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  • 巢湖 | 经验不限 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    岗位职责: 1. 制定销售策略和计划,确保餐厅的销售目标和业绩得以实现。 2. 负责制定销售预算,并监督和管理销售团队的销售活动,确保销售额的达成。 3. 定期进行销售数据的分析和统计,制定相应的改进措施,提高销售效益。 4. 建立并维护与客户的良好关系,提供高质量的客户服务,解决客户投诉和纠纷。 5. 协调和指导销售团队的工作,培训和指导销售人员,提升他们的销售技巧和能力。
  • 餐饮区域经理

    1.2万-1.5万
    广州 | 3年以上 | 大专

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    中式餐饮 | 2000人以上
    发布于 04-30
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    岗位内容: 1.负责所辖区域门店的日常运营管理:营业额提升,利润分析,异常落差分析,制定商圈拓展计划、提升利润解决方案等; 2.完善所辖区域门店管理组架构:人员招募、培训、绩效、人才梯队培养计划; 3.负责餐厅QSC提升和弱店帮扶; 4.负责区域门店营业额目标分解,辅导门店负责人解读门店利润报表,分析门店在物料、人力、半变动费用中机会点,制定可行性改善方案; 5.执行营运体系优化,提升区域门店服务品质及客户满意度;  6.负责区域员工关系管理,提升区域员工满意度; 7.负责区域新店筹建计划制定和推进,保障新店开业各项指标达成; 任职要求: 1.大专及以上学历,28-40岁; 2. 3年以上大型连锁餐饮工作经验者,2年以上中餐运营管理经验,具备较强运营统筹管理能力,10+直营连锁门店运营管理经验。 3. 熟悉广佛商圈,有餐厅服务稽核更佳。 注:曾任职海底捞、九毛九、西贝、探鱼、望湘园、湘阁里辣、农耕记、费大厨、大师兄(前期有麦当劳、百胜)等连锁大区域负责人经验者为佳。 月薪1.2-1.5W+绩效奖金+交通补贴+股权激励+五险+月休四天
  • 上海 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 提供工作餐
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1、遵守操作规程及酒店规章制度。 2、按计划检修客房,检修公共区域,根据客房损坏情况排出先后次序。 3、完成综合性临时任务,如检查VIP房、监督客房、餐厅、大堂等外包大修工作。 4、完成宾客提出的小修工作。 5、完成维修领班安排的其它工作。 6、提供客房设施现状、公共区域现状,提出补救意见。 【岗位要求】 1、3年以上同岗位工作经验。 2、以电工优先,对钳工、管工、空调、木工、油工专业知识有一定的了解,具备一专多能,动手能力强。 3、五官端正。 4、具备一定的英语对话能力。 5、身体健康,精力充沛。
  • 实习店长

    8千-1.2万
    广州 | 2年以上 | 高中

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    中式餐饮 | 2000人以上
    发布于 04-30
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    公司福利: 1、包吃,跟门店客人同享餐标,包住,15分钟内步行到公司。 2、月休4天,可以灵活调休 3、优秀员工享受股权激励 4、每月一次部门团建活动、季度公司活动,不定期零食下午茶 5、工作满一年享200元/月工龄奖,两年400元/月工龄奖。 企业目前在广州、深圳、佛山,东莞,上海,北京均有直营门店合计总数近80家,今年计划新开30家新店。 岗位职责: 1.全面统筹负责餐厅的日常管理工作,保障餐厅经营业务的正常开展。 2.通过计划的制定和执行,达成餐厅在顾客体验,营业额,利润管理,人员发展四个方面的目标达成。 3.餐厅财务制度执行,固定资产管理,人事管理。 4.在餐厅层面负责对外沟通以及周围社区关系维护,进行单店企划活动的策划和执行,提高品牌形象。 5.负责餐厅工作人员调配,班次安排和员工考核,保证在规定的营业时间内,各服务点上都有岗、有人、有服务。 任职资格: 1.年龄23-38岁,男女不限,品德端正,仪表端庄,热情。 2. 两年以上餐饮行业同等职务工作管理经验 3.高中以上学历,酒店管理、市场营销、工商管理类专业优先。 4.学习能力强,热爱餐饮行业,较强的服务意识、责任感和协助精神
  • 成都 | 1年以上 | 大专

