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  • 前厅经理

    5千-6千
    仙桃 | 2年以上 | 学历不限
    • 投递简历
    【岗位职责】  1、全面负责前厅日常运营管理工作,包括排班、人员调配、服务流程监督等,确保前厅高效有序运转;  2、制定并执行服务标准及操作规范,定期培训员工,提升整体服务质量与顾客满意度;  3、处理顾客投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程,维护餐厅品牌形象;   4、监督前厅卫生、安全及设备维护情况,确保符合公司标准及行业相关规定;  5、协调后厨与前厅的工作衔接,优化出餐效率与顾客用餐体验;   6、负责前厅成本控制,包括餐具损耗、人力成本等,定期提交运营分析报告;   7、收集并分析顾客反馈及市场动态,提出改进建议并推动落地执行。  【岗位要求】   1、2年以上餐饮行业前厅管理经验,熟悉中餐服务流程及运营模式;   2、具备较强的团队管理能力,能有效调动员工积极性并处理团队矛盾;   3、优秀的沟通协调能力,能灵活应对顾客需求及跨部门协作问题;   4、抗压能力强,能在高峰时段保持冷静,快速决策并解决问题;   5、对服务细节敏感,注重顾客体验,具备数据分析和成本管控意识;   6、身体健康,适应早晚班及节假日排班制度。
  • 酒店店长

    6千-8千
    金华 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    精品酒店 | 1-49 人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店日常运营管理工作,制定并执行酒店经营计划,确保完成各项经营指标; 2、负责酒店团队建设与管理,包括员工招聘、培训、考核及激励,提升团队整体素质和服务水平; 3、监督酒店服务质量,优化服务流程,处理客户投诉,维护酒店品牌形象; 4、统筹酒店成本控制,合理管控人力、物资及能耗成本,提高经营效益; 5、负责酒店安全管理工作,确保消防、卫生、食品安全等符合相关法规要求; 6、维护与客户、供应商及周边社区的良好关系,拓展合作资源,提升酒店市场竞争力; 7、定期分析经营数据,提出改进方案并落实执行,推动酒店持续发展。 【岗位要求】 1、大专及以上学历,酒店管理、旅游管理或相关专业优先; 2、3年以上酒店行业工作经验,其中至少1年以上同岗位管理经验; 3、熟悉酒店运营管理流程,具备较强的市场洞察力和成本控制能力; 4、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 5、具备良好的沟通协调能力及突发事件处理能力; 6、年龄26-45岁,身体健康,能适应高强度工作; 7、责任心强,工作细致,具备较强的抗压能力及执行力。
  • 前厅经理

