岗位职责 1.负责新项目相关职能的筹开工作； 2.负责相关职能在产品线各项目内的制度体系搭建、运行落实、持续优化； 3.负责联络壹棠各项目相应职能部门经理解决共性问题，提升效能，落实优质服务标准； 4.负责客房部的整体经营和运作，分配督导员工工作，制定工作计划； 5.负责根据壹棠运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查； 6.负责制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内； 7.负责检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 任职资格 1.大专及以上学历，5年以上国际连锁品牌相关管理经验； 2.熟悉深圳区域服务公寓或酒店市场者优先； 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准； 4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

主要工作职责： 1.参与制定并执行客房部的相关政策及规定。 2.督导客房部的员工遵守规章制度，严格按规定的操作流程和服务标准工作。 3.掌握每日客房情况，指导客房领班层管理人员，落实全面的工作计划。 4.监督住客设施、公共区域及后勤（包括仓库、行李室及办公室）的干净及维护保养良好。 5.配合销售部门，保证客房***出租率和客房设备设施清洁方面的完好 6.及时与其他部门经理做好沟通协调工作，确保物业的正常运营。 7.加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络，确保客人服务要求的信息共享。 8.协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 9.检查贵宾房、探望患病的客人， 尤其是长住客。 10.主动征询宾客意见，妥善处理宾客投诉，努力改进服务工作。 11.监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用；定期做好部门的盘点工作。 12.监督客人遗留物品的处理；监督报表的管理和档案资料的储存；做好本部门的开支预算。 13.提高部门员工的素质，鼓励下属发挥工作积极性，积极参加培训。 14.及时了解员工动态，发现并解决问题。 15. 选拔和培养有潜质的员工。 16.定期担任物业值班经理工作。 17.遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 18.完成上级交办的其他任务。    资质需求： 1.大专或同等以上学历。 2.有 3 年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验，有酒店筹备工作经验者优先考虑。 3.严格按照程序做事且具有良好的沟通能力，能解决宾客提出的问题，处理突发事件的能力。 4.能承受工作压力。

岗位职责 1、全面负责客房部的管理事务性工作，向店长负责。 2、执行客房部各项经营目标和营业管理制度，组织编制实施客房部工作流程 3、严格控制成本，降低消耗，以最小的成本，获取的经济效益 4、负责客房部的日常质量管理，检查监督各管区严格按照工作规范和质量要求进行工 作，实行规范作业。 5、制定酒店各区域、设施设备保养计划， 6、组织酒店客房员工培训 任职要求: 1. 高中以上学历，年龄25-45岁 2. 身体健康，品行端正，有责任心，有团队意识，善于沟通 3. 相关岗位5年以上工作经验，能够熟练操作电脑制表 4. 有星级酒店相关工作经验优先考虑

岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。