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薪资: 4千-5千 经验:1年以上 企业类型:服务式公寓
地区:江苏-苏州 食宿:面议

 岗位职责:1.根据部门总体市场策略编制自己分管的市场的销售计划。2.对本市场中的客源大户要熟悉他们的基本情况,随时关注其变化并适时做出应对。3.组织本组组员对新市场进行开发。4.管理开发好自己的客户。5.负责组织销售计划的审定及落实,并进行督查。6.协助公寓部经理做好本市场客户的建立及升级管理工作,保持客户档案的完整。任职要求:1.大专以上学历,有从事酒店公寓销售工作两年以上者优先考虑。2.具有市场调查和预测能力,能及是掌握市场动态,并能综合分析,及时地提出相应的措施和合理的建议。3.有较强的语言表达能力,具有起草工作计划、总结及业务汇报的能力。

薪资: 7千-1万 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:广东-东莞 食宿:提供食宿

岗位职责1.制定及执行市场销售计划2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、会议的销售工作。3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。4.走访客户,根据市场变化,并不断改进服务工作。5.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。6.签定住房优惠协议、旅行社房价协议及各种合作协议、认报刊合同、广告宣传服务协议。7.统筹酒店内外的公关宣传工作;审阅酒店对外发布的宣传稿件。8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。岗位要求1.大专以上文化程度;5年以上同岗位工作经验。2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务和物业管理的战略规划。3.负责项目可行性比选阶段的市场研究、客户分析、市场定位和营销推广方案设计。4.负责监督和考核公司各项目的营销推广、销售进度、销售回款和客户服务等,支持和保障项目实施。5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。6.英语口语和书写流利。

薪资: 3千-4千 经验:不限 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-湖州 食宿:提供食宿

岗位职责1、开餐前做好全面的卫生工作,认真做好自己所负责区域的卫生工作,保证提供优雅干净的卫生环境。2、服从领班安排,按照工作程序与标准做好各项开餐准备工作3、开餐后,按服务程序及标准为客人提供优质服务4、尽量帮助客人解决就餐过程中的各类问题,必要时净客人问题和投诉反映给领班,寻求解决办法。5、当班结束后,与下一班做好交接工作和收尾工作。6、迅速补充餐具和台面用品,保证开餐后的整洁和卫生。岗位要求1、普通话2、勤劳肯干,服从领导安排3、形象好

薪资: 5万-10万 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国

岗位职责:特点:无需投资、变身成为创业者!时间自由、无需坐班!分享收益、百万年薪可得!项目拓展区域:全国岗位职责:酒店项目发展合伙人,负责酒店项目信息搜集开拓、项目谈判跟踪、项目签约。(项目类型:标准品牌加盟、委托管理项目、特许经营项目均可)任职要求:招募要求:1、认同并熟知美豪集团企业文化、发展理念、品牌定位;2、行业内项目以及人脉资源丰富;3、具备相应行业内项目拓展经验;4、行业内名声优异且无不良开发案例;5、年度项目发展落地数量不低于 3 个。

薪资: 3万-5万 经验:10年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:全国 食宿:面议

 职位描述Job Description指导酒店的整体营运工作,最大限度地提高酒店效益、盈利能力以及投资回报,创造积极和富有成效的工作环境,并确保卓越的客户服务质量和操作标准。 Directs theoverall operation of an assigned hotel to maximize performance, profitabilityand return on investment by creating a positive and productive work environmentand ensuring superior guest service and compliance with quality and operationalstandards. _______________________________________________________________职位要求Job Requirements:40-55岁,酒店管理相关专业本科以上学历;10年以上4星或5星级酒店管理经验;具有3年以上国际品牌酒店相关工作经验;熟悉酒店全面运作及管理流程;具有敏锐的商业触觉及市场洞察力,善于审时度势,制定酒店发展战略,具备出色的沟通协调能力及把握酒店全局运作的能力;具有良好的敬业精神和职业道德操守,责任心强;良好的中英文写作、口语、阅读能力;具有新酒店筹备开业经验者优先;具备员工激励和领导力。 Age range from40-55 years old holding hospitality degree or university graduate.Minimum 10 yearshospitality management experience with the 4/5 stars hotel and above 3 yearsworking experience as General Manager in International Hotels .Provide overall businessstrategy and driving the hotel operation with clear direction & goals.Strong integrityand sense of responsibility.Good communicationskill in both Chinese & English.Hotel Pre-openingexperience will be advantages.Able to motivateand guide management team and staff members._______________________________________________________________主要工作内容Key Areas of Respomsibility:负责贯彻执行管理公司各项经营方针、政策、管理规定和程序以及标准化操作程序;负责完成经营指标,执行预算方案;负责酒店日常运作与管理工作;负责有效的组织管理与行政管理;决策主要公关宣传和市场销售方针;决策财务和采购工作;监控人力资源工作的正常有序地进行;监控酒店的工程维修改造工作;负责与管理公司各副总裁就经营运作及管理中出现的相关问题,进行及时有效的沟通 Enforce the entiremanagement plan, policy and procedure and the standard operating procedures ofGHR;Enforce the hotelbudget plan, complete the revenue and gloss profit target.Hotel dailyoperations and management;Organization andadministration management;Sales &Marketing and Communications;Finance andPurchasing;Human Resourcesoperations and management;Hotel Engineeringoperations and management;Duly communicatewith respective Vice President on the hotel’s operations and management. 