    6千-8千
    潍坊 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 人性化管理
    • 包吃包住
    • 五险
    • 帅哥美女
    • 住房补贴
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,确保前厅各项服务达到酒店标准; 2、监督并指导前台接待、礼宾、总机等岗位的工作流程,提升服务效率与质量; 3、处理宾客投诉及突发事件,及时解决问题并优化服务流程; 4、制定并执行前厅部培训计划,提升员工专业技能与服务意识; 5、协调与其他部门(如客房、餐饮、销售等)的协作,确保酒店整体运营顺畅; 6、负责前厅部排班、考勤及绩效管理,优化人力资源配置; 7、监控前厅营收数据,分析运营情况并提出改进建议; 8、维护VIP客户关系,提升客户满意度和忠诚度。 【岗位要求】 要求有五星级酒店工作经验
  • 厦门 | 3年以上 | 大专
    • 投递简历
    岗位职责 1.全面负责餐厅楼面的日常运营管理工作,包括团队协调,排班调度、服务标准监督、客户满意度提升、员工培训考核等,提升团队服务水平和凝聚力,确保高效运转。 2.负责顾客的接待与服务工作,处理客诉及突发事件,优化服务流程,维护客户关系。 3.协调前厅与后厨工作,确保厨房出餐效率与质量,把控用餐高峰期服务质量。 4.负责楼面区域的环境卫生、设施设备检查与维护工作,落实卫生安全标准,确保餐厅环境整洁、设施完好。 5.协同餐厅营销活动的执行工作,配合市场营销部门完成相关推广活动,保障服务落地。 岗位要求 1.大专以上学历,3年以上中大型餐厅楼面管理经验,有酒店/餐厅工作经验者优先。 2.熟悉餐饮服务流程和标准,具备优秀的沟通协调能力、灵活应变能力和解决问题能力。 3.形象气质佳,普通话标准,亲和力强,责任心强,具备良好的服务意识和职业素养。 4.具备优秀的团队管理能力,能够有效激励和带领团队完成各项工作任务。
  • 成都 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 包吃包住
    • 午餐补贴
    • 技能培训
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 岗位晋升
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、拟定酒店促销活动,完成团队和散客销售目标。 2、监督销售量、调整销售活动,完成计划目标。 3、与会议相关部门的沟通,取得销售方面的信息和支持。 4、在部门年度预算内,推行销售计划。 5、保存以前、现在有潜力客户的资料。 6、制定临时时间表,记录上月的销售活动,收集每天的销售拜访记录并存档。 7、以周销售计划为基础,向市场销售总监提交销售拜访概况,和月销售拜访计划。 【岗位要求】 1、XX以上文化程度;X年以上同岗位工作经验。 2、有强烈的事业心,责任感和勇于开拓的精神,拥有良好的沟通协调能力,良好英语能力。 3、精通市场开发,公共关系,经营策划,贵宾接待及形象推广等。 4、有独立组织项目营销工作能力,兼备项目策划和市场分析能力。
  • 滁州 | 经验不限 | 学历不限
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 节日礼物
    • 带薪年假
    • 岗位津贴
    • 夜班补助
    • 免费制服
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    有星级酒店相关岗位工作经验,家住凤阳及周边地区优先考虑。
  • 恩施 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅日常运营管理工作,确保前台服务高效、专业、有序进行; 2、制定并优化前台接待流程与服务标准,监督执行情况并持续改进服务质量; 3、处理客人投诉及突发事件,及时解决各类问题,维护酒店形象与客户满意度; 4、负责前台员工培训及绩效考核,提升团队业务能力与服务意识; 5、协调与其他部门(如客房、餐饮等)的工作对接,确保跨部门协作顺畅; 6、监督前台账务管理,确保收银、发票开具等流程规范准确; 7、定期分析前台运营数据,提出改进建议并落实执行; 【任职条件:】 1、大专以上学历,有同岗位工作经验3年以上; 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神; 3、具备出色的沟通协调能力,能妥善处理客户关系及团队管理; 4、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题; 5、形象端正,具备良好的职业仪表与行为规范。
  • 前厅经理

    6千-8千
    淮安 | 3年以上 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责酒店前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保各岗位高效运转; 2、制定并优化前厅部的工作流程和服务标准,提升客户满意度及服务质量; 3、监督并指导前厅员工的服务行为,定期组织培训,提高团队专业素养; 4、处理客户投诉及突发事件,确保问题得到及时、妥善解决; 5、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与合作,保障酒店整体运营顺畅; 6、负责前厅部的排班、考勤及绩效管理,合理调配人力资源; 7、定期分析前厅运营数据(如入住率、客户反馈等),提出改进建议并落实执行; 8、协助制定前厅部的年度预算,控制成本支出,确保部门运营效益。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的工作经验,熟悉前厅部各岗位操作流程; 2、优秀的沟通协调能力,能够高效处理客户及员工关系; 3、较强的团队管理能力,具备带领团队完成目标的经验; 4、注重细节,责任心强,能够在高压环境下保持冷静并解决问题; 5、熟练使用酒店管理系统(如Opera等)及办公软件; 6、具备良好的服务意识,能够以客户需求为导向开展工作; 7、具备一定的数据分析能力,能够通过数据优化运营决策; 8、对酒店行业有热情,愿意接受挑战并持续学习提升。
  • 前厅经理

    6千-8千
    北京-丰台区 | 2年以上 | 学历不限
    有限服务中档酒店 | 50-99人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
  • 汕尾 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿
    国际高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    形象好,气质佳,1年以上国际品牌酒店同等岗位工作经验,有希尔顿集团相关工作经验者优先考虑。
  • 服务经理

