岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有2年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

监督酒店客房的日常运营，确保客人满意度异常。 管理和培训保洁及客房服务团队，维持高标准的清洁和服务。 与前台和维修部门协调，确保所有客房为客人做好准备。 实施和维护质量控制标准。 处理客人投诉，确保快速解决以维护高客户满意度。 监控客房库存，并参与财务规划和预算。

岗位职责： 1、计划与组织：负责制定和执行客房部的工作计划，组织和指挥下属员工完成工作任务。同时需要做好与其他部门的沟通协调工作。 2、督导与管理：对下属员工的工作进行监督和指导，确保他们按照酒店的标准和流程进行工作。这包括检查员工的仪容仪表、工作态度和工作表现，评估他们的工作效率和服务质量，填写相关的考核单等。 3、 质量控制：负责检查房间清扫质量、公共区域的卫生状况以及设施设备的运行情况，确保达到酒店的卫生标准和设备完好率。对于不合格的地方或故障及时进行指正、改正和报修。 4、成本控制：负责编制和执行部门预算，控制各项支出，降低客房成本。通过合理调配人力物力资源、减少浪费等措施来实现成本控制目标。同时还要做好每日备品出库记录，降低房间费用，提高经济效益。 5、 培训与发展：负责组织培训服务员业务技能，提升团队整体服务水平。对新员工进行入职培训，对在职员工进行定期的技能提升培训和职业发展规划指导。 6 、客人关系管理：关注客人需求，处理客人投诉，监督遗留物品的处理情况等，以提升客户满意度和维护酒店形象为目标。 7、 安全与防火：负责督促检查下属员工遵守安全操作规程，加强消防知识培训，确保部门内每位员工都熟悉消防应急措施并保持所有消防通道畅通无阻及器具完好无缺以保障宾客生命财产安全。  8 、其他职责：包括但不限于参加相关会议并汇报工作情况；制定并执行相关政策制度；协助店长或其他上级领导完成各项临时性任务等工作内容。 要求：有国内连锁酒店相关经验优先。

中专以上学历，2年以上酒店客房管理工作经验，熟练做房流程及本部门人员调配，严防品质红线，有客房部经理资格证书优先。

1.安排员工班次及休假，并根据酒店的出租率合理安人员 2.监督评估员工工作表现，对员工表现进行基本的评估，完成与员工个人绩效面谈及提升计划实施 3.检查楼层公共区域的卫生、并保持良好的状态 4.检查所有VIP房和长住房的情况，记录并满足VIP和长住客的特别要求及忌讳 5.每日抽查房间，做好记录，确保客房的清洁和物品摆放标准及设备运转正常 6.合理安排并检查楼层计划卫生工作，安排房间地毯及通道地毯的清洁，并做好记录。 7.严格控制房间及其他房门的钥匙、按时做好更换工作，管控客用物品和清洁物品的领用和消耗 8.负责员工的理论培训和实际操作培训，新员工的培训及考核。 9.完成上级安排的其他工作 任职要求： 1.男女不限，年龄不超过40周岁，高中及以上学历或同等文化程度。 2.具备丰富的项目管理经验，在同行业四星或四星以上酒店具有现场管理经验2年以上

岗位职责: 1、制定所负责工作的每月计划和目标。 2、合理安排下属班次，布置任务并进行分工。 3、负责所使用清洁设备的培训维护和保养。 4、监督、检查各岗位工作/安全状况，协调各环节运行操作。 5、纪录并及时上报所有工作区域内的工程问题，并检查落实情况。 6、检查各班次的交班日志及物品消耗情况，做到物尽其用。 7、协调公司与客户之间的关系，合理处理投诉。 8、按照公司制定的服务标准及工作技能规范，定期培训下属员工。 任职要求: 1）大专及以上学历，35周岁以下； 能熟练运用各类办公软件； 2）具有5年以上环境管理相关工作经验或1年以上客房管理经验， 熟悉专项清洁、消杀等工作流程； 3）具有一定组织管理能力、供应商协调沟通能力和安全风险意识； 4）工作积极主动、热情待人 工作地点：东莞市松山湖溪流背坡村L区

岗位职责： 1.在同行业五星酒店具有行政管家或房务经理管理经验3年以上; 2.工作责任心强，具备较强的管理能力和执行能力; 3.熟悉掌握所有客房服务上的管理和相关技能与知识; 4.具有良好的人员管理能力、沟通能力与执行能力; 任职资格： ◆ 酒店管理等相关专业，大专及以上学历； ◆ 普通话标准，英语表达较好者优先录用； ◆ 5年以上同等岗位工作经验； ◆ 五官端正，形象气质佳； ◆ 熟练使用相关办公软件； ◆男女不限