【岗位职责】 1、随时为客人提供准确、快捷、礼貌的服务，必须在电话铃声三声之内接起电话。 2、掌握客房状况和预订状况，以及向订房单位或个人索取必要的预定资料,确保电脑中的预定信息齐全。 3、处理传真和电话预定，准确在电脑系统中输入房间预定，并在当天及时回复和确认。 【岗位要求】 1、大专学历或同等文化程度。具有1年以上从事酒店工作经历。 2、熟悉电脑操作。 3、具有良好的中英文表达能力。

接受应届毕业生，有相关专业者优先

1.每日上班打开前台收银保险柜，在审计人员的监督下，取出各收银员交来的“缴款袋”及交款名单。 2.在审计人员监督下，将每个“缴款袋”逐一打开（不能与其他袋款项相混），清点现金及支票。并与“缴款袋”上已填妥的现金数字核对，如发现不相符，应及时查找，弄清情况，直至相符为止。 3.负责全企业服务中心的现金和转账票据的收付工作，当天收入的现金和转账票据，必须于次日送存银行，及时办理支票、信用卡等结算方式的进账手续，并按照规定的零用现金的平均需要量备好零用现金。 4.严格执行“收支两条线”的财务收支管理原则，所有现金支出必须有企业服务中心总经理和财务经理的批准。 5.在电脑上每日审核现金和银行存款收付凭证并签章，做到现金和银行存款日记账日清月结，月末时与总分类账进行核对。 6.及时控制企业服务中心现金及掌握银行存款库存状况，根据每天账簿发生额和余额，编制“现金和银行存款余额表”，报送总经理、财务经理审阅。 7.对办理报销的单据，应检查是否完成财务审批程序，凡未按程序审批的单据，一律拒绝付款。 8.严格执行外汇管理规定，不得私自套换外币，也不得违章代办兑换手续。 9.负责与银行和外汇管理部门联系，办理有关结算事项。 10.完成上级委派的其他任务。 3、职位权利： 1.享有本岗位工作的建议权。 4、职位责任： 1. 主要负责企业服务中心现金和转账票据的收付工作，严格监控企业服务中心现金流转。 5、任职标准： 1. 大专及以上毕业或会计专业毕业。 2. 熟练的电脑操作技能，具备会计人员上岗资格和会计电算化合格证书/助理会计师职称。 3. 三年以上大堂收银、餐厅收银工作经验。 4. 具有高度的工作责任心、进取心，热爱本职工作，操守优良。

1、熟悉预订客情，了解当天在企服中心举办的各项重要活动； 2、办理宾客入住登记手续，安排客房，做好预订宾客抵店前的淮备工作，并把已预订房间留存起来，尽可能落实宾客的特殊要求； 3、办理住店宾客用房、换房或房价变更手续； 4、为即将抵店的重要宾客准备资料夹与房卡; 5、为即将抵店的团队、会议宾客准备资料夹及房卡； 6、熟记企服中心房型种类及价格，技巧性地用建议性促销法来销售客房并推销企服中心其它服务； 8、把退房、延期退房、提前入住及各种特殊要信息通知客房部，以便共同合作及时更新房态、保证其准确性； 9、核对并处理差异房报告、核对房租报告； 10、掌握预订工作知识，能为客人办理预订客房、取消或更改订房； 11、正格执行客房房卡管理制度，协助处理客人房卡遗失等问题； 12、懂得如何使用前厅各种设备： 13、提供各种问讯、查询工作、按准确步骤处理留言； 14、每天阅读交班本、会议记录本并签字，及时跟办移交事项； 15、使用准确的电话礼仪； 16、向上级领导及时汇报任何非正常事件和宾客的特殊要求； 17、了解有关安全和紧急事故处理程序，懂得预防事故的措施； 18、保持工作区域的环境整洁，及时补充办公用品、客用品； 19、参加部门及班组会议； 20、了解因业务量变化而存在调整班次的可能性；

岗位名称： 高端会馆厨师长 工作地点： 常州市金坛区茅山东方盐湖城 岗位职责： 1.负责茅山会馆厨房及职工厨房员工的工作，控制所有设施及成本，增加餐饮部的利润。 2.负责会馆中餐的准备、烹饪及装饰工作，以达到最高的质量标准。 3.检查存货及成品。 4.检查所有食品的准备情况. 5.清楚所有食品的配料、技巧、烹饪方法及设备等方面的知识。 6.研究当地餐饮市场，极积开创新菜。 岗位要求 1.高中学历，45岁以内，同岗位工作经验三年以上。 2.接受过专业技术训练，厨艺水平较好。 3.懂得成本核算，食物原料及食品营养知识。 4.身体健康，精力充沛。

