• 礼宾员

• 深圳万物商企物业服务有限公司广州分公司
• 2020-11-25 20:43:26

工作内容：公司内部各类接待活动：日常礼宾接待；会务接待 政务接待 商务接待 各大营销活动接待等；工作地点：各大营销案场（非销售类岗位）甲级商业写字楼（珠江新城CBD）新业态案场等；工作要求：男身高180以上；女身高168以上；形象阳光 性格开朗 善于对外交流 有责任心；高端品牌酒店，民航等传统服务业有高端接待经验优先录用。其他： 提供住宿，无夜班

• 酒店行李生双休包吃住

• 广州寒雅企业管理咨询有限公司
• 2020-11-26 08:42:52

行李生，前台一．【岗位职责】1、行李服务。给个人下放行李，各种行李服务。2、物品寄存、转交。3、问讯，包括咨询各种信息的回答，指引路等问题。4、委托代办，代叫出租车及车辆安排等。5、接送机服务。6、传真、留言派送等等工作。二．【职位要求】1.年龄十八至三十周岁，会粤语，净身高168以上，有服务行业经验优先；2.五官端正，品行兼优；3.能适应夜班者。三．【薪资待遇】1.保底3500元/月+包吃住+社保+小费+夜班补贴+年终奖+节假日三薪+可竞选管理人才+其他福利；2.包吃包住；每天工作8小时，月休8天，夜班补贴20块/晚；3.综合薪资3500-5000元/月，享有国家法定假，购买社保和五险。4.不定期组织各种活动，派对，节日礼品，福利，年终奖，员工旅游等。四.【员工福利】1、包吃，酒店提供健康可口的自助餐（点心甜品例汤）给每位员工；2、包住，宿舍配有空调、无线畅想Wifi、电视、24小时长期供应热水等、宿舍空间大,干净舒适，可拎包入住。3、购买社保：养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险，享有酒店其他福利。五．【面试地址】面试地点：广州市天河区黄埔大道西126号

• 机场代表 Airport Representaive

• 广州白云机场铂尔曼大酒店
  创新招聘

  创新招聘
• 2020-11-25 17:30:39

Assist the Chief Concierge in the daily operation, especially providing flight information.1、协助礼宾司做好日常工作,并提供飞机航班信息；Keep track of daily flight schedule both domestic and international.2、了解每日国内及国际航班时刻,确保所有到达的客人于机场受到热情欢迎；Ensure all arrival/departure guests do have a transportation arrangement.3、确保为需要接送机的客人提供优质的接送安排；Good at speaking English.4、具备良好英语口语。

• 前厅部员工

• 广州市诺盟酒店企业管理有限公司
• 2020-11-23 16:04:34

岗位职责1.了解上一班的移交事项，并处理。2.熟悉预订资料，了解客情，重要宾客的信息。3.熟悉酒店有关客房销售的各项政策，向来店宾客推销客房，努力争取最好的经济效益。4.向宾客提供传真、复印、打字等秘书性服务工作的商务服务。5.掌握酒店内外信息，提供准确的问讯服务。6.确保宾客的行李和物品始终保存在安全的地方。7.为宾客提供专业,友好,高效,热情的叫早电话服务。岗位要求1.中专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，英语流利。2.性格开朗、头脑灵活、工作踏实，具有较强的服务意识、推销意识和责任感。3.通晓酒店各项对客政策、设施设备及服务种类以及前厅工作程度和规范。4.相貌端正，身体健康形象气质好。

• 急招酒店礼宾员

• 广州寒雅企业管理咨询有限公司
• 2020-11-26 08:42:46

一、岗位要求：1.年龄十八至三十周岁，身体健康，形象气质佳。二、岗位职责：1、对酒店的宾客提供礼貌专业的服务；协助重要宾客的入住和离店。2、管理行李房，确保所有的行李有行李标签并且安全存放在合适的位置。3、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；4、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；5、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；三、薪资待遇：1、基本工资3500元/月+社保，月综合薪资3500~4500元，每天8小时，每月休8天.2、包吃：自助餐的形式、有例汤、水果、糖水等3、宿舍配有：空调、无线Wifi、热水、独立卫生间；4、每月评选优秀员工，员工业余丰富生活，生日会；6、购买意外险、工伤保险、医疗保险、生育保险、失业保险。 五、面试地点：天河区黄埔大道西126号

