岗位职责 1、实施并发展部门和酒店的政策； 2、通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标； 3、根据外部环境可能对销售产生的因素，制定不同的方案； 4、根据市场变化趋势，寻找竞争优势，提高市场份额； 5、分析市场机会，制定具体目标，发展并有效实施策略和计划； 6、评估、掌握市场动态和趋势； 7、根据客户的需求，不时向客户更新酒店优惠政策 8、通过对销售人员的培训、引导，制定相应的规则，使团队销售潜力发挥到最大，建立荣誉感，提升忠诚度。 岗位要求 1、大专及以上学历，3年及以上岗位相关工作经验； 2、具备优秀的销售技能和技巧； 3、具备高度的自信心，工作的热情和主动权； 4、酒店专业或星级酒店相关经验的优先。

岗位职责 1.负责店内制度的建立、修订等行政工作。 2.敏锐的商业触觉，和合作伙伴建立长期稳定的合作关系。 3.负责SPA团队的管理，建设团队文化。 4.主要负责营运的服务和管理事务，如企业文化，员工人事管理、客服、行政、培训、销售。 5.负责店内各部门以及与外部的协调和管理。 6.达成部门经营目标，制定行业拓展策略。 岗位要求 1.大专及以上学历，3年以上SPA行业的经营管理工作经验。 2.熟悉美容或相关产业业务，运营流程。 3.有相关工作成功案例。 4.对市场及产品有着丰富的知识。 5.极强的团队领导技巧和管理才能，良好的职业道德和敬业精神。

岗位职责 1.负责客房部的整体经营和运作；分配督导员工工作，制定工作计划。 2.确保部门成本及各项费用，得以良好的控制。 3.根据酒店的运营标准，随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4.制定部门的年度预算，并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5.检查客房部的设施和管理，抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6.组织编制部门工作程序及工作考评。 岗位要求 1.大学专科毕业学历或同等以上。 2.有8年以上同星级客房管理工作经验。 3.熟悉客房部专业知识，熟练使用电脑，持有客房部经理上岗证或资格证书。 4.掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5.具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。

薪资待遇：* 底薪+餐补+高额住房补贴+加班费多劳多得+工龄费+绩效奖+双休（不固定周六日）； 岗位职责： 1、准时上班，按公司规定着装，保持个人卫生，仪容仪表符合公司要求； 2、理解并掌握公司制定的各项规章制度及要求； 3、在对客服务中保持微笑，服从上级的工作安排； 4、掌握高端餐饮接待基础技能； 5、按服务标准、操作程序做好服务接待工作，在服务工作过程中要主动、细心、耐心、热情周到； 6、按标准擦拭餐具和对客服务用具并做好自查，按照标准补充对客服务用具，并保证所有用具摆放整齐，洁净无破损； 7、主动熟悉工作环境，提高业务技能、技巧； 8、积极参加各类培训，不断提高服务技能和自身素养。 9、对自身要严格要求、严于律己，对自己的工作尽职尽责。 岗位要求： 1、年龄：18—30周岁； 2、性格需开朗热情，细心礼貌，有亲和力及服务意识，沟通及适应能力强，吃苦耐劳； 3、品行端正，身体健康，无不良嗜好和记录，无明显纹身； 4、有五星级酒店/高档会所工作经验者优先考虑； 5、初中及以上文化程度、会讲普通话；

岗位职责 1.关注宴会时间, 日期, 地点, 客人人数的改变, 安排员工服务。 2.负责所有座位安排表, 保证餐前准备的充分, 提前检查管事部的准备工作。 3.协助其助手或员工摆台,清洁。 4.负责重要人物的宴会, 密切注意他们的任何需要。 5.负责宴会厅厨房的正常运作, 与行政总厨联系以确保出品。 6.在宴会后确认所有的宴会帐单已经结清并显示在帐目上。 岗位要求 1.具有事业心和责任感,高尚的职业道德,良好的纪律修养. 2.有3年以上餐厅管理经验，具有餐饮管理、市场营销学等方面知识，中级英语水平。 3.掌握餐厅服务的标准和要求，了解宴会、会议服务程序，善于处理各类客人的实际问题。 4.具有很强的语言表达能力，善于评估员工、培训员工并激励下属员工工作。

