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    岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有3年以上客房同星级同岗位管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。工作地点:深圳/东莞/杭州/西安/南京/武汉/贵阳等城市
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    岗位职责1. 负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3. 根据度假村的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5. 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6. 组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1. 大专及以上学历2. 有3年以上同客房管理工作经验。3. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书优先。4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检査客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率6、组织编制部门工作程序及工作考评岗位要求1、大专毕业学历或同等以上。2、有5年以上同星级客房管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力
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    工作职责主要职责﹣(职务的主要工作)1、确保根据酒店出租率,合理安排员工班表并提前安排各类工作任务;2、确保员工仪容仪表的标准性及统一性;3、制定部门相关培训计划和多技能培训计划,并定期检查和考核;4、定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期;5、准备并监督任务表,确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生;6、能够与其他部门经理和上级领导进行积极有效的沟通;7、定期与员工进行沟通,建立员工档案,并定期进行考评,维护团队稳定性,降低流失率;8、协助财务部管理供应商,建立其档案,并对其提供的服务进行定期检查和考评;9、召开定期的部门例会,并做好相应记录;10、根据酒店预算,做好相应的成本控制;11、制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划;12、进行月度/季度/半年度资产盘点并盘点档案;13、根据酒店入住率,配合工程部执行大修房间计划和封层计划;14、建立、完善和保管公共卫生场所档案,并监督其内容的完成情况;15、确保对所有客房状态的完整性;16、配合总经理审核及监督外部承包商,确保合同履行(如有),包括但不限于洗涤供应商等,同时需建立供应商档案;执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性;17、制定并培训相关应急措施操作手册,包括但不限于消防、断电及炸弹威胁等;18、协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量);19、按照规定管理客人遗留物品;20、确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施;21、合理分配部门工作,并确保经理不在岗时部门的正常运作;22、执行仓库管理制度,建立最低仓库量,做好客房部发货和进货的记录,并能根据每月的损益会对相关数据进行分析,达到成本合理性。23、除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
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    发布于 05-12
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
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    岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.有过客房管理工作经验。2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。底薪6K-6.5K+绩效(综合工资8K以上)
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    发布于 05-13
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    岗位职责:1.根据公司总目标,制定详细酒店客房拓展计划并落实执行;2.负责招聘合作酒店客房项目所需人员,管理公司所在区域的客房项目团队;3.负责团队日常管理,业绩指标考核,定期与总部沟通业绩达成情况;4.负责该区域客房项目的开发,积极拓展和维护该区域合作方良好合作关系;岗位要求:1.底薪+提成,具备较强的应变协调能力,有一定的责任心,能独立处理紧急问题,具备较强的商务能力,善于处理客户关系;2.有从事客房项目1-2年,有一定的人脉及经验;3.熟悉行业动态,熟悉市场情况;4.优良的市场开拓能力;具有团队精神
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-13
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    岗位职责:1.负责自己管区的每日工作安排,保证岗位有人服务。2.督促客房服务员的工作,负责所管辖员工的工作安排与调配,负责检查本班组员工的仪容仪表及工作表现。3.负责巡视管辖区,楼层客房、公共区域卫生及安全情况检查、清洁卫生及对客房服务的质量。4.检查房间的维修保养事宜。5.掌握并及时向上级报告所管辖客房的房态状况。6.检查下属交接班情况及布草交接情况。岗位要求:1.吃苦耐劳2.有2年以上同等岗位经验者优先考虑。3.熟悉客房操作流程。
  • 楼层经理

    6千-7千
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 05-13
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    岗位职责1.负责每日楼层的工作及交接情况的安排和督查。2.随时掌握楼层客房的入住状况。3.关注宾客动态,处理临时发生的问题,有重大问题时及时向部门经理汇报。4.配合质检部做好对客房抽查工作。5.关心员工的工作和生活问题,及时向部门经理汇总。6.及时了解预定资料,了解客情,特别是酒店贵宾及常客的姓名。7.熟知酒店内外信息,为客人提供准确的问询服务。岗位要求1.5年以上高星级酒店工作经验,至少半年至—年以上同岗位工作经验,熟悉高品质做房及清洁标准。2.中等以上学历,有一定的英语口语基础。3.熟知客房管理专业知识。4.性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感。5.有五星级酒店筹备经验者优先。6.请不符合要求者请勿投递,谢谢。
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
    发布于 05-13
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    岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1、大壮毕业学历或同等以上。2、有2年以上同星级客房管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    6千-8千
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-12
