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20001-30000
30001-50000
50000-80000
80000-100000
100000以上
工作经验 :
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1年以上
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5年以上
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10年以上
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学历要求
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初中
高中
中技
中专
大专
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硕士
博士
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提供食宿
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可提供吃
可提供住
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急聘
酒店客房经理
8千-1.5万
广州 | 10年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
年度旅游
包吃包住
人性化管理
森林海旅游度假区
游乐园 | 500-999人
发布于 04-30
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投递简历
【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房副经理
8千-1万
广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
包吃包住
岗位晋升
技能培训
带薪年假
人性化管理
领导好
广东天人山水旅游管理有限公司
景区 | 500-999人
发布于 04-29
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投递简历
岗位职责 1、制定和实施客房部的运行计划、预算计划; 2、优化客房部的管理体系,下达客房部的运行管理目标; 3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支; 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理; 5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。 任职资格: 1、大专以上学历,酒店管理、旅游管理相关专业; 2、5年以上相关工作经验,星级酒店同岗位经验; 3、形象气质良好,了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。 4、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。
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客房部经理
6千-8千
广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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广州云漫酒店有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 1-49 人
发布于 02-27
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投递简历
有经验优先
客房经理
7千-1.1万
广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
管理规范
技能培训
岗位晋升
领导好
人性化管理
广州白天鹅酒店管理公司
国内高端酒店/5星级 | 50-99人
发布于 03-11
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投递简历
【备注】此岗位为我司托管项目酒店汕头白天鹅酒店招聘岗位,工作地点在广东汕头。 岗位职责: (一)负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 (二)确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 (三)根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 (四)制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 (五)检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 (六)组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求: (一)大专以上文化程度,有高星级酒店相同岗位工作经验3年以上,具备新酒店筹开经验者优先。 (二)熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 (三)掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 (四)具有较强的组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
房务部经理
7千-9千
广州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
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领导好
员工生日礼物
年度旅游
年底双薪
包吃包住
广州元生态大健康科技有限公司
有限服务中档酒店 | 1000-2000人
发布于 04-02
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投递简历
岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有3年以上同星级客房管理工作经验,年龄28-45之间。 2、熟悉客房部专业知识掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 3、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房部经理
6千-8千
广州 | 2年以上 | 初中 | 提供食宿
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五险一金
管理规范
人性化管理
技能培训
包吃包住
岗位晋升
领导好
广州南方毅源大酒店有限公司
精品酒店 | 100-499人
发布于 04-28
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投递简历
客房部经理的职责:1、制定规范:制定客房部的各项经营目标和营业管理制度,组织和推动其各项计划的实施,组织编制和审定客房部工作程序及工作考评办法。 2、督促规章:负责督促、指导客房部的员工严格遵守酒店和部门的各项规章制度、严格按照岗位工作流程和服务标准实施服务。培训客房部的楼层主管。 3、检查工作场所:督促、指导、检查洗衣房、仓库、公共区域日常工作。 4、关注特殊客人:负责检查贵宾房、迎送贵宾、探望患病的宾客和长住宾客,并负责接受宾客的投诉,努力消除可能产生的不良影响,在宾客中树立酒店的良好形象。 5、了解客人诉求:收集宾客的各项意见与要求,以便及时发现问题,不断改进工作,提高服务水准。定期约见与酒店有长住关系的重要客人,虚心听取客人意见,不断改进和完善工作。 6、做好对外沟通:负责协调客房部各项工作,与各相关部门搞好工作沟通与配合,并注意加强与酒店业同行之间的联系与交流。 7、敦促客房安全:负责督促、检查客房部管理区域内的安全防火工作,加强有关培训,确保部门内每位员工对消防应急措施的熟悉了解,积极配合安保部保持所有消防通道畅通无阻,消防器具完好无缺,保证宾客生命和客房财产的安全。 8、了解耗品使用:监督、检查、控制客房部各种物品、用品的消耗以及各种设备设施的使用情况。 9、制定保养方案:协助工程部做好客房部各类设备设施的维修保养工作计划,积极参与客房的改建、扩建工作。检査消防器具,做好安全和防火防盗工作,以及协查通辑犯的工作。 10、做好员工管理:计划和实施客房部员工相关编制情况,并根据考核成绩和业务能力对员工晋升有建议权,并负责本部门主管以上人员的聘用、培训及工作考评。同时关心部门内员工的思想、生活和业务水品的提高,不断提高部门内员工的素质。 11、汇报部门情况:主持部门日常业务和经理、领班例会,参加总经理主持的每周部门经理例会,汇报本部门相关工作目标、进展及问题,帮助提升部门影响力。 12、控制部门支出:制定客房部经营预算,控制各项支出,审查各项工作报表及重要档案资料的填报、分析和归档。对客房部的清洁卫生、设备折旧、维修保养、成本控制(预算)、安全等均负有管理之责。 【岗位要求】 1、有X年以上同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
管家部经理
5千-6千
广州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
带薪年假
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住
岗位晋升
领导好
年度旅游
管理规范
广州天河华厦国际商务酒店
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 04-29
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投递简历
岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房部经理
4.5千-5.5千
广州 | 5年以上 | 高中 | 提供食宿
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技能培训
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
人性化管理
节日礼物
管理规范
领导好
广东柏高酒店管理有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 1000-2000人
发布于 04-30
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投递简历
任职资格: 1、 高中或以上学历,形象气质佳 2、 熟悉酒店客房管理、财务方面的知识,具有熟练的服务技能; 3、 有较强的突发事件处理应变能力及对客沟通能力; 4、 热爱服务工作,工作踏实、认真,有较强的事业心和责任感; 5、 熟悉酒店客房的工作流程和管理规范,具有较强的组织、管理和协调能力; 6、 普通话、英语听说流利,会听粤语; 7、 能熟练操作各类电脑办公软件; 岗位职责: 1、 全面负责本部门的管理工作,制订工作计划并合理使用物资及人力资源。 2、 参加总经理主持的管理层会议,并负责本部门人员的聘用及工作考核。 3、 负责对本部门员工的管理,组织培训,按服务标准、卫生标准、工作流程和规范,向客人提供优质的服务。 4、 经常检查客房、工作间、楼道、公共区域、卫生间等服务区域,确保责任区的清洁、整齐符合酒店标准。 5、 保持与前厅部的密切合作,随时掌握客房出租情况及贵宾抵离情况。 6、 配合维保部做好客房的安全管理和防火、防盗、防意外事故发生,确保酒店财产和客人人身财产安全。 7、 负责客房设施设备及机械设备的管理,与工程部密切配合及时做好设备维修保养工作,提高完好率。 9、与采购部及供应商保持联络,检讨有关各类用品之市场价格,比较及测试新产品。 10、妥善处理客人的投诉,职权外的及时向上级汇报。 11、及时收集、转达客人反馈的意见,协同各部门改进管理服务工作,保证优化管理及优质服务。 12、定期召开部门会议,部署相关工作,及时了解下属的工作和思想情况,增强部门的凝聚力和向心力。 13、每月检查客房用品、清洁用品、布草的使用、损耗情况。 14、编制汇总各种营业月报表。 15、完成上司指派的其它任务,积极向上司提出合理化建议。
客房楼层经理
6千-8千
广州 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
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五险一金
节日礼物
技能培训
岗位晋升
管理规范
领导好
出国旅游
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住
广州托玛仕清洁服务有限公司
物业管理 | 2000人以上
发布于 04-30
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投递简历