薪资: 2万-6万 经验:不限 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国 食宿:提供食宿

岗位要求1.大专以上学历;2.优秀的语言交流和文案表达能力;3.电脑操作熟练,能独立完成标书的编写工作;4.五年以上本行业工作经验,其中至少三年以上市场拓展工作经验;5.熟悉政府采购流程、投标要求,有成功中标项目经历者优先;6.持有建设部颁发的相关物业管理岗位合格证书;7.了解酒店行业市场,熟悉相关法规条例,对酒店管理有独到见解。

薪资: 3万-5万 经验:不限 企业类型:温泉
地区:全国

项目:温泉旅游度假项目(景区)岗位职责1、负责温泉旅游度假项目(或景区)全面的经营和管理工作;2、参与温泉旅游度假项目(或景区)发展规划、建设计划的制定和实施;3、根据公司制定的战略,实际经营管理目标 任职要求:1、本科及以上学历,旅游管理、酒店管理、企业管理、市场营销等相关专业;2、熟悉温泉旅游度假项目(或景区)运营管理,有大型温泉旅游度假项目(或景区)经营管理经验;3、管理能力、协调能力强,熟悉现代旅游管理模式,能够带领团队出色的完成年度目标。4、懂战略、善组织,具备优秀的管理、沟通协调、计划制定与推进能力;5、具备敏锐的洞察市场动态、把握市场方向的能力;6、具有旅游市场拓展及开创销售渠道能力。7、品行端正、勤奋敬业、责任心强;

薪资: 3万-5万 经验:不限 企业类型:电子商务/O2O
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责为“舒服点”平台客人提供专业正规的足疗保健、中医理疗等服务;2.通过良好的服务和专业技术为客人提供健康的理疗;3.对接待的客人热情的招呼问好,服务结束好礼貌道别;4.了解客人喜好,记住客人爱好,保持必要沟通,做好老客维护;5.适当推销门店或平台会员卡,为客人省钱的同时,自己多赚提成;6.对于无理要求的客人委婉做好解释安抚工作,处理恰当;7.负责保管服务工具,对使用工具、用品的采购提出使用建议岗位要求1.男女不限,形象好,仪表大方,熟悉基本按摩手法(无基础有专业老师培训,无须交纳管理费和押金);2.持有专业足疗保健、中医理疗、油压SPA工作经验者优先考虑;3.良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致;4.吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德;5.性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。

薪资: 3万-5万 经验:不限 企业类型:电子商务/O2O
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.负责为“舒服点”平台客人提供专业正规的油压SPA服务;2.通过良好的服务和专业技术为客人提供健康的理疗;3.对接待的客人热情的招呼问好,服务结束好礼貌道别;4.了解客人喜好,记住客人爱好,保持必要沟通,做好老客维护;5.适当推销门店或平台会员卡,为客人省钱的同时,自己多赚提成;6.对于无理要求的客人委婉做好解释安抚工作,处理恰当;7.负责保管服务工具,对使用工具、用品的采购提出使用建议岗位要求1.男女不限,形象好,仪表大方,熟悉基本按摩手法(无基础有专业老师培训,无须交纳管理费和押金);2.持有专业足疗保健、中医理疗、油压SPA工作经验者优先考虑;3.良好的语言表达能力,善于沟通,服务意识强,工作耐心细致;4.吃苦耐劳,爱岗敬业,良好的个人素质,较高的职业素养和道德;5.性格开朗乐观,积极向上,团队协作能力强。

薪资: 4万-5万 经验:10年以上 企业类型:养老服务
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

工作职责1.依据公司发展战略,经营规划,组织拟定分管板块的发展规划及年度工作计划,完成养老事业部下达的各项指标。2.负责落地执行事业部各项规章制度,关键流程,作业指导书,并根据社区实际情况反馈问题, 不断完善相关制度体系,持续提升社区运营效率。3.建立与相关部门协调合作机制,促进社区内各部门协同。4.协助社区总经理安排社区VIP参观接待工作,处理社区重大对外关系问题及重大突发事件,协调各方妥善解决问题,化解公关危机,树立良好的企业形象。5.完成领导交办的其他任务。任职要求教育背景要求:大专及以上,本科及以上优先。工作历练要求:本科学历,8年及以上工作经验;大专学历,10年及以上工作经验;5年及以上高端连锁酒店、高端商业物业或养老机构运营负责人工作经验。资格证书要求:试用期结束前须具备AHA急救证书。能力要求:具备丰富的企业管理理论知识及实践经验;具备成功的团队管理经验;具备较强的业务敏锐性,具备高质量决策能力,善于激励人心及打造高绩效团队,坚忍不拔,敬业奉献,有持续学习能力,有较强的服务意识。其它要求:外部招聘人员原则上不超过50岁;热情、真诚、耐心,有亲和力,具备良好的礼仪规范。

