岗位职责： 确定部门工作任务、岗位职责、作业规范、质量标准、规章制度、运行表单等，组织并保障业务顺利运转，对公寓保洁目标、所有房间相关事宜负责；  督导客房服务员的日常工作，负责所辖员工的工作安排与调配。  检查掌握每日客房情况，对客房的清洁卫生、维修保养、安全防火等负责，主动征询宾客意见，妥善处理宾客投诉，努力改进服务工作；   负责布草用品、员工制服清洗安排，确保清洗质量； 审查、控制、申领和订购房务消耗物品，负责房间改进及增设房间物品及操作工具、用品等； 定期做好部门物料盘点工作，负责部门月申购、固定资产申购等事项；  负责部门考勤、工资、公文或函件的拟稿； 负责部门内外沟通工作以及相关数据统计分析工作等。 岗位要求：  35岁以下，大专及以上学历； 身体健康，品貌端正；  有3年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验，熟悉并掌握客房部专业知识、客房管理、服务流程和质量标准； 具有主动性和服从精神，有良好的团队精神，并热忠于服务式公寓/酒店的服务事业；  具有组织协调能力、应变能力、执行能力、抗压能力，以及良好的文字表达能力和信息管理能力； 严格按照程序做事且具有良好的沟通能力，能解决宾客提出的问题，处理突发事件的能力；  熟练使用电脑，熟悉Microsoft Office软件等。 月休6天 福利：入职购买五险一金，有餐补、话补、交通补贴等，提供住宿