岗位职责 1.管理并执行客房部的标准与程序; 2.持续对程序标准和培训需求进行更改; 3.确保彻底知道酒店客房部的管理系统; 4. 确保有效地安排员工班次; 5. 解决员工的投诉,处理客人的特殊意见 要求 1.能接受出差,服从公司安排调配; 2.诚实可靠,细心,责任心强; 3.熟练word,excel等办公软件; 4.有星级酒店工作经验优先
客房部经理(广州)
6千-7.5千
广州 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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节日礼物
带薪年假
岗位晋升
午餐补贴
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
福利
五险
广东省广州市凯旋龙酒店管理有限公司
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 04-25
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投递简历
岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.高中毕业学历或同等以上。 2.有2年及以上同类型酒店客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房部经理/行政管家
4.5千-6千
广州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
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五险一金
岗位晋升
午餐补贴
领导好
管理规范
技能培训
年度旅游
人性化管理
包吃包住
广州市诺盟酒店企业管理有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 04-28
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投递简历
岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.监督把控客房卫生的整体情况,提升客房卫生标准,落实执行计划卫生。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.中专以上毕业学历或同等以上。 2.有5年以上同岗位客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房经理
9千-1.1万
广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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节日礼物
带薪年假
包吃包住
员工生日礼物
管理规范
技能培训
岗位晋升
人性化管理
年度旅游
广州黄埔君澜酒店有限公司
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-29
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投递简历
岗位职责 (国会二期:主要负责政务接待) 1.负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求: 1.大专毕业学历或同等以上,形象良好。 2.有5年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
服务支持经理(客房经理)
8千-9千
广州 | 5年以上 | 中专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
包吃包住
管理规范
人性化管理
领导好
广州天河鼎龙希尔顿花园酒店
全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
发布于 04-30
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投递简历
岗位职责 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1、有同星级客房管理工作经验。 2、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑. 3、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
客房部经理/行政管家
8千-1.2万
广州 | 经验不限 | 学历不限
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
午餐补贴
管理规范
员工生日礼物
年度旅游
年底双薪
广州雅诗阁琶洲服务公寓
国际高端酒店/5星级 | 2000人以上
发布于 04-30
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投递简历
【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、专科毕业学历或同等以上。 2、有5年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
房务部副总监
1万-1.8万
广州 | 2年以上 | 大专
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五险一金
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带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
帅哥多
美女多
员工生日礼物
广州白云国际会议中心有限公司
国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
发布于 02-22
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投递简历
