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薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责客房部的整体运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、根据运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 3、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。4、组织部门培训工作及绩效考评。5、本岗位在深圳人才研修院工作。岗位要求1、大专学历或同等以上。2、有3年以上星级客房管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 1万-1.5万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳-宝安区 食宿:提供食宿

JOB SPECIFIC DESCRIPTION To manage all functions related to the cleanliness of the hotel, including guest rooms, public areas, and back-of-house non-kitchen areas, as well as the laundry and dry-cleaning operation (hotel linen, uniforms and guest laundry). QUALIFICATIONSIdeally with a university degree or diploma in Hospitality or Tourism management. Minimum 2 years work experience as Housekeeping Manager, or Assistant Housekeeping Manager in larger operation. Good problem solving, administrative and interpersonal skills are a must.

薪资: 1万-1.5万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。7、全力配合总经理交代的一切工作。岗位要求1、大专毕业学历或同等以上。2、有五年以上同星级客房管理工作经验。3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:
地区:广东-深圳

职位描述:1、根据公司的标准化要求管理所在医院项目项目的日常环境清洁卫生等工作;2、确保公司运作、培训政策与程序等工作的执行;3、接收并处理客户对保洁工作的意见;4、负责对下属的管理、指导、培训、激励等工作。任职资格:1、有相关大型物业、酒店等服务行业或劳动密集型行业现场管理工作经验优先2、大专以上学历、性别户籍不限,有医院保洁或相关管理工作经验者优先;3、有责任心、有良好的沟通协调能力、专业形象和团队精神;4、具有很强的适应能力和承受较大工作压力的能力;5、愿意接受医院工作环境。公司为全体员工提供专业技术知识培训和专业资质的年度考核培训,提供有竞争力的福利薪酬待遇,购买各种品类齐全的社会保险,缴存住房公积金,为员工提供一个安全有保障的工作环境。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:全国 食宿:提供食宿

工作内容1.协助经理负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2. 确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3. 根据度假村的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4. 制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5. 检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6. 组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1. 本科毕业学历或同等以上。2. 有五星级连锁酒店客房管理工作经验。3. 熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4. 掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5. 具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。6. 该岗位需每周工作6天【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。

薪资: 7.5千-9千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

工作职责主要职责﹣(职务的主要工作)1、确保根据酒店出租率,合理安排员工班表并提前安排各类工作任务;2、确保员工仪容仪表的标准性及统一性;3、制定部门相关培训计划和多技能培训计划,并定期检查和考核;4、定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期;5、准备并监督任务表,确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生;6、能够与其他部门经理和上级领导进行积极有效的沟通;7、定期与员工进行沟通,建立员工档案,并定期进行考评,维护团队稳定性,降低流失率;8、协助财务部管理供应商,建立其档案,并对其提供的服务进行定期检查和考评;9、召开定期的部门例会,并做好相应记录;10、根据酒店预算,做好相应的成本控制;11、制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划;12、进行月度/季度/半年度资产盘点并盘点档案;13、根据酒店入住率,配合工程部执行大修房间计划和封层计划;14、建立、完善和保管公共卫生场所档案,并监督其内容的完成情况;15、确保对所有客房状态的完整性;16、配合总经理审核及监督外部承包商,确保合同履行(如有),包括但不限于洗涤供应商等,同时需建立供应商档案;执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性;17、制定并培训相关应急措施操作手册,包括但不限于消防、断电及炸弹威胁等;18、协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量);19、按照规定管理客人遗留物品;20、确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施;21、合理分配部门工作,并确保经理不在岗时部门的正常运作;22、执行仓库管理制度,建立最低仓库量,做好客房部发货和进货的记录,并能根据每月的损益会对相关数据进行分析,达到成本合理性。23、除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。