    7千-9千
    长沙 | 3年以上 | 高中
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 投递简历
    【岗位职责】  1. 主导客户服务流程,确保高标准的客户体验;  2. 监控服务质量指标,推动持续改进以提升客户满意度;  3. 组织并分析客户反馈和市场数据,以优化服务策略;  4. 管理服务团队,提升团队专业能力和服务水平;  5. 配合业务发展,确保服务流程与业务目标一致。  【任职要求】  1. 具备优秀的客户服务意识,能够有效处理客户需求;  2. 拥有团队管理经验,能激励团队达成目标;  3. 对市场变化有敏锐的洞察力,能够快速适应并作出反应;   4. 具备良好的数据分析能力,能基于数据做出决策;  5. 能独立处理和解决问题,具备良好的组织和协调能力。 【工作地点】   1.长沙雨花区宴长沙(汽车南站店)2楼。
  • 前厅经理

    6.5千-8千
    洛阳 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 年度旅游
    • 包吃包住
    • 缴纳社保
    • 提成补助
    • 节日礼物
    • 人性化管理
    • 管理规范
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 岗位要求 1、大专以上学历,有同岗位工作经验2年以上,熟悉洛阳市场更佳。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 前厅经理

    6千-8千
    汕头 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 员工生日礼物
    • 人性化管理
    • 年底双薪
    • 五险一金
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位职责 1.负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态; 2.进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告; 3.使客房达到高出租率,获取客房收入; 4.督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5.保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉; 6.协助酒店与更高一级领导处理突发事件; 7.向总经理以及其它部门负责人通报重要信息,如贵宾来店和离店的情况; 8.酒店入住情况和大规模的团组活动预测; 9.促进店际销售及推销酒店设施,依照散客市场计划监督前厅部人员的市场技巧。 岗位要求 1.本科以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2.熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3.督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4.有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5.英语对话流利,熟悉opera系统,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6.全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 自贡 | 3年以上 | 高中 | 提供食宿
    • 带薪年假
    • 技能培训
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 领导好
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 美女多
    • 帅哥多
    • 五险
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门人员,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、高中以上学历,有同岗位工作经验3年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
  • 合肥 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 全勤奖
    • 绩效奖金
    • 年度薪资调整
    • 年终奖
    • 包吃包住
    • 生日福利
    • 节假日福利
    • 工龄奖金
    • 午夜餐补贴
    综合性酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责私厨和包厢业务的开发与拓展,挖掘潜在客户资源,建立并维护客户关系 2、根据市场需求,制定私厨和包厢业务推广方案,提升品牌知名度和市场份额 3、协调内外部资源,客户关系维护,确保私厨和包厢服务的高效执行与客户满意度 4、定期分析业务数据,优化开发策略,完成业绩目标 5、跟进市场动态,收集竞品信息,提出业务改进建议 【岗位要求】 1、经验背景:有餐饮、奢侈品、高端服务业(如五星级酒店、私人会所、高端家居)或大客户销售经验,具备私厨服务、上门服务类销售经验者优先;拥有本地高净值客户资源、企业客户渠道资源者可放宽要求。 2、优秀的沟通能力和谈判技巧,能够独立开发客户; 3、具备较强的抗压能力和目标导向意识,适应快节奏工作环境; 4、学习能力强,能够快速掌握业务相关知识; 5、工作积极主动,有较强的责任心与执行力,能适应灵活工作时间(含周末、节假日)。
  • 赣州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿
    • 五险一金
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 管理规范
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 我们的福利
    • 节日礼物
    其他景区 | 100-499人
    • 投递简历
    岗位要求: 男女不限 28-38岁  男170cm 以上,女165cm以上。薪资:面议 五官端正,气质佳,身体健康;开朗、乐观,乐于与人交流。大专(含)或 以上学历 具3年同等职位工作经验.(不足3年者可以见习经理招聘)
  • 前厅经理

