【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少3年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识

岗位职责 必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 岗位要求 至少XXX年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

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JOBRESPONSIBILITIES工作职责 q Responsible for cleaning, putting, andironing and folding guest items and staff uniforms. q 负责布草和制服的整理，摆放，熨烫，折叠。 q To provide courteous and professionalservice at all times. q 时刻提供礼貌和专业的服务。 q To maintain good working Relationshipswith your colleagues, and all other departments. q与部门内部和其他部门员工保持良好的工作关系。 q To maintain the cleanliness of theworking area at all times. q 保证工作区域的干净整洁。 q Operates tumblers ensuring proper weightof load and correctness of temperature. q正确操作滚筒机确保机器能负荷正确衣物重量和温度。 q Drains condensate by opening valve atstart of work day and cleans tumbler of lint at specified intervals and ensurethat the tumblers are empty at the end of the day. q 在每天工作前排完污水，间歇清理机器，确保每天工作完后机器无积存污水。 q Coordinates with checker / marker onpriority guest items to be laundered. q 协助水洗员分类和烘干布草。 qAssists in washing and drying hotellinen. q协助水洗和干洗酒店的布草。 qCleans and maintains work area, reportequipment malfunctions to superior. q在熨烫之前检查和整理布草，如有污渍，拣出返洗保持工作区域的卫生，如机器出现故障及时通知主管。 qPerforms duties common to allnon-supervisory personnel and other duties as may be assigned. q在主管不在时，自觉履行工作任务 qTo maintain cleanliness of working areaat all times.  q时刻保持工作区域的清洁。 qResponsible for final checking of guestitems when folding. q折叠布草时,做最后的质量检查。 q To have a complete understanding of theemployee handbook of the Hotel and adhere to the regulations contained within. q对饭店的员工工作手册有明确的了解，保证行为符合规范。

北京四季酒店 概要 我们在寻找洗衣房主管，需要你对工作具有热情，热爱你所从事的职位。 我们聘用勤奋上进的员工作培训，在一个能令他们尽展所长的工作环境下, 让他们发挥出类拔萃的工作表现。我们的企业文化孕育了成功的事业，并给予多方面的回报。我们希望员工能够: 拥有良好的团队合作精神，并畅所欲言的沟通 持续的提高他们的工作技巧和表现 能够意识到自己行为所代表的责任及会导致的后果 充分了解自己行为会对客人、同事以及公司的形象产生的影响 加入我们 四季酒店的金科玉律:待人如己。 对于员工，我们同样是，己所不欲，勿施于人，待人如己。 北京四季酒店向员工提供和客人一样的关怀，四季酒店从 1998 年起。获“财富”杂志评为一百家最理想的工作机构之一 工作职责 1、确保在清洁有序的环境中为客人提供友好高效的服务； 2、按照四季酒店或度假村指定的相关条例； 3、洗衣房主管负责并监管保证质量的水洗，干燥，干洗和熨烫酒店客人衣物以及酒店员工的工服； 4、协助洗衣房经理完成洗衣房相关事务。 工作要求 1、高中学历 2、2到3年相关洗衣房相关工作经验 3、英语熟练者优先 4、能够讲普通话及具有在中国工作的许可 加入我们你能够享有： 建立一个长期的、全球性的职业发展机会 优秀的行业培训 免费入住四季酒店，餐饮折扣优待 红利分享及优厚的工资 雇员服务奖 年度员工派对/社交和体育活动 想要了解更多，请登录以下网站并关注我们： 四季酒店官网职位空缺：http://jobs.fourseasons.com/ 四季酒店领英网站：https://www.linkedin.com/company/four-seasons-hotels-and-resorts 四季酒店微信号：北京四季HR

