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薪资: 1.5万-2万 经验:不限 企业类型:养生/护理
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

工作职责:1、制定更新部门制度,与其他部门沟通协调,优化系统、优化工作流程,组织部门的日常会议,督促员工做好日常工作;2、主持本部门日例会、周例会,参加与其他部门的日例会;3、了解员工的培训需求,月底制定下一个月的培训计划,实施培训;4、与部门同事分类处理客户投诉抱怨,与各部门负责人合作处理抱怨投诉,辨别判断投诉类型,分配相关负责人处理抱怨投诉;5、向直接上级(分公司负责人)汇报本部门工作、情况,与其他部门协调沟通部门之间问题与客人需求问题;6、定期回访高端、重要、特殊客户,代表部门与客户建立信任、良好的客户关系。任职条件:1、大专或以上学历,形象气质佳,熟悉酒店管理知识或物业客户服务管理知识;2、酒店行业前厅部经理岗位3年以上相关管理经验,有星级酒店工作经验优先;3、对团队:具有团队建设能力,授权控制能力,目标管理能力;4、对客户:具有一定的计划、沟通协调能力,较强的处理抱怨投诉能力;5、服务意识强,具有良好的职业道德及团队精神。

薪资: 1.5万-2万 经验:5年以上 企业类型:硬件/智能设备/自助终端
地区:广东-深圳 食宿:不提供食宿

工作地点:广州、深圳、上海都可工作职责:1) 负责开拓公司酒店自助入住机及智能酒店相关产品的售工作,完成预定销售任务;2) 定期走访客户,挖掘客户的需求,寻找实现目标的途径;3) 跟踪重点项目,保证公司核心销售资源、核心用户的发展;4) 维系与代理商和重点客户的关系,定期走访代理商渠道和重点客户,挖掘市场需求,寻找实现目标的途径;5) 跟踪、指导、并监督产品销售进展情况,参与相关项目销售与管理,负责完成项目回款;6) 反馈各项市场及经销商信息,掌握市场动态,熟悉市场状况并有独特见解,能分析市场的动向。岗位要求:1) 大专以上学历;2) 有酒店IT类产品渠道销售经验(门锁、网络、系统集成、网络安全或自动控制产品)的相关者优先,有客户资源和销售业绩优先;3) 有良好的市场分析、判断和策划能力,具备分析和把握区域销售的能力,能够独立开拓市场;4) 具有团队合作精神,擅长人际交往,思维敏捷,为人诚实可信,有亲和力;5) 乐于从事销售工作,极强的敬业精神和优秀的心里素质,责任心强。愿意接受挑战,能承担高负荷工作压力,具备较强的应变能力,有团队精神和执行力;6) 具备较强的沟通、理解、变通能力、较强的语言表达能力、沟通能力强; 待遇五险一金,工资:面谈

薪资: 1万-1.5万 经验:2年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验两年年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责/职位描述岗位职责: 1.促进酒店内部销售,提高前厅部员工销售技能,提高客房入住率; 2.明确部门营运资金维护责任,确保设施设备的状态完好; 3.确保各责任区,时常安排和巡视各责任区域; 4.不间断的检查客房数目准确性,掌握即时的准确房态; 5.管理前厅部人员,确保向客人提供快捷、热情和人性化的服务; 6.协助面试和招聘员工,关注员工发展。岗位要求: 1.酒店管理、英语等相关专业; 2.星级酒店同等岗位2年以上工作经验; 3.身体健康,品貌端正,气质高雅; 4.有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派; 5.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序,具有培训、激励、指引员工的能力,以达到预定目标; 6.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,独立处理各种投诉。

薪资: 1万-1.5万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责处理所有客人的要求和投诉。确保热情的服务,根据对客服务流程来满足客人的需求。熟悉不同的文化差异以滿足特殊要求。2.掌握PMS和MARSHA技巧,掌握办理客人入店和离店手续以及在MARSHA系统里处理预定。3.维护客人的资料系统,万豪礼赏计划以及贵宾项目。确保以上提及的客户享受到应得的服务并且保持与客户的良好关系以确保他们的要求得到满足。4.能够处理紧急事件,掌握处理紧急事件的程序的相关知识并有能力遵照以上知识在紧急情况发生时处置。5.监督大堂,宾客服务和礼宾部柜台区域,提供协助,帮助,培训,教导和建议。岗位要求:1.至少8年前台工作经验及至少1年以上前厅部副经理经验。2.高效的沟通能力和对客服务的技巧。3.有良好的领导能力。4.有良好的英文和中文沟通能力。