薪资: 7千-8千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

职位概述监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。工作职责1、确保根据酒店出租率合理安排员工班表并提前安排各类工作任务2、确保员工仪表仪容的标准性及统一性3、制定部门相关培训计划和多技能培训计划,并定期检查和考核4、定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期5、准备并监督任务表,确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生6、协助建议运营经理/工保部经理或指派相关的家具、设施及设备的维修,确保它们的清洁及妥善修理7、确保与其他部门和上级领导进行积极有效的沟通8、定期与员工进行沟通,建立员工档案,并定期进行考评9、协助财务部管理供应商,建立其档案,并对其提供的服务进行定期检查和考评10、召开定期的部门例会,并做好相应记录11、建立并保持与人力资源的有效人员关系,确保管理团队成员的完整12、根据酒店预算,做好相应的成本控制13、制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划14、确保固定资产正常运行及数额正确15、制定和检查月度的客房和PA大清计划16、根据客房率情况,配合工程部执行大修房间计划和封层计划;建立、完善和保管公共卫生场所档案,并监督其内容的完成情况;17、确保对所有客房状态的完整性18、执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性19、准备执行在紧急情况下分配的任务,如消防、断电及炸弹威胁监督与以下方面相关的客房部标准与程序的执行:(1)卧室服务(2)卫生间服务(3)清洁服务(4)布草保养(5)公共区服务20、保持对全部客房系统的及时全面的了解21、落实客房部的安置与检查,确保部门内部的统一22、协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量)23、管理客人遗留物品24、确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施25、培训部门团队成员,在你缺席时完成你工作的基本任务26、必须为一专多能导师,并能承担餐饮主管,保安主管的日常管理工作27、执行仓库管理制度,建立最低仓库量,做好客房部发货和进货的记录,并能根据每月的损益会对相关数据进行分析,达到成本合理性…

薪资: 7千-8千 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1. Directs, supervises and co-ordinates the functions of all Housekeeping personnelengaged in activities such as:指导,监督并协调好所有客房部员工所从事的工作,例如:(a) Cleaning and maintaining hotel premises清洁保养酒店的营业场所(b) Storing and issuing hotel linen and uniforms保管、发放酒店的布草和制服2. Ensures that all guest rooms, function rooms, public areas, hotel offices, back ofthe house areas, and their surroundings conform with the Hotel standards ofcleanliness and orderliness.确保所有的客房,会议室,公共区域,酒店办公室,酒店后台及其周围环境符合酒店所制定的标准。3. Inspects hotel rooms and premises regularly; ensures that furnishings, facilitiesand equipment are cleaned, repaired, maintained and replaces ad necessary andinforms management of requirements ensures that deficiencies are corrected.定时视察酒店客房及营业场所,确保家具,设施设备的清洁,保养和在必要时的更换,并向管理部门汇报所需物品以确保缺省物品的及时补充.4. Determines need for general cleaning, repairs and rehabilitation; schedules suchwork activities in co-ordination with Engineering and Front Office.决定大清洁,维修和整修的需要;与工程部和前台协调安排这些工作。5. Trains personnel according to established procedures, conducts trainingmeetings to discuss problems, future plans, gives instructions and assignmentsetc.根据已建立的程序做好员工培训,主持培训会议以讨论问题及进一步的计划,给予说明和安排等。6. Briefs Housekeeping supervisors on the functions, VIP arrivals and other eventswhich will necessitate additional or special preparations.向客房部主管给予其职能,VIP 的到达和其他一些需要额外的或特殊准备的事项的讯息。7. Controls and ensures the adequacy of inventory of all necessary Housekeepingmaterials and supplies, ordering replacement when needed.控制并确保所有客房部所必需物品和备品的充足,以便在需要时及时更换。8. Prepares reports on periodic inventories of linen and uniforms; submits same tosuperior.准备布草和制服的定期清单报表;呈报至上级管理层。9. Co-ordinates with Front Office regarding room transfers, guest charges and otherproblems or requirements regarding guest accommodations and billings.与前台协调好房间变动,顾客收费和其他一些问题或顾客住房和账单的需要。10. Maintains a close payroll control.维持一份周密的薪金控制。11. Ensures the availability of linen and uniforms as required in close co-ordinationwith Laundry Department.协同洗衣房确保布草和制服的有效使用。12. Makes recommendations to Management for modernization of equipment,methods or supplies.向管理层作现代化的设备、管理方式或供应物品的介绍13. Ensures the proper scheduling of personnel in order to meet all cleaning andservice requirements daily; to meet peak and slack periods, and remain withinUnion and labor law requirements.确保员工的排班适当以便配合每天的清洁工作、旺季和淡季,并维持与员工的合同需要。14. Prepares maintenance order, work orders, requisitions, reports on guestcomplaints and other inter-office memoranda.准备维修程序、工作指示、所需物品,所要回报的顾客投诉和其他酒店内部办公室的备忘录。15. Performs duties common to all managers and other duties as may be assigned.履行同所有管理人员的职责和其他可能被要求的工作职责岗位要求:1. College graduate、University degree in Hotel Management preferred. Can bereplaced by adequate experience.大学毕业、具有酒店管理学位的优先,或具有相当丰富的工作经验2. Minimum 10 years’ experience, at least 3 years in managerial capacity in a hotelof international standard最少 10 年的工作经验,在国际性酒店至少有 3 年的管理经历3. Aggressive and ability to handle people is a must有进取心的,并且具有处理人际关系的能力4. Good moral character and honest良好的道德意识,并且诚实