1. 有酒店公关营销经验； 2. 有较强的沟通、协调能力； 3. 善于与人交往； 4. 有亲和力； 5. 有网络、会员营销的经验； 6. 吃苦耐劳，勤奋有干劲儿； 7. 有团队合作精神和大局观； 8. 有较强的适应能力； 9. 熟悉酒店营销的相关专业知识； 10. 掌握拓展客源市场的有效办法。

岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行所有的服务标准。 执行规范的酒吧指南，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。 为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 必须有3年以上的餐厅管理经验 有较好的服务精神和沟通技巧 精通英语和中文 至少大专毕业

岗位职责 1.熟练掌握酒吧设备的操作，并能迅速解决突发问题 2.严格执行酒吧各项标准，确保出品符合酒店标准和集团要求 3.高效完成上级安排的工作 4.严格管理酒吧员工及领班 岗位要求 1.大学专科以上或同等学历毕业； 2.必须具备2年以上相关工作经验； 3.具有良好的外表、和开朗的性格； 4.良好的英语水平； 5.具有较强的管理能力、及良好的人际关系。

1、有星级宾馆保洁领班工作经验，有较好的责任心及执行力。 2、熟悉各种清洁设备的用途及使用方法。 3、正确使用化学洗涤剂，保养和维修清洁机械设备。 4、能够负责所辖区域的日常清洁卫生工作，及大清洁计划工作。 5、能够负责玻璃、地毯、石材的清洁、维护、保养工作。 6、熟知保洁工作流程职责，遵守各项规章制度。

岗位职责： 1、独立完成菜品推荐、菜单定制和餐饮服务； 2、独立完成咖啡和健康饮品制作（可培训）； 3、具有服务意识和销售意识，具备可以将服务变现的能力。 岗位要求： 1、学历背景：大专以上学历； 2、工作经验：中高端餐饮、轻食简餐和健康餐厅工作经验背景优先； 3、年龄建议：22-30岁； 4、具有改进和创新精神，具备发现问题和独立解决问题的能力； 5、追求积极健康的生活方式，不吸烟者优先考虑。 岗位亮点: 1、可获得营养餐搭配和菜品制作的深度学习机会； 2、可学习健康生活方式；

1、当总经理或其代表夜间不在时，负责协调和监督酒店的一切运营活动。主要负责客人的安全，并确保在晚上11点到第二天早上7点这一时间段内准确、及时的完成夜审工作。 2、直接向前厅部经理汇报并就所有与宾客服务及就嗲你运作相关的问题进行沟通。 3、对各种状况作出反应，以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视。 4、就客人的需求作出反应并解决相关问题。 5、对前厅部工作人员进行监督和指导。

1、民宿活动内容策划、开发。 2、活动落地执行。 3、活动相关宣传推广。

薪资待遇：* 底薪+包三餐+高额住房补贴+加班费多劳多得、双休【不固定周六日】、工龄费、绩效奖等~ 岗位职责： 1、熟悉各类食材及菜品，懂成本核算；  2、熟练掌握并遵守菜品的操作程序和工艺要求，确保烧烤菜品色、香、味、形均符合出品要求; 3、工作要有积极主动性，能定期推出新品类，想法多，创意新，习惯思考；  4、综合利用原材料，减少不必要消耗，避免浪费； 5、负责工作管辖区域卫生，厨具、设备保持清洁光亮，定期消毒，分类使用，保证食物安全卫生；  6、根据预定及厨师长安排，准备原料及用具；  7、完成领导交办的其他工作。 岗位要求： 1、有3-5年以上工作经验，有高端餐饮工作经验者优先；  2、身体健康、服从管理、诚实守信、有团队合作精神，会说普通话； 3、同时会其他技能，例如凉菜、卤菜、炒菜等优先考虑。 工作地点： 北京海淀区四季青桥附近 欢迎大家解锁新岗位，先投递简历哦~

岗位职责: - 在前台经理的督导下 , 与客人建立良好的关系 , 并为客人提供令其喜出望外的服务。   岗位要求 : - 大专以上学历，具有 1.5 年及以上相关工作经验 ； - 具备良好的对客服务意识，并熟练掌握 Opera 系统 ； - 具有很好的团队协作能力，抗压能力； - 英文口语流利。

