岗位职责： 1、协助总会计师/财务总监审核从各种原始资料输入总分类账的最后数据，确定和核对影响资产负债表的科目，使其一致，按要求汇报财务结果； 2、- 按照规定领取和使用银行票，并做好登记表。对于已经审批完的付款申请，开具支票或者电汇，确保金额以及其他信息与付款申请一致； 3、每月必须根据酒店记录对供应商单据进行对账。确保获准采购单和经签收的收货单与供应商递交的发票相匹配； 4、完成领导安排的其他相关工作。 任职资格： 1、会计、财务、工商管理或相关领域的大专学历或职业证书； 2、一年的会计经验，包括对账、现金管理、应付款和应收款经验，或与此相当的教育和相关工作经验结合的背景； 3、当地法律法规要求的专业会计认证。

销售和升级销售房间，分配房间和为客人登记 确定信贷，提供账单，有效率并精确的收取现金和信用支付 在班次开始和结束时审核和平衡钱箱 创建，更新以及提供客人账 控制以及分发客人房间钥匙 用外交和专业的方式回答客人问询以及解决客人要求 创建和维护一个精致但欢迎和熟练的客人登记体验. 有关于安全措施和程序的警惕意识。向前台经理或者值班经理沟通任何不寻常的情况，时间和客人 卓越的领导，激励和授权前台的工作员工. 确定前台服务达到超越客人期望的水平. 合理利用资源. 确保工作区域设施设备正常地运作和完成.

岗位职责 1、营运 按照经理的检查表来开始和结束一天的营运。 与客人进行积极的互动，来寻求反馈。 在餐厅中，培训、维持和执行的服务标准。 执行规范的运营标准，并进行展示，以确保给客人提供的饮料具有一贯的品质。 在班次上正确执行收入和账单控制程序。 处理日常员工的协作关系（例如时间调整）。为所有的员工和客人，建立一个安全及卫生的工作环境。 为餐厅营运提供尽可能的帮助（例如工作时间表，楼层安排，预定）。 找到解决如电话服务，最后一分钟的预定，或其他每天可能发生的问题的方法。 主持餐厅每天的试菜和菜单培训课程。 确保在餐厅营运时，协助服务员或领位，在各自的岗位上使客人满意。 确保服务的食品和饮料有质量保证。 确保完成每天基本的工作。 保持员工制服的标准。 通过使用工作指令和检查，管理一个有效的工程维护及保养程序。 理解和教导授权原则，以确保客人的满意度。 运用岗位的轮换制，来确保工作安排的合理性。 熟悉所有客人的奖励计划和关于他们账目的正确结算程序。 以身作则来激励我们的员工取得成功。 2、人力资源 通过使用记录，菜单以及适当的参考手册对新加入的员工实施有效率的培训课程。 通过所有可能的培训和授权来激励员工解决问题的热情。 和员工建立有效的沟通，以争取他们的信任和尊重。 根据公平对待的政策，建立公平和一致的辅导及纪律处罚程序。 3、 行政管理 直接或通过日志本与下一班次的主管或经理进行沟通。 确定并推荐奖励项目，新的主意和方法。 积极推动部门与部门之间的关系。 岗位要求 1、必须有1年以上的餐厅管理经验 2、有较好的服务精神和沟通技巧

岗位职责 1、在厨师长安排下，负责各种饭菜的加工制作，保证食品质量。 2、严格遵守作息时间，不擅离职守，不脱岗，不窜岗，保证食堂按时开餐。 3、严格执行《食品卫生法》，作好食堂卫生，保证无过期变质食品。 4、厨师上岗必须工服穿戴整齐，厨房内不得吸烟，未经许可不得以任何动用食堂物品。 5、负责每餐划卡统计，无就餐卡人员不得予以就餐。 6、服从厨师长调动，维护好厨房器具，作好餐前餐后各项工作。 岗位要求 1、具备相应的从业经验2年。 2、身体健康，作风正派。 3、沟通协调能力强，服从安排。 4、持有专业的上岗证书。

岗位职责 1.各类冷荤的烹调制作，根据卫生标准严格操作安全生产，保证食品的质量。 2.严格遵守每个工作流程,妥善保管各种冷荤原材料，合理用料，降低消耗成本。 3.负责对专用工具、砧板、容器等消毒工作，同时也要保持冰柜、烤箱等清洁卫生。 4.检查每日餐后的原料消耗，及时申购、补充。 5.配合食品检验部抽查菜品及留样品种并进行化验，确保宾客食品的绝对安全。 岗位要求 1.为人正直，有责任心。 2.身体健康，能吃苦耐劳。