岗位职责: 1.根据公司战略发展规划和年度经营计划,协助部门总监落实部门的各项计划和有关规章制度,协助负责酒店房务运营管理工作,监督指导前台、客房日常管理工作; 2.协助部门总监有效的计划、指挥,执行和监督部门工作,为宾客提供优质的服务,确保酒店环境的安全、清洁、舒适和安宁; 3.协助部门总监协调部门内部以及房务部与其他部门的各项工作,保证管理与服务信息的畅通; 4.协助部门总监与营销部协调做好客房销售,提高酒店入住率与平均房价,使客房收益最大化,完成公司年度经营指标; 5.与工程部协调,做好客房设施设备的检修、保养和管理工作,保证客房设施设备的使用; 6.关注重大接待任务、大型商务团体及重要会议等活动的安排,协助部门总监监督检查接待服务工作,为宾客提供优质快捷的服务; 7.协助部门总监负责迎送重要宾客并处理投诉,消除不利影响,并对典型案例进行分析和培训; 8.负责落实部门培训和定期评核工作,对部门员工的任用、奖惩提出建议; 9.协助部门总监负责本部门安全、消防、卫生工作,监督下属落实消防安全管理制度; 10.完成领导交代的其他工作。 任职要求: 1.大专以上学历,能熟练使用办公软件及Opera系统; 2.具有星级酒店客房服务和部门副总监岗位任职经验; 3.具有良好的组织协调能力,较强的服务意识和沟通协调能力,善于处理客务关系; 4.良好的团队合作精神,行事稳重干练、抗压能力强。
客服接待
1万-1.5万
广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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广东与众不同信息科技有限公司
通信/电信运营/增值服务 | 1-49 人
发布于 04-20
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投递简历
岗位要求 1、女,身体健康,五官端正,善于沟通,热情大方 2、使用手机A P P,有客房服务
客房经理
5千-6千
广州 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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节日礼物
带薪年假
技能培训
岗位晋升
管理规范
包吃包住
人性化管理
五险一金
广东朗誉酒店集团有限公司
精品酒店 | 50-99人
发布于 04-28
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投递简历
岗位职责 1. 全面负责客房部工作。 2. 负责与其他部门的协作。对客房部的人力、物质合理的组织起来以保证计划的实现。 3. 对客房部的物质、设备进行管理和控制。负责完成酒店的各项工作任务和经济目标。 4. 加强内部的环境卫生、安全,给客人提供一个舒适的休息环境。 5. 处理客户投诉的一些事务,关注长期入住客户,征询意见,提高服务质量。 岗位要求: 1.大专本科毕业学历或同等以上。 2.有2年以上五星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。 面试地址:广州海珠区工业大道北110号25-27层 有意者请致电:张总:15011663296 邮箱:zhangling@longuuhotel.com
客房经理-深圳(凯悦逸扉酒店)
6千-8千
广州 | 经验不限 | 学历不限
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五险
带薪年假
包吃包住
人性化管理
岗位晋升
早餐补贴
节日礼物
美女帅哥多
技能培训
员工生日礼物
广州华轩里酒店管理有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 04-29
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投递简历
岗位内容 1.负责对所辖楼层客房的接待服务工作实行督导、检查,保证客房接待的正常、顺利进行; 2.掌握所属员工的思想和工作情况,充分发挥班领头的作用善于说服动员,作耐心细致的思想工作; 3.每天巡视客房布置、清洁卫生、服务质量保持正常稳定水平; 4.汇总核实客房状况,及时向前台提供准确的客房状况报表; 5.对客房设施设备进行定期保养,保证房内设施完好,物资齐全。发现损坏或故障及时保修; 6.掌握号各班组更的布草及客房用品的消耗情况。 岗位要求 1、有过相关的客房管理工作经验,熟悉客房部专业知识;两年以上客房主管经验或公区管理经验可优先考虑。 2、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准; 3、具备良好的沟通协调能力; 4、身体健康,服从管理与安排。
酒店房务部经理
7.5千-8千
广州 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
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包吃包住
技能培训
员工生日礼物
管理规范
岗位晋升
带薪年假
人性化管理
领导好
广州彭达大酒店有限公司
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 04-29
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投递简历
职位描述: 1、根据酒店经营方针和任务目标,制定客房部和前厅部工作计划; 2、修订和完善客房部、前厅部规章制度、作业标准和流程; 3、制订客房内设施设备的定期维修保养计划,进行维护保养; 4、参与财务预算,统计、分析、控制布草的损耗,清洁用具、易耗品消耗; 5、保管客房部、前厅部各类设备和物品、用具,不使资产流失; 6、巡查各楼层及公共区域,督导安全卫生工作按标准进行; 6、巡查各楼层及公共区域,督导安全卫生工作按标准进行; 7、巡查各楼层和房间,督导房间整理的速度和质量; 8、处理客诉,与酒店各部门进行协调,提升服务; 9、联络消毒、洗涤、杀虫、花草等公司,保证为酒店服务的标准和质量; 10、维护酒店花草,进行VIP入住的接待和节日花草布置工作; 11、建设团队,人员任用、培训、考核,进行人力资源开发; 12、汇报工作; 13、处理客诉,收集统计顾客意见并分析,加以改进; 14、做好销售工作;接待大宗客户和VIP客户; 15、审阅、统计并分析每日销售数据,报送客房营业销售日报表; 16、协助督导收银工作; 17、维护前厅区域的卫生、温度,保持良好的环境; 18、每日向总裁办递交前一日客房营业报表;
客房部经理/行政管家
6千-8千
广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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可随时随地查看职位
广州花都融创云居酒店
有限服务中档酒店 | 1-49 人
发布于 03-18
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投递简历