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    国际高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 04-30
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    岗位描述 1.协助参与商户活动洽谈,落实活动执行情况并进行总结; 2.负责商户月度活动的采购报销; 3.负责收集商户资料及部门档案整理; 4.负责记录会议纪要; 5.负责与各部门做好联络及日常沟通对接。 任职要求 1.大专及以上,具备商业从业经验; 2.沟通协调能力强,能同时处理多项工作,思维逻辑严谨; 3.熟练使用Excel,能快速完成各类报表的制作及数据比对工作; 4.正向积极,执行力强,抗压能力强。
  • 厨师

    6千-8千
    广州 | 1年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 04-30
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    1、中专学历以上,3-5年以上中餐厨房从业经验。 2、熟练掌握中餐菜品的烹饪方法,熟悉食品卫生安全体系,具有食品安全意识。 3、具有较强的责任心、良好的职业道德和纪律修养,能接受单休。 4、具有较好的语言表达、沟通能力,掌握基本的电脑办公软件使用。 5、注重个人仪容仪表及卫生,心态乐观积极。 其它要求 年龄要求:25-55岁
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限 | 提供食宿

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    景区 | 100-499人
    发布于 04-30
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    遵守财务规章制度和管理规定。确保所有财务操作符合公司规定。 收银操作。熟练掌握收银软件,快速准确地为顾客结账。 班前准备工作。进行日常的清洁和维护工作,确保收银设备的正常运作。 核对和录入账单。准确无误地将点菜单内容录入电脑系统,并确保账款结算快速、准确。 减免和打折审核。严格审核减免、打折情况,熟记各种折扣政策。 班次交接。做好班次交接工作,编制收银员收入明细表,并妥善保管营业款。 客户服务。提供优质的客户服务,包括主动沟通、解决顾客问题。 参与培训。积极参与公司组织的培训活动,提高服务技能和综合素质。 此外,餐饮收银员还应关注现金和票据的管理、保密制度遵守、团队管理和财务管理等方面。 餐饮收银员的岗位要求通常包括: 良好的服务态度和沟通技巧。对顾客提供友好和高效的服务。 熟悉餐厅服务和产品。了解餐厅提供的各类食品和饮料的价格和特点。 快速准确的结算能力。能够迅速而准确地完成顾客的结账流程。 现金和票据的安全管理。确保现金和票据的安全,遵守相关的财务管理规定。 应对各种情况的能力。能够处理顾客投诉和纠纷,确保顾客满意度。
  • 佛山 | 经验不限 | 高中 | 提供食宿

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    经济型酒店/3星级 | 50-99人
    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1、严格执行公司管理和会计制度,公司费用报销的整理、财务审核和监督工作; 2、严格按公司管理制度开具各种票据、使用印鉴; 3、报税、整理、装订记账凭证及财务文档管理; 4、 完成上级交办的其他工作。 【岗位要求】 1、有财务相关工作经验或财务相关专业毕业,有经验会计优先; 2、初级职称或会计从业资格证书; 3、会使用财务软件和office办公软件。 4、爱岗敬业,严谨踏实,有良好职业操守,责任心强,工作细致手脚麻利,做事有条理。 5、有良好的学习能力,善于处理流程性事务,执行能力强; 6、能承受较大工作压力,有良好的沟通能力和团队精神。
  • 丽江 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 工作氛围好
    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1.配合HRM负责度假村人事相关管理工作,保障度假村各项政策规定的执行和落实; 2.负责员工入离职手续办理,档案管理,人员变动登记,员工工资核算; 3.负责制作定期不定期的人力报表和分析工作; 4.建立良好的劳动关系,为员工提供专业的人力资源知识咨询及帮助,包含且不限于社保福利,度假村政策及规范的信息咨询及办事流程介绍等; 5.负责员工报销的审核及跟进; 6.协助部分其他同事处理好度假村人才培养及活动执行及策划; 7.上级交办的其他工作事项. 【岗位要求】 1. 大专以上学历; 2. 流利英文表达能力 3.了解人事,工资,劳动保护,社会保险等政策,法规.需有薪酬福利工作背景 4.具有较好的文字组织能力和语言表达能力; 5.熟练掌握办公自动化技能,工作责任心强,有耐心.
  • OTA经理

