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  • 石家庄 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    国内高端酒店/5星级 | 1000-2000人
    发布于 11:02
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    岗位职责: 1.负责餐厅整体的日常经营和管理工作。做好品牌定位与维护。 2.根据餐厅的总体经营方针和餐厅的实际工作效率,分析各月、年度的餐饮市场状况,制定餐厅年、季、月度预算,并在预算审批后督导实施。 3.参与和指导定期研究制定食品推广计划和餐厅推广计划,审定各种时令菜肴和菜单。制订服务标准和操作规程,检查管理人员的工作和餐厅的服务态度,服务规程、出品部门的食品(饮品)质量及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。 4.负责制定餐厅大宗物品的采购计划及各项家具、用具、设备设施的维修计划,各项物品的补充计划。 5.定期检查餐厅的经营情况,会同财务部对餐厅的各项成本费用进行审定,有效地监督和控制成本,保证餐厅的综合毛利。 6.组织管理组定期研究、检查服务质量和工作。制定、完善餐厅的各项内部制度和规定。 7.主持餐厅例会,做好总结分析和工作部署,并带领全体下属完成职责范围内的工作。 8.主持餐厅管理人员的培训,使之胜任本职工作,提高服务质量和工作质量不断提高管理人员的业务水平和工作质量。使宾客满意率达到100%。 9.与厨师长密切联系合作,提出有关食品销售建议,及时沟通客人需求,为食品原料的采购和厨房出品提供依据。 10.掌握员工的思想动态,做好深入细致的思想工作,调动大家的热情。 11.熟知所有关于紧急事件的处置标准及流程,并能迅速有效的进行处理。 任职要求: 1、大专及以上学历,40岁以下,男女不限。 2、具备3年以上高档餐饮门店(中餐厅或西餐厅)管理运营经验。 3、有高度的责任心和主人翁意识,擅长店务管理,具有较强的管理和建设团队的能力。
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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 10:52
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    岗位工作地点:全国委派 1、全面协助店总开展酒店运营工作; 2、 负责运营期间的市场开发和客户维护,确保完成公司下达的收益指标; 3、 根据季节性变化和酒店周边市场环境,制定确实有效的经营策略并执行; 4、  严审查酒店各项成本费用支出,并督导酒店节能工作,确保酒店的运营成本和费用得到合理控制,达到预期的考察指标; 5、 贯彻执行公司总部的统一质量标准,确保服务、卫生质量达到预定要求; 6、 督导酒店安全工作及设备设施维护,确保设备设施的正常运展,无任何安全责任事故发生; 7、 负责酒店的固定资产的保值增值,确保酒店资产的损耗率符合公司规定; 8、 负责酒店员工管理,确保员工的满意度,贯彻公司的企业文化和管理制度,营造良好的工作氛围,合理配备人力资源,协调酒店各部门的关系; 9、负责业主关系及公共关的维护,树立维护公司良好品牌形象。 任职资格 1、26-40岁,大专以上学历,酒店旅游相关专业。 2、3年以上连锁酒店同岗位管理经验,有星级酒店经验者优先。 3、良好的职业操守,执行力强,能在压力下开展工作。 4、具备较强的销售能力、经营意识和成本控制能力,有计划性,工作作风严谨,细致。 5、热爱服务行业并能适应酒店的高节奏。 6、能接受外派者优先。
  • 石家庄 | 经验不限 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:19
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    安保部经理: 1.负责部门工作的计划,监督和指导保安部的工作运转,包括防火、防盗、酒店财产、员工安全、客人财产及安全保密工作,保持高水平服务,发挥保安队伍的工作积极性,以完成酒店领导下达之管理目标。 工程部经理: 1.负责工程部整体运营及日常事务人员管理 ,对酒店的各设备运行管理和培训 2.建立健全工程设备运行和操作程序,合理安排各班组定期维修,确保酒店正常运行 3.拟定和修改工程年度计划和预算 4..检查各项能源的消耗情况,制定各项节能措施,做好各项能源消耗控制 5.建立部门管理制度、流程机制、管理表格,建立设施、设备技术档案、运行管理、维修档案。