薪资: 1万-1.5万 经验:1年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责:1.促进酒店内部销售,提高前厅部员工销售技能,提高客房入住率;2.明确部门营运资金维护责任,确保设施设备的状态完好;3.确保各责任区,时常安排和巡视各责任区域;4.不间断的检查客房数目准确性,掌握即时的准确房态;5.管理前厅部人员,确保向客人提供快捷、热情和人性化的服务;6.协助面试和招聘员工,关注员工发展。岗位要求:1.酒店管理、英语等相关专业;2.星级酒店同等岗位2年以上工作经验;(万豪背景优先03.身体健康,品貌端正,气质高雅;4.有良好的团队领导精神及执行力,工作认真负责,作风正派;5.熟练掌握前厅部工作的各个环节和程序,具有培训、激励、指引员工的能力,以达到预定目标;6.掌握酒店管理基础知识,善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,独立处理各种投诉。

薪资: 1万-1.5万 经验:不限 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责:1.负责处理所有客人的要求和投诉。确保热情的服务,根据对客服务流程来满足客人的需求。熟悉不同的文化差异以滿足特殊要求。2.掌握PMS和MARSHA技巧,掌握办理客人入店和离店手续以及在MARSHA系统里处理预定。3.维护客人的资料系统,万豪礼赏计划以及贵宾项目。确保以上提及的客户享受到应得的服务并且保持与客户的良好关系以确保他们的要求得到满足。4.能够处理紧急事件,掌握处理紧急事件的程序的相关知识并有能力遵照以上知识在紧急情况发生时处置。5.监督大堂,宾客服务和礼宾部柜台区域,提供协助,帮助,培训,教导和建议。岗位要求:1.高效的沟通能力和对客服务的技巧。2.有良好的领导能力。3.有良好的英文和中文沟通能力。

薪资: 8千-2.2万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳

岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、负责与团队负责人、重要商务客人及协议客户的沟通联系工作。4、协助营销部,定期负责对商务客户、协议客户的拜访工作。5、负责客房出租率,获取最佳的客房收入。6、督导下属员工,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。7、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。8、协助房务总监处理突发事件。9、领导安排的其他工作。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 1万-1.4万 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责: 1.负责前台部与客服部的全面工作。2.负责调配各部门服务工作相应工作人员。3.负责部门员工的素质、工作效率、服务水准等负有管理和培训。4.负责本部门的财政预算,对部门的工作策划、督导等负有重要责任。5.主持部门业务会议,进行业务沟通。6.向本部门及提供服务相关部门布置工作指标和工作任务,并指导工作。7.协调与纠正部门之间出现的工作矛盾和偏差。8.检查房间预订情况,不间断检查客房数目准确性,掌握即时的准确房态。9.做好日常对管家部及提供服务相关部门员工仪容仪表、礼貌礼节、微笑服务、行为举止等是否得体的检查。10.做好和住户的沟通,积极听取住户的各种意见和建议。对于住户交办的事情处理过程进行跟踪回访。11.负责并落实V.I.P.客人的所有相关接待工作。12.熟悉掌握前厅工作的各个环节和程序,具有培训、激励、指引员工的能力。13.掌握各服务相关部门相关工作的基本流程和要求。14.管理宾客问卷调查的结果以找出不足和补救服务问题。15.协调管家部及客房部的所有工作项目。16.每年完成并更新管家部的标准和程序。17.需善于同宾客交往、沟通,处理周到、果断,独立处理各种投诉。18.抓好本部门的安全、卫生管理。19.熟悉公寓紧急措施,在发生紧急情况时,确保住户和员工的人身安全。任职要求:身高:男175以上,女165以上。学历:大专以上学历;1.同岗位工作经验三年以上。2.熟悉前厅、客房的经营管理工作,掌握工程、安保、礼宾等部门工作的基本流程和要求,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对各项工作实施全面监管。4.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的协助销售能力。5.服务意识强、擅长处理客户关系。6.有全局观,能从管理、收益、服务质量等多角度做好部门的管理工作。7.有敬业精神,能凝聚团队,带领职员与公寓共同成长。8.执行力强、主动性强;敢于创新,勇于承担。上班地址:深圳市南山区东角头金世纪路与望海路交汇处枫叶望海公馆附近交通:东角头地铁站B出口。

