岗位职责 负责星级酒店客户接待和服务工作，作为未来酒店服务专家岗位进行培养。  工作地点：深圳、杭州、西安、东莞、南京、武汉、贵阳等城市  任职条件 大专以上学历，专业不限；  五官端正，形象气质佳；  亲和力强，性格开朗，有一定的英语口语基础； 能接受酒店班次安排，并意向酒店一线服务专家岗位发展。 请注意：你的简历信息将会被我们转发到我们的第三方招聘系统进行流程使用。我们会采用合理的安全措施来保护您的个人数据安全，如您继续申请该职位，即表示您已知晓并认可我们的操作。

岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况，向部门经理报告重要团体和客人的订房情况，检查VIP通知单的发送情况，负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错，处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作，及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误，并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系，努力增加客房销售。 岗位要求 1.有良好的英文沟通能力，可以英文名面试 2.有良好的团队领导精神及执行力。工作认真负责，作风正派。 3.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序。 4.身体健康，品貌端正，气质高雅。 5.掌握酒店管理基础知识，善于同宾客交往、沟通，处理周到、果断，能独立处理各种投诉。

1、负责长租公寓房屋租赁及客服工作； 2、负责长租公寓客户接待与咨询、合同签订、续签等； 3、负责客情关系维护，日常客诉处理及维修跟进等； 4、负责长租公寓各项客户关怀活动的执行等。 岗位要求： 1、中专及以上学历，专业不限； 2、性格阳光、亲和力好，具备良好的沟通能力和服务意识； 4、具备良好的团队合作意识 公司将提供： 1、无责底薪、租房奖金、服务奖金等； 2、入职即购买北京保险； 3、提供免费公寓住宿、提供三餐；

岗位要求： 1．三年以上酒店客房工作经验，至少两年管理职位相关经验。有部门运作经验者优先; 2．乐于助人，有较强的沟通能力; 3．熟练运用Word，Excel，PowerPoint等办公软件; 4．熟悉部门运作的服务标准。

具有公寓或酒店行业两年及以上工作经验 具备良好的沟通技能和服务意识 熟练掌握酒店前台操作系统 具有良好的团队合作精神

【岗位职责】 1、查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理； 2、熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来电的贵宾、常客的姓名，了解酒店的所有活动； 3、熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益； 4、熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务； 5、熟练掌握店内信息，提供准确的问讯服务； 6、负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续； 7、负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度； 8、制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息； 9、领导安排的其他工作。 【岗位要求】 1、有前台接待经验优先； 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感； 3、通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。

工作内容： 1.   负责为公寓的宾客办理入住登记、退房、换房及续住等相关手续。 2.   熟悉公寓各岗位的工作流程。 3.   熟悉预订资料，根据预订相关信息把预订录入系统；了解客情，尤其要记住即将抵店的贵宾、长住客的姓名，了解公寓的所有活动。 4.   熟悉各项专业业务和技能，搞好对客服务，处理简单的客人投诉及宾客关系维护工作。 5.   熟练掌握店内外信息，提供准确的问询服务。 6.   熟悉公寓有关客房销售的各项政策，向来店的宾客介绍推销房间，努力争取最好的收益。 7.   负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 8.   查看交接记录本，了解上一班次的移交事项并负责跟进处理。 9.   确保自己的服饰、仪容仪表等方面全部符合规定的要求。 10.   制作有关报表，为其它部门提供准确无误的相关信息。   任职要求： 1.大专（含）以上学历。 2.具备酒店管理专业或旅游服务行业接待等知识背景。 3.具备良好的英语听、说、写的交流能力；英文打字熟练；普通话标准。 4.一年（含）以上酒店、服务公寓前台或类似岗位工作经历。 5.形象端正，气质好。 6.工作细致认真，有极强的服务意识。

岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录，了解上一班的移交事项，并负责处理。 3.熟悉预订资料，了解客情，尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名，了解公寓的所有活动。 4.熟练各项专业业务和技能，搞好对客服务。 5.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 6.负责入住公寓的宾客办理入住登记手续。 7.制作有关报表，为其它部门提供准确的接待信息。

职位要求 - 确保公寓区域通风、空调设备的正常运行状态，并确保公寓内所有区域的温度保持在正常的范围内  - 在系统运行期间，应合理控制新风量  - 需定期清洗或更换过滤网机翅片  - 按保养规程做好所分管设备的日常及月度保养