    8千-1万
    杭州 | 经验不限 | 学历不限

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    岗位职责 1、 根据市场营销经理的指示和部门营业目标、销售重点,制定具体的销售计划,并认真加以实施。 2、 协助部门经理进行销售预测,制订商务会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划,并加以落实。 3、 负责对潜在客户进行促销访问,与老客户保持良好关系,设法开发新客户。 4、 经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议,并与其他部门沟通,保证协议的顺利实施。 5、 负责处理商务市场客户的电话、传真或信函。 6、 负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作。 7、 处理长包房、商务散客销售中的日常事务工作。 岗位要求 1、 XXX以上学历,营销相关专业。经过营销专业培训或持相关专业证书。 2、 掌握一定的财务及营销专业知识。 3、 有一定的文字能力,语言表达能力强。 4、 思维清晰,有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。 5、 熟练掌握一门外语,听、说、写流利。熟练使用办公自动化软件及网络。
  • 销售总监

    2万-3万
    重庆-江北区 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、制定及执行饭店市场销售计划 2、酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。 3、分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。 4、走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。 5、审核服务活动的策划方案,组织员工工作。 6、签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。 7、统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。 8、对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。 【岗位要求】 1、专科以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。 2、按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。 3、负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。 4、负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。 5、负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。 6、英语口语和书写流利。
  • 贵阳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 五险
    • 美女多
    景区 | 100-499人
    发布于 04-30
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    1.检查餐饮部的所有卫生,设施设备是否正常运转,检查员工考勤服务,定时协助主管组织员工培训,确保向客人提供优质服务。 2.配合经理、主管的工作。 3.掌握员工的出勤情况和工作表现,定期向主管汇报。 4.负责检查服务员的仪容仪表,主持班前会,带领并督促服务员做好各项工作。 5.了解当时预订情况,必要时向服务员布置当班任务。 6.确保按规定布置餐厅和摆台,负责维持高标准的程序服务。 7.检查备餐柜里的用品准备情况。 8.开餐前参加并监督食品和饮料的服务,与厨房协调,保证按时、按质上菜。 9.接受宾客投诉,并向主管汇报。 10.负责点菜,推销菜肴的工作,亲自为重要宾客服务。 11.负责餐饮部的所有维修单。 12.检查所有规章制度的执行,以身作责,为下属树立良好的形象。 13.下班前负责为下一餐布置好台面。 14.检查账单保证在宾客签字付款前准确无误,检查客人的姓名。 15.负责培训员工或实习生。 16.完成主管交办的事项 ,如主管休假或有特殊事情时 ,承担主管职务并行使主管权利。
  • 前厅经理

    9千-1.2万
    苏州 | 经验不限 | 学历不限

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    • 年度旅游
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1、负责酒店前厅部的接待和管理工作,熟知前厅服务设施的功能,处于完好状态。 2、进行有关的市场计划分析制定部门工作计划,完成工作报告。 3、使客房达到最高出租率,获取最佳的客房收入。 4、督导下属部门主管,委派工作任务,明确岗位责任,随时调整工作部署。 5、保持良好的客际关系,能独立有效地处理宾客投诉。 6、协助酒店与更高一级领导处理突发事件。
  • 仓管