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    国内高端酒店/5星级 | 50-99人
    发布于 16:03
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    岗位职责 1. 建立酒店集团招聘资源管理机制,包括各类招聘渠道建立维护及人才储备; 2. 根据酒店集团业务发展需要,制定并实施岗位招聘计划; 3. 优化酒店集团绩效考核体系,充分发挥绩效考核激励作用; 4. 统筹规划酒店集团旗下酒店及公司人力资源工作; 5. 组织实施中层干部任免工作; 6. 领导安排的其他工作。 任职资格 1. 35周岁以下,本科以上学历,人力资源管理专业优先; 2. 具有5年以上大中型企业人力资源工作经验; 3. 擅长招聘配置、绩效管理等模块; 4. 具备较强的沟通协调能力、良好的公文写作和数据分析能力; 5. 抗压能力强,工作效率高; 有国企、酒管公司、酒店工作经验者优先,此职位为酒馆集团招聘。 备注:五险、周末双休;联系人:刘女士,13780210260
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:50
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    【岗位职责】 直接向财务和业务支持总监汇报并沟通所有与客户帐户和挂账有关的收款和信贷事宜。 与顾客和其它部门合作,协調和交流有关信贷发放的相关事宜,跟进欠款帐目并协助处理信贷申请。 和应收主管紧密合作,负责检查和维护应收帐款的帐龄。 监控团体和会议的特殊帐目安排要求,确定入帐符合顾客的需求。 每天检查挂帐记录的准确性,并进行必要的纠正。 监控并跟进逾期未付账户的收款。 每月进行坏账清单审核,并为每月的坏账准备金准备坏账收回可能性分析。 联合应收账款对账目询问进行回应和解释。 协助对欠款的客户账号和城市分类账进行控制和收取账款。 为月末分析准备管理报告,并为信贷会议提供文件。 月底前审核当月计提的坏帐准备,坏帐注销及其它调整。 与洲际集团相关人员组织月度信贷会议,突出当月信贷实施情况,坏账和员工挂帐显著的情况,并对任何涉及跟进的账目进行讨论。 协助准备和提供准确和最新的财务和运营信息,重点强调应收帐款的帐龄。 协助安全存放所有合同,租约和其他财务记录,包括适当的存放和存取。 保持专业技术水平。 协助按照洲际酒店集团的规章制度,公共会计准则和当地适用条款的规定执行和维护认可的会计工作准则和会计程序。 审核每天的餐饮收入和前台收入,所有收入必须遵循财务制度。 编制收入报告,然后分发给餐厅经理和管理层。 确保酒店所有的促销时系统的设置符合财务制度。 完成每月的餐费及招待费报表。 完成每月的月底结账。 确保所有折扣和杂费项目均附有相关单据列明具体收费项目。所有折扣应遵循财务制度。折扣,杂费及垫付款项应备有总结清单,每天提交给财务经理和总经理审批。 对所有涉及优惠券,证书和凭单的活动均应妥善管理,施行安全措施。 审核每日总出纳的汇总表与存款单是否一致。 审查核对预付款项,确保付款到位。 核對每日收入是否与备份相符。 按管理层要求和安排执行各种特殊项目。 与上级一起制定人力资源规划和管理需求。
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:19
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    1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系,代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准,维护酒店的良好形象和定位 5、开拓并实施公关活动,负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。
  • 石家庄 | 5年以上 | 本科 | 提供吃

