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客服
意向行业 :
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酒店业
非标住宿业
餐饮业
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月薪范围 :
不限
1000以下
1001-2000
2001-3000
3001-4000
4001-5000
5001-6000
6001-8000
8001-10000
10001-15000
15001-20000
20001-30000
30001-50000
50000-80000
80000-100000
100000以上
工作经验 :
不限
1年以上
2年以上
3年以上
5年以上
8年以上
10年以上
其他要求 :
学历要求
不限
初中
高中
中技
中专
大专
本科
硕士
博士
食宿情况
不限
提供食宿
不提供食宿
可提供吃
可提供住
食宿面议
职位性质
不限
全职
兼职
实习
临时
更新日期
不限
今日最新
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近五天
近一周
近两周
近一月
近二月
清空筛选条件
综合排序
最新发布
薪酬最高
急聘
预定及服务中心经理Reservations & Service Center Manager
8千-1.2万
北京-朝阳区 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
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五险一金
岗位晋升
提供食宿
技能培训
人性化管理
节日礼物
带薪年假
员工生日礼物
管理规范
包吃包住
北京康莱德酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-29
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投递简历
该职位需为在任何时候最大限度地实现酒店客房销售和收益的最大化,其中以客房促销最为重要 。提高入住率和客房价格,清晰地知晓酒店的价格结构并对团队预定和个人预订都维持高水准的客户服务,直接汇报上级管理者并与销售部及其他部门保持联系。 按照品牌要求管理预订及服务中心。 有一定总机管理经验和处理投诉的能力。 与酒店各个部门有良好的沟通和协调能力。 全面熟悉应急程序和防火系统。并确保客服中心所有成员完全熟悉此程序。 遵循品牌标准,保护客人隐私,防止酒店数据泄露。 训导团队,提高员工水平,激励他们完成目标。
公寓前台(宾客关系))
6千-8千
北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专
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五险一金
带薪年假
午餐补贴
管理规范
技能培训
岗位晋升
北京嘉奥房地产开发有限公司
物业管理 | 100-499人
发布于 16:35
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投递简历
友好、及时高效的为客人提供服务; 对来访客户进行登记,并协助指引联系住店客人; 面带笑容,礼貌、耐心地倾听所有问询,热情周到地接待客人及访客; 准确、清晰记录客人的留言,并及时转交给客人; 熟知公司的紧急事件处理程序,如遇紧急情况,严格按公司规定给予处置; 认真、准确的记录每日工作日志,并与下一个班次进行交接,保证所有事项有交接及跟进; 妥善保管、转发客户与外界及我公司内部之间的往来文件及物品; 完成客户入住前前台准备工作,为客人按公司程序制作房卡; 积极参加公寓及部门组织的各种活动; 完成客服经理及Butler IN charge交给的各项工作。
Reception Supervisor/ 前台主管
5.5千-6.5千
北京-朝阳区 | 1年以上 | 大专 | 食宿面议
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六险二金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
每日三次工餐
年终奖
人性化管理
美女多
JEN北京新国贸饭店
国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 08:56
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投递简历
岗位职责: - 在前台经理的督导下 , 与客人建立良好的关系 , 并为客人提供令其喜出望外的服务。 岗位要求 : - 大专以上学历,具有 1.5 年及以上相关工作经验 ; - 具备良好的对客服务意识,并熟练掌握 Opera 系统 ; - 具有很好的团队协作能力,抗压能力; - 英文口语流利。
高级贴身管家 Senior Butler
6千-8千
北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
管理规范
岗位晋升
带薪年假
年底奖金
员工生日会
福利体检
节日福利
户外拓展
北京北辰洲际酒店
国际高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-28
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投递简历
1、直接负责酒店贵宾的贴身管家的工作。 2、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务;协助重要宾客的入住和离店。 3、确保工作区域内的所有设备处于良好工作状态。 4、宾客有要求时,为预计离店的宾客安排出租车、机场班车的服务。 5、熟练掌握店内信息,提供准确的问讯服务; 岗位要求 1、专科以上学历,有类似岗位工作经验2年以上 2、身体健康,品貌端正,形象气质佳。 3、具有良好的语言能力:英语和普通话。 4、优秀的交际能和沟通技巧。 5、善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,能独立处理各种投诉。
前台接待/前台接待主管/Receptionist/Reception Supervisor
4.5千-6.5千
北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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六险一金
带薪年假
带薪病假
节日福利
多元化培训
多彩员工活动
专业定制体检
提供住宿
岗位晋升
员工生日礼物
北京千禧大酒店
国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-29
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投递简历