岗位职责 1.要熟知菜单、食品配方及其它方面的知识，以向客人推荐各种食品及饮料。 2.清洁并擦亮所有器皿。 3.保持工作场地及餐具室内物品的齐全、干净、整洁。 4.添加所需的布品及操作设备。 5.从仓库内领取物品。 6.根据标准的手册来完成服务工作。 7.根据餐厅的规定来摆放餐桌。 8.结束服务后，要清理所有的饭菜，并清洁桌面。 岗位要求 1.中专学历或同等学历。 2.对工作认真踏实，工作态度端正，能吃苦耐劳。 3.掌握必需的食品、酒水知识，有一定的西餐服务技能。 4.身体健康，仪表端正。

岗位职责 1.每日参加例会，保证工作开始前穿着均符合规定、干净整齐。 2.保根据温德姆集团前厅部手册在客人抵达和离开时接收、搬运甚至存放客人的行李。 3详细了解客人，每天进行交接班说明工作，确保了解酒店活动和运营要求及抵店和离店情况，重点留意贵宾、温德姆奖赏计划会员和团组的活动。 4.充分了解酒店的设施以及周边环境。 5.随时以友好的态度与客人打招呼，为客人提供帮助，尽量用客人名字称呼客人。 6.根据现有程序为抵达酒店的客人登记入住并安排客房 7.负责为下榻酒店的宾客办理入住登记手续。 8.执行入住、退房和换房程序，确保根据酒店预订将各项数据输入酒店系统。 9.熟悉酒店布局并记下指引客人的最佳路线,熟练操作话务台,高效记录所有内部和外部客人的来电信息。 10.处理客人的投诉、查询和要求，若无法提供协助，则将问题反映至主管/副经理解决。 岗位要求 1.酒店管理、工商管理、英语或相关专业的高中学历或职业证书。 2.一年宾客/客户服务经验或与此相当的教育和工作经验结合的背景。 3.熟练使用微软办公软件和前厅系统。 4.良好的人际交往能力和沟通能力。 5.英语良好，具备第二外语能力者优先。                                         

电工要求： 1.    中专以上学历，持低压或高压特种作业人员操作证； 2.    了解和熟悉机电设备运行原理，懂得对机电设备的故障维修和排除； 3.    有强烈的责任感和事业心，工作认真负责，且对业务精益求精，有较强的分析能力和动手能力。 空调工要求： 1.    中专以上学历，持制冷与空调作业证； 2.    了解和熟悉空调、制冷设备运行原理，懂得故障维修和排除； 3.    有强烈的责任感和事业心，工作认真负责，且对业务精益求精，有较强的分析能力和动手能力。 电梯工要求： 1.    中专以上学历，持电梯安全管理员证； 2.   了解和熟悉机电设备运行原理，懂得对机电设备的故障维修和排除； 3.    有强烈的责任感和事业心，工作认真负责，且对业务精益求精，有较强的分析能力和动手能力。

销售副经理要求： 1.     大专以上学历； 2.     良好的职业形象，两年以上星级酒店市场开发经验； 3.     熟悉英文及粤语，沟通能力强。 销售主任/协调员要求： 1.     大专以上学历； 2.     良好的职业形象，一年以上星级酒店市场开发经验； 3.     熟悉英文及粤语，沟通能力强。

·        负责高尔夫境外市场的开拓及维护，完成销售总监制定的销售指标； ·        并根据制定的销售目标，协助销售总监完成销售额分配及销售人员的管理； ·        了解市场动态，了解竞争行业的变化，做好有关销售的工作报告，包括日/周/月的销售报告及市场调查报告； ·        定期拜访客户，与客户建立并保持良好的关系； ·        跟进团队及散客的预订服务及预订变化，需按规定及时回复客户； ·        在团体到达时检查好各项工作之安排； ·        会见特殊的/贵宾团的到达，接见团队领队并确认要求； ·        建立和保持良好的各部门合作关系； ·        完成上级领导交办的工作。 职位要求: ·       具备丰富的市场营销经验，熟悉高尔夫市场，有一定的市场洞察力、较强的抗压能力及适应力； ·       流利的普通话，精通英文口语和书面沟通能力（外籍亦可）； ·       形象良好，男女不限；

实习部门如下： 餐饮部 管家部 温泉康体部 高球运作部 高尔夫事务部 设备部 工程部

1.协调公司的外部社会关系，提高公司在社会环境中的知名度和美誉度； 2.建立、协调、维护公司与政府、社会机构及相关企业之间的联系、沟通、合作事宜； 3.承担公司贵宾的联系、接待工作； 4.负责企业及领导人社会责任和公共形象的相关事务，包括慈善公益和社会活动； 5.加强企业对外评奖活动； 6.组织、策划并执行公司参与政府、社会机构等相关对外活动、展会、项目合作； 7.有关传播、沟通工作，包括：信息发布、媒介关系； 8.针对政府和社会机构的市场推广销售公关。 备注：薪资面议