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    • 做五休二
    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 14:53
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    • 投递简历
    岗位职责 1. 建立酒店集团招聘资源管理机制,包括各类招聘渠道建立维护及人才储备; 2. 根据酒店集团业务发展需要,制定并实施岗位招聘计划; 3. 优化酒店集团绩效考核体系,充分发挥绩效考核激励作用; 4. 统筹规划酒店集团旗下酒店及公司人力资源工作; 5. 组织实施中层干部任免工作; 6. 领导安排的其他工作。 任职资格 1. 35周岁以下,本科以上学历,人力资源管理专业优先; 2. 具有5年以上大中型企业人力资源工作经验; 3. 擅长招聘配置、绩效管理等模块; 4. 具备较强的沟通协调能力、良好的公文写作和数据分析能力; 5. 抗压能力强,工作效率高; 6. 有国企、酒管公司、酒店工作经验者优先。 福利 五险、周末双休、员工餐、带薪年假、节日福利、发展机会等。 亚太酒店集团为市文旅投集团核心业务版块之一,优质国企酒店管理平台,目前下辖7家酒店及2家公司,平台广阔,职业发展机会多、空间大,工作稳定性强。
  • 总账会计

    6千-8千
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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 11:19
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    • 投递简历
    1.负责酒店的财务管理工作,充分发挥财务部门服务、核算、监督作用,正确及时完整为经营管理提供真实的财务信息; 2. 及时编制、审核、报送各类财务预算报表; 3. 遵守公司的财务管理制度,严格控制成本,费用开支,认真执行各项审批限制和费用报销制度。 4. 依据酒店人工、能源、消耗等各项指标,合理控制成本、费用、确保经济效益的提; 5. 对酒店固定资产、低值易耗品、物料用品等财产 物质的使用,保管情况进行监督和检查,对上述资产管理中存在的问题及时提出意见,确保酒店财务物资的合理使用和安全; 6.其他相关财务工作。
  • 采购经理

    6千-8千
    石家庄 | 2年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 17:01
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    把运营预测转换成为物资需求计划,与各部门领导和管理层一起制定标准的存货和续订等级。 参与服务合同的谈判工作。 确定并建立可靠的供应渠道。 执行公司政策,为永续盘存物品确定并安排充足的存储空间。确定产品和重要物品以将成本控制到最低。 获取有竞争性的报价和投标。 确保按计划执行实地盘存工作。 将定单录入存货系统,并按收到的货物为收货方生成采购订单。 执行已批准的订单。 监督酒店的印刷品供应商,确保物美价廉且能够按时交货。 与上级一起制定人力资源规划和管理需求。 处理部门的采购要求。 确保产品和资源配送到正确的部门,并以此为依据派发账单 和酒店行政总厨,餐饮经理和会计一起确保完成市场调查报告。 处理员工日常事务,计划并分配工作,为每个员工设立工作绩效目标。为员工提供教导、辅导并给予定期反馈,帮助解决各种员工矛盾,提升员工绩效,并对员工表现优异之处予以认可
  • 粤菜厨师

    6千-8千
    石家庄 | 5年以上 | 学历不限

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    国内高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 15:18
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    • 投递简历
    岗位职责: 1、按照菜式规定,烹制各类菜肴,保证客餐、员工餐的出品质量; 2、负责对各原材料进行加工、配制、腌制,合理使用边角料,避免浪费; 3、参与制订菜单和菜品研发工作。 4、掌握食材使用比较安全及储存方法; 5、确保厨房设备日常维护和保养; 6、保证工作区域卫生和整洁。 任职要求: 1、五年以上炒锅岗位工作经验,至少擅长川菜、粤菜、淮扬菜菜中的一到两种代表菜的烹饪技术; 2、大型餐饮、五星级酒店等企业工作经验,了解和熟悉食品材料的产地、规格、质量; 3、身体健康,服从安排,有健康证; 4、良好的服务态度;
  • 石家庄 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 16:09
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责酒店食品、饮品成本报告,控制食品、饮品营业成本控制。 2、检查食品原材料采购供货渠道、收货程序以及原材料质量,掌握市场上原材料价格信息。 3、督促编制配餐卡,为制定销售价格提供依据。编制餐饮销售分析旬报,调整餐饮价,及时提供信息。 4、与各厨房餐厅酒吧沟通,提供成本信息,降低成本。 5、定期与采购部、餐饮部共同对市场价格进行调查、分析,更有效地控制进价。 6、负责编制每月饮食成本报告。 7、严格各种物品、食品、饮品的购入、验收、入库出库等有关手续和标准。 【岗位要求】 1、具有大专以上财务专业学历或会计师资格;具有本岗1年以上工作经验,在成本核算岗位工作5年以上。 2、具有较强的管理、沟通、协调能力和团队协作意识。 3、人品正直诚实,具备良好的职业道德和素质,责任心强。 4、能对成本核算指标进行针对分析并合理提供合理的建议。 5、通晓财务核算流程,能熟练运用财务软件及办公软件。 6、根据酒店经营需要,有效进行科学的成本测算。 7、对财务各项指标具有一定的敏感力。
  • 客房经理