· 监督洗衣房各项标准和工作程序的执行 。 · 就这些标准和培训需求提供持续性的改进建议。 · 对洗衣系统有最新和全面的知识。 · 负责管理接班和交班工作，以确保交接班过程的有效进行 。 · 分发和收集钥匙。 · 管理洗衣部门所有的呼入和呼出电话。 · 解决员工受到的不公正待遇问题。 · 依据工作量和高峰期等因素对工作进行分配及变更。 · 进行质量检查。 · 优先服务贵宾或难应付的客人。 · 配合客房部满足酒店和客人的要求。 · 确保及时为客人提供洗衣服务并送还。 · 协调特别项目(如设备常规检修；存储用品)。 · 处理客人所有的特殊要求。 · 确保部门内工作的一致性。 · 确保具有客房类型，设计，设施和位置的全面知识。 · 监管洗衣房存储区。 · 保持足够的库存水平。 · 按要求完成库存盘点工作。 · 维持存货水平 · 进行交接班说明，确保了解酒店的工作和运营需求。 · 与上级领导一起进行人力规划和管理需求。

岗位职责 1.负责酒店客衣的洗涤熨烫工作的正常运作。 2.负责本部门员工的培训工作，进行业务指导及考核。 3.监督安全生产及卫生管理工作。 4.督导员工擦拭保养洗涤设备，与各部门建立良好的工作联系。 5.教育员工遵守饭店各项规章制度和岗位工作规程；做好员工的思想工作。 6.掌握洗烫设备、各类纺织物品和洗涤用品性能，在保证质量的前提下，做到高效低耗，控制成本。 岗位要求 1.至少3年及以上酒店洗衣房客衣洗涤主管相关工作经验。 2.具备服装面料方面的知识。 3.有洗衣房详细操作的基本知识。 4.能承受工作压力。

PRINCIPAL RESPONSIBILITIES 主要职责 ·Abide by the policies and procedures set out in the Colleague Handbook. 遵守同事手册 ·Wear the appropriate uniform as provided by the hotel. 穿酒店制服 ·Meet grooming standards of the hotel as set out in the colleague Handbook. 符合酒店同事手册上的仪容仪表标准 ·Be aware and abide by Equal Employment Opportunity and Affirmative action Legislation and the hotel’s policies in regards to harassment prevention. 遵守酒店政策和劳动合同 ·Work in a safe manner and abide by Occupational Health & Safety legislation and the hotel’s policies in regard to accident and incident reporting procedures. 为防止事故发生，能在安全的环境中工作请遵守健康及酒店消防政策 ·Attend all roaster shifts including shift work and weekend work in accordance with rosters. 平日和周末根据排班表上班 ·To support the hotel, team members and shift leaders and maintain a pleasant atmosphere with co-workers at all times. 给予酒店，同事一个良好的氛围 ·Ensure the cleanliness, safety and efficiency of the entire laundry Room and its equipment. 确保洗衣房内所有设备的清洁，安全和完好 ·Maintain and control Rooms, Food and Beverage linen and uniform inventory. And prepare monthly report of discarded, condemned linen and uniform and submit to the laundry manager. ·对供货商送来的布草、制服及其他物品进行验收，以确保所收货物合乎标准 Responsible for dry cleaning all guest and staff laundry. 负责所有客衣和员工制服的洗熨 ·Sort out the garments according to the colour, material, degree of soil and stain. 根据服装的颜色、布料、脏污程度进行分拣 ·Set washing program as instructed 设定洗涤程序 ·Remove all the stain before washing 洗涤前去污 ·Keep the machine clean and operate in a safe way. 保持设备的清洁和安全运作 ·Keep the chemical and supplies in a safe place and use it in the proper way. 将化学用品安置在安全的地方，并恰当使用 ·Keep control of the temperature on washing and drying process. 在洗涤和干燥过程中，控制温度 ·Return any valuables found inside the garment. 归还服装内的贵重物品 ·Report to Laundry & U/L Manager immediately when there is any failure of machine. 如设备发生故障，需及时向洗衣房、制服及布草房经理汇报 ·Finish all jobs assigned by the Laundry & U/L Manager. 完成洗衣房、制服及布草房经理分配的其他任务 ·Perform other duties as required by the Laundry manager. 完成洗衣房经理所要求的其它工作。 ·Adhere to all standards and procedures as outlined in the department. Procedure Manual, Colleague Handbook and company code of Conduct. 贯彻部门标准，程序和酒店的同事手册及行为准则 ·Perform any duties assigned by the Management deemed necessary. 执行任何管理层委托的工作 Sustainability Related 可持续发展事务 ·Support & involve their job duties related to Green, CSR 支持和参与有关绿色、企业社会责任的工作 Report daily to the laundry manager any relevant events or situations. REQUIREMENTS 职位要求 Education 教育学历 ·High School Diploma 高中学历 Experience 经验 ·Three years working experience, at least one year in similar capacity. 三年酒店工作经验至少一年相关职位经验 Job Skill / Knowledge 工作技能 / 知识 ·Professionalism 专业知识 ·Communication skills 沟通技巧 ·Guest focus 关注客人 Computer Knowledge 电脑知识 ·Opera PMS 酒店Opera系统 Language Proficiency 语言能力 ·Good command of Mandarin, other languages would be beneficial. 普通话熟练，会其他语言为佳