薪资: 2万-3万 经验:10年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责:1.制定及执行酒店市场销售计划2.酒店市场开发、客源组织和酒店商品客房、餐饮、会议的销售工作。3.分析市场动向、特点和发展趋势,设立市场目标。4.走访客户,根据市场变化,不断改进服务工作。5.制定部门内部经营指标分配体系,激励员工完成个人业绩指标。6.审核服务活动的策划方案,组织员工工作。7.统筹酒店内外的公关宣传工作,审阅酒店对外发布的宣传稿件。8.对外通过接待、出访、新闻媒介等,对内做好各部门的推销和宣传活动等,管理美工制作,以达到酒店经营的宣传目标。岗位要求:1.大专以上文化程度,具有10年以上销售工作经验,2年以上国际连号五星级酒店类似岗位工作经验。2.按照公司整体要求,制定和组织实施公司在市场策划、销售管理、客户服务的战略规划。3.精通市场营销部各项业务工作,如收益及预订管理、策划与统筹、销售拜访、营销活动策划、市场传讯等。4、具有较强的社会活动能力与客户维系能力,能对外建立广泛的业务网络,熟悉杭州市场状况。5.负责组织营销推广、销售执行、客户服务等方面专业人员的培训。

薪资: 2.6万-3万 经验:5年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供吃

KEY DUTIES AND RESPONSIBILITIES·         To approach the overall sales leadership activities from a strategic perspective:o    Ensure that the sales department fully understands the relative importance and priority of its current account base, and manages, segments and prioritises its efforts accordingly.o    Ensure that the department is focused on assertively establishing new client contacts and developing detailed information on the potential revenues from these accounts.o    Continually review the actual production of each account against the potential for that account.  Continually review and upgrade the client base.o    Assign individual account responsibilities and targets with reference to the above points.  Keep account responsibility under continual review·         To manage the daily sales activities of the people in the team:o    Set the financial and non-financial objectives for each member of the team and work with them to ensure these objectives are met.o    Ensure that all new team members are properly oriented in the strategy and positioning of the Amanfayun brand, and able to articulate this positioning in the marketplace.o    Ensure that all members of the team have the appropriate face-to-face selling skills to successfully do their job.o    Manage performance of team members, identify gap in skills necessary to perform their duties and recommend programmes to meet the skills requirements of the team.·         To oversee general department operationso    Maintain accurate management status reporting on business results, and associated action planning.o    Ensure all sales people maintain a personal up-to-date knowledge on all Amanfayun product and service offerings, including promotions.  In addition, to be familiar with the products, services, rates new developments of our key competitors, and an awareness of general industry trends.o    Ensure department operational budget is adhered to including effective cost control and procedures for approval of expenditureo    Participate in client familiarization trips, site inspections, sales trips and roadshows as required to meet the sales targets of the hotel.o    Create and implement packages and promotions for periods of low occupancyo    Liaise effectively with all operational colleagues, providing support and information to ensure accurate delivery of our promiseo    Drive opportunities to upsell and cross-sell Amanfayun and Amandayan productso    Maintain a full working knowledge of the IT support tools used in the world of sales today, including sales-specific software, property PMS, the Microsoft Office toolseto    Ensure that all administration work is processed quickly and efficiently.

薪资: 2万-3万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:面议

岗位职责1、从酒管公司战略发展角度,负责制定连锁经营规划方案,进行市场发展跟踪和策略调整;2、组织制定酒店板块年度连锁经营计划及下属部门的年度目标,保证各成员酒店工作符合酒管公司年度经营目标要求;3、组织制定连锁经营管理制度及关键业务流程,保证连锁经营和酒店工作的规范化管理,提高管理水平;4、负责总部整体资源的协调和管理,确保各项目的有效推进,负责酒管学院的运营管理;5、建立酒管总部的运作机制,并对各区域及门店形成良好的支持,使公司平稳高效的扩张;6、熟悉酒店餐饮/房务运营管理,做好运营管控和品质提升;7、完成领导交办的其它工作和任务。任职要求1、大专及以上学历,8年以上连锁酒店运营管理经验,熟悉餐饮/房务运营管理,有集团总部同岗位工作经验者优先;2、深谙星级酒店服务管理理念,对新形势下的酒店服务有独道的想法;3、有较强的规划、沟通、协调管理能力,良好的系统思考分析能力,强烈的自我驱动能力;4、具备酒店筹备、开业工作经验,能接受外地出差。