    6千-8千
    石家庄 | 经验不限 | 学历不限

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    • 工龄奖
    • 职务津贴
    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 14:50
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    • 投递简历
    【岗位职责】 1、负责客房部的整体经营和运作;分配督导员工工作,制定工作计划。 2、确保部门成本及各项费用,得以良好的控制。 3、根据酒店的运营标准,随时对房间和设施设备及各项物品进行检查。 4、制定部门的年度预算,并确保部门的经营费用控制在预算之内。 5、检查客房部的设施和管理,抽查及提升本部门整体工作质量及工作效率。 6、组织编制部门工作程序及工作考评。 【岗位要求】 1、本科毕业学历或同等以上。 2、有3年以上同星级客房管理工作经验。 3、熟悉客房部专业知识,熟练使用电脑,持有客房部经理上岗证或资格证书。 4、掌握熟悉客房管理、服务流程和质量标准。 5、具有组织协调能力、应变能力、经营能力以及文字表达能力和信息管理能力。
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    其他IT/互联网 | 500-999人
    发布于 11:19
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    • 投递简历
    工作职责: 1、协助酒店完成直销产品的落地; 2、培训酒店员工对直销系统的使用和培训,掌握直销产品销售流程; 3、结合数据的分析,产品的价格、库存监控做好产品优化工作; 4、产品流量运营,对酒店的交易产出负责。 任职资格: 1、具备亲和力、良好的表达与沟通能力; 2、抗压能力强,主动并积极和团队精神; 3、有数据分析和解读能力; 4、从事OTA或是高星酒店1年以上,在酒店从事官微对接为佳。
  • 销售经理

    6千-8千
    全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 11:52
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    • 投递简历
    1. 具有大专学历及三年以上酒店销售相关工作经历 2. 尊重客人需求,认真对待客人的提问或投诉,热衷于满足客人期望,时刻提供专业和高水平的服务质量 3. 善于寻求新方法改进工作绩效 4. 有较强的沟通能力及语言组织能力,清楚流利地阐述观点 5. 善于解决问题,调节冲突,有效分析所有相关信息,以得出正确结论 6. 具备良好的相关财务知识,关注财务状况,积极采取措施有效节约成本 7. 愿意接受不定班次工作 8. 具有丰富的客户资源  
  • Bar Manager

