• Guest Relations 宾客关系专员 - Village

• Club Med
  最佳雇主

  最佳雇主
• 2020-11-25 14:37:29

1. 协助客人到达和离开（入住和退房）的相应手续办理2. 电话转接3. 管理现金流动4. 促进销售（入住、餐饮、床位&早餐）5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动6. 翻译文件和通知7. 现场翻译（村内说明会、秀或其它活动的推介…)职位要求：1. 愿意每周工作6天2. 持有旅游相关专业文凭者优先3. 须具有工作经验4. 相关软件应用5. 需掌握英语和普通话，掌握其它外语者更佳（法语、日语等）【G.O福利】：双人住宿；一日三餐国际自助餐厅；吧台饮料畅饮；度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用；机场接送服务；工作满一年往返度假村和住址机票；完善的工作意外伤害保险及社会保险；国际化G.O团队；拥有登台演出的机会；每年轮换海外及大中华区度假村工作机会；Club Med海外度假村免费房间；快速晋升通道。

• Star Service Agent 宾客服务中心员工

• 上海大宁福朋喜来登酒店
• 2020-11-24 09:22:02

岗位概述：Star Service Agent 宾客服务中心员工提供一站式电话服务快捷周到帮助完成客人要求（明星服务）专业知识技能：1.甜美的音色，适当的语音语调和语速2.良好的英语能力以及沟通技巧3.同时掌握其它外语者优先考虑  其它技能要求：1. 良好、积极的工作态度2. 其它语言能力3. 乐于学习，乐于助人

• Reception GSA 前台接待

• 上海大宁福朋喜来登酒店
• 2020-11-24 09:22:02

岗位概述：高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人，回答客人电话、登记客人入住、分配房间、帮助客人結帐离店以及满足客人其它合理的要求。随时保持高标准和提供优质服务。专业知识技能：1. 具有对酒店行业以及前厅部基本知识的了解2. 良好的英语能力以及沟通技巧3. 良好的财务知识或概念其它技能要求：－良好的沟通和语言表达能力，流利的英语会话和书写能力－良好的仪容仪表－能够适应翻班工作－有相关高星级国际酒店工作经验者优先  

• 各部门实习生

• 上海大宁福朋喜来登酒店
• 2020-11-24 09:22:02

1. 热爱酒店行业，求发展，能高效、优质、彬彬有礼、热情周到地帮助客人随时保持高标准和提供优质服务2. 有一定英语基础。

• 前厅资深接待

• 上海万枫酒店有限公司
• 2020-11-19 09:53:45

岗位职位：1.处理日常的入住，退房，预定及接待工作。2.在日常工作及对客服务中体现良好的公司和个人专业形象，3.保持各酒店合作方的良好沟通和协调。4. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。5.确保并遵守酒店的各项政策、程序和标准。6.领导交办的其他工作。 任职资格：1. 大专以上学历，酒店或旅游类专业优先。2.有高星级前台接待经验1年或以上3.持有英语A级证书或大学英语四级证书优先。4.良好的沟通能力，良好的英语口语5.良好的仪容仪表，形象气质佳。

• 前台接待员

• 上海万枫酒店有限公司
• 2020-11-19 09:53:45

岗位职责1. 处理日常的入住，退房，预定及接待工作。2. 妥善和及时处理客户的要求、询问和投诉。如有需要，及时向上级汇报。任职要求：1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。2.相貌端正，身体健康，外语口语良好。3.有高星级酒店前台实习或工作经验。

