• 宾客关系主任-韩语方向

• 南京翠屏新港假日酒店
• 2020-08-10 11:55:04

Plan and co-ordinate the provision of friendly, efficient services to guests进行相关计划和协调工作，以确保向客人提供友好和高效的服务Schedule activities for guests安排客人的活动日程Plan and co-ordinate all promotional activities targeting clients计划和协调所有针对客户的促销活动Trace relevant statistics about clientele对客户的相关统计数字进行跟踪Co-ordinate and supervise all activities for guests协调和监督对客人开展的所有活动Assist with check-ins/check-outs of clients协助客人办理入住和退房手续Greet Guests upon arrival在客人抵店时进行迎接Room Guests为客人安排客房Cover guest relations desk负责客户关系台的工作Assist guests with airline bookings and reconfirmation’s协助客人进行航班预订和确认Assist all departments in being receptive to the needs of guests协助所有部门满足客人的各种需求Attend recreation activities when necessary如有必要，可参加一些相关招待活动Assist in any other duties when required by the Guest Relations Manager按照客户经理的要求对其它任务进行协助Provide feedback from Guests to Front Office Manager for action将从客人处得到的反馈向前厅部经理汇报，以期采取相应行动

• 宾客关系主任

• 国际青年会议酒店
• 2020-08-10 08:23:54

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• GRO

• 南京丽湖雅致空港酒店
• 2020-08-06 15:58:48

1.协助大堂副理接待抵店离店的重点宾客、旅行团队，在需要组织欢送队伍时，做组织落实工作，并且统计重点宾客到店的人次；2.协助大堂副理处理宾客投诉，解决宾客提出的疑难问题；3.负责解答宾客的各种询问，宣传推销酒店举办的各项活动；4.与住店的宾客建立良好的关系，注意收集宾客对酒店的意见；5.完成经理交办的其他事项。

• 宾客关系主任

• 南京涵月楼酒店
• 2020-08-10 08:55:59

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂接待及迎送住离店的宾客。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验优先。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 宾客关系主任GRO

• 南京紫金山庄
• 2020-07-28 16:31:47

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。2.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。3.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 夜班宾客关系

• 南京仁恒酒店管理有限公司
• 2020-07-28 13:06:18

岗位职责1.夜审工作。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.在前台及大堂迎送住离店的宾客。7.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验1年以上，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 宾客关系主任

• 南京丽思卡尔顿酒店
• 2020-07-20 19:10:00

工作职责：1. 提升客户的满意程度2. 推销酒店的各项有关产品3. 寻求有质量的客户喜好岗位要求：1. 流利英语(口语和书写)2. 至少一年的酒店客户服务经验3. 有动力和能够推动一个团队工作，言行得体，有礼貌。

• GRO

• 南京明发新河湾大酒店有限公司
• 2020-07-17 15:07:35

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.XX以上学历，有同岗位工作经验X年以上，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• 宾客关系主任

• 天泉云都大酒店
• 2020-07-02 10:36:14

岗位要求1. 向酒店总经理室负责，负责酒店的日常质量管理工作;2. 负责收集员工在工作中的各种案例，负责将客人对酒店的各种投诉与意见以投诉总结的形式反馈给酒店;3.负责检查和控制酒店的工作质量。4.与其它部门保持密切联系，确保客人的有关投诉和意见得到妥善解决。5.与市场营销、宴会预订、客房、财务等有关部门保持密切的联系，确保VIP接待、团队及会议接待顺利完成，并做出亮点；6.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。

• 首席关爱官（汤山云夕博物纪）

• 云夕系列精品艺术设计酒店
• 2020-07-01 15:02:45

岗位职责1.掌握当日客情及餐饮活动。2.参与各项前台的工作。发现并上报工作中出现的问题。3.掌握当天到店及离店的重要宾客，回头宾客。4.在宾客到店之前准备好登记表、钥匙卡等以确保入住手续方便、快捷。5.与住店宾客保持良好沟通以了解宾客之喜恶（喜好），协助宾客解决疑难事宜。6.做好每日对住店宾客的电话拜访工作，搜集宾客意见并及时采取跟进措施与向上级反映。7.在前台及大堂与商务楼层接待及迎送住离店的宾客。8.协助入住商务楼层之宾客办理登记入住及离店手续。岗位要求1.大专以上学历，有同岗位工作经验一年以上，有良好英文沟通能力。2.具有良好的服务意识，团队协作精神以及良好的沟通、协调和应变能力。3.注重细节，工作有责任心，敢于承担责任，执行力较强。4.有上进心和良好的学习能力和抗压能力。

• GRO（客务关系主任）

• 南京御冠酒店
• 2020-06-29 10:42:29

岗位职责：礼仪接待、对客服务、客户关系管理岗位要求：1.大专及以上文化程度2.2年以上酒店前厅服务经验3.有较好的外语基础和较强沟通协调能力4.性格开朗、办事成稳

• 宾客关系专员

• 南京仁恒酒店管理有限公司
• 2020-06-23 10:21:24

1.To handle all check-in process for guests including their reservation. 2.To handle all guest requests during their stay. 3.To handle all front desk cashier duties. 4.To organize and implement guest programs / plans that anticipates and meet guests needs and interest. 5.To handle all leasing activities including conducting site inspections in the absence of Sales and Marketing. 6.To provide support on sales enquires through telephone or from site inspections. 7.To act as a link between Operations and the Corporate Office on operation and sales processes. 8.To support Sales and Marketing by providing relevant information including guest feedback and sales leads. 9.To ensure good service and to improve the contact with the residents. 10.To interact with the residents and explain facilities and services. 11.To handle complaints from residents and to refer to management only if the problem cannot be solved without impact on the finances of the company or on the company image. 12.To provide care and diligence to residents belongings during their arrival, departure and apartment change. 13.To handle all mail, messages, telephone calls, information enquires and related services requested by the residents.14.NO night shift for femal staff.(女员工不上夜班)SKILLS, KNOWLEDGE & EXPERIENCEVery good knowledge of  English. Must be service-minded and have the quality of resourcefulness and be attentive and responsive to guest needs. A minimum of 1-2 years experience in the hospitality industry.