    8千-1.2万
    全国 | 3年以上 | 大专 | 提供食宿

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    • 岗位晋升
    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-06
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    卓越雇主
    卓越雇主
    MAIN MISSIONS: -He/she is responsible for budgets of the bar (sales, PMH, HR, energy, consumables) and manages the sales and the bar margins, notably by respecting the partnership agreements. -He/she optimizes the quality of the service, the application the hygiene and the safety procedures and the training of his/her team -He insures the delivery of the services integrating the animation of the village ORGANIZE THE BAR -Adapt the organization (production, distribution, storage) in function of infrastructures and existing equipments, theme and animation program -Establish the technical index cards (cocktails, snacks, glass type, hygiene,) and assure the follow-up -Determine product needs respecting for the ordering schedule -Control the rotation of day stocks taking into account hygiene standards and economical constraint -Apply the F&B agreements partnership according to sector  -Organize the workload of the bar team -Optimize the use of the given material MANAGE THE BAR -Create the conditions (organization, product selection, development) to reach and deliver the bar objectives in the respect with the Quali-Signs -Propose and establish actions to develop the sales and improve margins with the cooperation of the F&B manager or Hotel Services Manager -Identify and argue equipment requirements (PMH, Cleaning products) -Participate in the elaboration of the conditions of contract of the special events -Optimize the pricing, engage promotional actions, strengthen the display   ENFORCE THE APPLICATION OF THE SERVICES FOLLOWING THE DEFINED STANDARDS -Apply the procedures and the standards ("Quali-Signs" "Pro-Signs") -Control the application of Quali-Signs and Pro-Signs in bars - Engage corrective actions to be in line with Quali-Signs and Pro-Signs -Participate with the F&B Manager or Hotel Services Manager in the selection of the local goods (not referenced) -Give an opinion on the quality of the delivered goods -Be present at the key moments of the service to coordinate the teams and be the interlocutor of the GMs -Conceive with the coordinator of animation the “Mise en avant” of the services according to the themes and to the events -Report in the RRB or Responsible Hotelkeeper if necessary  ENFORCE THE APPLICATION OF THE STANDARDS OF HYGIENE AND SAFETY -Apply the HACCP method and the safety regulations - Control the application of the method HACCP and the safety regulations in bars -Engage corrective actions to be in line with the HACCP method and the safety regulations by monthly self-checks -Organize and inspect the cleaning of premises, equipments and materials -Watch the maintenance of premises and equipments -Report in the RRB or Responsible Hotelkeeper if necessary  MANAGE ITS BAR TEAM -Train GO / GE -Evaluate GO / GE on the objectives fixed with them -Reveal in his(her) team the GOs and GEs with potential ( key GO) -Elaborate the hourly schedules of the team, identify needs, establish and follow the punctuality/presence (within the framework of the regulation of the country) - Warn the F&B Manager or HSM if any noticed grave facts -Animate and motivate its team
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    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 05-06
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    1.岗位要求  (1)25-35岁,大专以上学历,男女不限;  (2)有1年以上高星级酒店销售经验;  (3)有本地市场客户资源优先考虑;  (4)阳光自信,热爱销售工作,有一定的抗压能力;  (5)形象气质佳,沟通协调能力强。  2.工作内容  (1)负责酒店日常客户的开发与维护;  (2)酒店各类促销活动的推进与目标达成;  (3)按计划完成酒店制定的绩效销售任务;  (4)搜集市场调研及行业信息汇总分析。
  • 人事主任