薪资: 2万-3万 经验:10年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:全国 食宿:提供食宿

工作职责: 1.监督指导酒店会计核算工作,审核并按时上报各项报表;2.审核并按时上报经营预算等;3.监督指导酒店资金的使用及财务收支活动;4.监督指导酒店资产管理工作;5.参与酒店经营分析会,对酒店经营成果和财务状况进行分析,并提出合理化建议;6.主持酒店的财务管理工作。 任职要求: 1.2年以上同等岗位工作经验;2.中级及以上职称、注册会计师执业资格优先。

薪资: 1万-3万 经验:2年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

1. 负责长期收集并研究市场信息、竞争对手信息,为集团拓展战略规划提供建议和信息支持。2. 根据君澜酒店集团拓展战略规划制定具体实施计划和操作方案并实施。3. 协助上级对重大投资、管理项目做好投资前期考察和商务谈判工作。4. 指导、监督、检查拓展经理的日常项目拓展工作。5. 负责《合作意向书》、《项目建议书》、《全权委托管理合同》等文本文件的草稿审核,修改后报上级核准。6. 协助上级开展市场开发、渠道建设等方面的工作。7. 与各地旅游饭店行业政府主管部门、商会协会、地产开发商,饭店业的专业咨询顾问机构、设计机构、商业中介机构等保持良好的合作关系。

薪资: 2万-3万 经验:10年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:全国 食宿:提供食宿

岗位职责: 1.监督指导酒店会计核算工作,审核并按时上报各项报表;2.审核并按时上报酒店管理方提交的经营预算等;3.监督指导酒店资金的使用及财务收支活动;4.监督指导酒店资产管理工作;5.参与酒店经营分析会,与管理方对酒店经营成果和财务状况进行分析,并提出合理化建议;6.配合、监督酒店的财务管理工作,与酒店管理方保持良好的沟通关系。 任职要求:1.2年同等岗位工作经验,具有委托管理酒店工作经验,中级以上职称,或注册会计师资格优先;2.熟悉财务相关法律法规;3.英语熟练;4.具有较好的组织管理、沟通协调、语言文字表达能力。

薪资: 2万-3万 经验:8年以上 企业类型:国际高端酒店/5星级
地区:浙江-杭州

1、年龄在35--45之间,全日制本科学历,有同岗位三年以上的工作经历,男女不限。2、对酒店人力资源管理中的六大模块操作熟练,对劳动法及相关的法律有一定的了解和使用。3、经历过五星级饭店评定,对五星级饭店评审标准及条款得分、质量、流程、培训、组织等有清楚了解,并在总经理的安排下,能独立的组织各部门开展工作。4、性格开朗,身体健康,能高压力、高强度的工作环境与节奏。5、人品端正、愿意接受职业背景调查。

薪资: 1.8万-3.5万 经验:5年以上 企业类型:中式餐饮
地区:浙江-杭州

工作职责:1、负责项目整体规划和方案,并组织落地实施;2、根据项目规划制定工作目标和工作计划,并负责完成责任目标及团队计划;3、负责组建项目团队,从0-1的全过程管理工作,管控项目的进度、质量、风险等;4、负责拟定各项规章制度及操作流程,负责指导、激励、协调下属员工的工作开展,监督、检查各团队成员有效履行岗位职责,并进行评价和考核管理工作,提高工作效率;5、建立对外相关部门及合作企业关系,组织协调项目组的内外部关系。 任职要求:1、有运营实战管理经验,5年以上独立管理工作经验;2、有餐饮项目管理经验者优先考虑;3、熟悉项目前期筹备、培训、督导等管理流程,至少具备一个项目完整的组织与实施经验,一年以上项目团队管理经验;4、优秀的语言表达能力及沟通协调能力,优秀的领导能力及项目推进能力;5、有较强的学习能力和主动性,能承受较强的工作压力;6、具有独立工作的能力,良好的团队精神,较强的责任心和自学能力,勤恳踏实的工作作风。全国一线城市运营总监,北上广、宁波、西安、南京等。

薪资: 3万-5万 经验:5年以上 企业类型:全服务中档酒店/4星级
地区:全国 食宿:提供食宿

高星酒店总经理-招募年薪:初级店总24万中级店总36万高级店总48万资深店总60万职责:全权负责酒店经营管理、业绩提升工作。要求:1、具备良好的经营管理、团队建设、组织变革、营销推广能力。2、有150间客房以上等高星级酒店GM工作经历。工作地址:全国范围(根据组织需要外派)面试地址:上海美豪学院