薪资: 1万-1.1万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

-监督前厅部员工,以确保来宾被及时的礼貌接待并得到充分的注意和重视-监督前厅部,特别是客户关系人员,以确保优悦会会员、常客和其它贵宾得到特别关照和尊重-管理房间空余情况、房间类型、房间出租率和价格类型的准确性等-在保持服务的高标准的同时将入住率、收益和平均价格最大化-与客房部联系,保持客房形象-如无房则婉拒来客,以免丧失信誉-与行政管家紧密联系,以确保客人的特殊需要、关于各类用品的需要和其它与客房相关的需要得到满足-掌握信用政策和程序,并与财务部密切联系,以确保信用程序的完全执行-掌握系统复原程序-分析电脑报告-为前厅部整编统计数字并提供与之相关的报告-不断检查房间出租率的情况-批准房间的免费升级及特殊设备的使用-保持各部门之间的关系以确保对客服务畅通-经常到大厅、接待处和收银台检查其整洁情况,并在贵宾到来前对贵宾房进行抽查-在考虑项目入住情况和预测以及大规模的团组活动,特别是关于提前或延迟到达及离店的情况的前提下,为前厅部员工准备高效的工作计划,安排节日和假日-保持部门员工的行为、装束、卫生、制服穿着、外表和仪态标准-参加前厅部部门会议并在缺席的情况下负责代理-促进店际销售及完善内部设施-与上级领导和人力资源部一起进行人力规划和管理需求。-与上级领导和财务总监一起编制和管理部门预算。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳

岗位职责1、制定和实施房务部的运行计划、预算计划。 2、优化房务部的管理体系。下达房务部的运行管理目标、3、全面控制部门的管理费用、固定费用和变动费用,节约开支。 4、定时查阅各部门的工作日记和每周总结汇报,督查各部门的工作进度及时发现问题,纠正偏差,作出处理。5、对本部门的安全、消防、卫生工作负责,及时掌握新的规范、条例。因地制宜的实施好各种防范工作。6、 熟悉本部门经营范围内的经营管理和行政管理知识,了解与商业、酒店等经营有关的法律法规知识。岗位要求1、3年以上五星级酒店所属区域管理经验,5年以上所属职务经验。2、形象气质良好3、了解熟悉客人的消费心理关注客户需求。4、全面负责房务部的运营、管理及使客房利益最大化。5、具有良好的沟通技巧和对客沟通能力,和超前的创新意识、营销思路和丰富的房务管理经验。

薪资: 8千-1万 经验:3年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验两年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 7.5千-9千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求(1)具有人力资源或商业管理的毕业证书。(2)大学本科或以上学历。(3)5年以上5星级酒店任职经验(4)有效的中英文沟通能力。(5)具有解决服务要点,推理,号召,组织和培训能力。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-深圳

      按照酒店的标准,在总经理助理的领导下,负责前台的全方面高效运作,在提高酒店客房收益的同时,提高客人满意度。仅女士     

薪资: 8千-1万 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

  岗位职责:1、与各部门保持紧密的关系,协调组织各部门及时处理客诉、提供满意服务; 2、完善、规范前台各类操作流程,提升服务效率; 3、了解酒店的经营情况,结合本部门的实际情况,组织员工培训;4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署; 5、解决客户的实际需求,为客户提供优质服务;6、根据酒店给予的工作权限灵活地解决客人投诉,谋求酒店利润与客人满意度最大值。岗位要求: 1、大专以上学历;1年以上酒店管理经验;2、掌握熟悉前厅部各岗位职责;3、具备商务礼仪、酒店管理、公共关系等相关专业知识; 4、具有组织协调能力、应变能力;福利待遇:每天工作8小时,提供食宿,年终奖,团建活动、生日礼品、季度、年度优秀奖,父母慰问津贴,过节费等福利待遇完善优厚。