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    主要职责﹣(职务的主要工作)1、确保根据酒店出租率,合理安排员工班表并提前安排各类工作任务;2、确保员工仪容仪表的标准性及统一性;3、制定部门相关培训计划和多技能培训计划,并定期检查和考核;4、定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期;5、准备并监督任务表,确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生;6、能够与其他部门经理和上级领导进行积极有效的沟通;7、定期与员工进行沟通,建立员工档案,并定期进行考评,维护团队稳定性,降低流失率;8、协助财务部管理供应商,建立其档案,并对其提供的服务进行定期检查和考评;9、召开定期的部门例会,并做好相应记录;10、根据酒店预算,做好相应的成本控制;11、制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划;12、进行月度/季度/半年度资产盘点并盘点档案;13、根据酒店入住率,配合工程部执行大修房间计划和封层计划;14、建立、完善和保管公共卫生场所档案,并监督其内容的完成情况;15、确保对所有客房状态的完整性;16、配合总经理审核及监督外部承包商,确保合同履行(如有),包括但不限于洗涤供应商等,同时需建立供应商档案;执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性;17、制定并培训相关应急措施操作手册,包括但不限于消防、断电及炸弹威胁等;18、协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量);19、按照规定管理客人遗留物品;20、确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施;21、合理分配部门工作,并确保经理不在岗时部门的正常运作;22、执行仓库管理制度,建立最低仓库量,做好客房部发货和进货的记录,并能根据每月的损益会对相关数据进行分析,达到成本合理性。23、除本职位所要求的主要工作职责外,因酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。
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    发布于 05-11
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    工作内容1.协助经理负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3. 根据度假村的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5. 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6. 组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1. 本科毕业学历或同等以上。2. 有五星级连锁酒店客房管理工作经验。3. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。6. 该岗位需每周工作6天【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。
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    5.5千-6千
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    岗位职责:1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。4. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。5. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。6. 负责每天巡视各楼层及公共区域的卫生,保持楼层及公共区域的卫生标准; 检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量。7. 负责每天巡视各楼层及公共区域的卫生,保持楼层及公共区域的卫生标准;8. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;9. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;10. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;11. 按时完成上级交办的其它工作。任职资格:1、年龄:28—45岁2、学历:中专及高中以上学历3、经验要求:酒店客房工作经验3年以上,具备2年以上同岗位管理经验;有星级酒店工作经验可优先考虑;4、较强的服务意识,执行力,较强的沟通协调能力,应变能力,有较强的责任心耐心。此岗位工作地点为:深圳市福田区福虹路5号联系人: 张小姐  1813823579   0755-83551888邮箱:  dangxy@dong-hotels.com
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    1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;9. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;11. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;20.负责各岗位的梯队人才培养工作;21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能;22. 按时完成上级交办的其它工作。
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    职位描述:1、根据公司的标准化要求管理所在医院项目项目的日常环境清洁卫生等工作;2、确保公司运作、培训政策与程序等工作的执行;3、接收并处理客户对保洁工作的意见;4、负责对下属的管理、指导、培训、激励等工作。任职资格:1、有相关大型物业、酒店等服务行业或劳动密集型行业现场管理工作经验优先2、大专以上学历、性别户籍不限,有医院保洁或相关管理工作经验者优先;3、有责任心、有良好的沟通协调能力、专业形象和团队精神;4、具有很强的适应能力和承受较大工作压力的能力;5、愿意接受医院工作环境。公司为全体员工提供专业技术知识培训和专业资质的年度考核培训,提供有竞争力的福利薪酬待遇,购买各种品类齐全的社会保险,缴存住房公积金,为员工提供一个安全有保障的工作环境。
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-10
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    岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1、高中及以上学历,熟悉电脑基本操作。2、熟悉客房部专业知识,有2年以上同星级客房管理工作经验。3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 05-10