薪资: 8万-10万 经验:不限 企业类型:其他
地区:浙江-杭州

岗位职责:1、实施公司的总体战略:组织实施公司的发展战略,发掘市场机会,领导创新与变革。2、根据董事长下达的年度经营目标组织制定、修改、实施公司年度经营计划。3、建立良好的沟通渠道:负责与董事长保持良好沟通,与客户、供应商、合作伙伴、上级主管部门、政府机构、金融机构、媒体等顺畅的沟通渠道。4、主持、推动关键管理流程和规章制度,及时进行组织和流程的优化调整。5、主持公司日常经营工作:负责公司员工队伍建设,管理人才选拔;负责签署日常行政、业务文件、负责处理公司重大突发事件。6、领导各部门开展工作,对公司年度经营计划、经营风险、项目风险、经营状况、投资风险等结果负全面责任。7、负责对各投资项目进行成本、设计方案的评价,并为投资部门提供相应数据。任职要求:1、有金融及相关行业从业经验;在行业内具备广泛的人脉;2、熟悉互联网金融业务的发展现状及趋势,具有敏锐的市场洞察力和整体的风险识别能力。3、熟悉金融法律法规、监管政策和行业、产业政策;熟悉市场运作,具有敏锐的市场洞察力和整体的风险识别能力;有丰富的网站运营策划和市场推广经验。4、优秀的职业素养,具有团队精神,责任心强,能承受压力和接受挑战。5、有广泛的社会关系,组织协调管理能力强。6、具有先进的管理理念,能够让公司的管理与时俱进;7、具备一定的财务知识及成本控制经验。

薪资: 1.5万-2.5万 经验:8年以上 企业类型:国内高端酒店/5星级
地区:全国

岗位职责:全面负责酒店餐饮管理工作任职要求:1.两年以上同等岗位工作经验;2.兼具酒店筹备及运营期经验者优先考虑。

薪资: 2万-3万 经验:5年以上 企业类型:电子商务/O2O
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责集团公司人才培养发展体系及培训管理制度的策划、建立、完善、修订。人才培养发展体系每三年检讨一次,培训管理制度每一年检讨一次2、根据公司发展战略及运营规划,制定年度人才培养计划;根据公司运营实际与培训需求分析,制度公司年度培训计划;(每年12月底之前上交运营中心)3、根据公司发展战略及运营变革等,优化、修订公司(含总部及各门店)运营标准、流程、制度、规范(每年12月份提交修订报告)4、根据公司人力资源战略,结合培训规划,研发相应课程(包括新课程研发与老课程的优化升级与创新),编制各类各级培训教材,建立、维护、优化、更新公司培训课程库。(每年1月份底前完成更新)5、根据年度人才培养发展计划,组织召开各类管理人员资格认证培训班(经理级、店长/店助、TTT等),并按公司对于各岗位的考核评估要求进行资格认证(理论学习+实习评估+论文答辩)。(每月至少开展一期培训班)6、做好内部兼职培训师的日常督导管理,每半年对内部兼职培训师进行复训(TTT)并重新评估认证,对不符合资格要求的培训师进行调整优化。(每半年进行一次)7、做好培训发展中心认证过的所有获得资格认证人员的档案管理(人事资料、证书档案、培训档案等),并每季度进行更新上报运营中心。(每季度第1个月内完成)8、对门店经理级以下管理人员晋升考核评估合规性进行督导、抽检、调研,发现违规操作及时通报(第季度进行一次全面检查)9、督导门店日常培训督导管理工作(新员工入职、部门培训总结计划、管理人员培训课时、效果评估等),对于绩效考核项目相关的数据进行审核,确保考核数据的真实性、客观性。(每月5号前完成)10、每月收集总部各职能部门、门店各级人员绩效考核数据,根据绩效考核实施办法审核绩效考核成绩,妥善处理有关绩效考核申诉事宜并进行客观的修正,上报到计薪部门。每季、每半年、每年进行统计、核算各级绩效考核人员达标成绩(每月5号前完成)岗位要求1.本科以上学历,有相同岗位工作经验3年以上。2.具有良好的沟通能力和协调能力。3.具有较强的文字综合能力和口头表达能力。3.能按照公司经营发展对人才的需要,制订酒店总体培训规划和实施计划。4.具备教育学、心理学以及酒店管理理论知识。5.熟悉员工的岗位职责、工作规律、特点和岗位培训工作程序。