    5千-7千
    文昌 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 人性化管理
    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    • 投递简历
    · 协助酒店营运经理/总经理的各方面的工作 · 协助并培训客服人员,确保宾客得到即刻而热忱的关注及体贴的服务 · 督导前台的工作,确保优悦会会员的认知,让常住客及其他的贵宾得到特别的关注及体贴的服务 · 控制各种房型可售数量,确保房型、客房数的平衡及价格体系的有效实施 · 在保持高标准服务的同时,推动入住率、收益和平均价格 · 根据营运的需求,合理安排员工班次,并做好有效的沟通 · 督导和管理前台运营,并做好以下工作 ² 住客信息的管理 ² 掌握当地活动的相关信息 ² 预计当天抵店人数及其他相关信息 ² 确保扩音系统及品牌音乐的播放 ² 管理团队预订的安排及分房 ² 协助处理宾客的投诉 ² 督导当班期间的收银流程,包括: ² 现金业务与银行信用卡业务 ² 处理不规则的付款 ² 指导员工遵循信贷政策处理相关帐务 ² 指导员工遵守相关流程收讫现金 ² 严格管理挂账业务
  • 三亚 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿
    • 管理规范
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 包吃包住
    • 年终奖
    • 领导好
    • 人性化管理
    • 五险一金
    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    • 投递简历
    1.拟定前厅部工作计划,向酒店总经理/分管领导/房务总监做季度、年度总结工作汇报; 2.监督VIP接待工作并落实; 3.负责编制前厅部年度预算工作,完成前厅成本管控; 4.制定部门战略规划与发展,并建立系统监督以便达到部门的目标;巡视部门工作区域,及时发现和解决问题; 5.组织部门会议工作,有效安排重大团队的接待。与各部门保持良好的公共关系,树立酒店形象,并代表酒店出面接待酒店重要贵宾; 6.审核前厅部员工的录用、考核、及奖惩工作,督导员工提高整个前厅部的服务质量和员工素质; 7.建立服务创新程序以便提升前厅部管理质量; 8.保证当班期间安全生产,需认真检查岗位的安全问题,负责对下属安全职责的监督、指导,避免安全事故发生; 9.每月做好网评汇总,并定期开展网批分析会,针对网评问题进行整改。 10.完成上级领导交办的工作任务。
  • 绍兴 | 5年以上 | 大专 | 提供食宿
    精品酒店 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、全面负责前厅部的日常运营管理工作,包括前台接待、礼宾服务、总机服务等,确保服务质量符合酒店标准; 2、制定并执行前厅部的工作流程、服务标准及管理制度,优化服务效率,提升客户满意度; 3、监督并指导前厅部员工的工作表现,定期组织培训,提高团队专业素养和服务水平; 4、处理客户投诉及突发事件,及时解决问题,维护酒店形象; 5、协调与其他部门(如客房部、餐饮部等)的沟通与合作,确保酒店整体运营顺畅; 6、负责前厅部的成本控制及预算管理,合理调配资源,降低运营成本; 7、定期分析前厅部运营数据,提交工作报告并提出改进建议; 8、完成上级领导交办的其他工作任务。 【岗位要求】 1、具备酒店管理或相关领域的专业知识,熟悉前厅部各项业务流程; 2、优秀的团队管理能力,能够有效激励员工并提升团队凝聚力; 3、出色的沟通协调能力,能够妥善处理客户关系及部门间协作; 4、具备较强的应变能力和抗压能力,能够高效解决突发事件; 5、对服务质量有高标准要求,注重细节,追求卓越; 6、熟练使用酒店管理系统(西软)及办公软件; 7、具备良好的职业素养和责任心,工作积极主动; 8、有酒店前厅部管理经验者优先,无经验但能力突出者可适当放宽条件。
  • 前厅部经理

    5.4千-8.5千
    沈阳 | 经验不限 | 学历不限
    • 五险一金
    • 节日礼物
    • 技能培训
    • 带薪年假
    • 岗位晋升
    • 领导好
    • 人性化管理
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。 【岗位要求】 1、专科以上学历,有同岗位工作经验X年以上。 2、熟悉酒店前厅的经营管理工作,具有较强的工作责任感和敬业精神。 3、督导前厅各分部员工服务质量标准、操作流程标准并对前厅部各项工作实施全面监管。 4、有效贯彻、落实并完成部门制订的每月工作计划。 5、英语对话流利,有较强的协调管理能力,具有一定的销售能力。 6、全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常服务环节中所涉及到的财务方面的问题。
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