岗位职责： 1. 遵守酒店各项规章制度，上岗前保证仪容仪表整洁。 2. 接待来访人员，专业高效的解答客人问题，提供有效的帮助。 3. 根据每日预订情况合理安排客人房间并及时与客房部对接特殊客人情况。 4. 根据日常卫生防疫要求进行管控工作（包括但不限于客人体温测量登记等）。 5. 考取前台工作人员上岗资格证（PSB上岗证，每年复审）。 6. 宾客入住登记单的整理及留存。 7. 入住、访客证件信息人脸识别、华政通扫描、PSB上传及修改。 8. 执行职能部门对入住、访客人员的管理政策。 9. 每日联系预退房客人确认延住情况并办好相关手续。 10. 根据客人账目、付款金额及酒店相关政策开具发票。 11. 为退房客人办理离店手续。 12. 根据酒店销售策略进行walk-in及EXT的售卖。 13. 熟悉酒店OPERA系统各工作模块，包括但不限于总机、前台个各岗位。 14. 宾客反馈意见的收集整理，汇报，必要时与相关部门沟通处理。 15. 按月进行部门物资盘存。 16. 做好部门公区卫生清洁及消毒工作。 17. 管控前台接待台的安全通道，维持公区秩序。 18. 根据部门工作安排及人员情况，在总机、礼宾部缺编情况下完成 顶岗工作。

岗位职责： 1、负责大堂区域的管理，收集对客服务的问题与信息； 2、负责处理宾客的问题和投诉； 3、负责重要宾客的迎送工作； 4、解决当班期间发生的问题。 岗位要求： 1、大专以上学历，有2年以上相关工作经验； 2、形象气质佳，精通电脑操作，具备较强英文听说读写能力，能用流利的英语为客人服务； 3、仪表端庄，热爱酒店工作，精通业务，反应敏捷，善于交际，具有较好的管理和协调能 力，能够很好的发挥管理、领导和监督的作用； 4、注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强； 5、有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

岗位职责 1.参加部门例会，及时传达上级指令，落实部门的工作安排和工作指令。 2.检查办公室与客房中心的安全防火设施，物品的合理放置及清洁卫生状况，做好消防安全工作。 3.审核对客服务用品的项目和数量。 4.定期向部门填报酒水销售、工程报修项目反馈信息、每日出房量信息等统计资料。 5.完成客房中心每月盘点工作。 6.根据部门的统一安排，与洗衣房做好床罩、窗帘、薄床垫、毛毯等用品的周期性更换或清洁的联络工作。 7.督导客房中心工作，不断与楼面交换信息，确保客房中心房态信息的正确，控制、检查万能钥匙的发放与保管，保证客用品与各类物品的充足、合理备量，协调各方关系，保证客房工作的顺利进行。 岗位要求 1.高中毕业学历或同等以上文化程度。 2.有3年以上客房中心工作经验，熟悉客房服务流程、标准。 3.有良好的文字及语言表达能力，熟练使用电脑，能解决宾客提出的问题。 4.身体健康，声音甜美。

工作时间：三个月，6—8月。 职位详情：有烧烤经验，穿串经验，自制腌制经验，不招学徒。 岗位职责：负责烧烤出品，食材的前期准备，后厨整理、清洁。 岗位要求：1、有丰富的烧烤经验。 2、手法快，口感好。 3、工作认真负责，服从管理。

岗位职责 1.熟悉公司和旅行社业务，由此方向的工作经验。 2.对政府部门的客户要熟悉他们的基本情况，随时关注其变化并适时做出应对。 3.组织本组组员对新市场进行开发。 4.管理开发好自己的客户。 5.负责组织销售计划的审定及落实，并进行督查。 6.掌握每位销售人员每日销售接待活动，并审核销售记录卡。 7.协助部门经理做好本市场客户的建立及升级管理工作，保持客户档案的完整。 岗位要求 1.大专以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2.具备酒店销售学、酒店管理学、旅游经济学、旅游心理学、公共关系学等知识的储备。 3.了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 4.具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 5.有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