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 3.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。4.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.有1年以上同星级客房管理工作经验优先。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和查房质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 5千-6.5千 经验:不限 企业类型:经济型酒店/3星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.有过客房管理工作经验。2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

四星级酒店客房管理工作经验

薪资: 5千-6千 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责:1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;9. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;11. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;20.负责各岗位的梯队人才培养工作;21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能;22. 按时完成上级交办的其它工作。任职资格:◆ 酒店管理等相关专业,大专及以上学历;◆ 普通话标准,英语表达较好者优先录用;◆ 5年以上同等岗位工作经验;◆ 五官端正,形象气质佳;◆ 熟练使用相关办公软件;◆ 认同企业文化,融入企业。◆ 具有良好的沟通能力、敬业精神、职业道德操守,以及较强的责任心、事业心与执行力。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳

 岗位职责:1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;9. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;11. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;20.负责各岗位的梯队人才培养工作;21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能;22. 按时完成上级交办的其它工作。

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

职责范围:1、全面负责客房部的管理事务性工作,向总经理汇报;2、执行客房部各项经营目标和营业管理制度,组织、编制、实施客房部工作流程;3、编制部门预算,严格控制成本,降低消耗,以最小的成本获取最大的经济效益;4、负责客房部的日常质量管理,检查督促各管区严格按照工作规范和质量要求进行工作,实行规范作业;5、负责客房部的安全管理工作,督促本部门各管区落实各项安全管理制度,切实做好安全防范工作;6、负责本部门员工的服务宗旨教育和岗位业务培训,督促各管区有计划地抓好培训工作,提高全员业务素质;7、负责客房设施设备的使用管理工作,督促各管区做好日常的维护保养和清洁工作,定期进行考核检查;8、制定酒店各区域、设施设备保养和清洁计划;9、有效控制酒店客房房态,保证客房供应;10、检查VIP房,每日抽查一定数量的客房,发现问题及时处理并上报;11、考核各管区主管、员工的工作业绩,激励员工的积极性,不断提高管理效能;12、完成上级临时交办的各项工作任务。任职要求: 1、40岁左右,有三年以上酒店客房主管管理经验优先;2、有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑;3、熟悉客房管理和服务方面的知识,具有熟练的服务技能;4、有较高的处理客房突发事件的应变能力及对客沟通能力;5、热爱服务行业,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感;本岗位工作地点在宝安。 

薪资: 6千-8千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.有3年以上同星级客房管理工作经验。2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。5.工作地址:深圳市宝安区福永街道永福路254号;6.联系人:18475393145  曾经理

薪资: 8千-1.3万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳

岗位职责1、协助服务总监负责客房部工作并在其不在时负责其工作。 2、管理和控制所有客房运行管理,分配和监督总督导的工作并在需要时提供帮助。3、确保所有工作遵循管家部程序并确保酒店程序被遵守。 4、培训并激励员工,对他们的工作进行评估。5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、有效控制和分析预算的变动。岗位要求1、大专或以上学历。2、流利普通话和英语口语。3、熟悉客房部专业知识,掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。4、至少五年酒店行业工作经验。

薪资: 1万-1.3万 经验:3年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。

薪资: 8千-1万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责:1.参与总经理对客房部经营管理方面方针政策与计划的制定工作并负责组织实施,向总经理汇报;2.负责督导、知道客房部员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务,保持客房部管理、服务及卫生等工作的最佳状态;3.督导、指导、检查、培训客房部楼层、洗衣房、仓管、公区、pa主管等管理人员执行岗位责任制度;4.负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望病患的宾客和常住宾客,并负责处理客房客诉,努力消除不良影响,树立酒店的良好形象;5.负责协调客房各项工作、与各相关运营部门建立沟通与配合;6.监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备的适用情况,宾客遗留物品的处理情况,以及各类报表的管理和档案资料,并负责编制制定并完成部门的年度预算;7.严格控制经营成本支出,组织对布草及制服进行定期盘点,根据酒店的存量标准及时组织补充,控制客房用品、清洁洗涤用品的用量,避免浪费,保证预算顺利完成;8.抓好部门的服务质量检查工作,跟进服务质量检查发现薄弱环节,提供酒店客房整体服务质量水平;9.准确收集业务信息,进行深入分析,对各种重大问题能及时作出科学的决策;工作要求:1.品牌或国际品牌酒店同岗位经验3年以上,有筹开酒店经验更佳;2.良好的人际沟通协调能力与协调能力,有一定抗压能力;