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    主要职责﹣(职务的主要工作)· 确保根据酒店出租率合理安排员工班表并提前安排各类工作任务;· 确保员工仪表仪容的标准性及统一性;· 制定部门相关培训计划和多技能培训计划,并定期检查和考核;· 定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期;· 准备并监督任务表,确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生;· 协助建议运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理;· 确保与其他部门和上级领导进行积极有效的沟通;· 定期与员工进行沟通,建立员工档案,并定期进行考评;· 协助财务部管理供应商,建立其档案,并对其提供的服务进行定期检查和考评;· 召开定期的部门例会,并做好相应记录;· 建立并保持与人力资源的有效人员关系,确保管理团队成员的完整;· 根据酒店预算,做好相应的成本控制;· 制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划;· 确保固定资产正常运行及数额正确;· 制定和检查月度的客房和PA大清计划;· 根据客房率情况,配合工程部执行大修房间计划和封层计划;· 建立、完善和保管公共卫生场所档案,并监督其内容的完成情况;· 确保对所有客房状态的完整性;· 监督外部承包商,确保合同履行(如有);· 执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性;· 准备执行在紧急情况下分配的任务,如消防、断电及炸弹威胁;· 监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行: * 卧室服务 * 卫生间服务 * 清洁服务 * 布草保养 * 公共区服务· 保持对全部客房系统的及时全面的了解;· 落实客房部的安置与检查,确保部门内部的统一;· 协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量);· 管理客人遗留物品;· 确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施;· 培训部门团队成员,在你缺席时完成你工作的基本任务;· 必须为一专多能导师,并能承担餐饮主管,保安主管的日常管理工作;· 执行仓库管理制度,建立最低仓库量,做好客房部发货和进货的记录,并能根据每月的损益会对相关数据进行分析,达到成本合理性。岗位要求1、5年以上高星级酒店工作经验,2年以上五星级酒店楼层主管经验;2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑;3、熟悉掌握客房管理、服务流程和质量标准;4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力;5、性格开朗、工作踏实,有较强的服务意识和责任感;6、有IHG品牌酒店筹备经验者优先。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-13
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    岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大专毕业学历或同等以上。2.有5年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    8千-1万
    深圳 | 3年以上 | 中专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-06
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    岗位职责:1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;9. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;11. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;20.负责各岗位的梯队人才培养工作;21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能;22. 按时完成上级交办的其它工作。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-06
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    岗位职责:1、检查员工的礼节礼貌、仪表仪容,劳动态度和工作效率;2、对员工进行培训、考核、奖惩、选拔、培养,调动员工工作积极性,并同有关部门沟通协作,保证客房部工作顺利完成;3、协调加强部门之间的工作关系,不断工作,提高效率,完善客房部的管理体系;4、履行业务管理职能,监督客户服务和公共区域卫生清洁,监督管理、棉织品和制服的洗涤熨烫服务;5、督导、协调全部客房部运作;6、监督设备检查,研究改进房间物品,降低部门费用支出,并保持酒店客房服务的标准。7、协调与各部门之间的关系,处理内部投诉,重大问题向上汇报。职位要求:1、2年以上中高端酒店客房管理工作经验,有良好的管理能力,2、具有良好的服务意识及责任感,工作能认真、主动、积极、细心;3、原则性强,执行力较好;4、熟悉客房的各项运转程序;5、无酒店工作经验者请勿投递。福利:      1、可免费提供吃、住;      2、法定节假日;      3、月度奖金、活动经费、年终奖;      4、年终福利
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 05-02
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    岗位职责1.参加酒店行政例会,组织部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。2.全面负责客房部的日常管理工作,带领部署员工向宾客提供优质、规范有效的客房服务与卫生品质,负责酒店区域设施设备日常维护和保养计划,负责所属区域的工程报修工作,确保安全有效运行,实行走动式管理。3.审核对客服务用品的项目和数量。4.审核定期填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。5.监督完成每月客房中心盘点工作。6.统一安排部门内布草管理流程,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。任职资格1.高中毕业学历或同等以上文化程度。2.有5年以上客房主管或以上工作经验,熟悉客房服务流程、标准。3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,服务意识强,观察力强,执行力强。4.身体健康,乐观开朗。5.有筹备经理优先考虑。
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    5千-6千
    深圳 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 帅哥多
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    • 包吃包住
    • 年底双薪
    • 员工生日礼物
    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 04-29
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    岗位职责:1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;9. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;11. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;20.负责各岗位的梯队人才培养工作;21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能;22. 按时完成上级交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 普通话标准,英语表达较好者优先录用;◆ 5年以上同等岗位工作经验;◆ 五官端正,形象气质佳;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。
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