【岗位职责】 1.每日检查洗衣房的设备、设施及员工的操作程序，对洗衣房的安全进行全面检查 2.处理日常事务及突发问题 3.每天上班做好当天特殊任务的安排，根据经理的指令，安排当日工作，给有关人员讲当日注意事项 4.协助洗衣房经理做好各种工作，及时向上反映员工的各种思想动态。 5.确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 6.申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 【岗位要求】 1. 具有较好的专业知识和技术； 2. 了解洗衣房所有机器和药剂的使用方法； 3. 有一定的组织能力和应急能力，细心，责任心强； 4. 有星级酒店工作经验的优先。

【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律

岗位职责 1.酒店各部门布草洗涤的质量及布草的收发、洗烫、制服房管理工作。 2.洗涤设备正常运转，管理好水、电、气的日常消耗、保管好易燃易爆及腐蚀性溶剂，严防事故发生。 4.检查当日酒店宾客洗衣情况，确保其洗涤质量。 5.了解各岗点棉织品的使用情况及备用量，以保证棉织品的正常使用与周转。 6.与人力资源部配合做好员工制服领用、借用、退库、换季、制作等工作。 7.完成客房织品的定期洗涤及缝补。 8.与相关各部门配合，进行每月一次的棉织品及消耗品盘点。 岗位要求 1.大中专以上学历。 2.3年以上客房工作经验，2年以上洗涤部管理工作经历。 3.能编写工作计划和报表，有较强的口头表达能力。 4.较强的组织能力，反应灵活，善于处人际关系。 5.工作责任心强，热爱本职工作，能够承受工作压力 6.丰富的洗衣房运作知识

岗位职责 1.负责客衣，工服及其它客房，餐饮，棉织品的洗涤工作。 2.每日做好班前准备工作，按工作程序，开启，操作，关闭设备。 3.按工作程序及标准做好客衣，工服和棉织品的洗涤和烘干工作。 4.严格按洗涤标准定时，质量，加放洗涤原料，确保洗涤物品的质量。 5.掌握水洗机，烘干机的性能，使用和保养方法，定期做好设备的维护和每日清洁工作。 6.工作期间应随时查看机器的运转情况，发出故障时报修，机器运转中，不得离岗。 7.对于出现的洗涤质量问题，应及时向领班，主管汇报，并分析原因，采取适当补救措施。 岗位要求 1.1年以上洗衣部工作经验。 2.熟悉本岗位专业知识。

【岗位职责】 1. 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。 2. 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低。 3. 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故。 4. 维持客房布巾和制服的质量。 5. 设备维护与保养。 6. 节约使用产品供给。 7. 培训新员工。 8. 处理客人急需的清洗服务 9. 汇报出故障的机器，以便及时维修 【岗位要求】 1. 国际联号酒店同等岗位2年工作经验。 2. 洗衣房详细操作的基本知识。 3. 具备服装面料方面的知识。 4. 组织协调员工关系的能力。 5. 勤劳踏实，责任心强。