薪资: 5千-6千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

1. 全面负责客房部的经营与管理工作,确保部门工作能顺利有效的进行,对酒店总经理负责。2. 维护酒店形象,提高服务意识。3. 负责制定客房部的工作计划并组织实施,定期向酒店总经理汇报工作。4. 负责组织、拟定客房内部的组织机构、各岗位职责、工作流程,检查员工纪律,负责部门所有人员的思想教育,提高全体员工的业务素质,并实施所属员工的任务奖惩方案。5. 做好客房各个区域及岗位的监督和检查工作,并做好记录,同时根据存在问题做总结并制定计划。5. 主持部门业务会议,传达公司及酒店的方针政策和信息,进行业务沟通。6. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。7. 负责各岗位的排班、考勤和休假的审核工作,根据客情和员工特点合理安排好部门人员的分配及调度工作。8. 每日做好房间的抽查工作,重点检查VIP房及做好VIP接待;9. 负责与其它部门的沟通协调工作,确保工作的顺利进行;10. 负责客房部各项工作的检查和落实工作;11. 负责宾客建议的征询,建立良好的对客关系,最大限度地满足宾客的需求,提高服务质量;妥善处理宾客投诉,提高顾客满意度;12. 定期安排设备维修保养、用品添置和更新改造计划;13.督促杀虫公司对酒店各个区域及部分客房的控虫工作,根据实际情况跟进杀虫质量;14.巡查各个区域绿植的存活状态及生长状态,发现问题及时和绿植公司沟通并要求修剪及更换;15.检查布草洗涤质量,将存在问题做好反馈,确保棉织品的洗涤质量;16.检查和督导PA技工晶面处理状况,地毯、沙发等清洗质量;17.根据部门的人员编制及实际的出租率,拟定并实施部门的年度、季度、月度、周工作计划;18.负责客房部所有资产的维护保养及管理工作;19.做好月底各项盘点报表的审核工作,做好成本的核算及控制工作;20.负责各岗位的梯队人才培养工作;21. 负责制定客房部的培训计划并组织实施,关心员工思想、生活和业务水平的提高,提高部门员工的专业工作技能;22. 按时完成上级交办的其它工作。

薪资: 面议 经验:8年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.参加酒店行政例会,组织部门例会,及时传达上级指令,落实部门的工作安排和工作指令。2.检查各楼层与客房中心的安全防火设施,物品的合理放置及每日清洁卫生状况,督导客区清洁维护工作。3.审核对客服务用品的项目和数量。4.审核定期填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。5.监督完成每月客房中心盘点工作。6.统一安排部门内布草管理流程,与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。7.督导客房中心工作,不断与楼面交换信息,确保客房中心房态信息的正确,控制、检查万能钥匙的发放与保管,保证客用品与各类物品的充足、合理备量,协调各方关系,保证客房工作的顺利进行。任职资格1.大专毕业学历或同等以上文化程度。2.有3年以上客房主管或以上工作经验,熟悉客房服务流程、标准。3.有良好的文字及语言表达能力,熟练使用电脑,服务意识强,观察力强,执行力强。4.身体健康,乐观开朗。5.有筹备经理优先考虑。6.此岗位的工作地点可选:深圳宝安或者深圳罗湖

薪资: 5.5千-6千 经验:2年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。

薪资: 4千-5千 经验:3年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6、组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1、有2年以上同星级客房管理工作经验。2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。6.组织编制部门工作程序及工作考评。岗位要求1.大学以上学历。2.有3年以上同星级客房管理工作经验。3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资: 5千-6千 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳-龙岗区 食宿:提供住

