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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-28
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    岗位职责:1、准确无误地接听电话,并详细记录,重要事项应记录在专门的奔上,并立即通知有关部门办理;2、接受住店客人的各种合理要求,迅速通知楼层服务员为客人提供有关服务;3、保持与其他部门信息沟通,并及时将部门信息向有关部门传递;4、负责楼层房卡的点收、控制和保管;5、做好外借物品的登记手续并负责及时收回;6、负责客人遗留物品的登记并妥善分类保管;7、负责领用、保管及统计客房酒吧的消耗量,填写酒水报告单,在规定时间到前台核准;8、随时掌握房态变化并准确无误地输入电脑,与前台保持密切联系,随时通报和核对房间差异情况,遇有特殊情况及时向领班汇报;9、及时向楼层提供准确无误地房态,通报即将抵店和离店的团队、会议、散客的房号、时间和要求,并及时与前台联系;10、协助部门对员工上下班签到考勤情况的记录工作;11、及时向领班和主管汇报客人投诉情况并做好记录;12、完成上级交办的其他工作。任职要求:1、高中及以上学历;2、熟练掌握电脑技能;3、具有较好的文字和语言表达能力。
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-28
    • 收藏
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    岗位职责 1、负责与其它部门的信息收发传递。 2、熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情。 3、负责管理钥匙,呼机的分发,负责员工的签到考勤。 4、妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。按程序登记宾客的遗留物品。 5、向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。 6、做好各项工作交接及明确记录。 岗位要求 1、高中学历或同等以上文化程度。 2、有一年以上客房工作经验。 3、熟悉酒店客房专业知识,可合理的为宾客解决问题。 4、女性为宜,身体健康,声音甜美。福利待遇:1、基本工资+绩效补贴+年终奖。2、系统的入职培训、专业的在职培训。3、公司免费提供员工宿舍,寝室内有独立的卫生间及阳台,空调、热水器、WIFI。每日营养三餐免费供应。4、所有员工入职均签订劳动合同、购买意外保险,转正后购买五险。5、月休6天,执行国家法定假安排,如遇节假日上班给予补薪。6、所有员工均享受国家法定各类假期,工作满一年即可享受5-10天带薪年假。7、年终激励奖:工龄1年1500元,2年3000元,3年4500元,4年6000元。8、优秀员工,优秀管理人员等,公司组织免费旅游或现金奖励。9、广阔的发展空间,公平公正的晋升机制,优秀员工将得到提前晋升、外派学习考察。10、试用期1-3个月。转正后即享有绩效工资,多劳多得,每3-6个月有晋级加薪的机会。原岗位工作满半年可申请调动其他岗位。工作一年以上即成为部门领班及主管的候选人。11、晋升渠道:基层员工 部门领班 部门主管 部门经理 部门总监 总经理;基层员工 部门领班 后勤主管 后勤经理 行政经理 行政总监
  • 武汉 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    服务式公寓 | 50-99人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    1.负责与其它部门的信息收发传递。2.熟悉酒店的服务项目,时间及电话号码,熟悉客情,保证电脑情况  与实际情况一致。3.负责管理钥匙,呼机的分发。4.负责员工的签到考勤。5.妥善保管客房中心的客用品,协助宾客借还客用品。6.按程序登记宾客的遗留物品。7.向工程部提出维修的请求,及时维修客房故障。8.做好各项工作交接及记录。9.及时完成部门经理安排的各项任务。
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    2千-3千
    武汉 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 员工活动丰富
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    • 投递简历
    岗职岗责:1. 掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层;2. 做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询;3. 负责客房所有钥匙的管理和收发工作;4. 负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理;5. 负责部门考勤统计工作;6. 负责对讲机、电话的管理;7. 转接外线电话至各部门;8. 协调在店宾客需求与投诉,整理并通知到部门;9. 叫醒服务。 岗位要求:1. 中专及以上学历,身体健康,五官端正,无不良嗜好;2. 有相关工作经验优先考虑,会基础英语口语交流优先考虑;3. 能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力;4. 能接受夜班。 福利待遇:1. 包吃包住;2. 拥有完善的保险体系,为每位在职员工购买五险一金;3. 丰富的员工活动,如生日会、定期团建、各类主题活动等;4. 丰富的职业培训,完善的晋升渠道。 武汉阳光酒店期待您的加入!
  • 武汉 | 1年以上 | 中专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-22
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    • 投递简历
    岗位职责1、掌握房态,每天定时编发房态表,并通知客房楼层。 Grasp the room status, regularly prepare and issue the room status list every day, and inform the guest room floors.  2、做好信息收集和资料积累工作,准确回答宾客问询。 Do a good job of information collection and data accumulation, and accurately answer guest inquiries.3、负责客房所有钥匙的管理和收发工作。 Responsible for the management and dispatch of all room keys.4、负责捡拾物品和遗留物品的登记、存放和处理。Responsible for the registration, storage and disposal of picked up items and left behind items.5、负责部门考勤和餐卡统计工作。Responsible for department attendance and meal card statistics.6、负责对讲机、值台电话的管理。 Responsible for the management of walkie-talkie and value phone.岗位要求1、有相关工作经验者优先。2、身体健康,五官端正,无不良嗜好。3、能熟练操作日常办公软件,有一定的文字处理及沟通协调能力。4、有一定的英语基础。
  • 武汉 | 经验不限 | 中专 | 提供食宿

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    • 团建活动
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 07-22
    • 收藏
    • 投递简历
    工作职责:1、做好客房部后勤工作,包括考勤、排班、排房输入、计件工资统计等。2、接听住店宾客电话,并给予帮助,或传达给其他同事完成客人需求。3、协助客房部主管做好部门文职工作。4、完成管家分配的日常工作。
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