薪资: 2万-3万 经验:3年以上 企业类型:电子商务/O2O
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责一、通过服务创造顾客完美体验;1、根据目标客源核心需求,深入探底,创新研发有绝对市场竞争力的服务技术产品;2、紧紧围绕顾客需求,不断满足、引领、创造顾客需求,给予顾客不一样的体验,传递良好的印象(热情、贴心、专业);3、通过良好的对客服务品质及技术手法,注重细节服务,创造顾客惊喜与感动;4、营造良好的服务氛围,持续打造“养生休闲”文化,让顾客充分体验尊贵与放松;二、完成公司下达的业绩指标1、通过优质的服务以及给顾客的极致体验,传递一种流连忘返的印象,赢得顾客信赖,让顾客感觉物有所值,形成口碑效应,不断增加客流量;2、通过场内营销宣传及有针对性的推销,挖掘潜在消费需求,刺激消费,增加单个客人的消费金额;3、提升技师攻心销售技巧,新客转化为老客,并不断沉淀增加稳定、有品质的客源群体;4、通过线上线下营销相结合,拓宽营销渠道,扩大知名度,开拓新市场;5、通过营销活动及会员策略,增加顾客粘合度与忠诚度;三、标准化运营管理1、严格按照标准化运营管理要求,“给物安家,给事秩序,给人规矩,给魂方向”并不断精进提升和优化;2、部门自检:严格按照公司标准化运营及品牌质量管控要求(对客服务、卫生、硬件设施设备、空气、温度、水温、无线网络、背景音乐、物品摆放、标识标贴、日常管理、安全管理等),全面做好部门日常运营督导管理工作,每月进行两次全面的自检,对自检存在的问题及与标准存在的偏差进行汇总分析、诊断,并及时整改,跟踪检查落实。3、公司检查:根据公司运营督导管理部门及总部技术部每月下发的质检整改报告(明查、暗访)所列存在的问题,进行全面分析,积极整改,及时回复整改计划并跟踪检查落实。4、根据检查存在的薄弱环节和短板进行深入分析,并制定培训计划,组织开展有针对性的培训(新员工入职、服务技术培训与考核、推销技巧与话术、沟通技巧与话术,岗位业务技能、服务标准/流程、管理制度/规范、管理人员督导及在岗带教培训等)。四、人才孵化和培养1、通过文化吸引,招聘有动能、有意愿的人,并根据员工发展意愿及个人特长,进行有针对性的职业生涯规划;2、为每位员工的发展量身定做培养计划,因材施教,并安排专人(师傅)带教辅导;3、参照岗位胜任标准和要求定期不定期进行考核评估,并进行有针对性的培训带教,不断提升岗位胜任能力;4、对经带教培训后仍不能胜任/空缺的岗位(特别是管理岗位)进行市场化PK,优胜劣汰,能者上、庸者下,公开、公平、公正, 打造市场化人才发展平台,提升人才的品质和竞争力,增强企业生命活力;五、团队建设1、透过经营管理的各个环节,重点打造家文化、三道文化、创新文化、快乐文化、家文化,打造一支有灵魂、凝聚力强、团结高效、技能过硬的学习型经营团队,传播正能量,形成企业独特的团队文化;2、通过组织各类活动、造场造势,传播企业文化,确保每一个文化活动都有效开展和落地(不只是口号),让员工相信企业,逐步让文化真正落到员工心中,渗透进入员工的魂里;3、关心、关怀、关爱员工,关注员工思想动态,及时与员工沟通,深入了解员工需求及诉求,及时解决员工所关心的问题,解决员工工作中和生活中存在的疑惑和难题,提升团队的稳定性;六、技师引进及招聘通过各种渠道引进和招聘优秀技师,补充新鲜血液,保持技师团队的鲜活性。七、合理控制成本1、做好服务部各项经营成本控制(人工、能耗、洗涤、客用品、原材料等),并做好原因分析,出台改进措施,减少不必要的浪费,积极完成公司利润指标;2、出台相关节能降耗的激励机制,培养员工的节能意识;岗位要求1、学历要求:中专(高中)以上学历;2、经验要求:3年以上高星级酒店或养生休闲行业工作经验,1年以上同等职务管理工作经验(有油压SPA技术培训岗位工作经验者优先);3、知识要求:1)、熟悉服务技术部门运营管理各项对客服务、业务操作流程;熟悉保健按摩服务项目相关技术标准、运营管理模式;2)、熟悉市场营销、质量管理、成本控制、团队建设、文化建设、绩效管理等相关管理知识;3)、熟悉常规电脑OFFICE办公软件的操作;4、能力要求:1)、优秀的领导能力、出色的人际交往和社会活动能力;善于协调、沟通;亲和力、判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力;良好的发现问题、分析问题、解决问题、预见问题的能力,极强的抗压能力;;良好的宾客投诉及突发事件处理能力;良好的研发创新意识及技术转化能力。2)符合公司管理岗位胜任能力标准和要求(参照管理人员手册),管理资格培训通关。

薪资: 2万-3万 经验:5年以上 企业类型:电子商务/O2O
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1.全面负责处理门店的总体事务,带领酒店全体员工,及时完成酒店所确定的各项经营目标;2.负责审定各类营销方案以及对外宣传推广计划,审定部门业务计划的实施细则,并督导这些计划、方案的实施和落地(达到预期效果),建立健全良好的区域性营销渠道与方法;3.建立、健全酒店的组织管理系统,使之合理化、精简化、高效化。主持每周总经理室的办公例会。传达董事长(会)、集团公司的有关指示、文件、通知,协调各部门之间的关系,使酒店有一个高效率的工作系统;4.督导巡视酒店各区域及各部门的工作情况,检查服务态度和服务质量、环境、卫生、物品摆放、提示提醒、广告宣传、安全等,及时发现问题、解决问题。对各部门主要管理人员进行考核、评估,量化日常工作内容,提高日常工作效率;5.培养人才,指导各部门的工作,提高整个酒店的服务质量和员工素质;6.做好并加强酒店工程维修保养工作和安全管理工作;7.与集团公司协商选聘、任免酒店副总经理、总经理助理、部门经理等,按权限报批酒店运营组织机构设置、员工编制及重要人事变革。负责酒店管理人员的录用、考核、奖惩、晋升等;8.与社会各界人士保持良好的公共关系,树立良好的酒店形象,并代表酒店接待重要贵宾。岗位要求1.酒店管理、旅游管理、工商管理类相关专业专科以上学历,普通话流利;2.从事大型温泉洗浴、养生休闲酒店综合体、温泉度假酒店中层管理5年以上,副总3年以上工作经验,精通酒店经营管理和各部门的实际运作,熟知酒店日常运行标准与服务规范;3.熟悉现场管理,协调参建各方关系,精通酒店功能使用及风格建筑工程装修等;4.能够清晰准确的把控酒店整体的定位和运作,熟悉酒店市场行情,熟悉行业市场运营情况以及前沿动态;5.对商务型、养生休闲、度假型、会务型酒店的全面运营管理有着丰富同业经验,具备优秀的酒店团队管理能力及客户资源;6.接受过国内外大型专业酒店管理培训,具备建立、完善酒店运营标准化管理体系、管理流程和有效推进实施能力;7.有国内外知名四星级酒店和大型温泉、洗浴、养生休闲综合体酒店同等岗位工作经验,国内外知名酒店管理咨询公司相关经历优先;8.良好的职业操守和开放的心态。