【岗位职责】 1、负责编制餐饮部所需餐具和用具的年度预算。 2、根据各餐厅餐具的盘点情况，负责于采购部门沟通，提出器具购置计划，保证及时补充餐具用具。 3、检查和管理各点餐具的使用情况，分析造成损耗的原因，提出降低损耗的建议。 4、负责安排管事部员工的工作班次。 5、负责做好餐具用具的保管、发放、回收工作，负责厨房区域的环境卫生。 6、负责对下属员工的考勤考核工作，督导员工做好安全工作。 【岗位要求】 1、有较强的责任心,工作认真踏实。 2、熟悉各种餐具用具的牌号、产地、特性及价格，懂得餐具用具的分类和保管方法。 3、熟悉各种洗涤剂和清洁剂的使用方法，熟悉常用的餐具洗涤设备及其操作方法，了解它们的维修保养方法。 4、身体健康，精力充沛。

1、男女不限，18—40周岁，中专及以上学历。 2、工作态度端正，有良好的服务意识和一定的沟通、协调和应变能力。 3、相貌端正，身高160厘米以上，身体健康。 相关待遇： 1、工资标准（税前）：3500-5000元左右/月（不同岗位工资标准不同，具体面议）+年终分配 2、与常州人才派遣公司签订劳动合同，办理基本医疗、养老、失业、工伤、生育险及 住房公积金。 3、一日三餐及住宿免费，有带薪休假。 4、各项福利（体检、传统节日慰问、春游团建活动等） 5、试用期2个月。 6、根据实际工作业绩，晋级工资。 地址：江苏常州市钟楼区梧桐路45号 中国建设银行常州培训中心 电话：0519-83907820

岗位内容： 1. 负责酒店日常成本费用、预算等； 2. 协助编制、审核、执行公司内部财务制度，完善财务流程、管控风险； 3. 协助做好成本分析、损益分析和财务报表编制； 4. 审核公司各项支出，并做好票据管理工作； 5. 记录和归档公司各项财务数据，配合外部审计工作。 任职要求： 1. 大学专科或以上学历，具有初级证； 2. 财务专业或从事财务核算工作不少于2年； 3. 熟练使用Office办公软件，熟悉酒店财务软件； 4. 具备较强的书面和口头表达能力、团队协作精神，具备良好的职业素养和服务意识； 5. 工作认真细致，具备较强的数据分析能力和解决问题的能力。

岗位职责 1.按照下达的任务单，组织面点师制作各种面点产品。 2.检查部门员工仪容仪表及个人卫生。 3.注重质量，严格把控制作质量关。 4.拟定饼房成本及控制毛利率。 5.提出新品种及推销方案报厨师长审定。 6.负责本组员工的考勤工作。 7.根据员工特点安排好技术指导和业务培训。 岗位要求 1.具有西饼房相关管理工作经验3年以上。 2.熟悉西式面包，甜品的制作，有一定的创新意识 。

【岗位职责】 1、在日常工作上，协助市场传讯经理，保证部门内所有任务按照标准准时完成。 2、完成分配的任务，与酒店的目标和营业方向一致，以争取最佳的效果。 3、保持与各相关部门和酒店总部的良好沟通合作。 【岗位要求】 1、在日常工作上，为市场传媒经理提供协助支持。 2、在市场传媒经理需要的时候，协助酒店市场方面的工作。 3、准备好致客人的道歉信。 4、准备每周/月报告至市场传讯经理。 5、监督，指导和支持性地与美工紧密合作。 6、与房务总监联系，确认在VIP客人到达之前客房及客用品准备完毕。 7、根据公关活动情况，与媒体保持联络并负责发表信息。 8、领客人参观酒店。 9、维护酒店形象。 10、保留酒店宣传资料，包括酒店照片资料及幻灯资料。 11、参加部门会议。 12、参加酒店促销活动。 13、协助市场传讯经理，确保在所有酒店举行的活动中最大限度的宣传本酒店。 14、必要时主动组织文本材料。 15、符合酒店标准，政策及程序。 16、协助市场传讯经理撰写酒店宣传文案。 17、管理酒店展现材料并确认其符合标准和政策。 18、完成上级交代的其他任务。 19、遵守酒店酒店的员工守则。 20、遵守酒店酒店的程序及政策