1.客房部的具体运作,针对存在问题制定相应措施和对策。 2.督促检查各分部的工作及进度,纠正偏差。 3.督导各分部员工的服务态度及工作质量。 4.做好下属的思想工作,调动员工的工作积极性。 5.制定客房部以后的工作规划和培训计划,并负责客房部的工作总结工作。 6.掌握房间预订情况,密切注意客情,控制超额预订 7.制定本部门的物资设备供应计划。 8.组织、主持每天、每周工作例会,听取汇报,布置工作,解决工作难题。 9.协同行政人事部做好本部员工的招募、培训、提拔等工作。 10.负责分析的物品使用、能源耗用情况,并向上司汇报 职位概述: 监督和检查分配给客房和公共区域服务生的工作,按酒店和公司的经营目标,确保符合产品的质量标准,为酒店客人提供卓越的服务。 主要职责﹣(职务的主要工作): 1.确保根据酒店出租率,合理安排员工班表并提前安排各类工作任务; 2.确保员工仪容仪表的标准性及统一性; 3.制定部门相关培训计划和多技能培训计划,并定期检查和考核; 4.定期检查待客及公共区域,确保家具、设施及设备的清洁及妥善维修,并与相关部门制定维修日期; 5.准备并监督任务表,确保清洁客房的最大有效性并保持所有公共区的清洁卫生; 6.能够与其他部门经理和上级领导进行积极有效的沟通; 7.定期与员工进行沟通,建立员工档案,并定期进行考评,维护团队稳定性,降低流失率; 8.协助财务部管理供应商,建立其档案,并对其提供的服务进行定期检查和考评; 9.召开定期的部门例会,并做好相应记录; 10.根据酒店预算,做好相应的成本控制; 制定次月或次年的客房营运物品、布草、一次性物品、员工制服、鞋袜等的合理采购计划; 11.进行月度/季度/半年度资产盘点并盘点档案; 12.根据酒店入住率,配合工程部执行大修房间计划和封层计划; 13.建立、完善和保管公共卫生场所档案,并监督其内容的完成情况; 14.确保对所有客房状态的完整性; 15.配合总经理审核及监督外部承包商,确保合同履行(如有),包括但不限于洗涤供应商等,同时需建 立供应商档案; 16.执行和制定相关的安全标准操作流程、紧急事件预案和工作程序的合理性; 17.制定并培训相关应急措施操作手册,包括但不限于消防、断电及炸弹威胁等; 18.协调特殊项目(例如,现场房间、害虫控制、窗户与地毯的清洁、绿植养护,客房存量); 19.按照规定管理客人遗留物品; 20.确保所有的团队成员都完全了解客房类型、布局及设施; 21.合理分配部门工作,并确保经理不在岗时部门的正常运作; 主要绩效指标: 1.预算完成度 2.清洁卫生 3.客房管理 4.客房服务 5.个人工作能力等; 技能要求: 6.拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;完全代表酒店,品牌和公司与顾客,员工和第三方交往的能力; 7.具有简易英语说、读和写能力; 8.熟练使用微软办公软件;具有组织和培训能力。 9.高中或酒店行政管理,酒店管理或等同的大专学历 10.拥有在类似规模酒店中2年的客房工作经验,包括的管理经验或培训经验; 除本职位所要求的主要工作职责外,因酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。 。
客房经理
8千-1万
广州 | 5年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
员工生日礼物
年度旅游
年底双薪
包吃包住
广州元生态大健康科技有限公司
有限服务中档酒店 | 1000-2000人
发布于 04-02
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投递简历
岗位职责: 1、在执行总经理的领导下,全面负责客房部的经营与管理工作; 2、按期参加酒店经理行政例会及其他相关专题会议,主持客房部例会,做好上传下达;制定部门工作计划、并组织、监督各项任务的完成与落实情况; 3、严格执行公司与客房业务相关的各项政策、制度,并认真把关;在实际工作中遇见问题,及时向上级请示、汇报或提出合理化建议;调查、分析本部门经营管理与服务质量的问题,在核决权限内,制定客房部各项服务与工作的流程、标准与改进方案,并确保有效实施; 4、制定本部门、前厅部客房接待员的培训计划并组织实施和考核;定期检查和考核部门员工对相关制度文件、流程及操作的掌握与执行情况;公平、公正地对员工进行考评、奖优罚劣; 5、贯彻执行酒店安全管理制度,检查落实个人、环境、操作等方面的各项要求;做好本部门资产与物料管理的相关工作;制定客房布草和各类消耗品用量计划; 6、认真抓好本部门各岗位的对客接待与服务管理工作,依据酒店客房的优惠政策,指导下属员工、配合销售部与前厅部做好客房销售工作; 7、抓好本部门设备、设施的合理使用、例行检查与维护保养工作;制定客房部全面清洁保养计划,并组织实施,确保客房保持洁净与高度的完好率; 8、加强现场管理,跟好重点工作; 9、负责本部门与酒店其他部门的工作协调,保证部门之间有效衔接和运作顺畅; 10、完成上级交办的其他各项工作任务。
客房部经理
8千-1.2万
广州 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
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从化岭南东方温泉酒店
有限服务中档酒店 | 100-499人
发布于 04-17
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投递简历
【岗位职责】 1、 全面负责本部门的管理工作,制订工作计划并合理使用物资及人力资源。 2、 负责对本部门员工的管理,组织培训,按服务标准、卫生标准、工作流程和规范,向客人提供优质的服务。 3、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 4、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 5、及时收集、转达客人反馈的意见,协同各部门改进管理服务工作,保证优化管理及优质服务。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 7、每月检查客房用品、清洁用品、布草的使用、损耗情况。 8、完成领导指派的其它任务,积极向上司提出合理化建议。 【岗位要求】 1.有5年以上客房管理工作经验。 2.熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑。 3.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 4.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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