薪资: 7千-1万 经验:3年以上 企业类型:高尔夫
地区:广东-深圳 食宿:提供吃

岗位职责1、全面负责房务部的管理工作;2、负责房务部各项工作的计划、组织和指挥工作,带领房务部全体员工完成各项经济指标。3、制定房务部的经营和营业管理制度,组织和推动其各项计划实施,组织编制和审订房务部工作程序及工作考评。4、负责客房清洁卫生、维修保养、设备折旧、成本控制(预算)、安全等管理工作。5、主持房务部日常业务并负责部门人员的培训及工作考评。任职要求:1、大专及以上学历,2年以上同岗位相关工作经历;2、有丰富的酒店经营管理经验和理论知识,领导能力与沟通督导能力强;3、有编排计划和组织实施能力,培训员工的能力;4、熟悉客房管理服务流程和质量标准;5、有良好的职业道德操守和敬业精神,强烈的责任心,诚信、廉洁、勇于承担责任。面试地点:深圳市南山区白石路2288号棕榈泉人力资源部公司网址 : http://www.srgc.com.cn联系电话:18025381393(微信同)  王先生乘车路线:地铁:白石洲C出口。 公交:世纪村 中信红树湾 沙河信息园

薪资: 6千-1万 经验:3年以上 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

工作地点为宁波希尔顿欢朋酒店宁波市东部新城宏泰广场南区14栋职位概述1、负责酒店前厅部的管理经营工作。工作职责主要职责﹣(职务的主要工作)1、前厅部、全能欢小朋的工作;2、确保在繁忙时段为客人提供及时,礼貌的服务;3、确保员工,特别是直接为客人提供服务的工作人员,熟悉希尔顿荣誉客会会员体系,能够识别出常客及其它贵宾,并对这些特殊客人格外关照;4、确保酒店网评分数在4.9分以上;差评率<5%、早餐好评率>95%、百人差评值 <5、铂涛 24 小时差评回复率100%(希尔顿荣誉客会会员投诉处理 48 小时内邮件回复及官网点评 24 小时内回复标准)5、负责管理规范标准的整体责任,确保各项设施和设备的外部清洁,正常运转,并得到妥善维护;6、计划并实施对所管区域的定期检查;7、保持前厅部员工的行为、装束、卫生、制服穿着、仪容仪表的标准;8、召开部门会议,内容包括对营运中发生的问题进行详细分析,并通过优化流程来改进营运绩效及宾客的整体满意度;9、协助管理酒店的收益增长并通过充分利用系统工具,及相关工作制度,推进收入最大化;评估并批准/拒绝所有折扣和退款要求;10、完成营业收入预算,控制劳动成本和支出,在职责范围内获取最大的利润;参与编制部门年度运营预算以支持酒店总体财务目标;编制和提交必要的统计,业务和预测分析和报告;11、与相关部门沟通贵宾和其他重要客人的抵店和离店的相关信息,包括其它特殊的客人需求;12、确保进行总台的相关培训并按程序执行,在紧急情况下总台作为信息沟通中心并与当地消防,公安和急救中心的保持密切联系;和财务部门一起编制和管理部门预算;13、督导希尔顿荣誉客会会员的发展情况,并且将最新的推广活动介绍给全体员工;14、除本职位所要求的主要工作职责外,因希尔顿欢朋酒店的运营模式,该职位员工应履行一专多能的工作职能。技能要求 1、拥有在与他人交往时大多数时间所使用的沟通技能;代表酒店、品牌、公司与客户,员工和第三方交往的能力;2、具有良好写作技能;3、熟练使用微软办公软件;4、具有解决问题,推理、激励、组织和培训能力;5、充满活力和拥有实现目标的热情;6、在管理队伍中有具很强的领导技能来实现目标;7、管理复杂关系的能力;8、拥有追求最佳效果的热情。资格要求具有酒店行政管理,商业管理或相关的大专及以上学历。