**酒店管理公司招聘项目开发总经理岗位职责与工作范围* COO，全称是Chief Operating Officer，即首席运营官，又称：运营总监，就是制定企业长远战略，督导各分公司总经理执行工作的岗位。主要是负责公司的日常运营，辅助CEO的工作。对CEO负责，负责企业的运营管理。COO在某些公司中同时任职总裁，但他们通常是常务或资深的副总裁。 **一、岗位职责** 1. **战略规划与决策**：负责制定并执行酒店管理公司项目开发的长期战略规划，确保项目开发与公司的整体战略目标相一致。 2. **项目评估与选择**：负责评估潜在的酒店项目，包括市场调研、风险评估、回报预测等，为公司选择合适的投资项目提供决策支持。 3. **项目管理与执行**：负责项目的全周期管理，包括项目计划制定、进度监控、成本控制、质量保障等，确保项目按时、按质完成。 4. **团队领导与建设**：组建并管理项目开发团队，包括人员招聘、培训、绩效考核等，提升团队的整体效能和凝聚力。 5. **资源整合与合作**：负责与合作伙伴、政府部门等建立和维护良好的关系，整合内外部资源，为项目开发提供有力支持。 6. **风险管理与应对**：识别项目开发过程中的潜在风险，制定风险应对策略，确保项目在风险可控的情况下进行。 **二、工作范围** 1. **市场调研与分析**：深入了解酒店行业的市场动态、竞争对手情况、客户需求等，为项目开发提供决策依据。 2. **项目策划与立项**：负责项目的初步策划和立项工作，包括项目定位、产品设计、市场预测等。 3. **项目谈判与签约**：负责与项目方进行谈判，达成合作意向并签订项目合同，确保公司的利益最大化。 4. **项目执行与监控**：负责项目的具体执行过程，包括工程进度、质量监控、成本控制等，确保项目按计划进行。 5. **项目验收与交付**：负责项目的最终验收和交付工作，确保项目质量符合合同约定，并顺利移交给酒店管理团队。 6. **项目后评估与优化**：负责项目的后评估工作，总结经验教训，提出优化建议，为公司未来的项目开发提供参考。 **三、其他要求** 1. **教育背景**：具备酒店管理、旅游管理或相关专业的高等教育背景。 2. **工作经验**：在酒店管理或相关领域有丰富的工作经验，特别是在项目开发方面有突出的业绩。 3. **专业知识**：熟悉酒店行业的市场动态、发展趋势和竞争态势，具备丰富的项目开发和管理知识。 4. **技能要求**：具备出色的战略规划、市场分析、项目管理和团队领导能力。 5. **人际关系**：具备优秀的沟通和协调能力，能够与不同部门和合作伙伴建立良好的合作关系。 6. **语言能力**：具备良好的英语听说读写能力，能够与国际合作伙伴进行无障碍沟通。

酒店采购部文员岗位职责与工作范围 **一、岗位职责** 1. **采购订单管理**：负责编制、审核和跟踪采购订单，确保采购需求的准确性与及时性。 2. **供应商沟通**：与供应商保持日常沟通，确保供应商能够按时、按质、按量提供所需物资。 3. **库存管理**：定期盘点库存，确保库存数据的准确性，并根据库存情况提出合理的采购建议。 4. **文档管理**：整理、归档和保管采购相关文档，如采购合同、发票、验收单等。 5. **价格比较与成本控制**：协助进行市场价格调查，寻找更具性价比的供应商，以降低采购成本。 6. **内部协调**：与酒店内部各部门保持沟通，了解各部门的采购需求，确保采购工作满足酒店的运营需求。 **二、工作范围** 1. **采购流程管理**：从供应商选择、询价、报价、谈判到签订合同、下单、收货、付款等整个采购流程的管理与协调。 2. **物资分类与采购策略制定**：根据酒店的运营需求，对所需物资进行分类，并制定相应的采购策略。 3. **供应商关系维护**：与现有供应商保持良好的合作关系，同时积极寻找新的优质供应商。 4. **库存预警与补充**：根据库存情况，及时提出补充采购建议，确保库存量满足酒店的日常运营需求。 5. **成本控制与效益分析**：通过市场调查、价格比较等方式，努力降低采购成本，提高采购效益。 6. **部门协作与沟通**：与酒店内部其他部门保持密切沟通，确保采购工作与其他部门的运营需求相匹配。 **三、其他要求** 1. **工作态度**：工作细心、认真，具有良好的团队合作精神和沟通能力。 2. **专业知识**：具备一定的采购、供应链、财务等相关知识。 3. **技能要求**：熟练使用办公软件，如Word、Excel等，具备一定的数据分析能力。 4. **学习能力**：能够持续学习，不断提升自己的专业能力和工作技能。