• Service Ambassador 服务大使（广州悦雅酒店）

• 广州保利洲际酒店
• 2020-11-26 08:57:13

广州悦雅酒店前厅部员工，做过前厅部的前台接待/礼宾/总机等部门，有相关工作经验者优先

• 行李员|礼宾员

• 广州瑰丽酒店
  年轻至爱

  年轻至爱
• 2020-11-26 08:56:28

Serving the guests in the most hospitable manner, all guests arriving to the hotel will be welcomed. Bid farewell to all departing guests in the most courteous and professional manner. Provides information to guest/visitor inquiries and coordinates all guest requests for special arrangements or services, courteously and efficiently. Escorts VIPs to assigned guestrooms, informing guests of hotel services, features and room amenities. Attends to immediate needs of VIPs upon arrival and follow through attention throughout stay.

• Guest Relation Officer/宾客关系主任

• 广州南沙越秀喜来登酒店
• 2020-11-26 08:36:48

岗位职责积极的工作，友好的为客人提供服务和帮助。 积极参加所需的各种培训，提高工作能力。致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 在前台的团队中起到积极做用，有效的沟通，确保达到目标 为顾客提供热情服务，让他们立刻有回家的感觉。确保向每一位客人致意。 采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知值班经理或宾客关 系经理。回访客人，确保客人对解决方法满意。 维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 确保VIP客人的待遇。确保为会员顾客提供优质专业的服务，劝说顾客加入会员。 及时运送客人的行李或者在大厅为他们提供帮助，确保客人及时办理离店。为客人安排行李运送，欢迎他们再次光临。 安全的，有系统的帮助客人存放行李。确保大厅整洁，必要的时候帮助在大厅为客人提供帮助。确保酒店存储的材料和信息能供客人使用。 掌握酒店酒店的基本概况。了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 每日收发信息，收取和分发包裹，确保酒店及客人的通信 遵循酒店品牌的标准。 汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。汇报有关酒店系统，硬件设施的有关问题及处理方式。确保首席礼宾司了解要完成的任务。确保信息有效的传达到人，及时解决问题让客人满意，参加每日必须的会议等。按照健康安全，危机管理部门，灾难处理方法，救火程序执行，必要的时候加入救火。 严格遵守现金收付手续，收取现金，信用卡，转账，代金券等。 在收取现金，信用卡，代金券，公司或第三方付费等服务时严格遵守酒店规定。 抓住商机，用合理的方式提高酒店收入，确保客人物有所值。 接受部门其他合理的任务或要求的安排。

• 行李员

• 广州云来斯堡酒店
• 2020-11-26 09:07:56

岗位职责1.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；2.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点3.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务4.真诚热情准确地回答客人的询问，主动做好服务工作；5.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料6.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；7.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；8.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。岗位要求1.男,身高170cm以上；2.语言表达能力清晰；3.该岗位有小费，夜班有夜班津贴，月休8-10天!!!!!!

• 礼宾员

• 广州雅致酒店有限公司
• 2020-11-26 08:39:16

1. 严格遵守公司的各项规章制度，认真负责。             2. 负责酒店的安全保卫工作，维护酒店宾客和员工的人身财产安全。                               3. 做好消防设备巡检工作，定期检查消防设备的有效使用日期，定期进行统一的更换，确保其消防设备始终处于良好状态。                                     4. 负责酒店停车场的安全保卫、宾客车辆的引导工作。                               5. 负责定期对酒店进行安全巡检工作。                                              6. 负责按照标准为酒店宾客提供擦洗车辆服务。                               7. 负责按照标准为抵离车辆迎车敬礼、开车门服务。                               8. 负责为抵离宾客提供行李搬运服务。                                              9. 维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通。                                   10. 阻挡精神病患和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与上级领班或值班经理联系，妥善处理；                                               11. 准确回答客人的问询，主动做好服务工作。                                      12. 保持岗位周围机停车场的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时清理。13. 下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务。14. 熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施,了解本事交通、商业、旅游等方面的资料。                           15. 为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求，必要时为宾客提供物品的代买服务。                                                            16. 积极参加酒店及部门组织的企业文化、业务技能等的培训，不断提高个人素质及业务技能等。                       17. 负责检查酒店各部门安全情况，确保无任何安全隐患，发现问题及时上报并作出相应的整改。                       18. 按照公司标准要求为宾客提供其它增值服务。 19. 完成上级领导交代的其它工作。