1.负责日常采购工作，遵循采购政策和程序，从多家供应商获得具有竞争力的价格以保成本最小化。 2.定期收集日采供应商的报价并录入系统。 3.定期收集市场价格，对比供应商合作价格以确保其具有竞争力。 4.负责收集供应商相关资质，并定期对供应商进行考评，保证供应商资格符合集团要求并提供合格服务。 5.根据采购计划安排实施采购工作，确保及时准确，保质保量地完成物资采购计划。 6.及时与各部门针对库存物资进行沟通，减少紧急采购的发生率。 7.负责本岗位内所有文档的保存。 8. 根据采购物资建立及更新公寓采购项目台账。 9. 完成领导安排的其他工作。                                                                                                              任职资格： 大专以上学历，专业不限 ；掌握酒店采购相关专业知识，了解行业相关法律法规，具有财务专业基础优先；酒店同等岗位工作经历3年以上；熟练使用各类常用办公软件，能够熟练使用OA系统优先；能够使用英文进行简单的听、说、读、写

主要工作职责： 根据月度保养计划，保养各类设备：包括会所设备、污水处理及供水设备、送排风设施、消防设施强电类、客房区域强电设施、高压供电检测及柴油发电机的保养； 确保工作质量及保养进度； 根据领班安排完成各类维修； 完成各种报修并保证维修质量； 处理各类突发应急事件； 严格遵守安全生产条例和操作规程，携带工作牌、做好安全防护措施； 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作； 完成领导交办的其他工作； 资质要求： 有酒店或物业公司相关工作经验两年以上，动手能力强； 良好的团队组织能力和人际沟通技能，能够和公司内部和外部的部门进行有效的沟通； 富有工作责任心，诚实可靠，态度良好； 能承受工作压力，能够翻班。

【岗位职责】 1、要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2、清洁并擦亮所有器皿。 3、保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4、添加所需的布品及操作设备。 5、从仓库内领取物品。 6、根据标准的手册来完成服务工作。 7、根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8、结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 【岗位要求】 1、对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 2、身体健康，仪表端正。

【岗位职责】 - 贯彻linglong主厨制定的菜品标准。 - 了解餐厅当天提供的所有菜品并做好开餐准备。 - 熟悉饮食的工作规范和要求，掌握配菜的各种操作技术的质量要求。 - 服从餐厅工作时间及排班安排。 - 确保菜品制作的流畅，按要求执行营业开始前与营业结束后的准备、收尾工作。 - 在制作菜品时小心谨慎，尊重主厨原创。 - 熟悉设备及物料的使用，综合利用食品原料，定量、定质，按价配制，减少损耗，降低成本。 - 定期接受主管的专业知识培训，提升自己的专业技能。 岗位要求 - 热爱餐饮行业，具备1-2年厨房工作经验（菜系不限）。 - 时间安排灵活者优先， 能够轮班工作。 - 工作稳定，爱学习，认真负责，能吃苦，性格好，有耐心，有责任感。 工作时间：14：00-23：30（期间的任意8小时，可能会有临时加班情况）

按照公司规定、流程和服务标准，认真做好各项安全服务工作。 监督各部门员工严格执行安全保卫的有关规定。 对违反规定的行为立即纠正，有必要时及时上报。 监控岗位： 及时发现可疑人员及异常情况，监督保险箱操作，正确处理火警情况，做好红外线设、撤防，管理公寓钥匙，及做好各项管理记录。 对监控室的设备定期检查、养护，并做好记录。 巡逻岗位： 按公司巡逻路线，认真做好巡视工作。 注意公共区域的工程、卫生等问题，及时发现公寓内的各类事故隐患，碰到异常情况，视情况处理或及时向上级汇报。 对安全消防等各类设施、设备、器材等进行检查、维护、 保养。

1.年龄在45周岁以下，身体健康，至少具备一个技术操作证。 2.具有2年以上运行水工工作经验。 3.熟练进行中央空调、阀门等修理。 4.有良好的敬业精神，能够吃苦耐劳，遵纪守法。 5.熟悉综合体项目工程设备设施。                                      6.有酒店或大型公寓工作经验者优先录用。