岗位职责 1、根据部门负责人制定的销售计划，具体执行争取商务、散客的销售工作。 2、掌握本地区及国内外商务、散客市场动态，定期提出销售调研报告。 3、研究市场，预测商情，及时掌握市场动向，做好促销计划。 4、制定、修改和审核有关报价信、合同及推销信件。认真做好商务、散客档案资料管理工作。 5、按计划走访客户，了解客户对酒店的意见，增强与宾客的的沟通，建立良好的客户关系。 岗位要求 1、 专科以上学历。有从事酒店前台、销售、公关等部门的工作经历。 2、 了解合同法、企业法、旅游法以及有关涉外法规。 3、 具有市场调查和预测能力，能及是掌握市场动态，并能综合分析，及时地提出相应的措施和合理的建议。 4、 有较强的语言表达能力，能撰写市场调研报告，具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

主要职责 Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。 Services existing business through management of account bases 通过客户管理，向现有的客户提供服务。 Develop and maintain a regular pattern of sales calls, meeting with principals of target market设立和保持定期的销售拜访模式，与目标市场的主要人物会面。 Provides direction on, and conducts market research and analysis 指导和进行市场调研和分析。 Monitors competitors activities andassists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 Refers sales leads to appropriatepersonnel within the InterContinental Hotels Group 在洲际酒店集团的范围内将销售线索提供给适合的人员。 Analyses sales mix and likely impact on hotel goals 分析销售综合计划和可能对酒店目标产生的影响。 Implement direction from Director of Sales and Marketing and Regional Managers 按市场销售总监与地区经理们的指示执行相关工作。 技能要求 Demonstrated ability to interact with customers, employees and third parties that reflects highly on the hotel, the brand and the Company. 具有代表酒店，品牌和公司与顾客，员工和第三方交往的能力。 Problem solving, reasoning, motivating, organizational and training abilities. 具有解决问题，推理，号召，组织和培训能力

Key Responsibilities 主要职责              Ø To manage sales activities and events in line with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and sales strategy for your hotel. 按照年度市场销售计划管理销售工作和活动，完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 Ø  Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 Ø  Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。   Required Skills 技能要求 Ø To manage sales activities and events in line with the annual sales and marketing plan and to achieve/exceed budget and sales strategy for your hotel. 按照年度市场销售计划管理销售工作和活动，完成并超越酒店的预算和销售战略目标。 Ø  Monitors competitors activities and assists in marketing intelligence 监督竞争对手的活动并协助监察市场动态。 Ø  Sells to new, existing and prospective customers considering goals set forth in the sales strategy, negotiating optimum rate for the benefit of the business 根据在销售策略中既定目标，向新的、现有的、有可能的客户进行销售，并与其谈判商定最适合的价格以争取最大的利润。

- 协助经理确保水疗的正常运营,指导监管员工的日常工作,熟悉当地政府和万豪的标准并按要求对员工进行培训，确保员工的工作表现满足相应的标准和程序。 - 各项经营设备物品的养护及保管监查工作，并确保设备的安全使用。 - 维持对产品和服务的高度了解以便于向客人解释和销售服务和设施。

岗位职责： Assist to make hotel annual training plan and monthly training plan 协助制定酒店年度培训计划和月度培训计划。 Responsible for the implementation, organization and coordination of hotel annual and monthly training plans 负责酒店年度、月度培训计划的实施、组织与协调工作。 Feedback the results of hotel training to Training Manager on schedule 按期向上级领导反馈酒店培训实施结果。 Communicate with relevant department and person to get assistance for training 与相关部门及人员进行沟通，取得培训工作所需的协助。 Deep in the department, fully understand the training needs of the department, put forward feasible training suggestions 深入部门，了解部门培训需求，提出可行性教学建议。 Assist Training Manager in teaching various training projects 协助培训经理做好各种培训项目的授课工作。 岗位要求： 2 years above relevant experience in hospitality or training industry 2年以上酒店行业同等职位或者培训行业相关经验 Familiar with job training procedures 熟悉岗位培训工作程序 Understand the service specification and quality standard of hotel associate 了解酒店员工的服务规范和质量标准要求 Good command of English listening, speaking, reading and writing 良好的英文听说读写能力 Master the method of audio-visual education, be able to take class independently 掌握电化教育的方法，能够独立进行授课 Fluent communication and writing skill 较强的沟通和文字综合能力