    5.5千-7千
    全国 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    有限服务中档酒店 | 100-499人
    发布于 11:52
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    • 投递简历
    岗位职责 1、负责协助运营部门员工日常招聘工作。 2、负责办理普通员工的入职、离职手续, 及人事变动的审核工作。 3、合理调配酒店人力资源,并提出有效的建议和意见。 4、负责各部门人员编制的审核工作。 5、协助总部人力资源正常的执行。 岗位要求 1、大专以上学历,有相同岗位工作经验1年以上。 2、熟悉员工的有关法规和条例;掌握教育学、心理学以及酒店管理理论。 3、熟悉员工的规律、特点和岗位培训工作程序。 4、了解酒店员工的服务工作规范和质量标准的要求。 5、能与有关部门进行沟通和协调;有较强的文字综合能力和口头表达能力。
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    发布于 05-07
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    【岗位职责】 1. 在经理的直接领导下,负责餐厅的日常经营和管理工作。 2. 根据餐厅年度预算要求,分析各月、年度的餐饮市场状况,制定楼面部的月、季、年度预算指标,并进行经营分析,做出经营建议。 3. 及时检查楼面人员的工作和服务态度、服务规程及各项规章制度的执行情况,发现问题及时纠正和处理。 4. 督导检查楼面各分部门的经营情况,有效地监督和控制成本费用。 5. 参加部门每周工作例会,提出合理化建议。 6. 每日巡视检查营业场所,处理宾客投诉,了解宾客需求。 7. 认真落实执行每日例会确定的当日工作。 8. 完成上级指派的其他任务。 【岗位要求】 1. 男女不限,年龄25-35岁。 2. 大专及以上学历,本岗或类似本岗位工作经验2-3年。 3. 有一定的组织和管理能力,具有熟练的餐饮服务技能。 4. 优秀的沟通及表达能力、做事严谨、情绪稳定,吃苦耐劳,有强烈的事业心和责任感。 5. 身体健康,仪表端庄。
  • 全国 | 3年以上 | 本科 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-06
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    【岗位职责】 1. 协助财务经理负责行政管理、财务和内部控制 2. 监督各部门的账务 3. 管理度假村保险箱及现金流动 4. 每日和每月结账 5. 管理和收取客人付款 【岗位要求】 1. 财务管理能力,例如:分析损益表,完成经营预算、短期和长期的预测和主持完成资本支出计划。 2. 较强的沟通能力(口语、听力和书写) 3. 较强的分析能力 4. 熟练使用应用软件和度假村系统,技术能手 5. 熟练掌握和维护关系,例如员工关系、客户关系和供应商关系 6. 具备度假村运作知识 7. 较强劳动力管理能力 8. 该岗位需每周工作6天 【G.O福利】: 双人住宿; 一日三餐国际自助餐厅; 吧台饮料畅饮; 度假村内所有娱乐活动及场地设施免费使用; 机场接送服务; 工作满一年往返度假村和住址机票; 完善的工作意外伤害保险及社会保险; 国际化G.O团队; 拥有登台演出的机会; 每年轮换海外及大中华区度假村工作机会; Club Med海外度假村免费房间; 快速晋升通道。
  • 全国 | 3年以上 | 本科

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    • 全球80家
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    • 一价全包
    • 海外工作机会
    • 每年轮换酒店
    • 大中华区3家
    • 多元化团队
    • 员工全球免费
    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-06
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    卓越雇主
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    Mission 1: Ambassador for Université des Talents (UDT): marketing, implementing, creating, improving and communicating Club Med’s employee-development strategy across different platforms: · TRAINER: Facilitate training with excellence. Inspire them! · COORDINATOR: Coordinate technical trainings and talent development with main actors. · CONSULTANT: Facilitate & coach managers to assess · PERFORMANCE: Identify needs and deliver effective solutions. · ADMINISTRATOR: Validate, record, report training activity & results. Assure training & reporting meets UDT and compliance standards. Improve agility & efficiency of our administrative functions.   Mission 2: Improve guest hospitality experience at Club Med, through focus and priority on developing local talents to establish a solid hospitality platfrom in each resort.   Mission 3: Exemplary Ambassador aligned to Club Med’s Values, Management Principles, Upscale Service behaviors & Entrepreneurial Mindset.     JOB SUMMARY: · Responsible for developing, coordinating and implementing various Learning & Development training initiatives aligned to training content & tools. · Supporting and facilitating all GO-GE development initiatives as consultant to village operations at the BU & village levels. · Analyzes, develops, and improves training modules and tools. · Assesses performance issues - researches and proposes actions and/or alternatives. · Optimizes tools & procedures. · Coach Managers · Personally, facilitates and co-facilitates training programs. · Evaluates impact of training solutions. · Documents and reports training results. · Assures local training compliance. · Works with minimal supervision to complete established goals and objectives · Serves as primary contact for Consulting Village Trainer for training programs. Handles and discusses inquiries from trainees & managers about training programs & needs. · Deploys all aspects of high-potential development programs for local GE employees. · Creates/coordinates annual training plan for resort populations. · Plans, organizes, presents, and facilitates training programs for all resort populations. · Creates, manages, participates in and develops a wide variety of learning environments and activities to provide GO-GEs the opportunity to develop their potential and achieve their objectives. · Coaches & supports managers on performance & hospitality challenges. · Reviews, evaluates, modifies and improves existing and proposed training programs. Benchmarks for best practices. · Prepares training aids such as instructional material, handouts, learner workbooks, leader guides, visual aids & evaluation forms. · Prepares training sessions: schedules sessions & locations, coordinates logistics, contacts trainees and managers, sets-up classrooms. · Assures accurate documentation of training records & trainee attendance in Workday and other UDT reporting channels. · Assures local compliance with training & training-related requirements. · Participates collaboratively and professionally with other HR & UDT members to achieve team goals. · Assures effective two-way communication at all levels of responsibility. · Participates in HR and UDT meetings as appropriate. · Continually maintains, updates his/her facilitation & hospitality competencies. · All other duties as assigned.   PROFILE: 1.English (Mandatory) 2.Bachelors / BAC+3 degree in Education, HR Management or HR Development. 3.Experienced hospitality trainer with strong presentation & learner engagement skills. 4.Hospitality Team Management experience. bility to work autonomously in “consultant mode” with minimal supervision. 5.Ability to anticipate and initiate key training priorities aligned to individual development.
  • 前厅部经理