岗位要求 1.45周岁以下，3年以上同岗位工作经验。 2.房间内电路故障排除，照明灯具更换，电器维修，有高压电工证优先。 3.地面、墙面、桌面等维修，具备一专多能，动手能力强。  4.有酒店或大型公寓工作经验者优先录用。 岗位职责 1.遵守操作规程及酒店规章制度。 3.完成综合维修，监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4.完成宾客提出的报修工作。 5.完成主管安排的其它临时工作。 。

岗位职责 1.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记、离店手续。 2.熟练总台各项专业业务和技能，搞好对客服务。 3.熟练掌握店内外信息，提供准确的问讯服务。 岗位要求 1.大专及以上文化程度。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识和责任感。 3.了解酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前台工作程度和规范。 4.相貌端正，身体健康。

工作职责： 1. 为客人办理入住及退房手续，为住店客人及潜在客人提供相关信息咨询； 2. 接受各类散客预定，或与租赁部员工及时确认预定细节； 3. 在当班期间与客房部确认每日房态，控制客房房态； 4. 协助维护日常运营物资供应商，对公寓项目运营物资进行采购及定时盘点并使用； 5. 每日制作并更新运营日报表，实时跟踪住客账户以确保财务正常收款； 6. 协助经理制定运营相关表格并合理使用； 7. 处理客人投诉及意外事件&日常公寓内发生的大小事务，维持公寓整体居住坏境； 8. 配合项目运营，与各运营部门就日常事务进行沟通与协调； 9. 完成上级布置的其他相关工作内容。 任职资格： 1. 年龄18-35岁 2. 旅游、管理类相关专业大专以上（语言能力较强可适当放宽学历要求）； 3. 有四、五星级酒店或酒店式公寓前台相关工作经验； 4. 能用英语（日语、韩语）进行日常沟通； 5. 反应灵活，有独立思考解决问题能力。 工作地点：工体、隆福寺 按综合条件进行分配

岗位职责 1、根据公寓日常推广需求设计相应海报、邀请函等。 2、审核对外发布的稿件，完成公寓公众号定期内容编辑和发布。 3、协助主管领导进行市场推广工作，完成市场宣传品的设计及制作。 4、协助主管领导策划活动，举办客户答谢会及特殊节日主题活动。 5、协助主管领导接待来访客户，接待住店客人的相关问询及简单问题处理。 6、做好部门文件的收发、建档工作。 7、统筹协调本部门的日常行政事务。

主要工作职责： 处理日常的入住、退房、预定及接待工作。 确保正确处理开票和行政工作，包括审查和归档工作报告。 在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，保持与物业合作方的良好沟通和协调。 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。 确保并遵守雅诗阁相关的政策、程序和标准。 积极与团队配合完成日常工作。 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 领导交办的其他工作。 资质需求： 大专以上学历，酒店管理、旅游类或者语言类专业毕业； 有相关工作经验者优先； 良好的沟通能力，具备良好的英语口语能力； 良好的仪容仪表； 可接受轮班工作制。

1、根据公寓日常推广需求设计相应海报、邀请函等。 2、审核对外发布的稿件，完成公寓公众号定期内容编辑和发布。 3、协助主管领导进行市场推广工作，完成市场宣传品的设计及制作。 4、协助主管领导策划活动，举办客户答谢会及特殊节日主题活动。 5、统筹协调本部门的日常行政事务。

任职条件： 1、有高档酒店或高端品牌服务公寓服务一年及以上工作经验。 2、身高1.78米以上，年龄20岁-35岁，高中及以上学历，五官端正，仪表端庄。 3、普通话流利，会简单的英语会话。 岗位职责： 1、负责主要出入口值守迎宾、行李寄存搬运、快递接送、待客泊车；完成车场定时开放时段的站岗工作； 2、定期巡查各楼层点位并记录，做好区域秩序维护服务； 3、遇公寓突发事项，需随时予以处置处理及报告； 4、做好来访人员管控登记和安全防范保卫； 5、负责健身房的客人登记及消杀卫生工作； 6、协助前台人员办理客人住客登记报备；协助客房部完成客人换房搬运；协同配合工程人员进入客房，完成辅助工作； 7、完成夜班顶岗及次日与前台的交接事项。