【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少3年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

岗位职责 1、必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机； 2、掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解； 3、确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低； 4、申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故； 5、维持客房布巾和制服的质量。 岗位要求 1、至少2年相关岗位工作经验； 2、具备服装面料方面的知识； 3、有洗衣房详细操作的基本知识； 4、掌握洗衣房专业英语； 5、身体健康，工作态度积极认真。

职位说明 Job Description: 1. 做好日常的督导工作，在洗衣房经理不在的情况下负责洗衣房的全面工作，密切与布草制服房主管进行配合。 Daily supervision, in the case of laundry managers is not responsible for laundry full of work, closely works with linen uniform room supervisor. 2. 准备员工排班表。 Prepare employee schedule form. 3. 协助洗衣房经理做出培训分析，制定培训计划，实施培训，检查培训效果。 Assistant laundry Manager training analysis, develop a training plan, implementation of training, check the training effect. 4. 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低。 Ensure all laundry was carefully treatment, minimize damage rate. 5. 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故。 Apply for a laundry room categories of goods and to ensure that chemicals are properly used, use the correct quantity to reduce costs, improve quality and avoid accidents. 6. 确保选择正确的洗涤及熨烫程序。 Ensure the proper selection of washing and ironing process. 7. 向洗衣房经理，和工程部汇报有关设备故障的问题。 To the laundry Manager, and the Department of engineering report on issues related to device failure. 8. 保持维护所在工作区域的高度整洁。 Maintain the maintenance of the same height of working area clean and tidy. 9. 将安全隐患及个人健康状况及时的汇报给洗衣房经理。 Safety and personal health status reports in a timely manner to the laundry Manager. 10. 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 Adhere to the system of hotel security, emergency provisions and procedures. 11. 加强防火意识，杜绝火灾隐患。 Strengthening the awareness of fire prevention, eliminate fire hazards. 12. 检查和监督员工按照标准的流程进行操作，并通过检查发现问题及时纠正。 Inspection and monitoring employees operate according to the standards process, and by examining the problem and correct. 13. 确保客人洗衣和各部门的所有布草得到正确的洗涤并及时的返还。 Ensure guest laundry and all linen is correct in all sectors of washing and timely return. 14. 与同事保持良好的工作关系。 Maintain a good working relationship with colleagues. 15. 采取合适的行动解决客人的抱怨。 Take appropriate action to resolve guest complaints. 16. 通过记录客人的评论并不断地寻找机会发展对客服务。 By recording the guest comments and continuously look for opportunities to develop customer service. 17. 公平公正解决员工之间的矛盾。 Fair and just resolution of conflicts between employees.

【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少1年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

【岗位职责】 必要的时候操作洗衣机，甩干机，滚筒，以及干洗机。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故 维持客房布巾和制服的质量 保持简单的供应记录 管理督促员工 向客人提供优质服务 指挥和保持部门间的工作流动 检查成品的数量和品质 维护设备 节约使用产品供给 培训新员工 观察员工表现并向上级汇报 在副经理不在的情况下负起责任 检查洗衣程序 处理客人急需的清洗服务 通过记录客人的评论并以此为实践，不断地寻找机会发展对客服务 促销酒店的产品与服务 完成上级安排的特殊任务 汇报出故障的机器，以便及时维修 调整水温的变化 保持工作进度 维持员工纪律 【岗位要求】 至少1年相关公司的工作经验。 具备服装面料方面的知识 有洗衣房详细操作的基本知识 掌握洗衣房专业英语 身体健康，能适应长时间工作 能承受工作压力

负责管理所属员工，并具备洗衣房设备的使用和维护知识，随时能控制各种洗衣物品，熟悉各岗位工作技能，随时指导员工操作，指示培训与管理所有生产线上的员工。 1. 2年或以上同等国际品牌酒店洗衣房工作经验。 2. 掌握清洗、去污、上浆、干洗和熨烫等相关洗衣房的知识。 3. 服装面料知识。 4. 洗衣房机器操作。 5. 酒店洗衣房系统。