• 高级行李员/门童 Bell Boy/Door man

• 广州南沙越秀喜来登酒店
• 2020-11-26 08:34:59

岗位职责：1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。

• Bell Man行李员

• 广州天河希尔顿酒店
  投递较多

  投递较多
• 2020-11-26 09:08:53

1.     Ensures that all guests are greeted at the door确保所有来宾都受到行李员的问候和欢迎2.     Ensures a prompt departure for all guests by ensuring that their luggage is brought from their rooms promptly when requested, or offered assistance when in the lobby. Also to ensure that all guests are offered to make arrangements for transportation and that they are invited back and farewell及时运送客人的行李或者在大厅为他们提供帮助，确保客人及时办理离店。为客人安排行李运送，期待他们再次光临3.     Handles and stores guests’ luggage in a safe and secure, organized and systemized way安全的，有系统的帮助客人存放行李4.     Responsible for ensuring that the lobby appearance is neat and tidy, and that public areas are called when necessary. Responsible for ensuring that hotel material and information is stocked and available for guests保持大堂干净整洁，必要时通知公共区域保洁员进行清理。保障酒店宣传品和销售推广信息传递给客人5.     Is up to date with information on facilities, attractions, places of interest, sights and activities in and around hotel了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便6.     Ensures that the Chief Concierge is kept aware and up to date of operational issues随时向首席礼宾司汇报最新的动态7.     To undertake any other reasonable task or request as directed by the management接受部门其他合理的任务或要求的安排 职位要求：High school certificate (technical graduate) or above and majored in Hotel Management高中（中专）以上学历，酒店管理专业At least one year relevant work experience in international hotel 一年以上国际酒店相关工作经验Basic English communication skill 基本英语对话能力

• 礼宾员

• 广州市星河湾酒店有限公司
• 2020-11-25 11:19:06

岗位职责1.服从上级的工作安排；2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；4.做好行李服务设备的清洁工作；5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；7.阻挡精神病患者和衣冠不整者进入酒店，发现异常情况，立即与值班的保安人员或大堂经理联系，妥善处理；8.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；9.保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；10.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；11.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；12.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；13.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；14.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；15.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；16.协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；17.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。岗位要求1.高中以上学历；2.工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；3.沟通能力良好，独立开展对客服务。

• 礼宾员

• 广州市星河湾酒店有限公司
• 2020-11-25 11:19:06

岗位职责1.协助住客搬迁行李。2.代客交收信件、包裹、便条及电报等。3.负责所有电话询问及柜台询问事宜。4.保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5.代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6.保养行李服务设备。7.保持行李储藏室之整洁。8.收集住客之退房门匙。9.提供大堂正门之开门迎宾服务。10.迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。11.在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。12.从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。13.带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14.住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。15.把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。16.协助保持大堂区域清洁和整齐。17.对上向行李组主任报告及负责。18.负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1.拥有一年以上五星级酒店相关工作经验；2.良好的英语运用能力；3.身体健康，思维敏捷。

• 礼宾员 Concierge

• 广交会威斯汀酒店
• 2020-11-25 10:55:08

岗位职责1、协助住客搬迁行李。2、代客交收信件、包裹、便条及电报等。3、负责所有电话询问及柜台询问事宜。4、保持行李搬迁能提供迅速及友善之服务。5、代理行李保管事宜和签发行李索取标签事宜。6、保养行李服务设备。7、保持行李储藏室之整洁。8、收集住客之退房门匙。9、提供大堂正门之开门迎宾服务。10、迎接客人，提供帮助，把客人引领到总台接待处。11、在正门开门及欢迎客人时，如遇雨天，需拿伞方便客人上、下车。12、从总台接待员手中接过钥匙后，再一次核对钥匙牌上的房间号码。13、带领客人到指定房间及介绍房间设备及其使用方法。14、住客退房时，引领其到收款台办理退房手续。15、把行李装上出租车，盘点行李件数及恭请客人确认。16、协助保持大堂区域清洁和整齐。17、对上向行李组主任报告及负责。18、负责其它由行李组主任所安排之任务。岗位要求1、拥有1年以上五星级酒店相关工作经验；2、良好的英语运用能力；3、身体健康，思维敏捷。