职位描述：        日审职员检查餐饮部及客务部的每日收入单据，准备报告。 岗位职责：        根据前厅部提供的房费差异统计报表对客人住店时的房费进行审查；        审查每个餐饮部门的账单；        根据销售报告检查营运部门的销售情况；        检查客务部及小营运部门的销售情况后准备每日的收入报告；        对审计中发现的错误监督前台及餐饮收银员进行调整；        其他。

【岗位职责】 1、记账并审计所有采购订单,收货记录和供应商发票、记账并审计所有外运货物和供应商的信用票据、审查所有付款(包括工资),无论是支票,银行转账、确保所有发票得到批准或付款附有所有支持文件、记录所有交易(凭证)并在完成后盖“已入账”章、 记录所有凭证,包括在凭证列表中取消的项目、平衡每月的供应商的报表与酒店应付账款记录的核对、向酒店供应商跟进遗漏的发票或信用票据、确保所有发票在付款前得到适当级别的相关部门经理的批准、合理记录,调节,和准备发票付款,以确保总分类账款代码和成本中心代码的正确使用、确保在外币付款中使用最佳汇率、确保正确且及时输入应付账款分类的数据、所有签署的支票(等待分配给供应商)将被安全存放在财务总监的保险箱,并保持适当的记录、及时支付酒店税务、确保支票和其他付款凭证连号使用、确保任何与付款有关的密码或编码不被透露给未授权的人员、确保所有与银行账户和余额有关的详细信息是保密的、保持适当的及最新的数据档案系统、及时,有效,友好地处理所有要求和询问、确保正确的工作实践及该工作区域的安全不受危害,使得意外的风险和员工赔偿费用最小化、灵活的工作时间,特别是在月末、在月底时准备计提、执行一切额外的工作,以确保酒店职能顺利运作、就所有外汇交易联络银行和外汇管理局,以获得批准和所有必要的文件、确保为应付账款文员提供足够的培训、 【岗位要求】 1、始终使自己的工作以顾客为核心,积极主动及时地对待顾客的需要和要求、承担个人责任并主动解决问题,清楚地与客户和同事沟通,以取得积极影响、自我激励和承诺,主动承担所有工作并抓住机会学习新的技能或知识,从而提高个人业绩、对改变的要求能够灵活,快速并积极响应,包括要求的任何任务、通过展示对同事的合作和支持,以团队目标为追求,保持以团队为重点、提供意见和建议,以提高酒店的运营/环境程序、积极推销酒店的服务和设施给客人和酒店的供应商、执行所有义务和责任以确保工作中自身和他人安全、通过积极的态度提供礼貌和无障碍服务给客人和下属员工,始终保持愉快的工作环境

【岗位职责】 1、熟悉会计制度及相关财务规范。 2、负责酒店消费卡余额的对帐、清算工作，确保挂帐正确、帐面余额正确。 3、固定时间做好电脑信用卡到帐的清转工作。 4、负责有关协议合同单位的月对帐、催收工作，对工作中出现的疑难问题应及时汇报。 5、做好各类挂帐消费宾客帐单的整理、保管工作，随时应宾客的要求不定期的配合对帐。 6、月末与收入会计对帐，做应收报表。 7、负责各订房中心与酒店业务的定期核对、确认工作，并将有关资料存档备查。 8、协助销售人员对客房做好资产信息评估工作，保证信用额度范围的应收帐款质量。 【岗位要求】 1、大专财会专业（或相关专业）以上文化程度。 2、有助理会计师以上职称，1年以上工作经验。 3、认同金源理念，坚持原则、廉洁奉公。 4、熟悉国家财经法律、法规、方针、政策和制度。 5、具有正确地进行会计财务处理、能用电脑操作和调用各项数据的进行管理报表设计的能力。 6、身体健康，能胜任本职工作。

