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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    *此岗位招聘对象为外籍人士  This position is for expatriates REQUIREMENTS: • Energetic with excellent people skills • Career orientated and willing to commit time and energy • Enjoy travel and be prepared to relocate • Motivated by new challenges and experiences • Positive attitude under pressure. •Excited about becoming part of a global company •Possess a hospitality attitude •Be good at organizing and problem solving •Good team player
  • 深圳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 08:48
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    【工作描述】 1.执行上级指令并组织接待员做好客房控制、销售工作。 2.检查当值员工仪容仪表和工作,使之保持友好、整洁、高效率和职业化形象。 3.负责所属区域卫生监督,使之时刻保持清洁,物品摆放有序。 4.熟悉当日客情,掌握贵宾动向及重要团队情况。 5.检查当日填写的客人入住登记卡和电脑输入准确无误。 6.随时从事接待员的各项工作,以保证为客人提供及时、快捷的服务。 7.接受并妥善处理客人投诉,务必使客人满意。若投诉问题超越处理权限,应立即报告经理。 8.及时收集、充实、更新问询资料和熟客的各种资料。 9.与有关部门及时沟通,主动配合协作,确保对客服务的正常运作。 10.对接待员和实习人员进行培训。 11.对下属进行考勤、评估。 12.协助做好客房增销工作。 13.主管、经理不在岗位时,根据授权履行主管、经理职责,完成上级交办的其它工作。 【岗位要求】 1、身高:男172cm以上,女162cm以上,仪表端庄,精力旺盛 2、具有两年以上四星级以上酒店接待处或行政楼层工作经验。  3、英语口头及书面表达能力强 4、熟练使用办公自动化软件 5、具有发现问题和提出合理化建议的能力;具有较强的服务意识
  • 前厅主管

    5千-6千
    深圳 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    岗位职责 1.健全各种问讯资料。 2.掌握客房预订情况,向部门经理报告重要团体和客人的订房情况,检查VIP通知单的发   送情况,负责VIP接待工作的落实。 3.处理总台工作中的差错,处理宾客有关投诉。 4.负责总台财产、设备的使用管理和保养工作,及各类资料的收集、存档及管理工作。 5.检查每日的报表是否有误,并及时纠正。 6.建立体质良好的宾客关系,努力增加客房销售。 7.上级交待的其他事情。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上; 2.男身高172CM以上,女身高163CM以上; 3.有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派; 4.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序; 5.形象气质好,身体健康,品貌端正; 6.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通.
  • 深圳 | 2年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1、掌握当日客情及餐饮活动。 2、参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。 3、掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4、在宾客到店之前做好相应准备以确保入住手续方便、快捷。 5、与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜好,协助宾客解决事宜。 6、做好每日对住店宾客的电话回访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 7、在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,有良好的英文沟通能力。 2、具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3、注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4、形象气质佳。
  • 前台接待

    4千-5千
    深圳 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-27
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    • 投递简历
    岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住、离店手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 3.相貌端正,身体健康。
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    精品酒店 | 100-499人
    发布于 04-25
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    岗位职责/职位描述 岗位职责: 1.热情友好的问候客人及办理登记手续,确保提供高效一致的服务。对入住期间的各种需求和问题予以快速解决,销售酒店各项产品确保利润最大化。 2.根据预订优质快速的为客人办理入住手续,确认相关信息,如:房价,人数等,依客人喜好予以排房。向客人介绍酒店各种宣传促销活动及推销品上酒店集团荣誉客会给非会员,吸引新会员的加入。指引去房间的方向并解释房卡的使用方法,向客人分发礼物等。 3.热情友好的问候客人,对客人的合理需求予以积极恰当的回应。准确提供各种信息如:酒店营业场所的营业时间及VIP促销计划等。 4.礼貌的接听所有来电,及时恰当的应客人要求处理各种邮件、传真、留言及转交物品 岗位要求: 能运用计算器材准确无误的进行各种数据运算。 能用英语有效的倾听和进行沟通 擅长于处理宾客关系,能有效快速的应对处理各种问题。 一至两年相关工作经验者优先。 工作地点:深圳南山店、东莞松山湖店
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    西式餐饮 | 50-99人
    发布于 04-09
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    • 投递简历
    高薪诚聘,招聘信息薪资范围真实有效,为了节省彼此的时间,感兴趣的朋友一定要看清楚招聘信息及要求后投简历哦! GENTLE L是一家高端法式西餐厅,招聘【西餐厅服务员】 职位描述: 1.保证每天按时上班,认真做好本职工作; 2.熟悉餐厅所提供的服务及设施; 3.服务客人时保证良好的工作态度和仪容仪表,面带微笑,竭尽全力服务好每一位客人; 4.与客人建立友善的关系,合理的处理客人所有相关服务的要求; 5.做好餐前准备工作,确保服务质量; 6.餐后及时清台,整理餐桌卫生,保持餐厅的整洁和良好的环境; 7.良好的职业道德精神和职业道德操守,有强烈的凝聚力和事业心; 8.严格遵守餐厅规章制度,做一个有诚信的员工。 职位要求: 1.形象好气质佳,女生身高165、男生身高175以上,有西餐厅工作经验优先; 2.能吃苦耐劳,积极进取,愿意学习新事物; 3.工作认真,态度端正,服从领导工作安排,有团队作精神,为人谦和诚实; 4.大专以上学历。
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    • 年终绩效奖
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    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 03-21
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    • 投递简历
    岗位任职条件: 1、女,1.6米以上,男,1.70米以上,仪表端庄; 2、中专 以上 学历,对客热情有礼; 3、保持良好的精神面貌,认真履行各项工作职责,为客提供优质服务; 4、工作认真,有较强的服务意识,有良好的团队合作精神; 5、有四星级以上 酒店工作 经验者优先。 薪酬福利: 1、员工享有过节费、高温补贴、计划生育奖、安全奖等福利 2、社会保险:严格按照《劳动法》及其他相关法律规定为员工足额 缴纳养老保险、医疗保险、工伤保险、失业保险和生育保险。 3、住房公积金:按照月工资的12%为员工缴纳住房公积金。 生活福利: 1、宾馆向员工免费提供一日四餐丰富的自助膳食。 2、提供免费的员工宿舍及配套完善的设施设备: ⑴ 六人间公寓式宿舍,有独立阳台和卫生间,住宿环境整洁、舒适、便利; ⑵ 房间配置空调、电视机、电热水器; ⑶ 宿舍配置有员工之家、篮球场、商场、图书室,并有专人负责管理。 3、免费提供工衣、工鞋和工袜。 4、宾馆设有医务室及专职医生,免费向员工提供一般常见病的治          疗。 5、每天多班次的免费员工班车接送。 6、工会会员每季度享有生活用品发放。 7、宾馆定期举办各项员工活动,丰富员工业余文化生活,包括:秋游、生日会、春节员工晚会、歌咏比赛、演讲比赛、拔河比赛、篮球赛、乒乓球赛等。
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