• 礼宾员

• 从化市碧泉大酒店有限责任公司
• 2020-11-25 08:19:42

岗位职责1.协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2.为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3.确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4.确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。5.事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6.记录未完成的工作交给下一个班次。7.管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、中专学历或同等文化程度。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。

• 咨客

• 侨鑫集团服务产业
• 2020-11-25 11:45:30

任职资格：1、女性，初中学历以上，年龄18-25岁左右；2、身高160cm以上，形象气质好；3、具有良好的语言表达能力和沟通能力；4、热爱服务行业，性格外向，积极向上岗位职责：1、了解本公司的消费情况。熟记每天的订房记录，按规定做好开卡、开房、转房、取消房的具体工作。2、向顾客提供礼貌周到的服务，并按照工作程序正确带位。3、对于客人的提问应主动回答，遇客人投诉或不满，应及时做出反映，并及时向上级报告。4、接听电话订房、订座。工作时间：每天工作8小时，每周休息一天。工作环境：五星级餐饮福利待遇：薪酬：底薪3.8k-4.5k，每月业绩达标奖（0-500元），微笑之星评比（300元）。购买六险一金，包食宿，定期员工旅游，带薪年假，带薪病假，年终奖。提供专业的餐饮礼仪培训。

• 礼宾员

• 广州岭南集团控股股份有限公司东方宾馆分公司
• 2020-11-26 08:32:29

岗位职责：1、负责为住客提供行李保管，行李调动的服务，确保行李的安全。2、为宾客转交各类物品、留言、快递等。3、收集并掌握各类信息，包括住、食、玩、买、游等，能准确、及时回答客人的问讯。4、随时留意大堂和客情，协助领班做好行李员的调配工作，确保能为客人提供及时行李运送服务。5、为酒店住客办理免费停车劵等其他工作。任职要求：1、中专以上学历，专业不限。2、服务意识强，工作认真负责、热情周到，形象良好。3、酒店、旅游相关专业或有相关工作经验优先。4、能适应三班倒工作。

• 礼宾员/ Bellman

• 广州融创万达文华/嘉华酒店
• 2020-11-24 13:57:25

为客人提供与行李有关的各种服务， 完成分配的其它任务1. 面带微笑友好地为客人递送和领取行李2. 向所有到达和离开的客人问候或道别并在客人走近的时候周到而友好地帮助客人3. 管理行李仓库并确保行李适当地放在特定储存区域里4. 正确使用行李车和帮助客人拿送行李    5. 帮助客人换房6. 为酒店客人和酒店部门递送消息，包裹，邮件和报纸7. 当客人询问时，向客人提供酒店和附近地区的总体信息8. 根据工作需要，随时担任门童、信使和机场代表的工作      

• Concierge 礼宾员

• 广州南丰朗豪酒店
• 2020-11-25 16:07:30

The Concierge is responsible for the safe and efficient transfer and storage of hotel guests’ luggage,delivery of messages, and other tasks required by the Concierge Supervisor. Responsible for greeting guests and responding to guest requests in a friendly and efficient manner.  They are a welcoming presence at the front of the hotel and have complete control of the driveway at all times.礼宾员/行李员是负责传送物品及行李时的安全及效率性，将客人行李放到行李房，递送留言及其它由礼宾主管发出指令的工作。负责欢迎客人及以亲切及有效率的态度回应客人的要求。他们随时随地在大堂前欢迎客人及全时间管理车道。