【岗位职责】 1、执行上级经理的工作指令并报告工作。 2、带领员工落实报修的泥、木、漆、管工、沙发、地毯、铜、白铁工工作，确保工作质量。 3、组织员工定期对营业场所的设备和管道等进行巡视检查、保养。 4、协调与有关部门的联系和其他工种间的工作关系。 5、负责对泥、木、漆、管工等工种的维修材料和工具的管理工作。 6、按月编制维修工作情况表，及时汇报工作情况。 【岗位要求】 1、XXX以上文化程度；XXX年以上同岗位工作经验。 2、熟悉泥、木、漆、管工操作技术，工作规范和制度。 3、取得泥、木、漆、管工等工种的上岗资格证书。 4、能书写一般工作报告。

协助员工解决付款问题（例如，处理信用卡的问题）。 跟进客人满意度。 处理客人入住手续，确认预定，分配房间，和制作发放房间的钥匙。 处理所有的付款类型，如房间费用、现金、支票、借记卡或信贷。为每个客人入住时设置准确的帐户（即，同住，分付房费/税费/杂费，免费房等）。 预见满房，并给予无预定或者不能入住客人满意的替代选择。 根据客人的要求和请求在系统中分配房间。 解决客人的请求或问题，必要时联系适当的个人或部门（例如，礼宾，客房部）。与客房部协调可卖房，打印和查看每日报告和日志。 在班次开始和结束时核对现金以及账目。并根据财务规范投帐。

岗位职责 1、通过训练领导和激发团队员工。 2、考察团队成员的训练需求，积极地培训员工, 让员工保持水平一致, 参加培训。 3、控制酒店员工的流失率。 4、作为团队的导师，提高员工水平，促进他们完成所设立的目标。 5、确保员工手册，相关劳动法，HR指南的一致性，如有违反，纪律处分。 6、根据酒店酒店PDR标准，进行1：1的面谈，确保对每个员工的公平，为员工提供继续发展的平台。 7、及时更新员工档案，掌握员工进步、成功和失败的状况，鼓励更正。 8、为部门计划和培训高潜能成员，促进他们提高工作水平。 9、致力于酒店工作，为酒店发展提供建议，有创新精神，为顾客提供品质服务。 10、简单易懂的训练新员工，使其尽快达到胜任工作的最低标准，明白他的目标。 11、对雇用和解雇员工负责, 确定所有的位置都有合适的人选。确保部门成员的水平一致。 12、获得并分析员工意见调查、客人满意度调查和神秘客人调查的结果，与团队分享并跟办需要提高的地方。 13、为顾客提供热情服务，让他们有回家的感觉。 14、核对宾客完整的预定及详细信息，确保付款方式安全有效。 15、将客人送至客房，介绍客房布局，确保行李及时寄存等。 16、采取必要行动，及时有效的处理顾客的不满，适当的时候告知宾客关系经理回访客人，确保客人对解决方法满意。 17、维护顾客档案和信息，确保有效的预定。 18、每日问候VIP客人，确保VIP客人的个性化服务待遇。 19、和销售，预定和商业发展团队共同为客人提供服务。 20、确保为会员顾客提供优质专业的服务，发展客人加入会员。 21、按照客人的预定或喜好安排房间，控制房间。 22、确保宾客档案信息及时录入公安报告系统。 23、遵循酒店酒店品牌标准 24、掌握酒店酒店的基本概况 25、了解酒店周边地区的最新信息，名胜，风景地等，为顾客提供方便。 26、确保前台和其他部门间的沟通交流，特别是客房部，餐饮部 岗位要求 1、保持和供应商的良好关系。 2、保证向酒店内部和外部客人提供高质量的服务。 3、维护酒店设施设备的正常运转。 4、保持工作环境整洁。 5、达到绿色酒店的要求。 6、编辑更新工作标准和程序。

西厨，会做意大利菜和法菜

岗位职责： 1、 丰富的酒水知识，熟悉调酒制作工艺流程，确保酒水的质量； 2、依照公司的标准程序和方法为客人提供优质的酒水服务； 3、负责调酒相关培训； 4、负责吧台酒水的申领、采购，补充和日常保管工作； 5、负责吧台的日常和月盘点工作； 6、 做好吧台设备、用品的保养以确保其正常运转。 岗位要求： 1、熟练掌握调酒相关技能； 2、熟悉酒店大堂吧或酒吧吧台运作； 3、良好的沟通能力和团队合作精神； 4、 热爱酒店行业。