• 发票专员 VAT Clerk

• 上海静安昆仑大酒店
• 2020-11-11 16:25:58

Purchase VAT Fapiao.采购增值税发票.Manage VAT Fapiao, maintain full record of VAT Fapiao.监管增值税发票,确保记录完整.Issuing VAT Fapiao and mailing to respective guest.开具增值税发票并寄送给相关客人.Assists in the training of Finance/Operation department team members.协助培训财务部及运作部门员工.Assists GL Supervisor to complete monthly VAT report to Tax Bureau.协助总账主管完成月度增值税申报事宜.To be familiar with all accounting policies and procedures and ensure that this is compliance with Standard Practise Instructions熟悉所有会计政策和程序,确保其符合实践标准说明.Handles all requests and enquiries in a timely, efficient and friendly manner.                 及时,有效,友好地处理所有要求和询问.Minimizes the risks of accidents and workers compensation costs by ensuring the correct work practices are used and that the area is safe from hazards.确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化.To perform any additional tasks assigned to ensure that the hotel functions smoothly.执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作.Reports directly to and communicates with the Front Office Manager on all matters pertaining to VATs.向前厅部经理直接报告及沟通所有关于增值税事宜.Cooperates, coordinates and communicates with other departments in matters concerning VAT.与其他部门就增值税相关事宜进行协助,协调和沟通.Liaise with government department such as taxation department and Commercial & Industrial Bureau in regard to all matters concerned VAT.就增值税相关事宜联络政府部门,例如税务部门和工商局.Conduct training for Front Office associates issue VAT FaPiao.培训前厅部所有员工开具增值税发票Support Finance Department for part of daily VAT work帮助财务部门完成部分当日与发票相关工作Assist with Front Office daily operation, managing membership program and upsell membership package.协助前厅日常工作,管理会员项目及销售会员礼包.   To assist Front Desk for Tracking and recording Word hotel program enrollment，Point crediting and etc.    协助前厅部登记，录入贵宾会员，跟踪会员录入进度，以及帮助客人申请积分等事宜。Assist Executive Lounge Team complete Daily operation set up and other necessary takes which assigned by Club lounge manager and take care of the Club customers.协助行政酒廊早餐，下午茶工作的布置,为客人提供餐饮服务To complete Daily Registration Card Bag Quality Check for Front Desk Team, ensure related Registration correspondence are well handed over to Finance team.完成日常登记单检查，核对，确保无历史遗留单据。

• 电话中心接线员 Magic Call Agent

• 上海静安昆仑大酒店
• 2020-11-04 10:05:19

1.品貌端正，大专文化以上2.有一定英语基础，工作主动性强，热情待客，认真负责3.两年四星级以上酒店相关工作经验4.适应翻班工作

• Front Desk Agent 前台接待员

• 上海宝格丽酒店
  年轻至爱

  年轻至爱
• 2020-10-26 10:20:31

具有相关工作经验具有奢华五星酒店相关经验者优先考虑

• 度假顾问（前厅餐饮员工）

  (急)
• 北京青普旅游文化发展有限公司
• 2020-09-30 16:17:07

1. 负责前厅、餐饮及场景模块的日常服务，严格执行前台和餐厅各服务项目细化标准，为客人提供准确、高效、自然的服务；2. 在客人参加文化课程体验时需要的协助工作；3. 以积极的态度提供专业的服务，能够提供喜出望外的服务；青普有多家已开业运营文化行馆，可根据员工诉求合理调配工作地点（含北京八达岭、苏州、扬州、丽江、安徽黄山、福建全域、海南等城市）公司提供广阔的发展空间，融洽且学习氛围浓厚的团队。期待有梦想、阳光积极切善良的你的加入。

• 管培生（前厅/客房）

• 锦江酒店中国区
• 2020-09-01 17:15:53

任职条件：1、大专及以上学历,专业不限,往届2年内及2020届应届毕业生;2、专业不限,酒店管理、旅游管理、会展管理等专业优先考虑;3、热爱酒店行业,认可酒店文化及行业发展4、优秀的沟通表达能力、学习能力及组织协调能力5、亲和力佳,客户服务意识佳,有较强的成就动机6、培养期内服从至少一个区域的工作地点调动,接受基层逐级晋升的培 养模式。岗位职责：1、基层培养期:预定λ住,对客服务,财务管理,客房清洁与管理等2、主管锻炼期:制定排班计划与工作计划,关注房态,处理客诉,员工 培训与指导等3、经理提升期:掌握房态的变动情况,督导下属工作执行,查看系统数 据与报表,宾客意见收集与维护等4、总经理的高端晋升期:前厅、客房、销售、人事、财务、安保、工程 等部门的统筹与协调管理,政府关系与媒体关系的管理与维护等。晋升通道：基层培养4个月—主管锻炼10个月—经理提升18个月—店总经理12个月

• 管培生（前厅/客房）

• 锦江酒店中国区
• 2020-09-01 17:15:53

任职条件：1、大专及以上学历,专业不限,往届2年内及2020届应届毕业生;2、专业不限,酒店管理、旅游管理、会展管理等专业优先考虑;3、热爱酒店行业,认可酒店文化及行业发展4、优秀的沟通表达能力、学习能力及组织协调能力5、亲和力佳,客户服务意识佳,有较强的成就动机6、培养期内服从至少一个区域的工作地点调动,接受基层逐级晋升的培 养模式。岗位职责：1、基层培养期:预定λ住,对客服务,财务管理,客房清洁与管理等2、主管锻炼期:制定排班计划与工作计划,关注房态,处理客诉,员工 培训与指导等3、经理提升期:掌握房态的变动情况,督导下属工作执行,查看系统数 据与报表,宾客意见收集与维护等4、总经理的高端晋升期:前厅、客房、销售、人事、财务、安保、工程 等部门的统筹与协调管理,政府关系与媒体关系的管理与维护等。晋升通道：基层培养4个月—主管锻炼10个月—经理提升18个月—店总经理12个月