-具有五星级酒店两年及以上相关工作经验 -具备与宾客沟通交流技巧和很好的客服意识,并熟练掌握酒店Opera系统 -具有很好的团队协作性,抗压性
前厅接待
4.9千-7千
北京-丰台区 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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节日礼物
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
人性化管理
五险一金
技能培训
领导好
北京月桂树酒店有限公司
精品酒店 | 50-99人
发布于 08:41
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投递简历
岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效益。 5.熟练总台各项专业业务和技能,搞好对客服务。 6.熟练掌握店内外信息,提供准确的问讯服务。 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.负责客房钥匙的管理和发放工作并严格遵守验证制度。 9.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.高中以上文化程度,懂得英语。 2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范。 4.相貌端正,身体健康。
前台接待GRO
6千-6.5千
北京 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
人性化管理
包吃包住
年底双薪
北京怡亨精品酒店
精品酒店 | 100-499人
发布于 09:26
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投递简历
有投必应
有投必应
岗位职责: 1、提供高质量的服务,回应客人的要求,有礼貌和高效的为客人办理入住和退房手续,以保证客人的愉快体验; 2、引领客人到房间并向客人介绍酒店的设施; 3、将客人的喜好记录在客人的档案里; 4、确保所有客人的询问和要求能够得到及时、热情、友好的帮助; 5、抓住每次机会提升销售房型并增值收益。 任职要求: 1、大专及以上学历,英文良好; 2、1年以上国际酒店相关岗位经验,英语良好; 3、熟悉Opera操作系统,具有较强的工作责任感和敬业精神; 4、能接受夜班。
前台主管
6千-7千
北京 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
员工生日礼物
年底双薪
包吃包住
北京宝辰饭店有限公司
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 04-28
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投递简历
一、岗位职责 1.负责总台接待班组的日常管理工作。 2.负责总台员工的工作安排,检查、督促员工严格按照工作规范和质量要求实现优质服务。 3.负责组织对接待员工的在职培训,使其达到酒店的要求。 4.确保接待员工个人卫生标准和仪表仪容达到酒店各方面的要求。 5.检查出勤情况,编制本班组员工排班表,合理安排当班人员。 6.完全熟知酒店电脑系统的操作程序,以保证属下员工都能熟练操作运用。 7.确保员工提供礼貌、专业的服务。 8.及时了解酒店的客房状况、来客流量及主要客人的抵离时间,并做相应的安排,合理的排房。 9.高峰期协助接待员办理登记入注结帐离店手续。 10.执行、完成其它需完成工作。 二、任职要求 1.男女不限,年龄25-35岁,形象气质佳,普通话标准。 2.良好的英文沟通能力。 3.良好的沟通组织及处理问题的技巧。 4.熟悉电脑操作。 5.有亲和力,具有良好的服务意识;有较强的沟通协调能力。
Guest Relations 宾客关系专员 - Village
4.5千-6.5千
全国 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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全球80家
度假村酒店
一价全包
海外工作机会
每年轮换酒店
大中华区3家
多元化团队
员工全球免费
五险一金
岗位晋升
Club Med地中海俱乐部
国际高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 04-26
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投递简历
卓越雇主
卓越雇主
【职位描述】 1. 协助客人到达和离开(入住和退房)的相应手续办理 2. 电话转接 3. 管理现金流动 4. 促进销售(入住、餐饮、床位&早餐) 5. 组织和参与为说中文的客人举行各种活动 6. 翻译文件和通知 7. 现场翻译(村内说明会、秀或其它活动的推介…) 【职位要求】 1. 愿意每周工作6天 2. 持有旅游相关专业文凭者优先 3. 须具有工作经验 4. 相关软件应用 5. 需掌握英语和普通话,掌握其它外语者更佳(法语、日语等) 【G.O福利】 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
高服
6.5千-8千
北京-西城区 | 1年以上 | 初中 | 提供食宿
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技能培训
带薪年假
岗位晋升
管理规范
领导好
年底双薪
包吃包住
拓展活动多
生日Paty
北京富锦花园酒店有限责任公司
中式餐饮 | 100-499人
发布于 04-25
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投递简历
岗位要求及工作内容 1、18-35岁,(女性)身高165cm及以上,相貌端正 2、性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识和责任感 3、对餐厅/酒店服务岗位的工作内容有基本了解 4、保证良好的服务仪态,负责餐厅餐前、餐中、餐后包房内客户服务工作 薪酬及福利 1、薪酬7-10K(基本工资+月度好评奖+月度业绩奖+季度绩效奖),工资每月10日准时发放 2、高端餐饮公司,工作环境佳,提供免费餐食和住宿,员工餐菜品丰富营养均衡,员工宿舍距离工作场所10分钟步行距离 3、福利待遇好,员工生日会,定期团建活动,节假日定期聚餐、礼品 4、晋升通道明确,成长空间大:高级服务员→前厅经理→实习店总→执行店总
前台接待员
5千-8千
北京 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿
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五险一金
技能培训
带薪年假
岗位晋升
年底双薪
包吃包住
帅哥美女多
法定节假日
交通补助
过节福利
北京华滨国际大酒店
国内高端酒店/5星级 | 100-499人
发布于 04-24