    8千-1.2万
    石家庄 | 3年以上 | 本科

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    • 年度旅游
    • 管理规范
    • 岗位晋升
    • 领导好
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    • 美女多
    全服务中档酒店/4星级 | 500-999人
    发布于 05-06
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    职责描述: 1、 负责制定并不断完善前厅的管理制度和操作规程。检查、督导各项管理制度和工作规程的实施,发现问题及时纠正和处理。 2、 负责配合做好酒店会员运营管理,定期推出会员活动。 3、 负责多渠道宾客意见的收集,建立良好的宾客关系,营造良好的经营氛围,不断改进部门运营管理质量。 4、 负责对房间进行合理控制,熟悉酒店客房状况,熟悉酒店经营状况,保证客房收入最大化。 5、 负责对前台员工销售技巧进行培训,确保员工掌握升级销售核心技巧,提升客房收入。 6、 负责调动部门全员销售的积极性,确保各项销售任务的达成。 7、 负责督导前台根据宾客的喜好安排房间,确保信息及时录入公安报告系统。 8、 负责对宾客投诉进妥善处理,不断改善服务质量,注重现场管理。 任职要求: 1、 大专及以上学历,形象好,气质佳,酒店管理、旅游管理等相关专业优先考虑。 2、 三年以上国际、国内星级酒店前厅部管理经验,熟知前厅部各项管理制度,掌握每个工作环节和程序。 3、 掌握酒店前厅部运行流程,具备丰富的酒店前厅管理知识和经验。 4、 能熟练运用英语与宾客进行沟通,掌握听、说、读、写能力。 5、 具备优秀的沟通能力和解决问题的能力,能够迅速应对各种突发情况和客人投诉。 6、 具备较高的服务意识和技巧,具备优秀的销售技能和技巧。 7、 全面掌握前台收银方面的财务基础知识,能处理日常工作中所涉及的财务方面的问题。 待遇福利: 薪资:8000-12000元 缴纳五险一金;符合国家规定的带薪年假;提供岗位晋升的机会;周末双休;双节福利;年底奖金。
  • 石家庄 | 3年以上 | 学历不限 | 提供食宿

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    • 五险一金
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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    监督管事部门每日的运营。负责维护整个食品服务区的卫生状况。控制储藏室的发货及分发瓷器,银器和玻璃器皿。确保所有餐饮营业场所有充足的设备进行工作。 遵守当地的卫生和安全法规,或其它适用的规定,以及品牌规范和当地的规章制度。 管理厨房设备使用前的准备工作。 负责接收和存储厨房物品的管理工作。 监督厨房设备的清洁和存放。 监督厨房的清洁工作。 管理废品的清除。 管理厨房布巾的处理工作。 保持厨房的卫生。 清洁厨房和设备。 保持高度的个人卫生并在小组中执行卫生标准。 管理管事部的各项职责,使部门成本控制到最低。 管理管事部的各方面职责,使满意度达到最高水平。
  • 前台经理