职位描述： 我们热情，不仅对客人 我们规范，不仅于制度 和我们一样，带着梦想 即刻起，点赞你的生活，从这一份工作开始! 只要你有才，虚以待位，只等你来! 无限的发展空间，我们的成长邀请你一同参与! 岗位要求：  信心十足，活力四射，深知灼见

岗位职责 1.在洗衣房领班的领导下，负责客衣，工服和其它布草的水洗工作。 2.准备工作，按工作程序开启，操作机器设备。 3.按规定的程序与标准做好客衣的检查，分类，洗前去污。水洗和水洗后的补洗工作。 4.掌握水洗机性能。正确使用和掌握保养方法，定期做好设备的维护保养工作。 5.密切注意水洗机工作期间各部门的工作状况，出现故障及时停机报修。 6.定期清理过滤器.打扫工作区域卫生。 7.对于现的洗衣质量问题，应及时向领班，主管汇报，并做好案例分析，采取适当措施补救。 岗位要求 1.吃苦耐劳。 2.有水洗工作经验优先考虑。

工作职责： 在洗衣房经理不在的时候负责洗衣房的运转。 负责检查洗涤的方法和过程。 处理客人加急洗衣服务。 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故。 维持客房布草和制服的质量。 向洗衣房经理或工程部汇报有关设备故障的问题。 确保准确及时地寄出客人洗衣的帐单。 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 Job Description： Responsible for the operation of the laundry department during your shift. Inspect entire area on productive methods and procedures used. Assist guests with urgent laundry requests. Ensure that all guests’ items are treated carefully to minimize any damages. Thorough and up-to-date knowledge on operating all equipment for laundry operations. Apply for laundry goods and ensure chemicals etc. are used properly, and in correct quantities, to avoid accidents and to keep costs low and quality high. Maintain quality control for in-house linen and uniforms. Report promptly faulty equipment to the Laundry Manager and / or Engineering department. Ensure guest laundry charges are posted correctly and promptly. Confer with assistants and supervisors on production and personnel problems.

在洗衣房经理不在的时候负责洗衣房的运转。 负责检查洗涤的方法和过程。 处理客人加急洗衣服务。 确保所有客人衣物被仔细对待，把损坏率降到最低。 掌握对洗衣房设备全面的和最新的了解。 申领洗衣房各类物品并确保化学剂等被恰当地使用，使用正确的数量以降低成本、提高质量，避免事故。 维持客房布草和制服的质量。 向洗衣房经理或工程部汇报有关设备故障的问题。 确保准确及时地寄出客人洗衣的帐单。 和下属员工交流工作情况和工作表现等。 按照工作程序，培训员工，和员工开会，讨论工作问题、工作计划、沟通信息，并安排工作。 建立产品标准记录和培训技能记录。 完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 遵守酒店的工作政策及程序，遵守希尔顿的商业行为规范以及员工手册中的条款。 如有必要 ，酒店管理层有权更改或补充该职位描述。 坚持酒店安全制度、紧急情况处理规定和程序。 确保员工充分的理解并遵守员工手册内容。

Deliver Laundry and Clothing to guestrooms. Position requires excellent guest service skills and availability to work a flexible schedule. Respond promptly to requests from guests, Welcome, or whatever & whenever. Monitor the cleanliness and appearance of laundry/dry cleaning. Complete all valet tickets properly to provide proper handling. Coordinate all repairs to appropriate persons and pick-up for delivery when completed 向店内店外客人提供洗衣和衣物送洗返还服务；这个职位需要优秀的客户服务技能和工作时间来灵活安排；及时响应来自前台总机等传达客人的要求；监督管理执行洗衣/干洗的清洁度和美观度；正确填写所有洗衣单等，以便正确处理；协调相关人员的所有维修维保工作，并在完成洗衣工作后准时将洗衣送回