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投递简历
岗位职责 1.确保自己的服饰、发型整洁、淡妆等方面全部符合规定的要求。 2.查看交班记录,了解上一班的移交事项,并负责处理。 3.熟悉预订资料,了解客情,尤其要记住即将来店的贵宾、常客的姓名,了解酒店的所有活动。 4.熟悉酒店有关客房销售的各项政策,向来店宾客推销客房,努力争取最好的经济效 5.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续 6.制作有关报表,为其它部门提供准确的接待信息。 岗位要求 1.性格开朗、头脑灵活、工作踏实,具有较强的服务意识、推销意识和责任感。 2.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及总台工作程度和规范,适应夜班工作。 3.相貌端正,身体健康。
前厅接待
4千-7千
北京 | 2年以上 | 大专
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带薪年假
岗位晋升
员工生日礼物
年度旅游
包吃包住
管理规范
技能培训
人性化管理
领导好
五险一金
北京东升凯莱酒店
全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
发布于 2023-07-19
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投递简历
任职要求: 1、基本素质:具有强烈的工作责任心。 2、自然条件:身体健康,身材匀称,仪表端庄,气质高雅。身高:男1.76-1.79米,女1.67 -1.69米。 3、文化程度:大专以上文化程度。外语水平:高级英语水平。 4、工作经验:2年以上酒店工作经验。 5、其他要求:待客主动热情,乐于关心客人,善于观察,精神饱满,工作细心。 岗位职责: 1、在前厅工作记事簿上签到并仔细阅读上一班未完成事项。 2、熟练掌握前厅接待与问询的工作程序。 3、负责为宾客办理入住登记手序,耐心回答宾客的询问。 4、掌握当天及未来一段时期内的酒店房间供应情况,主动为宾客提供服务,善于用微笑接待宾客。 5、了解当天在酒店举办的各项重要活动和宴会以便做好针对性服务。 6、制作前厅有关统计报表,及时与有关部门沟通情况。 7、管理酒店客用房间钥匙。 8、保持工作区域内的清洁卫生,保持各种工作用表及文件夹摆放整齐,井然有序。 9、抓住时机推销酒店服务项目。
大堂副理
6千-8千
北京 | 2年以上 | 学历不限 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
带薪年假
岗位晋升
技能培训
管理规范
员工生日礼物
包吃包住
补充医疗保险
海航折扣机票
北京唐拉雅秀酒店暨北京燕京饭店有限责任公司
国内高端酒店/5星级 | 500-999人
发布于 2023-08-04
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投递简历
岗位职责 1.为顾客提供热情周到的接待,有效率的登记入住。 2.遵循海航品牌标准。 3.在前厅经理/前厅副经理不在的情况下,作为值班经理负起责任。4.在夜班经理不在的时候完成夜班经理职务。 5.做队员的导师,提高员工水平,促进他们完成所设立的目标。 6.致力于酒店工作,为酒店发展提供建议,有创新精神,为顾客提供品质服务。 7.了解北京周边地区的最新信息,名胜,风景地等,为顾客提供方便。 工作能力 具有3年以上国际酒店相关工作经验 良好的督导能力 处理突发事件的应变能力 良好的沟通能力 良好的英文口语及书写能力
行李员|礼宾员
6千-8千
北京-东城区 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
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五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
帅哥多
美女多
包吃包住
人性化管理
北京新京润华府酒店管理有限公司
会所 | 100-499人
发布于 2023-05-25
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投递简历
岗位职责 1. 为来往酒店的宾客提供开车门、护顶、及开门服务。 2. 问候来住宾客。 3. 协助宾客提拿行李。 4. 为有需要的宾客提供租车服务,联系车辆。 5. 保持大门口整洁畅通,及大门口的安全。 6. 妥善回答宾客的问询,并提供恰当的服务。 7. 熟悉北京地形及路况,有驾车经验者优先考虑。 岗位要求 1.大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。 2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。 3.能进行英语日常会话,开展对客服务。 4.有驾照,且真实开车经验2年以上。
客户大使
8千-1万
北京 | 1年以上 | 大专 | 提供吃
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可随时随地查看职位
五险一金
节日礼物
技能培训
带薪年假
岗位晋升
帅哥多
美女多
包吃包住
人性化管理
北京新京润华府酒店管理有限公司
会所 | 100-499人
发布于 2023-05-25
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投递简历
岗位职责 1.掌握当日到店客人信息及店内餐饮活动。 2.参与各项前台的工作,发现并上报工作中出现的问题。 3.掌握当天到店及离店的重要宾客,回头宾客。 4.严格遵守岗位职责,按照标准操作程序做好到店宾客接待和迎送。 5.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。 6.与宾客保持良好沟通,建立良好的宾客关系,以了解宾客喜好,满足宾客的服务需求。 7.做好每日对住店宾客的电话拜访工作,搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。 8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。 岗位要求 1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上,有良好英文沟通能力。 2.具有良好的服务意识,团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。 3.注重细节,工作有责任心,敢于承担责任,执行力较强。 4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。 5.形象气质佳。
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宾客服务经理/大堂副理
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