客房工作经验或相关经验2.身体健康,相貌端正。3.接受过正规客房服务培训。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-27
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    职责概述 General mission   1/接听并记录所有来电/以及所有与客房部工作有关的询问 To handle and log all incoming calls. / inquiries related to Housekeeping operations 2/为客房部的行政工作提供协助 To assist in administration for Housekeeping operations 3/保持文件和记录的整齐有序以便自己能迅速找到所需资料 Keeps files and records in good order to enable you to locate information as requested
  • 西安 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    岗位职责1.负责与其它部门的信息收发传递。2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。3.负责管理钥匙,呼机的分发。4.负责员工的签到考勤。5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。6.按程序登记宾客的遗留物品。7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。8.做好各项工作交接及明确记录。岗位要求1.大专学历或同等以上文化程度。2.有1年以上客房工作经验。3.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。4.女性为宜,身体健康,声音甜美 。5.参加过相关专业培训。
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-27
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    • 投递简历
     Responds to all telephone calls or inquiries, ensures information/ messages are accurately received and relayed to the managers concerned in a timely manner.负责所有电话的接听和回复 ,确保信息的准确接受并及时把相关的信息回复给经理Prepares compiles and distributes the weekly/ monthly reports in a timely manner. 及时做好每周/每月报表。Ensures the Department’s Log Book is being accurately maintained.确保部门的交班本被正确使用。Assists in the distributions of relevant hotel information to Housekeeping employees when required.当需要时把酒店相关的信息转达给客房部员工Maintains good relationship with the established clientele and provides all necessary assistance when required.与同事保持良好的工作关系并互相帮助Liaises and works closely with the related operation departments, ensuring guests needs and expectations are met.熟练掌握部门相关的专业知识和技能,确保给客人的需要和欲望能被实现Assists the Housekeeping Manager/ Assistant Manager to follow up on all matters in their absence.当客房部经理 和副理休假时,帮助他们跟进所有的事Maintains an efficient filing system for easy retrieval of information, both paper and electronic filing.建一个高效率文本和电子版的系统,方便刷新信息。Issues purchase requisitions and other documentation required by the Department.下部门采购单和其他文本需求的采购单Sends faxes and e-mails where required.当哪里需要传真和邮件时,我们需要发送Reads and routes incoming mail.读收到的邮件Locates and attaches appropriate file correspondence to be answered by managers.保存有经理回答且附上适当文件的通信Types, files, and up-keeps all matters related to the department.保存部门相关的所有文件。Compiles and types statistical reports.做统计报表Makes copies of correspondence or other printed matter.复印互通的信件和其他需要复印的文件Prepares outgoing mail.回复邮件Types, takes dictation and minutes, drafts letters, files and traces, and composes correspondence when required.类型,采取听写和数分钟,当需要,写草稿, 申请而且追踪, 而且组成通信(增加:Record and manage Lost and Found according to Hyatt Policy.  按照凯悦的标准记录并管理好遗留物品。)(增加:Manage Housekeeping work phones and take daily inventory.  保管好工作手机并进行每日清点。)(增加:Adhere to Hotel Key Control Policy, manage Housekeeping keys, take inventory and report any discrepancy to Housekeeping Manager/ Housekeeping Assistant Manager.  遵守酒店钥匙控制制度,管理好客房部的所有钥匙,每月进行盘点并将差异报告给客房部经理或客房部副理。)Assists to maintain the proper appearance of the Housekeeping office area.维持办公室的规章制度及卫生
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    • 希尔顿大学
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     岗位职责1.负责与其它部门的信息收发传递。2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况与实际情况一致。3.负责管理钥匙,工作手机的分发。4.负责员工的签到考勤。5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。6.按程序登记宾客的遗留物品。7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。8.做好各项工作交接及明确记录。岗位要求1.中专学历或同等以上文化程度2.熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。3.女性为宜,身体健康,声音甜美 
  • 西安 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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     岗位职责:1.确保对所指定的客房及走廊提供最高标准清洁及服务尽可能地为客人提供帮助,响应客人的要求2.按照程序和标准打扫和补给客房3.需要时提供开夜床服务任职要求:1.具有良好清洁剂使用及清洁房间方面的知识
  • 西安 | 1年以上 | 高中 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 07-27
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    岗位职责1.按照酒店规程清扫客房,及时补充客房用品,控制物料消耗。2.发现房间设备损坏,地毯、墙纸污迹应做好记录,及时通知客房主管。3.严格执行安全制度,确保客房安全。4.及时反馈宾客信息和意见。5.在早班不在时协助楼层完成对客服务工作和相关后勤保障工作。6.完成领导交办的其它工作任务。岗位要求1.高中及以上学历。2.有1年以上客房工作经验或相关经验。3.身体健康,相貌端正。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-28
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    岗位职责1.负责全酒店公共区域设备设施的清洁与保养。2.正确使用清洁剂及清洁工具。3.负责营业区域的清洁。4.保证客用卫生间的清洁水平。5.保证会议区域和办公区域的清洁。6.负责酒店外区域和员工通道的清洁。7.严格执行安全操作规程,防止意外事故发生。岗位要求1.身体健康,相貌端正。2.接受过正规客房服务培训。
  • 楼层服务员

    3.5千-6千
    西安 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-23
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    岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责楼层公共区域卫生的清洁工作和房间的清洁工作。6.负责杯具的清洁与消毒工作。7.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。8.完成易耗品的每期盘点工作。岗位要求1.初中以上学历。2.有1年以上客房工作经验。3.能吃苦耐劳,有服务意识。4.身体健康,相貌端正。5.接受过正规客房服务工作培训可优先。
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-28
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    岗位职责1.掌握所负责楼层的住客状况,提供对客服务。2.管理好楼层定额物品,严格控制客用品消耗,做好废品回收。3.负责对结帐房间的查房工作。4.负责查收宾客洗衣、酒水的送回和补充工作。5.负责杯具的清洁与消毒工作。6.负责脏布草的收集、更换与新布草的折叠、摆放工作。7.完成易耗品的每期盘点工作。任职资格1.有星级酒店客房工作经验者优先。3.沟通能力强,善于解决客人问题。4.身体健康,相貌端正。
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