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  • 房务副总监

    1万-1.5万
    全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 2000人以上
    发布于 07-28
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    岗位职责1、协助房务总监制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、协助优化房务部的管理体系,监督和执行房务部的运行管理目标。3、协助房务总监控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差。5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6、熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。7、学习部门各项管理规范、操作标准,接受酒店日常要求的各项公开课、部门技能培训课及企业文化的所有培训课程。8、调派至全国星河湾酒店项目短期支援或长期入编。岗位要求1、五年以上国内五星级酒店房务管理经验,三年以上同等岗位工作经验。2、有较高的素养和强烈的责任感,具有良好的沟通技巧和对客沟通能力。3、熟悉酒店行业、商业等方面的法律知识,超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。4、本科以上学历,具备英语口头沟通能力。
  • 馆长助理

    6千-1万
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    其他IT/互联网 | 100-499人
    发布于 07-28
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    1.    全面负责一家文化行馆项目的日常运营管理工作;2.    负责行馆服务质量的全面把控,确保客户满意度;3.    做好行馆所在地周边公共关系的管理与日常维护;4.    根据公司战略大力开拓行馆所在地周边市场;5.    根据具体运营情况对各项流程、制度进行细化与完善;6.    对行馆的各项成本进行有效控制;7.    负责行馆员工的招募、培训及日常辅导等。工作地点:成都云顶牧场/福建南靖土楼/福建晋江梧林/福建厦门鼓浪屿/江浙区域
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-26
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    岗位职责1. 负责度假村前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2. 督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。3. 保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。4. 协助度假村与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1. 大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2. 熟悉度假村前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3. 督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4. 有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5. 英语对话流利,有较强的协调管理能力6. 全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。7. 该岗位需每周工作6天              【G.O福利】:双人住宿;一日三餐国际自助餐厅;吧台饮料畅饮;度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用;机场接送服务;工作满一年往返度假村和住址机票;完善的工作意外伤害保险及社会保险;国际化G.O团队;拥有登台演出的机会;每年轮换海外及大中华区度假村工作机会;Club Med海外度假村免费房间;快速晋升通道。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 07-28
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    储备岗位:前厅部、餐饮部、销售部、客房部、策划部、预订部、人事行政部。职位要求:1、优秀的应往届大专及以上学历毕业生;(有经验优先) 2、有较强的组织、协调、沟通、领导能力及人际交往能力;具有较强的计划和执行能力; 3、有清晰的职业规划,愿意从事管理工作,愿意为了自己的目标付出努力; 4、具有强烈的进取心,能承受快速成长过程中所面临的各项挑战与成长压力; 5、有责任心,愿意承担责任,并愿意付出努力使自己有能力承担责任;6、负责日常管理与培训工作; 7、事物处理、客户意见与投诉处理; 8、领导交办的其它工作。
  • 全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    100-499人
    发布于 07-14
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    工作职责:1、负责前厅服务的日常运转和管理,完善和提高楼面服务规范,确保向顾客提供优良服务;2、制定本部门的工作计划、经营方案,具体指导和督促下属员工认真贯彻实行,定期提交本部门营运工作报告;3、组织实施楼面各种服务规范和工作程序,并提出完善意见;4、关注本部门人力资源状况,制定并组织实施本部门员工培训计划,定期对下属进行绩效评估,提出奖惩建议、提高部门工作效率; 5、激励、培训本部门的员工。任职资格: 1、大专及以上学历,酒店管理相关专业毕业;2、具有五年以上星级酒店工作经验,两年以上相关职位管理经验;3、精通餐厅运营、岗位培训、菜单设计、成本控制、健康与安全和相关的卫生标准;4、具有较强的领导能力、团队建设能力,可以有效激励员工上进;5、熟悉星级酒店筹开及运营标准和流程。 
  • 前厅经理

    6千-8千
    全国 | 1年以上 | 中专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 2000人以上
    发布于 07-13
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    工作地点:上海、杭州、苏州、南京、无锡岗位职责:1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态;2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告;3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入;4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署;5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉;6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。任职要求:1.大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上;2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神;3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管;4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划;5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力;6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前厅经理

    6千-8千
    十堰 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 07-02
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    酒店前厅部经理岗位职责1.负责前厅部的全面工作,对总经理负责。2.对员工素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训的重要责任。3.负责本部门的财政预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。4.工作策划(1)负责策划本部门的工作;(2)制定本部门的财政预算;(3)主持部门业务会议,进行业务沟通;(4)向部属下达工作指标和工作任务,并指导工作;(5)负责与酒店管理系统进行业务联系与沟通;(6)协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。5.工作检查(1)检查总服务台各部员工的仪表、仪态和工作质量,检查总台设施是否布置有序、整洁美观;(2)检查前厅、门前迎宾员和行李员的仪容、仪表、仪态及工作程序,是否对宾客服务周到、热情有礼,爱惜客人的行李物品;(3)检查房间预订情况,了解和掌握房态;(4)检查电话接线员的语音语气、声调是否清晰、柔和、有礼貌,服务是否周到及是否爱惜工作设备;(5)检查工作人员是否周到细致地为客人服务,客人交办的事是否办妥,是否能帮助客人解决疑难问题;(6)检查其他人员,如分送报纸、报表接待计划等员工是否尽职尽责、保质保量地完成工作。6.日常工作(1)参加部务会议、业务会议。例会等,提出工作疑难、工作建议、工作计划等请总监决策;(2)审阅部属各部门的工作报告和工作日志、报表;(3)制定和实施培训计划,对部属员工进行思想教育和工作培训;(4)负责门前迎送“V.I.P.”客人的工作督导和指挥;(5)抓好本部门的安全、卫生管理;(6)向总经理、客务总监汇报工作。
  • 全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 05-06
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    岗位职责:1.检查督导本部门员工的工作流程、仪表仪容、组织纪律、礼貌用语及工作效率;2.负责编制员工工作表,合理安排下属的工作、管理、调配本部门使用的各种消耗品,严格控制成本,及时传达上级的指示;3.掌握预订情况和当天客情,根据当天到达及离店客房名单,最大限度地销售及时客房;4.检查负责本部门的安全、消防工作,负责安排重点宾客的接待工作和重要留言的落实、检查;5.熟悉酒店前台业务运转,能够有效地处理和应对客户投诉问题,具有较强的组织、协调和实际工作能力,并善于与人沟通,搞好与有关部门的协调及联系;6.制定并组织实施培训计划,正确评估下属工作,做好工作日记;7.负责部属员工的考核工作。任职要求:1.年龄35岁以下,三年以上的中高端酒店前厅管理经验优先;2.具备良好的沟通技巧和处理突发事件的能力,有良好的沟通表达能力和总结归纳能力;3.熟悉掌握前厅各项业务标准化操作程序。4.具备良好的学习能力及职业规划(一年内晋升店助,两至三年晋升分店总经理) 福利:     1、可免费提供吃、住;      2、法定节假日;      3、月度奖金、活动经费、年终奖;      4、年终福利,生日礼物;     工作地点:南宁、柳州、玉林、深圳、南京
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