岗位职责
1.提供准确的会议会展信息查询。
2.为客人预订酒店内部的餐厅,如客人需要店外就餐,根据客人的口味选择正确的餐厅,并告知路线,帮助客人预订。
3.负责向客人提供酒店宣传册、地图等所需物品。
4.为客人提供旅游咨询。
5.保存并及时更新服务信息,包括轿车,餐馆,旅游景点,租车,机场等服务项目。
6.熟知企业周围环境,包括会议区和展览区的所有区域,餐饮、商务中心及地下停车位相关的功能和设施等,使企业利益最大化。
岗位要求
1、大专及以上学历;
2、具有1年以上服务行业工作经验;
3、具有良好的沟通协调能力及良好的英语沟通能力;
4、熟练掌握office办公软件和通用办公设备的操作;
5、优秀的沟通、分析能力,工作认真负责、缜密细致。