【岗位职责】 1.负责门店质量检查工作，每日按不同时间、不同部门、从员工到经理、从前厅到出品对门店进行巡回督导、检查； 2.以事实为依据，以规章制度为准绳，采用不定时的检查方式在门店进行劳动纪律、仪容仪表、环境卫生、服务质量、出品质量、工作完成情况全方位检查； 3.作详细检查记录，发现重大、紧急问题后及时通知部门领导，及时解决整改； 4.对质检结果负责，出具质检奖罚通知单，对质检整改情况进行复查； 5.将每日质检记录整理汇总后上报； 6.汇总，分析质检通知单，并能提出合理化建议，报质检副总； 7.参加门店每月一次的质量分析会。 8.完成上级布达的工作指令及其交办的其它相关工作。 【岗位要求】 1.熟练餐饮所需质检的流程及制度； 2.工作认真、细心，可以独立完成； 该职位为项目储备，项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安

工作职责: 一、负责中端连锁酒店分店内部管理工作 1、分店内部团队管理，包括工作安排，培训，团队激励； 2、分店内部人事管理，包括店员招聘，薪酬设定，表现评估，晋升，淘汰； 3、 负责商圈分析，组织分店进行宣传，销售等工作； 4、分店服务水平提升； 5、分店财务管理，包括财务数据分析，物品采购计划，现金流管理等； 6、分店客房管理，通过流程保证客房卫生水平和客房清洁速度；管理好布草使用和仓储； 7、分店前厅管理，保证前台接待人员办理入住和退房的效率，给予客户热情友好的服务印象； 8、负责老店的工程维修或新店的筹建工作。 二、负责分店外联工作 1、负责分店销售宣传工作，拓展附近商圈潜在客户，拉升入住率； 2、负责分店当地政府关系的维护，新店筹建的相关证照办理等等； 3、与总部沟通协调工作，包括价格调整，相关支持申请等等。 任职资格: 1、年龄25-38周岁，大专以上学历，踏实有上进心，执行力强; 2、熟悉酒店运营管理，有至少2年以上酒店运营管理经验； 3、有较强的沟通、计划、组织、协调决策和综合判断能力； 4、有良好酒店服务意识，善于管理团队，具备较强的营销能力、有激情事业心强，能接受全国外派。

开发维护线上旅行社市场

【岗位职责】 1、负责通过公关和促销活动实现集团和酒店在本地和国际上的定位目标。 2、协助销售总监开发公关促销计划及制作预算。 3、与媒体、本地社区、客户及酒店总部保持密切联系，代表、宣传酒店形象。 4、保证所有的宣传资料和广告都达到集团的标准，维护酒店的良好形象和定位。 5、开拓并实施公关活动，负责制作促销资料、对媒体宣传资料及安排在媒体对饭店的报道。 6、开发并跟进酒店的各项市场活动。 【岗位要求】 1、与媒体、各营销渠道及组织机构沟通并提供合适的材料以确保他们有足够的资料促销酒店的服务。 2、积极主动组织丰富的市场公关及广告媒体的会议活动。 3、发布酒店重大事件及促销新闻。 4、建立，保持与广告商和公共关系组织的关系。 5、在本地市场内，通过参加各种营销活动，树立饭店的形象。 6、负责各类材料、图片、数据库，资料库和文档等。 7、维护酒店和集团的形象。 8、监视并确保对竞争对手的活动有完全的了解，以便在制定战略时使用这些信息。 9、计划与协调酒店赞助的活动。 10、发现并组织有关赞助活动去提高酒店在市场的形象。 11、参与准备和制定部门/小部门/分部门的目标。 12、开发并执行市场公关/广告媒体计划去完成整个酒店的目标与媒体，并与公关客户保持联系。 13、参与准备战略计划。 14、积极地与主流媒体交流去提高酒店在市场的曝光率或撰写文章。 15、掌握市场营销数据。 16、主动承担发展，执行酒店年度公关计划和广告活动。 17、在销售总监的指导下，组织活动包括邀请媒体，本地重要人物，公司客户，旅行社和其他相关客人。 18、在团队内有效的工作。 19、遵守酒店酒店的行为准则。 20、遵守酒店酒店员工守则。 21、遵守酒店酒店的政策及程序。