    3千-4千
    贵阳 | 经验不限 | 学历不限

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    • 美女多
    景区 | 100-499人
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    1.依据出入库单完成物料的出入库动作;2.来料收货,并按检查数量,做到来料数量与单据一致;3.物料及成品,严格按物料'先进先出’作业;4.相关单据的整理、归档及对帐异常的处理;5.日常 5S 工作的具体执行,使仓区内清洁卫生;6.逾期材料的重报复检及配合报验的具体落实; 7.盘点差异的分析处理 8.完成上级交待其他工作;
  • 广州 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    岗位职责: 1.高级销售经理在销售总监的督导下,负责客房和会议销售,在销售总监总监的指导下使他/她所负责区域的 2.住房以及会议产量和收入最大化。 3.依照销售计划根据各自的市场执行相应的销售活动。 4.积极地参与完成部门销售任务,为整个部门达到销售预算做出贡献。 5.紧密的跟进所负责的客户的收入产量,以及与公司商务、散客、会务相关的生意。 6.协助销售总监预测未来房间的收入和公司/散客/会议/长住客/的平均房价。 职位要求: 具有良好的沟通技巧。 拥有较强团队合作精神; 较强的人际交往能力 有酒店销售经验 潜在客户资源 能在强压下胜任工作。
  • 重庆 | 1年以上 | 学历不限

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    【职位描述】 希尔顿在全球 100 多个国家和地区拥有数以千计的酒店,提供无数令人愉悦的机会。 从敞开的大门到热情的微笑,再到与众不同的体验,我们为每年与我们在一起的数百万旅行者提供他们永远不会忘记的欢迎。 除了我们旗舰品牌希尔顿酒店及度假村还包括:华尔道夫酒店及度假村、LXR、康莱德酒店及度假村、希尔顿嘉悦里酒店、Signia、格芮希尔顿精选酒店、希尔顿逸林酒店及度假村、Tapestry Collection by Hilton、希尔顿尊盛酒店、Tempo、 Motto、希尔顿花园酒店、希尔顿欢朋酒店、Tru by Hilton、希尔顿欣庭酒店、希尔顿惠庭酒店和希尔顿分时度假俱乐部。 如果您热衷全球旅行对世界的影响,您可能就是我们正在寻找的希尔顿团队成员。因为在希尔顿酒店,我们永远不会忘记我们在这里的原因:使我们的客人,团队成员和业主都满意。 履行安全领班职责,确保酒店财产和员工的安全。 我的具体职责是什么? 作为安全领班,您将应以最高标准完成以下任务: -指导监督各班的运作,确定保卫巡视的正确执行,确保对客人和同事实施安全保卫工作。 -全面熟悉并检查酒店各消防设施、消防通道、入口。 -确保当班保安员将巡视记录中的维修问题及时报告给工程部。 -熟悉各部门工作程序、安全知识、紧急程序,指导各岗位员工的专业知识及工作水准。 -在员工进出酒店时对其包裹进行随机检查。遵寻酒店财物管理的原则,在未行到特许的情况下严禁酒店财物外流。 -如有需要,应对携带大量现金的同事提供护送服务。 -在酒店的出入口安排外围巡视点,以确保在酒店周围无闲杂人等。 -传达和落实部门各项工作安排和培训计划。 -对酒店进行随机检查,以保证酒店内安全保卫措施的实行,如防火门的通畅,水龙带门前无设备堆放,各货物堆放区间的清洁和和喷淋头的充足等等。 -采取适当的方法解决客人投诉。通过与客人交流,建立起友好、信任和满意的对客关系。 -熟悉急救程序及消防紧急措施。 -保持工作区域的高度清洁和整齐。按照酒店与希尔顿的标准保持个人仪表,在任何时候表现出职业风范。 -遵守酒店工作政策及程序,遵守希尔顿运营规则及员工手册中的条款。 -以积极专业的态度与酒店内部各部门及同事沟通,建立起良好的工作关系,增强团队精神保证有效的双向交流。 -如有必要,酒店管理层保留在没有提前通知的情况下对工作描述变更的权利。 -完成任何其他合理的职责和被指派的职责。 