1、负责团队及各大公司、网络市场的开拓及维护，并根据营销总监市场划分完成营销额分配。 2、定期拜访客户，与客户保持良好的合作关系。    3、及时跟进团体及散客的预订变化，并按规定及时回复客户。 4、特殊的/贵宾团的到达，接见团队领队并确认要求。 5、有关营销推广的工作报告，包括：每周工作总结及计划、每月跟进市场分析报告、每月生意预计、取消生意原因分析。 6、部门会议：每日销售会议、每周营销推广策略会议、每月市场营销推广总结会议。 7、定期更新客户名单并跟进合约的签订、续签。 8、保持良好的各部门合作关系。 9、根据所跟渠道或者旅行社的调整，及时调整产品策略。 10、完成公司所要求的团队和个人业绩。 11、积极开拓新的合作渠道，尤其是线上渠道。

一、具备景区或商场招商同岗位经验三年以上； 二、良好的沟通表达技能及协调能力。

  木工 / 油漆工 / 万能工 要求： 1.      有 3 年以上油漆、木工，及水电维修工作经验； 2.      了解酒店运作，能熟练调配各种油漆颜色；会根据图纸制作木制品，对装修技术有一定了解； 3.      有强烈的责任感和事业心，工作认真负责，且对业务精益求精，有较强的分析能力和动手能力。

销售经理 要求： 1.        大专以上学历； 2.        良好的职业形象，两年以上星级酒店市场开发经验； 3.       熟悉英文及粤语，沟通能力强； 岗位描述 1)   负责会议市场客户的开拓及维护，并根据销售总监市场划分完成销售额分配。 2)   定期拜访客户，与客户保持良好的合作关系。    3)   及时跟进团体及散客的预订的变化，并按规定及时回复给客户。 4)   跟进合约的签订及续签工作。

剪草工/农药打药工/园艺工要求： 1.    能够吃苦耐劳； 2.    相关球场维护工作经验优先。

岗位职责： 1、负责酒店整体品牌行销管理，包括增加品牌知名度及品牌形象的建立和管理； 2、负责会员忠诚度活动计划的规划执行； 3、发展符合公司目标及客户满意度的行销或品牌策略； 4、统筹管理及规划酒店所有与顾客沟通活动及物品品质；包含广告、公关、文宣品、制作物。确保定位精准及目标对象正确。 任职资格： 1、大专或以上学历，有良好的英语沟通能力； 2、市场营销、公关关系专业，对大众传媒、平面创意设计和具有创新性的写作编辑能力； 3、良好的人际交往和沟通技巧，有极强的团队协作精神； 4、具有丰富的酒店活动策划推广经验； 5、有外商公司服务业或国际酒店整合行销沟通相关经验。

参与制定并执行客房部的相关政策及规定。 督导客房部的员工遵守规章制度，严格按规定的操作流程和服务标准工作。. 掌握每日客房情况，指导客房领班层管理人员，落实全面的工作计划。 监督住客设施、公共区域及后勤（包括仓库、行李室及办公室）的干净及维护保养良好。 配合销售部门，保证客房最大出租率和客房设备设施清洁方面的完好。 及时与其他部门经理做好沟通协调工作，确保物业的正常运营。 加强与雅诗阁旗下其他服务公寓之间的联络，确保客人服务要求的信息共享。 协助重要客人和团体客人的迎送工作及重要活动场面的服务工作。 检查贵宾房、探望患病的客人， 尤其是长住客。 主动征询宾客意见，妥善处理宾客投诉，努力改进服务工作。 监督、控制客房各种物品的消耗以及清洁设备的使用；定期做好部门的盘点工作。 监督客人遗留物品的处理；监督报表的管理和档案资料的储存；做好本部门的开支预算。 提高部门员工的素质，鼓励下属发挥工作积极性，积极参加培训。 及时了解员工动态，发现并解决问题。 选拔和培养有潜质的员工。 定期担任物业值班经理工作。 遵守集团的环境健康安全方针政策，日常工作中注意节能和安全操作。 完成上级交办的其他任务。 资质需求： 1.大专或同等以上学历。 2.有 3 年以上的服务公寓/星级酒店客房管理工作经验，有酒店筹备工作经验者优先考虑。 3.严格按照程序做事且具有良好的沟通能力，能解决宾客提出的问题，处理突发事件的能力。 4.能承受工作压力。