    6千-8千
    石家庄 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    岗位职责
  • 石家庄 | 1年以上 | 大专 | 提供食宿

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    国际高端酒店/5星级 | 100-499人
    发布于 05-06
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    【岗位职责】 1、建立行政楼层的操作表,直接管理及领导行政楼层。 2、运用管理技巧调动和提高员工工作积极性。 3、同所有的宾客建立良好的公共关系。 4、保证行政楼层在整洁的环境下为宾客提供服务。 5、迎接VIP宾客到店及陪同到房间。 6、与前台紧密联系确保行政楼层各信息和工作的准确性。 7、亲自接受宾客投诉及有效地及时处理。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有前台工作2年以上的经历,前厅工作3年以上经历。 2、仪表端庄,热爱酒店工作,钻研业务,反应敏捷,善于交际。 3、能用流利的英语从事前厅服务。 4、熟悉前厅管理专业知识、市场销售知识和接待礼节礼仪;熟练运用电脑。
  • 全国 | 经验不限 | 大专 | 提供食宿

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    • 全球80家
    • 度假村酒店
    • 一价全包
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    • 每年轮换酒店
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    国际高端酒店/5星级 | 500-999人
    发布于 05-06
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    GENERAL MISSIONS • Apply and enforce the bar manager's organization • Centralize and transmit bar day stocks to the bar manager • Control deliveries and ensure the distribution of products, consumables, PMH and laundry • Alert the bar manager to the needs, products, consumables, PMH and laundry • Check the setting up of bars before services • Supervise the bar team during the various stages of the service • Check the correct use of technical data sheets • Welcome, advise and serve GMs: prepare and serve consumption according to technical specifications established in compliance with norms and standards • Collect payment for drinks sold and record sales • Ensure compliance with procedures (Free GO, Club Med Talent, Alcohol for Minors, etc.) • Check the quality, speed, cleaning of the bar and tables during services • Participate in the management of bars (inventory, invoicing, entry in Economat, budget reconciliation, Point of Sale, planning...) • Identify malfunctions, implement corrective actions and propose action plans to your manager • Propose actions to develop the sale of tailor-made products. • Contribute to the atmosphere of the bar and offer his manager innovative and diversified events ECONOMIC RESULTS: • Enforce sales prices, gratuities and receipts. • Propose actions to achieve business objectives and instill commercial spirit in the team. • Ensure the proper management of current stocks, and inventories, proper maintenance and use of equipment. HYGIENE & SAFETY • Report to his manager difficulties of application relating to procedures and standards or health and safety standards • Implement, apply and control the H.A.C.C.P. method and the hygiene and safety rules of the Bar • Respect and control the rules of personal hygiene and clothing • Make sure that unaccompanied minors do not consume alcohol • Ensure that unfinished alcoholic beverages are systematically collected and cleared from the tables • Make sure that unfinished bottles of alcohol are cleared and secured in a place not accessible to customers • Ensure the maintenance and preservation of premises, equipment and materials; • Apply procedures for closing the activity. • Respect the resort’s waste management rules (sorting, collection…) • Limit electricity and water consumption • Respect the service’s rules for dangerous products management (storage, protection equipment…) MANAGEMENT • Ensure the reception, implementation and integration of GO/GEs in your department • Define personal objectives and support his team or its affiliates, and evaluate them • Supervise and lead in a transversal logic • Implement and comply with HR procedures and have them validated by your own manager • Manager by proximity: show, train and enforce • Be exemplary through his visibility among teams and customers YOU NEED -COORDINATION OF BAR OPERATION -Contributes to the operational follow-up of bars (organization, supply...).  -Involved in optimizing customer satisfaction and the achievement of business objectives and replaces the bar manager according to needs. YOUR KEY PERFORMANCE INDICATORS  • Customer: Quality of welcome and service, ability to customize according to nationalities • Business: respect for bar cost & sales development • People: team training and development
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