【任职要求】 我们寻找什么样的人才? 希尔顿安全领班始终要以宾客的利益为重并与其他团队成员密切合作。若要成功地应聘这一职位,您的态度、行为、技能和价值观应符合下列标准: -有效清晰的沟通能力。 -熟悉有关酒店消防、安全生命系统和设备的知识。 -掌握酒店保安工作程序。 -保持优秀的领导能力。 -较强的人际处理能力并关注细节。 -至少有两年从事保安领班工作的经验。 -懂英文者优先。 服务于希尔顿将会如何? 希尔顿全球是国际最具知名度的酒店管理公司之一,其下品牌包括从豪华的全面服务酒店,度假村到公寓式酒店以及中端酒店等。近一个世纪,希尔顿全球致力于通过全球品牌。延续为全球客户提供优质服务的传统,坚持为商务和休闲旅游人士提供最优质的客房、服务、产品和品牌价值。我们的愿景“让世界充满阳光,让大家都感受到热情的温暖,提供与众不同的卓越体验,让每位宾客在每家酒店的每次住宿都倍感满意”团结我们作为一个团队每天都在世界各地创造非凡的酒店体验。同时,我们惊人的团队成员是希尔顿的核心所在!
  • 珠海 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    确保遵循品牌承诺并始终提供优异的对客服务。 Ensures the delivery of brand promise and provides exceptional guest service at all times. 礼貌而高效地处理所有客人和内部客人的投诉和询问,确保问题得到圆满解决。 Handles all guest and internal customer complaints and inquiries in a courteous and efficient manner, following through to make sure problems are resolved satisfactorily. 与餐厅经理密切合作准备和定期更新餐饮部预算,确保达到预算目标并且有效的控制成本. Assists with the preparation and regular update of the Food and Beverage Departmental Budget, in close cooperation with the Outlet Manager ensuring targets are met and costs are effectively controlled. 在每日运营及质量控制方面与厨务部密切配合。 Liaises with the Culinary Department on daily operations and quality control. 具备充足的菜单和酒水知识,能够向客人推荐和促销餐饮产品。 Has a thorough knowledge and understanding of all food and beverage items in the menu and the ability to recommend Food and Beverage combinations and upsell alternatives. 餐厅经理不在岗时,就每日的准备、服务和菜单给员工召开班前例会。 In the absence of Outlet Manager conduct daily pre-shift briefings to associates on preparation, service and menu. 通过参与管理,根据酒店制度和程序以及相关适用法律,对餐饮部员工进行紧密督导。 Through hands on management, supervises closely all Food and Beverage Service associates in the performance of their duties in accordance with policies & procedures and applicable laws.
  • 销售主管