职位描述 主要工作职责 · 与管理层建立起紧密的战略伙伴关系并提供咨询及建议。 · 负责协助完成人力资源规划，招聘，绩效管理，继任计划。 · 负责协助完成培训和员工发展规划。 · 为管理层提供人力资源实际工作的指导并发展他们的人员管理技巧及知识。 · 同管理层人员合作分析问题及需求以达到组织的有效性，并提供解决方法以及这些解决方法实行的项目管理。 · 确保人力资源部的特别项目及计划正确并及时地执行。 · 负责日常人力资源工作任务，诸如工资发放，福利监管，人力资源事务处理和员工关系协调等等。 资质需求 · 大专及以上学历； . 至少5年以上在酒店/服务公寓行业人力资源管理经验；具有筹备工作经验优先； · 熟悉国内的劳动法规； · 良好的中英文沟通能力和人际关系处理技巧； · 能承受工作压力。 工作地点： 海口盛捷江东鸿园服务公寓 (江东新区CBD)

【岗位职责】 1.负责门店质量检查工作，每日按不同时间、不同部门、从员工到经理、从前厅到出品对门店进行巡回督导、检查； 2.以事实为依据，以规章制度为准绳，采用不定时的检查方式在门店进行劳动纪律、仪容仪表、环境卫生、服务质量、出品质量、工作完成情况全方位检查； 3.作详细检查记录，发现重大、紧急问题后及时通知部门领导，及时解决整改； 4.对质检结果负责，出具质检奖罚通知单，对质检整改情况进行复查； 5.将每日质检记录整理汇总后上报； 6.汇总，分析质检通知单，并能提出合理化建议，报质检副总； 7.参加门店每月一次的质量分析会。 8.完成上级布达的工作指令及其交办的其它相关工作。 【岗位要求】 1.熟练餐饮所需质检的流程及制度； 2.工作认真、细心，可以独立完成； 该职位为项目储备，项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安

【岗位职责】 1.负责收银区域卫生，及时打扫服从上级工作分配； 2.负责公司的网络推广和文印工作，并服从上级调配； 3.熟悉菜肴价格，负责调整好收银电脑系统，负责整理好电子菜单； 4每日上岗前，清点当日备用金及商品备货情况； 5.以顾客购买的商品、菜肴或餐厅服务员出示的点菜单为准，第一时间准确无误的打出消费单； 6.营业结束后，对营业金额进行盘点、核对并签字，如有差错及时与餐厅主管联系，经查实后签字（当事人、餐厅主管、经理）； 7.资金核对如有出入，由收银员本人赔偿； 8.收银员对当天营业款经盘点后立即上交，不得拖延，并把相关信息发给负责人； 9.遵守公司制度，对当天工作进行总结，听取主管当天工作总结及安排第二天工作； 10.负责店内的所有财产的汇总和盘点工作。 【岗位要求】 1、1年以上收银工作经验，熟练操作收银软件系统； 2、为人诚实，责任心强，具备良好的语言表达能力； 3、有良好的职业操守。 该职位为项目储备，项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安

【岗位职责】 1.与传菜部配合，掌握起菜顺序，做好炒锅的助手； 2.检查本岗每个菜式的最后出品是否符合标准并对好单据； 3.每天开餐前检查打荷的准备工作； 4.做好加工切配工序与炉灶工序之间、厨房与传菜间之间的配合协调工作； 5.负责菜肴装盘和装饰美化,并监督菜品的质量； 6.检查每天收档后，各卫生区域的卫生，关好本档口的电开关、燃气开关、水龙头； 7.完成上级交予的其它工作任务。 【岗位要求】 1.有团队协作精神，工作刻苦认真，有很好的学习、沟通能力； 2.有同行业同岗位工作经验者优先考虑。 该职位为项目储备，项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安

【岗位职责】 1.开餐前搞好区域卫生，做好餐前淮备； 2.保证对号上菜，熟知餐厅菜品的特色及制作原理和配料器皿搭配； 3.熟记餐厅房间名称，负责菜品准确无误传送； 4.传菜过程中，轻、快、稳，不与客人争道，做到礼字当先，请字不断。做到十不传：温度不够不传，造型不好不传，菜名不对不传，器皿破损不传，卫生不净不传，数量不够不传，颜色不正不传，配料不齐不传，台号不对不传，盘饰不足不传，严把菜品质量关； 5.餐前准备好调料及传菜工具（含菜盖、分更勺），主动配合厨房做好出菜前准备； 6.负责餐中前、后台协调，及时通知前厅菜品变更情况，做好厨房与前厅的联系、沟通及传递工作； 7.安全使用收餐工具，及时协助盯台人员收掉脏餐具：剩余食材做到分类存放，注意轻拿轻放，避免破损； 8.在上级指挥下，工作遵循“先服从后讨论”的原则； 9.按照标准，做好开餐前准备工作及收餐收尾工作。 【岗位要求】 1. 吃苦耐劳、有责任心、具备良好的语言表达能力； 2. 有同行业工作经历优先，专业为酒店管理或餐饮优先； 该职位为项目储备，项目地点为山西太原、广东珠海、浙江杭州、陕西西安