薪资: 2万-3万 经验:5年以上 企业类型:电子商务/O2O
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责一、厨房整体运营规划和实施推进1、根据目标客源核心需求,深入探底,制定厨房整体运营规划和实施方案,形成落地推进表;2、紧紧围绕顾客需求,创新研发有绝对市场竞争力的餐饮出品,不断满足、引领、创造顾客需求,给予顾客不一样的囗味,传递良好的美食文化。(健康、养生、美味);3、通过良好的菜品及品质,给予顾客“回味无穷”“吃了还想来吃”的感觉。4、营造良好的服务氛围,持续打造“养生休闲”文化,让顾客充分体验尊贵与放松;二、保持菜品质量一)原材料加工质量控制1、保证原材料的新鲜度、认真仔细对原材料进行挑选,不合格的及时跟采购联系或更换。2、保持原料的营养成分 ,尽量缩短鲜活原料的存放时间。3、按照菜品的要求加工、加工好的原材料妥善合理安排,冷、热、生、熟的区分,保证菜品的质量安全。二)烹饪质量控制1、制定标准菜单,对每道菜品订详细说明,配方、配料、成本等,制定和使用数字化烹饪方法,达到每道菜的标准口味效果。2、督导菜品烹饪质量 ,对厨师的菜肴出品以看、闻、尝等方式进行质量把关,严格要求每道菜品质量和拼摆要求,制作菜品时间、温度控制等,保证菜肴的色、香、味俱全的一致性。3、加强菜品烹饪技术培训和基本功训练,严格督导各厨师按标准流程及要求进行操作,按照标准化菜单进行加工和烹调,同时,对烹饪技术和基本功操作进行考核把关。三、厨房标准化管理1、菜品标准化:对每道菜都要严格把关,选材,主辅料搭配,火候,口味,装盘,达到色香味俱全,并督导落实到位;2、厨房标准化运营管理:严格按照公司标准化管理规范要求,使厨房各项运营管理工作符合标准化要求,并不断进行精进优化,便于员工操作和复制;3、验收标准化:督导验收负责人严格按照验收标准流程操作,严把验收质量关,对存在的问题及时与采购部联系,要求退换处理并记录退换原因,确保原材料质量;4、成本管控:严挌控制出品成本,杜绝原材料浪费与厨房日常损耗,督导厨房节能降耗工作,严格控制水电气等能源的用量。5、厨房食品安全:严格贯彻与执行厨房《食品卫生法》确保厨房食品卫生安全。四、厨房团队管理1、加强厨师管理及技术团队培养:按照厨师管理团队及技术骨干岗位能力胜任要求,制定具体的培养发展和培训管理标准,对相关岗位进行培训,考核、通关及资格认证,提升岗位的胜任力,(每月一次)2、企业文化建设与落实:通过活动(班前会,聚餐,菜品切磋,户外活动)打造家的文化,快乐文化,创新文化,(通过培训,员工沟通,厨房整体运转等,打造一支有灵魂,凝聚力强,团结高效,技能过硬的学习型组织,形成企业独特的团队文化。(每月1次内部培训)。3、员工关系管理:关心、关杯、关爱员工,关注员工思想工作,及时与员工沟通,深入了解员工的需求及诉求,及时解决员工所关心的问题,提升团队的稳定性。(每天)五、菜品研发与创新1:根据目标客源核心需求(每天分析顾客的意见反馈)和市场发展趋势,深入探底,(竞争对手,原材料市场,顾客需求)。2、对现有菜品结合顾客需求分析,研发创新菜品,调整优化菜品结构。岗位要求1、学历要求:高中以上学历(条件优秀可放宽至初中);2、经验要求:5年以上星级酒店厨房或大型餐饮工作经验,3年以上的厨房全面管理工作经验(有自助餐/中西餐/日餐等相关岗位工作经验者优先);3、知识要求:1)、精通烹饪技术,菜品研发和创新;2)、熟悉厨房整体运营管理及各项业务流程、标准规范,熟悉自助餐厨房运营模式。3)、熟悉菜品研发、质量管理、成本控制、团队建设、文化建设、绩效管理等相关管理知识;4)、熟悉常规电脑OFFICE办公软件的操作;4、能力要求:1)、优秀的亲和能力、出色的人际交往和社会活动能力;善于协调、沟通;判断能力、决策能力、计划能力、谈判能力强;良好的敬业精神和职业道德操守,有很强的感召力和凝聚力;良好的发现问题、分析问题、解决问题、预见问题的能力,极强的抗压能力;;良好的宾客投诉及厨房突发事件处理能力;良好的研发创新意识及技术转化能力。2)、符合公司管理岗位胜任能力标准和要求(参照管理人员手册),管理资格认证通关。3)、精通菜品研发创新,能根据客户需求,研发创新菜品,调整优化菜品结构和种类;4)、具有大型美食节、主题饮食文化组织策划与实施能力;