    5千-6千
    贵阳 | 2年以上 | 大专

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    • 美女多
    景区 | 100-499人
    发布于 04-30
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    • 投递简历
    1、主动开发酒店潜在的商务协议客户,长租客户,旅游团,会议客户等,化酒店收入。 2、维护客户关系,接待和对接客户的预定,确保客户的满意度。 3、拜访,电话回访客户,带客户参观房间。 4、签订订房协议和必要的信贷协议。 通过有效途径,网络和线下渠道推广酒店产品,增加公众号的粉丝量,提高酒店的知名度。 6、了解市场行情和竞争对手情况,积极做好销售计划,并落实销售计划。 7、核对预定账务,及时跟踪和催缴挂账,防止挂账不能及时支付和坏账的发生。 8、做好销售日常记录报表。
  • 销售员

    3.5千-1万
    杭州 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-30
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    岗位职责 1、 根据市场营销经理的指示和部门营业目标、销售重点,制定具体的销售计划,并认真加以实施。 2、 协助部门经理进行销售预测,制订商务会议、散客、长包房客人的销售策略及销售工作计划,并加以落实。 3、 负责对潜在客户进行促销访问,与老客户保持良好关系,设法开发新客户。 4、 经授权代表酒店与客户签订商务会议散客销售协议或长包房协议,并与其他部门沟通,保证协议的顺利实施。 5、 负责处理商务市场客户的电话、传真或信函。 6、 负责酒店内使用的各种优惠卡的发放和管理工作。 7、 处理长包房、商务散客销售中的日常事务工作。 岗位要求 1、 XXX以上学历,营销相关专业。经过营销专业培训或持相关专业证书。 2、 掌握一定的财务及营销专业知识。 3、 有一定的文字能力,语言表达能力强。 4、 思维清晰,有较强的沟通能力、理解能力及敬业精神、团队意识。 5、 熟练掌握一门外语,听、说、写流利。熟练使用办公自动化软件及网络。
  • 杭州 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    • 技能培训
    • 岗位晋升
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    • 包吃包住
    • 人性化管理
    • 带薪年假
    • 午餐补贴
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    全服务中档酒店/4星级 | 50-99人
    发布于 04-30
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    1.擅长酒店营销策划工作;2.熟悉当下新媒体营销运维;3.熟悉主流OTA销售运作方式;4.能对网络销售现状进行分析诊断;5.协助业绩差异分店提升销售能力;6.大专以上学历,酒店市场营销或旅游管理专业。岗位职责:1.根据集团目标制定年.季.月度电商平台营销方案;2.负责集团内各门店的OTA.众公号.抖音.小红书等网络营销平台,包括上线.日常维护.活动申报.价格管控等;3.根据集团下达的运营指令,积极良好的完成任务,并监督检查各门店的工作落实执行情况,包括指标达成.营销活动.线上推广.针对指导等,并监控门店服务及异常处理;
  • 前厅接待

    2千-3千
    贵阳 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
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    • 员工生日礼物
    • 包吃包住
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    • 五险
    • 美女多
    景区 | 100-499人
    发布于 04-30
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    酒店前厅接待的岗位工作内容主要包括以下几个方面:12 接待客人:以专业和友好的态度迎接每一位客人,为他们提供入住登记、房间分配、咨询等服务,确保客人得到及时、周到的服务。 收银服务:为客人提供结账服务,包括现金、信用卡等支付方式。 预订服务:接受客人的预订,记录客人的信息,并将预订信息输入电脑,为客人安排房间。 咨询和留言服务:为客人提供酒店内的信息和咨询服务,同时接收客人的留言,并及时通知客人或转交给相关部门。 维护前台整洁:保持前台区域的整洁有序,包括办公区域、设备、桌面等。 客户关系维护:建立和维护良好的客户关系,以确保客人在酒店有愉快的体验,并促进客人的再次光临。 此外,酒店前厅接待还需要处理销售部或其他部门发来的预订单,根据工作标准和程序及时处理数据,检查核实当天及次日到达酒店的预订信息,以及认真核对客人信息等。同时,也需要关注酒店的各种宣传活动,宣传客房和酒店的各种设施和服务。 总的来说,酒店前厅接待是酒店服务的重要一环,需要具备良好的职业素养和服务意识,以确保客人得到优质的服务体验。
  • 上海 | 3年以上 | 本科