客房部经理岗位职责 1、全面负责客房部工作,向总经理或分管房务的副总经理负责。 客房部经理以计划、组织、指挥和控制等管理手段,全面实施客房部的管理工作。客房部经理 根据酒店年度综合计划所规定的酒店的目标和任务,制定客房部的经营决策计划。在客房部建立起 有效的管理系统,将客房部的人力、物力资源合理地组织起来以保证计划的实现。客房部经理借助 于管理系统,根据本部门的计划,对下级部门的管理人员及员工下达任务,布置工作,并进行指导 和监督。通过检查、考核、评估员工的工作情况及接受客人投诉等方式,将各项工作的进展和执行 计划的结果与计划目标进行对比,找出偏差,分析产生偏差的原因,制定纠正偏差的措施并予以落 实,使客房管理活动形成一个循环过程。 2、负责制定本部门员工的岗位职责及工作程序。 客房部经理负责建立、健全本部门各级人员的岗位责任制,将本部门的管理工作、服务工作落 实到各个岗位。明确各岗位的职责范围和具体工作任务,规定每项工作的基本要求及达不到要求应 承担的责任,赋予为履行职责所必需的权力。客房部经理根据酒店的等级及质量要求,制定本部门 服务工作的规格和标准及达到规格和标准所需的规范化的工作程序,以保证客房服务质量。 3、负责本部门员工的聘用、培训及工作评估。 客房部经理根据工作需要及劳动定额,科学地确定人员编制,并对各工作岗位进行职务分析, 确定各岗位人员的规格。在此基础上,向酒店人力资源部提出聘用人员的数量及要求,配合和参与 人员聘用过程。客房部经理制定本部门员工的培训计划,监督培训的实施,以提高员工的素质。客 房部经理还必须制定员工工作评估制度,以评估的结果来奖惩员工,检查培训的效果及客房部的工 作状况。 4、对客房部物资、设备进行管理和控制。 客房部经理审核本部门物资、设备的采购计划,提出布品和员工制服的制作及选用方案,并把 好验收关及报废关,制定物资、设备的管理制度,明确各级人员在这方面的职责,合理使用物资, 对设备进行认真的保养和维修。在满足客人使用、保证服务质量的前提下,努力降低成本,减少支 出。 5、提出客房陈设布置的方案及更新改造的计划。 客房的陈设布置要求以科学合理的使用功能及美好的艺术形式来为客人创造一个美观、舒适的 生活环境。客房部经理应是这方面的专家,应根据客人的需求及便于服务人员清洁整理的原则,提 出客房陈设布置的专业性方案。此外,客房部经理还应根据客房使用的年限及市场需求的变化,提 出客房更新改造的计划,其中包括客房种类的调整,陈设布置的变化,每年有计划地更新改造一部 分客房。 6、制定房务预算,控制房务支出。 客房部经理根据预测的客房出租率及本部门各种费用支出及物品耗用量的历史资料,科学地制 定房务预算。房务预算包括:购置布品及制作员工制服的预算,购置客房供应品、清洁工具及清洁 用品等的预算,客房修理、改建、更新内装修及家具、设备的预算。预算制定后,一旦经总经理批 准后,客房部经理应严格将本部门的各种费用支出控制在预算之内。 7、巡视和检查本部门的工作状况。 客房部经理经常巡视酒店整个范围,检查公共区域及客房的清洁卫生质量、服务水准及设备、 设施完好的情况,了解和督导下级管理人员及服务人员的工作,并认真作好记录。另外,巡视中还 要重点检查贵宾客房,探访病客及长住客人。 8、对客房服务质量进行管理和控制。 客房部经理要善于运用日常检查的结果及客人的反馈意见,用定性的、定量的手段来分析研究 目前客房服务质量的状况,发现普遍存在的质量问题与个别存在的质量问题,找出影响客房服务质 量的因素,及时采取措施,保证客房服务质量的稳定和提高。 9、保持与其他部门的联络和合作。 客房部经理作为本部门的负责人要经常主动与其他部门的负责人联络、沟通,取得各部门对客 房服务工作、管理工作的支持和合作。 10、不断改进和提高客房管理水平。 客房部经理应有强烈的进取心。在实施严格管理的同时,要善于学习,认真思考,精心筹划, 在提高员工素质、提高客房服务质量和科学管理水平上下功夫,谋求客房管理工作不断进步和发展。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

年龄25-35岁,男女不限,女:身高160CM以上,男:170CM以上,相貌端正,英语水平:具备基本阅读能力,熟练使用OFFICE软件,熟练客房部楼层的业务状况及工作流程,有客房家具、设施设备的维护、保养及清洁知识,有良好的管理经验及沟通和组织能力,国际联号工作经验优先考虑。

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