• 礼宾员

• 广州伊士丹顿酒店有限公司
  年轻至爱

  年轻至爱
• 2020-11-26 08:53:55

岗位职责1、服从上级的工作安排；2、按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；3、协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；4、做好行李服务设备的清洁工作；5、按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；6、维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；7、准确回答客人的询问，主动做好服务工作；8、保持岗位周围的环境整洁，发现果皮、纸屑、烟蒂等杂物及时捡掉；9、下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；10、熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；11、随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；12、为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；13、负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；14、受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；15、协助大堂副理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；16、积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。岗位要求1、具有1年左右从事前厅服务工作经历；2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

• 行李员|礼宾员

• 广州轰谧斯酒店有限公司
• 2020-11-25 10:09:18

岗位职责1、协助宾客提拉行李及行李寄存服务。2、为有需要的宾客提供委托代办服务。下雨天为宾客提供雨伞租借服务。3、确保交班本上记录的每一件事情都已经落实。4、确保所接收的行李和包裹的安全，并存放在合适的地方。5、事先检查所有抵达和离店团队的分房名单。6、记录未完成的工作交给下一个班次。7、管理行李房，确保行李房干净、接收、存放行李和其他任何物品以及宾客的遗留物品的处理要按照正确的程序进行。岗位要求1、中专学历或同等文化程度。具有1年以上从事前厅服务工作经历。2、工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活。3、能进行英语日常会话，开展对客服务。

• 行李员|礼宾员

• 广州番禺大道希尔顿欢朋酒店
• 2020-11-25 08:40:40

工作内容：1.服从上级的工作安排；2.按照行李服务流程和要求，为抵离客人提供行李搬运服务，并将每次运送情况做好记录；3.协助做好大堂寻人服务和在大堂放置各类告示牌，及时撤换过期的告示牌并搬至指定的存放地点；4.做好行李服务设备的清洁工作；5.按照服务流程迎送客人，提供拉门服务；6.维护出入车辆秩序，保证上下客车位和车道畅通；7.准确回答客人的询问，主动做好服务工作；8.下雨天，为上下车客人撑伞，并为客提供雨具存放及保管，并提供借伞服务；9.熟悉酒店各种服务项目和营业时间，向客人推销酒店的各项服务，介绍酒店客房设施。了解本市交通、商业、旅游等方面资料；10.随时听从接待员的召唤，迅速接受带房任务及为客提供物品转接服务；11.为客人指路，认真回答客人的询问，尽量满足客人的需求；12.负责分送邮件、报刊、报表、留言单及前厅通知等，并按规定登记和办理签收手续；13.受理客人行李寄存及领取，并做好详细的存取记录；14.协助宾客关系经理维持大堂秩序，控制好大堂内外的灯光；15.积极参与酒店和部门组织的各项活动，完成上级交予的各项工作。任职要求：1. 工作认真、作风细致、吃苦耐劳、反应灵活；2、高中以上学历，身高要求170CM以上为优；3、有相关工作经验为优先；4、接受实习生。

• 礼宾员

• 森林海旅游度假区
• 2020-11-25 08:31:44

岗位职责：确保所有客人的行李及信件能够迅速准确送到。处理客人要求，以满足客人要求为己任。我们希望您：良好、积极的工作态度、乐于学习、乐于助人。投递请附上个人近期照片，谢谢！

• 咨客（迎宾员）

• 广州南方毅源大酒店有限公司
• 2020-11-25 17:40:41

岗位职责1.每天准时上班，穿着制服，整理个人仪容仪表。2.参加班前例会或小组例会的工作安排。3.清理区域卫生。4.根据当天的订房情况合理安排及与楼面做好沟通工作。5.了解当天的嘉宾及节目安排和公司推出的各种新的方案以及当天消费情况第一时间传达给客人。6.根据主管班前岗位分配工作，站好自己的岗位等待客人光临。7.当客人来临时主动上前打招呼，并迎接，如是熟客需称呼客人姓氏，问清客人是否有预定，消费意向然后将客人带入房间。8.为客人开卡，登记好人数、时间、经手人，并将已开好的消费卡插在门口上，卡头交到收银台做好有关登记。9.当客人离开时主动帮客人按电梯，并欢迎客人下次光临。10.当客人遇到其他问题时，尽一切努力为客人解决或及时通知上级主管。岗位要求1.外形好，气质佳；2.亲和力强，普通话流利；3.有较强的服务意识，能吃苦耐劳。