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    • 这儿充满乐趣
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    • 鼓励职业发展
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    职位概述:酒店品控经理是酒店管理团队中负责确保酒店品控达到一定标准的重要岗位。酒店品控经理负责制定和执行各项质量管理政策、流程和标准,以确保酒店在服务质量、设施设备、安全卫生等方面的表现符合客户的期望和酒店的要求。 岗位职责: 制定和完善品控管理政策和标准-研究市场需求和客户反馈,结合酒店经营情况,制定品控管理政策和标准。 -不断总结和沉淀品控管理经验,不断完善品控管理体系,以适应市场和客户的变化。 建立和维护品控管理体系-协助上级制定和实施酒店质量控制相关的目标、政策和程序,并确保其得到有效实施。 -建立和维护一套科学、完善的酒店品控管理体系,包括各项工作标准、流程和规范。 负责酒店各项品控管理工作的执行-配合各业务部门进行品控管理的执行,监督各项标准的落地执行情况。 -定期进行品控管理工作的检查和评估,及时发现并解决问题,保证酒店的品控达到要求。 开展品控培训和考核-组织和开展员工的品控管理培训,提高员工对品控管理的认识和能力。 -设计和实施品控管理考核体系,对员工进行定期考核和评估,激励员工提供优质服务。 分析和处理品控问题-监测客户反馈和投诉,追踪品控问题,进行深入分析,并提出解决方案。 -指导和协助相关部门进行品控问题的处理和改进。 建立和维护与客户的良好关系-倾听客户声音,解决客户问题,提供优质的客户服务,建立和维护与客户的良好关系。-组织和开展客户满意度调研,根据结果制定和调整品控管理策略。 监测竞争对手的品控水平-跟踪竞争对手的品控管理水平和行业动态,及时进行对比分析和调整策略,以保持酒店的领先地位。 协调和配合其他部门的工作-与各部门建立良好的沟通和协作关系,配合其他部门进行工作,共同提高酒店的品控管理水平。   任职要求: 本科及以上学历,酒店管理、旅游管理、质量管理等相关专业背景优先。 具备良好的沟通能力、协调能力和团队合作精神,能够有效地与各级员工和部门进行沟通和协作。 具备良好的品控意识和服务意识,熟悉五星级酒店行业的品控管理流程和标准。 具备一定的数据分析和问题解决能力,能够独立分析和解决品控问题。 具备较强的计划和执行能力,能够按时完成上级交办的任务。 具备一定的培训和考核能力,能够有效地培养和激励员工,提升团队的整体品控管理水平。
  • 北京-通州区 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    有限服务中档酒店 | 50-99人
    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、大专毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
  • 青岛 | 3年以上 | 中专

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    • 节日礼物
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    全服务中档酒店/4星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    工作职责: 1、负责公司内部弱电系统的设计、安装和维护。 2、确保弱电系统的正常运行,对出现的问题及时排查和解决。 3、贯彻执行各项规章制度,保证人身安全及机房的干净整洁。 4、配合其他部门完成相关的弱电系统支持工作。 5、对弱电系统进行定期检查和维护,保证其安全性和稳定性。 6、熟悉和掌握弱电系统所有设备的性能,当设备出现故障时,及时处理 任职资格: 1、具有2年以上工程设备维修、保养工作经验; 2、大专以上学历,有高、低压电工证、职业资格证书等优先考虑 3、熟悉弱电系统的设计、安装、调试和维护。 4、掌握网络通信、综合布线、监控系统、门禁系统等弱电设备的安装与调试。
  • 市场总监

    2万-3万
    重庆-江北区 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 04-30
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    【岗位职责】 1、负责规划公司的市场发展策略,把握公司在行业中的发展方向,完成公司在行业中的市场定位,及时提供市场反馈并对公司的市场操作计划不断优化与完善; 2、通过各种市场推广手段完成既定的品牌营销目标,对营销预期目标及实际效果负责; 3、负责大客户开发、渠道拓展、商务洽谈、开发和协调各类媒体资源,建立有效的媒介传播手段等; 4、负责团队的建设与管理,全面安排、管理市场部的年度市场策略和市场计划; 【岗位要求】 1、学历要求:市场营销或相关专业专科以上学历,广告、市场营销、新闻、大众传播等相关专业优先 2、工作经验及年限:五年以上企业市场管理工作经验,5年以上市场部经理工作经验 3、培训:战略管理、组织变革管理、管理能力开发、市场营销、合同法、财务管理及谈判技巧等方面的培训 4、专业技能:对市场营销工作有深刻认知,有较强的市场感知能力、敏锐地把握市场动态、市场方向的能力、密切的媒体合作关系 5、通用技能(计算机/语言等)熟练使用办公软件。普通话、粤语标准流利 6、职业素养及胜任能力要求:高度的工作热情,良好的团队合作精神,有较强的观察力和应变能力、出色的人际沟通能力、团队建设能力、组织开拓能力
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