薪资: 2万-3万 经验:3年以上 企业类型:电子商务/O2O
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1、全面负责SPA美容会所的经营管理及对会所进行监管和业务指导,2、负责对即将投入使用的会所进行全面考察,从装修格局、设备合理配置、开业筹备、后期经营管理方面等提供详尽的方案。3、负责会所营销业绩目标的实现,定期关注顾客需求、竞争市场、行业发展趋势等,出台有针对性且有效的营销方案,并督导落地实施。4、负责建立优化会所管理相关的一切规章制度、业务流程、服务标准、管理制度、岗位职责、考核标准等。5、对会所日常经营管理进行督导考核:经营管理、对客服务、营销业绩、人员素质、财务管理、 设施保养、环境保洁、费用开支、经营效益等方面进行考评打分,确保会所的良性有序运行。6、重点对会所服务质量和客户体验不断进行提升优化,寻找有效的改进方案和措施,时刻达到高标准和要求。7、监督会所核心服务技术(SPA/美容相关服务技术)的提升,不定期抽查服务技术效果,对于不足之处督促服务技术部负责人进行整改优化。8、完成公司领导安排的其他各项工作。岗位要求1、高中以上学历。在大型浴场、养生会所、足疗行业工作3年以上。2、具有浴场管理、养生会所管理、心理学、了解市场营销学和公关知识。3、熟悉养生休闲相关服务项目和标准。4、具有组织,指挥、计划、控制和协调能力。5、有一定的财会知识,能够制作各种经营报表和财务报表6、了解与浴场、养生休闲服务方面的法律法规。

薪资: 2万-3万 经验:5年以上 企业类型:电子商务/O2O
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责:1、负责公司人力资源部的全面管理工作,制定和实施人力资源规划。2、负责建立和健全人事、劳资、考核、聘任、晋升、奖惩等各项规章制度。3、负责公司高层管理人员的招聘和储备人才库的建设(随时做好高端人才储备及引进工作)。4、建立公司完善的人才培养发展体系(导入市场化人才竞争机制)。5、执行公司关于人事调配、薪酬核算、绩效奖励、劳保福利、企业文化落地的方针、政策和规定。6、组织编制工资、人事、考勤、考核等报表。7、制定和完善公司运营组织架构、薪酬体系、绩效管理、文化体系。8、组织策划激发员工、拉动员工的各类活动岗位要求:1.人力资源管理或工商管理本科以上学历,有相同岗位工作经验5年以上。2.在酒店招聘、合同管理、薪酬制度、员工培训、绩效考核、企业文化建设、事故预防、政府关系等方面具有丰富经验。3.熟知国家、地区劳动法律法规及相关政策。4.良好的事业心,认同企业文化和价值观。5.管理类专业,接受过系统的人力资源管理理论培训。

薪资: 2万-3万 经验:10年以上 企业类型:精品酒店
地区:浙江-杭州 食宿:提供食宿

岗位职责1、负责集团市场销售中心销售团队目标及日常管理工作,带领团队完成集团营收目标和渠道搭建目标;2、负责集团市场销售中心线上线下销售拓展工作,包括全国同业、异业渠道及大客户渠道的梳理、规划、搭建和运营; 3、负责销售中心产品运营工作,包括协同产品研发部门对产品的团期、库存、渠道售卖进度进行管理和推进; 4、协同完善销售中心北京、上海及华东区同业及异业渠道拓展工作; 5、推动在线渠道拓展工作及市场活动落地;6、规划部门发展、预算执行及其他日常工作。岗位要求1.本科以上学历,有高端连锁酒店品牌集团相同岗位工作经验5年以上。熟悉酒店领域的销售工作。2.在当地有一定MICE资源。3.有较强的团队合作意识,及强的团队领导能力。 4.熟悉公关营销部的业务,能协调各岗位的工作。 5.形象气质佳。

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