薪资: 8千-9千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳

岗位职责:1、规范、完善前台各类操作流程,严格遵守执行;2、定期培训,保证为顾客提供较优服务品质;3、了解酒店的经营情况,拟定业绩提升方案,提高前台业绩;4、明确岗位责任,随时调整工作部署;5、解决客户的实际需求,为客户提供优质服务;6、根据酒店给予的工作权限灵活地解决客人投诉,以确保酒店利润与客人满意度较大值。岗位要求:1、大专以上学历;1年以上酒店管理经验;2、掌握熟悉前厅部各岗位职责;3、具备商务礼仪、酒店管理、公共关系等相关专业知识;4、具有组织协调能力、应变能力;福利待遇:每天工作8小时,双休,提供食宿,年终奖,季度、年度优秀奖,父母慰问津贴,过节费、学历提升补助金等福利优厚。

薪资: 6.5千-8千 经验:5年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

工作地点:江西省萍乡市岗位职责:1、 对总经理负责,在酒店房务总监的直接领导下,贯彻执行上级下达的营业及管理指令;2、 制订本部未来的工作规划,向房务总监作部门季度、年度总结汇报;3、 向本部各主管下达工作任务并指导、落实、检查、协调;4、 主持每周主管例会,听取汇报,布置工作,解决工作难题;5、 督促检查各主管的工作进度,纠正偏差;6、 掌握房间预订情况,密切注意客情;7、 负责沟通本部与酒店各部门的联系;8、 协调平衡本部各组之间所出现的工作矛盾;9、 协同人事培训部做好本部员工的招募、培训、提拔等工作;10、 合理安排部门的人力、物力、控制成本费用;11、 负责本部门的安全及消防工作;12、 审核部门报表、请示、报告等文稿;13、 其他上级交办的事项。任职资格:基本素质:年龄25-45岁,仪表端庄,性格外向,有良好的心理素质,能承担来自外界的压力。教育背景:至少大学本科以上水平,有相关专业培训。工作经验:三年以上前厅工作经验,两年以上前厅管理工作经验。熟练掌握前厅部业务,熟悉客房部和销售部工作,懂一些餐饮,财务,工程等其它部门的基本常识。对登喜路酒店集团有一定的了解,熟知领导层各级管理人员身份级别。技能技巧:1、具有较强的领导能力、组织能力和合作精神,能够与各部门做好协调,配合工作;2、能够了解市场状况及掌握酒店经营管理方向;3、善于了解客人的心理并处理各种投诉;4、有一定的英语听、说、读、写能力;5、能够熟练使用电脑办公及掌握前台操作系统。

薪资: 8千-1万 经验:不限 企业类型:精品酒店
地区:广东-深圳

岗位职责1. 负责前厅部工作,对总经理负责2. 维护酒店形象,提高服务意识3. 制定前厅部工作计划并和组织实施,定期向总经理汇报工作。4. 组织部门业务会议,进行业务沟通。5. 负责向下属员工下达工作指标和工作任务,并指导其工作。6. 负责与其他部门沟通协调工作,确保工作顺利进行。7. 负责前厅部的工作检查和落实。8. 负责审查账务。9. 负责宾客建议征询,建立良好对客关系,最大限度满足宾客合理需求,提高服务质量。10. 掌握各类突发事件处理程序,妥善处理宾客投诉,提升顾客满意度。11. 负者部门排班和考勤管理,抽查班次,检查员工工作质量。12. 负责制定前厅部培训培训计划并组织实施,提高部门员工的专业工作技能。13. 负责部门人才梯队培养14. 按时完成上级交办的其他工作。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 7千-9千 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 5.5千-8千 经验:不限 企业类型:有限服务中档酒店
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.有同岗位工作经验2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。本职位需接受调派,深圳罗湖、南山、龙岗以及汕尾陆河。

薪资: 6千-8千 经验:2年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。3.使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件。岗位要求1.大专以上学历,有同岗位工作经验一年以上。2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5.英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

薪资: 6千-8千 经验:1年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-深圳 食宿:提供食宿

一、岗位性别要求:女性二、岗位职责1、全面负责酒店前厅部的运作管理及各岗位培训工作。2、按酒店要求制定部门工作计划,完成工作报告。3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。4、督导及委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。三、岗位要求1、大专以上学历,有同岗位工作经验1年以上。2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。5、具备英语基本交流能力,有较强的协调管理能力,有一定的销售能力。6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。

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